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這些血淋淋的事故案例,不由讓人想起著名的“破窗理論”:美國斯坦福大學的心理學家進行過一項實驗,如果有人打壞了一棟建筑上的一塊玻璃,而這扇窗戶又沒有被人及時修復,其他人就可能受到某種暗示性的縱容,去打爛更多的玻璃。這一理論至少揭示了這樣的一個道理,即任何一種不良的現(xiàn)象都在傳遞著一種信息,這種信息必然會導致這種不良現(xiàn)象的無限擴展。分析以上的事故案例,其至少有兩個共性,一是違章造成的;二是看起來危險性不大,隨手就可以完成的。用“破窗理論”來分析,開始有人違章操作,沒有引起足夠的重視,也沒有及時進行制止和教育,這樣就使更多的人受到這種暗示或縱容的影響,久而久之,形成了習慣性違章,最終導致事故的發(fā)生。
由此可見,在安全管理中,要嚴格自我約束,摒棄僥幸心理,勿以惡小而為之,有了“小惡”要及時除惡,并提前采取防范措施,防微杜漸,如果聽之任之,就會釀成大禍;要從源頭做起,從細節(jié)做起,見微知著,只要有違章操作的苗頭,就要對其進行制止和教育,把違章行為消滅在萌芽狀態(tài)。
同時,要以點帶面、舉一反三,組織職工對事故案例進行討論和學習,吸取教訓,從思想上提高認識,形成共識,必要時對違章者施以重罰,這樣可以給人另一種暗示,那就是規(guī)范操作不容臵疑,長期堅持,就會養(yǎng)成凡事遵守安全紀律的良好習慣,只要人人都不去打碎違章這塊“玻璃”,人人都爭做第一扇被打“玻璃”的修復者和守衛(wèi)者,安全生產這塊“玻璃”才能更加明亮、堅固。
第二篇:破窗理論的啟示破窗理論的啟示
有一則材料,如果有人打壞了一棟建筑上的玻璃,又沒有及時修好,別人就可能去打破更多的玻璃,這就是破窗理論??戳诉@則材料我從中得到一些有益的啟發(fā)。
首先,破窗理論說明了人都會有潛意識的模仿,跟從習慣。俗話說,入鄉(xiāng)隨俗嘛,那個鄉(xiāng)是什么樣的鄉(xiāng),新人進去了可能會按鄉(xiāng)里的老習慣去做,類似這樣的事情是很多的。比如曾有報道海口假日海灘臟雜物滿地,一片狼籍,是由于人們去游泳時帶去很多食品,就象破窗理論說的,有一人亂扔垃圾而沒有及時清除,其他人看到地上有垃圾,都認為此處可隨意扔垃圾,接著誰吃完后都隨手亂扔,結果造成沙灘上遍地都是垃圾。如果在沙灘上每隔不遠的地方安置一些垃圾箱,同時做一些規(guī)定,立牌明示,不能隨便亂丟垃圾,同時安排一些人員監(jiān)督、罰款,看到垃圾時及時清理,及時修好第一扇打破的窗,則會使假日海灘變得干凈、整潔,也是人們所希望的。類似的還有18世紀的紐約以臟亂差聞名,環(huán)境惡劣,同時犯罪猖獗,地鐵的情況尤其嚴重,是罪惡的延伸地,平均每7個逃票的人中就有一個是通緝犯,每20個逃票的人中有一個攜帶武器者,1994年新任警察局長布拉頓開始治理紐約,他從地鐵的車廂開始治理,車廂干凈了,站臺跟著也變干凈了,站臺干凈了,階梯也隨之整潔了,隨后街道也干凈了,然后旁邊的街道也干凈了,后來整個社區(qū)干凈了,最后紐約變了樣,變整潔干凈了。現(xiàn)在紐約是全美國治理出色的都市之一,這件事也稱為紐約的“引爆點”。
其次,“破窗”理論還說明了細節(jié)的重要性,每件大事都由無數(shù)小事即細節(jié)構成,“千里之堤,潰于蟻穴”,我們只有將細節(jié)盡可能做到完美,將來的結果才有可能完美。不管是小企業(yè)還是大企業(yè),就好比一個酒店,如果洗碗工偷洗潔精回家用,而不及時制止,那廚師就可能偷菜或醬油回家,收銀的可能偷錢,那整個酒店必然破敗無疑。
“破窗”理論說明細節(jié)是如此的重要,那么我們如何把細節(jié)工作做好,我想首先要重視身邊有用的細節(jié),每個細節(jié)建立一個標準,然后按照標準來做,同時進行監(jiān)督、檢查,直至養(yǎng)成習慣。建立標準和樹立模范都是重要的環(huán)節(jié),不同的人有不同的準繩,所以必須建立統(tǒng)一的標準。人都有圖方便,懶惰的陋習,有人隨便一點,別的人肯定跟著隨便,那么就沒有規(guī)矩了。比如在理化實驗室,如果記錄的第一頁、第一行是規(guī)范的,后面的記錄也會跟著規(guī)范。如果第一行是不規(guī)范的,那后面的記錄也不規(guī)范,可見建立模范和標準特別重要。只要我們把細節(jié)的模型做好,做規(guī)范,就會把細節(jié)做好。
知道了“破窗”理論,希望能更多利用這一理論來指導我們的工作、生活,讓我們的工作更上一層樓,生活更完美吧。
第三篇?!捌拼袄碚摗钡扔凇胺牢⒍艥u”“破窗理論”等于“防微杜漸”。
作者:未知本站發(fā)布時間:2021-4-2323:34:43被閱覽數(shù):98次“破窗理論”=“防微杜漸”。經(jīng)濟學家和政治學家不同的觀點
1、“破窗理論”,也稱“破窗謬論”,源于一個叫黑茲利特的學者在一本小冊子中的一個譬喻(也有人認為這一理論是法國19世紀經(jīng)濟學家巴斯夏作為批評的靶子而總結出來的,見其著名文章《看得見的與看不見的》)。這位黑茲利特說,假如小孩打破了窗戶,必將導致破窗人更換玻璃,這樣就會使安裝玻璃的人和生產玻璃的人開工,從而推動社會就業(yè)。在這里,學者是為了說明孩童的行為與政府的行為所能產生的后果,從而徹底地否定凱恩斯主義的政府干預政策?!捌拼袄碚摗本褪堑湫偷摹捌茐膭?chuàng)造財富”。把這樣的妙論放之于洪災,放之于地震,放之于戰(zhàn)爭,好像都很合適。在中國,破窗上升為了理論,并用來解釋社會經(jīng)濟現(xiàn)象。當1998年我國南方發(fā)大水時,有學者曾經(jīng)撰文分析,依照破窗理論我國的經(jīng)濟將會因此而加快增長,這次9·11事件,給了破窗理論一個施展的機會。破窗謬論
broken_windowfallacy。我不知道是否能找到這么一扇窗子,打破它可以創(chuàng)造需求,進而拉動經(jīng)濟,因為砸破玻璃帶動的經(jīng)濟效用是以另外一部分負效應為代價的。整個社會上的資源并沒有增加,所以孩童砸爛玻璃是破壞而不是建設。
2、美國斯坦福大學心理學家詹巴斗曾做過這樣一項試驗:他找來兩輛一模一樣的汽車,一輛停在比較雜亂的街區(qū),一輛停在中產階級社區(qū)。他把停在雜亂街區(qū)的那一輛的車牌摘掉,頂棚打開,結果一天之內就被人偷走了。而擺在中產階級社區(qū)的那一輛過了一個星期也安然無恙。后來,詹巴斗用錘子把這輛車的玻璃敲了個大洞,結果,僅僅過了幾個小時,它就不見了。后來,政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳依托這項試驗,提出了一個”破窗理論”。這一理論認為:如果有人打壞了一個建筑物的窗戶玻璃,而這扇窗戶又未得到及時修理,別人就可能受到暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之,這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺。那么在這種公眾麻木不仁的氛圍中,犯罪就會滋生、蔓延?!捌拼袄碚摗痹谏鐣芾砗推髽I(yè)管理中給我們的啟示是:必須及時修好“第一個被打碎的窗戶玻璃”。我們中國有句成語叫“防微杜漸”,說的正是這個道理。同樣,在日本,有一種叫“紅牌作戰(zhàn)”的質量管理活動,其主旨也和“破窗理論”相通。比如,日本的企業(yè)將有油污、不清潔的設備貼上具有警示意義的“紅牌”,將藏污納垢的辦公室和車間死角也貼“紅牌”,以促其迅速改觀,從而使工作場所清潔整齊,營造出一個舒爽有序的工作氛圍。在這樣一種積極暗示下,久而久之,人人都遵守規(guī)則,認真工作。實踐證明,這種工作現(xiàn)象的整潔對于保障企業(yè)的產品質量起到了重要的作用。
3、眼下引進的經(jīng)濟理論,就像改革開放初期,中國各地拼命引進冰箱、洗衣機、電視機等生產線一樣,可稱得上是改革開放以來的第二次“引進高潮”?,F(xiàn)在回頭想想,我懷疑日本八十年代的經(jīng)濟繁榮,很大程度上是不是因為他們加班為我們生產生產線,繼而裝配,之后不斷地維護和修理所致。就象國內某些地方修馬路一樣,只要你修了——最好修得質量差點,那么你一輩子就有事可干有錢可賺了。惱人的是,干這事大都得和當權者搭上關系,或兄弟,或情婦,或“戰(zhàn)略同盟”??這些,我都欲求無門,只有干流口水的份。
拉動消費,我認為歸根結底還是在制度,而萬萬不能將寶押在“窗子”被打破這種預期行為上。老百姓的消費行為總是在現(xiàn)有制度和制度預期下的理性選擇。要拉動老百姓的消費需求來帶動經(jīng)濟增長,政府除了出臺一般性的鼓勵消費政策外,最終還是要改變制度和老百姓的制度預期。西方國家的社會保障制度完善,老百姓的儲蓄率就低,賒帳也夠膽上“麗春院”;東方國家的社會保障制度缺失,老百姓的儲蓄率就高,拿到錢后往往是緊緊攢著,為生老病死作打算,就是很好的例證。
所以說,有時常識比什么深奧的理論更實在,更容易讓人作出正確的判斷。俗話說的“淹死的都是會游泳的”,怕就是這層意思。
經(jīng)濟學家們,請收起你的“破窗理論”,打開窗戶,呼吸和窗外的平民百姓同樣的空氣,跟他們聊聊家常,學會用他們的語言向他們說說你的觀點吧。否則別怪他們要打破你的窗子了。
第四篇。破窗理論在人力資源管理過程中的應用美國斯坦福大學心理學家詹巴斗進行了一項試驗。他讓了兩輛一模一樣的汽車,一輛擺在一個中產階級社區(qū),而另一輛擺在相對雜亂的一個社區(qū)。然后把后一輛車的車牌摘掉,并且把車頂打開,結果不到一天,這輛車就被人偷走了。而前一輛車擺了一個星期也安然無事。后來,他把那輛車的玻璃砸了個大洞,結果僅僅幾個小時車就不見了。
以這項試驗為基礎,政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳提出了一個“破窗子理論”:如果有人打破了一個建筑物的窗戶玻璃,而這扇窗戶又得不到及時的維修,別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之,這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺,結果在這種公眾麻木不仁的氛圍中,犯罪就會滋生、增長。
破窗理論啟發(fā)我們在企業(yè)人力資源管理過程中,應該注意到以下幾個方面:
一、企業(yè)教育員工不要做“破窗”的第一人。
二、自覺遵守企業(yè)規(guī)章制度,對于違反制度的要及時給予處理。
三、養(yǎng)成自我約束的職業(yè)道德觀念,而不是讓自己學會從眾的心理和法不治眾的觀念。
四、企業(yè)對員工中發(fā)生的一些影響企業(yè)的小行為,要引起充分的重視,不能睜一只眼閉一只眼。
五、公司要鼓勵及時“補窗”的行為,使大家心中有公共意識。
破窗子理論在現(xiàn)實的工作中,出現(xiàn)的相當普遍,當然企業(yè)如果出現(xiàn)這些現(xiàn)象,要引起管理人員的重視,保持一個良好的企業(yè)ci的良好形象,而不是一個不良的現(xiàn)象出來,大家都仿效,依次為榮。
懸松隨筆
2021年7月29日【6】
第五篇:破窗理論在人力資源管理過程中的應用文章標題:破窗理論在人力資源管理過程中的應用
美國斯坦福大學心理學家詹巴斗進行了一項試驗。他讓了兩輛一模一樣的汽車,一輛擺在一個中產階級社區(qū),而另一輛擺在相對雜亂的一個社區(qū)。然后把后一輛車的車牌摘掉,并且把車頂打開,結果不到一天,這輛車就被人偷走了。而前一輛車擺了一個星期也安然無事。后來,他把那輛車的玻璃砸了個大洞,結
果僅僅幾個小時車就不見了。
以這項試驗為基礎,政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳提出了一個“破窗子理論”:如果有人打破了一個建筑物的窗戶玻璃,而這扇窗戶又得不到及時的維修,別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之,這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺,結果在這種公眾麻木不仁的氛圍中,犯罪就會滋生、增長。
破窗理論啟發(fā)我們在企業(yè)人力資源管理過程中,應該注意到以下幾個方面:
一、企業(yè)教育員工不要做“破窗”的第一人。
二、自覺遵守企業(yè)規(guī)章
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