2008年1月大客戶網(wǎng)元收入分析

2008年1月錫盟網(wǎng)通分公司

大客戶網(wǎng)元收入分析二○○八年一月一、大客戶網(wǎng)元經(jīng)營(yíng)分析(一)

一、2008年我公司為大客戶網(wǎng)元出租所下的計(jì)劃為542.72萬(wàn)元，按完成進(jìn)度為45.23萬(wàn)元/月，本月我中心完成網(wǎng)元收入為52.57萬(wàn)元。完成網(wǎng)元收入的116%，完成全年網(wǎng)元收入的9.69%。占傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的2.87%。二、網(wǎng)元電路按業(yè)務(wù)性質(zhì)分：長(zhǎng)途電路和本地電路，其中長(zhǎng)途155M（11000元/2條）電路2條（按2M折算為126條），長(zhǎng)途2M電路60條，本地2M電路454條。按收費(fèi)方式分：長(zhǎng)途電路由集團(tuán)公司、區(qū)公司及其它盟市收費(fèi)劃撥錫盟的有36條（包括長(zhǎng)途155M電路2條），月均收入為15.37萬(wàn)元；為錫盟收取一半的有8條，月均收入為1.82萬(wàn)元；錫市及旗縣收取劃出的有18條，月均收入為3.36萬(wàn)元。本地電路由集團(tuán)公司、區(qū)公司收費(fèi)的有88條，月均收入為9.63萬(wàn)元；錫市收費(fèi)的有217條，月均收入為20.99萬(wàn)元；旗縣收費(fèi)的有149條，月均收入為17.55萬(wàn)元。

一、大客戶網(wǎng)元經(jīng)營(yíng)分析(二)三、到目前為止已經(jīng)施工待起租的電路有51條，其中區(qū)公司統(tǒng)談50條，錫盟分公司受理1條，另外還有達(dá)成合作議向的本地電路11條（盟委機(jī)要局電路改造）計(jì)劃本月底開(kāi)通。四、06年10月-08年1月網(wǎng)元欠費(fèi)為45.29萬(wàn)元，公安欠費(fèi)為5.9萬(wàn)元，共計(jì)為51.29萬(wàn)元。占考核欠費(fèi)的38.1%。欠費(fèi)原因：除5.9萬(wàn)元為真實(shí)欠費(fèi)，其它45.29萬(wàn)元為劃撥欠費(fèi)。2007年10月-12月財(cái)務(wù)實(shí)際收到劃撥款為98萬(wàn)元（其中包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等），大客戶在前臺(tái)沖減了32萬(wàn)元。目前由市場(chǎng)部牽頭，大客、支撐、財(cái)務(wù)配合正在核實(shí)數(shù)據(jù)相差原因。五、存在問(wèn)題：由于有些單位是按季度和年度來(lái)交費(fèi)，但總費(fèi)用只出現(xiàn)在某個(gè)月，出現(xiàn)每月網(wǎng)元收入或高或低現(xiàn)象，希望相關(guān)部門給予解決。二、大客戶網(wǎng)元整體經(jīng)營(yíng)思路（一）1、政務(wù)網(wǎng)絡(luò)對(duì)整體網(wǎng)元業(yè)務(wù)的影響：

錫盟黨政大樓樓內(nèi)31個(gè)單位接入了政務(wù)大網(wǎng)、市內(nèi)66個(gè)單位接入了政務(wù)大網(wǎng)、40個(gè)盟直及市直單位接入了審批網(wǎng)絡(luò)、市政府三棟大樓內(nèi)的全部單位接入了政務(wù)大網(wǎng)（收費(fèi)），其中如統(tǒng)計(jì)局、紀(jì)檢委、財(cái)政局、氣象局、稅務(wù)局、工商局等單位在接入政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)也租用了我單位的傳統(tǒng)2M電路。由于政務(wù)大網(wǎng)的不斷延伸（上至自治區(qū)、下到蘇木鄉(xiāng)）和一些單位一臺(tái)微機(jī)接多個(gè)網(wǎng)絡(luò)造成使用上的不方便及設(shè)備廠商技術(shù)上的互融，致使在政務(wù)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)專網(wǎng)業(yè)務(wù)成為可能。例如社?，F(xiàn)在往呼和的專網(wǎng)就利用政務(wù)網(wǎng)在通信，對(duì)旗縣及市內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)租用我公司的DDN及VPN業(yè)務(wù)，一旦社保招入懂行的技術(shù)人員很可能提出旗縣業(yè)務(wù)也利用政務(wù)網(wǎng)來(lái)通信，連鎖反應(yīng)起來(lái)對(duì)我公司的收入不利（對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的影響不再舉例）。針對(duì)這一潛在危險(xiǎn)，我中心擬訂以客戶經(jīng)理嚴(yán)防、維護(hù)人員關(guān)注、技術(shù)手段控制政務(wù)大網(wǎng)流量的辦法應(yīng)對(duì)（年二、大客戶網(wǎng)元整體經(jīng)營(yíng)思路（二）

前對(duì)流量控制系統(tǒng)進(jìn)行了初驗(yàn)，對(duì)黨政大樓內(nèi)的已綁定用戶進(jìn)行了測(cè)試。2月20日上午對(duì)政務(wù)網(wǎng)異常流量又進(jìn)行了第二次測(cè)試，目前系統(tǒng)運(yùn)行比較穩(wěn)定。同時(shí)立刻安排維護(hù)人員分兩步對(duì)政務(wù)網(wǎng)流量實(shí)施控制，控制內(nèi)容包括：

1.1對(duì)網(wǎng)上的流量分析，控制帶寬；

2.2逐步中斷樓外接入單位政務(wù)網(wǎng)中的互聯(lián)網(wǎng)；

3.3逐步中斷旗縣接入單位政務(wù)網(wǎng)中的互聯(lián)網(wǎng)。首先清理錫市大樓外的單位，預(yù)計(jì)3月10日前完成；其次，對(duì)旗縣流量實(shí)施管理，預(yù)計(jì)3月底前完成。沒(méi)有問(wèn)題，可以立刻清理在兩層以上交換機(jī)綁定后的微機(jī)旁路現(xiàn)象）。爭(zhēng)取將政務(wù)大網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)網(wǎng)元的影響控制在最小的范圍內(nèi)。

二、大客戶網(wǎng)元整體經(jīng)營(yíng)思路（三）2、目標(biāo)市場(chǎng)發(fā)展思路：目前租用我公司營(yíng)業(yè)區(qū)間2M電路的單位有37家、租用營(yíng)業(yè)區(qū)間DDN電路的有16家、租用營(yíng)業(yè)區(qū)間分組業(yè)務(wù)的有3家。我中心的應(yīng)對(duì)發(fā)展思路是：2.1各單位的DDN電路作為備用電路保留，發(fā)展主用2M電路，采取改一條是一條的蠶食辦法；2.2對(duì)已租用2M電路的單位盡最大努力讓其延伸到旗縣，采取旗縣分公司和大客戶中心共同努力的思路；2.3關(guān)注金融系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，對(duì)金融單位這些收入大戶，提供細(xì)致服務(wù)，主要采用客戶經(jīng)理上門辦理小業(yè)務(wù)來(lái)?yè)Q取客戶的理解、用維護(hù)人員最短時(shí)間處理故障及領(lǐng)導(dǎo)家的單機(jī)服務(wù)來(lái)?yè)Q取信任。二、大客戶網(wǎng)元整體經(jīng)營(yíng)思路（四）2.4挖掘潛在市場(chǎng)，從系統(tǒng)中調(diào)出沒(méi)有使用2M專網(wǎng)的用戶。分析其原因，對(duì)有需求，沒(méi)有費(fèi)用的單位，采取年付費(fèi)或半年付費(fèi)的方式優(yōu)惠兩個(gè)月月租。對(duì)沒(méi)有需求的單位，給其提供綜合解決方案，提出專網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)、優(yōu)點(diǎn)，動(dòng)員其使用我公司的業(yè)務(wù)。2.5對(duì)新落戶錫市的工礦企業(yè)等單位由中心主任親自根據(jù)單位具體情況帶