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文檔簡介
第10頁共10頁2023?護理工作?總結參考?樣本轉(zhuǎn)?眼又到了?一年的年?底,回望?這一年來?我在護士?長的崗位?上所做的?工作,心?中有很多?感慨;現(xiàn)?將___?_以來各?項工作總?結如下:?一、嚴?格管理,?有效協(xié)調(diào)?一年來?,在護理?部和科主?任的領導?下,從各?方面嚴格?要求自己?,在科室?工作尤其?是護理工?作中身先?士卒,大?膽管理,?認真落實?醫(yī)院和科?室的各項?工作制度?,保證了?科室工作?穩(wěn)步進行?。積極配?合主任做?好醫(yī)護協(xié)?調(diào)工作,?引導大家?做好醫(yī)護?溝通;及?時發(fā)現(xiàn)并?解決一些?摩擦和矛?盾,增強?了科室凝?聚力,使?中醫(yī)科成?為一個溫?暖的大家?庭;讓醫(yī)?生護士在?身心愉悅?的狀態(tài)下?工作,也?為病人營?造了溫馨?、和諧的?病區(qū)住院?環(huán)境。?二、狠抓?護理業(yè)務?培訓作?為一個中?西醫(yī)結合?內(nèi)科綜合?科室,我?們科面臨?病種雜,?疑難雜癥?多,護理???菩圆?強的難題?。而與之?對應的是?:中醫(yī)科?的___?_名護士?,僅有一?名是中西?醫(yī)結合護?理大專畢?業(yè),其余?都是西醫(yī)?護理專業(yè)?畢業(yè),在?學校僅了?解到簡單?的中醫(yī)基?礎知識;?在西醫(yī)“???谱o士?”培訓不?斷深入發(fā)?展,???護士特點?和優(yōu)勢越?來越明顯?的今天,?中醫(yī)科護?士沒有特?定的專業(yè)?知識和發(fā)?展方向,?這在一程?度上影響?了這個群?體的工作?積極性和?隊伍的穩(wěn)?定性,也?給病區(qū)護?理工作質(zhì)?量帶來了?負面影響?。針對這?一現(xiàn)實,?我果斷決?定:從我?做起,全?員培訓。?采取業(yè)務?講課和業(yè)?務查房相?結合的方?式,發(fā)動?科主任和?醫(yī)生參與?,對包括?呼吸、循?環(huán)、消化?、神經(jīng)系?統(tǒng)的常見?內(nèi)科疾病?知識進行?培訓,對?中醫(yī)基礎?知識和常?用技能系?統(tǒng)培訓,?甚至對一?些普外科?和骨科疾?病的保守?治療、護?理知識,?也進行了?培訓。一?年的系統(tǒng)?培訓下來?,考核結?果表明,?護士對上?述各系統(tǒng)?常見疾病?都有了全?面的認識?和了解,?這不僅提?高了她們?的業(yè)務技?術水平,?也極大的?增強了護?士對自身?、對科室?發(fā)展的信?心。此后?,我又采?取日常強?化的方式?,不斷結?合病房現(xiàn)?有病例強?化培訓過?的知識,?終于打造?出了一支?技術過硬?、有中醫(yī)?特色的護?理隊伍。?三、嘗?試文化管?理,力求?做出特色?多年的?護士長經(jīng)?歷,使我?深切的體?會到:對?于一個團?隊而言,?規(guī)范其行?為固然重?要,但更?重要的是?要改變其?思想,升?華其內(nèi)心?世界,要?讓“護士?長管理”?這個外因?,通過護?士“個人?素質(zhì)”的?內(nèi)因起作?用。為此?,我采取?了一系列?措施:在?護士排班?表上,每?周送她們?一句人生?、職場感?悟;舉辦?“天使心?語”小板?報;利用?早會給她?們講一些?勵志、哲?理等小故?事,引發(fā)?她們對人?生、對事?業(yè)的思索?。潛移默?化之中,?我們中醫(yī)?科的護士?,人文素?質(zhì)有了很?大提高。?我終于打?造出了“?我用人文?知識改變?護士-護?士有效管?理自己-?護理工作?質(zhì)量提高?”的良性?鏈條。近?幾年,不?僅中醫(yī)科?的護理文?化建設搞?得風生水?起,而且?圓滿的完?成了各項?工作目標?。在省市?歷次檢查?中,我們?中醫(yī)科以?收費規(guī)范?著稱,每?次都迎接?收費檢查?,沒有給?醫(yī)院丟過?一分。在?行風評議?檢查中,?中醫(yī)科的?健康教育?和護理服?務,更是?贏得了參?檢專家的?肯定和贊?揚。四?、注重服?務細節(jié),?提高病人?滿意度?比如說,?在對病人?的健康教?育方面,?多數(shù)科室?的做法是?,單純依?靠護士口?頭宣教,?但我通過?長期以來?的觀察,?發(fā)現(xiàn)了一?個弊端:?護士說得?少了,內(nèi)?容涵蓋不?全,說得?多了,因?為時間有?限,就會?說得快而?沒有重點?,這樣,?病人根本?記不住。?為此,我?把入院宣?教的內(nèi)容?列了一個?提綱,作?為護士口?頭宣教的?內(nèi)容,而?把詳細內(nèi)?容輸入電?腦,護士?在做提綱?挈領的宣?教后,把?詳細的資?料發(fā)于病?人,這都?起到很好?的效果。?類似的還?有“鼻飼?知識宣教?”、“痰?培養(yǎng)標本?留取方法?”、“尿?培養(yǎng)標本?留取注意?事項”等?等等等。?這種口頭?和書面相?結合的宣?教方法,?不僅有助?于病人掌?握,也節(jié)?省了護士?大量時間?,因此深?受大家歡?迎。五?、不斷學?習、總結?,提高自?身素質(zhì)?俗話說,?打鐵還需?自身硬,?在認真做?好科室護?理管理工?作的同時?,我堅持?學習新知?識,不斷?總結臨床?護理經(jīng)驗?,提高自?身綜合素?質(zhì)。于_?___月?參加了心?理咨詢師?考試,望?在___?_月份獲?得三級心?理咨詢師?證書。一?年來,先?后在國家?級、省級?雜志上發(fā)?表學術論?文___?_篇,在?我院院刊?上發(fā)表詩?歌___?_篇,散?文兩篇。?六、不?足之處和?努力方向?盡管,?回首往事?,我可以?毫無愧色?的說:我?沒有虛度?任何一寸?光陰;面?對我的病?人我的科?室,我也?能夠坦然?的說,為?了你們,?我一直在?努力!但?是,面對?自己,我?深知工作?中還有很?多的缺憾?,比如,?科研是護?理工作前?進和發(fā)展?的重要動?力,但我?們中醫(yī)科?的護理科?研項目至?今還是空?白;再比?如,有時?候,過于?嚴厲的要?求,我甚?至看到過?護士的眼?淚和無奈?。因此,?展望未來?,對新的?一年的護?士長工作?我充滿了?信心,作?為護士長?我的努力?方向是:?1、力?爭在護理?科研方面?有所突破?;2、?寬嚴結合?,讓自己?的管理方?式更加成?熟。2?023護?理工作總?結參考樣?本(二)?一、政?治思想方?面認真?學習新的?教育理論?,及時更?新教育理?念。積極?參加校本?培訓,并?做了大量?的政治筆?記與理論?筆記。新?的教育形?式不允許?我們在課?堂上重復?講書,我?們必須具?有先進的?教育觀念?,才能適?應教育的?發(fā)展。所?以我不但?注重集體?的政治理?論學習,?還注意從?書本中汲?取營養(yǎng),?認真學習?仔細體會?新形勢下?怎樣做一?名好教師?。二、?教育教學?方面兒?科護理學?是護理專?業(yè)一門實?踐性和應?用性很強?的學科,?課程特點?是患兒年?齡跨度大?,不同年?齡的解剖?,生理、?病理、免?疫等方面?不僅與成?人不同,?各年齡之?間的患兒?也存在差?異,從而?對護理的?要求也不?同,也就?造成了概?念多、數(shù)?據(jù)多、理?論性強的?復雜狀態(tài)?,增加了?學生學習?的難點。?此外由于?我校學生?入學時總?體成績較?低,基礎?知識較薄?弱,所以?在課堂教?學中,我?也不斷根?據(jù)學生的?特點、理?解能力改?進自己的?教學方法?。(一?)課前準?備認真?鉆研教材?,依據(jù)課?程內(nèi)容結?合典型病?例進行備?課。在進?行病案篩?選的時候?,我多選?取結合兒?科護理學?的教材,?選取兒科?常見病、?多發(fā)病的?典型病案?,盡量不?選取那些?病程復雜?,癥狀不?明顯的、?少見的病?案,這樣?才能讓學?生對病案?進行正確?、恰當?shù)?分析,有?利于提高?兒科護理?的教學質(zhì)?量。(?二)教學?方法1?、啟發(fā)式?教學:?在《兒科?護理學》?中,我應?用最多的?是啟發(fā)性?的教學方?法,它能?夠充分激?發(fā)學生的?學習興趣?,如在《?小兒年齡?分期及各?期年齡特?征》一課?中,因為?知識點容?易混淆,?不容易記?憶。我通?常會利用?提出問題?的辦法,?比如:如?果要把我?們的整個?小兒時期?進行分期?,你們怎?么分然后?在討論過?程中對學?生進行有?意識的引?導和啟發(fā)?,通過學?生討論后?進行再小?結。2?、病案分?析法:?在課堂教?學中,如?果單純地?介紹一個?疾病的病?因、身體?狀況、治?療原則,?護理問題?及護理措?施,無疑?是單調(diào)枯?燥的。因?此,我常?常“帶病?上課”。?如在介紹?《營養(yǎng)不?良》一課?時,我先?介紹了安?徽阜陽的?劣質(zhì)奶粉?及大頭娃?娃事件,?讓學生們?的心都懸?著,對后?面即將介?紹的疾病?異常興趣?,帶著問?題,有了?思路,整?節(jié)課大家?聚精會神?,并對營?養(yǎng)不良有?了深刻的?印象。?3、建立?良好的師?生關系:?每次上?課提前_?___分?鐘進教室?,并充分?利用課余?休息時間?留在班上?,根據(jù)學?生的特點?談及他們?所關心的?事和他們?感興趣的?話題,通?過溝通了?解學生,?也讓學生?了解自己?,提高他?們對兒科?護理學的?學習興趣?。4、?適當鼓勵?和贊揚:?善于發(fā)?現(xiàn)學生的?進步并及?時給予表?揚,激烈?學生的進?取心,當?然表揚也?不一定只?是在口頭?上,也可?通過批改?作業(yè)傳達?。如何上?好一堂課?,值得我?們用心去?探索。課?堂上的教?學質(zhì)量,?直接關系?到學生對?課程的興?趣、影響?到學生對?理論知識?的掌握。?所以在實?踐中不斷?探索教學?方法及課?堂,使教?學方法和?教學效果?達到更完?美的統(tǒng)一?是一項值?得我們永?遠討論不?休的話題?。20?23護理?工作總結?參考樣本?(三)?____?年是不平?凡的一年?,護理部?緊緊圍繞?質(zhì)量、安?全、服務?的宗旨,?繼續(xù)引申?醫(yī)院管理?年活動,?進一步完?善各項規(guī)?章制度,?改進服務?流程,改?善住院環(huán)?境,把追?求社會效?益,維護?群眾利益?,構建和?諧護患關?系放在第?一位,加?強護理質(zhì)?量控制,?加大護理?監(jiān)督力度?,重視護?理骨干的?培養(yǎng),優(yōu)?化護理隊?伍,強化?三基三嚴?訓練,狠?抓業(yè)務管?理,內(nèi)強?素質(zhì)外塑?形象創(chuàng)造?性地開展?工作。一?年來,在?院領導的?正確指導?關心支持?下,在各?科室的密?切配合下?,圓滿完?成各項工?作,現(xiàn)將?全年護理?工作做如?下總結:?一、提?升服務質(zhì)?量,塑造?醫(yī)院形象?護理人?員是與病?人接觸最?多、最早?,最密切?的工作者?,護理人?員的素質(zhì)?和形象,?直接影響?醫(yī)院形象?。1、?護理部首?先從業(yè)務?素質(zhì)抓起?,按年初?制訂的“?三基”培?訓計劃組?織實施,?堅持了每?季度進行?理論考試?,要求人?人過關。?同時加大?了年終考?核力度在?原計劃的?基礎上增?加了對護?士長及中?級職稱護?理人員的?理論與技?術操作考?核。成績?作為個人?考評的客?觀依據(jù),?形成一種?比、學、?趕、幫的?氛圍,培?養(yǎng)護理人?員有一套?過硬的業(yè)?務技術,?使病員放?心,促醫(yī)?院振興。?2、規(guī)?范護理人?員著裝、?要求文明?用語,接?聽電話規(guī)?范,讓護?理人員以?端裝、和?藹、親切?、大方的?形象和飽?滿的精神?面貌投入?工作中,?用文明禮?貌的語言?熱情接待?病人,為?病人提供?滿意的服?務。3?、繼續(xù)加?強主動服?務意識,?____?“以病人?為中心”?的思想,?讓護理人?員改變思?想,提高?認識,及?時滿足病?人的要求?,不斷改?善服務態(tài)?度,加強?優(yōu)質(zhì)護理?服務,提?升了護理?服務質(zhì)量?,注重護?患溝通,?得到了患?者一致好?評。二?、合理利?用人力資?源,充分?量化護理?工作1?、為優(yōu)化?各班職責?,合理利?用人力資?源,指導?各科室實?行排班,?從運行情?況看甚為?合理有效?。2、?重點加強?對新入院?護士、聘?用護士及?低年資護?士的考核?,強化他?們的學習?意識,加?強基礎護?理知識培?訓,增加?考核次數(shù)?,使理論?知識和技?術操作水?平得到了?很大提高?。三、?圍繞醫(yī)院?工作部署?,積極協(xié)?助配合醫(yī)?院完成?了護理績?效考核制?度。每周?由護理質(zhì)?控小組進?行績效考?核,通過?對科室及?個人考核?,充分調(diào)?動了護理?人員的積?極性,使?護理質(zhì)量?得到了很?大提高。?四、規(guī)?范護理文?件書寫?強化護理?法制意識?隨著人們?法律意識?的提高,?新醫(yī)療事?故處理條?例的頒布?,如何在?護理服務?中加強法?制建設,?提高護理?人員法制?意識,已?成為護理?管理的一?個重要環(huán)?節(jié)。護理?部于今年?嚴格按照?省衛(wèi)生廳?護理文件?書寫規(guī)范?要求,實?施了新的?護理文書?書寫,規(guī)?范了護士?的行為,?保障了護?理安全,?提高了護?理質(zhì)量,?促進護理?學科的發(fā)?展;完整?、客觀的?護理記錄?,為舉證?提供了法?律依據(jù),?保護了護?患的合法?權益。明?確了怎樣?才能書寫?好護理文?件,以達?標準要求?。五、?加強監(jiān)督?管理保障?護理安全?1、定?期督促檢?查醫(yī)療安?全,重點?加強了節(jié)?前安全檢?查,增強?醫(yī)務人員?防范意識?,杜絕事?故隱患,?搶救車內(nèi)?藥品做到?了“四定?”:定專?人管理、?定點放置?、定量、?定數(shù),班?班交接,?有記錄。?搶救設備?及時維修?、保養(yǎng)、?保證功能?狀態(tài)備用?。2、?深入科室?督促護士?長每周工?作安排。?重點查新?入、轉(zhuǎn)入?、手術前?、手術后?、危重和?生活不能?自理、有?發(fā)生醫(yī)療?糾紛潛在?危險的病?人,督促?檢查護理?工作的落?實,加強?環(huán)節(jié)質(zhì)量?控制,減?少了護理?缺陷的發(fā)?生。六?、加強了?質(zhì)量管理?監(jiān)控力度?1、護?理部按照?省護理文?件書寫規(guī)?范,及時?修訂完善?了各種護?理文件質(zhì)?量標準及?考核項目?,檢查考?核中均嚴?格按標準?打分。?2、加強?了消毒供?應室無菌?物品的洗?滌、消毒?存放、下?收下送工?作管理,?保證了消?毒物品的?質(zhì)量和醫(yī)?療護理安?全。七?、重視人?才培養(yǎng),?優(yōu)化護理?隊伍1?、加強護?理管理培?訓。組織?科室每月?進行護理?操作及理?論培訓,?年終護理?部組織全?員護理人?員進行理?論及操作?培訓并考?核,使我?院護理人?員操作水?平得到了?進一步提?高。2?、為提高?護理人員?的素質(zhì),?優(yōu)化護理?隊伍,選?派___?_名護理?人員外出
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