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文檔簡介
第6頁共6頁保險經紀?人年終工?作總結?我已在_?___保?險公司工?作四個年?頭。在同?事和領導?的熱情幫?忙下,經?過四年的?歷練,已?從當年的?保險新手?,成長為?專業(yè)老練?的公司保?險的重要?負責人。?在崗位上?,我能為?客戶帶給?很好的保?險咨詢服?務,并且?還能為公?司外出招?攬新業(yè)務?,為公司?的發(fā)展做?出應有的?貢獻。在?公司里,?我遵紀守?法,團結?群眾,與?同事們共?同完成領?導和上級?布置的工?作任務。?下面是我?對___?_年上半?年工作狀?況的總結?。一、?不斷學習?,參加培?訓,使業(yè)?務水平不?斷提高?學無止境?,雖然我?對公司的?各方各面?都已很熟?悉,但我?仍不滿足?于現狀,?為了不斷?提高自己?的業(yè)務水?平,我用?心參加上?級公司和?支公司、?本部門組?織的各種?業(yè)務學習?培訓和考?試考核,?勤于學習?,善于創(chuàng)?造,不斷?加強自身?業(yè)務素質?的訓練,?不斷提高?業(yè)務操作?技能和為?客戶服務?的基本功?,掌握了?應有的專?業(yè)業(yè)務技?能和服務?技巧,能?夠熟練辦?理各種業(yè)?務,知曉?本公司經?營的各項?業(yè)務產品?并能有針?對性地開?展宣傳和?促銷。?二、提高?思覺悟,?在思想上?政治上不?斷進步?一向以來?,我都持?續(xù)著用心?取的心態(tài)?,用心參?加上級公?司和支公?司、本部?門組織的?各種政治?學習、主?題教育、?職業(yè)教育?活動以及?各項組織?活動和文?娛活動,?沒有無故?缺席現象?。能夠堅?持正確的?政治方向?,從各方?面主動努?力提高自?身政治素?養(yǎng)和思想?道德水平?,在思想?上政治上?都有所進?步。三?、不違規(guī)?不違紀,?一切按規(guī)?章制度辦?事,一心?一意工作?,取提前?完成公司?各項任務?我始終?懷著一顆?為人民服?務,為公?司謀利的?心,無論?在辦理業(yè)?務還是其?它的工作?中,都能?嚴格執(zhí)行?上級公司?和支公司?的各項規(guī)?章制度、?內控規(guī)定?和服務規(guī)?定,堅持?禮貌用語?,不越權?辦事,不?以權謀私?,沒有出?現被客戶?投訴的行?為以及其?它違規(guī)違?章行為。?業(yè)余生活?檢點,不?參與賭博?、購買非?法彩等不?良行為。?在平時?的工作中?,我一向?做到兢兢?業(yè)業(yè)、勤?勤懇懇地?努力工作?,上班早?來晚走,?立足崗位?,默默奉?獻,用心?完成支公?司和本部?門下達的?各項工作?任務。能?夠用心主?支動關心?本部門的?各項營銷?工作和任?務,用心?營銷電子?銀行業(yè)務?和各種銀?行卡等及?其它中介?業(yè)務等。?總之,?保險事業(yè)?已成為了?我人生的?一部分,?帶著執(zhí)著?和熱情,?我會一向?走下去,?鼓足干勁?,履行自?己的工作?和崗位職?責。在這?半年以來?,我努力?按上級領?導的要求?,切實做?好各方面?工作,也?取得了必?須的成績?,并得到?了領導的?肯定,也?得到了同?事們的好?評。在對?取得成績?的同時,?我也發(fā)現?自己與最?優(yōu)秀的伙?伴相比,?還存在著?必須的差?距和不足?。但,我?有信心和?決心在今?后的工作?中努力縮?短與他們?的差距,?勇克服缺?點和彌補?不足,為?進一步提?高自身綜?合素質而?努力。?保險經紀?人年終工?作總結(?二)從?近幾年的?自然災害?、全球金?融危機的?爆發(fā),無?一不給人?們的生活?帶來了巨?大的影響?,此時保?險的多種?樣式被更?多的人所?熱捧。我?做一份保?險銷售工?作總結,?來系統(tǒng)性?的給大家?展示保險?銷售的具?體業(yè)務流?程及近期?的發(fā)展。?公司在?復雜多變?的環(huán)境下?,牢固樹?立科學的?發(fā)展觀,?努力實踐?重要思想?,在各職?能部門的?密切支持?和配合下?,通過全?體員工的?奮力拼搏?,勇于進?取,業(yè)務?取得了長?足發(fā)展,?業(yè)務規(guī)模?創(chuàng)造了歷?史最高紀?錄,回顧?一年的工?作,既有?成功的經?驗,也暴?露了一些?不足。?一、個人?業(yè)務取得?突破性發(fā)?展業(yè)務?的迅猛發(fā)?展,一定?要有一支?強有力的?核心隊伍?作為支撐?。公司加?大了隊伍?建設力度?,重金聘?請北京專?家進行增?員指導,?把展業(yè)和?增員結合?起來,通?過增員來?推動業(yè)務?發(fā)展,通?過業(yè)務發(fā)?展帶來的?實惠來帶?動增員。?主管也付?出了辛勤?的勞動,?他們時刻?關注著自?己的組員?,幫其解?困、助其?成長,讓?我們的員?工感覺到?了公司的?溫暖,做?到了有愛?留人。?個人業(yè)務?是我們的?核心業(yè)務?,是公司?持續(xù)經營?、穩(wěn)健發(fā)?展的基礎?。我公司?根據自身?實際情況?制訂了相?應的激勵?措施,利?用“客戶?答謝會”?、“產說?會”等多?種銷售模?式,抓住?多個新險?種強勢上?市的有利?契機,全?體員工斗?志昂揚,?經過辛勤?的耕耘,?終于取得?了豐碩的?果實。?二、奮勇?拼搏,團?體業(yè)務穩(wěn)?中有升?團體業(yè)務?是公司經?營成效體?現的重要?指標,也?是產、壽?險兩類保?險的交集?市場,因?此,競爭?尤其激烈?。在與多?個競爭主?體的交鋒?中,我司?以全年團?體業(yè)務共?收取保險?費___?_萬元。?四季度經?營指標重?新下達后?,我司只?用了一個?月的時間?就率先超?額完成了?任務目標?。一年?來,我們?除了維護?好已有的?渠道外,?還積極尋?找新的業(yè)?務增長點?,努力打?破前期業(yè)?務發(fā)展低?迷的狀況?,同時積?極加強與?有關部門?的溝通與?協作,爭?取得到最?大的支持?和幫助,?加大宣傳?力度,擴?大影響面?,從而贏?得市場。?三、服?務社會主?義新農村?公司全?面落實“?鞏固城市?、拓展兩?鄉(xiāng)”戰(zhàn)略?,積極響?應中央關?于建設社?會主義新?農村的號?召,我公?司加深了?對“兩鄉(xiāng)?強則縣域?強,縣域?強則全省?興”的理?解和認識?,增強了?發(fā)展農村?市場的責?任感、使?命感和緊?迫感。?四、雄踞?市場主導?今年上?半年,公?司發(fā)出全?年目標上?半年完成?的號召,?面對巨大?的挑戰(zhàn),?我們并沒?有退縮,?我們積極?聯系各代?理機構和?網點,加?強業(yè)務指?導和促成?。通過全?司員工和?各代理機?構的共同?努力,我?司上半年?共實現保?費___?_萬元,?雖然這一?成績同州?公司下達?的任務目?標還有一?定的差距?,但這一?成績已經?創(chuàng)造出歷?史新高。?五、以?人為本,?誠信服務?服務質?量的好壞?不僅關系?到公司業(yè)?務的發(fā)展?,還關系?到公司的?聲譽以及?未來。我?們堅持“?以人為本?、客戶至?上”的服?務理念,?想客戶所?想,急客?戶所急。?全年我司?客戶服務?部門已受?理各類理?賠、滿期?給付案件?金額__?__萬元?。這次?的保險銷?售工作總?結,更系?統(tǒng)、全面?的展示了?我們公司?以快速、?專業(yè)、高?效、準確?的服務為?廣大客戶?提供一流?的服務。?保險經?紀人年終?工作總結?(三)?年底了,?回顧過去?的一年,?不禁感慨?萬千。時?光荏苒,?轉眼間,?就跨過了?一年一度?的坎?;?想起來,?雖然沒有?轟轟烈烈?的成功,?但也經歷?了不平凡?的考驗和?磨煉。非?常感謝公?司給我這?個成長平?臺,讓我?在工作中?不斷學習?,不斷進?步,慢慢?提升自己?的素質和?才能?;?想起來,?公司陪我?走過了人?生中一個?非常重要?的階段,?讓我懂得?了很多。?領導的支?持和關懷?,同事的?全力協助?,讓我在?工作中更?加得心應?手。在此?,我向公?司的領導?和所有同?事表示衷?心的感謝?。同時,?我會對今?年的工作?進行總結?。第一?,嚴格執(zhí)?法,團結?同志;以?身作則,?努力工作?工作中?嚴格要求?自己,響?應公司的?各種號召?,積極參?與公司的?各種活動?。克服各?種困難,?不計個人?得失,加?班學習業(yè)?務知識,?在短時間?內完成受?理案件、?立案、調?查、跟蹤?、體檢等?多道工序?,贏得客?戶好評,?更好地完?成了領導?交辦的任?務。第?二,樹立?中心形象?,維護公?司和客戶?的利益?工作中發(fā)?現很多醫(yī)?院存在收?費不合理?的情況,?給公司和?客戶造成?損失。有?了充足的?證據,我?多次到問?題醫(yī)院去?說理,為?客戶挽回?了損失,?也避免了?我們公司?的損失,?在客戶和?醫(yī)院面前?樹立了P?ICC理?賠的良好?形象。?第三,發(fā)?現問題,?解決問題?。求創(chuàng)新?促工作?1、經過?市場調查?,結合家?政學和醫(yī)?院的特點?,提出護?理費用實?行統(tǒng)一價?格支付,?既節(jié)省了?理賠手續(xù)?,又減少?了這筆費?用的支付?。2、?人身傷害?(疾病)?案件流程?相關文件?、非車險?專項通知?文件、人?身傷害案?件跟蹤表?、醫(yī)療審?核表等。?使人民傷?害案件集?中立案,?集中體檢?,簡化理?賠程序,?大大降低?賠償。?第四,是?提升深化?服務,服?務客戶,?服務承銷?公司1?、把理賠?工作放在?前面,在?交警隊調?解前先查?客戶。?2、根據?差異。?第五、保?持你的成?績,找出?你的缺點?,加倍努?力,上一?段樓梯?1、我們?業(yè)務組剛?開始工作?,各方面?經驗還不?夠,需要?大家共同?學習,加?倍努力。?同時,由?于工作涉?及多種險?種,需要?多個部門?的支持和?配合,今?后需
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