銀行技術(shù)人員工作總結(jié)

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銀行技術(shù)人員工作總結(jié)1

回顧近年來自己的工作和學(xué)習(xí)，作為信息技術(shù)與電子銀行部的技術(shù)人員，能牢記自身崗位職責(zé)，仔細(xì)實時地完成了行里要求的各項任務(wù)，積極主動地為基層網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，工作技能有了較大提升，取得了肯定的成果，也存在著差距和不足，詳細(xì)的可以概括為如下七個方面：

一、規(guī)范操作、保障安全

銀行信息技術(shù)工作中，安全為首要任務(wù)，信息技術(shù)工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順當(dāng)開展。首先，我仔細(xì)執(zhí)行崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)程，使信息技術(shù)工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是信息技術(shù)工作的命脈，作為軟件維護(hù)人員，我除實時摒除故障外，平常還留意加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、實時進(jìn)行閱歷的總結(jié)，且著重以各種形式加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)人員的計算機(jī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)及常見故障的處理，下發(fā)培訓(xùn)資料，規(guī)范計算機(jī)操作等等。

二、實時進(jìn)行各信息系統(tǒng)的升級、維護(hù)

20**年后，本人負(fù)責(zé)歷次我行信貸系統(tǒng)、證券基金系統(tǒng)、會計稽核掃描系統(tǒng)、ocrm系統(tǒng)、公積金龍卡的升級、維護(hù)工作。為保障升級工作的順當(dāng)實施，每次升級前，我都先仔細(xì)閱讀升級文檔，考慮好升級工作中可能會遇到的問題，仔細(xì)做好數(shù)據(jù)等的備份工作。升級后實時跟蹤系統(tǒng)運(yùn)行狀況，做好升級文件的保存、記錄工作。

三、積極參加項目開發(fā)

20**年為滿意淮北行信息溝通的需要，接受了開發(fā)信息網(wǎng)站的

任務(wù)。當(dāng)時對信息網(wǎng)站的開發(fā)技術(shù)并不熟識，本著迎接挑戰(zhàn)、服務(wù)行內(nèi)員工的精神，自學(xué)網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)，加班加點(diǎn)完成了網(wǎng)站的開發(fā)，投入運(yùn)用后放映良好。同年參加了人民銀行信息網(wǎng)站的開發(fā)。20**年應(yīng)總行要求，運(yùn)用總行模板重新設(shè)計了信息網(wǎng)站并兼任維護(hù)工作。20**年總行借調(diào)，參加了為期三個月的總行信息網(wǎng)站軟件測試，期間為測試工作的圓滿完成，加強(qiáng)銀行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，并結(jié)合自身信息技術(shù)的優(yōu)勢，多次提出合理化建議，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評，考核結(jié)果評為優(yōu)秀。20**-2022年參加淮礦集團(tuán)公積金項目的開發(fā)，負(fù)責(zé)單位管理模塊及網(wǎng)上查詢模塊的代碼編寫。

四、熱心本行業(yè)務(wù)進(jìn)展

20**-2022年，為拓展電子銀行業(yè)務(wù)，我部門接手了代收學(xué)費(fèi)系統(tǒng)。作為主要聯(lián)系人，我進(jìn)行了代收學(xué)費(fèi)系統(tǒng)項目的聯(lián)系、申請、測試，項目實施計劃的制定、操作手冊的修改、培訓(xùn)幻燈片的制作、老師的培訓(xùn)，相關(guān)數(shù)據(jù)、信息技術(shù)的聯(lián)系、幫助等。在我不懈的努力及相關(guān)部門及網(wǎng)點(diǎn)的協(xié)作下，迄今為止，已有淮北局中、三實小、二中、海宮中學(xué)四所學(xué)校勝利運(yùn)用了建行代收學(xué)費(fèi)系統(tǒng)，龍卡發(fā)卡量急劇上升，個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)量大幅提升，簽約客戶數(shù)穩(wěn)居全省前列。

五、多次進(jìn)行行內(nèi)員工的計算機(jī)及電子銀行業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作

為提高計算機(jī)維護(hù)的效率，我曾多次以各種形式對行內(nèi)員工進(jìn)行計算機(jī)基礎(chǔ)知識、常見故障處理等的培訓(xùn)并曾編冊下發(fā)，減削了不少維護(hù)工作量；在電子銀行業(yè)務(wù)方面，隨著電子銀行業(yè)務(wù)的進(jìn)展，運(yùn)用電子銀行產(chǎn)品的客戶也急劇增多，個人能量已無法滿意維護(hù)的需要。為適應(yīng)這一形勢，我一方面采用實時下發(fā)郵件、集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)等方式對網(wǎng)點(diǎn)人員加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，另一方面在與客戶的接觸

過程中盡可能具體告知其操作環(huán)節(jié)、安裝運(yùn)用的考前須知。

六、加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)的進(jìn)展、維護(hù)與營銷及風(fēng)險防范

為解決銀行柜面壓力，拓展銀行業(yè)務(wù)，我行電子銀行業(yè)務(wù)得到了快速進(jìn)展。我負(fù)責(zé)電子銀行業(yè)務(wù)的企業(yè)及個人網(wǎng)銀的管理、客戶服務(wù)、電子銀行的營銷、宣揚(yáng)、推動、資料發(fā)放、無線E動終端的推廣、運(yùn)用等。為做好這些工作，我首先嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)程，審核網(wǎng)點(diǎn)提交的資料，規(guī)范操作，其次加強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險安全檢查，對檢查過程中涌現(xiàn)的問題實時指出，限期整改。

七、總結(jié)閱歷、改進(jìn)不足

經(jīng)過近幾年的工作，取得了肯定的成果，使自己的技能也提高了不少，但是還存在許多不足的地方。

1、因過分專注于信息技術(shù)的`提高，而與上級行人員及客戶的溝通溝通技巧略顯不夠成熟，溝通的方式有待改進(jìn)；

2、網(wǎng)絡(luò)布線技術(shù)實踐閱歷尚需進(jìn)一步加強(qiáng)；

3、大型項目開發(fā)參加不夠。

回顧過去，展望將來。近年來，我在領(lǐng)導(dǎo)的培育下，在同志們的支持和協(xié)作下，做出了點(diǎn)滴的成果。由于自己水平有限，技能有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有很多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯誤。我決心在今后的工作中留意把握以下幾點(diǎn)：1、進(jìn)一步深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，從信息技術(shù)角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率；2、繼續(xù)做好代收學(xué)費(fèi)項目的后續(xù)技術(shù)支持工作，實時向上級行反饋學(xué)?？捶ǎ瑤椭鶎泳W(wǎng)點(diǎn)及相關(guān)部門做好系統(tǒng)的運(yùn)用培訓(xùn)及電子銀行業(yè)務(wù)的營銷推廣工作；3、進(jìn)一步進(jìn)展電子銀行業(yè)務(wù)，規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程，加強(qiáng)對基層網(wǎng)點(diǎn)的風(fēng)險教

育，最大限度規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險；4、自省、自警、自強(qiáng)、自勵，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及同事間合作溝通，努力使個人素養(yǎng)修養(yǎng)更加全面，信息技術(shù)更進(jìn)一層，銀行業(yè)務(wù)更加嫻熟，自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能提高到一個新的臺階。

二〇**年十一月二十日

銀行技術(shù)人員工作總結(jié)2

回顧近年來自己的工作和學(xué)習(xí)，作為信息技術(shù)與電子銀行部的技術(shù)人員，能牢記自身崗位職責(zé)，仔細(xì)實時地完成了行里要求的各項任務(wù)，積極主動地為基層網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，工作技能有了較大提升，取得了肯定的成果，也存在著差距和不足，詳細(xì)的可以概括為如下七個方面：

一、規(guī)范操作、保障安全

銀行信息技術(shù)工作中，安全為首要任務(wù)，信息技術(shù)工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順當(dāng)開展。首先，我仔細(xì)執(zhí)行崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)程，使信息技術(shù)工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是信息技術(shù)工作的命脈，作為軟件維護(hù)人員，我除實時摒除故障外，平常還留意加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、實時進(jìn)行閱歷的總結(jié)，且著重以各種形式加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)人員的計算機(jī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)及常見故障的處理，下發(fā)培訓(xùn)資料，規(guī)范計算機(jī)操作等等。

二、實時進(jìn)行各信息系統(tǒng)的升級、維護(hù)

20**年后，本人負(fù)責(zé)歷次我行信貸系統(tǒng)、證券基金系統(tǒng)、會計稽核掃描系統(tǒng)、ocrm系統(tǒng)、公積金龍卡的升級、維護(hù)工作。為保障升級工作的順當(dāng)實施，每次升級前，我都先仔細(xì)閱讀升級文檔，考慮好升級工作中可能會遇到的問題，仔細(xì)做好數(shù)據(jù)等的備份工作。升級后實時跟蹤系統(tǒng)運(yùn)行狀況，做好升級文件的保存、記錄工作。

三、積極參加項目開發(fā)

20**年為滿意淮北行信息溝通的需要，接受了開發(fā)信息網(wǎng)站的任務(wù)。當(dāng)時對信息網(wǎng)站的開發(fā)技術(shù)并不熟識，本著迎接挑戰(zhàn)、服務(wù)行內(nèi)員工的精神，自學(xué)網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)，加班加點(diǎn)完成了網(wǎng)站的開發(fā)，投入運(yùn)用后放映良好。同年參加了人民銀行信息網(wǎng)站的開發(fā)。20**年應(yīng)總行要求，運(yùn)用總行模板重新設(shè)計了信息網(wǎng)站并兼任維護(hù)工作。20**年總行借調(diào)，參加了為期三個月的總行信息網(wǎng)站軟件測試，期間為測試工作的圓滿完成，加強(qiáng)銀行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，并結(jié)合自身信息技術(shù)的優(yōu)勢，多次提出合理化建議，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評，考核結(jié)果評為優(yōu)秀。20**-20**年參加淮礦集團(tuán)公積金項目的開發(fā)，負(fù)責(zé)單位管理模塊及網(wǎng)上查詢模塊的代碼編寫。

四、熱心本行業(yè)務(wù)進(jìn)展

20**-20**年，為拓展電子銀行業(yè)務(wù)，我部門接手了代收學(xué)費(fèi)系統(tǒng)。作為主要聯(lián)系人，我進(jìn)行了代收學(xué)費(fèi)系統(tǒng)項目的聯(lián)系、申請、測試，項目實施計劃的制定、操作手冊的修改、培訓(xùn)幻燈片的制作、老師的培訓(xùn)，相關(guān)數(shù)據(jù)、信息技術(shù)的聯(lián)系、幫助等。在我不懈的努力及相關(guān)部門及網(wǎng)點(diǎn)的協(xié)作下，迄今為止，已有淮北局中、三實小、二中、海宮中學(xué)四所學(xué)校勝利運(yùn)用了建行代收學(xué)費(fèi)系統(tǒng)，龍卡發(fā)卡量急劇上升，個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)量大幅提升，簽約客戶數(shù)穩(wěn)居全省前列。

五、多次進(jìn)行行內(nèi)員工的計算機(jī)及電子銀行業(yè)務(wù)的`培訓(xùn)工作為提高計算機(jī)維護(hù)的效率，我曾多次以各種形式對行內(nèi)員工進(jìn)行計算機(jī)基礎(chǔ)知識、常見故障處理等的培訓(xùn)并曾編冊下發(fā)，減削了不少維護(hù)工作量；在電子銀行業(yè)務(wù)方面，隨著電子銀行業(yè)務(wù)的進(jìn)展，運(yùn)用電子銀行產(chǎn)品的客戶也急劇增多，個人能量已無法滿意維護(hù)的需要。為適應(yīng)這一形勢，我一方面采用實時下發(fā)郵件、集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)等方式對網(wǎng)點(diǎn)人員加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，另一方面在與客戶的接觸過程中盡可能具體告知其操作環(huán)節(jié)、安裝運(yùn)用的考前須知。

六、加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)的進(jìn)展、維護(hù)與營銷及風(fēng)險防范為解決銀行柜面壓力，拓展銀行業(yè)務(wù)，我行電子銀行業(yè)務(wù)得到了快速進(jìn)展。我負(fù)責(zé)電子銀行業(yè)務(wù)的企業(yè)及個人網(wǎng)銀的管理、客戶服務(wù)、電子銀行的營銷、宣揚(yáng)、推動、資料發(fā)放、無線E動終端的推廣、運(yùn)用等。為做好這些工作，我首先嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)程，審核網(wǎng)點(diǎn)提交的資料，規(guī)范操作，其次加強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險安全檢查，對檢查過程中涌現(xiàn)的問題實時指出，限期整改。

七、總結(jié)閱歷、改進(jìn)不足

經(jīng)過近幾年的工作，取得了肯定的成果，使自己的技能也提高了不少，但是還存在許多不足的地方。

1、因過分專注于信息技術(shù)的提高，而與上級行人員及客戶的溝通溝通技巧略顯不夠成熟，溝通的方式有待改進(jìn)；

2、網(wǎng)絡(luò)布線技術(shù)實踐閱歷尚需進(jìn)一步加強(qiáng)；

3、大型項目開發(fā)參加不夠。

回顧過去，展望將來。近年來，我在領(lǐng)導(dǎo)的培育下，在同志們的支持和協(xié)作下，做出了點(diǎn)滴的成果。由于自己水平有限，技能有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有很多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯誤。我決心在今后的工作中留意把握以下幾點(diǎn)：

1、進(jìn)一步深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，從信息技術(shù)角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率；

2、繼