辦公室標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書

--本頁(yè)僅作為預(yù)覽文檔封面，使用時(shí)請(qǐng)刪除本頁(yè)-辦公室標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(總13頁(yè))10標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書編號(hào)作業(yè)名稱 員工入職

部門

人力資源崗位審核人

辦事員作業(yè)步驟：?jiǎn)T工到公司，先會(huì)同后勤治理人員做好接待工作，將生活用品〔含床墊、床單、涼柜鑰匙一把〕發(fā)放，并幫助員工整理床鋪，安置物品。請(qǐng)員工填寫《入職登記表》草表。員工和發(fā)放人分別在物品領(lǐng)用欄相應(yīng)的位置簽字認(rèn)可。在公衣等其他物品發(fā)放的同時(shí)，請(qǐng)員工在物品領(lǐng)用欄相應(yīng)的位置簽字認(rèn)可。將該員工交給所安排部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)展安排。留意事項(xiàng)：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合格不合格1、在員工剛來公司時(shí)間時(shí)，幫助他生疏內(nèi)1、員工未到前，生活用品、前期工作沒有就部環(huán)境〔工作、生入職表格等已預(yù)備就緒。緒?；顖?chǎng)所〕。2、在他來公司的五天2、電腦沒有錯(cuò)誤之處。。內(nèi)，幫助他生疏外 3、以熱忱的態(tài)度和猛烈的服態(tài)度驕傲，表情冷部環(huán)境〔城市交通 務(wù)意識(shí)接待員工。淡，讓員工感覺主要街道、購(gòu)物場(chǎng) 不舒適。所等〕。所用的資源名稱 數(shù)量 名稱 數(shù)量 名稱 數(shù)量 名稱 數(shù)量備注：變更記錄 版本 文件編號(hào) 頁(yè)次生活用品使用規(guī)定1、 使用期限界定：1〕床墊、被子、枕頭、飯缸：兩年2〕床單、涼席、被套、枕套、枕巾、水杯：一年半臉盆、洗澡籃、拖鞋：一年衣柜、碗柜鑰匙：永久，按《員工手冊(cè)》辦理。5元配鑰匙費(fèi)用〔含公司工作人員勞動(dòng)本錢〕。理依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書編號(hào)部門人力資源崗位辦事員作業(yè)名稱員工離職制作人審核人作業(yè)步驟：表》。2、按程序?qū)徟戤?，方可開頭辦理移交手續(xù)。工作的移交，由部門負(fù)責(zé)人安排；壞，如有損壞要賠償。3、移交完畢后，將狀況反響財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)經(jīng)理審批。4、發(fā)放應(yīng)得薪酬，并安排為其買回家車票。留意事項(xiàng)：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合格不合格1時(shí)間據(jù)《員工手冊(cè)》。1、嚴(yán)格履行審批程序。未按次序履行審批2手續(xù)。35元2、、完整。錢。 清楚或難識(shí)別。4、其他物品在規(guī)定期限3、以熱忱的態(tài)度和猛烈的服態(tài)度驕傲，表情冷內(nèi)損壞照原購(gòu)進(jìn)價(jià)賠 務(wù)意識(shí)對(duì)待離職員工。淡，讓離職員工感償，不得由員工自己 覺不舒適。購(gòu)置。 4、不得刻意刁難離職員工?？桃獾箅y離職員5、出入卡、《員工手 工，使其未能如期冊(cè)》也要留意收回。 離職。所用的資源名稱 數(shù)量 名稱 數(shù)量 名稱 數(shù)量 名稱 數(shù)量備注：變更記錄 版本 文件編號(hào) 頁(yè)次標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書編號(hào)作業(yè)名稱部門制作人辦公室崗位審核人辦事員印鑒使用作業(yè)步驟：1、使用人向印鑒保管人口頭說明使用事由。2、讓使用人按要求照實(shí)填寫《印鑒使用記錄表》。3、由使用人當(dāng)面使用，不得帶離辦公室。4、確需借用，務(wù)必有總經(jīng)理的書面審批手續(xù)，其中要有借用期限。4所用的資源名稱 數(shù)量 名稱數(shù)量 名稱數(shù)量 名稱數(shù)量備注：變更記錄版本文件編號(hào)頁(yè)次留意事項(xiàng)：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合格不合格1時(shí)間序履行。1、嚴(yán)格履行使用程序。未嚴(yán)格按使用程序2執(zhí)行。表》必需核對(duì)清楚份數(shù)、頁(yè)數(shù)，全部項(xiàng)必2、標(biāo)準(zhǔn)、完整?！队¤b使用記錄須填寫，不得有空白字跡不清楚或難識(shí)或錯(cuò)填。別。3、蓋章時(shí)字開口向正下 3、以熱忱的態(tài)度和猛烈的服態(tài)度驕傲，表情冷方；如是文件蓋到年務(wù)意識(shí)對(duì)待使用印鑒的員淡，讓使用者感覺月日正中間。工。不舒適。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書編號(hào)作業(yè)名稱檔案查閱、借用部門制作人辦公室崗位審核人辦事員作業(yè)步驟：1、查閱或借用人向檔案保管人口頭說明事由。2、讓查閱人按要求照實(shí)填寫《檔案查閱記錄表》。3、由查閱人當(dāng)面查閱，如借用則在《檔案查閱記錄表》中注明。4、查閱完畢馬上歸檔，外借檔案如期未歸還則務(wù)必催借用人歸還。閱需經(jīng)總經(jīng)理書面審批前方可。3時(shí)務(wù)必要用碳素筆在復(fù)印件正面注明“此XX事專用”。所用的資源3、以熱忱的態(tài)度和猛烈的服態(tài)度驕傲，表情冷務(wù)意識(shí)對(duì)待查閱、借用檔淡，讓來人感覺不案的員工。 舒適。4、名稱 數(shù)量 名稱 數(shù)量 名稱 數(shù)量 名稱 數(shù)量備注：變更記錄版本文件編號(hào)頁(yè)次留意事項(xiàng)：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合格不合格1時(shí)間案是指人力資源檔1、嚴(yán)格履行查閱或借用程未嚴(yán)格按查閱或借案、根底檔案；財(cái)務(wù)序。用程序執(zhí)行。2、標(biāo)準(zhǔn)、完整?！稒n案查閱記錄外借。字跡不清楚或難識(shí)2別。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書編號(hào)作業(yè)名稱 歸檔

部門

辦公室 崗位

辦事員作業(yè)步驟：1、 12月15日至元旦，作為公司年度歸檔的時(shí)間。2、 內(nèi)容主要有根底檔案、財(cái)務(wù)檔案和技術(shù)檔案；人力資源檔案依據(jù)即時(shí)處理、完善的原則。3、 財(cái)務(wù)、技術(shù)檔案分別由財(cái)務(wù)、技術(shù)部負(fù)責(zé)，根底檔案由辦事員完成。4、根底檔案的內(nèi)容有：公司一年內(nèi)獲得的各種榮譽(yù)及資格證書，有備查閱價(jià)值的年內(nèi)下發(fā)的各種公文一套、年內(nèi)會(huì)議記錄、企業(yè)大事記錄、重要談話記錄、各種工作學(xué)習(xí)總結(jié)等)。5、歸檔步驟：1〕檔案分類整理。2〕編寫檔案名目。3〕歸檔。留意事項(xiàng)：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合格不合格1時(shí)間整理，不要全部等到年1、相關(guān)內(nèi)容無遺漏。歸檔不完全。底。22、、標(biāo)準(zhǔn)。最好的一份。編寫不標(biāo)準(zhǔn)。3、歸檔時(shí)覺察有無法歸檔 3、檔案存放有序，看名目便存放亂，查閱困的，要想方法補(bǔ)救。如查 可隨時(shí)找出。 難。閱電腦資料、請(qǐng)同事回 4、保存過程中沒有損壞、遺保存過程中有損憶、自己寫出相關(guān)狀況。 失現(xiàn)象。 象。4錄進(jìn)展整理。5在一起。6訂好。所用的資源名稱 數(shù)量 名稱 數(shù)量 名稱 數(shù)量 名稱 數(shù)量備注：變更記錄 版本 文件編號(hào) 頁(yè)次標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書編號(hào)作業(yè)名稱

部門檔案的銷毀制作人

辦公室 崗位

檔案治理員作業(yè)步驟：1、 工作中，對(duì)各類檔案要常常進(jìn)展整理標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)要對(duì)某些檔案，進(jìn)展不定期銷毀。2、 需銷毀的檔案主要有根底檔案、技術(shù)檔案中已在原有根底上進(jìn)展了完善、修訂、整理，這時(shí)需將舊的銷毀〔印鑒、證照不在此列〕；財(cái)務(wù)檔案中一年前的蛋糕票，五年前的舊帳；人力資源檔案中應(yīng)聘人員資料、離職已有一年的員工檔案。3、 員在整理檔案的過程中，覺察有需要銷毀的檔案，要填寫檔案銷毀記錄表，并請(qǐng)示部門負(fù)責(zé)人，得到書面批示前方可銷毀。4、 部門負(fù)責(zé)人無法界定是否該銷毀時(shí)，要請(qǐng)示總經(jīng)理。5、得到明確答復(fù)后，用碎紙機(jī)將檔案銷毀。留意事項(xiàng)：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合格不合格1時(shí)間銷毀內(nèi)容中，要長(zhǎng)期保1、銷毀前的請(qǐng)示程序符合要擅自做主銷毀檔管。求。案。2毀，如已廢棄不用的作業(yè)2、領(lǐng)導(dǎo)的書面批示。沒有書面記錄。指導(dǎo)書。3、銷毀后沒有泄密的后顧之銷毀后可能泄密。憂。4、所用的資源名稱 數(shù)量 名稱 數(shù)量 名稱 數(shù)量 名稱 數(shù)量備注：變更記錄 版本 文件編號(hào) 頁(yè)次標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書編號(hào)作業(yè)名稱作業(yè)步驟：

部門辦公用品的制作人購(gòu)置、保管

辦公室 崗位

辦事員1、 統(tǒng)一做打算，統(tǒng)一購(gòu)置，每月主要購(gòu)置一次，最多補(bǔ)充購(gòu)置一次〔2月后到達(dá)這個(gè)水平〕。2、 打算人將所要購(gòu)置的辦公用品明細(xì)單以書面形式供給應(yīng)選購(gòu)。3、 選購(gòu)要確定固定的供貨商，以確保所購(gòu)物品的性價(jià)比最高。4、 選購(gòu)供給物品后，打算人要核對(duì)物品是否與打算相符。5、 將所選購(gòu)物品填入《物品購(gòu)進(jìn)登記表》，選購(gòu)報(bào)帳需經(jīng)打算人會(huì)同簽字。6、辦公用品的保管留意防水、防潮、防火，拿放時(shí)防止損壞。留意事項(xiàng)： 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合格 不合格1、打算要依據(jù)實(shí)際狀況，時(shí)間不常用物品按臨時(shí)選購(gòu)原1、打算與實(shí)際沒有太大出打算與實(shí)際出入太則，并不列入打算。入。大。2、不行因圖省事而大量囤積辦公用品。2、帳物相符，沒有過失。過失且找不到原3、常常核對(duì)帳物是否相因。3、3、入庫(kù)、保管過程中無損壞入庫(kù)、保管過程中4、現(xiàn)象。物品存放整齊、有序。有損壞現(xiàn)象。物品存放零亂、無4、不定期調(diào)查各物品的市明顯問題。 序。所用的資源名稱備注：

數(shù)量 名稱版本

數(shù)量 名稱文件編號(hào)

數(shù)量 名稱 數(shù)量頁(yè)次標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書編號(hào)作業(yè)名稱辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放部門制作人辦公室崗位審核人辦事員作業(yè)步驟：1、 凡公司全部員工，都需統(tǒng)一領(lǐng)用所需辦公用品，自行選購(gòu)者不予報(bào)銷。2、 領(lǐng)用者需按要求填寫《物品領(lǐng)用表》，然前方可領(lǐng)取。3、 有以下情形之一者不予領(lǐng)?。簭纳洗晤I(lǐng)用到再次領(lǐng)用時(shí)根本不行能用完；所領(lǐng)用物品的檔次與實(shí)際需求不符；工作筆記本、筆芯等可回收物需交舊換；信紙等以部門發(fā)放的物品個(gè)人不得領(lǐng)用。4、 發(fā)放者查看《物品領(lǐng)用表》的填寫是否正確。5、 予以發(fā)放所領(lǐng)用物品。制。3、 以部門掌握定額。4、 經(jīng)辦的選購(gòu)項(xiàng)一律不予簽字。所用的資源名稱 數(shù)量 名稱數(shù)量 名稱數(shù)量 名稱數(shù)量備注：變更記錄版本文件編號(hào)頁(yè)次留意事項(xiàng)：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合格不合格1、 工作筆記本，高級(jí)治理時(shí)間10元以內(nèi)，其他1、嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持原則。來者不拒，喪失原6元以內(nèi)，一則。3元以內(nèi)。2、 各物品要合理定額和控2、領(lǐng)用過程沒有過失。。3、領(lǐng)用過程中無損壞現(xiàn)領(lǐng)用過程中有損壞現(xiàn)4、象。象。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書編號(hào)部門辦公室崗位文員作業(yè)名稱行文制作人審核人作業(yè)步驟：用紅頭文件。行文步驟如下：1、 文員依據(jù)公司的意圖起草文件。2、 起草好后，編行文字號(hào)，填寫《行文登記表》，再填<<發(fā)文卡>>。3、 找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。4、 打印文件，認(rèn)真校對(duì)。5、 文件下發(fā)，請(qǐng)收件人填寫《文件收閱表》。6、 件內(nèi)容的落實(shí)狀況，落實(shí)狀況不抱負(fù)要準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。留意事項(xiàng)： 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合格 不合格1、 文件起草時(shí)要堅(jiān)持一文 時(shí)間一事的原則，假設(shè)有多件事情1、校對(duì)準(zhǔn)確，原件沒有錯(cuò)原件有別字則要分別行文；文字表述要?jiǎng)e字求語(yǔ)言凝練，只表達(dá)中心思想，不做任何解釋。2、卡填寫準(zhǔn)確無誤。文卡填寫有誤。2、 落實(shí)狀況必需有反響。 3、必需在簽發(fā)前方可行 未簽發(fā)就行文。文。4、下發(fā)文件時(shí)《文件收閱 件時(shí)《文件收表》填寫完全。 閱表》填寫不全。所用的資源名稱 數(shù)量 名稱 數(shù)量 名稱 數(shù)量 名稱 數(shù)量備注：變更記錄 版本 文件編號(hào) 頁(yè)次附：行文字號(hào)的編寫方法：門下的文，應(yīng)以能表現(xiàn)該部門特點(diǎn)的某個(gè)〔最多兩“技”字，人力資源部為“人”字。作業(yè)步驟：如下：12作業(yè)步驟：如下：12人、記錄人。3要把著重落實(shí)的內(nèi)容全部涵蓋進(jìn)去，且由重到輕逐條表達(dá)；由誰去落實(shí)要點(diǎn)明；話語(yǔ)凝練，不要有太多的修飾和說明性的語(yǔ)句；假設(shè)有時(shí)間要求務(wù)必說清。45所用的資源名稱數(shù)量 名稱數(shù)量 名稱數(shù)量 名稱數(shù)量備注：變更記錄版本文件編號(hào)頁(yè)次標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書編號(hào)部門辦公室崗位文員作業(yè)名稱會(huì)議紀(jì)要的編寫制作人審核人留意事項(xiàng)：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合格不合格1、會(huì)議記錄記錄必需全面、細(xì)時(shí)間致，否則無法編寫紀(jì)要。1、格式標(biāo)準(zhǔn)格式不標(biāo)準(zhǔn)2、落實(shí)狀況必需有反響。2、內(nèi)容全面重大內(nèi)容有遺漏3、此方法也可用于整理睬議記 3、表述準(zhǔn)確無歧義讓閱讀者理解時(shí)產(chǎn)生錄。重大偏差4、下發(fā)按要求下發(fā)太晚或任憑發(fā)給其他人標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書編號(hào)部門辦公室崗位文員作業(yè)名稱簡(jiǎn)報(bào)的編發(fā)制作人審核人作業(yè)步驟：司簡(jiǎn)報(bào)的格式向各部門下發(fā)，以求在公司內(nèi)部形成良好的分散力。程序如下：1、 認(rèn)真收集公司的各種可用來編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)的素材，并進(jìn)展比照、消化、整理。2、 選定內(nèi)容，要符合一文一事的習(xí)慣。3、 成文的構(gòu)造和要求：富有吸引力的題目，且要突出主題，必要時(shí)可用正副標(biāo)題。正文的表達(dá)不要太華美，語(yǔ)言平民化，讓大家都看得懂。念和道理。評(píng)價(jià)切忌牽強(qiáng)附會(huì)，生拉硬扯，不著邊際。4、打印前要按次序編號(hào)。4、下發(fā)方法同文件下發(fā)。留意事項(xiàng)：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合格不合格1、 用簡(jiǎn)報(bào)標(biāo)準(zhǔn)格式。時(shí)間2、 追蹤部門閱讀狀況，閱讀人要在簡(jiǎn)報(bào)上簽字。1、能無病呻吟。內(nèi)容沒有引導(dǎo)和教育意義。2、事例有代表性。事情平淡無奇，讀來乏味。名稱備注：

數(shù)量 名稱版本

3、4、數(shù)量 名稱文件編號(hào)

數(shù)量 名稱 數(shù)量頁(yè)次作業(yè)步驟：作業(yè)步驟：否有缺項(xiàng)、錯(cuò)項(xiàng)。2、認(rèn)真收集素材，保證公文的嚴(yán)謹(jǐn)。3、起草的過程要從以下幾方面進(jìn)展推敲和修改：是否有同樣的話語(yǔ)在同一個(gè)公文中消滅；是否有同意思在同一個(gè)公文中反復(fù)表達(dá)；所表達(dá)的話語(yǔ)是否簡(jiǎn)潔產(chǎn)生歧義；所表達(dá)的內(nèi)容是否全面；數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確。備注：變更記錄版本文件編號(hào)頁(yè)次標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書編號(hào)部門辦公室崗位文員作業(yè)名稱起草公文制作人審核人留意事項(xiàng)：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合格不合格時(shí)間1、2、3、所用的資源4、名稱數(shù)量名稱數(shù)量名稱數(shù)量名稱 數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書編號(hào)部門各部門崗位不限作業(yè)名稱物品移交制作人審核人作業(yè)步驟：1、明確要移交的物品及接收人。〔名稱、數(shù)量、規(guī)格，必要時(shí)還要說明狀態(tài)〕，移交人、接收人、監(jiān)交人三方的簽字處，日期。3、