上海亦源停車場標準管理系統(tǒng)用戶操作基礎(chǔ)手冊

上海亦源停車場管理系統(tǒng)用戶操作手冊上海亦源智能科技目錄HYPERLINK四、系統(tǒng)管理軟件操作…………….17HYPERLINK1、一卡通管理系統(tǒng)…………………..17HYPERLINK2、停車場管理中心…………………..23HYPERLINK3、停車場服務器……………………..30HYPERLINK4、崗亭監(jiān)控收費系統(tǒng)………………..32HYPERLINK五、常見故障問題…………………...36HYPERLINK1、硬件常見故障問題………………...37HYPERLINK2、系統(tǒng)軟件常見問題………………...38四、系統(tǒng)管理軟件操作1、一卡通管理系統(tǒng)1.1、持卡人管理登錄一卡通管理系統(tǒng)模塊后，點擊“持卡人管理”組件打開人事設(shè)置。頁面以下：1.1.1、部門管理：點擊“”按鈕進入部門管理。以下圖：填寫部門編號和部門名稱，點擊“添加”按鈕用以添加部門。如刪除某部門時，先選擇列表中該部門所在行，點擊“刪除”按鈕即可刪除部門。注意：假如是采取“從Excel導入人事資料”時，在完成導入工作后，必需切記將導入各個部門均要添加進“部門管理”中，以免發(fā)卡后授權(quán)時出現(xiàn)意外。1.1.2、人事添加：點擊“人事添加”按鈕，或光標移至人事統(tǒng)計欄內(nèi)右鍵點擊，選擇彈出菜單“添加人事資料”。填寫需要信息后點擊保留。（注意：假如要發(fā)送手機信息，必需登記用戶手機號碼）。編號、姓名必需填寫，如需對停車場用戶卡進行集體授權(quán)等，必需在添加人事信息時選擇同一個部門，以方便按部門操作授權(quán)。點擊上圖照片位置（鼠標所在位置），能夠添加持卡人照片。因為系統(tǒng)不支持圖像處理，考慮到照片過大影響系統(tǒng)運行速度及存放容量，請在導入照片前先做好處理，尺寸小于400×300，且以JPG格式保留。1.1.3、人事修改/刪除：雙擊或選擇具體人事信息所在欄，點擊鼠標右鍵，選擇彈出菜單“修改人事信息”，進入人事信息修改，具體操作同新增人事，修改信息后點擊“保留”按鈕。刪除人事時先選擇一條人事信息，按“DEL”鍵或鼠標右鍵選擇點擊“刪除”。注意：編號不能夠反復，也不能夠更改，提議編號長度統(tǒng)一。1.1.4、人事查詢：切換到“高級查詢”頁面，按需選擇查詢范圍、條件，點擊查詢按鈕即可查詢到對應數(shù)據(jù)。以下圖：人事報表：按需選擇條件查詢，點擊“報表”按鈕導出為報表。若導出為Excel時其操作類同。從Excel導入人事資料：軟件提供了針對用戶現(xiàn)有Excel人事資料導入功效。具體操作方法以下：點擊“從Excel導入”，確定已經(jīng)安裝Excel時。以下圖：點擊“瀏覽”按鈕，選擇要導入Excel文件。首先確定行信息選擇：即從第一條人事資料到最終一條人事資料（不需要標題、欄目名稱等項）。依據(jù)Excel文件里已經(jīng)有行號，直接填寫Excel里人事資料相對應起止行號。如上圖，資料應該是從第3行開始到第117行結(jié)束，所以填寫“信息正文從行號‘3’到行號‘117’”。點擊“下一步”進入列信息選擇。注意對應好列編號，因為不一樣Excel文件所對應列號是不一樣，請參考Excel文件認真選擇列編號。不需要或不存在列請不要打鉤，不然無法導入。假如原Excel文件里沒有些人事編號列，則必需先生成一個人事編號列。具體步驟：插入一個列，在第一行寫上起始人事編號，如0001，按住CTRL鍵，用鼠標點住單元格右下角“＋”號，往下拖到底。在需要導入列信息前打上勾，并選擇在Excel中相對應列位置。點擊“下一步”準備導入。點擊“導入”按鈕，系統(tǒng)會彈出一個對話框讓你確定信息，對話框會顯示第一條要導入人事信息中所需列及對應信息，假如正確，點擊“確定”進行導入，假如不正確則請點擊“上一步”檢驗并修改信息。以下圖：導入工作完成后，將各部門一一添加進“部門管理”列表中，以使導入時人事所在部門信息分組有效。1.2、卡管理1.2.1、發(fā)新卡：點擊“發(fā)新卡”按鈕進入發(fā)卡界面。選擇卡類及發(fā)卡器串口進入發(fā)卡狀態(tài)：若發(fā)卡前人事資料未預先輸入，則選擇“自動添加到人事庫”，填寫人事編號和姓名。不然需選擇一個已經(jīng)錄入人事資料。需要發(fā)卡后“自動切換到下一持卡人”以方便自動給下一持卡人發(fā)卡時，則需選中“自動切換到下一持卡人”，不然選中“保留上個持卡人”，或發(fā)卡后手動重新選擇下一持卡人。選擇“讀卡自動發(fā)行”時，刷卡后系統(tǒng)即按已填信息自動發(fā)卡。特殊卡類（如遠距離藍牙卡等），也可從停車場出入口直接讀卡上傳發(fā)行。但前提條件必需是在0號機上讀卡，且需關(guān)閉停車場服務器，并把讀卡器端口設(shè)置為停車場設(shè)備通訊端口方可。在需連續(xù)發(fā)行多張臨時卡時，為方便統(tǒng)一授權(quán)及管理，提議把臨時卡統(tǒng)一發(fā)到某一特定人名下。這么，在對臨時卡授權(quán)時，很方便僅對此人進行一次授權(quán)就可使其名下多張臨時卡同時被授權(quán)有效。對已發(fā)用戶卡能夠?qū)С鰹镋xcel文件，方便用戶自行編輯所需報表資料。1.2.2、掛失卡：直接掛失到每一個子系統(tǒng)，如有主控制器系統(tǒng)則需要重新下載數(shù)據(jù)才生效。持失時先選中卡后再點掛失按鈕即可。解除掛失操作相同。1.2.3、退卡：刪除各子系統(tǒng)授權(quán)信息，并刪除用戶卡資料。對于已刪除用戶卡，提議在任一出入口上讀一次，以確保當系統(tǒng)處于脫機時該卡仍為無效卡。1.2.4、卡操作統(tǒng)計查詢：點選左上角“卡操作統(tǒng)計”按鈕打開卡操作全部歷史統(tǒng)計，在此能夠按不一樣操作類型（如發(fā)卡、授權(quán)、延期、充值、刪除等）及操作日期進行統(tǒng)計篩選，并可導出到Excel深入編輯以生成多種需求報表。1.2.5、卡查詢：實施讀卡號或輸入持卡人姓名來查詢其發(fā)卡信息，適適用于對卡掛失、解除掛失、退卡時快速查找及定位。以下圖：讀卡號查詢時可先點“”按鈕彈出以下讀卡界面：將卡放至讀卡器上讀一下即可將卡號讀出，并點“”按鈕找到其發(fā)卡統(tǒng)計。1.3、操作員管理操作員管理用于登記一卡通管理軟件使用操作員個人信息，它分“系統(tǒng)管理員”和“收費員|保安”兩種權(quán)限等級，其中“收費員|保安”只含有中心收費或崗亭監(jiān)控收費權(quán)限。具體操作是：添加登錄名后，選擇預授予權(quán)限等級，并在密碼欄內(nèi)填寫登錄密碼（不填時默認為：123），點創(chuàng)建按鈕即可。以下圖：說明：新創(chuàng)建操作員登錄名能被管理員等級操作員用戶刪除，但其登錄密碼不能被任何權(quán)限用戶更改，只有操作員自己才可修改其各自密碼。一卡通系統(tǒng)內(nèi)任一子模塊中修改密碼，在其它模塊均同時有效。1.4、用戶訊息管理1.4.1、操作步驟：點擊以打開“用戶消息管理”窗口，選擇需要發(fā)送消息用戶后點擊“選定并發(fā)送信息”按鈕，彈出消息發(fā)送窗口，在其中輸入要發(fā)送消息內(nèi)容點擊發(fā)送按鈕即可將信息發(fā)送至選定用戶手機上。以下圖示：1.4.2、使用說明：必需安裝短信貓設(shè)備，設(shè)置好短信貓串口并預先插上可用SIM手機卡。1.5、系統(tǒng)維護1.5.1、數(shù)據(jù)庫初始化：對已經(jīng)有數(shù)據(jù)庫及其全部用戶數(shù)據(jù)進行清空操作，請慎用！使用時點擊“恢復出廠設(shè)置”按鈕，在彈出對話框上點“確定”后實施清空操作過程。以下圖：1.5.2、數(shù)據(jù)庫備份還原：備份時選定好備份路徑后點“備份數(shù)據(jù)庫”按鈕即可。還原數(shù)據(jù)庫時則先臨時關(guān)閉其它一卡通子系統(tǒng)模塊后，選定還原文件所在路徑并點“還原數(shù)據(jù)庫”按鈕，等出現(xiàn)提醒后重啟軟件即可。以下圖示：上圖說明數(shù)據(jù)庫備份在D：\MyDocuments文件夾中，在還原時只需找到并選中D：\MyDocuments文件夾而無需指定具體文件名。2、停車場管理中心2.1、收費標準設(shè)置登錄停車場管理中心模塊后，點擊“收費標準設(shè)置”界面，先點“新增”按鈕新建一項收費標準，具體標準類型可依據(jù)用戶臨時車收費方法而定。關(guān)鍵標準類型有：經(jīng)典收費標準、固定時段收費、按停車時間收費、自定義收費標準、分段收費等。注意：創(chuàng)建多個收費標按時序號不可反復。以下圖所表示：

創(chuàng)建收費標準后在收費類型欄里點擊該收費標準，右邊即可出現(xiàn)該標準具體設(shè)置。填寫完以后保留即可。同一收費標準類型因車型不一樣能夠設(shè)定不一樣收費標準（如上圖）。各收費標準類型設(shè)置具體具體情況請參考相關(guān)內(nèi)容。2.1.1、經(jīng)典收費標準：該標準包含無償時間（即進場后一定時間內(nèi)出場時不收費）、開始收費（進場后開始XX分鐘收費XX元）、通常收費（以后每XX分鐘收費XX元）、超時無償（超出一個計費單位后一定時間內(nèi)不計費）、日收費、最高收費等信息。以下圖：收費標準說明：在無償時間內(nèi)，車輛不收費，超出無償時間按入場時間開始計費。開始一定時間內(nèi)收初始費用，以后每過定長時間收定額費用。實際停車費用計算大于日收費金額時則按“日收費”設(shè)定標準收取停車費用?？傎M用超出最高收費金額時則按“最高收費”設(shè)定標準收取。大、小停車場收費標準能夠設(shè)置不一樣，其中小停車場是指內(nèi)層嵌套停車場。注意：在設(shè)定收費標按時，打“（*）”標識為必設(shè)項。比如：出租車進大停車場時，在無償時間內(nèi)出場，則不收費。超時無償能夠設(shè)置超出（計費單位）多少分鐘不收費，比如設(shè)定免收費10分鐘、超時無償5分鐘，則假如停車9分鐘時出場不收費，假如停車1小時4分鐘出場則仍按1小時計算收費。2.1.2、固定時段收費：把1天劃分成若干時段，在某一時段內(nèi)停車收費多少錢。比如，定義1天為三個時段，分別為時段一：07時00分～16時00分，收費25元；時段二為：16時00分～次日00時00分，收費10元；時段三為：次日00時00分～次日07時00分，收費15元。以下圖所表示：假如車輛在白天07：00后進場16：00之前任一時間（超出免收費時間）內(nèi)出場，則收費25元；若在16時00分后至次日00時00分前任一時間內(nèi)出場，則收費25＋10＝35元；若在次日00時00分后至次日07時00分前任一時間內(nèi)出場，則收費25＋10+15＝50元。日收費和最高收費及大小停車場同4.1.1。注意：在設(shè)定收費標按時，打“（*）”標識為必設(shè)項。2.1.3、按停車時間收費：登記1天內(nèi)全部停車時間和停車費用列表，車輛出場時按實際停車時間來查找所在適用收費標準。設(shè)定時注意：各停車時間段列表費用包含其之前全部時間費用，打“（*）”標識為必設(shè)項。比如半小時內(nèi)收費5.5元、1小時內(nèi)收費10元、……等。以下圖示：若臨時車從進場后30分鐘（含）內(nèi)出場則收費5.5元；30分鐘后至60分鐘內(nèi)出場則收費10元，依這類推。2.1.4、自定義收費標準：略（該收費標準依據(jù)用戶特殊要求由亦源企業(yè)開發(fā)后才可使用）。2.1.5、分段收費標準：該標準能夠?qū)?天定義為若干個收費時間段，且每個時間段內(nèi)全部有各自收費標準（包含每XX分鐘收費XX元、最高收費XX元），跨段（分界點）后以出場時所處收費時間段標準計算，總計不超出10個分時段設(shè)置。注意：在設(shè)定收費標按時，打“（*）”標識為必設(shè)項。2.1.6、計日規(guī)則（過夜車）：有兩種計日規(guī)則（其中a常見，是指已停放二十四小時計為1天）。以下圖示：停車時間超出N個小時后到二十四小時內(nèi)算1天；超出某個時間點（如凌晨0點）算1天。2.2、停車場綜合設(shè)置2.2.1、出入口設(shè)置：依據(jù)實際情況登記出入口。如登記空出入口則會嚴重影響通訊速度。如未登記存在出入口則該出入口不工作。點“增加設(shè)備”按鈕后在彈出界面中選擇出入口設(shè)備編號，能夠自定義設(shè)備別名，并跟設(shè)備配套，通常從0號開始（雙號為入口、單號為出口），無特殊情況請勿更改出入口出入屬性。注意：設(shè)備不許可有反復編號。設(shè)備類型：指定對應實際使用卡類或紙票。所屬網(wǎng)絡(luò)項指定設(shè)備屬于哪個網(wǎng)絡(luò)終端電腦管理（如收費、開閘、圖像對比等），并對應于終端電腦崗亭收費監(jiān)控系統(tǒng)內(nèi)所屬網(wǎng)絡(luò)編號，請注意確保正確設(shè)置。所屬停車場：用以指定該出入口設(shè)備安裝在大停車（外場）場或小停車場（嵌套內(nèi)場）。車輛進場以進入后車場為標準，如入口直接對應到內(nèi)場，即使是從場外進來也需設(shè)為小停車場；如（嵌套）內(nèi)場停車場出口直接出到場外，則該設(shè)備需設(shè)為大停車場出口。不然，錯誤設(shè)置將會造成系統(tǒng)無法正常使用。視頻窗口：指定該出入口設(shè)備監(jiān)控畫面連接到哪個視頻窗口。錯誤設(shè)置將無法抓拍或錯抓拍圖像。刪除設(shè)備時需先選擇一個設(shè)備，點擊“”按鈕，即可刪除該設(shè)備。刪除操作只在管理軟件中刪除，且刪除后該設(shè)備無法使用。修改設(shè)備：對已登記設(shè)備相關(guān)信息進行修改，可點擊“”按鈕來修改設(shè)備信息。停用設(shè)備：對已經(jīng)有設(shè)備在其碰到故障或通訊線路因故中止后，處于維護期間內(nèi)，為了不至影響系統(tǒng)其它設(shè)備正常運行，臨時對該設(shè)備作出“停用”設(shè)置處理，等恢復正常后再給予聯(lián)機工作。2.2.2停車場參數(shù)設(shè)置車位數(shù)：按停車場實際車位數(shù)設(shè)定（指場內(nèi)臨時車總泊車位數(shù)，不包含任何固定車位）。以下圖：帶圖像對比功效：如選擇圖像對比，請設(shè)置自動刪除圖片日期，設(shè)置刪除日期不宜太長，以免影響系統(tǒng)運行速度。帶車牌自動識別：可選固定車進出場時自動識別車牌號碼（需另接相關(guān)設(shè)備方可），和卡授權(quán)時預置車牌號碼對比，如對比正確則自動放行，若不正確則需保安在線點擊“確定開閘”。注：在線沒有開啟或固定車卡授權(quán)時沒有預置車牌號碼該功效將無效。服務器IP地址：是指通訊服務器IP地址（暫未使用此功效）。月卡延期月費用：設(shè)定好后在延期時，只需要選擇延期月數(shù)，系統(tǒng)自動生成延期金額。自動打印收據(jù)：收費確定后自動給車主打印一張收費票據(jù)憑證（注：需崗亭電腦或收費中心電腦已安裝指定型號微型紙票打印機方可）。收費站直接開閘：如未選擇，則只有在收費后才能夠開閘放行。直接開閘有統(tǒng)計可供查詢。組合卡（1車多卡）：多張用戶卡可同時共用一輛車，限期卡有效，需在發(fā)行用戶卡時發(fā)行到同一用戶名下，選中此選項即可實現(xiàn)組合卡功效。注意：其它卡類即使發(fā)行到同一用戶下也不可使用組合卡功效；系統(tǒng)脫機運行（和管理電腦通訊中止）時該功效將無效。系統(tǒng)分配車位：需預先設(shè)置車位，有車位引導功效方可使用，不然會造成系統(tǒng)運行犯錯。發(fā)卡器端口：設(shè)置發(fā)卡器所接串口端口號。以方便用于在停車場卡授權(quán)時卡正確定位查詢，依據(jù)實際情況選擇設(shè)定。2.2.3、車位設(shè)置：批量添加車位，可結(jié)合車位引導系統(tǒng)及查車系統(tǒng)。（1.0版本暫未添加該功效）。2.3、停車場卡授權(quán)2.3.1、新卡授權(quán)：該授權(quán)能夠有選擇性地針對某一特定對象范圍進行授權(quán)。如把臨時卡全部發(fā)到一個持卡人名下時，直接對該持卡人授權(quán)則對她下面全部卡進行統(tǒng)一授權(quán)；或假如某個組全部權(quán)限全部統(tǒng)一，則可對某個組進行統(tǒng)一授權(quán)。不一樣卡類授權(quán)時，所填寫信息將有所不一樣，其中“卡類”和“有效出入口”為必選項，其它項目可依據(jù)對應卡類進行選擇或設(shè)定，最終點擊“”按鈕完成授權(quán)。注：有車牌識別功效時，固定卡授權(quán)必需預置車牌號碼。對于單張用戶卡授權(quán)操作，可選點左下角“卡號”欄后“”讀卡按鈕后彈出以下讀卡提醒窗口：將卡放至讀卡器上讀出卡號，點“按卡號查詢”按鈕定位至該卡及其所在持卡人，按需設(shè)置好后相關(guān)信息后點確定授權(quán)即可。對于已經(jīng)授權(quán)卡類在重新授權(quán)時會出現(xiàn)失敗提醒信息，假如確需重新授權(quán)以更改相關(guān)授權(quán)信息時，可先選中“碰到已授權(quán)卡重新授權(quán)”選項后再給予授權(quán)。卡維護：對授權(quán)用戶卡進行延期（針對期卡、貴賓卡時有效）和充值（充值卡有效）操作。以下圖：卡維護時需先經(jīng)過“讀卡號查詢”或“按持卡人查詢”方法找到并定位該卡，然后填寫好對應數(shù)據(jù)，點擊“確定延期”或“確定充值”按鈕即可。2.3.3、已授權(quán)卡信息：能夠?qū)⒁咽跈?quán)卡信息統(tǒng)計導出為Excel文檔，以方便編輯、打印報表。2.4、停車統(tǒng)計停車統(tǒng)計管理中分停車統(tǒng)計和閘操作統(tǒng)計兩種。2.4.1、停車統(tǒng)計：全部卡類車輛進出統(tǒng)計全部能夠根據(jù)用戶選擇條件進行查詢、生成報表、刪除或?qū)С鰹镋xcel文檔深入編輯所需報表。以下圖示：對于帶有圖像對比功效時，能夠點上圖中統(tǒng)計列表“出入口圖像”所在行右邊“”按鈕，則可展開圖像窗口以顯示目前選中統(tǒng)計所抓拍出入口圖像。報表打印：查詢后，點擊“報表”按鈕，可直接按查詢條件輸出報表，并進行打印。Excel導出：圖查詢報表在點擊“”按鈕能夠直接輸出為Excel文件。刪除：刪除目前顯示全部統(tǒng)計。注意：刪除操作后統(tǒng)計將不可恢復。為考慮安全性，對統(tǒng)計進行查詢、刪除等操作只有系統(tǒng)管理員等級用戶才有登錄停車場管理系統(tǒng)權(quán)限。2.4.2、閘操作統(tǒng)計：統(tǒng)計人工開閘操作統(tǒng)計，其對應操作按鈕在下圖底部，能夠?qū)嵤┌慈掌诜秶樵?、導出Excel或刪除等項操作。它分崗亭監(jiān)控軟件在線人工操作開閘和出入口硬件手動開閘兩種情況。以下圖：含有人工開閘按鈕輸入端口，確保在必需時由人工控制道閘開啟以使車輛經(jīng)過，而且此端口開閘同時會產(chǎn)生開閘統(tǒng)計并可上傳至軟件產(chǎn)生對應開閘統(tǒng)計和報表。3、停車場服務器3.1、參數(shù)設(shè)置3.1.1、設(shè)備連接：軟件支持兩種連接方法。一、連接到主控制器（在有主控制器工作模式下應用）；二、連接到出入口（在沒有配置主控制器設(shè)備，由出入口經(jīng)過RS485通訊和電腦聯(lián)機工作模式），設(shè)置時應依據(jù)實際連續(xù)機號設(shè)定范圍，其間不能出現(xiàn)空機號，以免影響通訊速度及不可估計錯誤而造成系統(tǒng)無法正常運行。注意：如選擇“連接到出入口”方法且是多服務器工作模式（即用戶端電腦也裝有停車場服務器并直接掛接出入口設(shè)備）時，必需正確選擇連接機號范圍，以免反復連接造成多服務器間沖突。設(shè)備連接串口：停車場出入口設(shè)備經(jīng)過RS485～232轉(zhuǎn)換器和電腦連接串口號。使用前必需對它確保設(shè)定正確，不然系統(tǒng)將無法和出入口設(shè)備實現(xiàn)聯(lián)機工作。3.1.2、設(shè)置車位顯示器信息：接有車位顯示器設(shè)備停車場管理系統(tǒng)，按所接屏種類不一樣分兩種情況。一、單行條屏：只實時顯示場內(nèi)剩下車位數(shù)。在設(shè)置“車位信息公布串口”時只設(shè)定和其進行RS485通訊所連接電腦端口號，而且將“屏號”指定為“00”就可。二、多行點陣屏：可滾動顯示用戶自定義文字內(nèi)容。在設(shè)置“車位信息公布串口”時不僅設(shè)定和其進行RS485通訊所連接電腦端口號，而且還需將“屏號”指定為“01”，并在“車位顯示器滾動信息：”欄內(nèi)填寫欲顯示文字信息后點“發(fā)送”按鈕，才可正常顯示滾動文字信息。注：只需一次下載即可，文字少于六個時呈靜態(tài)顯示。3.1.3、中心收費模式：假如是中心收費，請選中該項，并填寫“交費后分鐘內(nèi)出場”時間（指中心收費后許可XX分鐘內(nèi)出場有效，超出該設(shè)定值后將不予出場，需按中心繳費時間為入場時間重新開始計時收費后方可出場）。3.1.4、刷卡有效時間：能夠選擇0－60秒，用于遠距離卡防反復讀卡。通常設(shè)置為5秒。全部設(shè)置完成后點“保留設(shè)置”按鈕，并重新開啟服務器程序。3.2、設(shè)備通訊和調(diào)試3.2.1、網(wǎng)絡(luò)通信：該欄為維護人員調(diào)試專用。3.2.2、設(shè)備通信：該欄包含“設(shè)備初始化”、“設(shè)置時間”、“讀取時間”、“下載出入口顯示信息”、“下載收費標準”、“更新卡信息”。選擇需要操作機號，或全部，進行相關(guān)操作。設(shè)備初始化：對出入口設(shè)備進行初始化操作時將會清空其內(nèi)全部數(shù)據(jù)。設(shè)置時間/讀取時間：對出入口設(shè)備以服務器電腦時間為準進行同時/讀取出入口目前時間。下載出入口顯示信息：對出入口設(shè)備顯示器（左移滾動顯示內(nèi)容）進行設(shè)定，用戶能夠自定義所顯示內(nèi)容（16個漢字）。設(shè)置時先選中“全部控制器”點“下載出入口顯示信息”彈出以下窗口：輸入所需顯示文字信息后點“OK”按鈕，即可同時加載至全部出入口顯示器中。下載收費標準：只支持主控制器模式，將收費標準下載至主控制器。連接到出入口工作模式無此功效。更新卡信息：只支持主控制器工作模式。連接到出入口工作模式時無此功效。3.3、服務器信息服務器信息窗口用以實時監(jiān)控目前系統(tǒng)聯(lián)機情況和各出入口工作狀態(tài)。以下圖示：連接崗亭：欄內(nèi)顯示是正在聯(lián)機工作中心收費處或是崗亭網(wǎng)絡(luò)編號。CQ：通訊質(zhì)量狀態(tài)指示，其CQ指數(shù)越高表示通訊質(zhì)量越好，假如CQ在90以下，則需要檢驗網(wǎng)絡(luò)通訊是否正常或有某出入口異常。出入信息：欄內(nèi)顯示各出入口刷卡上傳卡號或軟件在線發(fā)送收費及語音、開閘等信息。停止統(tǒng)計讀?。狐c擊該按鈕時能夠暫停停車場服務器和硬件聯(lián)機通訊，各出入口將處于電腦脫機工作模式下，此時臨時卡及充值卡等實施收費卡類將成為無效卡而無法使用，只有沒有組合功效期卡或貴賓卡能夠進出場，脫機所產(chǎn)生統(tǒng)計待點擊“開始讀取統(tǒng)計”按鈕后再次聯(lián)機時上傳至電腦。4、崗亭監(jiān)控收費系統(tǒng)4.1、登錄在線4.1.1、操作員登錄：在操作員登陸前是不許可操作相關(guān)數(shù)據(jù)，比如收費、設(shè)置、數(shù)據(jù)查詢、人工開閘等。登錄時以下圖：先點擊上圖中鼠標所指位置按鈕，在彈出登錄窗口內(nèi)選擇欲登錄用戶名，輸入用戶密碼，點擊“登錄”按鈕后即可登錄監(jiān)控收費系統(tǒng)。4.1.2、在線功效說明：停車場崗亭監(jiān)控收費系統(tǒng)在線管理同時適適用于中心收費，經(jīng)過相關(guān)設(shè)置可實現(xiàn)多種在線管理功效。依據(jù)在線管理界面各區(qū)域?qū)崿F(xiàn)功效不一樣，可劃分為九大功效區(qū)。以下圖標注所表示：①.對比圖像區(qū)：實現(xiàn)出入口圖像實時監(jiān)控、出場圖像對比功效（有二畫面、四畫面兩種對比方法）。在車輛入場時，對應對比區(qū)會顯示進入車輛圖片并停留一段時間。圖片顯示位置和停留時間均可（在⑥.系統(tǒng)按鈕內(nèi)）進行相關(guān)設(shè)定。②.場內(nèi)車輛顯示區(qū)：用以查看場內(nèi)車輛。若系統(tǒng)設(shè)置為二畫面圖像窗口或無圖像時，則無需切換即可看到場內(nèi)車輛；若系統(tǒng)設(shè)置為四畫面圖像窗口時，則需點擊“場內(nèi)車輛”按鈕進行切換，并可再次點擊同一按鈕切換回原屏幕狀態(tài)。③．常見按鈕區(qū)：用以查看目前收費情況。當點擊“當日收費”按鈕時可轉(zhuǎn)換為值班操作員當日內(nèi)收費匯總信息。④．基礎(chǔ)信息區(qū)：顯示目前值班人員及場內(nèi)剩下車位數(shù)信息。⑤．設(shè)備情況顯示區(qū)：用以顯示各出入口實時工作狀態(tài)。其顯示內(nèi)容可依據(jù)“⑦．說明區(qū)”內(nèi)解釋說明來獲知各出入口情況，如呈橙色報警狀態(tài)時則說明是“少卡”報警（有入口自動發(fā)卡機時）。⑥．系統(tǒng)按鈕區(qū)：提供在線管理相關(guān)參數(shù)設(shè)置（參見6．2）及鎖定目前軟件界面功效。鎖定：在操作員臨時離開情況下，點擊“”按鈕以鎖定界面，鎖定后不許可操作相關(guān)數(shù)據(jù)，直到操作員再次登錄后解除系統(tǒng)鎖定。⑦．說明區(qū)（用戶登陸區(qū)）：提供設(shè)備狀態(tài)說明和登錄軟件時用戶選擇輸入窗口。⑧．收費信息區(qū)：實現(xiàn)臨時卡出場或手動計費出場時收費功效。收費前提議預先選定收費“車輛類型”再行刷卡或手動計費出場（也可直接輸入卡號），系統(tǒng)將自動計算出應收金額并播報對應語音和發(fā)送屏顯內(nèi)容，有圖像對比功效時將同時抓拍一張出場圖片并和入場圖片一起展現(xiàn)供操作員對比，當確定收費后點“收費開閘”完成此次收費操作并同時放行車輛（注意：中心收費模式時不開閘，只能在出口經(jīng)過插卡讀卡有效后吞卡開閘出場）。手動計費出場：在特定需要下，比如丟卡后但依據(jù)對比圖片找到了該車，可選擇場內(nèi)車輛列表中該車入場統(tǒng)計，右鍵點擊后選擇彈出菜單里“手動計費出場”項，即可手動計費出場。⑨．道閘控制區(qū)：用以實現(xiàn)人工在線控制道閘開啟或鎖定等項功效。4.2、設(shè)置點擊“⑥．系統(tǒng)按鈕區(qū)”中“”設(shè)置按鈕以進入設(shè)置界面，能夠?qū)ο嚓P(guān)參數(shù)進行一一設(shè)定。4.2.1、崗位口設(shè)置：提供了各崗亭收費電腦或中心收費處參數(shù)設(shè)置。以下圖示：網(wǎng)絡(luò)編號：用以區(qū)分各崗亭分別負責出入口設(shè)備及其數(shù)據(jù)，每個崗亭電腦編號全部不能夠反復相同。每個網(wǎng)絡(luò)編號可管理若干個設(shè)備（通常情況下一出一入）。收費器端口：電腦連接收費器串口號。選擇視頻卡：依據(jù)實際情況選擇已安裝視頻卡型號，錯誤設(shè)置會造成系統(tǒng)無法運行或數(shù)據(jù)犯錯。圖像窗口數(shù)：有0－2－4三種窗口選擇，假如沒有圖像對比，設(shè)置為無圖像，假如有4路圖像對比，則設(shè)置為4圖像，2路對比設(shè)置成2圖像（圖像對比時覆蓋模式）也可設(shè)置為4圖像（圖像對比獨立，不間斷監(jiān)控出入口模式）。出/入場對比圖片：能夠按自己要求設(shè)置對比圖片放置窗口位置。微打端口：微型票據(jù)打印機連接端口號。注意：假如設(shè)置票據(jù)打印機，則在收費前請確定該打印機連接好并已接通工作電源，不然在打印時將可能造成軟件長時間無響應而類似死機假象。對比圖像延時：設(shè)定圖像對比時保持圖片顯示狀態(tài)時間。通訊服務器地址：安裝停車場服務器所在電腦IP地址，如設(shè)置不正確時程序?qū)o法正常運行。中心收費模式：假如系統(tǒng)采取中心收費模式管理，請在此選項打鉤，并設(shè)置中心收費顯示器端口號；若系統(tǒng)沒有中心收費模式管理功效，但出口另接有收費顯示器設(shè)備時，請將此選項打鉤去掉，并設(shè)置該收費顯示器端口號（注：其RS485通訊線纜能夠和錢箱通訊并接在一起共用同一串口）就可正常顯示收費金額。電腦/出入口播放收費語音：能夠單選或復選電腦播放語音（需有聲卡及電腦音箱支持）及出入口播放收費語音。固定車不顯示圖像對比：固定用戶卡（期卡、無償卡、充值卡）出場刷卡時可設(shè)定不進行圖像對比，但會自動抓拍一張出場圖片。帶圖像抓拍閃光燈：對進出場抓拍圖片時需接有閃光燈停車場管理系統(tǒng)適用，以同時匹配抓拍圖片時外界環(huán)境。注：需閃光燈啟閉控制設(shè)備配合方可正常實現(xiàn)此功效。錢箱：用于收費員分類暫存所收停車費用。使用前先設(shè)置錢箱控制器串口（同收費顯示器串口），開錢箱條件能夠選擇“報收費時開錢箱”或“開道閘時開錢箱”。車牌識別初始設(shè)置：有車牌識別功效并已另接好相關(guān)設(shè)備后，先依據(jù)需求能夠選擇僅入口或出口識別、亦可選擇出入口均進行識別；再點擊“車牌識別初始設(shè)置”按鈕以彈出以下圖所表示設(shè)置界面：在其它設(shè)置下將“識別雙排字”勾選項去掉，車牌最小、最大高度默認為“不設(shè)置”，選中當?shù)剀嚺扑谀J缺省漢字（比如：上海車牌漢字簡稱為‘滬’）后，點“確定”按鈕關(guān)閉即可。注：崗亭監(jiān)控在線沒有開啟或固定車卡授權(quán)時沒有預置車牌號碼，進出場將均不識別車牌。4.2.2、視頻圖像調(diào)整：以下圖為依據(jù)所選SDK單路雙卡（下左圖）或VC404P四合一單卡（下右圖，注：C800-4暫無）兩種設(shè)置界面：其中四合一卡能夠?qū)蝹€或多個窗口同時設(shè)定，設(shè)置時只需同時選中欲調(diào)整視頻窗口即可。4.2.3、安全：用于操作員自行更改登錄密碼。更改時先輸入原登錄密碼，再輸入兩遍新密碼后點“修改”即可。以下圖：說明：含有“收費員︱保安”等級操作員用戶只能夠登錄崗亭監(jiān)控軟件以實施收費管理，且只能在此更改密碼；含有“系統(tǒng)管理員”等級操作員用戶能夠在一卡通內(nèi)任何一個子系統(tǒng)中登錄并修改其密碼，且在某一子系統(tǒng)中修改密碼后在其它子系統(tǒng)內(nèi)同時有效。4.3、在線道閘控制崗亭監(jiān)控管理界面中“⑨．道閘控制區(qū)”為道閘在線控制操作區(qū)域，點擊閘控制圖標“”按鈕進入閘控制界面。以下圖：上圖中：左上部顯示區(qū)內(nèi)列出可控道閘出入口機號，右上部文本框內(nèi)錄入對應開閘、鎖閘等操作原因，操作信息框內(nèi)為道閘操作歷史統(tǒng)計。具體操作時先選定欲控制機號，填寫操作原因說明，再點擊對應操作按鈕便可。對于直接經(jīng)過在出入口控制板上操作開閘時，其形成統(tǒng)計為“4.4.2、閘操作統(tǒng)計”內(nèi)‘手動開閘’項。五、常見問題1、硬件常見問題1.1、系統(tǒng)調(diào)試常見問題（以下表：）序號現(xiàn)象原因處理措施（1）監(jiān)控開啟，RS485通訊不通(主控板DL3、DL4不閃)485總線AB兩線接反重新接線并確定無誤機號不對重設(shè)各出入口唯一機號停車場服務器軟件設(shè)置有誤重設(shè)連接到實際出入口范圍485通訊質(zhì)量不好，或有干擾影響選擇國家標準線材規(guī)范施工、布線；評定通訊距離，加匹配電阻或集線器讀卡機主控板壞更換主控板（2）收費或讀卡時無語音語音模塊已壞或接觸不良更換或重插該模塊音量電位器調(diào)整不妥重新調(diào)整音量電位器（3）讀卡不開閘卡未發(fā)行授權(quán)或使用期無效發(fā)行授權(quán)有效用戶卡充值卡或臨時收費卡