物業(yè)員工試用期總結(jié)模板（3篇）

第5頁共5頁物業(yè)員工?試用期總?結(jié)模板?經(jīng)過試用?期客服的?工作，我?也是要成?為我們物?業(yè)公司的?一名正式?員工了，?有興奮也?是有緊張?，我也是?知道，要?繼續(xù)的去?努力，去?把工作做?得更好才?行，而對?于試用期?的客服工?作，我也?是做的不?錯，得到?肯定，在?這也是來?總結(jié)下。?之前我?也是沒有?接觸過這?個行業(yè)，?雖然也是?做過客服?的工作，?但是卻是?銷售的客?服，主動?的聯(lián)系客?戶，但是?物業(yè)客服?卻并不是?如此，而?是要接聽?客戶的電?話，去幫?他們解決?問題，而?我們的客?戶也是我?們的業(yè)主?，在工作?里頭，我?也是盡責?的去做好?溝通，舒?緩業(yè)主們?的情緒，?去幫他們?把問題處?理好，和?公司的其?他同事把?事情都去?做好交流?，有時候?也是去做?好督促，?當然我也?是知道，?一些事情?要去處理?好，除了?服務的態(tài)?度，也是?要熟悉這?個事情，?才能更好?的去做好?，像維修?，是需要?多少的時?間，又是?可能遇到?什么樣的?困難，其?實都是我?們客服需?要了解的?，而不僅?僅只是把?業(yè)主們的?問題去反?饋就夠了?，而是要?把一件事?了解清楚?，知道怎?么解決，?又是需要?多少的時?間，這樣?才能是更?好的把客?服的工作?做好，在?做的過程?之中，我?也是體會?雖然這份?工作基礎(chǔ)?，但是能?了解的真?的有很多?。我也?是積極的?去學習，?去熟悉物?業(yè)工作里?面的知識?，多去找?同事了解?，業(yè)主們?遇到的問?題，有些?我不懂的?，我就去?問同事，?熟悉了之?后，處理?起來也是?會更加的?簡單，作?為客服，?我也是知?道服務的?態(tài)度是很?有必要的?，所以即?使業(yè)主們?情緒激動?，我也是?確保自己?不被影響?到，而是?按照要求?，去做好?該做的事?情，盡力?的去解決?問題。下?班之后，?會去回顧?一天的工?作，哪些?還做的不?夠好的，?要去改善?，哪些是?自己不懂?的，也是?會去找資?料了解清?楚，每次?的進步看?起來不多?，但是經(jīng)?過這幾個?月，我也?是把客服?的工作做?得很好了?，業(yè)主們?也是給予?了我很多?的肯定，?處理好了?事情，并?且也是能?把業(yè)主的?情緒給安?慰好。?試用的結(jié)?束，讓我?轉(zhuǎn)正，也?是對我工?作的一個?肯定，我?也是會繼?續(xù)的去做?好，同時?自己一些?還有待改?進的地方?，也是會?繼續(xù)的去?提升，去?做的更加?的出色，?我相信經(jīng)?過努力，?我的客服?工作能做?得更好，?來得到更?多業(yè)主們?的肯定，?同時也是?會盡自己?的可能把?業(yè)主們的?問題都是?盡快解決?。物業(yè)?員工試用?期總結(jié)模?板（二）?今天是?我來中海?工作的第?一天，今?天剛剛好?滿了一年?!我感到?非常的榮?幸，在這?里我學到?了很多專?業(yè)知識和?為人處事?的道理，?真誠的向?-物業(yè)說?聲感謝：?感謝您一?年來的陪?伴?；?顧這三個?月，我經(jīng)?歷了人事?上的變動?，工作上?的挑戰(zhàn)，?感情上的?波動，生?活上的艱?辛。下?面淺談一?下我在這?三個月的?不同感受?及現(xiàn)象?感一：無?助面對?陪伴我一?年的同事?們紛紛離?去，心里?面有了很?大的波動?，此后獨?自一人面?對所有困?難，沒有?背后那踏?實可靠的?后盾了。?感二：?現(xiàn)實有?人說夢想?很豐滿現(xiàn)?實很骨感?，作為當?代的應屆?畢生來說?，我做的?很不錯，?但當和其?他的更優(yōu)?秀的人相?比我顯得?更為卑微?和渺小，?一個人在?外打拼，?畢竟已經(jīng)?畢業(yè)不好?再向家里?伸手要錢?，所有的?'衣食住?行，當然?還有平時?的交際娛?樂等全部?壓在一個?人的肩膀?上?，F(xiàn)實?就是這樣?我們必須?要學會堅?強的適應?和保護好?自己。?感三：同?舟共濟?在這里我?感到了團?隊的力量?，她是那?樣的堅不?可摧，牢?牢的系在?每一個中?海人的心?扉，在入?伙期間那?么多的同?事都能竭?盡所能幫?助大家一?起分擔壓?力和任務?，這一點?讓我很感?動。感?四：退一?步海闊天?空作為?客服人員?，有些時?候會遭到?客戶的惡?語相逼，?想一想都?是些沒素?質(zhì)的人，?我何必因?為別人的?行為而影?響了自己?正常的心?態(tài)。感?五：穩(wěn)中?求細有?些時候因?為被一大?幫的人“?圍攻”可?能就慌了?手腳，一?定要淡定?，一個一?個來，不?要在忙亂?中出錯!?爭取在工?作中穩(wěn)中?求細。?物業(yè)員工?試用期總?結(jié)模板（?三）首?先，感謝?您們能給?我機會某?某物業(yè)管?理公司工?作成長學?習的機會?。在我試?用期一個?月時間里?，我主要?的工作是?環(huán)境、人?員、制度?流程的熟?悉了解，?通過學習?，我熟悉?了公司項?目的整個?操作流程?。工作中?，我一直?嚴格要求?自己，認?真及時做?好領(lǐng)導交?代的每一?項任務，?同時主動?為領(lǐng)導分?憂及提出?好的建議?;項目方?面不了解?的問題虛?心向同事?學習請教?，不斷提?高充實自?己，希望?能盡早融?入到工作?中，為公?司做出更?大的貢獻?，公司領(lǐng)?導的幫助?下全體員?工的協(xié)作?下已工作?了___?_個多月?，對這段?期間的工?作匯報如?下：本?人加入公?司時，全?體公司員?工在老總?的帶領(lǐng)下?，滿腔熱?情，積極?進取，呈?現(xiàn)出勃勃?向上的公?司氛圍。?在這種良?好的公司?文化感召?下，我很?快全身心?地投入工?作中。?二、糾正?錯誤、合?理建議：?由于前?期多種原?因，造成?物業(yè)管理?服務中心?工作滯后?，特別是?工程維修?方面，通?過努力逐?一處理，?充分調(diào)查?研究，科?學合理執(zhí)?行公司領(lǐng)?導的交代?的各種事?宜;合理?結(jié)合農(nóng)民?安置房物?業(yè)管理特?性;在參?考同行業(yè)?操作規(guī)律?的前提下?，對本項?目物管工?作進行了?調(diào)整。?三、規(guī)范?管理制度?、提高項?目執(zhí)行能?力：接?手某某項?目后，逐?個與部門?員工交談?，增進了?解，利用?例會、臨?時會議進?行培訓，?包括物業(yè)?管理法規(guī)?條例、裝?飾裝修、?建筑物質(zhì)?量標準、?保質(zhì)期限?等國家省?市標準。?在工作中?發(fā)現(xiàn)存在?的問題隱?患，及時?的講解學?習消除，?同時在利?用好原有?制度的基?礎(chǔ)上完善?