銷售成交十大要素

無知成交術(shù)--十大成交激素學(xué)習(xí)交流無法抗拒、無懈可擊的成交主張：1、三個賣狗人的故事：2、臘腸切片法：3、你最好的老師就是思考自己購買的過程。十大成交激素一、產(chǎn)品或服務(wù)1、營銷高手必須是老師，你要教育你的客戶。2、把你腦海里這種色彩斑斕、豐富、生動的世界復(fù)制到他的世界里，這叫塑造價值。（1）塑造價值：列出所有對客戶的好處。（2）結(jié)果：賣結(jié)果，不要賣成分。（3）利益（4）功效（5）細(xì)節(jié)描述二、獨(dú)特賣點(diǎn)USP1、必須獨(dú)特和差異化，強(qiáng)調(diào)對客戶獨(dú)到的好處。2、必須跟客戶想要得到的結(jié)果密切相關(guān)。3、用簡單的語言表達(dá)不出來的優(yōu)點(diǎn)都不是優(yōu)點(diǎn)。三、零風(fēng)險承諾1、零風(fēng)險承諾的真正含義：你交錢并不代表成交，你交錢只是給我一個機(jī)會向你證明我所說的和做的一樣，如果不一樣，你有機(jī)會拿回你的錢。2、零風(fēng)險承諾不止是一種技術(shù)，它還是一種理念，一種哲學(xué)。3、零風(fēng)險承諾是一種姿態(tài)和自信，這說明你敢于對結(jié)果負(fù)責(zé)任。4、當(dāng)你不敢提供零風(fēng)險承諾的時候，你的營銷就不可能有一個指數(shù)級的突破。5、只要你有零風(fēng)險承諾，你隨時都能賺錢。6、零風(fēng)險承諾并不代表客戶購買的所有風(fēng)險，你都全部承擔(dān)，但至少代表你比任何競爭對手承擔(dān)的風(fēng)險都要多，但你不能承擔(dān)你不能承擔(dān)的風(fēng)險。7、你也不一定是絕對零風(fēng)險，你只要比你的對手做的更好就可以了。8、提供零風(fēng)險承諾是你的責(zé)任，更是你的義務(wù)。零風(fēng)險承諾模板：1、不滿意退款，只收**%的手續(xù)費(fèi)或郵費(fèi)。2、不滿意100%退款，我們支付郵費(fèi)。3、不滿意**天內(nèi)100%退款，我們支付郵費(fèi)，你不需要回答任何問題。4、不滿意我們立刻無條件100%退款，我們?nèi)匀皇桥笥选?、如果你在**天內(nèi)得不到**結(jié)果，我們立刻無條件100%退款。6、即使你要求退款，你仍然可以保留我們送給你的珍貴禮品。零風(fēng)險承諾的好處：1、你的利潤和收入至少會提升三倍。2、你的銷售額提高，你的利潤提高的更多。3、你的客戶會更加滿意，即使要求退款的客戶也會非常滿意。4、你的實(shí)力會不斷提升。5、很快成為行業(yè)的領(lǐng)跑者。四、超級贈品1、與主產(chǎn)品功能互補(bǔ)、互促。2、高價值低成本。3、價值有據(jù)可依。4、賣不掉不要送。送贈品原則：1、你的贈品設(shè)計一定要配合你的核心產(chǎn)品，是去幫助客戶快速輕松產(chǎn)生結(jié)果的一個組成部分。2、即使是贈品，你也要塑造價值。3、你不要只送一個贈品，最少送兩到三個贈品，這樣它的作用會更大。4、贈品是最重要的，威力巨大的使用方法是和零風(fēng)險承諾結(jié)合起來。5、贈品一定是低成本高附加值。五、價格1、薄利多銷策略2、高價限量策略3、如果你從來沒有購買過高價值的產(chǎn)品或服務(wù)，你的營銷不可能有一個指數(shù)級的突破。4、在別人認(rèn)識到你的產(chǎn)品或服務(wù)的價值之前，你不應(yīng)先談價格。5、你賣的是價值，價格只是傳遞價值的衡量標(biāo)尺。6、價格高需要解釋，價格低也需要解釋。（一元錢的勞斯萊斯汽車）六、支付條款1、一次性支付現(xiàn)金2、貨到一次性支付現(xiàn)金3、分期付款4、邊受益邊付款5、先愛益后付款七、送貨條款1、現(xiàn)場立馬提貨2、**天內(nèi)送貨上門3、特快專遞24小時發(fā)貨4、分期送貨八、稀缺性1、產(chǎn)品數(shù)量有限2、贈品數(shù)量有限3、空間有限（僅限**地區(qū)）4、運(yùn)作模式（送股票、控制房產(chǎn)、贈送贈品）九、緊迫感1、時間限制2、提價在即3、贈品有限4、潛在客戶數(shù)量5、潛在客戶熱情（我有8萬多個客戶，持幣待購十、解釋原因1、為什么高價？（因為數(shù)量有限、技術(shù)復(fù)雜）2、為什么低價？3、為什么提價？4、為什么你的產(chǎn)品獨(dú)特？5、為什么稀缺？6、為什么緊迫？7、為什么贈送禮品？8、為