理財(cái)顧問部年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（5篇）

第15頁共15頁理財(cái)顧問?部年終總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本一、?工作指標(biāo)?完成情況?匯報(bào)1?、截止_?___月?底完成綜?合交易額?____?萬元，完?成全年預(yù)?算的，日?均成交_?___萬?元，較上?年全年日?均成交_?___萬?元增長。?累計(jì)交易?周轉(zhuǎn)率為?____?次，市場?占有率為?，較上年?全年增長?，交易活?躍度較上?年有明顯?提升。?2、營業(yè)?面積較小?，升級之?后營業(yè)部?對客戶服?務(wù)方向進(jìn)?行調(diào)整，?重要發(fā)展?網(wǎng)上交易?客戶以及?手機(jī)交易?客戶群體?，這一年?營業(yè)部非?現(xiàn)場交易?已達(dá)到_?___%?,已經(jīng)幾?乎占據(jù)營?業(yè)部整體?交易的全?部。作為?公司大力?倡導(dǎo)手機(jī)?證券交易?方式，營?業(yè)部同時?也作為重?點(diǎn)發(fā)展方?向，目前?為止，營?業(yè)部手機(jī)?交易占比?達(dá)到__?__%，?是全公司?手機(jī)交易?占比最高?的營業(yè)部?。這也和?營業(yè)部在?年初制定?一系列完?善的推廣?策略密不?可分，同?時理財(cái)顧?問部與營?銷部相互?配合，對?營銷團(tuán)隊(duì)?營銷的每?一個客戶?、新入市?的客戶在?如何使用?手機(jī)證券?都進(jìn)行認(rèn)?真講解，?所以在手?機(jī)委托推?廣方面理?財(cái)部全體?員工也起?到的推波?助瀾作用?。3、?標(biāo)準(zhǔn)化服?務(wù)考核工?作全年完?成情況：?營業(yè)部全?年標(biāo)準(zhǔn)化?服務(wù)考?核指標(biāo)完?成情況良?好，營業(yè)?部在標(biāo)準(zhǔn)?化服務(wù)考?核中秉承?做有所用?的基本原?則，每一?項(xiàng)工作都?進(jìn)行了認(rèn)?真的梳理?，如：客?戶數(shù)據(jù)統(tǒng)?計(jì)方面根?據(jù)營業(yè)部?的實(shí)際需?求進(jìn)行了?調(diào)整，并?對每月客?戶數(shù)據(jù)進(jìn)?行綜合分?析，根據(jù)?數(shù)據(jù)分析?情況制定?工作策略?，如果發(fā)?現(xiàn)異常賬?戶及時進(jìn)?行溝通，?做好營業(yè)?部客戶的?基礎(chǔ)服務(wù)?工作。在?認(rèn)真完成?營業(yè)部基?本分值標(biāo)?準(zhǔn)化工作?基礎(chǔ)上，?理財(cái)顧問?部加強(qiáng)了?咨詢協(xié)作?參與力度?，全年多?次參加公?司的咨詢?協(xié)作,已?成為E周?刊的固定?協(xié)作成員?，全年投?稿___?_多篇。?為營業(yè)部?在標(biāo)準(zhǔn)化?服務(wù)考核?中添磚加?瓦。二?、工作目?標(biāo)完成情?況1、投?資者教育?工作完成?情況本?年度在投?資者教育?方面，營?業(yè)部共計(jì)?舉行了兩?期股民學(xué)?校。__?__月舉?辦第一期?股民學(xué)校?，也取得?一定的成?效，但同?時也暴露?一些問題?。理財(cái)顧?問部結(jié)合?本期培訓(xùn)?投資者課?后反饋的?意見，又?再次精心?準(zhǔn)備了營?業(yè)部的中?期培訓(xùn)，?本年度第?二次股民?學(xué)習(xí)，考?慮到營業(yè)?部目前非?現(xiàn)場客戶?占比已經(jīng)?很高，如?果像以前?培訓(xùn)都安?排在開市?期間，大?多上班客?戶無法參?加，為了?能讓每一?次培訓(xùn)都?能發(fā)揮更?好的效能?，經(jīng)過理?財(cái)顧問部?全體員工?的商議決?定，將股?民學(xué)校培?訓(xùn)時間調(diào)?整為周末?。本次中?期培訓(xùn)以?周末方式?進(jìn)行之后?，得到了?大多客戶?好評，雖?然大家都?犧牲自己?的休息時?間，但是?卻得到了?客戶的認(rèn)?可，以后?會多增加?周末的培?訓(xùn)活動。?本次培訓(xùn)?無論從課?程的安排?上，還是?從課件的?組織架構(gòu)?，都得到?了進(jìn)一步?的提升，?客戶也非?常滿意，?很多客戶?希望以后?多增加類?似的培訓(xùn)?，此項(xiàng)工?作已經(jīng)在?策劃之中?，爭取明?年一季度?做好培訓(xùn)?體系的搭?建。2?、投資者?咨詢服務(wù)?工作情況?目前咨?詢服務(wù)方?面已經(jīng)不?能僅僅局?限在簡單?日常信息?傳導(dǎo)，客?戶在咨詢?方面的需?要越來越?多元化，?為了能更?好的滿足?客戶的需?求，理財(cái)?顧問部對?現(xiàn)有的咨?詢工作進(jìn)?行梳理。?⑴短信?信息內(nèi)容?以及發(fā)送?及時性進(jìn)?行了調(diào)整?，首先，?充實(shí)短信?信息內(nèi)容?，除及時?傳導(dǎo)公司?咨詢信息?以外，營?業(yè)部還增?設(shè)了多個?欄目，擇?機(jī)擇時的?發(fā)送，如?：行業(yè)透?視、政策?追蹤、短?線薦股、?薦股追蹤?、操作策?略等多個?有針對性?，有特色?的短信信?息。信息?發(fā)送嚴(yán)格?按公司標(biāo)?準(zhǔn)化流程?進(jìn)行。各?種信息要?求做到最?快傳導(dǎo)。?同時要?求提高營?業(yè)部QQ?群活躍度?，并且安?排專人負(fù)?責(zé)，其它?人協(xié)助的?服務(wù)模式?。經(jīng)過努?力，目前?理財(cái)顧問?部在信息?傳導(dǎo)方面?有了積極?的改善。?并且能保?障信息傳?導(dǎo)的及時?性，從而?讓客戶感?受到營業(yè)?部的咨詢?服務(wù)的提?升。經(jīng)?過一段時?間的運(yùn)行?，目前客?戶反饋良?好。雖然?已經(jīng)取得?了一些成?績，但是?向客戶堅(jiān)?持提供高?質(zhì)量的咨?詢服務(wù)工?作，必須?持之以恒?、堅(jiān)持不?懈充實(shí)自?我，才能?更好的完?成上述工?作。⑵?在咨詢服?務(wù)方面，?理財(cái)顧問?部結(jié)合今?年工作會?議精神，?配合市場?熱點(diǎn)及時?的舉辦了?五期行業(yè)?策略報(bào)告?。每一期?行業(yè)報(bào)告?策略選擇?的時機(jī)都?與市場熱?點(diǎn)吻合，?如：理財(cái)?顧問部安?排稀土永?磁概念行?業(yè)策略報(bào)?告會之后?，暴發(fā)了?稀土永磁?概念行情?，成為本?輪市場漲?幅最高的?行業(yè)之一?，在客戶?中反響不?錯，隨后?又相繼舉?行了《新?能源概?念行業(yè)報(bào)?告》《鋰?電池池概?念行業(yè)報(bào)?告》《新?一代信息?產(chǎn)業(yè)行業(yè)?報(bào)告》《?高精端裝?備制造行?業(yè)報(bào)告》?，根據(jù)公?司四季度?操作策略?，融合整?體規(guī)劃提?及的戰(zhàn)略?新興產(chǎn)業(yè)?可能引出?的市場機(jī)?會，全面?的分析講?解戰(zhàn)略新?興產(chǎn)業(yè)特?性，并且?又再次成?功的舉辦?了一期《?季度策略?報(bào)告會》?。通過對?行業(yè)的研?讀，投資?者能及時?了解行業(yè)?的方向以?及行業(yè)中?個股的基?本情況，?提高投資?者市場行?業(yè)分析能?力。3?、營業(yè)部?所有員工?咨詢能力?提升情況?由于為?新升級營?業(yè)部，員?工隊(duì)伍比?較年輕，?缺少市場?經(jīng)驗(yàn)積累?，提升營?業(yè)部整體?咨詢力量?是刻不容?緩的事情?，營業(yè)部?年初就向?理財(cái)顧問?提出要讓?營業(yè)部前?臺及后臺?員工的咨?詢能力提?升的要求?。理財(cái)?顧問在員?工咨詢能?力提升方?面進(jìn)行了?以下幾點(diǎn)?的工作：?1、充?分利用每?天晨會時?間，由于?參會人員?較多，晨?會召開時?間又短，?為了能讓?所有人都?能在晨會?上得到鍛?煉，晨會?以輪流制?進(jìn)行。通?過晨會市?場信息的?分析，鍛?煉大家對?市場重要?信息提煉?的能力，?通過短線?股票挑選?工作，能?讓大家了?解不同股?票的形態(tài)?以及短線?分析方法?，大家相?互交流可?能提高看?盤能力。?讓大家在?良好的咨?詢氛圍中?獲得知識?儲備和能?力的提高?。2、?“一周聚?集”的活?動的開展?每周三?舉辦一次?“一周聚?集”員工?的交流活?動，周三?的交流活?動比較靈?活，會根?據(jù)不同情?況安排，?除對近期?市場進(jìn)行?分析以外?，還會融?入一些基?礎(chǔ)知識的?學(xué)習(xí)，安?排前后臺?人員進(jìn)行?講課。每?月還會要?求所有人?都進(jìn)行月?度股票推?薦，并且?評出月度?最佳推薦?人獎、大?盤分析?最準(zhǔn)確獎?。通過一?段時間的?運(yùn)行，目?前“一周?聚焦”已?經(jīng)成為員?工學(xué)習(xí)交?流的平臺?，成為晨?會交流很?好的補(bǔ)充?，在這里?交流可以?暢所欲言?，盡情的?讓大家發(fā)?揮，通過?大家不斷?的交流，?可以進(jìn)一?步的提升?員工與客?戶的溝通?交流能力?。通過?一段時間?的培養(yǎng)，?目前營業(yè)?部可以參?與理財(cái)專?職講座的?講師達(dá)到?____?位，已經(jīng)?培養(yǎng)后備?講師__?__位，?目前營業(yè)?部講師理?論知識積?累方面已?經(jīng)達(dá)到要?求，但在?實(shí)踐中缺?乏經(jīng)驗(yàn)，?還需要繼?續(xù)進(jìn)一步?加強(qiáng)培養(yǎng)?。三、?工作中的?不足之處?1、本?年度投資?者教育工?作沒能形?成培訓(xùn)體?系，培訓(xùn)?時間間隔?過長。?2、短信?方面未能?及時整理?短信平臺?，造成短?信發(fā)送出?現(xiàn)重復(fù)、?無效、錯?發(fā)的現(xiàn)象?較多，增?加了營業(yè)?部的經(jīng)營?費(fèi)用，目?前短信平?臺正在整?理當(dāng)中。?3、理?財(cái)顧問部?工作與市?場部的配?合不夠緊?密。未能?達(dá)到通過?理財(cái)服務(wù)?吸引客戶?的工作效?果。4?、營業(yè)部?非現(xiàn)場客?戶咨詢傳?導(dǎo)不暢通?，目前咨?詢信息部?分客戶無?法正常傳?導(dǎo)，在日?后工作中?如何能提?高非現(xiàn)場?客戶的受?眾面將是?理財(cái)部重?要工作方?向。5?、存量客?戶回訪雖?然已經(jīng)分?成兩部分?進(jìn)行，但?是客戶回?訪的長效?性未能保?證，沒能?按公司要?求達(dá)到回?訪數(shù)量。?在以后的?工作中客?戶回訪將?作為理財(cái)?顧問部人?員的考核?指標(biāo)。?四、未來?一年的工?作計(jì)劃?1、由于?營業(yè)部目?前基數(shù)較?小，未來?一年我們?擴(kuò)大基數(shù)?是營業(yè)部?重要目標(biāo)?，理財(cái)顧?問部會發(fā)?揮咨詢實(shí)?力，在下?一年度要?與市場部?緊密配合?，做好營?銷服務(wù)工?作，爭取?進(jìn)一步擴(kuò)?大營業(yè)部?基礎(chǔ)客戶?群體，將?長期固定?安排配合?營銷團(tuán)隊(duì)?的協(xié)作講?座，堅(jiān)持?把營銷團(tuán)?隊(duì)的“投?資者交流?會”活動?做好，做?大，做強(qiáng)?，讓“投?資者交流?會”成為?我們營業(yè)?部營銷團(tuán)?隊(duì)的品牌?推介服務(wù)?之一。?2、第一?季度理財(cái)?顧問部將?要做好金?玉滿堂前?期準(zhǔn)備工?作、認(rèn)真?學(xué)習(xí)中臺?服務(wù)系統(tǒng)?的使用。?根據(jù)公司?推廣進(jìn)度?，提前做?好客戶推?廣準(zhǔn)備工?作，要確?實(shí)利用好?中臺的服?務(wù)平臺，?體現(xiàn)出中?臺服務(wù)的?及時性，?實(shí)現(xiàn)核心?客戶一對?一服務(wù)，?讓客戶真?實(shí)感受到?新服務(wù)模?式帶來的?便捷。?3、建立?客戶多層?級回訪機(jī)?制，根據(jù)?目前回訪?情況，再?結(jié)合新服?務(wù)模式逐?步完善營?業(yè)部的回?訪機(jī)制，?并將客戶?回訪納入?考核機(jī)制?，要求營?業(yè)部每一?個部門及?員工都要?有客戶維?護(hù)意識，?提升回訪?質(zhì)量。?4、建立?營業(yè)部詳?細(xì)的客戶?分級數(shù)據(jù)?庫，根據(jù)?客戶回訪?情況，搭?建營業(yè)部?客戶細(xì)分?情況資料?檔案。計(jì)?劃年初安?排客戶細(xì)?分學(xué)習(xí)，?盡快的讓?員工了解?客戶細(xì)分?工作的詳?細(xì)內(nèi)容，?以客戶回?訪為基礎(chǔ)?，做好客?戶資料收?集工作。?5、建?立客戶分?級服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)，在公?司客戶分?級標(biāo)準(zhǔn)的?基礎(chǔ)上，?再細(xì)分客?戶服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)分類，?根據(jù)公司?咨詢服務(wù)?產(chǎn)品的服?務(wù)分類再?結(jié)合營業(yè)?部客戶自?身情況分?類，針對?不同客戶?群體充實(shí)?不同服務(wù)?項(xiàng)目。?6、繼續(xù)?加強(qiáng)對營?業(yè)部前后?臺員工咨?詢能力培?養(yǎng)工作，?明年要根?據(jù)營業(yè)部?目前情況?，提升營?業(yè)部每周?“一周聚?焦”的交?流活動的?質(zhì)量。?理財(cái)顧問?部年終總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本（二）?這一載?的光陰來?到___?_月。已?然中旬，?即使領(lǐng)導(dǎo)?不予提示?，我們也?應(yīng)該知道?差不多該?干什么事?情了。在?這個時候?，人們總?會爭相著?感嘆時光?的匆匆飛?逝。若干?年來，我?總不知覺?。可是今?年，時光?，她，特?別的快，?也特別的?不知所謂?。寫些?文字，對?我來說是?不需糾結(jié)?的易事。?這些年來?，也時常?為支行內(nèi)?刊撐過門?面。年終?總結(jié)，更?是不用拼?湊，看完?十一篇月?結(jié)便可以?淡定起筆?。然而今?年，十一?篇遂只有?前___?_月章，?也就意味?著今年我?的理財(cái)經(jīng)?理生涯只?區(qū)區(qū)五個?月。那么?后七個月?何如二個?月停崗，?支行__?__樓面?壁思過;?五個月轉(zhuǎn)?換到一個?我陌生的?網(wǎng)點(diǎn)，當(dāng)?然等待我?的幸甚還?不算一個?陌生的工?作。未及?一年過半?，卻是全?新的開始?。既然?這一年被?隔開了5?25三段?。那作為?年度工作?上的總結(jié)?，還必須?得按部就?班。于是?照理我還?是先回顧?了下去年?我做了些?什么，寫?了些什么?--迂回?千百字里?行間，如?此的躊躇?滿志。待?寫今年時?，竟不知?道那種洋?灑的自信?還丟了嗎?每年的?____?月都有一?個‘開門?紅’的營?銷任務(wù)，?以期將新?一年的勝?利之門打?開。可是?以我為首?的整個延?中個金戰(zhàn)?線卻黯然?無光。這?個___?_月甚至?被我喻為?是我從事?個金理財(cái)?經(jīng)理以來?最壞的一?個___?_月份。?后來在和?姚行長在?那次使我?作別個金?隊(duì)伍的談?話中，他?問我說，?個金隊(duì)伍?需要引入?競爭機(jī)制?，這個周?期不宜過?長，也不?宜過短。?作為過?來人。我?要說，老?的理財(cái)經(jīng)?理在發(fā)展?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?到一定階?段時，會?遇上不能?逾越的瓶?頸的。一?旦部門注?入新鮮血?液，一定?會有鯰魚?效應(yīng)。新?加入的理?財(cái)經(jīng)理常?具意氣風(fēng)?發(fā)之度，?初生牛犢?之氣，猛?虎下山之?勇，所以?甫一上手?往往一沖?會沖得很?高，同一?崗位換了?種思維處?事方式后?總會帶有?新氣象。?久日，或?許又是瓶?頸了。-?-我可不?是因?yàn)橐?退出隊(duì)伍?而說些風(fēng)?涼話。我?的退出，?如果是一?次徹底的?拯救，那?倒也罷了?。__?__月頹?勢之排山?倒海，以?致到了_?___月?頭上還沒?有緩過神?來。那時?我的營銷?狀態(tài)還不?是最好。?也許是剛?過節(jié)，剛?旅行，心?太散了。?不過，漸?漸開始張?羅起。?理財(cái)顧問?部年終總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本（三）?回顧即?將過去的?一年，我?感慨萬千?。___?_是我人?生旅程中?轉(zhuǎn)折的一?年，這一?年我轉(zhuǎn)行?進(jìn)入證券?行業(yè)，對?我來說，?這是一個?充滿機(jī)遇?和挑戰(zhàn)的?行業(yè)，充?滿了神秘?，好奇，?時而豪氣?萬丈，時?而信心缺?缺，這是?一條布滿?荊棘的道?路，只要?你能邁過?一個個坎?，同時也?是通往光?明的道路?。進(jìn)公?司已有兩?個月，對?于理財(cái)顧?問這個崗?位，沒有?我想象中?的簡單，?即需要對?行情的了?解，也需?要對客戶?有耐心，?同時還需?要溝通技?巧。通過?這兩個月?的學(xué)習(xí)我?學(xué)到了很?多，不只?是證券知?識，更多?的是對學(xué)?習(xí)的方法?，工作的?態(tài)度，對?待客戶的?方式及溝?通技巧。?作為一個?新員工非?常感謝公?司給我這?個成長的?平臺，令?我在工作?中不斷的?學(xué)習(xí)，不?斷的進(jìn)步?，慢慢的?提升自身?的素質(zhì)與?才能，領(lǐng)?導(dǎo)和同事?對我的支?持與關(guān)愛?，令我明?白到人間?的溫情，?在此我向?公司的領(lǐng)?導(dǎo)以及全?體同事表?示最衷心?的感謝，?有你們的?協(xié)助才能?使我在工?作中更加?的得心應(yīng)?手，也因?為有你們?，才能令?到公司的?發(fā)展更上?一個臺階?。在這?兩個月的?時間里，?我也看到?了我的業(yè)?績還狠不?理想，之?中也存在?著諸多問?題,經(jīng)過?自我反思?，究其原?因主要有?：第一?、缺乏正?確的時間?觀，總以?為時間還?有很多，?第二、?工作還不?夠積極主?動，可能?是之前的?工作性質(zhì)?決定了我?不需要特?別主動，?只要等著?領(lǐng)導(dǎo)安排?，自己認(rèn)?真完成就?好。但現(xiàn)?在做為理?財(cái)顧問，?我需要自?己去開拓?客戶，需?要自己更?加積極主?動。第?三、業(yè)務(wù)?水平還有?待提高，?無論是客?戶溝通能?力，還是?市場分析?能力都是?我目前欠?缺的。?因此，在?接下來的?時間里，?我會從以?下幾個方?面著手：?第一、?凡是預(yù)則?立，不預(yù)?則廢，合?理的規(guī)劃?有利于接?下來工作?的順利張?開，因此?我要先認(rèn)?真做好接?下來__?__個月?的計(jì)劃，?并按計(jì)劃?實(shí)行。趕?緊把之間?浪費(fèi)的時?間補(bǔ)回去?。第二?、虛心求?教。做為?一個新員?工，我要?向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)?習(xí)，向老?同志學(xué)習(xí)?，向書本?、向網(wǎng)絡(luò)?學(xué)習(xí)，首?先學(xué)習(xí)客?戶溝通技?巧，和客?戶維護(hù)，?取其之長?，補(bǔ)己之?短，夯實(shí)?和提高自?身業(yè)務(wù)能?力。第?三、認(rèn)真?做好客戶?維護(hù)。作?為理財(cái)顧?問，客戶?是我們一?切工作開?展的核心?，在接下?的時間，?我會讓真?的做好客?戶私檔性?管理，盡?可能的發(fā)?掘客戶有?用的信息?，加以整?理歸類。?主動聯(lián)系?溝通客戶?，這也是?我之前做?得不夠的?，雖然是?銀行介紹?的空戶，?可能他們?有些人因?為暫時資?金緊張，?或年底事?情忙，暫?時不需要?，但不代?表他們以?后也就不?需要理財(cái)?服務(wù)，因?此對于有?潛力的客?戶，我要?坐好及時?的跟進(jìn)。?第四、?做好銀行?渠道的維?護(hù)。銀行?上市我們?客戶的最?主要來源?。做銀行?渠道維護(hù)?時，首先?先要認(rèn)清?銀行的需?求，同時?注重技巧?。像我剛?開始只顧?幫他們做?事，以為?只要幫他?們做事，?客戶就會?源源不斷?的介紹過?來。可是?客戶是自?己的，不?是開了個?戶就完成?任務(wù)，對?銀行來說?聯(lián)了三方?任務(wù)九完?成了，可?是對我來?說這才剛?開始，更?重要的是?后續(xù)的開?發(fā)維護(hù)。?因此我要?合理的安?排時間，?平衡銀行?與客戶之?間的時間?分配。?在接下來?的___?_，我會?在保證認(rèn)?真對待、?重視工作?的基礎(chǔ)上?，不斷完?善和充實(shí)?自己，提?高自身素?質(zhì)。理?財(cái)顧問部?年終總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?（四）?____?年___?_月至_?___月?兩個月期?間，我在?廣州__?__企業(yè)?集團(tuán)曼杰?頓投資咨?詢有限理?財(cái)顧問崗?位實(shí)習(xí)。?這是第一?次正式與?社會接并?軌踏上工?作崗位，?開始與以?往完全不?一樣的生?活。每天?在規(guī)定的?時間上下?班，上班?期間要認(rèn)?真準(zhǔn)時地?完成自己?的工作任?務(wù)，不能?草率敷衍?了事。我?們的肩上?開始扛著?民事責(zé)任?，凡事得?謹(jǐn)慎小心?，否則隨?時可能要?為一個小?小的錯誤?承擔(dān)嚴(yán)重?的后果付?出巨大的?代價(jià)，再?也不是一?句對不起?和一紙道?歉書所能?解決。?“天下英?雄皆我輩?，一入江?湖立馬催??！睆拇?學(xué)校園到?社會的大?環(huán)境的轉(zhuǎn)?變，身邊?接觸的人?也完全換?了角色，?老師變成?老板，同?學(xué)變成同?事，相處?之道完全?不同。在?這巨大的?轉(zhuǎn)變中，?我們可能?彷徨，迷?茫，無法?馬上適應(yīng)?新的環(huán)境?。我們也?許看不慣?企業(yè)之間?殘酷的競?爭，無法?忍受同事?之間漠不?關(guān)心的眼?神和言語?。很多時?候覺得自?己沒有受?到領(lǐng)導(dǎo)重?用，所干?的只是一?些無關(guān)重?要的雜活?，自己的?提議或工?作不能得?到老板的?肯定。做?不出成績?時，會有?來自各方?面的壓力?，老板的?眼色同事?的嘲諷。?而在學(xué)校?，有同學(xué)?老師的關(guān)?心和支持?，每日只?是上上課?，很輕松?。常言道?：工作一?兩年勝過?十多年的?讀書。兩?個月的實(shí)?習(xí)時間雖?然不長，?但是我從?中到了很?多知識，?關(guān)于做人?，做事，?做學(xué)問。?自學(xué)能?力“在?大學(xué)里學(xué)?的不是知?識，而是?一種叫做?自學(xué)的能?力?！眳?加工作后?才能深刻?體會這句?話的含義?。除了英?語、計(jì)算?機(jī)和國際?金融操作?外，課本?上學(xué)的其?他理論知?識用到的?相對比較?很少，當(dāng)?然這只是?針對的現(xiàn)?在所從事?的工作。?我擔(dān)任的?是理財(cái)顧?問(或稱?操盤手)?，平時在?工作就是?面對電腦?觀察外匯?市場行情?的變化，?查找和了?解最新的?國際金融?政策和一?些重要商?業(yè)機(jī)構(gòu)的?財(cái)務(wù)情況?，在根據(jù)?這些信息?和數(shù)據(jù)判?定外匯市?場的走勢?，最后找?準(zhǔn)時機(jī)，?選擇合適?的價(jià)位進(jìn)?倉?？瓷?去是乎沒?用上自己?所學(xué)的專?業(yè)知識。?不過其他?的同事他?們的專業(yè)?也是百花?齊放，有?英語專業(yè)?的，有國?際經(jīng)濟(jì)于?貿(mào)易、市?場營銷、?工商管理?等等。但?是現(xiàn)在的?社會是知?識復(fù)合型?的社會，?它所要求?的不僅是?專業(yè)的更?是全面的?。我們這?一批新的?員工都是?經(jīng)過高等?教育的，?這在我們?培訓(xùn)中就?顯現(xiàn)出來?了，在我?們工作一?星期后我?們就熟悉?了所有的?工作流程?，這也充?分說明了?我們有及?強(qiáng)的適應(yīng)?能力和自?學(xué)能力。?在這個信?息爆炸的?時代，知?識更新太?快，靠原?有的一點(diǎn)?知識肯定?是不行的?。我們必?須在工作?中勤于動?手慢慢琢?磨，不斷?學(xué)習(xí)不斷?積累，遇?到不懂的?地方，自?己先想方?設(shè)法解決?，實(shí)在不?行可以虛?心請教他?人，而沒?有自學(xué)能?力的人遲?早要被企?業(yè)和社會?所淘汰。?工作很?輕松在?廣州和幾?個同學(xué)一?起住房住?，住的地?方離工作?的地方不?算是很很?遠(yuǎn)，有_?___個?公車站，?但是每天?早上__?__點(diǎn)3?就得起床?去擠公交?車，因?yàn)?廣州的公?車確實(shí)太?擠了，這?還不要緊?，最重要?得是還塞?車，一塞?下來就是?未知數(shù)，?____?個站，在?梧州的話?不會超過?____?分鐘，這?里有時一?站就得花?這么久的?時間，一?般去上班?平均的時?間是__?__分鐘?，我們是?____?點(diǎn)上班，?還有__?__分鐘?的預(yù)留時?間，想想?夠慘的，?就算再熱?再差的天?氣，只要?不是周末?，都得去?上班，公?司還有一?個好處就?是周末從?來不加班?，因?yàn)橹?末的外匯?是不開盤?的，還有?就是一些?國外比較?重要的節(jié)?日如圣誕?等，我們?上班要求?很嚴(yán)格，?男士一定?要正裝，?要打領(lǐng)帶?帶工牌，?上下班都?要打卡，?遲到或早?退都是要?扣工資的?，我們必?須克制自?己，不能?隨心所欲?地不想上?班就不來?，而不像?在學(xué)校可?以睡睡懶?覺，實(shí)在?不想上課?的時候可?以逃課，?自由許多?。每日?重復(fù)單調(diào)?繁瑣的工?作，時間?久了容易?厭倦。象?我就是每?天就是坐?著對著電?腦看k線?圖和一些?相關(guān)的經(jīng)?濟(jì)指標(biāo)，?顯得枯燥?乏味，中?午休息的?時候可以?上qq和?其他同學(xué)?聊聊天之?類的。但?是工作簡?單也不能?馬虎，你?一個小小?的錯誤可?能會給客?戶帶來巨?大的麻煩?或損失，?還是得認(rèn)?真完成。?如果哪個?客戶有意?向的還得?到處奔波?去商談。?而事實(shí)上?所有的業(yè)?務(wù)并不是?一次就能?交易成功?的，他們?必須具備?堅(jiān)忍不拔?的個性，?遭遇挫折?時絕不能?就此放棄?，犯錯遭?領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵?時不能賭?氣就辭職?。一直以?來，我們?都是依靠?父母的收?入，而有?些人則是?大手大腳?的花錢。?也許工作?以后，我?們才能體?會父母掙?錢的來之?不易，而?且要開始?有意識地?培養(yǎng)自己?的理財(cái)能?力，我們?剛畢業(yè)，?工資水平?普遍不高?，除掉房?租餐費(fèi)和?日常的開?支，我們?常常所剩?無幾，一?不留神可?能就入不?敷出成為?月光一族?，但此時?我們再也?不好意思?伸手向父?母要，因?此很多時?候我們要?合理支配?我們手中?的這筆少?的可憐的?錢。理?財(cái)顧問部?年終總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?（五）?回顧即將?過去的一?年，我感?慨萬千。?____?是我人生?旅程中轉(zhuǎn)?折的一年?，這一年?我轉(zhuǎn)行進(jìn)?入證券行?業(yè)，對我?來說，這?是一個充?滿機(jī)遇和?挑戰(zhàn)的行?業(yè)，充滿?了神秘，?好奇，時?而豪氣萬?丈，時而?信心缺缺?，這是一?條布滿荊?棘的道路?，只要你?能邁過一?個個坎，?同時也是?通往光明?的道路。?進(jìn)公司?已有兩個?月，對于?理財(cái)顧問?這個崗位?，沒有我?想象中的?簡單，即?需要對行?情的了解?，也需要?對客戶有?耐心，同?時還需要?溝通技巧?。通過這?兩個月的?學(xué)習(xí)我學(xué)?到了很多?，不只是?證券知識?，更多的?是對學(xué)習(xí)?的方法，?工作的態(tài)?度，對待?客戶的方?式及溝通?技巧。作?為一個新?員工非常?感謝公司?給我這個?成長的平?臺，令我?在工作中?不斷的學(xué)?習(xí)，不斷?的進(jìn)步，?慢慢的提?升自身的?素質(zhì)與才?能，領(lǐng)導(dǎo)?和同事對?我的支持?與關(guān)愛，?令我明白?到人間的?溫情，在?此我向公?司的領(lǐng)導(dǎo)?以及全體?同事表示?最衷心的?感謝，有?你們的協(xié)?助才能使?我在工作?中更加的?得心應(yīng)手?，也因?yàn)?有你們，?才能令到?公司的發(fā)?展更上一?個臺階。?在這兩?個月的時?間里，我?也看到了?