集會禮儀培訓課件

第七章集會禮儀集會禮儀培訓課件第1頁一、確定迎送接待規(guī)格：高規(guī)格：主辦方出面人員身份高于賓客對等規(guī)格：主辦方出面人員身份與賓客相當?shù)鸵?guī)格：主辦方出面人員身份低于賓客公務(wù)集會——會務(wù)接待集會禮儀培訓課件第2頁二、邀請確定與會人員，發(fā)通知或邀請函正式邀請：請柬邀請、書信邀請、傳真邀請、電報邀請。最高檔次——請柬邀請請柬應(yīng)提前7-15天發(fā)出集會禮儀培訓課件第3頁封面以紅色為主,內(nèi)側(cè)宜用紅色或白色,忌諱黃色和黑色集會禮儀培訓課件第4頁行文普通采取橫式,白底可用紅色字體亦可用黑色集會禮儀培訓課件第5頁1、確定會議程序和日程2、準備筆記本、文具和會議資料3、邀請新聞媒體4、對與會人員迎接工作與食宿安排5、預算經(jīng)費三、會議籌備工作集會禮儀培訓課件第6頁基本會務(wù)用具：會議議程、通知備忘、會議手冊、文件資料、培訓材料、證件胸卡、禮品簽到臺與會者紀念品集會禮儀培訓課件第7頁接待臺接待佩戴胸花發(fā)放資料簽到核實指導去處集會禮儀培訓課件第8頁四、詳細接待禮儀（一）辦公室接待：門口恭候、起立歡迎指導進入熱情有禮招呼來客統(tǒng)計客人信息誠心誠意奉茶集會禮儀培訓課件第9頁（二）接待引導詳細方法：上下樓梯：引導上樓梯應(yīng)該讓客人走前面，接待走后面。引導下樓梯應(yīng)該讓客人走后面，接待人員走前面客廳引導：用手指示，請客人坐下，之后方可行點頭禮離開。請客人坐上座。

走廊：客人走前方45度，前于客人二、三步，配合步調(diào)，讓客人走內(nèi)側(cè)集會禮儀培訓課件第10頁（三）接站接待禮儀（在賓館、車站、機場迎接賓客）：上前鞠躬自我介紹握手表示歡迎送花普通賓客不用送花花束必須是鮮花忌用菊花、石竹花、杜鵑花、黃色花由兒童或女青年送花集會禮儀培訓課件第11頁（四）接車禮儀司機做好車內(nèi)衛(wèi)生服裝整齊可佩戴手套若沒有秘書司機做好開關(guān)車門工作集會禮儀培訓課件第12頁1、上下相對式五、會場布置工作（一）會場座位格局類型：集會禮儀培訓課件第13頁集會禮儀培訓課件第14頁2、全圈式：不刻意設(shè)有主席臺,用于多邊會談，可是圓形桌，也可是方形桌。集會禮儀培訓課件第15頁3、半圈式：集會禮儀培訓課件第16頁4、并列式集會禮儀培訓課件第17頁（二）會場座位座次排序：以左為上居中為上主左客右集會禮儀培訓課件第18頁主席臺座次集會禮儀培訓課件第19頁集會禮儀培訓課件第20頁視頻分享：政治局常委記者見面會集會禮儀培訓課件第21頁會場其它布置講臺裝飾植物背景音響設(shè)備集會禮儀培訓課件第22頁講臺居于右側(cè)或中央，設(shè)一個開幕架設(shè)于左側(cè)集會禮儀培訓課件第23頁

私人集會（拜會與待客）有約在先：時間、地點、人數(shù)、主題如約而致按時抵達：不早不晚上門有禮：先行通報施禮問候應(yīng)邀入座

一、作客集會禮儀培訓課件第24頁為客之道：交談盡可能圍繞主題交際對象與活動范圍限定告辭：適時告退、握手話別、說走就走集會禮儀培訓課件第25頁二、待客精心準備迎送禮儀態(tài)度熱情集會禮儀培訓課件第26頁環(huán)境衛(wèi)生待客用具食宿交通集會禮儀培訓課件第27頁待客“四大名旦”——飲料、水果、點心、糖果集會禮儀培訓課件第28頁禁止在空調(diào)房、沒有煙缸房間吸煙。在交際場所，男士最好不在女士面前吸煙。吸煙場所，自己要吸煙時應(yīng)遍請周圍人。點煙先給客人點。煙灰、煙蒂應(yīng)放進煙缸。吸煙要注意自己儀態(tài)。敬煙時應(yīng)遞上煙盒讓對方自取。勿向外國人敬煙。是否給客人準備香煙？若有煙缸房間就暗示客人能夠吸煙集會禮儀培訓課件第29頁親自迎接迎賓三部曲：握手、問候、表示歡迎讓座：上座平等候客挽留、送客集會禮儀培訓課件第30頁上座標準：以右為上、面門為上、以遠為上、居中為上待客次序：

依次而行、一視同仁集會禮儀培訓課件第31頁善始善終熱情相待內(nèi)外同一真心相待主次分明禮貌相待集會禮儀培訓課件第32頁舞會禮儀舞會組織參加舞會修飾參加舞會禮節(jié)集會禮儀培訓課件第33頁舞會組織集會禮儀培訓課件第34頁時間：周末或節(jié)假日晚上長度：2小時——4小時曲目：經(jīng)典、快慢結(jié)合場地：衛(wèi)生、燈光、音響、休息、吃喝、存放邀請：

集會禮儀培訓課件第35頁參加舞會修飾集會禮儀培訓課件第36頁小型舞會：選擇與舞會氣氛協(xié)調(diào)一致服裝，女士則最好穿便于舞動裙裝或穿旗袍，搭配色彩協(xié)調(diào)高跟皮鞋；男士能夠穿深色西裝，假如是夏季，能夠穿淡色襯衣，打領(lǐng)帶，最好穿長袖襯衣。集會禮儀培訓課件第37頁大型正規(guī)舞會：（這時請柬會注明：請著禮服）女士禮服在正式場所要穿晚禮服。晚禮服源自法國，法語是“袒胸露背”意思。集會禮儀培訓課件第38頁男士禮服普通是黑色燕尾服，黑色漆皮鞋。正式場所也需戴白色手套。集會禮儀培訓課件第39頁參加舞會禮節(jié)邀請舞伴：男士應(yīng)主動邀請女士（直接、間接）較為正式舞會上，同性之間切勿相邀共舞第一支舞曲普通由男士邀請同來女士共舞一對舞伴，宜共舞一支曲子集會禮儀培訓課件第40頁宜選擇舞伴◆年紀相仿，方便輕易合作；◆身高相當，以免身高懸殊過大，令人尷尬；◆舞技相近，有利于雙方發(fā)揮技藝，相得益彰；◆希望認識與聯(lián)絡(luò)，借邀請之機，以舞為“橋”，靠近與聯(lián)絡(luò)集會禮儀培訓課件第41頁拒絕邀舞：以友好自然態(tài)度謝絕以適當托辭婉拒

◆“對不起，已經(jīng)有些人邀我了?！?/p>

◆“我累了，我想單獨休息一會兒。”

◆“對不起，我不喜歡跳這種舞?！?/p>

◆“我不會跳這種舞。”

◆“我不熟悉這首舞曲?！?/p>

集會禮儀培訓課件第42頁文明規(guī)范地展示舞姿男方右手應(yīng)手心向內(nèi)，用手指部分輕輕將女方挽??；左手使左臂以弧形向上與肩部成水平線舉起，掌心向上，拇指平伸，將女伴右掌輕輕托住。女方左手應(yīng)輕輕地放在男士右肩上，右手輕輕地搭在男士左手上。不掛、撲、靠、扭。集會禮儀培訓課件第43頁跳交際舞是一個娛樂身心、社會交往高雅活動，別讓它僅成了老者們健身項目集會禮儀培訓課件第44頁晚會精心安排好節(jié)目安排好座位演出前，接待人員要在門口迎候主人與賓客共同時入劇場，其它觀眾應(yīng)起立鼓掌歡迎演出結(jié)束時，主人與賓客可一同上臺，向演員獻花、見面、合影，賓客退場后，觀眾才離開集會禮儀培訓課件第45頁

賓客座位安排要便于安全保衛(wèi)，位置要最正確，在正規(guī)劇場內(nèi)觀看文藝演出，通常最好座位在第七至九排中間，還要讓賓主集中就座。集會禮儀培訓課件第46頁47商務(wù)儀式禮儀流程集會禮儀培訓課件第47頁集會中其它儀式簽字儀式剪彩儀式慶典儀式頒獎儀式集會禮儀培訓課件第48頁儀式禮儀.簽約集會禮儀培訓課件第49頁儀式禮儀.簽約（一）布置總標準：莊重、整齊、清凈1.簽字桌應(yīng)橫放于室內(nèi)，在其后可擺放適量座椅。2.在簽字桌上，應(yīng)事先安放好待簽協(xié)議文本以及簽字筆、吸墨器等簽字時所用文具。3.與外商簽署涉外商務(wù)協(xié)議時，還需在簽字桌上插放相關(guān)各方國旗。集會禮儀培訓課件第50頁客方參加簽字儀式人員主方參加簽字儀式人員客方助簽人員主方助簽人員客方簽字人主方簽字人（二）簽約儀式座次（簽署雙邊性協(xié)議）集會禮儀培訓課件第51頁商務(wù)部廖曉淇副部長訪問埃塞俄比亞歐盟環(huán)境委員瓦爾斯特倫女士與中國環(huán)境保護局局解振華簽署環(huán)境保護對話協(xié)議儀式禮儀.簽約集會禮儀培訓課件第52頁進入簽字廳、就位簽署協(xié)議文本交換協(xié)議文本舉杯慶賀合影留念簽字儀式程序

集會禮儀培訓課件第53頁儀式禮儀.剪彩集會禮儀培訓課件第54頁

1.常規(guī)工作準備場地布置、環(huán)境清掃、燈光與音響準備、媒體邀請、人員培訓等內(nèi)容。

2.特殊用具準備紅色緞帶新剪刀白色薄紗手套托盤紅色地毯（一）準備工作儀式禮儀.剪彩集會禮儀培訓課件第55頁1.邀請賓客就位2.宣告儀式正式開始，介紹到場主要賓客3.奏國歌，必要時奏本單位標志性歌曲4.賓主講話5.剪彩6.參觀(二)剪彩程序集會禮儀培訓課件第56頁（三）剪彩做法1.主持人宣告進行剪彩2.禮儀小姐登場3.剪彩者登臺4.剪彩5.禮儀小姐退場

集會禮儀培訓課件第57頁儀式禮儀.慶典集會禮儀培訓課件第58頁（一）出席者確定上級領(lǐng)導社會名流大眾傳媒合作伙伴社區(qū)關(guān)系單位員工儀式禮儀.慶典集會禮儀培訓課件第59頁（二）安排賓客接待工作1.賓客迎送2.賓客引導3.賓客陪同4.賓客接待儀式禮儀.慶典集會禮儀培訓課件第60頁（三）布置好舉行慶賀儀式現(xiàn)場1.地點選擇；2.環(huán)境美化；3.場地大??；4.音響調(diào)試。儀式禮儀.慶典集會禮儀培訓課件第61頁1.請賓客就座，介紹嘉賓2.宣告慶典正式開始，全體起立，奏國歌，唱本單位之歌3.本單位主要責任人致辭4.嘉賓講話5.安排文藝演出(可有可無)6.邀請賓客參觀（可有可無）慶典程序集會禮儀培訓課件第62頁集會禮儀培訓課件第63頁儀式禮儀.頒獎集會禮儀培訓課件第64頁頒獎程序主持人開場白活動責任人致辭并宣讀獲獎名單集會禮儀培訓課件第65頁頒獎開始（奏樂）由導位把受獎人領(lǐng)上臺禮儀小姐用托盤托住獎品上臺由導位再把頒獎