線上考試-消費心理學

一、單選題（共15題，45.0分）1、 影響人的態(tài)度的最重要的因素是（）文化社會職業(yè)環(huán)境標準答案：A2、 消費者購買過程實質(zhì)上就是消費者不斷進行（）的過程選擇判斷評價決策標準答案：D3、 在購物中謹慎、細致、冷靜，善于控制自己，不易受廣告宣傳的干擾，此類消費者的氣質(zhì)類型最可能是（）膽汁質(zhì)多血質(zhì)黏液質(zhì)抑郁質(zhì)標準答案：C4、 根據(jù)同類商品的質(zhì)量、檔次的不同，包裝設(shè)計可采用（）復(fù)用包裝特殊包裝等級包裝禮品包裝標準答案：C5、 促使購買行為產(chǎn)生的動機是（）一般動機主要動機主導(dǎo)動機從屬動機標準答案：C6、 德國心理學家艾賓浩斯的研究表明，遺忘的規(guī)律是（）以勻速迅速地遺忘以勻速緩慢地遺忘短時間內(nèi)遺忘比較迅速，以后則逐漸緩慢短時間內(nèi)遺忘比較緩慢，以后則逐漸迅速標準答案：C7、 從消費需求的實質(zhì)內(nèi)容來分，可將消費需求分為（）物質(zhì)消費需求和精神消費需求生產(chǎn)消費需求和生活消費需求個人消費需求和社會公共消費需求自然的消費需求和社會的消費需求標準答案：A8、 由經(jīng)驗而產(chǎn)生的行為或行為潛能的持續(xù)不斷的變化即為（）態(tài)度記憶注意學習標準答案：D9、 消費者的購買決策原則是（）最大滿意，相對滿意，遺憾最小，預(yù)期滿意價格便宜，使用方便，看著順眼，符合潮流質(zhì)量可靠，服務(wù)完善，功能齊全，價格合理相對便宜，最小遺憾，最人滿意，質(zhì)量上乘標準答案：A10、 記憶的心理過程包括識記、保持、回憶和認知四個壞節(jié)，（）是鞏固已經(jīng)識記的知識和經(jīng)驗的過程，使識記材料較長時間地保持在腦海中。識記回憶認知保持標準答案：D一、單選題供15題，45.0分）11，以下不是雜志廣告的心理特點是（）針對性強保存期長宣傳效率高傳播速度快標準答案：D12、 對刺激強度及其變化的感覺能力叫（）感受力適應(yīng)感覺閾限絕對感受性標準答案：A13、 “太太樂”牌雞精、“好孩子”童車等這些商品品牌命名的心理策略屬于（）借效用借外形借比喻借諧音標準答案：C14、 影響消費考行為的心理因素包括心理過程和個性心理兩個方面，下面不是心理過程的是（）認識信仰記憶聯(lián)想標準答案：B15、馬斯洛的需要層次論不包括（）自我實現(xiàn)生活需要社交需要安全需要標準答案：C二、 多選題（共5題，15.0分）1、 消費者意志行動過程的特征有（）有明確的購買目的克服困難的過程有激烈的心理斗爭過程購買過程標準答案：A,B2、 產(chǎn)品命名對消費者心理產(chǎn)生的作用主要有（）認知產(chǎn)品誘發(fā)情感啟發(fā)聯(lián)想便于記憶標準答案：A,B,C,D3、 人的心理過程通過氣質(zhì)表現(xiàn)出的特點是（）心理過程的動力性心理素質(zhì)的穩(wěn)定性心理過程的階段性心理過程的指向性標準答案：A,B4、 在購買活動中，興趣對消費者購買行為有直接的影響，表現(xiàn)在（）有助于消費者為未來的購買活動做準備有助于消費者做出購買決策有助于消費者重復(fù)購買某種商品有助于消費者提高購買的效用標準答案：A,B,C5、 在個體消費行為中，每個人知覺是影響消費者行為。這些角色人致可分為（）購買者和使用者倡導(dǎo)者影響者決策者標準答案：A,B,C,D三、 判斷題（共10題，40.0分）1、心理是客觀事物以及它們之間的聯(lián)系在人腦中的反映。（）正確錯誤標準答案：A2、 情緒與情感是一個相同的概念，只是叫法不同。（）正確錯誤標準答案：B3、 消費需求的習慣性是指消費考在長期消費活動中枳存下來的消費偏愛和傾向。（）正確錯誤標準答案：A4、 所謂包裝商品是指裝于容器內(nèi)的商品；軟性商品指那些屬于流行的、裝飾性的商（）正確錯誤標準答案：A5、 影響消費者購買決策的兩種因素是本人的態(tài)度和環(huán)境因素。（）正確錯誤標準答案：B6、 商品品牌和商標完全相同。（）正確錯誤標準答案：B7、 產(chǎn)品成長期的營銷心理策略是加強廣告宣傳和柜臺介紹工作，進一步提高消費考對商品的認知能力，堅定其購買信心。（）正確錯誤標準答案：A8、 老年人總是留戀過去的生活方式，對消費有一定的懷舊心理和保守心理。（）正確錯誤標準答案：A9、 女性在購買商品有較強的注重商品外觀形彖，追求情感滿足的心理。（）正確錯誤標準答案：A10、 人的夢屬于無意想彖。（）正確錯誤標準答案：A一、單選題（共15題，45.0分）1、 以下不是雜志廣告的心理特點是（）針對性強保存期長宣傳效率高傳播速度快標準答案：D2、 消費興趣產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)是（）性格年齡需要個性標準答案：C3、 “太太樂”牌雞精、“好孩子”童車等這些商品品牌命名的心理策略屬于（）借效用借外形借比喻借諧音標準答案：C4、 消費流行的本質(zhì)在于其標準的（）抽彖性主觀性客觀性盲目性標準答案：C5、 卞列屬于個性心理特征的是（）意志性格動機興趣標準答案：B6、 借助已有的知識、經(jīng)驗來理解和把握那些沒有直接感知過的事物，這表現(xiàn)了思維的（）整體性間接性直接性概括性標準答案：D7、 由經(jīng)驗而產(chǎn)生的行為或行為潛能的持續(xù)不斷的變化即為（）態(tài)度記憶注意學習8、 消費者對作用于感官的客觀事物整體，全面的直接反映是（）感覺知覺想彖思維標準答案：B9、 在購物中謹慎、細致、冷靜，善于控制自己，不易受廣告宣傳的干擾，此類消費者的氣質(zhì)類型最可能是（）膽汁質(zhì)多血質(zhì)黏液質(zhì)抑郁質(zhì)標準答案：C10、 科學研究中最一般、最方便使用的研究方法是（）觀察法訪談法調(diào)查法問卷法標準答案：A一、單選題（共15題，45.0分）11，知覺的選擇性取決于較多因素，其中最重要的因素之一是（）負荷功能知識功能心理功能生理功能標準答案：A12、 消費者對一種商品的消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)殍讟O態(tài)度，屬于態(tài)度的（）方向性改變目的性改變功能性改變發(fā)生度改變標準答案：A13、 下列被稱為隨意想象的是（）有意想彖無目的想彖無意想彖從眾想彖標準答案：A14、 心理活動過程除了人的認識過程、情感過程外，還有一個是（）思想過程意志過程行為過程思維過程標準答案：B15、下列不是女性消費者購買行為的心理特征為（）注意商品的外表和情感因素注重商品的實用性和細節(jié)設(shè)計注意商品的便利性和生活的創(chuàng)造性注重商品價格與外表的統(tǒng)一性標準答案：D二、 多選題（共5題，15.0分）1、 在個體消費行為中，每個人知覺是影響消費者行為。這些角色犬致可分為（）購買者和使用者倡導(dǎo)者影響者決策者標準答案：A,B,C,D2、 人的心理過程通過氣質(zhì)表現(xiàn)出的特點是（）心理過程的動力性心理素質(zhì)的穩(wěn)定性心理過程的階段性心理過程的指向性標準答案：A,B3、 態(tài)度在消費者的購買行為中，具有（）基本功能。適應(yīng)自我防衛(wèi)知識價值表現(xiàn)標準答案：A,B,C,D4、 包裝的心理功能主要有（）。識別功能美化功能聯(lián)想功能減值功能標準答案：A,B,C5、 在購買活動中，興趣對消費者購買行為有直接的影響，表現(xiàn)在（）有助于消費者為未來的購買活動做準備有助于消費者做出購買決策有助于消費者重復(fù)購買某種商品有助于消費者提高購買的效用標準答案：A,B,C三、 判斷題（共10題，40.0分）1、消費需求的習慣性是指消費者在長期消費活動中枳存下來的消費偏愛和傾向。（）正確錯誤標準答案：A2、 性格是人的個性中最主要的心理特征，人和人之間的差別首先表現(xiàn)在性格差別上。（）正確錯誤標準答案：A3、 氣質(zhì)是人典型、穩(wěn)定的心理特點，主要由先天因素決定。（）正確錯誤標準答案：A4、 所謂包裝商品是指裝于容器內(nèi)的商品：軟性商品指那些屬于流行的、裝飾性的商（）正確錯誤標準答案：A5、 情緒與情感是一個相同的概念，只是叫法不同。（）正確錯誤標準答案：B6、 心理是客觀爭物以及它們之間的聯(lián)系在人腦中的反映。（）正確錯誤標準答案：A7、 老年人總是留戀過去的生活方式，對消費有一定的懷舊心理和保守心理。（）正確錯誤標準答案：A8、 影響消費者購買決策的兩種因素是本人的態(tài)度和環(huán)境因素。（）正確錯誤標準答案：B9、 女性在購買商品有較強的注重商品外觀形彖，追求情感滿足的心理。（）正確錯誤標準答案：A10、 產(chǎn)品生命周期就是指產(chǎn)品的使用壽命。（）正確錯誤標準答案：B一、單選題（共15題，45.0分）1、影響消費者行為的心理因素包括心理過程和個性心理兩個方面，下面不是心理過程的是（）認識信仰記憶聯(lián)想標準答案：B2、 新產(chǎn)品投放期，利用消費者的求新、獵奇的心理，將商品高價投入市場，以期迅速獲得利潤，減少經(jīng)營風險，以后再根據(jù)市場銷售情況逐漸適當降價的策略是（）撇脂定價法滲透定價法聲望定價法招探定價法標準答案：A3、 電視廣告具有的心理特點是（）準確性、廣泛性針對性強、權(quán)威性高宣傳效率高、保存期長表現(xiàn)力強、演示性明顯標準答案：D4、 以下不是雜志廣告的心理特點是（）針對性強保存期長宣傳效率高傳播速度快標準答案：D5、 由經(jīng)驗而產(chǎn)生的行為或行為潛能的持續(xù)不斷的變化即為（）態(tài)度記憶注意學習標準答案：D6、 提高價值有多種方法，其中最理想的途徑是（）成本不變，功能提高功能不變，成本降低功能提高，成本降低功能大提高，成本稍增加標準答案：C7、 消費者對一種商品的消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極態(tài)度，屬于態(tài)度的（）方向性改變目的性改變功能性改變發(fā)生度改變標準答案：A8、 某消費者看到許多最新蘋果手機廣告，并且他的朋友都買了這款手機，于是他把買最新款的蘋果手機作為自己的最迫切的消費期望。這表明消費期望（）表現(xiàn)一定的期望概率表現(xiàn)個人的氣質(zhì)和性格表現(xiàn)一定的行為動力具有一定的可誘導(dǎo)性標準答案：D9、 被稱為“最終廣告”的廣告形式是（）報紙廣告雜志廣告POP廣告電視廣告標準答案：A10、 購買決策的內(nèi)容不包扌舌（）購買原因決策、購買目標決策購買方式?jīng)Q策、購買地點決策購買時間決策、購買頻率決策購買資金決策、購買數(shù)量決策標準答案：D一、單選題（共15題，45.0分）□、下列被稱為隨意想象的是（）有意想彖無目的想彖無意想彖從眾想彖標準答案：A12、 以“好感”、“信任”為核心的心理動機屬于（）求實心理動機求美心理動機惠顧心理動機求名心理動機標準答案：C13、 通過II頭信息傳遞途徑了解消費心理的方法是（）觀察法交流法問卷法訪談法標準答案：D14、 消費者通過觀察他人行為的強化而間接學習知識、獲得經(jīng)驗的方式所反映的心理學理論是（）需要層次理論認知學習理論經(jīng)典性條件反射理論工具性條件反射理論標準答案：B15、易于接受導(dǎo)購人員介紹和幫助的消費者大多是（）理智型消費者經(jīng)驗型消費者確定型消費者隨意型消費者標準答案：D二、多選題（共5題，15.0分）1、 消費者購買行為的氣質(zhì)類型包扌舌（）膽汁質(zhì)氣質(zhì)類型多血質(zhì)氣質(zhì)類型黏液質(zhì)氣質(zhì)類型抑郁質(zhì)氣質(zhì)類型標準答案：A,B,C,D2、 消費者的個性特征包括（）穩(wěn)定性整體性獨特性傾向性可塑性標準答案：A,B,C,D,E3、 人的心理過程通過氣質(zhì)表現(xiàn)出的特點是（）心理過程的動力性心理素質(zhì)的穩(wěn)定性心理過程的階段性心理過程的指向性標準答案：A,B4、 在購買活動中，興趣對消費者購買行為有直接的影響，表現(xiàn)在（）有助于消費者為未來的購買活動做準備有助于消費者做出購買決策有助于消費者重復(fù)購買某種商品有助于消費者提高購買的效用標準答案：A,B,C5、 在個體消費行為中，每個人知覺是影響消費者行為。這些角色人致可分為（）購買者和使用者倡導(dǎo)者影響者決策者標準答案：A,B,C,D三、判斷題（共10題，40.0分）1、人的夢屬于無意想彖。（）正確錯誤標準答案：A2、 女性在購買商品有較強的注重商品外觀形彖，追求情感滿足的心理。（）正確錯誤標準答案：A3、 就飲食上看，我國歷來就有南甜、北咸、東酸、西辣的飲食習慣。（）正確錯誤標準答案：B4、 心理是客觀爭物以及它們之間的聯(lián)系在人腦中的反映。（）正確錯誤標準答案：A5、 商品品牌和商標完全相同。（）正確錯誤標準答案：B6、 情緒與情感是一個相同的概念，只是叫法不同。（）正確錯誤標準答案：B7、 影響消費者購買決策的兩種因素是本人的態(tài)度和環(huán)境因素。（）正確錯誤標準答案：B8、 所謂包裝商品是指裝于容器內(nèi)的商品；軟性商品指那些屬于流行的、裝飾性的商（）正確錯誤標準答案：A9、 消費需求的習慣性是指消費考在長期消費活動中枳存下來的消費偏愛和傾向。（）正確錯誤標準答案：A10、 產(chǎn)品生命周期就是指產(chǎn)品的使用壽命。（）正確錯誤標準答案：B一、單選題（共15題，45.0分）1、馬斯洛的需要層次論不包括（）自我實現(xiàn)生活需要社交需要安全需要標準答案：C2、 科學研究中最一般、最方便使用的研究方法是（）觀察法訪談法調(diào)查法問卷法標準答案：A3、 心理活動過程除了人的認識過程、情感過程外，還有一個是（）思想過程意志過程行為過程思維過程標準答案：B4、 消費者對作用于感觀的客觀事物整體、全面的直接反映是（ ）感覺知覺想彖思維標準答案：B5、 研究消費心理學應(yīng)遵循的原則不包扌舌（）客觀性原則發(fā)展性原則個性研究中的分析一綜合性原則普遍性原則標準答案：D6、 卞列屬于個性心理特征的是（）意志性格動機興趣標準答案：B7、 消費者購買過程實質(zhì)上就是消費者不斷進行（）的過程選擇判斷評價決策標準答案：D&消費者的購買動機是激勵消費者進行購買活動的（）外在動力經(jīng)濟動力社會動力內(nèi)在動力9、 消費流行產(chǎn)生的直接原因是（）主觀臆斷客觀分析隨機事件社會文化背景標準答案：D10、 個性心理特征的核心是（）氣質(zhì)性格能力興趣標準答案：B一、單選題（共15題，45.0分）11，在購物中謹慎、細致、冷靜，善于控制自己，不易受廣告宣傳的干擾，此類消費者的氣質(zhì)類型最可能是（）膽汁質(zhì)多血質(zhì)黏液質(zhì)抑郁質(zhì)標準答案：C12、 消費者對作用于感官的客觀事物整體，全面的直接反映是（）感覺知覺想彖思維標準答案：B13、 影響人的態(tài)度的最重要的因素是（）文化社會職業(yè)環(huán)境標準答案：A14、 對刺激強度及其變化的感覺能力叫（）感受力適應(yīng)感覺閾限絕對感受性標準答案：A15、 促使購買行為產(chǎn)生的動機是（）一般動機主要動機主導(dǎo)動機從屬動機二、多選題（共5題，15.0分）1、 在個體消費行為中，每個人知覺是影響消費者行為。這些角色人致可分為（）購買者和使用者倡導(dǎo)者影響者決策者標準答案：A,B,C,D2、 在購買活動中，興趣對消費者購買行為有直接的影響，表現(xiàn)在（）有助于消費者為未來的購買活動做準備有助于消費者做出購買