健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務項目可行性分析報告

健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務項目可行性研究報告（word）目錄第一章：摘要 5第二章：公司介紹 7一、宗旨（任務） 7二、公司簡介 7三、公司戰(zhàn)略 7四、技術 8無線健康物聯(lián)網(wǎng)技術8無線健康物聯(lián)網(wǎng)技術標準9專利、技術五、公司管理 11．管理隊伍狀 12．外部支持3．董事會六、知識產(chǎn)權策略 13七、場地與設施 13八、風險 13第2頁第三章：市場分析 15一、市場介紹 15二、目標市場 16三、顧客的購買服務的準則 17四、銷售策略 17五、市場滲透和銷售量 18第四章，競爭性分析 18一、競爭者 18二、競爭策略或消除壁壘 19第五章；產(chǎn)品與服務 19一、產(chǎn)品品種規(guī)劃 20二、研究與開發(fā) 21三、未來產(chǎn)品和服務規(guī)劃 21四、物流，資金流，信息流 22五、服務與支持 22第六章市場與銷售 23一、市場計劃 23二、銷售策略 231、體2、產(chǎn)品定第3頁三，銷售方法 24四、定價策略 24第七章財務計劃 25一、資金需求 25二、資金使用計劃 25三、盈虧平衡模式 26第八章附錄 32市醫(yī)保相關法規(guī)文件 32物聯(lián)網(wǎng)業(yè)界新聞 42..............................................................第4頁第一章：摘要前言健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務，是針對個人提供的健康服務，無論是在醫(yī)院，還是在家庭，甚至在旅途，都能將個人的健康信息通過無線為個人提供健康服務。中國的醫(yī)療服務是公共衛(wèi)生服務，我們提供的健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務平臺將醫(yī)生和個人隨時隨地聯(lián)接，讓個人無論在何處同樣也能享受醫(yī)生的看護，讓醫(yī)院的康復治療延伸到家庭和戶外，這是最后一個沒有被指定由某個國企提供的大規(guī)模公共服務領域，就像電信、電力、自來水供應一樣是由國有公共服務供應商提供，他們的共同特點是客戶龐大，收費月結。把握了對健康公共服務平臺的建立和運營就等于把握了該服務行業(yè)先進技術的話語權。產(chǎn)品技術盤旋上升更新?lián)Q代是由多家企業(yè)競爭實現(xiàn)的，甚至大部分生產(chǎn)企業(yè)會在競爭中消亡，企業(yè)的發(fā)展可謂九死一生。改變增長方式是金融危機以來中國作為世界生產(chǎn)基地所面臨的巨大挑戰(zhàn)，黨和國家近年來多次強點改變增長生存模式，鼓勵轉(zhuǎn)向發(fā)展服務、三產(chǎn)，以積極應對后金融危機時代的挑第5頁戰(zhàn)。健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務平臺主要的服務病種是心腦血管疾病、糖尿病等慢性病，是需要每日服藥和健康看護觀察的人群。監(jiān)護的項目為血壓、血糖、體溫、心率，所在位置、動作姿態(tài)，甚至包含呼吸、心電、血氧、胰島素泵等?；颊唠S時隨地得到醫(yī)囑，醫(yī)療咨詢，健康看護，及時搶救。通過健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務平臺的網(wǎng)絡商店提供對第三方開放家庭康復產(chǎn)品如醫(yī)療床、輔助移動車、外骨骼、康復器具、健康應用軟件、書籍、康復音樂，健康資訊等。通過健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務平臺提供免費的健康大眾資訊、最新醫(yī)學進展，開放廣告投放區(qū)域，為第三方產(chǎn)品或服務提供廣告服務平臺。健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務平臺建設就是國家和區(qū)域重大需求，可進一步推進學校醫(yī)工、醫(yī)理交叉融合，可進一步組織凝練醫(yī)工、醫(yī)理結合的大團隊、大平臺、大項目、新模式、新機制、新體制；促進學校搶先布局、主動推進并形成具有戰(zhàn)略意義的特色學科；促進學校醫(yī)工、醫(yī)理結合出第6頁亮點、留痕跡。市場定位和規(guī)模健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務平臺的規(guī)模3132109240萬成人糖尿病患者趕超印度成為全球糖尿病的最大流病患者。10004000（注釋：貨幣為人民幣，5）22100（注釋：貨幣為人民幣，按2%600）提供的產(chǎn)品和服務對患者提供包括監(jiān)護設備，對口醫(yī)院科室醫(yī)生咨詢，健康看護、醫(yī)囑、位置服務、及時搶救。對醫(yī)生降低了勞動強度，提高了工作效率，完善了收入，促進了醫(yī)患和諧，對第三方產(chǎn)品供應商提供銷售，推廣平臺為移動服務商提供巨大的信息流量，帶來了可觀的分成收入第7頁為國家解決了優(yōu)質(zhì)公共醫(yī)療服務匱乏、擁堵，患者多次無效率的往返，真正實現(xiàn)節(jié)約型和諧社會目標為基礎醫(yī)療的醫(yī)生提供了在線培訓和提高的機會，讓偏遠的衛(wèi)生院也有了國家級醫(yī)療專家的巡診服務。收入來源患者支付服務費用可以按功能開通的方式，按月支付，由移動供應商收費分成，或自主收費第三方產(chǎn)品供應商提供銷售分成，推廣的廣告費用。自主收費需要的支持醫(yī)保核準報銷服務費用，降低個人支出比例，通過參照醫(yī)保收費報銷項目，推動大病醫(yī)保的家庭康復。務。衛(wèi)生管理部門法規(guī)、行規(guī)支持金融服務支持開發(fā)、建網(wǎng)、推廣、運營內(nèi)部支持第8頁競爭對手我們最直接的競爭對手，是醫(yī)療上市公司，他們想通過資本、技術優(yōu)勢構建平臺，如外公司目前還不是競爭對手，他們的政策優(yōu)勢基本為零。民營企業(yè)規(guī)模小，政策優(yōu)勢基本為零，更沒有國家支助進入成本高也不足掛齒。最大的競爭對手是國內(nèi)的和所屬國內(nèi)頂尖醫(yī)院，以及和所屬況看均停留在概念階段，有小額資本嘗試，一旦獲得國家資助，進入成本低就更優(yōu)勢明顯，入手試點成功，將必然和地方政府形成獨占服務，擔心他的產(chǎn)業(yè)集團聯(lián)合，把頂尖醫(yī)院引導到他們的陣營中去。時機成熟過去是沒有公共醫(yī)療服務國家政策定位，沒有成熟的無線智能終端智資源合并的全面綜合效率的提升?，F(xiàn)在對我們都已經(jīng)是成熟、確立的資源環(huán)境。政策，信息健康和信息安全是政府大力監(jiān)管日常工作，健康信息安全在國家互聯(lián)網(wǎng)的管理上實現(xiàn)了排他性，阻擊了國外的大公司的進入。第9頁同樣對私營企業(yè)是阻力。行業(yè)管理到一定時期國家只會發(fā)牌給少數(shù)國有大企業(yè)。增長模式的轉(zhuǎn)型，自本次金融危機爆發(fā)以后，產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)生了巨大變化，傳統(tǒng)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售的增長方式讓許多出口企業(yè)倒閉、癱瘓，全世界都會只有少數(shù)越來越集中的企業(yè)得以生存，傳統(tǒng)生產(chǎn)是一定要向服務領域轉(zhuǎn)型，特別是向有人口眾多、日常消費的領域轉(zhuǎn)型。許多服務領域就是獨占的服務，如電信、供電、供水、供燃氣、供有線電視等，全是獨家或兩家提供，收費甚至采用預存、先收費再消費的方式，就因為稀缺牌照，同時稀缺資源或渠道。由于政府確立的醫(yī)療服務是以公共服務為主體的時間不到十年，基礎醫(yī)療建設還在大規(guī)模實施，細分的領域還有待設立。我們看到現(xiàn)在所剩下的唯一的領域就是公共家庭健康服務領域。誰能提供公共家庭健康服務誰就控制了相關的市場、產(chǎn)品和最新技術，并將徹底顛覆傳統(tǒng)家庭健康產(chǎn)品市場。當這個發(fā)令槍響的時候早有國內(nèi)外企業(yè)搶先上路了，但是他們的缺陷明顯，民營和外企不是沉醉在產(chǎn)品技術的完美上，就是缺乏對醫(yī)療服務核心內(nèi)容提供有效的支持，再由于資源匱乏，前期成本高企，項目遲遲得不到市場和政府認可，可謂度日如年。所以我們并不擔心10頁這些早起的企業(yè)，因為它們會死在傳統(tǒng)產(chǎn)品市場的沙灘上。只有選對了服務的大方向才可能成功。天時國家基礎醫(yī)療服務建設進入了新的時期1、確立醫(yī)療服務是以國家為主導的公共醫(yī)療服務原則；22015步配套，延伸到家庭的醫(yī)療服務空缺；3硬件設施更大更長期，遠程網(wǎng)絡化服務是必然方向。政府號召建立節(jié)約型社會，后金融危機時代號召企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級、轉(zhuǎn)變增長方式1、發(fā)改委、工信部等大力支持物聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)應用，期待構建更大的新產(chǎn)業(yè)；2、金融危機后，鼓勵傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集中，鼓勵發(fā)展服務業(yè)，讓即將被淘汰的企業(yè)向服務業(yè)轉(zhuǎn)型；3、軟件企業(yè)稅收優(yōu)惠、實際電信的稅收就很優(yōu)惠，公共服務單位稅收更優(yōu)惠，醫(yī)院免稅。地利11頁包擁有資本的優(yōu)勢，運用國家資助降低前期研發(fā)成本，運用學校的產(chǎn)業(yè)融資便利，達到量產(chǎn)，運用上市機制實現(xiàn)市場的每年跨越式擴張。包整合優(yōu)勢資源配置，

含等直接面向患者提供醫(yī)療服務的優(yōu)質(zhì)資源。相對醫(yī)工、醫(yī)理結合綜合發(fā)展而言這些資源目前正在嚴重的浪費和閑置中，需要建立特別機構來發(fā)掘這巨大的資源。健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務將運作出大的平臺，讓各部門發(fā)揮到最佳，并從中獲益。為全球的患者院外健康服務，我們要做世界第一。全球無線個人智能終端，正大規(guī)模普及，智能手機應用平臺開放且功能齊全，中國無線移動增值服務更是成熟。移動的手機醫(yī)療服務2010（流量合作務。移動聯(lián)通期待著我們的到來。人和對患者可信度高親人般的溫馨關懷，通過私人醫(yī)生般的醫(yī)患交流、看護、治療，讓科學，健康、和諧、親善極大的改變醫(yī)患對立沖突，讓所有的老年人不再被神醫(yī)術士所騙。中國的公共醫(yī)療服務現(xiàn)在是由國有非盈利性醫(yī)院提供為主體，醫(yī)學服務領域民營企業(yè)沒有可信度，健康物聯(lián)網(wǎng)項12頁目對一個民營企業(yè)而言，要和國有院校、醫(yī)院合作沒有上億的資金根本無法啟動，且綜合評估的信譽度底下?；颊呔褪切枰獧嗤訃械男问教峁┽t(yī)療服務，需要降低收費門檻和設備購置門檻，提供醫(yī)保報銷的服務。同時阻擊了傳統(tǒng)的血糖儀、血壓計的等消費，開拓了以服務內(nèi)容為主導的醫(yī)療器械市場，當然也會開罪傳統(tǒng)利益鏈條。人才隊伍枕戈待旦市場管理團隊是經(jīng)過多年醫(yī)療行業(yè)磨礪的精英科技產(chǎn)業(yè)多年帶動的結晶展望3-5爆炸式增長。當我們提供公共醫(yī)療服務的公司像提供電力、水、有線電視、通信服務的公司一樣每天有大批新的患者接受低廉或免費的健康監(jiān)護設備，患者僅支付信息費用、或月結算的服務費。13頁醫(yī)院臨床科室和專家獲得大量院外患者的健康信息，患者接受私人專家醫(yī)生的指導起居調(diào)理用藥及康復。一個節(jié)約型的健康和諧社會將得到極大的保障。時間急迫，時不我待宗旨及商業(yè)模式生物的宗旨是為患者、醫(yī)生、第三方支持提供一個健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務平臺。是健康監(jiān)護方面作了大量的調(diào)查研究和嘗試，并結論出此項目將會是13商業(yè)模式：建設專家級健康服務平臺，提供健康移動監(jiān)護設備給千萬級數(shù)量消費者-患者，通過收取其比住院更廉價的服務費，讓患者獲得醫(yī)院的健康監(jiān)護和專家資訊。14頁附生的商業(yè)模式;在健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務平臺上有健康商店，3:7廣告投放費用，為第三方服務。付是輕松的、有報銷渠道的，服務是高效的。資金需求：開發(fā)服務平臺系統(tǒng)和前端硬件（500自籌和國家資助）2（1，40001000方政府資助或風投）省全省推廣運營（需要的時間1年，費用3000萬，省信貸）全國布局按省推廣（220的信貸）（15頁2）起步萬事開頭難通過發(fā)起人集資建立小公司，通過大學生創(chuàng)業(yè)基金申請開始小規(guī)模系統(tǒng)開發(fā)，建立雛形系統(tǒng)?；蛲ㄟ^國家項目資助和整合學校的集團資源，組建生物，讓學校51%，讓骨干和發(fā)起人占49%，但以后的融資仍然要求是國有資本為控股大股東（公共服務領域的要求。之后的發(fā)展戰(zhàn)略有 董事會掌控。16頁第二章：公司介紹生物是一家擬建的，正在籌備的股份制公司，是為中國個人消費者提供健康服務的國有大型企業(yè)。他的總部設在武漢，以后將在每個省份都設有分公司。生 物 集 合 了等部門的優(yōu)秀專家人才，及管理資源，更集合了 產(chǎn)業(yè)資本現(xiàn)實運作經(jīng)驗和能力。完全具備作為一個公共醫(yī)療服務公司的條件和能力。生物董事會下設首席科學家的方向控制團隊、投融資管理、企業(yè)運營管理、技術和質(zhì)量管理四大類管理部門。投融資管理是為企業(yè)超常規(guī)發(fā)展提供資金保障，同時也是為了規(guī)范上市前的行為。企業(yè)運營管理表現(xiàn)為對企業(yè)全面的控制，特別是控制那些為企業(yè)主營業(yè)務創(chuàng)造現(xiàn)金流的部門，市場部是為市場推廣策劃和行動的部門，銷售部負責簽約收款的部門，商務部為客戶提供服務的部門特別是為我們的專家醫(yī)生提供服務。更具體得架構因現(xiàn)實和發(fā)展需要而定。技術和質(zhì)量管理，特別表現(xiàn)為，產(chǎn)品開發(fā)，運營在線保障服務，產(chǎn)品不斷完善和升YY-028717頁獲得與維護，技術保密融入產(chǎn)品和服務。一、宗旨（任務）3慢性病提供健康服務，患者在家里和外出都能得到醫(yī)生看護和提醒。通過越來越廉價且權威醫(yī)學服務，為患者提供長期，細致，及時的健康保障。患者提供服務，是我們一生的榮幸，能做好更不容易。二、公司簡介生物（擬建，總部設在中國物流和服務的中心點 ，高鐵四八達。勢，擁有政府支持的巨大推舉。生物的產(chǎn)品鏈包括醫(yī)療服務，監(jiān)護終端產(chǎn)品，醫(yī)療器械，生物制劑，藥品等（發(fā)展的構想）市場渠道是圍繞著醫(yī)院的相關專業(yè)科室為節(jié)點建設擴展的。18頁技術是世界最先進的，服務質(zhì)量最可靠，服務周到。三、公司戰(zhàn)略內(nèi)部戰(zhàn)略生物建立健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務平臺，收取專業(yè)服務費，是為了實現(xiàn)以省為單位的全中國服務平臺的建設、維護、升級，實現(xiàn)公司持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，最終讓醫(yī)療市場里充滿我們分成的產(chǎn)品，制劑、藥品生物對全球發(fā)展中國家的發(fā)展戰(zhàn)略，為人口眾多的發(fā)展中國家，提供健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務，同時把中國的醫(yī)療產(chǎn)品，藥品提供給當?shù)貒裔t(yī)療機構。外部戰(zhàn)略除了實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略目標外，還要實現(xiàn)企業(yè)外發(fā)展戰(zhàn)略。擁有千萬以上級的醫(yī)學服務平臺，就擁有了醫(yī)療市場的話語權。世界500強會爭相與我們合作，生物將引導國內(nèi)外著名企業(yè)和項目合作，臨床研究，互換交流，使得各種最先進19頁醫(yī)學、無線通信、下一代網(wǎng)絡等技術都將在 生根開高端技術的發(fā)展戰(zhàn)略。報效國家，把國家對生物海外戰(zhàn)略發(fā)展的政府金融支持，回饋給國家，通過海外經(jīng)營盈利，除，全部交付國家駐當?shù)貦C構，支持海外的中國戰(zhàn)略。四、技術無線健康物聯(lián)網(wǎng)技術人體健康參數(shù)創(chuàng)新研究是重大的世界課題血壓、心電、血糖、血氧、體溫、呼吸、心率等均是在人體相對靜止的理想環(huán)境下測量的，人體移動的干擾直接影響血壓準確性，運動使得心電漂移甚至飽和，干擾巨大，就連心率脈搏的獲取都有運動干擾的影響。取，以及其它新的傳感獲取方式都是世界先進急迫的研究課題，由于需求數(shù)量巨大，哪怕是細微的提高，都將獲得極大的收益。20頁血糖儀一直是歐美大公司把持標準的高門檻，歐洲CE美國FDA的要求血糖監(jiān)測精度，使得其它獲取血糖的方式，如體液、皮下血管光探測，等必需要微創(chuàng)取血樣的方法均無法獲得市場準入許可。甚至中國的血糖儀標準的起草人就是強生公司。所以打破壟斷要從標準開始，要適當放松無創(chuàng)檢查血糖的精度要求，當然研究者也應當提高新產(chǎn)品的技術水平。這些新方向研究成果，并不能取代傳統(tǒng)的健康參數(shù)獲取方式，在傳統(tǒng)方式下增加無線功能，完成向移動個人終端的鏈接，通過藍牙、WiFi健康真正有專業(yè)和親友的關心和看護。醫(yī)院外的健康監(jiān)護是電子消費品應用個人應用的電子消費品，特點是量大、應用人口超過千萬級，必須廉價、時尚、非專業(yè)操作穩(wěn)定、可靠、便攜、可充電低功耗等。SocDSPLCD應用技術原理參見附件《 醫(yī)學應用指南，但現(xiàn)實是消費級產(chǎn)21頁品中，其它產(chǎn)品制造公司沒有采用高價的TI100K（如富士康、新干線等電子消費品加工、物流服務、結構設計，不包括軟件，以及便宜的臺灣應用方案和芯片，將是市場競爭必然選擇。20104，EntraHealthSystems宣布其血糖儀可以通過藍牙和Nokia50轉(zhuǎn)站上傳相關醫(yī)療網(wǎng)站，實時獲得診斷分析結果發(fā)送到手機。不難想象，未來遠程醫(yī)療、遠程血壓值監(jiān)控并提醒、通知醫(yī)生、家人等應用觸手可及，家用醫(yī)療電子產(chǎn)品加載傳輸模塊的模式將打破傳統(tǒng)去醫(yī)院排隊就醫(yī)的模式。如今，無線網(wǎng)絡傳輸技術業(yè)已成熟，USB、藍牙、ZigbeeUWB卡爾已針對血糖儀推出集成模擬組件及ZigBee微控制器，支持血糖儀功能并可擴展與有線或無線設備之間的通信，如手機、胰島素計量器或熱量計，從而適用于遠程醫(yī)療應用和遠程患者監(jiān)控。2.4Gzigbee、藍22頁牙、WiFi、自定義協(xié)議四大金剛。這些組織都有一個目的，就是先來的商量好游戲規(guī)則，讓新來的向老的標準制定者繳費。Zigbee，低速率，低功耗，已經(jīng)應用傳感器網(wǎng)絡，如胎壓、溫度，應用規(guī)模較小。2.5處于沉睡狀態(tài)，藍牙組織被WiFi4.02010nRF4.0有耳機和鍵盤、鼠標，新的應用待開發(fā)。藍牙是手機標準配置，藍牙手機還沒有應用。WiFi題是低功耗、點對點。WiFiMID自定義協(xié)議，就是為了躲避前面的協(xié)議，不交協(xié)議費，自定義協(xié)議應用上量的還是鍵盤、鼠標和無繩電話。WiFiZigbeeWiFiWiFiWiFi23頁天線，把自由免費的民用資源變成收費的國有資源。這對我們的健康物聯(lián)網(wǎng)是利好。2.4G2.3GHz2.6GHz無線健康物聯(lián)網(wǎng)技術標準組建行業(yè)協(xié)會，制定行業(yè)技術標準，在工信部、衛(wèi)生部指引下，同移動通訊、網(wǎng)絡服務商制定無線健康物聯(lián)網(wǎng)技術標準，將達標產(chǎn)品貼標，準入產(chǎn)品制度讓后來企業(yè)門檻提高，企業(yè)專利與行業(yè)標準同步，保護自己，防范競爭。當然產(chǎn)業(yè)沒有規(guī)模發(fā)展，專利也是空話。2011年，物聯(lián)網(wǎng)技術和標準將取得新突破。2011推動三個領域的研究，分別是：物聯(lián)網(wǎng)總體課題、物聯(lián)網(wǎng)測試驗證平臺和物聯(lián)網(wǎng)終端。其中，物聯(lián)網(wǎng)終端主要是指物聯(lián)網(wǎng)移動終端的研發(fā)(包括多模終端)，總體課題的研究則將會梳理物聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵和外延。值得注意的是，在原有的幾個物聯(lián)網(wǎng)標準制定組織之外，國標委與發(fā)改委聯(lián)合成立了一個物聯(lián)網(wǎng)基礎標準工作組，未來，這一組織將推進整個物聯(lián)網(wǎng)標準體系的建設。24頁2011都參與到了物聯(lián)網(wǎng)技術的研發(fā)工作當中，一年又一年密集的課題立項使得參與組織承受了很大的壓力。2012步減少，物聯(lián)網(wǎng)科研領域?qū)㈤_始新一輪的醞釀和思考，物聯(lián)網(wǎng)和泛在2013專利、技術25未來發(fā)展具有客觀的洞察力；曾開發(fā)過大型醫(yī)療系統(tǒng)，如伽馬刀、超聲刀、系列監(jiān)護儀等產(chǎn)品，以及運用熟練的Linux、Java品的網(wǎng)絡醫(yī)療控制和醫(yī)院病員管理軟件，更有開發(fā)過大型移動話單結算后臺系統(tǒng)軟件、銀行結算后臺系統(tǒng)軟件；對醫(yī)療營銷渠道建設、市場策劃、銷售有著10管理局對醫(yī)療器械公司的管理通道，多次成功獲得醫(yī)療器械市場準入SFDA一般監(jiān)護儀、監(jiān)護傳感器等專有技術，經(jīng)過我們團隊的提煉就能實現(xiàn)25頁如下專利。正在申請的和擬申請的專利；產(chǎn)品技術類移動多參數(shù)監(jiān)護儀專利新型血壓傳感器專利新型脈搏傳感器專利新型OCT新型OCT新型血糖儀專利軟件類健康物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)軟件專利客戶端軟件專利健康行業(yè)標準健康物聯(lián)網(wǎng)編碼標準專利健康物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡協(xié)議專利26頁外觀移動多參數(shù)監(jiān)護儀外觀專利移動連續(xù)監(jiān)測血壓計外觀專利移動血糖儀外觀專利移動溫度計外觀專利五、公司管理管理隊伍狀況生物為能在新興行業(yè)中得以生存和發(fā)展，必須降低前期風險，在27頁有限的資金環(huán)境下，高效達成階段戰(zhàn)略目標，為此建立四個團隊，由統(tǒng)轄，首席科學家的方向控制團隊讓企業(yè)各團隊分批次梯隊前進。首席科學家的方向控制團隊引領企業(yè)方向。28頁29頁投融資管理隊伍投融資管理是為企業(yè)超常規(guī)發(fā)展提供資金保障。負責企業(yè)的融資，獲取基金資助，國家重大技術裝備項目資助，地方配套項目資助。融資擴股實現(xiàn)生物階段發(fā)展的要求，籌劃上市，規(guī)范上市前后的行為。投融資上新的項目，如糖尿病試紙、糖尿病治療藥物，高血壓藥物，制劑等。沈重耳投融資管理專家企業(yè)運營管理隊伍企業(yè)運營管理表現(xiàn)為對企業(yè)全面的控制，特別是那些為企業(yè)主營業(yè)務創(chuàng)造現(xiàn)金流的部門，市場部是為市場推廣策劃和行動的部門，銷售部負責簽約收款的部門，商務部為客戶提供服務的部門特別是為我們的專家醫(yī)生提供服務。具體架構因現(xiàn)實和發(fā)展需要而定。30頁吳 昊31頁徐亮網(wǎng)絡運營專家技術和質(zhì)量管理隊伍技術和質(zhì)量管理，特別表現(xiàn)為，產(chǎn)品開發(fā)，運營在線保障服務，YY-0287與完善，專利獲得與維護，技術保密融入產(chǎn)品和服務特性中。朱國力技術創(chuàng)新專家聶紹松醫(yī)療服務專家股權激勵機制萬，現(xiàn)金入方式或以技術入股方式。資股份為||%出資萬。32頁外部支持：生物源于其控股背景，更容易獲得國家的支持；我們搶先進入，國家批準服務門檻逐年升高，稀缺牌照數(shù)量，取得部的支持。醫(yī)保核準報銷服務費用，降低個人支出比例，通過參照醫(yī)保收費報銷項目，推動大病醫(yī)保后的家庭康復。也是一種大方向。衛(wèi)生管理部門法規(guī)、行規(guī)支持公共健康服務平臺規(guī)模發(fā)展。金融、稅收支持公共健康服務平臺的開發(fā)、建網(wǎng)、推廣、運營。生物獲得的支持，將成為外企、民企規(guī)模發(fā)展的巨大障礙。33頁董事會：確定六，知識產(chǎn)權策略Wifi都會采取法律手段阻止我們的健康物聯(lián)網(wǎng)平臺的擴張，硬件是我們購買的但里面隱藏的協(xié)議、標準很可能我們沒有買單。更有軟件系統(tǒng)提WinCE臺的費用我們可以承受，但用戶端的費用會形成巨量索賠，好在現(xiàn)有的智能手機諾基亞塞班系統(tǒng)和數(shù)字證書去年底全面開放，但善變的諾基亞卻將自己去年底確定的Qt系統(tǒng)（兼容塞班系統(tǒng)）改為了微軟的WindowsPhone7iPhoneAndroidLinux內(nèi)核，開放程度最高，鑒于AndroidAndroid司是有成本的，知識產(chǎn)權是以市場價值作為衡量標準的，誰市場上規(guī)模就找誰打官司。我們的策略是；認真分析，小心回避謹慎加入，34頁全面掌控，可以啟動。配置辦公家具、電話、高速網(wǎng)絡端口、電腦、開發(fā)設備、交通工具。以后的改變要根據(jù)資金和發(fā)展的要求。八，風險無法獲得資金公司前期融資失敗，健康物聯(lián)網(wǎng)試點資金無法到位，金融貸款無法實現(xiàn)，全國推廣金融貸款無果，海外擴張無金融支持。設立專門融資隊伍，專業(yè)資本管理部門，保障融資成功。無實質(zhì)性政策支持未獲得健康物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)標準支持、未形成服務許可證稀缺資源。繼續(xù)尋求 委、 部、 部的支持。電訊資費對集團用戶優(yōu)惠不夠，不能滿足患者付費優(yōu)惠要求。與電訊服務商建立戰(zhàn)略合作。35頁未獲得地方政府醫(yī)保批準。繼續(xù)尋求批準，同時尋求采用掛靠相應醫(yī)保項許可支持。局政策未出臺變化的政策風險，如不發(fā)牌照給企業(yè)，只給醫(yī)院，生物來講會應對自如，因為我們的資源豐富，特別在醫(yī)學應用領域。規(guī)模無法達到10萬級以上客戶項目對醫(yī)生的好處沒有或不大，對醫(yī)生的勞動強度，工作時間延長，收入與付出不相匹配用經(jīng)驗模式軟件，結合患者資料的個性化服務方式，讓醫(yī)生的常規(guī)勞時間設在醫(yī)生當班。與患者聯(lián)系醫(yī)生得到的好處1、 繼續(xù)到本醫(yī)院治療，復查，買本醫(yī)院的藥。都將使患者在本院本科室買單，本科室醫(yī)生效益明顯。2、 處方和調(diào)理有效性判斷更直接，快速，調(diào)整治療方案更及時。提高醫(yī)療的有效性，增加患者來院復查的幾率。3、 對住院患者人群，醫(yī)生的勞動強度降低，收入增加。36頁患者沒有得到真實的服務，開始新鮮，以后會棄之，服務費用高了無法承擔。說服地方政府開放醫(yī)保報銷項目，降低患者支出；補充由退休專家組成的醫(yī)學專家組，在公司自建的專家平臺上與患者直接交流（如在晚上7并可以向不同的當?shù)蒯t(yī)院推薦患者。這個專家組會散在每個省份。醫(yī)療風險大不如什么都不干，處方更改、急救都會導致醫(yī)療風險。醫(yī)生與患者交流咨詢不開處方，開處方請到醫(yī)院來。沒有發(fā)現(xiàn)患者監(jiān)護異常，是因為如下原因之一，沒有佩戴監(jiān)護設備；沒有續(xù)費仍在監(jiān)護中；客戶端設備故障；后臺系統(tǒng)故障；采用保險賠付的模式。人才流失關鍵技術、市場、金融人才與 生物的股權掛鉤，行政關系掛鉤，住房、待遇直接掛鉤。管理混亂要以專職專業(yè)人員為 生物的管理團隊，按上市公司的運作模式要37頁求運營公司，健全以市場、為客戶服務為首要任務的公司化企業(yè)。通過監(jiān)管防止公司管理浪費人才、喪失效率、揮霍金錢、犧牲時間。加強培訓統(tǒng)一步調(diào)。競爭風險最直接的競爭對手，是醫(yī)療上市公司，他們想通過資本、技術優(yōu)勢構轉(zhuǎn)投服務模式。他們的啟動成本比我們高，他們沒有醫(yī)院醫(yī)學院校資源，固有的模式仍然慣性巨大無法轉(zhuǎn)向。國外或民營公司目前還不是競爭對手，他們的政策優(yōu)勢基本為零。民營企業(yè)規(guī)模小、資源更加匱乏，也不足掛齒。最大的競爭對手是國內(nèi)的和所屬國內(nèi)頂尖醫(yī)院，以及和所屬頂級醫(yī)院，本地擔心爭。根據(jù)我們走訪的情況看均停留在概念階段，有小額資本嘗試，一旦入手試點成功，將必須和地方政府形成獨占服務，把頂尖醫(yī)院引導到我們的陣營中來。這要看產(chǎn)業(yè)化道路誰走得最堅定。38頁產(chǎn)品和服務質(zhì)量風險一旦規(guī)模上量，任何瑕疵都會給企業(yè)帶來巨大損失產(chǎn)品把控從設計開始持續(xù)到患者使用的全過程，讓醫(yī)療產(chǎn)品質(zhì)量體系YY-0287,得以實質(zhì)性執(zhí)行，并持續(xù)改善。生產(chǎn)模式、能力要與公司能力專長相匹配。醫(yī)學服務質(zhì)量是否讓患者滿意，是公司成敗的關鍵讓患者滿意的服務，永遠沒有邊際，但我們有通行的服務、評價標準，通過培訓、總結、提高持續(xù)改善的過程，讓患者得到人性化的專業(yè)醫(yī)療服務。第三章：市場分析2沒有像我們描述的那樣的提供服務的組織和機構。但并不代表他們不存在，當?shù)谝患彝蝗惶鰜淼臅r候，資本就會趨之若鶩。開放的平臺，讓游客每天看到服務的現(xiàn)場直播，是展示也是體驗更是廣告，就像一群人在看他們關切的健康保障到底什么怎么回事，服務的地方像一個39頁社區(qū)。一、市場介紹傳統(tǒng)市場規(guī)模（全球）便攜式醫(yī)療電子設備主要分為家用便攜醫(yī)療電子設備和醫(yī)用便攜醫(yī)療電子設備，前者包括電子血壓計、電子血糖儀、電子助聽器等；后者包括便攜式心電圖儀、便攜式多參數(shù)監(jiān)護儀、便攜式超聲波檢測儀等。近年來，受益于中國醫(yī)療保健體系的不斷完善和居民醫(yī)療健康需27%的速度快速增長。20101672006106%。201065%的份額。其中，電子血壓計、電子血糖儀、數(shù)字助聽器三大產(chǎn)品的市場份額已超過90%。在電子血壓計市場，日資品牌憑借先入為主的優(yōu)勢，已擁有中國7065%。在外資品牌迅速擴張的同時，內(nèi)資品牌也加快了發(fā)展，其中表現(xiàn)尤為40頁突出的是九安醫(yī)療，其2010突出的是九安醫(yī)療，其20102.7為中國最大的電子血壓內(nèi)資品牌，市場份額僅次于歐姆龍，約為15%。在便攜式血糖儀市場，強生、羅氏等外資品牌占據(jù)中國市場的半壁江山，怡成、三諾等內(nèi)資品牌尾隨其后。其中強生牌血糖儀在中國45%，羅氏血糖測試設備在全球占據(jù)31%的份額，在城市，現(xiàn)已躋身國內(nèi)血糖儀市場第三，并在央視黃金時段廣告。電子血壓計350/年，銷量前幾名廠商是歐姆龍（大連、愛安得（深圳、九安（天津，優(yōu)盛（上海80%，產(chǎn)品幾乎全是大陸生產(chǎn)，向全球供貨。150470%。美國因血糖儀進入醫(yī)保100500-6005/條左右,九安試紙為3.6元/10011.5%的患者擁有血糖監(jiān)測儀，33%的人是29些是通過病友介紹，親友贈送的。41頁2ECG、血氧、脈搏、就不再描述。家企業(yè)都是產(chǎn)能過剩，市場成本高企，渠道飽和，持續(xù)銷售增長需要產(chǎn)品，只要上量，客戶就是他們的上帝，市場就是他們的靈魂。健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務健康物聯(lián)網(wǎng)沒有先例，但肯定沖擊傳統(tǒng)市場，因為，傳統(tǒng)市場買賣的是產(chǎn)品，無論是買貓還是搭食盆，都是傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品銷售模式，值得肯定的是兩樣產(chǎn)品的設計模式，把產(chǎn)品規(guī)模推向了極致。首先我們肯定血糖儀，它的耗材試紙價值比儀器本身要高的多，銷售競爭激烈到贈送血糖儀買試紙的程度，同時廠家在試紙上加了ID用者不用本廠的試紙血糖儀無法檢測（這種銷售方式給我們上規(guī)模，為患者提供廉價的試紙帶來了機。第二個是胰島泵，同樣是胰島素的價值遠遠大于泵，泵也是藥企贈送的，胰島素的包裝容器接口也有ID儀實際是在賣試紙，賣胰島泵實際是在賣胰島素，而且是同一患者天42頁天要買。健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務就是一個患者天天要用的醫(yī)療專業(yè)服務，前端無線健康監(jiān)護儀是贈送給患者的，通過繳納服務費，讓醫(yī)生天天看護患者的健康狀況，讓家人和自己更真實的了解自己的健康，更主動治療康復，這種看護時時刻刻被患者需要。健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務平臺的規(guī)模3132109240萬成人糖尿病患者趕超印度成為全球糖尿病的最大流病患者。幣，26002210043頁二、目標市場心腦血管疾病患者糖尿病患者數(shù)量龐大的中老年疾病、慢性病患者群體，是我們最大的服務目標。先試在醫(yī)院住院使用的就是這種基礎無線監(jiān)護設備，對患者而言醫(yī)院是個大課堂，培訓基地，讓患者在住院時就嘗試了健康監(jiān)護的好處，患者PC加無線路由就能成為常規(guī)無線監(jiān)護系統(tǒng)，把醫(yī)院購買的住院病房常規(guī)無線監(jiān)護系統(tǒng)的資金作為服務平臺的推廣費用，按客戶推廣數(shù)逐月支付）后買患者接受服務門檻越低越好，醫(yī)保消費、流通讓患者平和消費心態(tài)。無理由退換7買賣不成仁義在。44頁終止患者住院時，醫(yī)院科室不收常規(guī)監(jiān)護費，繼續(xù)提供服務；患者丟失設備，患者將按成本價購買，得以繼續(xù)獲得服務；患者死亡，其他人可以接續(xù)；不再繳服務費，服務將終止，終止前后有一個月的提醒時間。四、銷售策略渠道是公司從產(chǎn)品出庫流通到達消費者的重要環(huán)節(jié)，擁有渠道，控制醫(yī)院科室是關鍵點。銷售策略服務于公司發(fā)展戰(zhàn)略，前期策略就是利用醫(yī)院科室的平臺，讓患者先試、后買、不滿意退貨。在此我們僅描述諸多策略的一種；生物的市場部；展會，上門展示，行業(yè)學會展示向當?shù)匦l(wèi)生廳、發(fā)改委、醫(yī)保申請批準我們的醫(yī)保服務項目；通過招標采購幫助代理商普及推廣我們的產(chǎn)品；庭終端會員策劃實施。45頁開發(fā)集團采購業(yè)務生物的銷售部；發(fā)展當?shù)卮砩?，代理我們的醫(yī)院常規(guī)監(jiān)護系統(tǒng)；與代理商簽訂代理協(xié)議、銷售合同；銷售工程師和代理商配合醫(yī)生共同完成家庭終端會員服務銷售；收款、發(fā)貨、結算；生物的商務部；組織醫(yī)生活動的相關事務組織患者及親友活動的相關事務五、市場滲透和銷售量31%（300）就是成功，滲透的方式需要更具有針對性，比方說盲目的宣傳單發(fā)放是沒有意義的。3329%的人在藥店專柜選購，余下的是通過病友介紹，親友贈送。這是傳統(tǒng)銷售的規(guī)律，就是針對消費的客觀規(guī)律實施的滲透。46頁醫(yī)院示范，醫(yī)生推薦特別是前期推廣應該占更高的份額，它更符合患者購買的客觀規(guī)律，在患者住院時先用、先試、先權衡、先選擇，再購買。并要解決消費者的消費擔憂，滿足消費者如無理由退貨、終止服務等合理要求。藥店專柜選購1的手段方可運用。傳統(tǒng)藥店的銷售存在客戶流量稀少的問題，難以獲得實質(zhì)性宣傳效果，而且同樣要給藥品連鎖店進場費等相關費用。新的滲透方式應該選擇全國連鎖超市，將產(chǎn)品置于開放貨架，讓營業(yè)員和消費者隨意試用。病友介紹，親友贈送消費者患者和親友同時有了認知度以后，才可能在廣告的誘惑下購買我們的服務；在省級消費人群繼續(xù)上量以后，中國大服務商或機構批量購買我們的服務，如銀行、保險、電信等會為自己的客戶提供贈品，軍隊為戰(zhàn)士47頁提供安全保障。一、競爭者我們最直接的競爭對手，是醫(yī)療上市公司，他們想通過資本、技術優(yōu)勢構建平臺，如東軟，擔心像轉(zhuǎn)投服務模式。國外公司目前還不是競爭對手，他們的政策優(yōu)勢基本為零。民營企業(yè)規(guī)模小，政策優(yōu)勢基本為零，沒有國家支助進入成本高也不足掛齒。最大的競爭對手是國內(nèi)的和所屬國內(nèi)頂尖醫(yī)院，以及和所屬頂級醫(yī)院。根據(jù)我們走訪的情況看均停留在概念階段，有小額資本嘗試，一旦獲得國家資助，進入成本低就更優(yōu)勢明顯，入手試點成功，將必然和地方政府形成獨占服務，擔心他的產(chǎn)業(yè)集團聯(lián)合，把頂尖醫(yī)院引導到他們的陣營中去。移動、聯(lián)通、網(wǎng)通都沉浸在主營收業(yè)務的快樂和競爭中，對未規(guī)模成長的業(yè)務，發(fā)展戰(zhàn)略遲緩（見下附《2010營銷計劃》關于醫(yī)療營銷的部分。等我們的健康物聯(lián)網(wǎng)客戶做好上量了，他們就會來用資本整合我們了，但鑒于服務的醫(yī)學專業(yè)性，也許會保持一定的距離，就讓我們繼續(xù)提供服務好了，反正已經(jīng)收到過路費了。48頁2010手機醫(yī)療2010持續(xù)業(yè)務的宣傳，加強客戶對業(yè)務認知度和使用方式的熟悉度；定位家庭客戶，推行用戶推薦方式，加強產(chǎn)品體驗，提高客戶滿意度；采用新業(yè)務地方試點法，促進新產(chǎn)品推廣；結合各省特點，開展地方性合作；圍繞醫(yī)療行業(yè)合作單位提供的資源開展全年各階段營銷活動，加大促銷和體驗力度，提高客戶開通率和使用率。2010全國開展“移動改變生活，健康祝福隨行”營銷活動及后續(xù)活動。1-20101231（后續(xù)活動時間）活動目的：優(yōu)惠推行健康養(yǎng)生包，采取搶訂有獎的活動，并推出新產(chǎn)品養(yǎng)生堂。全國開展“中醫(yī)健康，生活新主張”營銷活動。49頁活動目的：優(yōu)惠推行中醫(yī)健康短信業(yè)務，普及手機醫(yī)療的理念。二、競爭策略或消除壁壘是競爭還是合作，是根據(jù)市場的要求來定的，當我們建立、獨占了服務平臺，更多的只是合作。放棄傳統(tǒng)賣血糖儀、血壓計等監(jiān)護產(chǎn)品的營銷模式，通過建立服務渠道把我們的產(chǎn)品、服務，甚至是第三方的產(chǎn)品都可以作進去。服務是永遠的，產(chǎn)品是一時的。充分發(fā)揮生物的資源優(yōu)勢，因為他們可能是競爭對手不可逾越的障礙。如政府資助、開發(fā)創(chuàng)業(yè)基金、醫(yī)理工院系和人才隊伍、場地、產(chǎn)業(yè)集團資本、頂尖醫(yī)院。與政府合作，幫國家排憂解難為患者爭取更低的醫(yī)療費用支出，為患者戶的更長久持續(xù)的健康服務。讓生物為政府開展新的公共醫(yī)服務試點，把節(jié)約型和諧社會落實到基層。提供更便宜的專業(yè)醫(yī)療服務，是消除患者對原有傳統(tǒng)家用醫(yī)療產(chǎn)品的依賴，使他們停止使用，并不再購買。50頁消除醫(yī)生對新的服務的畏懼，讓醫(yī)院在提高效率的同時獲得了更高的收入，解決了更多患者的疾苦，幫助國家節(jié)約了公共投入的開支。第五章；產(chǎn)品與服務生物的核心產(chǎn)品是健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務，通過收取服務費為消費者提供長期持續(xù)健康醫(yī)療服務。產(chǎn)品描述健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務的構成；Wifi傳輸給智能手機或上網(wǎng)的電腦，經(jīng)手機網(wǎng)絡或?qū)拵ЬW(wǎng)把信息匯集到公司的服務器上，用前端和后臺的軟件對信息進行收集統(tǒng)計，甄別判斷評價。通過寬帶或智能手機訪問公司的服務器，醫(yī)生對自己的患者進行監(jiān)護，并對前端監(jiān)護儀實施控制，詢問健康狀況，發(fā)布醫(yī)囑，通知，公告等信息。51頁患者向在線的醫(yī)生提出咨詢，患者與患者在線進行交流。產(chǎn)品和服務分類產(chǎn)品分類是按具體硬件含軟件構成的分類，包括；前端，后臺系統(tǒng)，醫(yī)院科室終端，軟件等；醫(yī)用住院監(jiān)護系統(tǒng)；后臺支持系統(tǒng)網(wǎng)絡服務器系統(tǒng)；前端個人無線監(jiān)護儀個性化分類血壓心率或脈搏52頁所在位置動作姿態(tài)呼吸、心電、血氧胰島素泵的類應該是按病種監(jiān)護要求分類心電、血壓、體溫、心率、所在位置、動作姿態(tài)，適合心腦血管住院治療和康復。心電、血壓、體溫、心率、血糖、血氧、所在位置、動作姿態(tài)，適合糖尿病住院治療和康復。服務分類按醫(yī)學專家的服務水平分類，適應不同人群的需求，當然收費水平也有很大差異。53頁鉆石VIP金VIPVIP普通醫(yī)療監(jiān)護服務二、研究與開發(fā)研發(fā)的過程是醫(yī)療服務實現(xiàn)的過程，前端監(jiān)護儀的硬件模組是現(xiàn)成的，需要借用或修改外形，增加新的系統(tǒng)軟件。FACEBOOK,QQ,阿里旺旺等相似，需要開發(fā)，或與現(xiàn)成的社交網(wǎng)站達成戰(zhàn)略協(xié)作。后臺硬件需要搭建，可以從小規(guī)模開始。開發(fā)網(wǎng)店，把產(chǎn)品和服務都放在里面，給第三方許可陳列、銷售，公司直接收費，定期或滿額結算。54頁的業(yè)務。當然服務上量，所有產(chǎn)品都顯得至關重要，如監(jiān)護前端已經(jīng)10bug，召回將是致命的損失，這就更需要技術管理的高層次、高質(zhì)量。YY-0287ISO9001成本控制：以市場要求為原則，保證質(zhì)量，減少錯誤和反復，讓產(chǎn)品質(zhì)量適應綜合成本控制，嚴格控制那些會引起返修的質(zhì)量節(jié)點。醫(yī)療器械產(chǎn)品合法準入中國市場步驟：開發(fā)，標準備案，型式檢驗，臨床驗證，質(zhì)量體系認證，報送省藥監(jiān)局批準產(chǎn)品進入市場SFD。對創(chuàng)業(yè)人員的激勵機制：以股份激勵創(chuàng)業(yè)人員。三、未來產(chǎn)品和服務規(guī)劃做好服務，提高質(zhì)量，客戶上量超過100未來方向是患者得到更好的醫(yī)療服務，更多的患者能享受更好的服務，55頁未來目標是實現(xiàn)千萬級的消費群體，規(guī)模盈利模式會發(fā)生新的變化。軟件更高效人性化，前端設備更精確、穩(wěn)定、時尚，耗材越來越便宜。如創(chuàng)新發(fā)明了新的無創(chuàng)血糖儀，新型無袖帶式微型血壓計，高抗運動干擾脈搏、心電、貼片式無線溫度傳感器，貼片式胰島素泵。OCT未來方式擁有提供服務的制高點就能掌控技術、產(chǎn)品的發(fā)展方向，產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)的方式都是可以應市場的要求改變的，如設計外包給國際知名企業(yè)、生產(chǎn)委托加工，服務和平臺是要牢牢控制的。未來的增長方式可以重復規(guī)模擴張，實施海外發(fā)展戰(zhàn)略，為人口眾多的國家提供服務和產(chǎn)品。把高血壓心腦血管疾病的治療藥品、試劑，以及糖尿病試紙，胰島素作為公司營收的增長點，透過我們的千萬級患者健康服務平臺，通過醫(yī)院科室向患者提供藥品、試劑、試紙。前期可能是代理的產(chǎn)品，以后可能是合作生產(chǎn)的，這將在中國又建一個年百億元市場規(guī)模的行56頁業(yè)。華工生物將發(fā)展成為醫(yī)療行業(yè)里最具規(guī)模的服務、藥品、器械上市公司，這里的器械的本質(zhì)還是試紙、試劑、是藥品，是服務。四、物流，資金流，信息流過程，從而最終為顧客創(chuàng)造價值，但由于企業(yè)普遍實行職能式的組織架構，各部門強調(diào)的都是本部門的利益目標和績效完成，而沒有一個部門對最終的顧客利益負責，結果造成企業(yè)整個為顧客創(chuàng)造價值過程的破碎，企業(yè)作為一種經(jīng)濟組織，實際上是由人、財、物等生產(chǎn)要素按一定的流程組合而成，包括工作流、現(xiàn)金流、物流和信息流，這些組織的“流程”分割，在橫向?qū)⒏髯元毩⒌牟块T貫穿起來，對應于企業(yè)價值創(chuàng)造的整個過程，因此，它們流轉(zhuǎn)的是否健康、暢通和高效反映了企業(yè)管理過程的績效，決定了其在市場競爭的核心能力。物流超市的物流倉儲、配送、結算，總公司負責產(chǎn)品出廠到各省辦的物流。57頁財務賬目清晰、每日從公司內(nèi)網(wǎng)上就能清晰的看到公司的物流、庫存、銷售和資金狀況。資金流銷售和資金狀況。保障資金的集體化、獨立化監(jiān)管。流動規(guī)模核準制度化。信息流指導，對企業(yè)原有的業(yè)務流程、組織結構、管理方式等進行徹底的改造，從而能夠協(xié)調(diào)它所有的部門行動和業(yè)務環(huán)節(jié)進行無縫的協(xié)作，來共同完成顧客價值創(chuàng)造的過程?？蛻粜畔?nèi)部信息線上58頁試試看我們的醫(yī)療產(chǎn)品解決方案、教學指南以及更多線上資源。瀏覽我們的支援網(wǎng)頁線上購買型錄從社區(qū)討論論壇了解其他客戶有什麼想法電話客戶在擁有產(chǎn)品的90─每臺有無限次支援。技術支援服務：400xxxxxxxx查看所有全球支援服務電話號碼授權服務商聯(lián)絡授權服務商，以獲得相關的支援和維修。尋找離您最近的授權服務商，給他們打電話讓他們上門為您服務第六章市場與銷售一、市場計劃計劃分四個階段0-111-10159頁10-1002100-10002配套相關專業(yè)資源，由銷售總監(jiān)負責實施二、銷售策略1、體驗直銷、電話銷售、建立分銷渠道等方式來促進銷售等市場計劃，在我們開始提供服務時是沒有意義的，或是效率低下的方式。消費者是患者，監(jiān)護服務是醫(yī)院科室醫(yī)生，他們對新的事物的使用都有畏懼感，擔心浪費金錢和時間，更怕惹上麻煩?！绑w驗”是市場計劃的開始體驗是我們市場開始的唯一選擇，是消除患者畏懼感最直接有效的方法，也是讓醫(yī)生在住院臨床使用中得到益處、提高效率、降低勞動強度、養(yǎng)成工作習慣。市場計劃也應當由此開始，示范的地點是醫(yī)院科室。它符合患者購買的客觀規(guī)律，在患者住院時先用、先試、先權衡、先選擇，再購買。同時滿足消費者如無理由退貨、終止服務等1散提供通訊模塊軟件，用戶自有的上網(wǎng)電腦為站點的社區(qū)醫(yī)療服務方60頁式，適合小醫(yī)院。“體驗”更是整個市場計劃要貫徹始終法寶醫(yī)院科室以外渠道的推廣“體驗”仍然是原動力1的加新的渠道推廣手段方可運用，此時的醫(yī)院科室體驗推廣仍然是主力方式。傳統(tǒng)藥店的銷售存在客戶流量稀少的問題，難以獲得實質(zhì)性宣傳效果，而且同樣要給藥品連鎖店進場費等相關費用。新的滲透方式應該選擇全國連鎖超市，將產(chǎn)品置于開放貨架，讓營業(yè)員和消費者隨意試用。當消費者問：我能拿回家試試嗎？營業(yè)員回答：可以你可以繳押金免費試用一周，不滿意，無理由包退。消費者患者和親友同時有了認知度以后，才可能在廣告的誘惑下購買我們的服務；這里仍然需要“體驗”161頁們的服務，如銀行、保險、電信等會為自己的客戶提供贈品，軍隊為戰(zhàn)士提供安全保障。這實際上是團購的體驗。2、產(chǎn)品定位健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務定位3132109240萬成人糖尿病患者趕超印度成為全球糖尿病的最大流病患者。1%的人群；符合條件為確實需要、支付暢通的人群。服務的內(nèi)容讓醫(yī)生在醫(yī)院以外，繼續(xù)看護患者的健康，保障患者在醫(yī)院外的康復、治療。三、銷售方法：62頁公司和代理商銷售示范入院監(jiān)護系統(tǒng)醫(yī)院體驗推廣醫(yī)院外體驗推廣大客戶體驗推廣四、定價策略根據(jù)國家相關物價、醫(yī)保政策定價不同等級職稱的醫(yī)生，有相應的取費等級。物價規(guī)定了患者付費上限，醫(yī)保提供了報銷通道，減輕了患者負擔。根據(jù)消費心理劃分：體驗一周版定價10300體驗一月版定價30270體驗季度版定價90210180120根據(jù)消費水平劃分鉆石VIP10/護金VIP醫(yī)療監(jiān)護服務2元/天， 省高職專家小組負責監(jiān)護VIP醫(yī)療監(jiān)護服務1元/天， 省副高職專家小組負責監(jiān)護63頁普通醫(yī)療監(jiān)護服務0.5元/天， 省主治醫(yī)生小組負責監(jiān)護增值服務生物組織國家級的專家看護服務，預約競價付費（可能5-10萬元/次）第七章財務計劃一、資金需求開發(fā)服務平臺系統(tǒng)和前端硬件（500自籌和國家資助）2（1000助或風投）省全省推廣運營（需要的時間1年，費用3000萬，省信貸）全國布局按省推廣（220的信貸）（2）二、資金使用計劃（啟動資金：公司辦公場地費：前期費用借用學校物業(yè)序 項目 數(shù)單（元）?。ㄔ?備注64頁號1硬件成本量初期沒量單價1.1心腦血管監(jiān)護儀100高1.2血糖綜合監(jiān)護儀100初期沒量單價高1.3醫(yī)院服務終端51.4后臺服務器1可以先租用1.5網(wǎng)費24M1.6合計2開發(fā)成本2.1外觀設計費用2 2.2功能設計費用2 2.3前端軟件設計費用2 65頁智能手機應用軟件 20醫(yī)院服務終端軟件 1臨床報告臨床研究66頁

1 先開發(fā)簡版2 25 223.3完善維護成本23.4合計4市場準入4.1產(chǎn)品標準備案34.2省檢測中心檢測34.3質(zhì)量體系認證14.4申報SFDA3生產(chǎn)質(zhì)量控制設備投入 1合計管理成本人員管理 567頁

1 可先借學校物業(yè)5.3水電通訊辦公15.4辦公設備15.5合計1、2、3、4、5本合計45628006市場成本6.1市場宣傳材料16.22/年展會廣告16.3代理商聯(lián)絡16.4100/次代理商走訪100 6.5專業(yè)期刊廣告168頁專業(yè)展會會費 市場第一個半年成本全部一年合計支出全年人工和管理費用示范體驗推廣

493280069頁

400040004000400012400

推廣期單價較

04000

高推廣期單價較高醫(yī)院服務終端 10后臺服務器 1 也可以先租用7.1O7.117.127.13

網(wǎng)費一年人工和管理費用市場一年成本完整版的后臺服務軟件智能手機應用軟件70頁

212007.14

示范體驗推廣第一年成本

9920000醫(yī)院患者和醫(yī)保市場源于公共利益，同時也要符合現(xiàn)實市場的要求，需要在渠道的各個環(huán)節(jié)上設置利益動力，醫(yī)院和醫(yī)生的動力科室病房、門診是服務推廣的主要戰(zhàn)場，價格計價價格計價編碼項目名稱項目內(nèi)涵除外內(nèi)容單位三二一備注級級級31070小66671頁1008 監(jiān)護 極費用 時310701021

小 6 6 6監(jiān)測 用 時310701022

心電監(jiān)含無創(chuàng)血

小 6 6 6310701027310701028

測測度監(jiān)測

壓監(jiān)測

時小 5 5 5時小 5 5 5時310205008

旁血監(jiān)測 糖監(jiān)測

小 109 8時365繼續(xù)得到醫(yī)生的看護。72頁醫(yī)院科室想獲得更多的患者入住，并以適當?shù)牟〈仓苻D(zhuǎn)率滿足患者的需求，不僅僅要做好本院住院患者的服務，同時也要關懷，照顧在院外慢性病患者的疾苦，這是科室穩(wěn)定規(guī)模發(fā)展必然，醫(yī)生患者相得益彰?？蛻袅看黉N推廣市場新客戶的促銷費X（醫(yī)生和銷售工程師持續(xù)促銷，仍然可能因為服務質(zhì)量等原因患者可能退或不再續(xù)費，患者流動性顯現(xiàn)，控制不好就是風險）醫(yī)院科室服務集體動力醫(yī)院將獲得公司支付的服務分成（分期分批支付醫(yī)院），我們將監(jiān)控服務質(zhì)量。（需要我們監(jiān)控嗎？）住院看護取費標準按物價局醫(yī)保規(guī)定，院外看護醫(yī)院科室從醫(yī)保報銷得到收入。看護醫(yī)生返點按客戶數(shù)統(tǒng)計以及是否續(xù)費計算比例提成，同時監(jiān)督看護質(zhì)量。（我們能監(jiān)控嗎？）患者的動力-報銷降低費用支出73頁能報銷，付得起，是患者及家屬的最大動力，與醫(yī)學專家聯(lián)系緊密的服務看護是長期客戶的保障。219（按醫(yī)院規(guī)模分的一二三級）醫(yī)師專家水平高如果醫(yī)保新立我們單項服務，則選擇可參考掛靠的醫(yī)保項目；12/次（含了解服務對象健康狀況、指導疾病治療6/次（130600002）；25/次（醫(yī)保目錄130800001）；10/次（130600001）；5/次（130900001）。我們的遠程健康服務完全能達到這些功能，家庭巡診一周一次，4488015074頁5現(xiàn)金流渠道醫(yī)院醫(yī)生或銷售工程師報裝移動，移動收費返點公司，公司再返點醫(yī)院，醫(yī)保。醫(yī)保報銷。公司渠道暢通，患者醫(yī)保報銷渠道有延時困難。醫(yī)院收費，開通服務就自動從醫(yī)院保障帳號一次性支付移動，醫(yī)保報銷，移動收費返點公司，公司再返點醫(yī)院，醫(yī)保。公司渠道暢通，患者醫(yī)保報銷渠道暢通，但醫(yī)院要先墊付患者醫(yī)保報銷部分。在這個涓涓溪流的營收活動中，各層利益將統(tǒng)一在患者的年費之下。獨立的耗材直接付費提供醫(yī)院的床旁檢測糖尿病，是為患者提供一個糖尿病試紙報銷的基本方式，但仍然費用高企，原因是強生等公司壟斷了試紙市場，在200030%速度增長，我們的服務平臺由于是免費提供設備，打破了大公司的壟斷，可以批發(fā)75頁國內(nèi)便宜的試紙，甚至買廠、建廠生產(chǎn)，提供給我們的患者，患者直接向公司付費（當然支付、物流等渠道都會發(fā)生費用）。等級區(qū)別付費，是不同專家的資費標準鉆石VIP10/護金VIP醫(yī)療監(jiān)護服務2元/天， 省高職專家小組負責監(jiān)護VIP醫(yī)療監(jiān)護服務1元/天， 省副高職專家小組負責監(jiān)護普通醫(yī)療監(jiān)護服務0.5元/天， 省主治醫(yī)生小組負責監(jiān)護多項資費套餐的公司盈虧平衡表四年盈虧 省鉆石VIP客戶1萬人成本核算省鉆石省鉆石VIP1算(萬元)半 小 備項目 單價數(shù)量 月 年2年3年4年年 計 注前端監(jiān)護硬件（含推廣 476頁費50元） 攤4醫(yī)院科室集中服務系統(tǒng)攤公司服務器后臺系統(tǒng)硬 8件及網(wǎng)費 攤每個患者繳費 10000患者繳費 移動收費 醫(yī)院科室專家組監(jiān)護費公司收入攤公司網(wǎng)絡服務支出 銷后77頁專家團隊服務費用支出市場費用支出（收入的 10%） 公司日常支出含管理費 （人均1萬/月） 稅3%（軟件服務企業(yè)）純利潤

117.3

703140281422563167 .97.85.63.41.21VIP1該是自動統(tǒng)計，偏差提醒。周報告小結，月報告總結。醫(yī)學專家勞動強度平均到4時，4100300/月，設備是贈送的，市場推廣靠醫(yī)生50/50/月/人，醫(yī)生收入合理，同樣專100/月，醫(yī)院、醫(yī)生專家均有極性，且勞動強度適合。關鍵是 省是有這類高端話費用戶，費用可以報銷或有力消費，或在住院時一次性報銷。78頁四年盈虧 省金VIP客戶10萬人成本核算省金省金VIP10算(萬元)單 半 小 備項目 數(shù)量 月 年2年3年4年價 年 計 注前端監(jiān)護硬件（含推廣 4費50元） 攤醫(yī)醫(yī)院科室集中服務系統(tǒng)院已公司服務器后臺系統(tǒng)硬攤件及網(wǎng)費銷

79頁100000移動收費 醫(yī)院科室專家組監(jiān)護費 公司收入攤公司網(wǎng)絡服務支出 銷后專家團隊服務費用支出市場費用支出（收入的 10%） 公司日常支出含管理費 （人均1萬/月） 稅3%（軟件服務企業(yè)）80頁純利潤

281.125

1686.75

3376743.5

10120.5

1349410萬金VIP10該是自動統(tǒng)計，偏差提醒。周報告小結，月報告總結。醫(yī)學專家勞動強度平均到4時，410060/月，設備是贈送的，市場推廣靠醫(yī)生50/10/月/人，醫(yī)生收入合理，同樣專家100150/月，醫(yī)院、醫(yī)生專家均有積性，且勞動強度適合。關鍵是 省是有這類用戶，費用可以報銷或有能力消費，在住院時一次性報銷。四年盈虧 省VIP客戶100萬人成本核算省省VIP100(萬元)單 半 小 備項目 數(shù)量 月 年2年3年4年價 年 計 注前端監(jiān)護硬件（含推廣 4費50元） 醫(yī)院科室集中服務系統(tǒng) 81頁院已公司服務器后臺系統(tǒng)硬攤件及網(wǎng)費銷每個患者繳費1000000患者繳費 移動收費 醫(yī)院科室專家組監(jiān)護費 公司收入攤公司網(wǎng)絡服務支出 后82頁專家團隊服務費用支出市場費用支出（收入的 10%） 公司日常支出含管理費 （人均1萬/月） 稅3%（軟件服務企業(yè)）純利潤

471.2

28256511316922657.55106520100VIP100動統(tǒng)計，偏差提醒。周報告小結，月報告總結。醫(yī)學專家勞動強度平均到4小時之外接受留言以后回復，10060/月，設備是贈送的，市場推廣靠醫(yī)生和銷售50/10/月/人，醫(yī)生收入合理，同樣專家團隊服5/月/人，10001500/月，醫(yī)院、醫(yī)生專家均有積極性且勞動強度適合。關鍵是 省是有這類用戶，費用可以報銷或有能力消費，或在院時一次性報銷。83頁四年盈虧 省普通客戶10萬人成本核算A餐10(萬元)A項目 單價數(shù)量前端監(jiān)護硬件（含推廣

小月 半年年2年3年4年計4費50元） 醫(yī)醫(yī)院科室集中服務系統(tǒng)院已公司服務器后臺系統(tǒng)硬攤件及網(wǎng)費銷每個患者繳費1000000患者繳費 84頁 移動收費醫(yī)院科室專家組監(jiān)護費 公司收入攤公司網(wǎng)絡服務支出 后專家團隊服務費用支出 市場費用支出（收入的 10%） 公司日常支出含管理費 （人均1萬/月） 稅3%（軟件服務企業(yè)）純利潤

63.62381.7635 75 .5