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2023年項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)1
年初以來,在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我較好地完成了全年的工作任務(wù),先后擔(dān)當(dāng)了程宇廣場酒吧裝修工程、防洪處裝修工程、長青安防公司裝修工程、龍南書店裝修工程的監(jiān)理及雄偉園區(qū)裝修工程的項(xiàng)目經(jīng)理,現(xiàn)將工作狀況簡要總結(jié)如下。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了自身素養(yǎng)。作為裝飾行業(yè)的一名新兵,我深知,自身的專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)素養(yǎng)都離公司的要求相差很遠(yuǎn)。因此,我在日常工作中注意了對(duì)與裝飾行業(yè)有關(guān)的學(xué)問的學(xué)習(xí),先后閱讀探討了《裝飾施工手冊(cè)》、《工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》和《項(xiàng)目經(jīng)理管理手冊(cè)》等書籍。在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí),我還虛心地向四周業(yè)務(wù)水平高的同事學(xué)習(xí),做到不懂就問、點(diǎn)滴積累、按部就班,逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平,現(xiàn)在已基本能適應(yīng)工作的要求。
2、廣泛宣揚(yáng),樹立了公司形象。我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢(shì),每到一處工地,我都向甲方領(lǐng)導(dǎo)及四周的工作人員介紹公司實(shí)力、人員素養(yǎng)、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢(shì),盡量使他們能對(duì)公司有一個(gè)全面的了解,同時(shí)取得他們的信任,建立長期的聯(lián)系,有力地促進(jìn)了工作的順當(dāng)開展。擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理期間,我從嚴(yán)格自律做起,要求下屬和施工人員時(shí)刻留意自己的形象,提示他們,每個(gè)人的一言一行都代表著公司,不能以犧牲公司利益為代價(jià)贏得個(gè)人利益,即使受到了委屈,也要忍耐,不能頂撞甲方。通過一系列工作,維護(hù)了公司的良好形象,為客戶留下了深刻的印象。
3、完善制度,強(qiáng)化了施工管理。沒有規(guī)則,不成方圓,針對(duì)雄偉園區(qū)工地制度不完善,管理比較松散的實(shí)際,我經(jīng)過細(xì)致的調(diào)查探討,先后制定了《早會(huì)制度》、《獎(jiǎng)懲制度》和《材料管理制度》,規(guī)范了工地秩序。打鐵還需自身硬,我始終堅(jiān)持要求別人做到的,自己要首先做到,而且要做得更好,例如每天我都按上班時(shí)間提前來到工地,先全面檢查一遍,針對(duì)發(fā)覺的問題,在早會(huì)上做出剛好妥當(dāng)?shù)闹浜吞幚?,為下一步工作供?yīng)了時(shí)間和空間,從而樹立了自己的威信。對(duì)工作中表現(xiàn)好的人員,我都進(jìn)行表揚(yáng)和嘉獎(jiǎng),對(duì)不符合規(guī)范,且屢教不改的,堅(jiān)決予以懲處,拒絕任何人說情,從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章,提高工作標(biāo)準(zhǔn),全面完成自己的工作任務(wù)。
4、深化協(xié)調(diào),推動(dòng)了工作進(jìn)程。在剛剛進(jìn)入雄偉園區(qū)工地時(shí),許多事務(wù)和關(guān)系都不理順,給工作帶來了很大的難度。我首先從協(xié)調(diào)同甲方關(guān)系入手,全面開展了協(xié)調(diào)工作。為了解決圖紙與現(xiàn)場實(shí)際狀況不符,且沒有彩鋼板、給水詳圖、空調(diào)電路、排風(fēng)口等分項(xiàng)工程圖紙的問題,我多次反復(fù)與設(shè)計(jì)部進(jìn)行協(xié)商,在我的真誠感動(dòng)下,他們最終同意由我公司對(duì)原有設(shè)計(jì)方案進(jìn)行變更,再報(bào)甲方審批,又經(jīng)過對(duì)甲方的細(xì)致工作,設(shè)計(jì)部最終在變更的圖紙上簽字,使新的圖紙得以實(shí)施。甲方對(duì)我們選購 的地磚、墻磚等材料干預(yù)許多,要求必需按預(yù)算價(jià)格進(jìn)行選購 ,后經(jīng)多方主動(dòng)協(xié)調(diào),甲方做出了很大讓步,為公司贏得了差額利潤;一起先監(jiān)理方對(duì)我們要求很嚴(yán),規(guī)定每次進(jìn)場材料都要到大慶檢測(cè)站進(jìn)行二次化驗(yàn),電工等特殊工種要有上崗證,并且要我方供應(yīng)分包資質(zhì)。面對(duì)這些問題,我始終以不影響工程進(jìn)度和質(zhì)量為宗旨,經(jīng)過努力協(xié)調(diào),這些問題都迎刃而解,避開了許多不必要的麻煩,而且與監(jiān)理方增
進(jìn)了感情,賜予了我們?cè)S多支持,如:主動(dòng)幫我們策劃水、電的改動(dòng),哪些地方可以減料、減工,哪些地方變更對(duì)我方有利等等,還幫助我們作內(nèi)業(yè)資料。使我們節(jié)約了資金近1萬元,如電纜橋架按設(shè)計(jì)削減了60,寬度削減了50mm,封閉門上亮槽鋼削減一半,外立面橫向灰條削減一半,原定的12對(duì)實(shí)木門改為放火門。
雖然在工作中做出了肯定成果,但同時(shí)也發(fā)覺了一些問題。一是公司管理制度不健全,尤其在工程的現(xiàn)場管理上顯得非常缺乏;二是工作人員的權(quán)限不清,造成了一些推諉扯皮現(xiàn)象;三是詳細(xì)工作人員有時(shí)領(lǐng)悟不透總經(jīng)理的意圖,延誤了工作;四是公司在擔(dān)當(dāng)大型工程時(shí),前期安排不全面,對(duì)利潤、施工方案、基礎(chǔ)設(shè)施的投入不具體,考慮還不周全,工作起來有時(shí)措手不及。針對(duì)公司的實(shí)際狀況,我有如下建議:一是建立健全公司的管理制度和章程,分清工作人員的崗位責(zé)任,真正做到出現(xiàn)問題時(shí)有章可循;二是對(duì)待大型工程,肯定要分析可能出現(xiàn)的本資料權(quán)屬月亮船教化資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊困難和問題做出幾套有預(yù)見性的、具體的工作方案,對(duì)癥下藥,保證公司立于不敗之地;三是健全項(xiàng)目組管理人員,工程中平安員、施工員、材料員、保管員等許多崗位不能壓縮,這些人可以兼職,但必需要稱職,雖然表面上成本增加了,但工程質(zhì)量提高了,公司就有了信譽(yù),平安保證了,公司就有了最大的效益。
項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)2
“一份耕耘,一份收獲”,經(jīng)過不懈努力,20xx年的工作即將結(jié)束,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。xx工程從前期土建工作到現(xiàn)今裝飾裝修工作,這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的相互關(guān)愛與工作協(xié)作下,在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。下面我將一年來的工作狀況做以下匯報(bào):
一、20xx年度工作總結(jié)
(一)優(yōu)化組織施工方案,提高科學(xué)管理水平。
在施工管理中,始終把科學(xué)管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,常常不斷地在探討和探討適合工程管理,且可操作性強(qiáng)的施工方案,來不斷滿意工程須要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷依據(jù)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn),進(jìn)行多次論證,并運(yùn)用科學(xué)的看法,加大組織方案的科技含量。不斷延長方案中的科學(xué)管理渠道。
(二)嚴(yán)格質(zhì)量管理,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅(jiān)持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽(yù),來滿意業(yè)主需求,為美化市容多創(chuàng)精品。我所堅(jiān)持的措施有:
1、落實(shí)質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項(xiàng)目上的專職質(zhì)量員,我主動(dòng)給其肯定的相應(yīng)權(quán)力,讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,并幫助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。
2、重點(diǎn)部位,重點(diǎn)監(jiān)控。對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問題的施工部位,如:防水和模板工程。我堅(jiān)持設(shè)專人把關(guān),并做好監(jiān)控管理,發(fā)覺問題剛好解決。
3、嚴(yán)格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收,把住每一道工序,要把省優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產(chǎn)品為省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品一次成優(yōu),杜絕二次修理。
4、層層管理,人人把關(guān)。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對(duì)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對(duì)自已施工面負(fù)責(zé),分包隊(duì)要對(duì)承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理人員要對(duì)各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。
通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索,個(gè)人駕馭了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己管理項(xiàng)目質(zhì)量管理工作充溢了力氣。
(三)合理支配工序,加快施工速度
做為一名項(xiàng)目上的指揮員,自已在注意工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí),對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。特殊是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)安排管理而延誤工期。在工期管理上,我始終堅(jiān)持:
1、加強(qiáng)部位限制,落實(shí)安排支配,自己在日常的生產(chǎn)管理中,對(duì)施工部位安排比較清晰,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數(shù)。由此在施工管理上,我堅(jiān)持用施工安排指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場的作業(yè)支配,嚴(yán)格限制施工管理節(jié)奏,確保施工進(jìn)度,根據(jù)安排去落實(shí)。
2、加強(qiáng)施工組織,落實(shí)資源到位。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順當(dāng),我時(shí)刻針對(duì)現(xiàn)場的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素,做好調(diào)配,并依據(jù)工程進(jìn)展?fàn)顩r,提前做好生產(chǎn)要素的測(cè)算,工作予見性要強(qiáng),進(jìn)而加強(qiáng)了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
(四)嚴(yán)細(xì)成本管理,提高工程效益
效益是項(xiàng)目發(fā)展立足的根基,沒有了效益,項(xiàng)目管理將走不很遠(yuǎn)。工作中,首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇,責(zé)任心強(qiáng),具有主子翁意識(shí)的優(yōu)秀員工充溢到成本的管理崗位;同時(shí),根據(jù)公司的成本管理方法,制定了項(xiàng)目成本管理工作流程,通過流程的制約作用規(guī)范員工的行為。
施工中,每一單項(xiàng)施工前,項(xiàng)目部主要管理人員都要坐下來反復(fù)探討效益的施工方案;施工開展后杜絕施工奢侈,嚴(yán)格加強(qiáng)剛好的預(yù)算和實(shí)際用量的剛好對(duì)比,剛好發(fā)覺問題,解決問題。加強(qiáng)施工過程的結(jié)算工作。項(xiàng)目部設(shè)定專人管理變更和簽證工作,既避開了變更傳遞過程的失誤,又實(shí)現(xiàn)了結(jié)算過程的全程跟蹤。
(五)平安與現(xiàn)場文明施工管理
平安是企業(yè)的效益;平安是職工的生命!
項(xiàng)目部針對(duì)分項(xiàng)工程的實(shí)際,制定有針對(duì)性的平安交底,在工種進(jìn)場前對(duì)其進(jìn)行平安交底,施工過程中進(jìn)行巡察,確保按交底內(nèi)容施工,發(fā)覺有違規(guī)、違章操作的進(jìn)行剛好訂正,并隨時(shí)召開各工作班組長會(huì)議,對(duì)違規(guī)、違章危急的行為所造成的后果等緣由進(jìn)行分析,并用通告形式對(duì)違班組的違規(guī)、違章的事情剛好處理方法進(jìn)行公示。項(xiàng)目部每兩周進(jìn)行一次針對(duì)全體在場施工人員的平安教化;特別狀況進(jìn)行專項(xiàng)平安教化。
平安及現(xiàn)場文明經(jīng)濟(jì)投入方面,在日常施工操作過程中,為保證平安生產(chǎn),確保施工人員的生命平安,項(xiàng)目部在資金相當(dāng)驚慌的狀況下,按規(guī)范設(shè)置、全新配制。在公司的指導(dǎo)和幫助下,xx項(xiàng)目通過了鄭州市級(jí)平安文明工地的驗(yàn)收,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、20xx年的工作安排
在新的一年中,我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。不知不覺的跨進(jìn)了20xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),實(shí)事求是,完成工作所需任務(wù),強(qiáng)化意識(shí),關(guān)切同事,關(guān)切領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè),為人生直立堅(jiān)實(shí)的目標(biāo),用苦干回報(bào)公司,用學(xué)問豐富自己,讓自己能在項(xiàng)目經(jīng)理的工作和專業(yè)學(xué)問的領(lǐng)域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)。
項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)3
20xx年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,在公司項(xiàng)目推行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下,都市陽光項(xiàng)目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念,遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的原則精神,開展各項(xiàng)服務(wù)與管理工作,取得了肯定的成果也暴露出一些不足,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、順當(dāng)完成隊(duì)伍組建,合理整合人力資源,有效開展培訓(xùn)工作,努力提高凝合力和戰(zhàn)斗力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。
20xx年3月1日,我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來到都市陽光項(xiàng)目經(jīng)理部工作,起初項(xiàng)目立足當(dāng)?shù)?,多渠道開展人員聘請(qǐng)工作,在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓(xùn)、磨合、歷練,員工隊(duì)伍已從動(dòng)蕩走向穩(wěn)定。項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人,骨干人員20人,骨干人員保有率85%,組織各類員工培訓(xùn)90次,培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。
今年7月16日,由于施工單位的疏漏,傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水,項(xiàng)目經(jīng)理部馬上啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案,在場全體員工精誠合作,用沙袋圍堰引水,搶險(xiǎn)工作至深夜,未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失;11月22日,小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞,臟水已漫至201室戶內(nèi),由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,項(xiàng)目經(jīng)理部馬上實(shí)行措施,從工程班、保潔班、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員打掃,經(jīng)過幾小時(shí)的疏通、沖洗,戶內(nèi)復(fù)原原樣。這些事例充分反映了員工們的工作主動(dòng)性和“主子翁”思想。9月份,隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成,一支團(tuán)結(jié)一心、通力合作,有向心力的團(tuán)隊(duì)逐步形成。
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支,不斷提高收費(fèi)率,完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
1、在收費(fèi)方面:我項(xiàng)目人員在日常工作中,包括下班時(shí)間和節(jié)假日,通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號(hào)信催收各項(xiàng)費(fèi)用,主動(dòng)主動(dòng)的想方法保證收費(fèi)率的提高,11月收費(fèi)率已達(dá)95、6%。
2、在物資選購 方面:項(xiàng)目堅(jiān)持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳遥拗瞥杀局С觥?/p>
3、在減員增效方面:通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及聘請(qǐng)50、60人員補(bǔ)充秩序維護(hù)隊(duì)等方法手段,節(jié)約人力成本開支約27萬元;
4、在節(jié)能降耗方面:通過限制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時(shí)間,調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量,開啟一臺(tái)變壓器削減無功損耗等方法手段,節(jié)約能耗開支約17萬元;
5、在節(jié)約意識(shí)方面:通過培訓(xùn),在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識(shí)。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商,順當(dāng)接手其電梯轎廂愛護(hù)措施,節(jié)約開支近萬元;今年7月,工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后,開動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子,既避開了不讓業(yè)主車輛有損傷,又節(jié)約了成本開支近千元。
20xx年,項(xiàng)目經(jīng)理部調(diào)動(dòng)全體員工的主動(dòng)性,同心同德,努力開展各項(xiàng)增收節(jié)支工作。截止11月底,經(jīng)過預(yù)估,預(yù)料全年能超額完成了收入391、38萬元,利潤率4、61%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
三、堅(jiān)持“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的宗旨,明晰責(zé)任分工,梳理規(guī)范工作流程,逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,從而提高業(yè)主滿足度。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改協(xié)作等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化
從四月下旬起先的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題,項(xiàng)目經(jīng)理部的客服人員都在疲乏和委屈中成長。目前客服班組對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范,既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險(xiǎn)。截止12月初完成交房1600余戶,辦理裝修1018戶,處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張,供應(yīng)訴求服務(wù)1550余次,發(fā)放各類溫馨提示27份,發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化
項(xiàng)目經(jīng)理部工程班堅(jiān)持日常裝修巡檢,處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施30余次,罰款和賠償收到6250余元。同時(shí)借鑒公司其他項(xiàng)目移交的閱歷,主動(dòng)協(xié)作開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作,建立了設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳,對(duì)待千余臺(tái)各類設(shè)施設(shè)備堅(jiān)持各項(xiàng)巡檢制度和保養(yǎng)安排,做到了專人負(fù)責(zé),有檢查、有記錄,形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心修理的工作剛好率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化
由于小區(qū)所處的地理位置,周邊的社會(huì)環(huán)境較困難,加之小區(qū)的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重。一年來,秩序維護(hù)隊(duì)人員流淌較大,但隨著各項(xiàng)培訓(xùn)和人員整合的落實(shí),目前隊(duì)伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)驗(yàn)了各類突發(fā)事務(wù)7起,處置剛好妥當(dāng),較好的規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)秩序維護(hù)隊(duì)仔細(xì)總結(jié)吸取教訓(xùn),調(diào)整工作崗位設(shè)置,盡努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位,消防系統(tǒng)的逐步到位,項(xiàng)目經(jīng)理部的平安防范及消防平安工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務(wù)及駐場維保人員監(jiān)管制度化
小區(qū)保潔屬于外包,大半年來項(xiàng)目經(jīng)理部堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)監(jiān)管力度,堅(jiān)持每周兩次的專人打分考評(píng),細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),分清了工作責(zé)任,保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。另外對(duì)綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長一級(jí),對(duì)這些人員的管理日漸規(guī)范,同時(shí)合作、協(xié)作較好,解決了項(xiàng)目日常的一些困難。
日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化
項(xiàng)目管理改革以來,項(xiàng)目經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新的管理方法和“上賢下?!钡钠髽I(yè)文化,不斷提高自身素養(yǎng)。在明晰了各班組的責(zé)任分工后,各班組長及骨干人員均以身作則,遵守規(guī)章制度,堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn),狠抓工作執(zhí)行力,獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,截止12月初項(xiàng)目經(jīng)理部合計(jì)罰分77分,獎(jiǎng)分57分。另外,項(xiàng)目經(jīng)理部在管理上強(qiáng)調(diào)走動(dòng)式服務(wù),要求管理人員主動(dòng)與業(yè)主、員工、當(dāng)?shù)厣霞?jí)行政部門聯(lián)系溝通,聽取看法和建議,不斷改進(jìn)工作方法。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合,業(yè)主的滿足度有了較大的提高,截止12月初,項(xiàng)目經(jīng)理部共收到錦旗兩面,感謝信兩封。
四、諦視自我,認(rèn)清不足之處和明確改進(jìn)方向。
1、個(gè)別班組長和員工仍舊存在本位主義思想,思索問題有肯定的片面性,不利于團(tuán)隊(duì)的和諧和改革的深化。項(xiàng)目經(jīng)理部下一步將加強(qiáng)改革意義和實(shí)質(zhì)的培訓(xùn),著力培育員工的大局意識(shí)、責(zé)隨意識(shí),提高員工的綜合素養(yǎng)。
2、小區(qū)的平安防范工作還有待細(xì)化和提高。目前小區(qū)的平安防范形勢(shì)依舊嚴(yán)峻,項(xiàng)目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補(bǔ)漏,突出人防與技防的有效協(xié)作,警鐘長鳴,常抓不懈。
3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中,項(xiàng)目經(jīng)理部將接著開拓思路,爭取在廣告、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收。
回顧20xx年,都市陽光項(xiàng)目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,經(jīng)驗(yàn)了一個(gè)不平凡的年頭。新的一年即將到來,我們?nèi)w員工將接著精誠團(tuán)結(jié),協(xié)同奮進(jìn),努力拼搏,為公司和項(xiàng)目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)4
時(shí)間飛逝,日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間,我來公司已經(jīng)有xx年了,業(yè)績也已經(jīng)到了平穩(wěn)發(fā)展的階段,這與公司的管理制度和嚴(yán)格的要求是密不行分的,再次,感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的英明確定和同事的努力奮斗。
回顧今年的工作,總體形式較為可觀,在上半年中,有個(gè)別單項(xiàng)完成過程中不為樂觀,總結(jié)得出以下幾點(diǎn)!
一、施工現(xiàn)場的管理及監(jiān)督
管理既是對(duì)工人的合理支配調(diào)度,明確分工,責(zé)任到人,監(jiān)督是對(duì)現(xiàn)場施工工作進(jìn)度的跟進(jìn),在每一階段應(yīng)留意的細(xì)微環(huán)節(jié)問題,每下一階段可能出現(xiàn)的不利狀況,監(jiān)督剛好才能確保不出現(xiàn)任何不良問題;正是此兩點(diǎn),我做得不到位,導(dǎo)致在三月份的一單項(xiàng)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)紕漏,有負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望及各位同仁的熱誠幫助,實(shí)為慚愧。失敗乃勝利之母,日后,必需嚴(yán)格管理,責(zé)任明確到人,讓工人明白其職責(zé)所在,這是確保質(zhì)量的重要性;現(xiàn)場的監(jiān)督要做到心中有數(shù),了于指掌,剛好跟進(jìn)!
二、技術(shù)工種的指導(dǎo)及培訓(xùn)
裝飾行業(yè)日益精工化,市場緊促,競爭激烈,技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵,沒有只有更好!施工過程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障!中國人口眾多,但任何公司企業(yè)更須要的是人才,優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不行缺乏的人才之一。對(duì)員工加以指導(dǎo)培訓(xùn),鞏固技術(shù),聚眾之長,納賢之優(yōu),因人致宜,掘其所長,才能不斷提高技術(shù)含量。因此,安排在明年將接著擴(kuò)建團(tuán)隊(duì),優(yōu)勝劣汰,做到技術(shù)不合格,堅(jiān)決不上技術(shù)崗位!
三、針對(duì)于客戶要求
顧客是上帝,服務(wù)提高產(chǎn)品負(fù)價(jià)值,在不影響公司及個(gè)人的利益和聲譽(yù)的前提下,對(duì)客戶應(yīng)做到有求必應(yīng),鞏固老客戶,增加聲譽(yù)??蛻舻男枨缶褪俏覀兊淖非?
項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
依據(jù)公司支配,我自20xx年12月14日起先在xx項(xiàng)目管理部工作,至今已有4個(gè)多月的時(shí)間?,F(xiàn)對(duì)這一段時(shí)間內(nèi)的個(gè)人工作、部門工作和與平臺(tái)公司的相關(guān)工作向領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):
一、個(gè)人工作
在香河的這4個(gè)多月是我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和教育下學(xué)習(xí)和成長的4個(gè)月,這段時(shí)間使我從一個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目管理人漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)部門管理人。在工作中的不足之處和改進(jìn)方法如下:
1、管理環(huán)節(jié)有漏洞;安排-執(zhí)行-檢查-修正這四個(gè)環(huán)節(jié)中最終兩個(gè)環(huán)節(jié)做的不到位。工作中在檢查出在執(zhí)行上有問題,通知修正后沒有再去檢查。在以后的工作中肯定留意后兩個(gè)環(huán)節(jié),檢查后若與安排不符就通知修正,在去檢查知否修正到位。
2、學(xué)問積累不剛好;雖然工作日記每天都在寫,但寫日記僅僅作為簽洽商的憑據(jù),沒有再上升一個(gè)高度作為避開類似事情發(fā)生的依據(jù)。以后每月總結(jié)一次,把總結(jié)整理出來的東西與部門同事分項(xiàng),不但自己要這么做,同時(shí)要求部門同事也這樣做。
3、自身定位不精確;剛到香河基建部我沒有把自己放在領(lǐng)導(dǎo)的位置上,仍舊沿用以前的工作方式自己負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目,部門成員各自負(fù)責(zé)自己的項(xiàng)目。平常自己多干點(diǎn)工作,起到一個(gè)帶頭的作用。以后要確定自己位置,把每件事落實(shí)到部門每個(gè)人身上。讓香開基建成為一個(gè)以華夏新城為中心的團(tuán)隊(duì)。
二、部門工作
在和部門同事協(xié)作的這段時(shí)間里,對(duì)部門每位成員有了一個(gè)初步的了解。部門工作的不足和改進(jìn)方法以下:
1、缺乏主子翁意識(shí);部門成員為工作而工作,沒有主動(dòng)去工作。沒有把自己作為公司的主子事事為公司著想,除了自己本職工作范圍內(nèi)的事情外,其他事情沒有和相關(guān)人員溝通和提示。以后在開周會(huì)時(shí)要求除了匯報(bào)自己的一周工作內(nèi)容外,還要要求每人對(duì)每個(gè)項(xiàng)目發(fā)表自己的看法。這樣每個(gè)項(xiàng)目就會(huì)集中多人才智,形成“一人集中管理,多人出謀劃策”的態(tài)勢(shì)。
2、沒有發(fā)揮主觀能動(dòng)性;部門分到每個(gè)人的各項(xiàng)任務(wù)不是主動(dòng)去想方法完成,而是一有困難就給我說讓我拿出解決方法。以后對(duì)于類似事情,要求當(dāng)事人自己拿出最少兩種方案或看法有我決策,我決策不了的在向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
三、部門與平臺(tái)公司工作
在部門與平臺(tái)公司相互協(xié)作的這段時(shí)間中,主要不足和改進(jìn)方法如下:
1、與平臺(tái)公司的各部門之間加強(qiáng)合作溝通,由于我們部門從事的基建工作專業(yè)性比較強(qiáng),對(duì)于平臺(tái)公司的其他部門有些專業(yè)的術(shù)語他們根本就聽不懂。在合作時(shí)多向其他部門學(xué)習(xí)和多給他們說一些工序流程和施工方法可以拉近距離。在其他部門如因工作未完而影響到我部門工作時(shí)應(yīng)剛好督促,剛好說明對(duì)我部門的影響程度。假如督促三次仍沒有進(jìn)展,馬上寫協(xié)調(diào)函請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)。不能不聞不問,最終雖然我部門不擔(dān)當(dāng)責(zé)任,但是耽擱的工期時(shí)間是無法彌補(bǔ)的。
2、與平臺(tái)公司領(lǐng)導(dǎo)之間應(yīng)多匯報(bào)工作。以前領(lǐng)導(dǎo)問起來才說什么工作有什么困難,使部門工作處于被動(dòng)。以后只要領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)間就向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一個(gè)階段的工作,讓領(lǐng)導(dǎo)知道這一階段做了什么,有什么困難。平臺(tái)公司領(lǐng)導(dǎo)代表著政府,有些任務(wù)有肯定的政治性但是實(shí)施起來會(huì)增加公司成本。在遇到這種狀況時(shí)應(yīng)細(xì)致向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)狀況說明說明,給領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)幾種方案找尋一個(gè)平衡點(diǎn)。
這段時(shí)間的工作和體會(huì)基本上就是這些,請(qǐng)程總賜予指責(zé)指正。
匯報(bào)人:xx
xxx年x月xx日
項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)6
20xx年跟隨著集團(tuán)轉(zhuǎn)制運(yùn)營的腳步,德州ETC客服中心也迎來了開拓市場、砥礪奮進(jìn)的開局年。第一季度,在德州分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,面對(duì)嚴(yán)峻的市場競爭形勢(shì),全體員工戮力同心,打基礎(chǔ)、練內(nèi)功,拓寬銷售思路,各網(wǎng)點(diǎn)百花齊放,銷售總額屢有新突破,各項(xiàng)工作都取得了階段性成效。現(xiàn)將我中心第一季度工作狀況匯報(bào)如下。
一、上下齊心,合謀聚力,力爭超額完成全年任務(wù)目標(biāo)20xx年,圍繞集團(tuán)下達(dá)的兩億三千五百萬元的銷售任務(wù)和高速ETC發(fā)展總體部署,以奮勉有為的工作熱忱和勤懇務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),推動(dòng)營銷工作快速推動(dòng)。截至4月30日,我中心高速馬路ETC用戶突破四萬,一站式電子收費(fèi)客服網(wǎng)點(diǎn)18個(gè),實(shí)現(xiàn)了對(duì)全省全部縣級(jí)行政區(qū)的全覆蓋,銷售市場拓展至河北、天津、山西、新疆、上海等地,網(wǎng)點(diǎn)充值額萬元,網(wǎng)充充值額萬元,總計(jì)萬元,占全年任務(wù)的%。其中在集團(tuán)電子收費(fèi)公司三月份的評(píng)比中,德州分公司ETC客服中心完成充值額度2272萬元,在各分公司中排名第四,為超額完成全年銷售任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這些成果的背后離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和基層網(wǎng)點(diǎn)的同心同德。
(一)領(lǐng)導(dǎo)支持。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,馬書記曾在分公司第一次工作例會(huì)中,提出限期十天做出成效,對(duì)ETC工作的需求一應(yīng)滿意,傾盡人力、才力全力支持;鄧總主抓分管更是親力親為,為分中心聯(lián)系A(chǔ)卡大客戶;同時(shí)因第一季度大部分處于籌備階段,我中心在協(xié)調(diào)設(shè)備、更換IP地址等方面,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,為后續(xù)工作開展鋪順了道路。
(二)基層同心。今年劃歸企業(yè),各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)著基層員工的工作主動(dòng)性,工作干勁十足,涌現(xiàn)出許多先進(jìn)人物,例如客服中心劉東方已超額完成全年任務(wù)%,陳洪艷超額完成%,趙蕾超額完成120%;各收費(fèi)站網(wǎng)點(diǎn)也出現(xiàn)比學(xué)趕幫超的良好勢(shì)頭,憑真本事各打“江山”,各謀出路,營銷市場熱火朝天,尤其德州西站、寧津站、德州東站各有措施和思路,已走在我中心同行業(yè)前列,其他收費(fèi)站也不甘落后,客服中心更是在月底前追逐上了目標(biāo)任務(wù);各收費(fèi)站、各網(wǎng)點(diǎn)在任務(wù)目標(biāo)的基礎(chǔ)上還友情贊助,全面推動(dòng)德州ETC客服中心前進(jìn)步伐。
二、多措并舉,拓展思路,ETC營銷走向快車道
第一季度,在驚慌有序地進(jìn)行ETC網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、人員整合、規(guī)范市場秩序的同時(shí),還在ETC監(jiān)管體系、服務(wù)體系和ETC服務(wù)窗口建設(shè)上花了大力氣。
(一)目標(biāo)體系建設(shè)責(zé)任到人
4月起,我中心針對(duì)集團(tuán)下發(fā)的規(guī)范制度,強(qiáng)化了對(duì)轄區(qū)內(nèi)ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理,定期進(jìn)行檢查和考評(píng),強(qiáng)化任務(wù)
目標(biāo),不講條件、不遺余力,保質(zhì)保量地完成銷售任務(wù)。為了充分發(fā)揮每名員工的主動(dòng)性和主動(dòng)性,中心成立了以分
管副總經(jīng)理為組長的ETC任務(wù)目標(biāo)考核小組,按職務(wù)、崗位、實(shí)力等將任務(wù)總量層層分解,保證人人有任務(wù),人人分解任務(wù),化整為零。各網(wǎng)點(diǎn)也參照詳細(xì)狀況進(jìn)行分解,分解到每月、每周、每日,將以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到個(gè)人,對(duì)未按時(shí)間進(jìn)度完成銷售任務(wù)的各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行幫扶、督辦、約見負(fù)責(zé)人談話等“嘉獎(jiǎng)與激勵(lì)”的并存方式,保證完成全年任務(wù)目標(biāo)。
(二)服務(wù)體系建設(shè)不斷加快
服務(wù)就是競爭力,品牌就是影響力。中心始終堅(jiān)持用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,用良好的品牌開拓市場。一是主動(dòng)拓展外省市場。目前,全市境內(nèi)市場接近飽和,為開拓市場,中心立足山東北大門優(yōu)勢(shì),實(shí)施“面對(duì)京津冀、E路伴您行”的營銷模式,在鞏固現(xiàn)有基礎(chǔ)上,將觸角延長至河北各地、天津以及沿海港口,提高德州公司電子收費(fèi)的生命力。二是建立健全客戶檔案。針對(duì)德州高速口旁邊及市區(qū)全部運(yùn)輸公司、物流公司,進(jìn)行整體摸排走訪,篩選出已有客戶、潛在客戶及非業(yè)務(wù)客戶。針對(duì)潛在客戶進(jìn)行檔案建立、資料收集,后期的跟蹤聯(lián)系。了解客戶所在行業(yè)的狀況、趨勢(shì),分析客戶的宏觀需求,把握結(jié)合點(diǎn)找準(zhǔn)切入點(diǎn)。只要客戶有意向、有須要,網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員就要靠前溝通,主動(dòng)服務(wù),跟蹤做好各項(xiàng)手續(xù)辦理和設(shè)備安裝工作,讓客戶少跑腿、快辦事、辦
好事,提高客戶滿足度,保持ETC業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長。三是拓展充值渠道,把握市場新機(jī)遇。全部員工都要做到“站起來、走出去、人人都是業(yè)務(wù)員、人人都是推銷員”,針對(duì)所轄范圍內(nèi)的各黨政機(jī)關(guān)、各集團(tuán)公司、各物流集散中心等企事業(yè)單位的私家車等,實(shí)行上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù),擴(kuò)大電子收費(fèi)的用戶量,提升客戶的滿足度。變更工作作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平、提升綜合素養(yǎng),增加服務(wù)的主動(dòng)性,彎下腰,走出去,請(qǐng)進(jìn)來,想盡方法,物盡其用,人盡其才,各謀各法,比拼銷售業(yè)績,提高銷售總額。
(三)宣揚(yáng)體系建設(shè)搭建平臺(tái)
為了提高社會(huì)公眾對(duì)ETC的認(rèn)知度和社會(huì)影響力,在對(duì)整個(gè)運(yùn)輸市場進(jìn)行摸底調(diào)查之后,我們以“電視上有圖像、報(bào)紙上有文字、廣播上有聲音、路邊上有標(biāo)語”為宣揚(yáng)目標(biāo),加強(qiáng)與主流媒體的溝通,集中新聞宣揚(yáng)力氣,開拓網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)新渠道,依靠更多、更豐富的宣揚(yáng)形式全方位搭建ETC宣揚(yáng)平臺(tái),在德州市場刮起新的品牌清風(fēng)。
(四)營銷體系建設(shè)創(chuàng)新思路
創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力。工作的同時(shí),我們還注意閱歷的總結(jié)和亮點(diǎn)的創(chuàng)新。一是與工商銀行主動(dòng)洽談,安排共同推出ETC透支卡業(yè)務(wù),利用銀行平臺(tái),平安回籠充值資金,轉(zhuǎn)移資金風(fēng)險(xiǎn)、擴(kuò)容客戶存量、提升用戶體驗(yàn),深層次搶占市場份額。二是加快手機(jī)充值、自助充值繳費(fèi)運(yùn)作步伐,實(shí)現(xiàn)便民充值系統(tǒng)升級(jí),預(yù)料將來兩個(gè)月將推向市場。三
是實(shí)行單位聯(lián)動(dòng)。主動(dòng)與路政執(zhí)法部門、信息監(jiān)控中心等部門聯(lián)動(dòng),路政人員向過往的司乘人員發(fā)放相關(guān)宣揚(yáng)資料、講解ETC聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)政策;信息中心則利用LED情報(bào)板等媒介,不間斷宣揚(yáng)ETC出行優(yōu)勢(shì),通過整合高速馬路現(xiàn)有資源,擴(kuò)大充值額。下一步我中心將實(shí)現(xiàn)德州境內(nèi)13個(gè)縣市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的全面覆蓋,運(yùn)用戶到就近客服網(wǎng)點(diǎn),即可辦理開戶、充值、安裝電子標(biāo)簽等一站式業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)ETC電子收費(fèi)的全面鞏固和經(jīng)營發(fā)展。
三、新形勢(shì),新問題,電子收費(fèi)管理做到四規(guī)范
(一)規(guī)范市場運(yùn)營前期,為激勵(lì)員工提升業(yè)績,實(shí)行網(wǎng)點(diǎn)充值實(shí)施千分之三、網(wǎng)充充值實(shí)施千分之六的嘉獎(jiǎng)機(jī)制,為了獎(jiǎng)金安排更加公允合理,下一步將實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)充統(tǒng)一千分之三嘉獎(jiǎng)機(jī)制,平衡市場消費(fèi)水平,抵制內(nèi)部不良競爭,規(guī)范市場整體運(yùn)營。
(二)規(guī)范客服形象
為力爭在社會(huì)心目中樹立起“真心微笑、公心辦理、誠意經(jīng)營、細(xì)心工作”的良好形象,將對(duì)各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)人員的“著裝、儀態(tài)、姿態(tài)、微笑服務(wù)、文明用語、禮儀接待、便民服務(wù)”等方面著手,建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)工作流程,加強(qiáng)崗位職責(zé)監(jiān)督,依托客服電話、公開欄等載體為群眾供應(yīng)具體的業(yè)務(wù)詢問服務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)人員根據(jù)文明窗口標(biāo)準(zhǔn),說文明話、辦文明事、做文明人,努力打造快速便捷的誠信作風(fēng)、細(xì)致入微的服務(wù)看法、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量。
項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)7
我知道自己一路走來不簡單,從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員到今日的項(xiàng)目經(jīng)理,中間的付出是別人無法理解的。在這段時(shí)間的工作中,我始終努力工作,踏實(shí)仔細(xì)的完成了各項(xiàng)工作,一步一個(gè)腳印的做好每一件事情,為了以后能夠更好的工作,我制定了如下工作總結(jié):
回顧XX年,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮及擔(dān)保業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的干脆帶領(lǐng)之下,本人始終根據(jù)公司20xx年工作部署,并依據(jù)本人工作實(shí)際,緊緊握住做業(yè)務(wù)和抓營銷兩把鑰匙,在項(xiàng)目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學(xué)習(xí),大膽實(shí)踐,轉(zhuǎn)變觀念,很快適應(yīng)了我公司快速發(fā)展的要求,圓滿完成了全年工作任務(wù)。主要狀況匯報(bào)如下:
一、端正工作看法,堅(jiān)持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的職業(yè)操守。
本人酷愛自己的本職工作,熱心為客戶服務(wù),仔細(xì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。須要加班完成工作時(shí),就利用晚上和休息天進(jìn)行調(diào)研和評(píng)審報(bào)告撰寫,公司下達(dá)的臨時(shí)工作任務(wù),都能夠按做到按時(shí)按量完成。在日常工作中嚴(yán)格自律,謝絕客戶多次請(qǐng)客送禮,努力維護(hù)公司在客戶心中的良好的形象,也實(shí)際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。
二、圓滿完成了項(xiàng)目經(jīng)理各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
在20xx年中,本人實(shí)際完成擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)筆數(shù)7.2筆,完成任務(wù)量的180%,完成業(yè)務(wù)金額為1050萬元,完成任務(wù)量的105%。其中作為項(xiàng)目經(jīng)理a角完成業(yè)務(wù)5筆,金額688萬元,作為項(xiàng)目經(jīng)理b角完成業(yè)務(wù)2.2筆,金額362萬元,以上本人參加完成的項(xiàng)目共計(jì)18筆,業(yè)務(wù)量總額3612萬元。上述成果的取得得益于公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),同事的鼎立支持,再加上本人堅(jiān)持不懈的努力和花費(fèi)了大量的加班時(shí)間,可以說每一筆貸款,每一分業(yè)務(wù)都包含著心血,留下了刻骨銘心的記憶。20xx年本人付出了辛勤的汗水,也收獲了成長的喜悅。
三、堅(jiān)持不懈努力學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)理論及實(shí)踐閱歷得到快速提升。
本人在20xx年堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合,通過公司培訓(xùn)、業(yè)余自學(xué)多種渠道積累業(yè)務(wù)學(xué)問,并堅(jiān)持剛好總結(jié)。年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設(shè)的難題及解決之策》在《擔(dān)?!冯s志上發(fā)表,受到不少客戶的好評(píng);本人半年工作總結(jié)也得到了王總的確定,擔(dān)保項(xiàng)目“人、事、物”原則的思索逐步深化,從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴(kuò)展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對(duì)立統(tǒng)一上。對(duì)該原則的深化思索,使得本人業(yè)務(wù)操作的思路愈加清楚,而不斷的業(yè)務(wù)積累又反過來促進(jìn)了對(duì)該原則的深化領(lǐng)悟和擴(kuò)展,感覺收益匪淺。
四、加強(qiáng)貸后管理,努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻(xiàn)力氣。
在20xx年公司布置重點(diǎn)進(jìn)行的gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中,本人嚴(yán)格根據(jù)公司要求,仔細(xì)完成本人項(xiàng)下的任務(wù),努力做到gmis系統(tǒng)流程與項(xiàng)目流程一樣;在項(xiàng)目歸檔工作中,本人也根據(jù)公司要求按時(shí)按步驟移交了檔案資料,同時(shí)也通過該項(xiàng)工作,對(duì)貸款資料剛好查漏補(bǔ)缺,完善了貸后管理;在回頭看工作中,本人根據(jù)公司整體部署和擔(dān)保部詳細(xì)的支配,對(duì)本人負(fù)責(zé)的貸款企業(yè)全部走訪了一遍,其中對(duì)重點(diǎn)企業(yè)海南有限公司走訪了3次,對(duì)海南有限公司存貨質(zhì)押狀況不定期抽查9次,較圓滿完成了公司任務(wù),為下一步工作理清了思路。
項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)8
進(jìn)入公司有差不多半年了,雖然有時(shí)加班,但卻感覺極為充溢。關(guān)于這半年來的工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn):
1、幫助開封恒大童話大街構(gòu)件生產(chǎn)清單和安裝清單的編制
S4—6、S4—5、S4—3、Y4—4、Y3—1、Y4—5、Y4—2、S4—2
2、幫助貴陽恒大童話大街外立面安裝清單編制
Y2—2、Y3—1、Y4—2、Y1
3、松鼠小鎮(zhèn)項(xiàng)目工程量清單復(fù)核
4、?;◢u1#島D區(qū)主題樂園后勤區(qū)清單調(diào)整
5、幫助勞務(wù)付款
6、幫助滄州精神堡壘現(xiàn)場簽證辦理
7、幫助投標(biāo)文件制作
對(duì)比自己以前,雖然在這半年來的進(jìn)步很大,也按時(shí)完成了導(dǎo)師安排的任務(wù)工作,但仍存在很多的不足。在做海花島D區(qū)后勤區(qū)預(yù)算變更時(shí),對(duì)材料價(jià)格確定存在懷疑,、清單的描述以及人材機(jī)、損耗、利率不熟識(shí)、對(duì)預(yù)算變更的原則不了解,對(duì)哪些是可爭取的變更哪些不是不清晰。一起先遇到這些問題真的感覺一個(gè)頭兩個(gè)大,常常一卡就是半天毫無進(jìn)展。后來在同事的建議下,哪方面有懷疑就去問,現(xiàn)場詳細(xì)狀況不清晰就打電話問現(xiàn)場施工員,細(xì)致了解詳細(xì)部位、尺寸,材料價(jià)格不清晰就去問選購 部的同事,就這樣跌跌撞撞的終于是完成了任務(wù)。經(jīng)過這次也給了我啟發(fā),作為一名菜鳥新人,工作中常常會(huì)遇到不懂的事情,這個(gè)時(shí)候我們須要做的就是仔細(xì)請(qǐng)教同事,不懂就問,開口問人并不是丟人的表現(xiàn)。但要留意選擇合適的時(shí)機(jī),在別人不忙有空的時(shí)間去問,這樣既不會(huì)影響別人的工作也能得到更耐性的解答。
有一次導(dǎo)師突然分給我計(jì)算滄州恒大精神堡壘鋼筋工程量的任務(wù),我當(dāng)時(shí)就懵了,我們不是搞裝飾裝修的嗎,怎么扯到土建的鋼筋上去了?也沒方法,只能硬著頭皮起先了,回憶著腦子里模糊得仿佛已經(jīng)是幾十年前的高校記憶去翻圖集、問專家,一頓折騰最終還是解決了問題。這也給了我不同的想法,肯定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不要就把自己的實(shí)力給限制在崗位之中了。除了對(duì)自身的崗位不斷地深化學(xué)習(xí)外,還要不斷學(xué)習(xí)各種崗位的學(xué)問,終歸無論什么時(shí)候全能型人才都更受歡迎。
在這半年的時(shí)間里經(jīng)常會(huì)覺得自己的工作是很枯燥乏味的,列項(xiàng),算量,列項(xiàng),算量,列項(xiàng),算量,簡直枯燥到懷疑人生,假如沒有足夠的熱忱或許真的堅(jiān)持不了。有一次在做工程量清單編制的時(shí)候,因?yàn)閳D紙的不完善以及不嚴(yán)謹(jǐn),比如一些立面圖構(gòu)件樣式與大樣圖顯示不符、構(gòu)件編號(hào)錯(cuò)亂等等,導(dǎo)致工作停滯不前,加上自己心情受生活瑣事影響,讓我一度心態(tài)爆炸。不過后來漸漸冷靜下來也就想通了,當(dāng)你耐不住性子,起先埋怨起先應(yīng)付工作,你做工作就徹底失去意義了。所以倒不如滿懷熱忱地接受任務(wù),盡管枯燥乏味,也要有足夠的耐性。堅(jiān)持下來,唯有在此基礎(chǔ)上,才有可能學(xué)到東西,不辜負(fù)自己的枯燥勞動(dòng)。而且熱忱的工作看法恒久比工作實(shí)力更重要。
現(xiàn)在我也成為了駐場商務(wù)員,新的挑戰(zhàn)即將來臨,我將來一段時(shí)間的目標(biāo)的就是:
1、提高工作效率?,F(xiàn)在有些工作都已經(jīng)可以獨(dú)立完成了,就是效率還不高,所以要漸漸的把效率提升上來,同時(shí)削減犯錯(cuò)。
2、積累閱歷。跟著同事多問、多學(xué),熟識(shí)項(xiàng)目的各種流程。
最終再定一個(gè)小目標(biāo):好好汲取可以學(xué)到的一切,爭取2~3個(gè)項(xiàng)目后,能獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目的商務(wù)工作!
項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)9
本人自20xx年進(jìn)入鄭州航空港項(xiàng)目部從事現(xiàn)場平安管理工作以來,我以主動(dòng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腵看法投入平安生產(chǎn)管理工作中,自肩負(fù)平安員這個(gè)重任以來,我始終保持醒悟的頭腦,勤勤懇懇踏踏實(shí)實(shí)的看法來對(duì)待我的工作,現(xiàn)就過去一年的主要工作業(yè)績、獲得的成長、呈現(xiàn)出的不足和對(duì)將來的工作展望等方面進(jìn)行簡要的總結(jié)。
一、主要工作及收獲
1.嚴(yán)格根據(jù)公司制定的工作目標(biāo),全面貫徹“平安第一、預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化平安生產(chǎn)管理。始終以“做一名合格的平安管理人員”作為自己工作的動(dòng)力,思想上圍繞愛國愛黨,行動(dòng)上到處要求主動(dòng)上進(jìn),幫助項(xiàng)目經(jīng)理仔細(xì)落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)平安生產(chǎn)法規(guī)、確定、條例,扎實(shí)作好基層平安培訓(xùn)工作,堅(jiān)決地履行《平安責(zé)任書》承諾,努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目平安生產(chǎn)目標(biāo)。通過一年的不斷學(xué)習(xí)和熬煉,我的平安學(xué)問也不斷的提高,為以后的平安管理工作奠定了基礎(chǔ)。
2、在管理中敬業(yè)愛崗,嚴(yán)謹(jǐn)平安意識(shí)和職業(yè)道德。對(duì)平安意識(shí)淡薄、閱歷不足、怕麻煩、惰性思想作祟的工人,通過召開平安月生產(chǎn)活動(dòng)、平安生產(chǎn)分析會(huì)等一起學(xué)習(xí)平安方面技能學(xué)問。有針對(duì)性的提出平安要求,增加了平安防范措施,提高了平安生產(chǎn)意識(shí)。
3.自己能每天深化施工現(xiàn)場剛好駕馭現(xiàn)場的平安動(dòng)態(tài)管理以及正確分析平安生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)提出整改看法,定期不定期進(jìn)行平安檢查工作,剛好查找平安隱患,分析隱患緣由及可能造成損害程度,制定可行整改方案循環(huán)跟蹤檢査,消退“三違”行為,杜絕擔(dān)心全現(xiàn)象。
4.主動(dòng)主動(dòng)牽頭做好“平安性評(píng)價(jià)工作”和做好周、月、季平安自檢自糾;依據(jù)季節(jié)特點(diǎn),開展防暑降溫、防洪防汛,檢査易發(fā)生特別環(huán)境造成的平安事故,有針對(duì)性的進(jìn)行專項(xiàng)防范措施,避開因正常施工造成意外損害,工作,在這些自查自糾中以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的要求仔細(xì)扎實(shí)開展,取得良好的效果。
二、工作中的不足
我的成長也是在不斷遇到問題,而后分析問題,最終解決問題的過程中得到的。在這一年的工作里,我也表現(xiàn)出了很多不足以及吃力的地方,比如:對(duì)一些危急源的把控及執(zhí)行力度有所欠缺、溝通協(xié)調(diào)實(shí)力須要進(jìn)一步提高、自主學(xué)習(xí)的實(shí)力須要更一進(jìn)加強(qiáng)。
三、將來的工作安排
在與外界的接觸中不斷主動(dòng)學(xué)習(xí)新學(xué)問、新閱歷,使自己的工作實(shí)力步入一個(gè)新的臺(tái)階。在實(shí)際工作中,不斷修煉本事,強(qiáng)化自己的職能,做好平安管理工作,這將是以后工作的主線。
最終,在接下來的工作中,我會(huì)更加堅(jiān)決的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),與同事們一起進(jìn)步。最終,我希望把缺點(diǎn)和不足留在20xx年,把優(yōu)點(diǎn)和成長帶到20xx年。
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我從20xx年x月被提升到公司管理部,擔(dān)當(dāng)樓層主管,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)創(chuàng)建、提升自我的平臺(tái)。深感自己是一名管理者。主要職責(zé)是,維護(hù)整個(gè)商場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。詳細(xì)日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務(wù)等。
半年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切,同事們的支持協(xié)作,較好地履行了自己的工作職責(zé),并接管了商品管理的各項(xiàng)流程。加強(qiáng)現(xiàn)場巡察,保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場,工作內(nèi)容特別詳細(xì),瑣碎的工作。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心,保證經(jīng)營現(xiàn)場對(duì)各種詳細(xì),瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行,給顧客供應(yīng)一個(gè)便利,舒適的購空間。
一、以下是半年來我商場商品管理的總結(jié)
1、大型市調(diào)共x次,參與市調(diào)柜臺(tái)x個(gè),市調(diào)單品共x個(gè),需調(diào)價(jià)x個(gè),已調(diào)x個(gè),以下柜x個(gè),未調(diào)x個(gè),以售完x個(gè)。小型市調(diào)x次,對(duì)x家電與我商場家電相比,進(jìn)行調(diào)價(jià)處理。
2、商場共進(jìn)新品商品x個(gè),竄貨x起,同意上柜x起,退貨x起,x起賣完不再進(jìn)貨。
3、對(duì)商品質(zhì)檢x個(gè)。
4、對(duì)x個(gè)柜臺(tái)商品資質(zhì)的跟換。
二、我安排以下工作戰(zhàn)略
1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理,從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特殊,更沒有私情,不提倡對(duì)一些表現(xiàn)精彩者實(shí)行特例,這樣會(huì)損害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎(jiǎng)罰公允,做到獎(jiǎng)有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的主管,必需以其良好的心理素養(yǎng),以敏銳的視察實(shí)力,良好的服務(wù)看法和勸服實(shí)力,曉之以禮、動(dòng)之以情,做好員工的思想工作。
3、加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及供應(yīng)三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。
4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對(duì)于賣場出現(xiàn)的狀況剛好記錄、匯報(bào),做出剛好解決,并幫助員工改進(jìn)工作。
5、加強(qiáng)情感式營銷,通過對(duì)員工進(jìn)行宣揚(yáng)、教化,以其規(guī)范陳設(shè)、誠信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售目的。堅(jiān)決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤剛好說明或致歉。
三、自身的不足
在近半年的工作中,自我感覺也出現(xiàn)了許多問題,主要有以下幾個(gè)方面:
1、忙勞碌碌。
每天在公司上班總是覺得忙勞碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個(gè)忙字,但是詳細(xì)干了什么,卻也說不出個(gè)所以然,通過x經(jīng)理多次的指導(dǎo),發(fā)覺主要是因?yàn)闆]有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙勞碌碌但是總覺得一無所獲,
在新的一年里,我打算根據(jù)x經(jīng)理所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理支配和利用自己的時(shí)間。
2、缺少閱歷。
在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和顧客和業(yè)務(wù)員打交道,常常遇到些一時(shí)難以解決問題。到這種時(shí)候我都感覺到自己有些力不從心,因?yàn)檫@種時(shí)候須要多方面的學(xué)問和閱歷以及許多的專業(yè)理論學(xué)問,所以,我要在明年的工作過程中,總結(jié)今年的不足,隨時(shí)給自己充電,同時(shí)也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
3、缺少激情。
在以上總結(jié)的閱歷中,平常在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到,總有缺少工作激情時(shí)候,希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠常常賜予指正。
各位領(lǐng)導(dǎo),同事,20xx年讓我戀戀不舍。在這20xx年里,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因?yàn)殚啔v了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長,進(jìn)步著。在xx年的工作中,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,進(jìn)一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多協(xié)作各柜組長剛好將合理化信息和建議傳達(dá)業(yè)務(wù)員,提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能歡樂地工作,并在工作中找到更多的歡樂!
項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)11
xx年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,鄉(xiāng)黨委、政府堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以項(xiàng)目建設(shè)為切入點(diǎn),以開放開發(fā)、科技進(jìn)步和體制創(chuàng)新為保障,以優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制為動(dòng)力,突出工作重點(diǎn),明確目標(biāo)任務(wù),強(qiáng)化管理措施,在各項(xiàng)目建設(shè)業(yè)主的共同努力下,楚江鄉(xiāng)在xx年在建縣級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目工程4個(gè),分別是衡武高速臨武段建設(shè)工程、s324線臨武縣城至朱禾鋪馬路改建工程、楚江鄉(xiāng)集中供水工程、方興高科預(yù)拌混凝土技改工程;新上縣級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目工程3個(gè),分別是三十六灣風(fēng)電開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)工程、上舟/城背/龍布江三村委通村馬路建設(shè)工程、楚江鄉(xiāng)農(nóng)村客運(yùn)站建設(shè)工程等;新上鄉(xiāng)級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目工程3個(gè)。全年完成項(xiàng)目總投資近十億元,重點(diǎn)項(xiàng)目工作取得較好成果。
主要做法有以下三點(diǎn):
一、鄉(xiāng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視項(xiàng)目工作,建立鄉(xiāng)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的新機(jī)制,打造全鄉(xiāng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的新速度。成立了由鄉(xiāng)黨委書記任顧問、鄉(xiāng)長任組長、人大主席任副組長,副科以上領(lǐng)導(dǎo)為成員的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,突出工作重點(diǎn),強(qiáng)化工作措施,明確目標(biāo)任務(wù),項(xiàng)目分片包干到人。
二、著力創(chuàng)建項(xiàng)目建設(shè)的新格局,建立了一月一統(tǒng)計(jì),一月一督查,一月一通報(bào),一季度一調(diào)度的綜合管理制度;加強(qiáng)了對(duì)各村委在項(xiàng)目建設(shè)過程中調(diào)解沖突糾紛、優(yōu)化施工環(huán)境等方面工作的督查考核力度,并將考評(píng)結(jié)果納入了鄉(xiāng)對(duì)村年終綜合考核評(píng)比范圍之內(nèi),目前全鄉(xiāng)項(xiàng)目管理的信息綜合面更廣,工作的針對(duì)性更強(qiáng),督查力度更大、成效更加明顯。
三、針對(duì)項(xiàng)目建設(shè)中存在的一些問題,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,簡化辦事程序,提高服務(wù)質(zhì)量,提高辦事效率,落實(shí)實(shí)惠政策,確保項(xiàng)目建設(shè)的順當(dāng)推動(dòng)。
今年以來,我鄉(xiāng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的各項(xiàng)工作取得了肯定的成效,但也存在一些不足之處,主要是在項(xiàng)目謀劃方面還存在思想放不開、眼光不夠遠(yuǎn)、力度不夠大的問題,有待今后進(jìn)一步改正和加強(qiáng)。重點(diǎn)項(xiàng)目是國家自然科學(xué)基金探討項(xiàng)目系列中的一個(gè)重要類型,主要支持從事基礎(chǔ)探討的科學(xué)技術(shù)人員針對(duì)已有較好基礎(chǔ)的探討方向或?qū)W科生長點(diǎn)開展深化、系統(tǒng)的創(chuàng)新性探討,促進(jìn)學(xué)科發(fā)展,推動(dòng)若干重要領(lǐng)域或科學(xué)前沿取得突破。下面就xx年度生命科學(xué)部重點(diǎn)項(xiàng)目評(píng)審工作及xx年度重點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)領(lǐng)域狀況做一總結(jié)。
一、重點(diǎn)項(xiàng)目申請(qǐng)狀況
xx年度,全委各科學(xué)部重點(diǎn)項(xiàng)目申請(qǐng)量都有較大幅度提高,生命科學(xué)部增長數(shù)量最多,為219項(xiàng),與xx年相比增加了66、16%,占全委增加總量的27%。項(xiàng)目增加的緣由有四:①生命科學(xué)部重點(diǎn)項(xiàng)目的申請(qǐng)領(lǐng)域由去年的20個(gè)增加到40個(gè);②重新啟動(dòng)了非領(lǐng)域(有條件的自由申請(qǐng))申請(qǐng)重點(diǎn)項(xiàng)目,該年度非領(lǐng)域申請(qǐng)重點(diǎn)項(xiàng)目達(dá)157項(xiàng),占學(xué)部總申請(qǐng)量的28、5%;③重點(diǎn)項(xiàng)目限資助一項(xiàng)規(guī)定的變更;④重點(diǎn)項(xiàng)目資助強(qiáng)度的提高。
二、初審與同行評(píng)議
本年度重點(diǎn)項(xiàng)目通過初審,共有47項(xiàng)申請(qǐng)不予受理,占申請(qǐng)總數(shù)的8、55%。未注明申報(bào)領(lǐng)域、申報(bào)領(lǐng)域錯(cuò)誤以及超項(xiàng)是不予受理的主要緣由。為了進(jìn)一步客觀、公正地評(píng)審重點(diǎn)項(xiàng)目,同時(shí),使我國基礎(chǔ)探討項(xiàng)目的評(píng)審漸漸與國際接軌,在過去試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,今年接著邀請(qǐng)海外專家參與同行評(píng)議工作,學(xué)部要求每個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目爭取有3位海外專家參加評(píng)審。xx年生命科學(xué)部共邀請(qǐng)281位海外專家參加重點(diǎn)項(xiàng)目同行評(píng)議,有213位專家按要求提交了評(píng)審看法,他們的評(píng)議看法比較客觀、詳細(xì)具體,效果較好。
三、答辯項(xiàng)目的遴選與專家評(píng)審組組成
各科學(xué)處依據(jù)預(yù)分指標(biāo)和同行評(píng)議的結(jié)果,根據(jù)200%的差額比例舉薦候選答辯項(xiàng)目報(bào)科學(xué)部;學(xué)部匯總?cè)宽?xiàng)目的同行評(píng)議結(jié)果,學(xué)部主任會(huì)議充分探討、分析同行專家的評(píng)審看法,根據(jù)重點(diǎn)項(xiàng)目資助要求,嚴(yán)格審查候選項(xiàng)目。依據(jù)學(xué)部總的資助安排和差額答辯的原則,最終提出參與答辯的項(xiàng)目,報(bào)分管委領(lǐng)導(dǎo)審批;為了使專家在較多和較好的申請(qǐng)項(xiàng)目中遴選出最優(yōu)秀的項(xiàng)目予以資助,也為了讓更多的較優(yōu)秀的申請(qǐng)者有機(jī)會(huì)參加競爭。經(jīng)同行評(píng)議、科學(xué)處舉薦、學(xué)部探討、委領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最終舉薦了101個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行答辯,差額比例為140、28%。
為了在更高的層面上把握對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的資助,學(xué)部將相近學(xué)科組成一個(gè)大組進(jìn)行答辯評(píng)審,共分四個(gè)組,分別是:第1組,以植物為探討對(duì)象的相關(guān)領(lǐng)域,涉及到的學(xué)科有植物學(xué)、農(nóng)學(xué)基礎(chǔ)與作物學(xué)、園藝學(xué)與植物養(yǎng)分學(xué)、植物愛護(hù)學(xué)、林學(xué)和生態(tài)學(xué);第2組,以動(dòng)物為探討對(duì)象的相關(guān)領(lǐng)域,涉及到的學(xué)科有食品科學(xué)、畜牧學(xué)與草地科學(xué)、獸醫(yī)學(xué)、水產(chǎn)學(xué)和動(dòng)物學(xué);第3組,微觀生物學(xué)相關(guān)領(lǐng)域,涉及到的學(xué)科有微生物學(xué)、生物物理、生物化學(xué)與分子生物學(xué)、遺傳學(xué)與生物信息學(xué)和細(xì)胞生物學(xué);第4組,生物醫(yī)學(xué)相關(guān)的領(lǐng)域,涉及到的學(xué)科有發(fā)育生物學(xué)與生殖生物學(xué)、神經(jīng)科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)和心理學(xué)、生理學(xué)與整合生物學(xué)、免疫學(xué)和生物力學(xué)與組織工程學(xué)。此次會(huì)議共邀請(qǐng)了108位專家,其中海外專家27位,專業(yè)覆蓋四個(gè)領(lǐng)域的不同分支學(xué)科,目的是為了在大的層面上把握對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的資助格局,從不同角度對(duì)答辯項(xiàng)目進(jìn)行把關(guān)。
項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)12
本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)切下,在同事的幫助和協(xié)作下,使我在項(xiàng)目經(jīng)理的崗位上漸漸成長起來,并升職為項(xiàng)目經(jīng)理,過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實(shí)踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程,在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場管理方面、競投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面協(xié)作上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對(duì)管理部門方面也有了肯定的相識(shí),我從項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)到工程部經(jīng)理后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化形象,提高自身素養(yǎng)
為做好項(xiàng)目經(jīng)理的工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注意以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。工程部工作最大地特點(diǎn)就是“安排性”,因此,我正確相識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠懇敬業(yè),并階段性的對(duì)部門項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行有針對(duì)性的管理目標(biāo),如周工作安排、項(xiàng)目施工日志檢查、部門例會(huì)制度等,以對(duì)工作須要在各個(gè)工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行管理。
二、強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作
工作中,我注意把自己融入于部門員工中,作為一個(gè)基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外,還是做好對(duì)員工的服務(wù)工作,在部門職員須要幫助時(shí)要主動(dòng)的幫助其解決問題,以保證部門各項(xiàng)目的順當(dāng)進(jìn)行。一是仔細(xì)辦文。公文是傳達(dá)公司政策、意圖的載體,公文的質(zhì)量和水平干脆影響司令的暢通,撰寫了工程部作業(yè)指導(dǎo)書;工廠發(fā)貨流程圖及說明,細(xì)化到各個(gè)細(xì)部節(jié)點(diǎn)的分解流程;二是嚴(yán)格辦會(huì),工程部從無到有,從成立到部門制度初具雛形,到每周三固定的項(xiàng)目問題研討會(huì);每周六固定的部門例會(huì)制度,有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的支配部署,保證了工作的順當(dāng)進(jìn)行。
一年來的工作雖然取得了肯定的成果,但還存在很多不足,主要是思想解放程度還不夠,對(duì)待問題時(shí)站的高度還不夠,距離做一個(gè)合格的部門主管還有肯定距離,管理上肅穆性還不足,部門建設(shè)工作的嚴(yán)密性還欠缺,在今后工作中,我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷,克服不足,努力把工作做得更好。
入門階段:年初接手了xx項(xiàng)目的收尾工作,施工現(xiàn)場要與十三家裝飾單位協(xié)作,作為一個(gè)剛剛?cè)胄械男率?,還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領(lǐng)導(dǎo):“火線入黨,在實(shí)踐中快速成長”的培育新人及用人不疑的策略激勵(lì)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和協(xié)作下,順當(dāng)?shù)耐瓿闪耸瘴补ぷ?,并順?dāng)?shù)耐ㄟ^驗(yàn)收。通過在現(xiàn)場的實(shí)踐積累了不少的閱歷。期間參加了“天山河畔”“xx”等項(xiàng)目的競標(biāo)工作。
試煉階段:在領(lǐng)導(dǎo)的信任下,獨(dú)立操作了xx的櫥柜項(xiàng)目,期間雖然由于施工閱歷及現(xiàn)場管理閱歷不足,遇到了種種困難,但是在生產(chǎn)部門、安裝班組等公司同事的幫助下,順當(dāng)?shù)赝瓿闪隧?xiàng)目,并收回項(xiàng)目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。
成長階段:xx國際項(xiàng)目全程參加了招投標(biāo)、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進(jìn)度如何與裝飾協(xié)作的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及交接面收頭處理方案,主持了項(xiàng)目打算會(huì)、材料打算會(huì)等施工前的打算工作。此項(xiàng)目中在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下通過總公司的資源平臺(tái)順當(dāng)?shù)亟鉀Q了施工方無暇收頭廚房進(jìn)水管三角閥問題,保證了工程按期完成。與甲方項(xiàng)目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系,在項(xiàng)目完成后與xx公司也保留了暢通的溝通渠道,隨時(shí)駕馭是否有新的合作機(jī)會(huì)。
現(xiàn)正在操作兩個(gè)樓盤的樣板房工作。xx項(xiàng)目協(xié)作開發(fā)人員與總包方及甲方設(shè)計(jì)師協(xié)商家具項(xiàng)目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細(xì)化節(jié)點(diǎn)交界面施工方案及工期協(xié)作、外加工廠商加工工藝與我司施工要求協(xié)作的協(xié)調(diào)。華府天地家具配套項(xiàng)目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)、并協(xié)作完成簽約前打算工作。
回顧一年的工作有成果也有缺點(diǎn),在下一個(gè)年度里我會(huì)秉承公司“務(wù)精、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神,學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,工作要做得更加細(xì)致,多思索多看書勤用腦,不斷提高自己現(xiàn)場管理實(shí)力,并在工作中虛心請(qǐng)教,多了解裝飾工程的學(xué)問,以便能夠在工作中更好的與裝飾單位協(xié)作好,將工作做得更好,順當(dāng)?shù)赝瓿擅恳粋€(gè)經(jīng)手的項(xiàng)目,讓自己成為一個(gè)符合公司形象的合格的項(xiàng)目經(jīng)理。
項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)13
xx年澄城縣旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目,在部、省、市業(yè)務(wù)部門的細(xì)心指導(dǎo)及大力支持下,接著以糧食高產(chǎn)創(chuàng)建為契機(jī),擴(kuò)大項(xiàng)目覆蓋區(qū)域、發(fā)展旱作節(jié)水環(huán)保農(nóng)業(yè)。在項(xiàng)目實(shí)施的過程中不斷探究、不斷總結(jié)、不斷積累、不斷集成旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目新的技術(shù)。今年春季4月10日,在澄城勝利地組織了全省渭北旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目座談會(huì)。目前澄城縣旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作進(jìn)展順當(dāng),示范田成效顯著,在連續(xù)高溫干旱的極端不利氣候條件下,全面完成了上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)就項(xiàng)目工作實(shí)施狀況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、項(xiàng)目實(shí)施狀況
依據(jù)項(xiàng)目要求,澄城縣旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目采納整鄉(xiāng)整村整建制推動(dòng)法,建立高標(biāo)準(zhǔn)示范田萬畝示范片4個(gè)、百畝核心攻關(guān)田4個(gè)。實(shí)施區(qū)域在劉卓村、翟家莊村、嶺頭村、水洼村、李家洼村、路井村、店頭村、徐卓村、吉安城村等共4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)46個(gè)行政村實(shí)施澄城縣旱作農(nóng)業(yè)科技推廣項(xiàng)目,面積共4萬畝,百畝核心攻關(guān)田面積499畝。
9月5日——9月6日,澄城縣農(nóng)業(yè)局組織專家對(duì)澄城縣旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了產(chǎn)量自測(cè),測(cè)得萬畝示范片王莊鎮(zhèn)平均畝產(chǎn)802、6公斤,馮原鎮(zhèn)平均畝產(chǎn)786、2公斤,安里鄉(xiāng)平均畝產(chǎn)700、7公斤,趙莊鎮(zhèn)平均畝產(chǎn)670、5公斤;測(cè)得百畝核心攻關(guān)田王莊平均畝產(chǎn)992、2公斤,趙莊平均畝產(chǎn)912公斤,馮原平均畝產(chǎn)890、6公斤,安里平均畝產(chǎn)813、0公斤。
二、主要工作做法
1、健全工作體系,建立長效農(nóng)技推廣機(jī)制。一是澄城縣組建了以主管農(nóng)業(yè)縣長為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了縣農(nóng)業(yè)局局長為旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目工作責(zé)任人;二是成立了以農(nóng)技中心主任為組長的技術(shù)專家組,并聘任一位首席專家為旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人;三是明確人員,落實(shí)責(zé)任,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干36名,按專業(yè)特進(jìn)步行優(yōu)化組合并分為四組,實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓、分管領(lǐng)導(dǎo)包點(diǎn)詳細(xì)抓,技術(shù)干部深化村組到戶抓的三級(jí)包抓責(zé)任體系;四是獎(jiǎng)罰分明,建立了中心與指導(dǎo)員、中心與合作社、合作社與機(jī)具手的三重績效考評(píng)激勵(lì)體系,實(shí)行了首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制與獎(jiǎng)懲考核機(jī)制;五是強(qiáng)化廉政建設(shè),在項(xiàng)目實(shí)施初期與各小組組長簽訂“一崗雙責(zé)”目標(biāo)責(zé)任書,進(jìn)一步完善了項(xiàng)目物資的監(jiān)管,保障了項(xiàng)目的順當(dāng)實(shí)施。
2、提早動(dòng)手,超前規(guī)劃。我們于xx年12月份,提出了我縣xx年旱作農(nóng)業(yè)科技推廣項(xiàng)目的實(shí)施方案,并以縣財(cái)政局、縣農(nóng)業(yè)局澄政財(cái)字〔xx〕4號(hào)文件,于xx年元月14日將項(xiàng)目實(shí)施方案上報(bào)市財(cái)政局和市農(nóng)業(yè)局。農(nóng)業(yè)系統(tǒng)抽調(diào)了50名技術(shù)干部,利用冬閑季節(jié),進(jìn)村入戶,深化項(xiàng)目區(qū)46個(gè)村,開展旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目各項(xiàng)好用增產(chǎn)技術(shù)的培訓(xùn),并采納掛圖、制作電視宣揚(yáng)片、專家講座、高產(chǎn)典型戶現(xiàn)身說法、印發(fā)技術(shù)明白紙等多種方式,強(qiáng)化培訓(xùn)效果,使項(xiàng)目區(qū)的群眾都能夠了解和駕馭旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的相關(guān)增產(chǎn)技術(shù)。在4月7日召開了全縣病蟲害防治緊急會(huì)議,專題支配了旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目,要求相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)馬上行動(dòng),趁墑覆膜。
3、依托合作社,供應(yīng)產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后服務(wù)。我們接著依托在項(xiàng)目區(qū)成立的4個(gè)糧食農(nóng)夫?qū)I(yè)合作社和12個(gè)農(nóng)機(jī)農(nóng)夫?qū)I(yè)合作社。通過農(nóng)夫?qū)I(yè)合作社的帶動(dòng),把農(nóng)夫有效地組織起來,并為群眾供應(yīng)優(yōu)質(zhì)牢靠的產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后的技術(shù)及物資服務(wù)。
4、探討改進(jìn)播種機(jī)械,削減群眾勞動(dòng)強(qiáng)度。為了探究膜側(cè)種植的科學(xué)方法,削減播種后未出苗時(shí)因下雨而形成的土壤板結(jié)、導(dǎo)致出苗不齊及群眾費(fèi)工等不利因素對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的影響,我們從去年通過多次調(diào)研,和廠家共同探討、改進(jìn)播種機(jī)械,提前定購了30臺(tái)膜側(cè)施肥、起壟、播種一次完成的玉米單粒點(diǎn)播機(jī),既削減了群眾的勞動(dòng)強(qiáng)度,又提高了關(guān)鍵技術(shù)的到位率。目前,群眾對(duì)播種機(jī)滿足度很高,紛紛贊揚(yáng)這是幾年來最好的地膜玉米播種機(jī)械。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,堅(jiān)持??顚S?,強(qiáng)化物化補(bǔ)貼,對(duì)地膜、種子生產(chǎn)企業(yè)實(shí)行公開招標(biāo),確保物資價(jià)位合理、質(zhì)量保證,提高資金運(yùn)用效力。
5、建立試驗(yàn)基地,持續(xù)推動(dòng)旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目技術(shù)創(chuàng)新。今年我們?cè)隈T原農(nóng)場設(shè)立了旱作農(nóng)業(yè)科技推廣項(xiàng)目百畝試驗(yàn)園,開展降解膜、品種比較、播期、密度、肥效對(duì)比等多個(gè)試驗(yàn),以探究新的技術(shù)模式,集成新的高產(chǎn)技術(shù),選擇相宜我們澄城的最優(yōu)品種、最佳播期、最合適的密度和最環(huán)保的地膜,持續(xù)推動(dòng)旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的技術(shù)創(chuàng)新。
6、拓寬服務(wù)方式,建立長效宣揚(yáng)培訓(xùn)機(jī)制。一是設(shè)立田間課堂對(duì)示范戶進(jìn)行培訓(xùn),并將專家組電話公示于眾,隨時(shí)解答生產(chǎn)中的疑難問題;二是邀請(qǐng)群眾身邊熟識(shí)的高產(chǎn)典型戶開展示范戶現(xiàn)身說法,到項(xiàng)目區(qū)進(jìn)村演講,大力宣揚(yáng)高產(chǎn)典型示范戶的閱歷;三是分片分區(qū)召開機(jī)具手培訓(xùn)現(xiàn)場會(huì),切實(shí)把好生產(chǎn)中最關(guān)鍵環(huán)節(jié)—播種關(guān);四是利用網(wǎng)絡(luò)電視等新聞媒體,加強(qiáng)對(duì)外宣揚(yáng)報(bào)道,其中推廣的高產(chǎn)技術(shù)在西北農(nóng)林科技高校出版社出版的《地膜玉米高產(chǎn)栽培技術(shù)及實(shí)踐》一書中面對(duì)全國推廣,產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)、生態(tài)和社會(huì)效益。陜西日?qǐng)?bào)、陜西電視臺(tái)、渭南日?qǐng)?bào)、澄城電視臺(tái)等多家新聞媒體均對(duì)這一喜訊做了宣揚(yáng)報(bào)道;技術(shù)指導(dǎo)員攥寫的農(nóng)業(yè)科技論文及試驗(yàn)總結(jié)先后在《中國農(nóng)技推廣》、《陜西農(nóng)技推廣》、《陜西農(nóng)業(yè)科技溝通》等雜志、報(bào)刊中發(fā)表。
在玉米生長的關(guān)鍵時(shí)期,市農(nóng)技中心趙曉進(jìn)主任、賈凱峰科長、楊冬梅站長、郝延新副站長等多位領(lǐng)導(dǎo)先后的多次來澄指導(dǎo)旱作農(nóng)業(yè)工作;5月3日,陜西省農(nóng)業(yè)廳廳長白宜勤、渭南市副市長吳蟒成、渭南市農(nóng)業(yè)局局長張金榮、澄城縣人民政府縣長薛楠、縣委副書記宋曉彤等一行,來到澄城縣旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目地膜玉米播種現(xiàn)場,白宜勤廳長對(duì)澄城縣抗旱促春播,特殊是扎實(shí)推動(dòng)旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的做法賜予了充分確定,認(rèn)為澄城縣在推動(dòng)機(jī)械化、改膜上播種為膜側(cè)播種、促進(jìn)農(nóng)夫?qū)I(yè)合作社發(fā)展,推動(dòng)旱作技術(shù),寬展行的播種等方面都做了有益的探究;5月下旬,縣委郭永鋒書記、專程察看了我們的旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目各類示范田,并就殘膜揭拾工作長效機(jī)制的建立做了重要指示;8月22日,省農(nóng)業(yè)廳巡察員李強(qiáng)慶、省農(nóng)技站站長趙建興、省土肥站站長李思訓(xùn)、省農(nóng)技中心副主任王榮成來澄城檢查指導(dǎo)旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目。9月4號(hào),縣政協(xié)主席楊建屯專程調(diào)研了旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目。
7、殘膜揭拾,清潔環(huán)保。為了達(dá)到既充分發(fā)揮地膜的提溫柔保墑作用,又削減白色污染,削減地膜對(duì)土地造成的危害,我們?cè)谌ツ杲M織農(nóng)夫?qū)I(yè)合作社進(jìn)行集中殘膜揭拾的基礎(chǔ)上,今年在項(xiàng)目區(qū)加大對(duì)農(nóng)夫殘膜回收的補(bǔ)貼力度,對(duì)核心示范項(xiàng)目區(qū)揭拾殘膜每畝補(bǔ)助10元,調(diào)動(dòng)群眾揭拾殘膜的自覺性,并激勵(lì)發(fā)展殘膜深加工,以削減農(nóng)業(yè)的污染源,促進(jìn)農(nóng)業(yè)的清潔環(huán)保生產(chǎn),推動(dòng)旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的持續(xù)健康發(fā)展。
三、創(chuàng)新、集成主要技術(shù)措施
(一)落實(shí)“六項(xiàng)”關(guān)鍵技術(shù)。示范田嚴(yán)格根據(jù)“優(yōu)良品種、地膜覆蓋、測(cè)土配肥、寬窄行播種、合理密植、病蟲草無公害防治”六項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)要領(lǐng)實(shí)施。主導(dǎo)品種選用北京德農(nóng)種業(yè)生產(chǎn)的鄭單958包衣良種,采納了(40+70)厘米的寬窄行種植,進(jìn)行了株距24—27厘米的定穴播種。
(二)集中播期。搶抓有效降雨和墑情,對(duì)示范區(qū)實(shí)行逐戶逐田塊統(tǒng)一進(jìn)行耕種。實(shí)現(xiàn)了集約化規(guī)范種植,示范田出苗整齊一樣,長勢(shì)喜人,從出苗、長勢(shì)到產(chǎn)量明顯優(yōu)于大田。
(三)統(tǒng)一地膜覆蓋。地膜選用厚度為0、005-0、007毫米、寬度為70厘米的地膜,今年采納白色地膜、黑色地膜、黑白膜3種覆膜模式,各個(gè)示范方特點(diǎn)各異,互為補(bǔ)充,為大面積推廣成熟的好用增產(chǎn)技術(shù)發(fā)揮了導(dǎo)向作用。
(四)統(tǒng)一配方施肥。選用了玉米配方控釋肥,依據(jù)目標(biāo)產(chǎn)量,結(jié)合地力狀況,施肥標(biāo)準(zhǔn)為:基肥畝施入農(nóng)家肥3000—5000公斤、尿素10公斤、二銨17、5公斤、硫酸鉀7、5公斤(或玉米配方肥40—50公斤),鋅肥1—1、5公斤,拔節(jié)期和大喇叭口期依據(jù)墑情分次追施尿素7—8公斤和5—7公斤。
(五)統(tǒng)一耕種。由合作社組織,對(duì)機(jī)具手進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),統(tǒng)一規(guī)程,并進(jìn)行實(shí)習(xí)演練,實(shí)行統(tǒng)一耕種。做到了整地、覆膜、施肥、播種流水線作業(yè),大大降低了勞動(dòng)強(qiáng)度,保證了技術(shù)應(yīng)用到位率。
(六)加強(qiáng)田間管理。一是注意抓好間苗與定苗,鄭單958畝留苗量為4500株—5000株,榆單9號(hào)畝留苗量為4000—4500株;二是注意抓好行間中耕除草,削減水分蒸發(fā),提高保墑效果;三是統(tǒng)一病蟲草無公害防治,組織人力,在王莊鎮(zhèn)嶺頭村開展玉米金龜子統(tǒng)防統(tǒng)治。針對(duì)今年部分田塊玉米病毒病發(fā)生的實(shí)際,在王莊鎮(zhèn)柳泉村組織了玉米病毒病的統(tǒng)防統(tǒng)治現(xiàn)場會(huì),并在電視臺(tái)進(jìn)行了報(bào)道。全年在項(xiàng)目區(qū)累計(jì)發(fā)放技術(shù)明白紙8000余份,指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開一噴三防現(xiàn)場會(huì)23場,懸掛橫幅62條,開展電視講座8次。四是適時(shí)晚收。
四、資金運(yùn)用狀況
澄城縣xx年旱作項(xiàng)目安排國家投資300萬元,爭取了旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目后續(xù)嘉獎(jiǎng)資金100萬元,整合其它項(xiàng)目資金26、1萬元,資金已全部到位,共完成投資421、6萬元。主要用于以下幾方面補(bǔ)貼:地膜補(bǔ)貼支出180萬元,良種補(bǔ)貼支出196萬元,農(nóng)機(jī)具補(bǔ)貼6萬元,核心示范方機(jī)耕費(fèi)補(bǔ)貼18萬元,肥料補(bǔ)貼1、6萬元,農(nóng)夫培訓(xùn)費(fèi)7萬元,技術(shù)員交通、用餐補(bǔ)助10萬元,現(xiàn)場觀摩、媒體宣揚(yáng)、資料3萬元。
五、工作閱歷與體會(huì)
回顧總結(jié)今年的工作,有這么“二個(gè)新”:在旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施中,我們加大了探討機(jī)具改進(jìn)的力度,實(shí)現(xiàn)了膜側(cè)單粒點(diǎn)播、施肥、播種的一次到位,既減輕了農(nóng)夫的勞動(dòng)強(qiáng)度,也為后期的殘膜揭拾奠定了良好的基礎(chǔ);同時(shí),我們?cè)趲讉€(gè)點(diǎn)設(shè)置了白膜、黑白膜和全黑膜三個(gè)模式,將試驗(yàn)的成效搬到了大田中,進(jìn)一步增加了示范的廣度,也為膜揭拾奠定了良好的基礎(chǔ)。
全面地回顧今年的工作,仍有許多不盡如人意的地方:由于長期干旱和機(jī)械的短缺,旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目從規(guī)模上不盡志向。明年,我們將接著努力探討改進(jìn)機(jī)具,加大機(jī)具的補(bǔ)助力度,擴(kuò)大旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的規(guī)模,為旱作地區(qū)群眾的致富增收做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)14
進(jìn)入xx公司已有3年的時(shí)間,回首往事,幾多驚慌、幾多無奈,幾多的快樂。在尚格公司我經(jīng)驗(yàn)了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對(duì)我的培育和信任?,F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的狀況及明年的工作準(zhǔn)備總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推動(dòng)之意義。
一、總結(jié)過去這一年來工作中的不足,現(xiàn)剖析如下,以自勉:
1個(gè)人工作方面:
(1)在20xx年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)狀況沒有仔細(xì)了解,對(duì)小區(qū)的狀況反饋沒有駕馭真實(shí)性,導(dǎo)致回傳信息失真。
(2)另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些詳細(xì)的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競爭對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深化,對(duì)市場狀況的了解不夠主動(dòng)不夠仔細(xì)。
2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏
(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外學(xué)問不到位。
雖然在前期,對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位,導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過),你說什么他又不知道(因?yàn)樗?,所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場拓展實(shí)力不足
我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡潔,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)實(shí)力不強(qiáng),綜合技能有待提升。
(3)工作細(xì)微環(huán)節(jié)限制不足,導(dǎo)致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉淀,企業(yè)治理日益完善,企業(yè)文化不斷積累。但是今日的尚格人,還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心,沒有工作熱忱和拼搏精神,雖然到處都是他們勞碌的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高,細(xì)微環(huán)節(jié)限制尚有不足,導(dǎo)致綜合效益不志向。比如:拉來業(yè)務(wù)單子,但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場協(xié)作;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶;等等。
3、客服中心
(1)前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠仔細(xì),導(dǎo)致客戶第一印象不深化
前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深化理解,對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護(hù)工作滯后,導(dǎo)致老客戶推介率下降
培育一個(gè)老客戶的忠誠度,是一個(gè)企業(yè)許久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后修理要主動(dòng)妥當(dāng)。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù),比如:日常的祝愿短信、天氣提示、節(jié)日的祝愿賀卡等等一些細(xì)微環(huán)節(jié)營銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的供應(yīng)。
二、20xx年的工作安排
在xx年歲末王總提出了“藍(lán)海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐,并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí),這個(gè)決策在整個(gè)市場第一家推出,應(yīng)當(dāng)在市場上根據(jù)王總的總體思路是可行的,在xx年應(yīng)當(dāng)全力以赴來做好這個(gè)套餐方案。詳細(xì)工作業(yè)務(wù)部安排如下:
1、注意企業(yè)人才建設(shè),增加企業(yè)競爭力
業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊(cè)》,初步形成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公允公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充溢活力”的用人機(jī)制。xx年公司共吸引各類人才數(shù)余名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采納大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用
制定完善的公司品牌文化說辭,加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培育員工對(duì)企業(yè)的忠誠度,再用他們的激情和對(duì)公司的酷愛來培育客戶的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營資源,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識(shí)
為了更好地服務(wù)客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對(duì)新老客戶的實(shí)際狀況和工程的特點(diǎn),和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師支配、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理支配等方面賜予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),做好每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)使客戶充分滿足。
3、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行全面營銷模式
依據(jù)公
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