家樂(lè)福市場(chǎng)分析報(bào)告

216543目錄一、問(wèn)題提出二、家樂(lè)福概況三、家樂(lè)福經(jīng)營(yíng)黃金定律四、家樂(lè)福市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析五、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況分析六、家樂(lè)福配送體系分析7七、家樂(lè)福營(yíng)銷策略家樂(lè)福市場(chǎng)分析報(bào)告第1頁(yè)一、問(wèn)題提出(3)家樂(lè)福在全球排在沃爾瑪之后，為何在中國(guó)卻做到了第一？(1)家樂(lè)福為使其產(chǎn)品能順利進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，其在產(chǎn)品本土化方面做了哪些努力？（2）家樂(lè)福在物流配送上缺點(diǎn)？是否應(yīng)建立總倉(cāng)？家樂(lè)福市場(chǎng)分析報(bào)告第2頁(yè)二、家樂(lè)福概況成立于1959年，由傅立葉和德福雷家族創(chuàng)建大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)首創(chuàng)者歐洲第一大零售商世界第二大國(guó)際化零售連鎖集團(tuán)量販店業(yè)態(tài)首創(chuàng)者經(jīng)營(yíng)型態(tài):大型量販店、量販店以及折扣店家樂(lè)福市場(chǎng)分析報(bào)告第3頁(yè)重大歷史事件1959年由付立葉和德福雷家族創(chuàng)建1963年首創(chuàng)大賣場(chǎng)（Hypermarket）1970年巴黎上市1989年首次在亞洲開(kāi)業(yè)（中國(guó)臺(tái)灣）1995年在中國(guó)大陸首開(kāi)大賣場(chǎng)1999年成為歐洲食品零售巨人成為最國(guó)際化零售企業(yè)年在波蘭成為當(dāng)?shù)氐诙罅闶凵?0宣告改變企業(yè)管理結(jié)構(gòu)家樂(lè)福市場(chǎng)分析報(bào)告第4頁(yè)家樂(lè)福店名、商標(biāo)標(biāo)志含義：家樂(lè)福是法國(guó)企業(yè),紅藍(lán)白是法國(guó)國(guó)旗顏色,也是西方國(guó)家用于慶典顏色carrefour含義：法文意為“十字路口”，漢字含義，“家家高興又幸?！奔覙?lè)福市場(chǎng)分析報(bào)告第5頁(yè)1三、家樂(lè)福經(jīng)營(yíng)黃金定律選址科學(xué)化

1、開(kāi)在十字路口2、3－5公里商圈半徑3、外聘企業(yè)進(jìn)行市調(diào)4、靈活適應(yīng)該地特點(diǎn)家樂(lè)福市場(chǎng)分析報(bào)告第6頁(yè)2強(qiáng)大商品管理機(jī)構(gòu)

1、在全球采購(gòu)商品2、對(duì)供給商素質(zhì)要求高3、強(qiáng)大商品管理機(jī)構(gòu)家樂(lè)福市場(chǎng)分析報(bào)告第7頁(yè)強(qiáng)大電腦支持功效

1、電腦功效2、查詢與報(bào)舉功效

3家樂(lè)福市場(chǎng)分析報(bào)告第8頁(yè)4

簡(jiǎn)練組織結(jié)構(gòu)

1、建立簡(jiǎn)練機(jī)構(gòu)2、樹(shù)立特有經(jīng)營(yíng)理念3、現(xiàn)場(chǎng)管理巡視管理細(xì)致巡查

家樂(lè)福市場(chǎng)分析報(bào)告第9頁(yè)用戶供給商提供最優(yōu)價(jià)格

酬勞使員工充分發(fā)揮自我能力、提升自我在平等互惠中進(jìn)行合作合作搭檔股東員工全國(guó)性確保多元化及全球化擁有領(lǐng)先業(yè)態(tài)和品牌市場(chǎng)和銷售知識(shí)專業(yè)采購(gòu)能力和技術(shù)進(jìn)步主動(dòng)參加小區(qū)活動(dòng)5企業(yè)文化家樂(lè)福市場(chǎng)分析報(bào)告第10頁(yè)強(qiáng)烈防損意識(shí)

1、日常損失防范隊(duì)伍2、周期盤點(diǎn)/大盤點(diǎn)3、審計(jì)制度6家樂(lè)福市場(chǎng)分析報(bào)告第11頁(yè)

宏觀環(huán)境微觀環(huán)境四、家樂(lè)福市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析家樂(lè)福市場(chǎng)分析報(bào)告第12頁(yè)宏觀環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境政治法律環(huán)境技術(shù)環(huán)境放寬外資進(jìn)入中國(guó)限制取消了外資出資百分比、設(shè)店數(shù)量和設(shè)店地域限制

經(jīng)濟(jì)連續(xù)發(fā)展零售產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化多人口衍出多細(xì)分市場(chǎng)

高科技應(yīng)用技術(shù)保鮮貨物技術(shù)統(tǒng)計(jì)家樂(lè)福市場(chǎng)分析報(bào)告第13頁(yè)VIIVIVIVIIIIII1、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施資金雄厚設(shè)計(jì)成獨(dú)特2、人力資源管理

人力資源部門角色主要成立專門培訓(xùn)中心

3.研究與開(kāi)發(fā)自己開(kāi)發(fā)家樂(lè)福產(chǎn)品4.進(jìn)料后勤分析直供模式縮短了缺貨時(shí)間

5.生產(chǎn)自行開(kāi)發(fā)產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠質(zhì)量確保品牌多樣6.銷售廣告促銷節(jié)日活動(dòng)7.售后服務(wù)高價(jià)賠償無(wú)償修改衣服大小等

微觀環(huán)境家樂(lè)福市場(chǎng)分析報(bào)告第14頁(yè)行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者潛在侵入者

與用戶關(guān)系

.替換品

(一)波特競(jìng)爭(zhēng)分析與供給商關(guān)系

沃爾瑪、樂(lè)購(gòu)、大潤(rùn)發(fā)、易初蓮花、樂(lè)天瑪特等幾乎全部登陸中國(guó)外資零售商占據(jù)了相當(dāng)市場(chǎng)份額中國(guó)本土超市

五、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況分析家樂(lè)福市場(chǎng)分析報(bào)告第15頁(yè)最大競(jìng)爭(zhēng)者：沃爾瑪

總資產(chǎn)銷售成本凈銷售凈利沃爾瑪1707.06

4050.46

3046.57148.48

家樂(lè)福515.53

859.63

680.98

37.56

毛利率商譽(yù)500強(qiáng)排名沃爾瑪25%161.26億美元

1家樂(lè)福20%114.73億歐元

22

銷售額門店銷售額門店家樂(lè)福366億元156420億元182沃爾瑪382億元175400億元215單位：億美元家樂(lè)福市場(chǎng)分析報(bào)告第16頁(yè)行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者潛在侵入者

與用戶關(guān)系

.替換品

(二)波特競(jìng)爭(zhēng)分析與供給商關(guān)系

盈利法寶：向供給商收取高額進(jìn)場(chǎng)費(fèi)借雞生蛋先逼墻角，再給甜頭家樂(lè)福市場(chǎng)分析報(bào)告第17頁(yè)行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者潛在侵入者

與用戶關(guān)系

.替換品

與供給商關(guān)系

(二)波特競(jìng)爭(zhēng)分析消費(fèi)者整體決定議價(jià)能力用戶議價(jià)能力比較弱買方價(jià)格要求對(duì)超市含有很強(qiáng)作用力家樂(lè)福市場(chǎng)分析報(bào)告第18頁(yè)行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者潛在侵入者

與用戶關(guān)系

.替換品

與供給商關(guān)系

(二)波特競(jìng)爭(zhēng)分析地方生活習(xí)慣限制小零售超市快速發(fā)展零售行業(yè)較多家樂(lè)福市場(chǎng)分析報(bào)告第19頁(yè)行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者潛在侵入者

與用戶關(guān)系

.替換品

與供給商關(guān)系

(二)波特競(jìng)爭(zhēng)分析本土超市本土零售業(yè)很輕易掌握國(guó)人喜好家樂(lè)福市場(chǎng)分析報(bào)告第20頁(yè)優(yōu)勢(shì)S規(guī)模大影響力廣產(chǎn)品齊全，價(jià)格低廉獨(dú)特直供渠道在群眾中口碑比很好敏感市場(chǎng)觀察力劣勢(shì)W

質(zhì)量管理存在漏洞向供給商收取高額入場(chǎng)費(fèi)機(jī)會(huì)O政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好市場(chǎng)需求大人們生活習(xí)慣改變生活水平提升威脅T

競(jìng)爭(zhēng)激烈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手威脅新產(chǎn)品和替換品威脅用戶開(kāi)始理性消費(fèi)（二）SWOT分析家樂(lè)福市場(chǎng)分析報(bào)告第21頁(yè)優(yōu)勢(shì)S1、加強(qiáng)商場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)2、定時(shí)推出優(yōu)惠活動(dòng)3、降低成本4、降價(jià)促銷SO戰(zhàn)略

機(jī)會(huì)O家樂(lè)福市場(chǎng)分析報(bào)告第22頁(yè)優(yōu)勢(shì)S1、勇于推陳出新2、人性化貨架設(shè)計(jì)3、保持價(jià)格優(yōu)勢(shì)ST戰(zhàn)略

威脅T

家樂(lè)福市場(chǎng)分析報(bào)告第23頁(yè)劣勢(shì)W

1、加強(qiáng)質(zhì)量管理2、實(shí)施科學(xué)管理3、降低入場(chǎng)費(fèi)用

WO戰(zhàn)略

機(jī)會(huì)O家樂(lè)福市場(chǎng)分析報(bào)告第24頁(yè)劣勢(shì)W

1、建立良好供給關(guān)系2、防止正面競(jìng)爭(zhēng)

WT戰(zhàn)略

威脅T

家樂(lè)福市場(chǎng)分析報(bào)告第25頁(yè)

（一）家樂(lè)福配送體系（二）家樂(lè)福配送模式六、家樂(lè)福配送體系分析家樂(lè)福配送體系家樂(lè)福市場(chǎng)分析報(bào)告第26頁(yè)（一）家樂(lè)福配送體系231靈活適應(yīng)

小批量，多頻次

店長(zhǎng)欽點(diǎn)家樂(lè)福市場(chǎng)分析報(bào)告第27頁(yè)

34、方案

3、不足2、優(yōu)勢(shì)1、概況421（二）家樂(lè)福配送模式供給商直送為主各門店自行采購(gòu)

送貨快速便捷便于退換貨物短期內(nèi)節(jié)約資金供貨速度慢供貨商負(fù)擔(dān)重過(guò)于依賴電腦未建立總倉(cāng)建立總倉(cāng)家樂(lè)福市場(chǎng)分析報(bào)告第28頁(yè)本土化策略價(jià)格策略跨國(guó)經(jīng)營(yíng)策略超大規(guī)模策略21345產(chǎn)品策略

七、家樂(lè)福營(yíng)銷策略1、產(chǎn)品組合

一次購(gòu)足開(kāi)發(fā)自有品牌2、網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)建立全球采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)家樂(lè)福市場(chǎng)分析報(bào)告第29頁(yè)本土化策略價(jià)格策略跨國(guó)經(jīng)營(yíng)策略超大規(guī)模策略21345產(chǎn)品策略七、家樂(lè)福營(yíng)銷策略1、本土化調(diào)查與論證增加供給量2、聯(lián)盟結(jié)成戰(zhàn)略搭檔家樂(lè)福市場(chǎng)分析報(bào)告第30頁(yè)本土化策略價(jià)格策略跨國(guó)經(jīng)營(yíng)策略超大規(guī)模策略21345產(chǎn)品策略七、家樂(lè)福營(yíng)銷策略1、低價(jià)滲透迎合人們敏感價(jià)格心理2、心理定價(jià)尾數(shù)定價(jià)促銷定價(jià)折扣定價(jià)3、渠道向供給商要利益給點(diǎn)甜頭借雞生蛋4、促銷節(jié)假日促銷日常促銷家樂(lè)福市場(chǎng)分析報(bào)告第31頁(yè)本土化策略價(jià)格策略跨國(guó)經(jīng)營(yíng)策略超大規(guī)模策略21345產(chǎn)品策略