2023年收集公務員（國考）之公務員面試考試題庫

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大題（共10題）一、面試熱點：老人捐款該不該收一、案例介紹疫情的發(fā)展牽動著全國人民的心，全國人民紛紛伸出援助之手，共同面對疫情。而在其中，很多老人的捐款行為讓人感到五味雜陳。湖北武漢93歲的抗戰(zhàn)老兵明學純捐款時說，“只有15000塊錢，錢不夠，向女兒借5000塊錢”;重慶87歲的老人倪素英捐出她攢了30多年的積蓄20萬元;江蘇無錫74歲的拾荒老人徐美英拿出一年的收入和撿垃圾攢的9000元錢捐贈。而這種老人捐款的事跡，也讓很多網(wǎng)友發(fā)起了“要不要讓老人捐款”討論。部分網(wǎng)友、自媒體則擔憂老人捐款后的生活，認為：老人的微薄之力，仁愛之心，我們領受。但捐款不能收;有的網(wǎng)友則質疑：老人的善款如何使用，是否真的落到實處;而有的網(wǎng)友則認為：善良不分等級，捐款也不分老幼，要尊重老人的善意。人民日報對于“老人捐款該不該收”這一話題，也發(fā)表了觀點“我們無論如何不能忽視了這種捐贈本身的精神價值”，對于老人的捐款行為予以了肯定，同時也提出了對于力所能及的慈善提出了新的思考。二、試題訓練抗擊疫情期間，全國人民眾志成城，與疫情奮戰(zhàn)。而有這樣一群人的善舉卻讓人心生感動。湖北武漢93歲的抗戰(zhàn)老兵明學純捐款時說，“只有15000塊錢，錢不夠，向女兒借5000塊錢”;重慶87歲的老人倪素英捐出她攢了30多年的積蓄20萬。請你對老人的做法，談談看法?！敬鸢浮?.表明自身觀點災疫無情，人間有愛。耄耋老人的舉措讓疫情變得不再可怕，讓寒冬有了暖意，讓心中平添了些許感動。但對于老人的善意，我們還是要提倡力所能及，盡力而為，切不能因捐贈影響老人的生活。2.分析意義(1)對當下的年輕人有能力的人，有示范表率作用?！澳芰υ酱螅熑卧酱蟆?，老人處于社會中的弱勢群體，仍能伸出雙手，幫助國家。給青年人、各行各業(yè)的企業(yè)家起到了良好的示范作用。是學習的榜樣。(2)傳播友善正能量，營造和諧風氣。在疫情傳播人心緊張動蕩的時期，老師的舉動，釋放了更多的善意，不僅營造了和諧的社會風氣，也有利于促進當下社會風氣的穩(wěn)定。3.分析問題(1)老人可能會因捐贈影響生活。這些高齡老人本身收入不高，為了抗擊疫情捐出了畢生積蓄。但如果因此影響他的晚年生活，顯然有悖于社會道義的彰顯。(2)影響捐贈價值。若困難群眾幫助困難群眾，就偏離了“三次分配”的原初軌道，其價值也會大打折扣。甚至假如捐贈人因捐贈而陷入困頓，那么最終還是需要政府和全社會來兜底。4.解決對策(1)人性處理，適度勸阻。對老人捐款盡可能勸阻，將已經(jīng)收到的款項退還給老人及其家屬等。及時宣傳力所能及的抗疫舉措。如：老人應及時更新觀念，主動戴口罩、勤洗手，用實際行動體現(xiàn)科學抗疫。(2)優(yōu)化制度設計?？梢园牙先说木栀浄湃胍活愋磐谢?，用年化收益行善，本金則可以撤回，以備捐贈人萬一老無所依時使用。(3)數(shù)據(jù)共享。捐贈機構和相關部門實現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)，當捐贈名單中出現(xiàn)本就屬于社會救濟的對象時，有針對性地做好勸導和保障工作。二、面試熱點：停課不停學，如何出實效【熱點背景】為阻斷疫情向校園蔓延，確保師生生命安全和身體健康，教育部日前下發(fā)通知，要求2020年春季學期延期開學，學生在家不外出、不聚會、不舉辦和參加集中性活動。各培訓機構也按要求取消各類線下課程。防控新型冠狀病毒肺炎是當前頭等重要的大事，各級教育部門正按教育部和當?shù)攸h委政府統(tǒng)一部署要求，全力防控，堅決防止疫情在學校蔓延，延期開學是其中的一項重要舉措?！绢}目模擬】2月10日是廣東普通高中原定開學時間。受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響，開學日延遲。廣東各地市如廣州、深圳、珠海、佛山等組織開展線上教學，確?！巴Ｕn不停教、不停學。對此，請談談你的看法?！敬鸢浮?.分析政策出臺的目的、意義;2.分析政策可能存在的問題;3.提出具體措施和建議。開學日延遲在于防止師生回歸校園后，出現(xiàn)交叉?zhèn)魅?，是積極響應當前嚴控防疫政策的舉措?！巴Ｕn不停學”是戰(zhàn)疫的應急之舉，積極保證學生們的學習。當前疫情，不可扎堆，不可聚集，學校停課，實屬無奈之舉，但“春光美如斯，正是讀書時”，學習猶如逆水行舟，不進則退，倘若此時因為停課，就停止了學習，那學生們的學習進度和總體教學任務將會受到嚴重影響。開展線上教學不失為一個絕好的辦法，但是如此大規(guī)模而且是完全取代線下還是困難重重，要想保障“停課不停學”的效果，還得注重以下這些問題。第一，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，保障供給。疫情突發(fā)，打了所有人一個措手不及，短時間內(nèi)上線線上課程任務艱巨，原有網(wǎng)絡平臺承載有限，需加強網(wǎng)絡維護投入，適當增加服務器容量，避免由于視頻卡頓等技術原因影響學習效果。注重線上課程的供應，加強對教師的培訓引導，幫助教師轉變角色，也可以借助校外培訓機構的優(yōu)質資源。第二，課程銜接不能超前。停課不停學的目的在于不因為疫情減少了學生學習課時，從而造成學習進度的停滯。但是要避免學習開展超前學習，這樣不但增加了學生的負擔，還會出現(xiàn)教育不公平現(xiàn)象。教育主管部門可通過學生年級對應課程申報、網(wǎng)上教學工作實施動態(tài)監(jiān)控的手段來加強監(jiān)管，對于違規(guī)培訓機構和學校要及時的規(guī)范。第三，全方位關注學生。長期的線上學習，給防近視工作帶來了巨大壓力，課程應根據(jù)中小學生的生理情況合理設計，組織好網(wǎng)絡課堂教學工作，增加課間休息時長，增設防疫教學，供學生了解防疫知識，增設音體美勞、閱讀、手工等活動類課程，供學生放松學習，組織由家長配合操作眼保健操、課間操和心理疏導，保證學生身心健康?？傊獙⒑檬罗k好。停課不停學還是在于防疫、保學，確保線上教學質量，避免增加師生、家長的額外負擔，還需要各級教育部門及時總結經(jīng)驗、反思、調(diào)整、改進。絕不可因此舉產(chǎn)生“形式主義””面子工程“。三、面試熱點：“官員進直播間”值得點贊【熱點背景】“沒為湖北拼過命，但為湖北拼過單?！彪S著國內(nèi)疫情得到控制，全國人民幫扶湖北產(chǎn)業(yè)的情緒高漲。在湖北，多個地方領導化身電商主播，為本地農(nóng)產(chǎn)品帶貨：恩施州領導代言恩施玉露、英山縣領導代言英山云霧茶、秭歸縣領導代言秭歸臍橙、監(jiān)利縣領導代言小龍蝦?！柏i壓欄、禽壓棚、魚壓塘、菜壓田”，受疫情影響，湖北農(nóng)產(chǎn)品近來出現(xiàn)嚴重滯銷問題，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部多次呼吁，“請大家多購買湖北的優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品”。在這樣的背景下，國內(nèi)發(fā)起了一場聲勢浩大的“帶貨行動”，兄弟省市伸以援手，媒體大力呼吁，市場主體共同發(fā)力，成為這次戰(zhàn)“疫”中又一個溫暖的場景。從中，我們讀到了眾志成城的力量，也捕捉到消費心理的變化。讓生活重歸“煙火氣”，就要把握變化，以市場之力，激蕩更多愛心。在各類眼花繚亂的“帶貨行動”中，多地市長縣長等領導干部赤膊上陣，成了一道靚麗的風景——H市委書記走進直播間，化身網(wǎng)絡主播為當?shù)厣徟褐辈ж?，網(wǎng)友現(xiàn)場下單45萬份;Y縣委書記直播賣臍橙，一天就賣出了4萬公斤，專業(yè)程度完全不輸網(wǎng)紅主播……市長縣長作為地方一把手，與“直播帶貨”碰撞出了火花：不僅讓人產(chǎn)生“打破常規(guī)”的新鮮感，而且本身就是“品質”的代名詞，無疑會受到消費者的熱捧。沒有誰是天生的帶貨明星，也沒有誰從官員跨界到直播間就可以做到“無縫對接”，但我們相信，只要有一顆為民眾解決困難的心，一切都不是問題。眼下，湖北正在加速重啟，在更多行業(yè)、更多領域，都需要類似的表態(tài)支持——無論是“帶頭下館子”，還是“官員進直播間”，都能起到帶頭示范作用。我們樂見這樣的嘗試。【模擬試題】“豬壓欄、禽壓棚、魚壓塘、菜壓田”，受疫情影響，湖北農(nóng)產(chǎn)品近來出現(xiàn)嚴重滯銷問題,多個地方領導化身電商主播，為本地農(nóng)產(chǎn)品帶貨,對于“官員走進直播間”，請談談你的看法。【答案】農(nóng)產(chǎn)品是農(nóng)民們辛苦一年的希望，因為疫情而滯銷，牽動著農(nóng)民朋友的心，關系著農(nóng)民朋友的生計，是作為政府必須關注的重要民生問題，官員走進直播間，為農(nóng)產(chǎn)品帶貨，突破傳統(tǒng)的限制，真正踐行了樂民之樂，憂民之憂，真正是人民的好公仆。第一，促進銷售，解決滯銷，官員走進直播，有不一樣的市場吸引力，能夠讓消費者感到放心，從而幫助解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題。第二，拉近距離，提升形象，能夠讓農(nóng)品朋友感受到政府官員是在真正關心群眾，為群眾解決問題，從而拉近干群關系，提升政府的形象，促進政府和群眾間更加和諧的關系。第三，創(chuàng)新舉措，突破束縛，之前的官員很多都是受到傳統(tǒng)的束縛，不敢去跟上時代潮流做出改變，此舉正是體現(xiàn)了政府官員，能夠突破傳統(tǒng)，敢于創(chuàng)新，也能對政治生態(tài)起到正面作用，引導積極創(chuàng)新、為民服務的風氣。當然，在官員直播帶貨的同時應該關注到，政府官員的特殊身份，一方面，不能直播作秀走過場，拉低政府形象;另一方面，更不能忽略產(chǎn)品本身成為大忽悠，要看的更加長遠。第一，做好工作統(tǒng)籌，切忌讓群眾或其他同事感受到官員只是跟風，把直播當成主業(yè)，影響到其他工作，要做好規(guī)劃統(tǒng)籌。第二，把握質量，政府官員代表著群眾的信任，消費者的信任，所以，在直播帶貨之前，必須嚴格考核產(chǎn)品本身，保證質量，保證不出現(xiàn)虛假宣傳。第三，未雨綢繆，建立產(chǎn)業(yè)，直播帶貨只是短時的銷售模式，不能一直靠官員直播吸引關注，這樣也不長久，所以還需要做更根本的工作，完善產(chǎn)業(yè)鏈的打造，解決銷路問題。四、2016年山西公務員面試真題與解析（5）大學生畢業(yè)的時候會旅行，聚餐等，高消費達6000甚至10000，你怎么看？【答案】（1）觀點：喜中帶憂。（2）喜，是因為這種現(xiàn)象反映出群眾生活有了很大的改善，正是因為群眾收入水平不斷提高、生活質量不斷改善，大學生才有更多的財力用于畢業(yè)消費，這一切都得益于近幾十年來中國經(jīng)濟的快速增長。（3）憂，是因為這反映出了部分大學生對艱苦奮斗的傳統(tǒng)美德有所淡忘，甚至有相當一部分大學生，揮霍著父母的血汗錢，和別人比氣派、比排場。（4）建議：要注重教育引導，增強大學生勤儉節(jié)約的意識，也鼓勵大學生通過其他方式來慶祝畢業(yè)。五、面試熱點：AI技術為何能夠脫穎而出?一、熱點鏈接擁有80萬畝土地的東北前進農(nóng)場，務農(nóng)職工4.2萬人，其中一半職工是外地人員，走訪盤查成為“不可能完成的任務?！盇I的緊急介入讓事情變得簡單?？萍既請笥浾吡私獾剑@是一款基于AI能力的智能外呼語音機器人，可對公眾進行一對一電話呼叫，用于排查、通知、回訪。呼叫完成后，工作人員登錄系統(tǒng)即可查看外呼記錄，數(shù)據(jù)報表，進行異常預警。缺口罩，缺防疫物資，缺勞保用品，這個農(nóng)場的職工張宏宇沒想到，借助“應急資源信息發(fā)布與匹配平臺”，不到一小時，“三缺問題”得到了解決。實際上，缺貨很棘手，如何供貨更是大學問。借助數(shù)字化、智能化技術，該平臺可滿足發(fā)布應急資源供給、需求信息匹配，中間是物流技術服務的高效銜接。二、例題展示當前，每個人都身處疫情中，被實實在在地牽動和影響著。傳統(tǒng)的信息處理方式對政府管理方式提出巨大的挑戰(zhàn)，但AI技術的出現(xiàn)在一定程度上提高了信息處理效率，提高了政府面對疫情的管理能力，對此，你怎么看?【答案】對此現(xiàn)象我認為AI技術能夠提高政府管理效能，提高為人民服務的水平和能力，對此我表示肯定。人工智能對人類社會的影響人工智能系統(tǒng)的開發(fā)和應用，己為人類創(chuàng)造出可觀的經(jīng)濟效益，專家系統(tǒng)就是一個例子“隨著計算機系統(tǒng)的不斷發(fā)展與完善，人工智能技術必將得到更大的推廣，產(chǎn)生更大的經(jīng)濟效益”。經(jīng)濟發(fā)展的好壞與政府的引導直接決定著社會發(fā)展的狀況。人工智能的出現(xiàn)，對經(jīng)濟的快速發(fā)展起到了相當大的作用。20多年來，人工智能的運用，幾乎滲透到各個領域，包括經(jīng)濟領域、空間技術、自動控制、計算機設計和制造等眾多領域，并在實際應用中產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟效益，有力地促進了經(jīng)濟社會的科學發(fā)展。尤其在政府管理當中AI的發(fā)展是有目共睹，在疫情期間發(fā)揮了重大作用，最大程度的周轉了相關抗疫物資，為社會安全立下了汗馬功勞。但其未來利用也存在一定問題，人工智能的核心仍舊是要處理好科技與社會的協(xié)調(diào)發(fā)展，這一問題仍舊是人工智能所應該解決的最重要問題。也是在政府管理方面應該面臨的也應該解決的問題。對此應該建立完備的科研體系，政府帶頭引領，企業(yè)出謀劃策，同時設立專項的部門，專人管理，專人負責，提高對人工智能領域的管理能力，決策能力。六、面試熱點：筑牢社區(qū)防線【熱點背景】習近平總書記指出，“社區(qū)是疫情聯(lián)防聯(lián)控的第一線，也是外防輸入、內(nèi)防擴散最有效的防線?！痹谝咔榉揽毓ぷ髦?，社區(qū)是一個體溫計、一筐蔬菜、一盒雞蛋，還有米面油……現(xiàn)在，全國有許多社區(qū)工作者、志愿者每天為居家隔離的居民送去生活必需品，隨訪健康狀況，為居民提供引導就醫(yī)、轉診、咨詢等服務。中央政法委不久前印發(fā)《關于進一步發(fā)揮基層綜治中心和網(wǎng)格員作用筑牢疫情防控第一道防線的通知》，對各級黨委政法委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政法委員統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關基層力量，共同參與疫情防控提出明確要求。這將極大推進防控力量向社區(qū)下沉、向網(wǎng)格延伸，有利于在法治軌道上推進疫情防控?！灸M試題】在疫情防控工作，社區(qū)發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。通過網(wǎng)格化、信息化管理做好外部防控的同時，還為居民提供送生活必需品，隨訪健康狀況，引導就醫(yī)、轉診、咨詢等服務。對此，你怎么看?【答案】1.表明觀點社區(qū)是疫情聯(lián)防聯(lián)控的第一線，也是外防輸入、內(nèi)防擴散最有效的防線。把社區(qū)這道防線守住，就能有效切斷疫情擴散蔓延的渠道。2.分析意義(1)社區(qū)分布廣、包含人口多，社區(qū)通過網(wǎng)格化管理，能夠實現(xiàn)精細化管理，實現(xiàn)社區(qū)疫情的精準防控。(2)社區(qū)實施的現(xiàn)代化管理，利用新一代信息技術開展人員摸排，用無人機檢測體溫;家庭醫(yī)生通過電話、APP、微信開展咨詢，隨訪密切接觸者，這些信息化手段加強社區(qū)力量，使防控工作更加高效。(3)社區(qū)工作者充當志愿者為群眾提供多元化，實行人性化管理，體現(xiàn)政府以民為本的工作宗旨，有利于提升政府公信力和人民滿意度幸福感，打造服務型政府。3.分析問題(1)存在部分社區(qū)在實行管控中比較僵化，過于一刀切。引發(fā)群眾不滿。(2)基層管理人員儲備力量不足，防控力量薄弱，工作人員壓力巨大。4.提出對策(1)小區(qū)實行科學化管理。一方面，加強頂層設計，對社區(qū)工作人員加強指導，嚴格貫徹落實政府在疫情期間下發(fā)的有關規(guī)定，確保管理科學，防控有效;另一方面加強對工作人員的培訓，學習掌握應對群眾突發(fā)事件的處理辦法，確保小區(qū)管理人性化，在疫情期間減少沖突。(2)多方宣傳，加大宣傳力度。通過小區(qū)公告欄、微信群、廣播、人員引導等形式，多方宣傳此次疫情的嚴重程度、傳播渠道、防范方法、以及處罰措施，不執(zhí)行不配合等情況，將由相關部門依法依規(guī)追究責任，確保群眾配合，減輕一線工作人員壓力。七、面試熱點：激發(fā)夜間經(jīng)濟新動能打造夜間消費新地標【熱點背景】晚7點半，C市東門碼頭周邊已是華燈初上。光影斑駁間，音樂回蕩中，游客們從碼頭陸續(xù)登上古色古香的烏篷船，沿著錦江河畔，在水波光影中，感受不一樣的C市夜間生活美學?！板\江夜游”項目自運行以來，已有幾千人次登船賞景，成為C市夜間休閑消費的新寵。而隨著“夜游錦江”“博物館夜展”等越來越多的瞄準夜間市場的消費項目出現(xiàn)，“夜間經(jīng)濟”作為激發(fā)新一輪消費升級潛力的重要形態(tài)，正在C市悄然升溫。在實施錦江公園、錦城綠道、熊貓綠道等承載公園城市特色的綠道建設中，“東進”龍泉山城市森林公園、空港新城、簡州新城等項目，與主體工程同步打造景觀照明工程。圍繞“錦江公園”一江兩岸的重要節(jié)點，打造“夜市”“夜展”“夜宿”“夜節(jié)”“夜食”“夜秀”等夜間景觀觀賞場景?！绢}目】C市大力發(fā)展夜間經(jīng)濟，以此來刺激夜間消費，激發(fā)經(jīng)濟活力，對此，你怎么看。【答案】1.表明態(tài)度。C市通過大力發(fā)展夜間經(jīng)濟，打造夜間消費新地標的舉措有力于激發(fā)經(jīng)濟活力，值得點贊。2.分析發(fā)展夜間經(jīng)濟的目的意義。(1)可以更好提升經(jīng)濟的發(fā)展，激發(fā)市場活力。(2)同時也體現(xiàn)出政府在發(fā)展經(jīng)濟中創(chuàng)新、多元。(3)也有利于提升城市自身的形象和特色。(4)可以讓旅游、餐飲、娛樂等行業(yè)進一步發(fā)展。(5)可以提升人民群眾的物質和精神文化生活，提高幸福感。3.分析夜間經(jīng)濟可能存在的問題。(1)可能有些商家里居民區(qū)較近，出現(xiàn)噪音擾民、光污染等。(2)由于公安、消防等管理部門夜間值班人員較少，可能存在一定的安全隱患。3.給出相應的解決對策。(1)加大宣傳力度，向各個商家宣傳相關的治安條例，保證商家在夜間營業(yè)時能夠自覺降低噪音、燈光。(2)完善相應的管理機制，如明確夜間營業(yè)應該遵守的什么標準，包括相應職能部門制定工作人員進行輪班制度。八、面試熱點：“醫(yī)生驛站”傳遞愛心，助力一線白衣天使【熱點背景】大年三十，C市的90后女孩肖女士發(fā)起組建了一個愛心微信群，然后就一直忙到現(xiàn)在。原來，自從1月23日C市停運市內(nèi)公共交通后，很多一線醫(yī)務人員因為交通距離等問題不能及時回家休息，而為了幫助他們解決住宿問題，C市出現(xiàn)了不少自愿、免費為醫(yī)務人員提供住宿的酒店，被網(wǎng)友們稱為“醫(yī)生驛站”。肖女士就是“醫(yī)生驛站”發(fā)起人之一?！癈市的酒店老板或者經(jīng)理，有能力貢獻客房的請入群，謝謝大家的支持。醫(yī)護人員是我們C市現(xiàn)在最急需守護的天使?！毙づ吭诖竽耆翘旖M建了“C市醫(yī)護酒店支援群”。C市“醫(yī)生驛站”發(fā)起人肖女士說：“當時，就真的是很突然就涌起來(的想法)，酒店空著，為什么不拿出來讓他們(醫(yī)務人員)住?就真的就很簡單地這樣想?！毙づ繘]想到，她的倡議一經(jīng)擴散，立刻得到了當?shù)囟嗉揖频甑捻憫?。C市“醫(yī)生驛站”發(fā)起人肖女士說：“我記得是大年三十的下午五點四十幾分開始建的(C市醫(yī)護酒店支援)群，到第二天早上的十點鐘都已經(jīng)五百個人了，一個群就滿了，十點鐘開始建的二群。真的就這樣，就突然就是一家連鎖(酒店)、兩家連鎖(酒店)、三家連鎖(酒店)，品牌店加盟進來，瞬間大家就很開心。整個團隊覺得C市的醫(yī)護人員沒有白努力，我們都是在支持你們的?！薄灸M試題】C市因為疫情的影響，許多醫(yī)護人員奮戰(zhàn)在一線，經(jīng)常要工作到很晚才能回家。但是市內(nèi)交通系統(tǒng)的停運使得許多醫(yī)護人員的回家成了難題。有人倡議，我們不妨利用酒店的空置客房，打造“醫(yī)生驛站”，免費提供給附近的醫(yī)護人員過夜歇息。但是也有人擔心，這會增大酒店的經(jīng)營成本。假如你是該市某愛心組織的負責人，你會如何推廣該活動?【答案】一、明確工作目的動員社會力量和資源，給醫(yī)護人員提供愛心服務，傳遞社會溫情，助力抗擊疫情。二、闡述工作重點1.做好人員招募招募各地志愿者參與活動，負責各個單位之間的對接聯(lián)絡，以及醫(yī)生入住的統(tǒng)計工作等等。2.倡議酒店加入(1)利用微信群、公眾號、微博等多種方式，向各大酒店發(fā)出倡議，呼吁酒店利用自己的空置房間，給附近的醫(yī)護人員提供休憩場所。(2)和醫(yī)院附近的酒店進行直接聯(lián)系，向他們說明活動開展的意義，消除他們的些許顧慮。3.對接周邊醫(yī)院。與市內(nèi)各大醫(yī)院做好聯(lián)系對接，傳達愛心活動的初衷和開展方式，統(tǒng)計有入住需求的醫(yī)護人員數(shù)量和信息，做好登記工作。4.呼吁社會資助向社會上的愛心企業(yè)和愛心人士發(fā)出倡導，希望他們提供一些力所能及的幫助，例如捐獻一些消毒水、口罩等醫(yī)護用品，并將其按需分配給各大酒店，以減輕酒店的部分負擔，同時給醫(yī)護人員提供更好的服務。5.做好入住服務各大酒店應根據(jù)統(tǒng)計登記的信息，做好入住人員的審核工作。另外，除了做好日常必要的清潔工作之外，酒店還需對醫(yī)護所住房間做好消毒，營造健康干凈的居住環(huán)境。九、面試熱點：直播帶貨，有規(guī)范才有未來【熱點背景】在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟迅速發(fā)展的當下，“直播帶貨”成了新風口。截至2020年3月，直播用戶規(guī)模達5.6億，其中電商直播用戶規(guī)模為2.62億。而在疫情當下，直播帶貨甚至成為了一些行業(yè)啟動復工的鑰匙，讓受疫情影響嚴重的企業(yè)和農(nóng)民看到了新機遇。主持人、明星、地方政府領導更是紛紛變身網(wǎng)絡主播帶貨，推動了直播電商和傳統(tǒng)企業(yè)的融合，開創(chuàng)了“線上引流+實體消費”新模式。然而在繁榮的帶貨流量背后，直播帶貨也成為消費者投訴重災區(qū)：夸大其詞、假貨太多、質量沒保障、售后跟不上……直播帶貨爆發(fā)式增長帶來的諸多問題日益凸顯，亟待規(guī)范?！灸M題】在新經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下，“直播帶貨”成了新風口，但是新經(jīng)濟爆發(fā)式增長帶來了諸多問題，成為消費者投訴的重災區(qū)。為此，中國商業(yè)聯(lián)合會下達計劃，中商聯(lián)媒體購物專業(yè)委員會將牽頭起草行業(yè)內(nèi)首部全國性社團標準。對此，你怎么看?！敬鸢浮?一)總體表態(tài)中國商業(yè)聯(lián)合會媒體購物專業(yè)委員會牽頭起草制定行業(yè)內(nèi)首部全國性社團標準《視頻直播購物運營和服務基本規(guī)范》和《網(wǎng)絡購物誠信服務體系評價指南》等兩項標準，意味著首部全國性直播電商標準即將出臺，直播帶貨野蠻生長的時代已經(jīng)過去，直播帶貨將有規(guī)可循，有據(jù)可依。(二)出臺背景作為互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟的新業(yè)態(tài)，直播帶貨正在從千億市場向萬億規(guī)模極速發(fā)展。尤其是在疫情當下，直播電商+傳統(tǒng)企業(yè)的融合，不僅滿足消費者無接觸購物的需求，還能有效緩沖傳統(tǒng)企業(yè)和商家因疫情帶來的沖擊。疫情的爆發(fā)催生了一個“全民直播”的新時代。但是現(xiàn)在的直播帶貨中，品牌商看中流量，消費者信任主播，但是產(chǎn)品質量卻無人把控。線上宣傳中虛假夸大宣傳成風、假冒產(chǎn)品泛濫，線下收貨物流慢、售后服務無保障……直播帶貨的商品成為了消費者投訴重災區(qū)。直播帶貨暴風式增長帶來的諸多問題亟待解決。(三)積極意義1.設門檻。網(wǎng)絡直播帶貨魚龍混雜，信息良莠不齊。通過《標準》的設立，能夠明確行業(yè)的準入門檻，提升直播帶貨準入門檻和準入要求。不僅能對網(wǎng)絡主播設置門檻，禁止未經(jīng)審核備案就進行直播帶貨的行為;還可以對直播帶貨的產(chǎn)品提高準入門檻，確保直播帶貨帶給消費者的都是優(yōu)質產(chǎn)品。2.樹標準?！稑藴省分袑⒚鞔_了在直播帶貨中“帶貨”產(chǎn)品的商品質量、直播場景軟硬件要求、網(wǎng)絡主播的行為規(guī)范、MCN機構的服務規(guī)范、行業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理、內(nèi)容發(fā)布平臺合規(guī)性等各個方面的要求，為直播購物行業(yè)明確了標準和底線，規(guī)范了直播帶貨的行為。3.明責任。網(wǎng)絡直播并非法律盲區(qū)，帶貨主播不能信馬由韁，直播平臺也不能無所作為。《標準》的出臺能夠加大對直播購物的法律約束和誠信約束，特別是明晰平臺和主播責任，通過明確責任群體更有效約束行為。4.強監(jiān)管?！稑藴省酚欣诩訌娡獠繉χ辈ж浀谋O(jiān)督管理，能夠推動黑名單制度、信用評價制度和投訴監(jiān)管制度等各項制度的完善和落實。真正讓直播帶貨有規(guī)可依，違規(guī)必罰，真正推動直播帶貨作為一個新興業(yè)態(tài)的有序發(fā)展。(四)推廣落實1.科學決策。在進行《標準》的起草和制定過程中，一定要秉持著科學決策的原則。一方面，起草的標準一定要建立在對直播帶貨市場充分調(diào)研的基礎上，針對目前處在的問題明確標準;另一方面，一定要廣泛聽取各方意見。不僅要傾聽商家、直播平臺、主播的聲音，更要充分吸取消費者的意見和建議，還要充分聽取專家的意見，做出最科學的決策。2.完善規(guī)定。在《標準》的制定中，一定要從多方面、多領域進行制定。首要就是給主播立規(guī)矩，建立行之有效的黑名單制