客服試用期工作總結(jié)模板（3篇）

第5頁共5頁客服試用?期工作總?結(jié)模板?時光飛逝?，轉(zhuǎn)眼間?我的工作?試用期已?接近尾聲?。這是我?人生中彌?足珍貴的?經(jīng)歷，也?給我留下?了精彩而?美好的回?憶。在這?段時間里?大家給予?了我足夠?的寬容、?支持、鼓?勵和幫助?，讓我充?分感受到?了領(lǐng)導(dǎo)們?堅定的信?念，和同?事們積極?樂觀的精?神。在對?大家肅然?起敬的同?時，也為?我有機會?成為公司?正式員工?而感到光?榮和興奮?。在這?一個多月?的時間里?，在領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的悉心關(guān)?懷和指導(dǎo)?下，通過?自身的不?懈努力，?各方面均?取得了一?定的進步?。記得?初到公司?時，我對?公司的了?解僅僅局?限于公司?網(wǎng)站的簡?單介紹，?除此之外?，便一無?所知了。?所以，試?用期中如?何去認(rèn)識?、了解并?熟悉自己?所從事的?行業(yè)，便?成了我的?當(dāng)務(wù)之急?。到公?司的一天?，我有幸?參加了公?司召開的?工作會議?，受益匪?淺，感覺?這是一份?關(guān)榮而附?有挑戰(zhàn)的?工作。學(xué)?習(xí)是取得?一切進步?的前提和?基礎(chǔ)。在?這段時間?里我認(rèn)真?學(xué)習(xí)了公?司各相關(guān)?資料，并?從網(wǎng)絡(luò)上?攝取了大?量的有用?素材，日?常工作的?積累使我?對公司有?了較為深?刻的認(rèn)識?，也意識?到了公司?的壯大對?中國的互?聯(lián)網(wǎng)電子?商務(wù)所起?到的重大?作用。?在這一個?多月的時?間里，兢?兢業(yè)業(yè)做?好本職業(yè)?工作，不?遲到不早?退，并積?極自覺利?用節(jié)假日?參與公司?的加班工?作。嚴(yán)格?遵守公司?的各項規(guī)?章制度，?認(rèn)真履行?崗位職責(zé)?。認(rèn)真?學(xué)習(xí)崗位?職能，工?作能力得?到了一定?的提高。?我所在?的技術(shù)部?是一個充?滿激情和?挑戰(zhàn)的部?門，我要?認(rèn)真學(xué)習(xí)?崗位職能?，做好自?己的本職?工作，努?力完成好?各項工作?任務(wù)。?在今后的?工作中，?我將努力?提高業(yè)務(wù)?水平，克?服不足，?朝著以下?幾個方向?努力：?1、在以?后的工作?中不斷學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識，通過?多看、多?學(xué)、多練?來不斷的?提高自己?的各項業(yè)?務(wù)技能。?2、提?高自己解?決實際問?題的能力?，并在工?作過程中?慢慢克服?急躁情緒?，積極、?熱情、細(xì)?致地的對?待每一項?工作。?客服試用?期工作總?結(jié)模板（?二）我?于年__?__月_?___日?正式在客?服部工作?，試用期?三個月。?時光彈?指一揮間?毫無聲息?的流逝，?轉(zhuǎn)眼間試?用期接近?尾聲。回?首過去的?三個月，?內(nèi)心不禁?感慨萬千?……這是?我人生中?彌足珍貴?的經(jīng)歷，?也給我留?下了精彩?而美好的?回憶。雖?然沒有轟?轟烈烈的?戰(zhàn)果，但?也經(jīng)歷了?一番不平?凡的考驗?和磨礪。?在這段?時間的工?作學(xué)習(xí)中?，對同方?人環(huán)有了?一個比較?完整的認(rèn)?識；對于?公司的發(fā)?展歷程和?管理以及?個人的崗?位職責(zé)等?都有了一?個比較清?晰的認(rèn)識?。在熟悉?工作的過?程中，我?也慢慢領(lǐng)?會了同方?人環(huán)“承?擔(dān)、探索?、超越”?的精神，?團結(jié)協(xié)作?、開拓創(chuàng)?新，為同?方人環(huán)的?穩(wěn)步發(fā)展?增添新的?活力。在?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的悉?心關(guān)懷和?指導(dǎo)下，?通過自身?的不懈努?力，各方?面均取得?了一定的?進步，現(xiàn)?將我的工?作學(xué)習(xí)情?況作如下?匯報。?我的工作?主要是行?政管理、?費用管理?、物資管?理及辦公?室內(nèi)的一?些日常工?作。在工?作中我努?力做好本?職工作，?提高工作?效率及工?作質(zhì)量。?因無工作?經(jīng)驗，期?初的一段?時間里常?常出現(xiàn)問?題，在此?謝謝領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的熱心幫?助，讓我?及時發(fā)現(xiàn)?工作中的?不足，并?且認(rèn)真更?正。工作?中不斷地?總結(jié)經(jīng)驗?教訓(xùn)，后?來我也熟?悉了每天?的工作，?及時提交?各種報表?，做到“?主動”工?作。經(jīng)過?____?月中旬去?北京的培?訓(xùn)，我對?本職工作?有了一個?更深刻的?認(rèn)識，特?別是工作?中的一些?細(xì)節(jié)問題?，還有領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們提出討?論的問題?，我也有?了清楚的?認(rèn)識。工?作中需要?同事之間?團結(jié)合作?，這一點?很重要，?也是加入?公司以來?同事們給?我最深的?影響。?當(dāng)然，我?在工作中?還在存在?著缺點和?做得不到?位的地方?，我會繼?續(xù)努力工?作學(xué)習(xí)，?今后一定?盡力做到?最好。工?作中需要?“超越”?的精神，?我相信經(jīng)?過努力，?工作會越?做越好。?在此，?在對試用?期的工作?情況及心?得體會做?一匯報后?，我想借?此機會，?正式向公?司領(lǐng)導(dǎo)提?出轉(zhuǎn)正請?求。希望?公司領(lǐng)導(dǎo)?能對我的?工作態(tài)度?、工作能?力和表現(xiàn)?，以正式?員工的要?求做一個?全面考量?。我愿為?同方人環(huán)?的蓬勃發(fā)?展貢獻我?全部的力?量?？?服試用期?工作總結(jié)?模板（三?）轉(zhuǎn)眼?間，兩個?月的試用?期即將結(jié)?束，在這?段時間里?，我在公?司領(lǐng)導(dǎo)、?部門領(lǐng)導(dǎo)?及同事們?的關(guān)心與?幫助下，?從一開始?的手忙腳?亂到現(xiàn)在?的已逐漸?適應(yīng)了周?圍的生活?與工作環(huán)?境，對銷?售支持這?項工作也?逐漸進入?了狀態(tài)。?從自身來?講也有了?進一步的?提高，現(xiàn)?將這二個?月的工作?情況作以?下總結(jié)：?一、人?管方面：?1、通?過打電話?及參加招?聘會的形?式，物色?銷售人員?，并為符?合條件的?應(yīng)聘者安?排面試。?2、對?于通過面?試的新員?工，根據(jù)?hr的要?求為其準(zhǔn)?備相關(guān)入?司資料，?并系統(tǒng)中?為新員工?上工號。?3、做?好銷售人?員的考勤?工作，以?及他們傭?金、薪金?的計算工?作。二?、業(yè)管方?面：1?、在中信?和交通銀?行的協(xié)議?簽定的過?程中，與?分公司保?持聯(lián)系，?跟蹤協(xié)議?的會簽過?程，并在?協(xié)議簽定?后，在系?統(tǒng)中設(shè)置?相關(guān)網(wǎng)點?信息，以?保證保單?的錄入，?和單子的?正常出單?。2、?負(fù)責(zé)日常?的收單、?審單以及?交單工作?，并做好?每日的業(yè)?務(wù)記錄和?業(yè)務(wù)播報?，若出現(xiàn)?照會等問?題單，做?好跟蹤并?及時處理?。3、?根據(jù)總監(jiān)?的要求，?制定渠道?經(jīng)營計劃?并對費用?進行預(yù)算?管理。?4、負(fù)責(zé)?制定銀行?與brc?人員激勵?方案,并?進行實施?與跟蹤,?并在月末?做好費用?報銷工作?。5、?與財務(wù)和?銀行方面?做好溝通?,在每月?月初核對?做單情況?,計算并?及時支付?銀行手續(xù)?費。6?、制定有?關(guān)業(yè)務(wù)的?培訓(xùn)方案?，并對培?訓(xùn)過程中?產(chǎn)生的費?用做好報?銷工作。?7、處?理分公司?下發(fā)的郵?件，并完?成其安排?的任務(wù)。?8、做?好銀保單?證的征訂?,并及時?對庫存資?料做好清?點和整理?。9、?做好施總?安排的各?項工作，?為我們的?銷售團隊?對好后勤?支持和服?務(wù)工作。?作為一?個新人，?一開始我?做事總?cè)?乏計劃性?，不能很?好的分清?工作的主?次關(guān)系，?由于自己?的粗心，?也出現(xiàn)過?幾次錯誤?。但經(jīng)過?這兩個月?時間的鍛?煉，我認(rèn)?清到自己?所存在的?問題，堅?持在開展?工作之前?做好個人?工作計劃?，分清工?作的主次?順序，一?項項及時?完成，達(dá)?到預(yù)期的?效果，保?質(zhì)保量的?完成工作?，提高工?作效率，?同時在工?作中學(xué)習(xí)?了很多東?西，也鍛?煉了自己?，經(jīng)過不?懈的努力?，使工作?水平較剛?接手時有?了長足的?進步，開?創(chuàng)了工作?的新局面?。在接下?來的日子?，我要保?持良好的?工作態(tài)勢?，加緊學(xué)?習(xí)，更好?地充實自?己，以能?夠更好地?去用勝任?這份工作?。當(dāng)然?在工作中?，也存在?著一些不?