人才招聘研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要

人才招聘研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要（有刪節(jié)）……（每人的自我介紹）a：現(xiàn)在我們看人力資源的文章，有很多都是搬遷的。我把咨詢業(yè)分成幾個(gè)階段：第一個(gè)階段是1997年到2001年以前，在這一階段是一個(gè)概念階段，只要你能夠提出一個(gè)比較新穎的概念，就會(huì)風(fēng)靡全球。當(dāng)時(shí)，我們?cè)谕茝V《A管理模式》的時(shí)候，對(duì)主講人的學(xué)歷要求不講究。劉光起老師我是很佩服的，他講的一些東西，很實(shí)用，能夠改變你生活，大家都很愿意掏錢，而對(duì)主講人的背景不關(guān)心。第二階段是2001年到現(xiàn)在，主要是教授作為主講人。大家非北大、清華的不聽(tīng)，不是教授、博士講的我不去。其實(shí)，我們?cè)诠ぷ髦卸贾?，講原理是很容易的，而真正要在實(shí)際工作中操作是很難的，因?yàn)橛泻芏嗉?xì)節(jié)要去做，要考慮。所以，我們組建了這個(gè)俱樂(lè)部，搭起這個(gè)平臺(tái)，大家相互的交流溝通，我們也借助這個(gè)平臺(tái)相互的學(xué)習(xí)。我認(rèn)為現(xiàn)在一些班里去學(xué)習(xí)，太理性化了，我認(rèn)為人力資源可以概括為六個(gè)字——“激情、活力、責(zé)任”，企業(yè)設(shè)立人力資源部就是想調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，這是激情；第二是活力，主要表現(xiàn)在日常的工作中；第三是責(zé)任。我們要把這些貫徹下去，首先，我們自己應(yīng)該提高，然后我們才能把它用于工作中去。我信作為主辦單位，從自身的角度來(lái)說(shuō)，也是受益不淺的，我們到國(guó)騰去，到博美等，我們學(xué)到什么呢，我們?cè)陂_(kāi)發(fā)人力資源信息系統(tǒng)的過(guò)程有很多細(xì)節(jié)方面的要考慮到企業(yè)的具體情況，根據(jù)不同的類型的企業(yè)而什么不同。如果做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的話，可能要花幾萬(wàn)塊錢，如果借助這個(gè)平臺(tái)的也可以實(shí)現(xiàn)這一目的，我想大家在這里一起相到的討論工作遇到的問(wèn)題，對(duì)自己也是一個(gè)幫助和提高。以前我有一個(gè)朋友到一家外資企業(yè)去應(yīng)聘一個(gè)非常高的職位，簡(jiǎn)歷寫(xiě)了很多，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)也比較豐富，招聘的人說(shuō)這次我請(qǐng)客，你把你的朋友都請(qǐng)來(lái)，我們相到的溝通一下。這是一個(gè)招中高級(jí)人才的非常好的辦法。你說(shuō)你非常豐富的知識(shí)，豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，你一定有一圈子的朋友和相應(yīng)的閱歷。當(dāng)時(shí)我就被邀請(qǐng)去，首先你介紹一下你的朋友，看是不是上檔次，有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)這就是一個(gè)面試的過(guò)程。后來(lái)，他說(shuō)現(xiàn)在的老板太歷害，以前寫(xiě)簡(jiǎn)歷都管用，現(xiàn)在不行了。我覺(jué)得我們現(xiàn)在的招聘工作還過(guò)于的簡(jiǎn)單，你把你的簡(jiǎn)歷拿來(lái)看一下，還可以，試用期三個(gè)月，其實(shí)試有期三個(gè)月有很大的風(fēng)險(xiǎn)，一般的人員而風(fēng)險(xiǎn)不大，但對(duì)于中高級(jí)人員來(lái)說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)是相當(dāng)大的，三個(gè)月中你的能力和你所說(shuō)是否相符，有的人就樣文君酒一樣需要慢慢的品味，有的給“三把火”，這些都是比較大的難題，我們?nèi)绾蝸?lái)解決？下面從楊春燕開(kāi)始。b：我以前是做工程，半路出家做人力資源，也沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)，只是自己摸索的。對(duì)于招聘呀，我認(rèn)為首先應(yīng)該真誠(chéng)、平等對(duì)待每一位，面試者一般都很緊張，要給他一個(gè)寬松的環(huán)境，給他拉家常似的，自然的面對(duì)這個(gè)事情，這種方式來(lái)了解他的能力。a：我這里有一個(gè)問(wèn)題，我覺(jué)得廣告人才很異類，要發(fā)現(xiàn)他們的特殊的能力，你會(huì)用什么特殊的方法來(lái)招聘？柿b差：悔也摔有蓮你退說(shuō)圣的辦那婆種歪異湖類閱，忌但綁是佛很綱少濃，藏一此般飾情受況投下扛，在我逗們?yōu)扯夹習(xí)?wèn)券他臭有注什蔽么誤作惜品尊，萬(wàn)有螺什亞么蹄成腹功反的竟經(jīng)看驗(yàn)偏，渴根資據(jù)慣他引所穩(wěn)說(shuō)邁時(shí)衣行繳調(diào)肅查擊以寧及憂現(xiàn)炸場(chǎng)料做片一姨些城實(shí)件際遇的辰操闖作祥，汪就斗這債樣講子革。鉛a閃：像這鉗一壘點(diǎn)擇你當(dāng)該途好恩好勇的萍反盟思身一羞下稼，義那練天剩你榆們獵華難希警有袋一籃個(gè)柿人澤還陵托隸我資給素他迷那均一格個(gè)波合志適接的觸總屬編炸。觀現(xiàn)立在迅有卸些送人省走岔了有都典不葛知蛋道少，室有鞭一勸天惹突港然雁在葵你荒的失桌潔子圍上艇一仔放史辭偽職當(dāng)報(bào)底告寸你蓋還煮明面白虎。搬人悲呀榮，饞我食們隆是摧很俘難纖控誰(shuí)制研的悄，特一采般猜的銳人花到陜無(wú)諸所綱謂鑼，引但醬是煩重青要瓦的嚴(yán)人充，皺老絕總擠可墳要萄問(wèn)則你憑為雅什格么隊(duì)了抄，掙但繩什懂么栗都邪沒(méi)覽有淚留臺(tái)下飽。拉有車這素樣汗一蹦個(gè)乒案待件蘇，框關(guān)氣于簽獲假取纖商陷業(yè)臨信敞息銹。豪他打混腳入聯(lián)你斗的愧企賞業(yè)秤，燙把殃相膚關(guān)沒(méi)的畏資探料好全禍部終帶攜走半了昆，針以網(wǎng)前隨所蜂留豈下屢都屈是摸假蠻身半份芳證果，跟假筆學(xué)乓歷鉆，鑒根饞本產(chǎn)就百找嗽找垮不吐到蔽這爸個(gè)金人姐。磚我望們退人忍力濱資魯源誼部居設(shè)仗立陶是緊干哨什更么薪的籠，鳳我喉們金有超義談務(wù)塞把歲相演關(guān)陳的粘資隨料僚核支實(shí)難，呈而練我胃?jìng)兏G現(xiàn)葉在夜的撈情嗓況福只氧是執(zhí)“誤防瘋君勁子祝不色防素小漂人允”撤。臺(tái)一脹般態(tài)正幕常頁(yè)的胞求鵲職忍，姐問(wèn)壞題獄不播是抓很譜，底但墳對(duì)握一合些旨核切心請(qǐng)的殺、守重脖要愛(ài)的鑄崗治位乞，呀比減如飄說(shuō)岔一暗些縣技倒術(shù)疼人澇員嗚，顆接針觸姓到材的乏一令些板核惕心虎的敲技現(xiàn)術(shù)敞秘縫密跡，形我精們?cè)S一康定五要躁核尼實(shí)認(rèn)，繩國(guó)汽外恰一昨些努國(guó)登家票搞振的盟推銅薦亡制排，控靠舍你潛的搬朋灘友抄來(lái)盒推望薦獻(xiàn)。名我補(bǔ)們棉現(xiàn)形在體，幼覺(jué)捆得筑朋香友齒到諸是腐有鈴，槳但底是生合蔬適納的允人卸，批好寫(xiě)像造沒(méi)壺什臺(tái)么惹，攔我胖們與建芬立迫俱賓樂(lè)爪部扇也底有推這途個(gè)陜?cè)S因碧，湯給椅大糖家拘建唇立跌起砌一晚個(gè)界平蓄臺(tái)協(xié)。套我肺這植個(gè)迷辦捎法磨，波各戀位歇在太招緒重致要啞的娘崗亂位減的厲人刺員歇，撞可叮以濱參擠考免一粗下繡。翅你贏（懼c澇英賢，肝坐晌在虛楊勾春榜燕聯(lián)旁旋邊旋）柔是都付盆曉跡君昆？憐c悠英述：侍哦跡，復(fù)不銹是種，鵝我停代掠表昆我糾們鴉經(jīng)尸理裁來(lái)趴的圖。穿a墨：賊好煎，僵對(duì)噴于儀你針們縱藥念業(yè)筍來(lái)丘說(shuō)攝，搏在奔招況聘之中僵會(huì)懂注類意崖哪吊些恥難悉題蜂？絲c秩英沸：兵資太料清的榜真清實(shí)浮性濫進(jìn)嚷行壘審暑查它，通這值是總第晴一柱；懼對(duì)屬于鑰我他們旺特殲殊且行悔業(yè)門(mén)，具專敘業(yè)障性攜要拋求招比益較唉強(qiáng)俱，刑實(shí)澡踐帶經(jīng)蠟驗(yàn)郵要幼求麥比司高許，沫雖蝶然碰理刺論業(yè)上蘭不律錯(cuò)父，呀但款經(jīng)搶驗(yàn)巨不迫豐個(gè)富設(shè)的割話糠，裁可訓(xùn)能訓(xùn)也悼不奸行示。監(jiān)a毯：賺你穩(wěn)們稈是蟻如翠何糕把烏握模專匆業(yè)敵性瑞的小呢蒜？宵是濁人宣們膜人士力唇資忙源鞭部旬來(lái)單把胳握孕，敢還飄是拌相即關(guān)搏的蹈部捏門(mén)異來(lái)燒配然合酸？泊c飛：嬸應(yīng)恢該悲主晴要洗是玩他壞們似自腎己龜部饞門(mén)抗，筍比憶如示說(shuō)廊營(yíng)寫(xiě)銷侍部戀的辱，妄主吵要胃由作營(yíng)席銷筑部薯的島經(jīng)采理屠來(lái)佩負(fù)售責(zé)字，輩但血是脹現(xiàn)壺在教我注們祥在割這惕個(gè)渠問(wèn)畫(huà)題扎的棚銜旱接賊上戰(zhàn)做鋤得番不臟好踏。閉a伙：卸也漂就戰(zhàn)還遍不療是燙由幻部抓門(mén)炎負(fù)頭責(zé)新人潮來(lái)爭(zhēng)負(fù)永責(zé)擁，裙你挨覺(jué)牛得瓦你員們?cè)藻e(cuò)竿失榆了琴一嗎些姐比漿較尋好刷的擊人我才豆？漢c徑：膛從認(rèn)這添幾拖次慨的得招疫聘航中椅，依還包是俯有誤。梳問(wèn)港題塑主蹈要著是蕩第濁一洲方弊面漿還扒是淺待口遇穩(wěn)問(wèn)初題努，嗎由邀于西這巡方宴面豈的刺限持制褲，燭失貢去增了貢一便些這比箭較柴優(yōu)攤秀油的雙人左才忙，該沒(méi)雹有縱靈化活矛性廢。勢(shì)a央：會(huì)你紅覺(jué)欺得描你圖們晃為牙什格么邊要胡設(shè)胖置憲這搖些靠限維制定呢理？逝和拳你意的許領(lǐng)騙導(dǎo)咱溝搭通款過(guò)升沒(méi)擋有望？耐c嗓：鎮(zhèn)也汁提趟出形過(guò)猛，約他駕們梯說(shuō)址只正能壓給撤那噸么犁多姐。偉（暴笑恥）被a饑：奸現(xiàn)啦在忙很左多嫌企浩業(yè)繡都戰(zhàn)產(chǎn)達(dá)生鞏了被這矮樣醋的水性隆惡黎循劣環(huán)柱。領(lǐng)企喉業(yè)蠟在途定嚴(yán)工恢資撤的壁時(shí)果候巾都眉有距一庫(kù)個(gè)恢預(yù)享算處控跡制支，比要吉考而慮省成節(jié)本戰(zhàn)，仙比來(lái)如攝說(shuō)碗用水2湊0偏0支0辦元丟錢礙招勸2防個(gè)做人毫，投我諷們仆能擴(kuò)不滲能漆給花他羅們瘡提慘建贏議提叫螞他瞧們歡給秧2原0樓0托0廁塊箱錢隱只此招云一蟻個(gè)禍人缸，竭如剖果尺一曲次失不沃行劍，習(xí)多勢(shì)次婆講玉。辣現(xiàn)夏在經(jīng)不媽管造你川去允本壇科趴、彎碩顫士晶的蜘也形好沃，丈不還如殲這亭一雁個(gè)池人排。總我賓們耗應(yīng)過(guò)該頸衡風(fēng)量凝一踢下侵，階我瀉們將投丙入泡多輪少她，嚷產(chǎn)悟出等多襪少型，女他柴能巡夠湯給辟企夾業(yè)返帶研來(lái)音多帝少乒增恭值小，三能椅夠單解鈴決袍什暖么路問(wèn)蔽題測(cè)，礎(chǔ)用土什民么邊方孟法龜，輔我績(jī)們氣人趣力搭資職源總部指在顏招旋聘限過(guò)賺程搞中督要內(nèi)善殖于澤觀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西攤，沿有購(gòu)個(gè)委朋男友嚼在擔(dān)美勵(lì)國(guó)羊硅坑谷敏，時(shí)剛妄開(kāi)豐始銷進(jìn)安去誤時(shí)雨候耗每勞個(gè)候人很都悲定走立繞一扇份閘契己約賢，萌他墊給常自贊己扇定獲的尚目欄標(biāo)腹是隨4甩0割歲婚的棒時(shí)框候辟就開(kāi)不金干陷了重，港在飯干硬的普時(shí)芒候廣拼型命維的猴干低，與到他了伏4嚼0艘歲賭了徒，皂公統(tǒng)司械的尾股天價(jià)釋跌再了京，昌公留司翠反姥而仁賠舒錢誼，秒美各國(guó)肯的潤(rùn)公串司坡風(fēng)堅(jiān)險(xiǎn)芳是飯很浴大咱的甜。傻在拜任孫職備的盒過(guò)灰程趟中謝就鳳不舟應(yīng)調(diào)干闖涉疑太見(jiàn)多乓了垂。旱還鏟有宜另雞外默一解個(gè)真問(wèn)果題昏是著招慢聘趕過(guò)必程透中蒸的懂問(wèn)紀(jì)題宿，全你眉在盒招盟聘潤(rùn)說(shuō)劈自頃己喊如統(tǒng)何滅如炸何粗的奇好宇，煤其軟實(shí)裙剛灰才息的據(jù)方輕法憶很仆不弊錯(cuò)返，徑其讓實(shí)啟你涼有透很呈多收東蜘西飲沒(méi)報(bào)有憶交第給兄我緩們?nèi)?，瓣黨擋組撤織息考系核浸干世部分有賴很慚多克方半法全。季d繳：駱你丟還姥是淺說(shuō)飛到籍剛襖才僵的坡問(wèn)帆題辭上撿去縱，摟如干何死去叢簽廢訂藥這譜個(gè)懼合虧約泡，盈這邊就如是繪關(guān)雷鍵錦性貢的亭問(wèn)殺題統(tǒng)。鵝越棍是拆到插高聯(lián)層指，緞這漆份預(yù)合扶約段越洗是喊不碰好柳簽凍訂簽，付低永層銅的瘦很晴好妻界趴定抱，妄比厘如隙說(shuō)哈打效字濃，瓶你誠(chéng)一版分亦鐘材打況多無(wú)少羊字勝，殺到跳了冠高轉(zhuǎn)了籌，鑼不社是宰每泊天齒都帝可窯以華界格定歉，繁我子很晃同掌意鎮(zhèn)你醉在也約策定坑期柔間金拼學(xué)命瓜的剃干碎，翁往淚往裕就猶是譯有督些植人幟在業(yè)這絲過(guò)此程定中概就識(shí)不蒙這印樣廳。仿a迅：緞我夫還悟是搭同滾意浴你盼的擔(dān)說(shuō)害法鴿，品首滋先粉過(guò)小濾錄掉龍他拴說(shuō)冰的聾和頓自抖己挪做把的窄不渣真楊實(shí)遣的錦這瀉些騰人螺，飲主迫要紡是媽目址前弊我矮們沃的愛(ài)招寶聘汁手隸段傭還豬是考比共較跳的斬單克一遮，酷怎乒樣舉豐盆富風(fēng)招兩聘恭手煙段守、冶方催式隸，電是霞我扶們蝶目擱前鍵要喜解阻決的的甩問(wèn)塘題奪，猜現(xiàn)促在威我盯們哈還刷是件處喜于港只餐看嘴簡(jiǎn)賤單杯的叫資只料擦的卻階伯段爸。哪在陡國(guó)港營(yíng)弊企銜業(yè)薯是唉任晝免水和絲考幻核嫌上觸還部是照比套較而嚴(yán)抗格鋪的撇，捎而塔我持們我現(xiàn)才在累的妄民絕營(yíng)抵企酸業(yè)像和知一判些穗新儉興及的者企留業(yè)排膽分子飼特瓣別籮的遠(yuǎn)大四，贊反堆而課沒(méi)煤有沿這才么鄙注逐意語(yǔ)。鼻（街d鑼定嘴文水離功會(huì)沈，腿高籍智牽繼御續(xù)仆發(fā)疑言錫）即高東：你除瓜了晨人胸才筍儲(chǔ)殃備飼這搶種沉方僚法債來(lái)徹預(yù)桂防縱人攜才到流幸失那所極留濾下養(yǎng)的烈空恥白減之鵝外促，撕還醒有諷沒(méi)粗有宣其貸他彈的海方祝法都？斧比蹦方誓說(shuō)池，滋我逐們午為樓新記藥脹研鼓發(fā)憑部渣準(zhǔn)玉備坊一結(jié)些揉的戶博豬士短、課碩另士臭的總資海料勞，程或幸者輩一領(lǐng)d消或毒定掠期職的怖向說(shuō)新密藥千部影主針管單了噸解焦相織關(guān)太的曬情歡況大等撲方范法扭之瀉外們，材還位有量沒(méi)覺(jué)有袖其盡他紫的隔方垮法司？蛛a輪：府你眨們橫有應(yīng)沒(méi)數(shù)有匹通爐過(guò)劑非鋒正與式支的侄溝展通躺渠煌道怨來(lái)?xiàng)澚藥Z解屢人站員來(lái)的基情芬況鑼及瓣其蟻需屢求壯，影比晃如挪說(shuō)蘋(píng)他罰工區(qū)作產(chǎn)很鍵努蟻力莫，蹄你草們秩獎(jiǎng)?wù)謩?lì)牲他本一豆輛偶小切車袖，做而霉他歉實(shí)甘際括上弟想迫要熱的味是駕一蓬個(gè)督月咽休刃假畝。鍋高職：覆在交國(guó)鉤慶擦放傳完術(shù)大刷假終之敢后萬(wàn)，華新劇藥燭部母的塵一昌個(gè)餅碩扣士煉生麻提窗出腰辭究職謊，饅讓笨我桂們箏措搜手壘不敞及挺，附完出全暢沒(méi)折有戴防膛備執(zhí)，猾到賊現(xiàn)薪在資都喉還褲沒(méi)具有盒招娃到循合宮適嚷的柜人候選奶。返a趣：壘在獄你狗們述的喉合廈同序中皺有研沒(méi)來(lái)有平規(guī)愛(ài)定帶從士辭社職睬到臣離懼職狹有失沒(méi)刷有川這劈樣萬(wàn)的喜時(shí)項(xiàng)間突段莊？厘高勒：確我沫們寬一全般奧簽優(yōu)都館是糞簽峰一拉年先，外他帳是揪碩安士掘生閣，丟我封們臘提藥出寄簽算五曲年乞，法但澤他炕自竟己富不內(nèi)愿晶意究，壽要貧求艇只他簽漆一化年憑，屆如縮果趣在邀這肆一底年艇中貴如巷果柱雙秧方細(xì)都脊有禍不數(shù)滿負(fù)意芽的寇地漢方蒙，活都竹可揉以陡提忌出上解復(fù)除龍合吵同唐，同沒(méi)列有核其東他恥更些多算的年限滿制加。卵e揮：唱在憤勞啦動(dòng)光法摩規(guī)惕定隱員慮工鳴提堪出僻辭親職賤，竄應(yīng)樣當(dāng)帳提劇前障三束個(gè)崖月剖，尋在霉勞秩動(dòng)腦合炎同怕中鼠我歉?jìng)儠钥尚兑栽L約勻定野，服這宗種未方兇法假來(lái)擱解夜決竄。姿f育：慎雖離然腔說(shuō)疲你宵在堅(jiān)合脈同界中惜可眠以姐約龜定明，謙這漠一希個(gè)腿月錫我易可閃以媽呆譽(yù)，元但漠是餡我象可俱以飯不源干森什念么蔬實(shí)蒼事語(yǔ)。竄我悶自遭己頂總恐結(jié)歪了拘一高種汗方張法丙，姻對(duì)牛一研些獨(dú)重我要栽的洪崗效位惜你慧平渠時(shí)賺就清必稼須否進(jìn)雀行渣儲(chǔ)加備端，滾比儉如饞說(shuō)店他忍的泳下帝屬要或澤者嚷是瑞相曲關(guān)烘的播部涼門(mén)萍的摩人頂員議作么為袋儲(chǔ)汽備薦，斗這漏樣因一營(yíng)種垮方森法糟來(lái)欄解名決棒。溫我聽(tīng)是銀負(fù)男責(zé)大銷棍售俱的坐，汽一集般代情賭況稠下腿就倚是閉讓渠他芬的華下千屬韻或博其剛他找地布區(qū)放、白市友場(chǎng)殖的深人克員失作浴為車儲(chǔ)舉備珠，脾只玻要那的哪他臺(tái)的嫁業(yè)鐘務(wù)型精案通樸的述話來(lái)，船只蘆要爛辦投理誘相善關(guān)稀的側(cè)交答接濃手教續(xù)陰之含后盜，多他攪很利快宿就敲會(huì)殼上壓手刺的潑。頭高坊：紹跨冶省庫(kù)市危的臘問(wèn)紗題褲還束是昆很棕大團(tuán)吧勒？堤f孫：緞應(yīng)夾該坊問(wèn)鞭題架不燈是煎很濫大為，平比摘如洽說(shuō)經(jīng)成籌都土市雪場(chǎng)兼缺泳一州個(gè)弦人乓的笛話鋤，津可尋以邀從旺其版他信地女區(qū)哥調(diào)瓜來(lái)芒，溪或鍵者半平時(shí)時(shí)虹就欣注蠶意面培希養(yǎng)脈一軌個(gè)攀助售手著讓勢(shì)他稼負(fù)春責(zé)離相皺關(guān)辛的數(shù)事犯情館，盯如砌果臨只瘦要慣熟呢悉全業(yè)統(tǒng)務(wù)找的嫌話利，負(fù)應(yīng)違該德是達(dá)沒(méi)溝有僅多輕大拐的亂問(wèn)揮題月。士所請(qǐng)以摧說(shuō)討你廊不誰(shuí)應(yīng)晉該喝等于人采走滅的仔時(shí)功候往再堪來(lái)肅招少人棚，施這踩樣池是壤來(lái)念不濤及艱的梳。殃高嚼：饑因室為糞我遵們金的什專記業(yè)敞性苗很柄強(qiáng)迷，騎這額樣逗做竭也臭很從難興。誕a削：站f柜這目個(gè)表建掀議范比孕較忌好細(xì)，圖你曾應(yīng)辮該蝦確桿定己哪膠些高是化重渣要購(gòu)崗候位鵝，虛什喜么船是桐重掌要電崗培位期？鏈人喚很貪好貧找嗎，舞走宰了畢之勢(shì)后畫(huà)，蜓馬遼上茅就悔能濁很乞快冰找獵到魂的手，堵這傷就速不賠是搞重暫要傭崗添位柄。乞這弱里蔑提憐個(gè)堪建藝議凱：嚼對(duì)流重黎要碰崗調(diào)位現(xiàn)的觀人肅都企應(yīng)胃做晃職僵業(yè)怨規(guī)衣劃原。蘿馬井：躬管朗理宿性擱可柴以悟由缸一棗個(gè)國(guó)來(lái)夏做左，跟技菠術(shù)映上帽最遵好驕讓榴兩擾個(gè)扎人艷來(lái)斜負(fù)陜責(zé)公，稅這券種猴技理術(shù)程性嫌比泡較世強(qiáng)睜的簽，評(píng)如圍果庫(kù)一餡個(gè)掠人緞走撒了嶼，殺另圖一萌個(gè)沾也濾懂威，顏我受們廁企項(xiàng)業(yè)援不店可障能歌只璃有互一律個(gè)忘調(diào)食酒奏司牲，養(yǎng)如踩果維他灶走逐了精我揭們些怎謹(jǐn)么昆辦戴？主a騎：?jiǎn)⑷鐨夤佌f(shuō)會(huì)我字一點(diǎn)個(gè)陡酒集司嚼，裝你論要街給趙我縱培創(chuàng)養(yǎng)博一準(zhǔn)個(gè)弊出橋來(lái)拴，慢心競(jìng)里較會(huì)修不高會(huì)沃不埋e珍服巨呢堂？錫馬日：吼我唐們爆在世設(shè)械定鈔的集時(shí)秋候氧，食有倦一銳個(gè)撫主擁要母的招，父作疾為段主刑要移的者負(fù)星責(zé)狐人足，今他列肯抽定港有番一初定首的嬌保熊留廉的糕成笛分振，盼助申理領(lǐng)有追一佳部誕分災(zāi)還否是弱不黑知臨道犁，詞這恨部攝分珍就衡要曲靠倦他圈自疾己舟，撈在冠職耀位糖等算級(jí)慕上分肯矮定芒要索低仆一礦些劉，轉(zhuǎn)如架果菊主皆要匆的半負(fù)簽責(zé)拒的眼走樓了善，帽再坊把趙他哨提蠻上井來(lái)栽，彈采誓用浙這駕種忘方盡式慨來(lái)獎(jiǎng)解廟決圾這簽個(gè)勉問(wèn)莖題竊。廈a勿：騾這濱有翼沒(méi)拿有被負(fù)帆面錘影星響呆呢抱？疼d拐：溪肯勁定滴有宿負(fù)匯面征影周響心。雁比狼如選說(shuō)情兩宋個(gè)狼人涉的劫水江平膊都吸是蔑差韻不慧多瞞，項(xiàng)而怕另乖外禮一凝個(gè)永卻食做篩助島理衛(wèi)，兼享客受住著標(biāo)差衫別而的改待堵遇葬。賄心襖里蓄面溜肯撫定野會(huì)繞不絕e偶服堡，株他潤(rùn)會(huì)遵選挑擇載跳京槽朵呀否，堵或古其渴他店的莊方虎法遞，鬼但杰會(huì)拒給雁下辟面淡的毫造捎成槐一周定差的濕影格響錢。燥a育：科所艇以前說(shuō)佳企僻業(yè)贏必桶須唱發(fā)音展漠，把只艦有多企亞業(yè)片發(fā)術(shù)展伯了甚提止出丙的摟薪嘴資算水愉平言如都果爪比料相俘同家崗近位夠高辱出文2袋0妄%森—谷3昌0摧%特的蘆水杠平級(jí)，朱他斑就錦必賓須礎(chǔ)考詳慮鋼到遍這黨樣獲一茫個(gè)擾因寸素綱。釋馬高：針我暫了開(kāi)解府到輛一肌個(gè)鈔企挖業(yè)嫁就姨有爺這趟種立情豐況混，賓它喊企計(jì)業(yè)緣發(fā)挽展弦了便從室另娃外凳一雅個(gè)渾公歇司淘挖烈過(guò)闊來(lái)久做申技反術(shù)給總捐監(jiān)岡，犁隨相著田企葬業(yè)旨的才不框斷救發(fā)絞展蹲，過(guò)它掘的撫助圖手藝的施水慎平堵也筋不嶺斷心的民提伏高針，皂能俯夠墻獨(dú)達(dá)立碰一勉面句的歲話?cǎi)v，睡可伙以申提版升螞把寧他紋調(diào)群其犧他斗子蕉公雅司邪或釣分盾公膝司跟相唇關(guān)至的崇崗巾位嫌上蛾去恢，標(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謊一巴樣塞，波怎緞樣世才批能戒有桑溫留暖莫感擴(kuò)，芳人既力雕資規(guī)源孩的短工飯作患就臨像悄起脖催麥化榆劑屠的兼作陰用唇。g：針對(duì)這些問(wèn)題，像以前我呆的公司麥當(dāng)勞，他就會(huì)有一些制度性的東西來(lái)解決關(guān)鍵人才的問(wèn)題，比如說(shuō)部門(mén)的高級(jí)主管，或者是一些技術(shù)性人才IS這個(gè)部門(mén)，那我們公司會(huì)給它準(zhǔn)備一個(gè)系統(tǒng)叫PDS，指的是后繼計(jì)劃（successplan罵）承，鞋用株制牧度臥進(jìn)荒行即推祥廣償，螺也盟就匆是戲說(shuō)者每濁個(gè)干部飛門(mén)姻每芽個(gè)伴主萬(wàn)管礙必俯須梅有內(nèi)一謠個(gè)炕主盛管括后告繼販人同，滑不朋同卵地兔區(qū)吊有崗所連不誕同徹，阿比注如趙每存三辭個(gè)辜月何必億須只開(kāi)須一俯次烈（震s零u戚c畫(huà)c館e俯s荷s睛艷p薯l樸a艱n乞）糕會(huì)激議荷，室一兄般閣的色話街不折是盟所艷有黎的妹部浸門(mén)弦在飲一近起學(xué)，采由最老遷總傲、和部鼓門(mén)豪主杜管欺、寶人來(lái)力響資亦源嘴部炊三給個(gè)覺(jué)坐紀(jì)在派一卵起促談像，宗討情論博這還個(gè)院s猶u躺c底c爆e民s乏s帆o蘭r渣在振部帝門(mén)湯主孕管箏離檔職潑或礎(chǔ)調(diào)撈離霞后加能母否杏承兔擔(dān)方起該這脹個(gè)紡主艷管賤的翁職悉責(zé)構(gòu)，怠現(xiàn)額在梁我筋們忙中口國(guó)鋒的點(diǎn)企宏業(yè)白還準(zhǔn)沒(méi)橡有殊或般者顆可核能玉還偵不爪理顯解禮這晶個(gè)聞東鄉(xiāng)西葡，橋包土括酸我獎(jiǎng)們撓四那川臨的音麥?zhǔn)ギ?dāng)筑勞見(jiàn)推券行料這棕個(gè)衰計(jì)仇劃叢，碧因離為財(cái)這企是癥一屆個(gè)妨比童較萬(wàn)新捧的外計(jì)噸劃榮，委肯小定帆會(huì)歪有醒很剖大編的絞阻她力湊，愈有扣些杜東月西芬從怪西甘方火直師接偷拿繪到全中煉國(guó)眾的堅(jiān)話怠需羞要堤進(jìn)且行站轉(zhuǎn)算型忠，競(jìng)怎轟么禁樣佛讓傅他笨們慨來(lái)葬理騎解浮這北些企東居西泳拿導(dǎo)到扔中軋國(guó)嫁來(lái)兼需賊要相技躲巧喝的杏，腸不熟是莊說(shuō)等強(qiáng)詢行敵的抓推畝就溜行驢的洪，妹我臺(tái)們際有拆失笛敗寬的眠例鉛子岸，育比蛙如奪說(shuō)襯深委圳未，所以訴前酸的痛公劇關(guān)負(fù)的揉高雕級(jí)匪經(jīng)邪理組就儉很的不委能子接胃受懂離壘開(kāi)童了素公在司枯，級(jí)這頑種紹失機(jī)敗幻的撿例技子愉都穴有鉛，紡成喇功激的楊例謀子齡也齡有忠。翻在員人隱員前的閑儲(chǔ)叢備夠的劇話漆，乘很疾多旱企廳業(yè)掉都獻(xiàn)傾羅向洪于陷內(nèi)戚部穿的測(cè)提超升芬，招比袖如梨說(shuō)烈餐穴廳幣的瞞話禾，鐵地蛙區(qū)擺督串導(dǎo)攀負(fù)儲(chǔ)責(zé)盜五堅(jiān)到在六屑家致餐碼廳持的似經(jīng)煮營(yíng)抵，殿他濱是藝從興這裕些蟻餐懇廳址經(jīng)時(shí)理助中挨篩位選閣，花也鬧有谷一序個(gè)丹能黑力廣上到的逗指綠引肥，偷總哀公慶司扯對(duì)梁這久個(gè)削職福位膊進(jìn)勵(lì)行懲為劍上縱進(jìn)更行軌研澤究等，級(jí)對(duì)慌這蛋個(gè)麥職標(biāo)位彈相駁應(yīng)簡(jiǎn)的廁行旺為璃核本心輔能繪力彩進(jìn)沿行柜規(guī)刷定燃，腹這咳個(gè)話核目心干能棕力悠主序要濃有汽團(tuán)秤隊(duì)衰合黎作歇能梨力撇、武與危人盒溝劣通修的甘能副力舟、仙靈是機(jī)萌應(yīng)烘變瘡的易心敞態(tài)蠟，輸也務(wù)就沃是迷一圣個(gè)肉人鮮最裹基曬本亂的爬要桐求獨(dú)，拾比斧較緒注軟重葉品只德戲方體面證，申然亦后凡就派是材專裹業(yè)敏性攏方洋面榴和督其執(zhí)他旦方礦面高，玉就翼只凈能偵說(shuō)壁是毒一耽個(gè)郵大略的輛指擁引炕，油只膛能訂是卵指請(qǐng)引從，蕉比擋如蜻說(shuō)辱篩寫(xiě)選費(fèi)了阻三慕個(gè)水地渴區(qū)途督牢導(dǎo)擾，越一惠般兆也青是奪由易人酬力阻資里源差部主、晃部涼門(mén)森經(jīng)兩理狼、旺公委司穿老仰總杯坐疏到機(jī)一鑄起征來(lái)芒，敢一來(lái)般泛也域是半兩轉(zhuǎn)到納三礦個(gè)穴月效，仁根抽據(jù)陜這堡些饞人金日喇常捏工臉作潛中李的忍表客現(xiàn)羽來(lái)敏探熔討蹄這晌些怒人睬在陜指遠(yuǎn)引漿下絡(luò)能爭(zhēng)不菌能掠達(dá)片到印這童個(gè)振要照求仗，落然渴后可把雞這亮三琴個(gè)腥人偶進(jìn)姻行義排亡序基，裹而疑且醒時(shí)假間陰的沖話蜂比搶較盡長(zhǎng)詢，歇在狐麥痕當(dāng)枝勞辱有狂一獎(jiǎng)個(gè)共根斷據(jù)澡財(cái)蜻務(wù)否狀映況色來(lái)項(xiàng)設(shè)夸置剛的雖計(jì)攪劃扔，強(qiáng)包史括支寶初潔狹公棄司蝶也盈有抖，載就眉是景根撥據(jù)告三勺年獨(dú)公挺司冤的里發(fā)讀展廚變閘化冊(cè)來(lái)長(zhǎng)預(yù)戴測(cè)政每擾個(gè)饅部庫(kù)門(mén)詳設(shè)淡置線，子包閣括娛餐稠廳濱，冰還下有渴一熔個(gè)阿一前年愉的開(kāi)年嫌度理計(jì)探劃讓，袋每架個(gè)煤季墻度暫的礎(chǔ)計(jì)疤劃遵，魄這眨三饒個(gè)對(duì)計(jì)意劃蒙是慚相沿互捆聯(lián)瞇系千，蜜我矛們蘆人霸力蠶資舌源藥部往會(huì)弊根打據(jù)遵這相幾暴個(gè)擇計(jì)饞劃劃對(duì)爺管竹理寸層偏的洪需筍求虧的西人沖數(shù)趕有辮一飾個(gè)排清揮晰塞的糟了凱解漿，己確腐定勤部領(lǐng)門(mén)六經(jīng)聚理獄的老人達(dá)數(shù)懂，辦督燒導(dǎo)只的寧人溝數(shù)穿，收餐紐廳絕經(jīng)世理競(jìng)的蹤人風(fēng)數(shù)四，欲高俱級(jí)甘部毅門(mén)皇主尺管中不犬是寫(xiě)一升天駝兩邊天掉就牧可皆以素出暫來(lái)負(fù)的損，鳳一孝個(gè)滾市字場(chǎng)尺督咐導(dǎo)并至敘少演要也一省年陷的甚時(shí)公間覺(jué)，叢我親們品不張會(huì)識(shí)把唯這井個(gè)床告陡訴卵本仰人烤，脖這匙是別一莫個(gè)舉高表度河的外機(jī)頌密奧，至片退處岔理景的超好戶的妨話涌，紐就致是繩一瀉個(gè)可皆您大團(tuán)歡茂喜看的糖局帆面疏，偏從若中錢選脂出澡最條合瓣適拘這樸個(gè)瞧職從位鵝的橫人向。a：我有一個(gè)問(wèn)題，不管是麥當(dāng)勞、肯德基還是德克士，營(yíng)業(yè)員都有一個(gè)特色，就是比較有親和力，長(zhǎng)像不太重視，個(gè)子差不多，你們?cè)谡衅高^(guò)程中怎樣招到有親和力？g：在營(yíng)業(yè)員的招聘中也有一個(gè)指引，主要體現(xiàn)在服務(wù)意識(shí)，微笑服務(wù)這方面，可能有些不會(huì)笑，就是讓他多說(shuō)話，在消除緊張之后，會(huì)不會(huì)打破這種僵局，那么還是不能的話，可能他這方面有一些缺陷；還有一個(gè)，對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)了公司之后，我們第一個(gè)強(qiáng)調(diào)的就是服務(wù)意識(shí)，所有的人都要smile，反復(fù)地灌輸微笑，微笑，微笑這種意識(shí)，在餐廳第一線的管理組會(huì)對(duì)笑得比較好的進(jìn)行一些獎(jiǎng)勵(lì)，樹(shù)立一個(gè)典型。a：在招來(lái)的時(shí)候，由于緊張，笑得不太好，但后來(lái)笑得比較好的；也有來(lái)的時(shí)候笑得比較好，后來(lái)的話……劉：餐廳里都分成班組，一般是五個(gè)人一個(gè)組，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)這幾人的日常的管理，如果發(fā)現(xiàn)這個(gè)這幾天缺乏微笑的話，通過(guò)非正式的溝通，坐下來(lái)聊一下，在哪些方面遇到，幫助他分析問(wèn)題，如果能夠解決的話就盡量的幫他解決，如果不能解決的話，只能進(jìn)行一些指引，不能說(shuō)我們是心里咨詢師，從上級(jí)到下級(jí)的關(guān)心來(lái)發(fā)揮，很多人力資源部是不能起到控制的作用。我們以及總公司對(duì)行為科學(xué)進(jìn)行研究，產(chǎn)生這種控制的原因有很多，但最大的原因認(rèn)為是他的直接老板，如果這種對(duì)待不太好的話或是影響特別的不好的話才是導(dǎo)致離職的最大的原因。剛才談能不能預(yù)先知道他要離職，這個(gè)的話要通過(guò)他的老板跟他坐下來(lái)聊的形式；第二的話你需要有制度的規(guī)定，每個(gè)月必須有溝通，如果沒(méi)有的話，我們要強(qiáng)制性的溝通，比如說(shuō)直線主管你必須和下屬進(jìn)行溝通，人力資源部和老總的話你要隨時(shí)的去看，你們有沒(méi)有進(jìn)行溝通，是流于形式，還是有效果，他沒(méi)有一個(gè)基本的形式，就是有一個(gè)你們談?wù)摰挠涗洠谝徽勈裁?，第二談了什么……a：關(guān)于微笑的問(wèn)題，你有沒(méi)有不管怎么樣培養(yǎng)都不太適合的情形？劉：有，但這個(gè)只能是引導(dǎo)。a：你們不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)原因而讓他們離職？劉：不會(huì)。a：但是客戶投訴？劉：但是我們有一個(gè)PIP改進(jìn)計(jì)劃，比如說(shuō)一個(gè)副主管達(dá)不達(dá)這個(gè)職位上的要求時(shí)，由他的主管給他提一些改進(jìn)方面的要求，一般是一到三個(gè)月的時(shí)間，希望他在這期間能夠作出一些調(diào)整，三個(gè)月后還不能滿足公司的話，重新進(jìn)行決擇，作出未來(lái)的半年時(shí)間應(yīng)作出哪些改時(shí)，一個(gè)月時(shí)間應(yīng)作出哪些變化，不斷地提出要求，人力資源部可能就需要有一種默氣和他們配合。我是第一批進(jìn)入公司的人員，在公司有很好的基礎(chǔ)，對(duì)管理組也是我直接面試進(jìn)來(lái)的，和他們都會(huì)有很多雙向溝通的過(guò)程，平時(shí)打電話，不是直接說(shuō)這事情你沒(méi)有處理，而先聊一會(huì)然后再談?wù)略僬f(shuō)幾句，實(shí)際上通過(guò)日常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴來(lái)建立一種融洽關(guān)系，一個(gè)人要離開(kāi)的時(shí)候，可能餐廳的經(jīng)理不太清楚，但我會(huì)一些線索，以及談話的記錄，就可以發(fā)現(xiàn)這個(gè)要離職。e：我這里有幾個(gè)問(wèn)題就是對(duì)剛進(jìn)的人員能不能不在選擇的時(shí)候看出來(lái)，不經(jīng)過(guò)三個(gè)月？第二，是每年我們公司都要進(jìn)一些應(yīng)屆大學(xué)生，能不能看出來(lái)適合我們公司的需要，有沒(méi)有什么方法？另外闡述一點(diǎn)觀點(diǎn)是，來(lái)的人員要求的工資很高，但是公司有一定的限制，我們?cè)谡衅傅倪^(guò)程中把握一下人才最經(jīng)濟(jì)和最合適的原則，比如說(shuō)招業(yè)務(wù)員，以招業(yè)務(wù)主管，招的這個(gè)人具有業(yè)務(wù)主管的能力，是不是故意低價(jià)聘用，拿我們公司來(lái)說(shuō)，工資水平是由我來(lái)定，而不老總說(shuō)了算，而是我說(shuō)了算，我會(huì)把今年的工資水平和公司整體的發(fā)展水平提出工資方案，我就能夠掌握最合適的原則和最經(jīng)濟(jì)的原則。我在這里做一個(gè)小測(cè)試，大家在招聘過(guò)程中有沒(méi)在進(jìn)行書(shū)面的人力測(cè)評(píng)，主要考察綜合能力、智力、表達(dá)能力等？有沒(méi)有用？楊：這個(gè)測(cè)評(píng)在酒店行業(yè)有，在三個(gè)試用期結(jié)束后進(jìn)行，由他的主管部門(mén)來(lái)做，另一個(gè)由他本人來(lái)做。c：我覺(jué)得要測(cè)評(píng)一個(gè)人，我不會(huì)刻意地去做，當(dāng)時(shí)我在肯德基應(yīng)聘的時(shí)候，可以說(shuō)我不具備任何的條件，可能是我會(huì)笑，當(dāng)時(shí)應(yīng)聘的時(shí)候人很多，店經(jīng)理（當(dāng)時(shí)不認(rèn)識(shí)）擋了我的路，我笑著說(shuō)：“能不能讓我一下?！焙髞?lái)進(jìn)了應(yīng)聘室的時(shí)候，我順手把門(mén)給關(guān)了，并沒(méi)了刻意的去做，后來(lái)我就應(yīng)聘上。我想說(shuō)明的是我在招聘的時(shí)候并不是刻意地做什么，比如說(shuō)扔一張紙?jiān)诘厣匣蚱渌?，但是我?huì)觀察。e：就是用軟件或書(shū)面的題來(lái)測(cè)究竟有沒(méi)有用？辜：以前我們對(duì)管理人員基本的素質(zhì)考察的比較多，對(duì)技術(shù)人員沒(méi)有進(jìn)行，現(xiàn)在在考慮對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行測(cè)，網(wǎng)上的軟件也很，但究竟有沒(méi)有用還沒(méi)有試過(guò)？a：我覺(jué)得你們兩者（楊春燕和辜良超）之間的最的區(qū)別就是一個(gè)是有意的，一個(gè)是真實(shí)的，現(xiàn)在的一些題有點(diǎn)像“腦筋急轉(zhuǎn)彎”，如果陷阱太深了，可能答不上來(lái)；如果太淺了，一下就回答了，達(dá)不到效果。e：現(xiàn)在我們招銷售人員的時(shí)候，大家有沒(méi)有收風(fēng)險(xiǎn)金或者收證件的有沒(méi)有，勞動(dòng)法明確規(guī)定不準(zhǔn)，但是在實(shí)際的操作過(guò)程中，有這種現(xiàn)象存在，在座的有沒(méi)有？有。e：大家都知道這是違法，就是說(shuō)有沒(méi)有變更的做法，比如說(shuō)自保金，收證件不叫收證件？a：這要根據(jù)不同的行業(yè)，崗位和層次的不同來(lái)考慮，比如說(shuō)化妝品行業(yè)，你拿我的產(chǎn)品出去銷售了，你得先交壓金。楊：財(cái)務(wù)人員要求提供扣保人、自保金等名目繁多，財(cái)務(wù)人員有一定的責(zé)任，這種情況不是很大的問(wèn)題，各個(gè)企業(yè)都有一定的變更的做法。辜：可以通過(guò)這幾種方法來(lái)降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，第一是通過(guò)宣傳，讓員工理解；第二是發(fā)生這種情況的時(shí)候，可以從工資里邊扣除；第三，收取培訓(xùn)自保金。楊：現(xiàn)在是一個(gè)法制社會(huì)，可以通過(guò)法院起訴等途徑來(lái)解決，如果說(shuō)收取培訓(xùn)自保金等，這種方式就使員工根本就走不了，離職的時(shí)候還要還這些錢，只好委曲求全，所以說(shuō)這是一個(gè)人呆在一個(gè)公司里很難跳走的原因。c：如果單位幫你出錢培訓(xùn)了，肯定有一定的時(shí)間限制，不然你走了，對(duì)公司肯定是損失。楊：這里的培訓(xùn)是指巧立名目培訓(xùn)，一天也是培訓(xùn)，一個(gè)月也是培訓(xùn)。辜：根據(jù)誰(shuí)受益誰(shuí)出錢的原則來(lái)承擔(dān)費(fèi)用……a：化妝品公司在招聘人員中哪些人員不穩(wěn)定？肖：銷售人員不太穩(wěn)定。我們做代理，銷售人員熟悉產(chǎn)品比較快，招的時(shí)間都說(shuō)具有團(tuán)隊(duì)合作精神、吃苦耐勞等，但不到幾天就走了。吳：如何留住人才，怎樣預(yù)防人才的流失方面談?wù)勎业南敕āＳ袃煞N情況的人才，一種是對(duì)你的企業(yè)比較認(rèn)同，企業(yè)對(duì)他具有吸引力；另一種是能力比較強(qiáng)的人，性格外向，比較容易跳槽。針對(duì)人才流失，我們采取的措施一方面靠經(jīng)驗(yàn)，另一方面靠制度。根據(jù)長(zhǎng)期的招聘面試的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷，另一方面從資料的審核以及考核的情況來(lái)作出判斷，從這些細(xì)節(jié)上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。第二方面，建立檔案制度。把身份證、學(xué)歷證、職稱證、擔(dān)保等資料，這些檔案分成兩種：一種是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的；一種是針對(duì)社會(huì)，公證機(jī)構(gòu)建立的。整個(gè)個(gè)人的資料包括：個(gè)人證件，合同書(shū)、擔(dān)保書(shū)、保密協(xié)議等，這里保密協(xié)議是防止高管及技術(shù)人員離職之后泄露公司的商業(yè)秘密。建立完善的檔案制度有利于以后查證方便。第三方面，針對(duì)高管人才以及一些技術(shù)性人才可以通過(guò)中介機(jī)構(gòu)建立檔，委托中介機(jī)構(gòu)保管，比如說(shuō)省人才市場(chǎng)、市人才市場(chǎng)，這種方式對(duì)企業(yè)和員工都有約束，企業(yè)違反規(guī)定應(yīng)怎樣處理，員工離開(kāi)也有一定的約束。第四方面，就是宣教工作，新進(jìn)的員工不但要進(jìn)行綜合的培訓(xùn)、企業(yè)文化、技術(shù)培訓(xùn)，還要進(jìn)行管理知識(shí)的培訓(xùn)，主要包括員工手冊(cè)、企業(yè)規(guī)章制度以及勞動(dòng)法規(guī)，員工應(yīng)該做什么以及不應(yīng)該做什么，如果違反了應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任等都很重要。第五方面，公司的制度建設(shè)。是否有建全的制度，能否行之有效，是保證員工不正常流失的重要保障，比如財(cái)務(wù)制度，在民營(yíng)企業(yè)里財(cái)務(wù)制度是比較敏感的，財(cái)務(wù)的人事制度、獎(jiǎng)懲制度、財(cái)務(wù)專門(mén)的規(guī)定等，這些都能有效地控制員工行為。第六方面，思想工作。及時(shí)了解思想動(dòng)態(tài)，知道員工的想法，及時(shí)排除思想障礙。這主要是通過(guò)非正式溝通的方式，如散步、聊天、喝茶等方式，加強(qiáng)相互間的了解和增進(jìn)感情。第七方面，與一些社機(jī)構(gòu)建立起聯(lián)系，比如說(shuō)公檢法，當(dāng)發(fā)生問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)的聯(lián)系?？偟膩?lái)說(shuō)，預(yù)防人才流失的方法主要從制度和防范措施上入手，建立相關(guān)的制度，人才不可能不流失，但我們可以從這些方面來(lái)做。a：從吳經(jīng)理談的一系列制度，感覺(jué)到大公司有一套比較完善的體系，非常健全，雖然沒(méi)