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第10頁共10頁化肥銷售?寒假實(shí)習(xí)?總結(jié)一?、銷售得?工作中的?輔助工作?我們在?多個地方?進(jìn)行了促?銷,在促?銷策劃上?面沒有什?么經(jīng)驗(yàn),?但經(jīng)過經(jīng)?理和同事?們的努力?,我們的?促銷活動?還是取得?了一定的?效果,我?們相信我?們的促銷?活動會越?來越多,?越來越好?的。良好?的開端便?是成功的?一半。旺?季過后,?把工作的?重點(diǎn)從旺?季保供應(yīng)?轉(zhuǎn)移到淡?季促銷售?上來。堅(jiān)?持有節(jié)借?節(jié),無節(jié)?造節(jié),特?別是做好?無節(jié)造節(jié)?的文章?。爭取廠?商支持,?整合各類?營銷資源?,統(tǒng)一策?劃營銷方?案,統(tǒng)分?結(jié)合地把?握好營銷?活動推出?的時間、?形式、規(guī)?模和力度?,放大營?銷資源的?促銷功能?。抓好?商品的結(jié)?構(gòu)調(diào)整、?庫存管理?,爭取廠?商的政策?支持,適?應(yīng)市場消?費(fèi)需求。?由于經(jīng)濟(jì)?形勢的變?化,銷售?市場競爭?格局的變?化,今年?的商品的?結(jié)構(gòu)、庫?存是很難?把握的,?隨著兩節(jié)?銷售旺季?的到來,?各部門經(jīng)?理始終把?商品結(jié)構(gòu)?調(diào)整、組?織適銷對?路商品,?庫存管理?最優(yōu)化作?為一項(xiàng)重?要工作來?抓落實(shí)。?各部門經(jīng)?理主動對?兩節(jié)銷售?形勢進(jìn)行?了分析,?對商品的?結(jié)構(gòu)、庫?存進(jìn)行了?更加詳細(xì)?的分析,?按照優(yōu)勝?劣汰的原?則,抓好?商品結(jié)構(gòu)?的調(diào)整、?抓好庫存?管理。?經(jīng)過這樣?緊張有序?的半年,?我感覺自?己工作技?能上了一?個新臺階?,做每一?項(xiàng)工作都?有了明確?的計(jì)劃和?步驟,行?動有了方?向,工作?有了目標(biāo)?,心中真?正有了底?!基本做?到了忙而?不亂,緊?而不散,?條理清楚?,事事分?明,從根?本上擺脫?了剛參加?工作時只?顧埋頭苦?干,不知?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?的現(xiàn)象。?就這樣,?我從無限?繁忙中走?進(jìn)這半年?,又從無?限輕松中?走出這半?年,還有?,在工作?的同時,?我還明白?了為人處?事的道理?,也明白?了,一個?良好的心?態(tài)、一份?對工作的?熱誠及其?相形之下?的責(zé)任心?是如何重?要。二?、市場銷?售工作現(xiàn)?狀1、?制定銷售?目標(biāo)上?半年我們?銷售部門?根據(jù)年初?制定的總?體目標(biāo)以?及在年中?分階段制?定的時段?性目標(biāo),?根據(jù)既定?的銷售策?略和任務(wù)?,按照常?年的習(xí)慣?,進(jìn)行?人員細(xì)分?,并根據(jù)?市場供求?關(guān)系,組?織銷售工?作人員,?以銷售業(yè)?績?yōu)楹饬?標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)?行針對市?場的銷售?任務(wù)。期?間,我部?門工作人?員也制定?了自己的?目標(biāo)計(jì)劃?和銷售計(jì)?劃,充分?發(fā)揮自主?性、創(chuàng)新?性,順利?完成各自?預(yù)定的銷?售任務(wù),?并及時總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)的?可取之處?和不足,?加以改善?。2、?競爭比較?激烈,其?他企業(yè)價?格對比強(qiáng)?烈在市?場經(jīng)濟(jì)的?大環(huán)境下?,各企業(yè)?的競爭已?經(jīng)越來越?白熱化。?在產(chǎn)品普?遍相同或?類似的情?況下,價?格的競爭?,也成為?了銷售渠?道上的一?個大關(guān)口?。在產(chǎn)品?質(zhì)量普遍?存在的前?提下,同?行的其他?企業(yè)的產(chǎn)?品價格差?不高,沒?有形成比?較懸殊的?價格對比?。在品牌?較強(qiáng)的局?勢下,這?種價格差?,同樣造?成了創(chuàng)利?方面的壓?力。3?、應(yīng)收款?回款難準(zhǔn)?時受社?會極大市?場環(huán)境的?影響,普?遍客戶支?付延期,?應(yīng)收票據(jù)?、應(yīng)收賬?款、預(yù)付?賬款、等?等應(yīng)收款?偏大造成?我們的回?籠計(jì)劃不?準(zhǔn)時,影?響了公司?的整體運(yùn)?作。三?、銷售任?務(wù)完成過?程中的應(yīng)?對措施?1、質(zhì)量?的改善?在銷售工?作開展之?前,對產(chǎn)?品的質(zhì)量?要有更嚴(yán)?格的把關(guān)?,并在銷?售宣傳中?,把質(zhì)量?的優(yōu)勢盡?可能最大?的凸現(xiàn)出?來,爭取?零售商對?我公司產(chǎn)?品更多的?信任和更?大的購買?力。2?、價格方?面在預(yù)?算的價格?尺度調(diào)動?范圍內(nèi),?根據(jù)市場?環(huán)境的形?勢和對市?場競爭?的科學(xué)合?理性分析?,調(diào)整適?合的價格?標(biāo)準(zhǔn),使?產(chǎn)品的銷?售既在預(yù)?計(jì)范圍內(nèi)?盈利,又?使零售商?對價格方?面減少挑?剔。同時?,可以適?當(dāng)?shù)倪x擇?時機(jī),開?展系列的?促銷活動?,從而是?產(chǎn)品的品?牌讓更多?零售商和?農(nóng)民熟知?,使產(chǎn)品?的質(zhì)量在?市場中形?成一個良?好的口碑?。3、?加大資金?回籠的力?度,回避?企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)?在貨款?回籠方面?,整個部?門都形成?共識,將?該項(xiàng)工作?擺在重中?之重的位?置。擬定?具有約束?能力的銷?售合約,?對于應(yīng)收?款的回收?采取合理?的時效性?限制。吸?取了以往?的經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn),我們?嚴(yán)格履行?銷售成交?的審批程?序,從源?頭到最終?成交都加?以控制,?時刻叮囑?業(yè)務(wù)員主?動與客戶?溝通,想?盡辦法處?理,取得?了一定效?果4、?多面的銷?售渠道,?發(fā)展更多?的銷售平?臺借助?公司的銷?售平臺,?提高網(wǎng)絡(luò)?銷售水平?,建立良?好信用的?網(wǎng)絡(luò)銷售?平臺。銷?售形勢的?好壞將直?接影響公?司經(jīng)濟(jì)效?益的高低?。多年來?,產(chǎn)品銷?售部堅(jiān)持?鞏固老市?場、培育?新市場、?發(fā)展市場?空間、挖?掘潛在市?場,未來?,我們還?需要更全?面的利用?我公司越?來越壯大?的品牌影?響帶動產(chǎn)?品銷售,?建成了以?本地為主?體,輻射?全省乃之?全國的銷?售網(wǎng)絡(luò)格?局;同時?,可以與?各傳媒媒?介等形成?良好的合?作關(guān)系,?如多參加?或舉辦業(yè)?內(nèi)或相關(guān)?行業(yè)的系?列活動,?多方面的?進(jìn)行宣傳?銷售,讓?本品牌的?產(chǎn)品有更?廣大的拓?展平臺。?5、隨?時關(guān)注業(yè)?內(nèi)動態(tài),?掌握更多?的市場信?息隨著?行業(yè)之間?日趨嚴(yán)酷?的市場競?爭局面,?信息在市?場營銷過?程中所起?的作用越?來越重要?,信息就?是效益。?銷售部在?今后的工?作中更應(yīng)?密切關(guān)?注市場動?態(tài),把握?商機(jī),認(rèn)?真做好市?場調(diào)研和?信息的收?集、分析?、整理工?作。使得?銷售部通?過市場調(diào)?查、業(yè)務(wù)?洽談、報(bào)?刊雜志、?行業(yè)協(xié)會?以及計(jì)算?機(jī)網(wǎng)絡(luò)等?方式與途?徑建立起?更加穩(wěn)定?可靠的信?息渠道,?密切關(guān)注?行業(yè)發(fā)展?趨勢;建?立客戶檔?案、廠家?檔案,努?力作好基?礎(chǔ)信息的?收集;要?根據(jù)市場?情況積極?派駐業(yè)務(wù)?人員對國?內(nèi)各銷售?市場動態(tài)?跟蹤把握?。6、?提高銷售?部人員自?身的工作?素質(zhì)提?高業(yè)務(wù)員?的服務(wù)質(zhì)?量和業(yè)務(wù)?能力,使?一批老客?戶的業(yè)務(wù)?能鞏固并?發(fā)展起來?。在未來?的工作中?,我們要?求銷售部?人員要更?加提高自?己的工作?能力和專?業(yè)素質(zhì):?(1)?加強(qiáng)與客?戶的溝通?聯(lián)系,多?想辦法,?建立起良?好的合作?關(guān)系;?(2)不?斷總結(jié)自?身的工作?,改進(jìn)自?身的工作?方法,加?強(qiáng)工作中?所涉及到?的專業(yè)知?識的學(xué)習(xí)?,及時了?解客戶的?生產(chǎn)運(yùn)作?情況和競?爭對手的?情況,發(fā)?現(xiàn)問題及?時處理;?(3)?及時將客?戶的要求?及產(chǎn)品質(zhì)?量情況反?饋給有關(guān)?部門,并?加強(qiáng)與橫?向部門的?溝通協(xié)作?,使我們?的產(chǎn)品質(zhì)?量和服務(wù)?能滿足客?戶的需要?;(4?)做好售?前、售中?、售后服?務(wù)。上?半年,我?們走過了?展望計(jì)劃?、艱辛起?步到共創(chuàng)?成功的歷?程,我們?也體會到?了這一過?程帶來的?快樂。依?靠我們上?級的信任?和指導(dǎo),?依靠領(lǐng)先?的優(yōu)秀產(chǎn)?品,先進(jìn)?的營銷理?念,良好?的服務(wù)意?識,團(tuán)結(jié)?的協(xié)作氛?圍,優(yōu)秀?的干部、?員工隊(duì)伍?,我們整?裝待發(fā)。?也許,未?來的路也?是充滿曲?折的,甚?至比過去?所要承受?的壓力更?大,但我?們堅(jiān)信,?這條路?注定是充?滿機(jī)遇、?充滿挑戰(zhàn)?、充滿希?望的。在?未來更長?的工作生?涯中,我?會更加嚴(yán)?格要求自?己,踏實(shí)?地做好每?一件事。?我熱衷于?這個行業(yè)?,做著自?己感興趣?的農(nóng)資產(chǎn)?品,充滿?著熱情,?也很有行?動力,心?中更是充?滿了理想?。目前,?我已經(jīng)完?全的涉及?農(nóng)資領(lǐng)域?當(dāng)中,我?相信在不?久的將來?,再加上?公司也有?這方面發(fā)?展的計(jì)劃?,一定可?以盡早的?實(shí)現(xiàn)!我?更加希望?,公司可?以給我信?心與勇氣?,讓我可?以更自信?的去發(fā)揮?并創(chuàng)造更?多的成就?!我深信?,只要交?待安排給?我的事,?我會盡心?盡責(zé)的去?完成!我?會不斷加?強(qiáng)學(xué)習(xí),?拓寬知識?面,努力?學(xué)習(xí)產(chǎn)品?專業(yè)知識?和一些工?作常識;?本著實(shí)事?求是的做?事原則,?繼續(xù)發(fā)揚(yáng)?優(yōu)點(diǎn),改?善缺點(diǎn);?團(tuán)結(jié)一致?,勤奮工?作,共同?進(jìn)步,維?護(hù)公司利?益,積極?為公司創(chuàng)?造更高的?價值,力?爭取得更?大的工作?成績!?我深信,?在公司的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下,只要?我全體干?部、員工?堅(jiān)定信念?,奮發(fā)進(jìn)?取,團(tuán)結(jié)?協(xié)作,以?小目標(biāo)實(shí)?現(xiàn)大目標(biāo)?,以大目?標(biāo)實(shí)現(xiàn)長?遠(yuǎn)目標(biāo),?一步一個?腳印,一?定能出色?完成任務(wù)?,讓__?__成為?名副其實(shí)?的創(chuàng)利年?!化肥?銷售寒假?實(shí)習(xí)總結(jié)?(二)?實(shí)習(xí)是大?學(xué)進(jìn)入社?會前理論?與實(shí)際結(jié)?合的最好?的鍛煉機(jī)?會,也是?大學(xué)生到?從業(yè)者一?個非常好?的過度階?段,更是?大學(xué)生培?養(yǎng)自身工?作能力的?磨刀石,?作為一名?剛剛從學(xué)?校畢業(yè)的?大學(xué)生,?能否在實(shí)?習(xí)過程中?掌握好實(shí)?習(xí)內(nèi)容,?培養(yǎng)好工?作能力,?顯的尤為?重要。而?實(shí)習(xí)周記?更讓我們?養(yǎng)成良好?的習(xí)慣,?記錄實(shí)習(xí)?中的點(diǎn)點(diǎn)?滴滴,愛?上不一樣?的每一天?。剛來?的那天下?午,我忙?著安頓自?己的東西?。第二?天到辦公?室里才好?好地了解?了一下附?近的環(huán)境?。這是處?于江邊的?一條小街?上,來往?的車輛絡(luò)?繹不絕。?這個地方?的街道有?些舊,但?從對面的?物流公司?和自來水?公司可以?看得出這?兒在鎮(zhèn)上?算是某種?程度的經(jīng)?濟(jì)中心地?帶。根據(jù)?公司的要?求,所有?的銷售處?都要有統(tǒng)?一的門店?設(shè)計(jì)版式?,包括兩?塊大型店?牌、文化?展覽kt?板、樣品?展區(qū)等,?指定的顏?色和規(guī)格?。后來我?走的時候?,公司裝?上玻璃大?門,鐵閘?門還要刷?上中化藍(lán)?-我第一?次知道那?種藍(lán)色在?公司被作?中化藍(lán),?好一種帶?有感情的?名字。通?過這些細(xì)?節(jié)感受到?中化化肥?追求標(biāo)準(zhǔn)?化的企業(yè)?文化。?小池銷售?處的辦公?室里有幾?臺電腦,?幾個員工?在不停地?忙碌著,?后面有一?個資料室?。公司里?時不時有?電話響起?,或是從?分公司來?的指令,?或是客戶?來電話要?提貨???戶從上門?繳款到提?貨,基本?上半個小?時之內(nèi)可?以完全解?決。公司?幾年前在?這里成立?了銷售處?,已經(jīng)有?了一批比?較穩(wěn)定的?客戶。無?紙化辦公?的一個特?點(diǎn)是,在?整個公司?里面能見?到文字材?料很少。?我剛?cè)ィ?高老師給?了我一本?《中化化?肥貨權(quán)管?理?xiàng)l例》?,三天之?后我便讀?完了,對?整個公司?的貨源申?請和貨物?管理有了?大致的了?解。之?后他們再?沒有給我?其他的資?料,我自?己去翻看?了陳列在?辦公室內(nèi)?的一些規(guī)?章制度和?文件,其?中包括《?____?業(yè)務(wù)員工?作手冊》?等,明白?了相關(guān)崗?位的職責(zé)?和任務(wù)。?我是作為?銷售實(shí)習(xí)?生來學(xué)習(xí)?的,理應(yīng)?多看一些?關(guān)于銷售?業(yè)務(wù)方面?的文件。?有一些書?籍上面印?有此書涉?及商業(yè)秘?密不可供?外人翻閱?之類的字?樣,但是?既然放在?顯眼的位?置上,針?對我這樣?的實(shí)習(xí)生?來說,應(yīng)?該不算是?什么秘密?,果然經(jīng)?理也同意?我去翻閱?。通過主?動的瀏覽?和查閱,?我看了不?少有關(guān)公?司的資料?。相信?很多在大?型企業(yè)實(shí)?習(xí)的同學(xué)?都有這樣?的感受,?那就是公?司沒有分?配專門的?工作給實(shí)?習(xí)生來承?擔(dān),甚至?通常說的?導(dǎo)師也不?會主動過?來手把手?地教我們?來做什么?。這樣的?情況下,?我并沒有?因此而無?所事事。?相反,我?自己去看?了很多文?件,然后?就不懂的?問題向其?他員工請?教。這樣?我就了解?了很多情?況,如果?我不自己?去發(fā)現(xiàn)可?能什么也?不會了解?。通過幾?天的實(shí)習(xí)?后,我給?自己定下?了兩條原?則:一是?“三多”?,即多看?、多聽、?多想;二?是每天為?公司多做?一點(diǎn)事情?。在后來?的實(shí)習(xí)過?程中,我?無論是在?辦公室還?是生活中?的交往過?程中,我?都是采取?了多聽、?多看的做?法,去體?會別人的?感受,去?理解他的?立場,從?而去分析?他的想法?。在辦公?室里,看?那些員工?怎么跟分?公司和客?戶溝通,?如何與同?事交流。?聽他們打?電話,判?斷對方的?話語和他?們的應(yīng)答?,這樣的?機(jī)會是很?珍貴的。?去年我?在武漢綠?線做業(yè)務(wù)?員時一直?都是自己?去打電話?,今年則?可以看人?家怎么去?使用電話?,思慮自?己的得失?之處。?化肥銷售?寒假實(shí)習(xí)?總結(jié)(三?)一、?工作的精?神面貌?這一點(diǎn)是?我們公司?每次培訓(xùn)?時都要著?重提到的?,但是仍?有很多同?志對此不?屑一顧,?對公司產(chǎn)?品和服務(wù)?沒有信心?,或者是?在某個方?面存有較?深的抱怨?,一種怨?天尤人的?態(tài)度,銷?售業(yè)績沒?有提高,?毫不關(guān)己?。試想,?連我們自?己都沒有?必勝的信?念,又怎?么能夠?qū)?我司工作?保持較高?的熱情呢?。同樣地?,只有我?們自己對?產(chǎn)品擁有?百倍信心?和無限熱?情才能感?染經(jīng)銷商?,從而幫?助他們樹?立信心,?這才是我?們中化人?應(yīng)該持有?的工作態(tài)?度。牢固?樹立今日?我以中化?為光榮,?明天中化?以我為驕?傲的信念?,披荊斬?棘,創(chuàng)造?輝煌。?二、復(fù)合?肥的市場?開發(fā)復(fù)?合肥的市?場培育會?經(jīng)歷這樣?一個階段?:1、?導(dǎo)入產(chǎn)品?,憑可靠?、優(yōu)異的?質(zhì)量,借?農(nóng)民朋友?口碑傳播?,在消費(fèi)?者方面為?經(jīng)銷商樹?立信心,?產(chǎn)生市場?推力;?2、進(jìn)行?廣告投入?,擴(kuò)大促?銷宣傳,?做足推力?,從而由?質(zhì)量好產(chǎn)?生知名度?,知名度?高而長久?產(chǎn)生品牌?效應(yīng)。因?此,對于?我們業(yè)務(wù)?人員來講?,關(guān)鍵就?在于如何?讓一定范?圍內(nèi)的農(nóng)?民朋友用?上我們的?優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品?,這是市?場開拓的?問題了。?作為我們?的客戶需?要滿足以?下六個條?件:1?、有相應(yīng)?的資金實(shí)?力,我們?做的是現(xiàn)?款現(xiàn)貨,?這一點(diǎn)是?業(yè)務(wù)開展?的基礎(chǔ),?是順利運(yùn)?行的保證?;2、?個人能力?,這一點(diǎn)?關(guān)系到我?們的產(chǎn)品?能否被正?確、持續(xù)?、長久操?作;3?、業(yè)內(nèi)口?碑好,講?信譽(yù),注?重長期利?益,這是?我們業(yè)務(wù)?能夠長期?穩(wěn)定開展?的先決條?件;4?、市場保?護(hù)意識強(qiáng)?,穩(wěn)固地?堅(jiān)持在劃?定區(qū)域內(nèi)?銷售,不?竄貨;?5、有一?定的網(wǎng)絡(luò)?基礎(chǔ),能?夠迅速將?貨物投放?到基層零?售商或者?農(nóng)民手中?;6、?服從公司?的指導(dǎo)價?格和相關(guān)?政策,配?合各方面?工作。以?上六點(diǎn)都?能滿足的?客戶,必?將成為我?司優(yōu)秀且?核心的忠?實(shí)客戶,?在實(shí)際選?擇客戶過?程中,這?樣的客戶?簡直鳳毛?麟角,所?以,一般?的客戶要?至少保
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