出租車(chē)改革消息：廣州出租車(chē)裝視頻監(jiān)控?cái)z像頭引熱議

Word出租車(chē)改革消息：廣州出租車(chē)裝視頻監(jiān)控?cái)z像頭引熱議出租車(chē)改革最新消息：近日廣州出租車(chē)又開(kāi)始引起大范圍的評(píng)論了，據(jù)相關(guān)消息稱(chēng)，廣州市交委日前公示了《廣州市客運(yùn)出租汽車(chē)車(chē)輛技術(shù)管理規(guī)定》征求意見(jiàn)稿，其中規(guī)定廣州的出租車(chē)要配置智能終端系統(tǒng)，包括視頻監(jiān)控?cái)z像頭，受到市民關(guān)注。

征求意見(jiàn)稿規(guī)定，廣州市客運(yùn)出租汽車(chē)車(chē)輛必須符合相關(guān)技術(shù)管理規(guī)定，其中必須具備客運(yùn)資格證信息顯示、電子支付（含公共交通電子收費(fèi)）、全球衛(wèi)星定位、導(dǎo)航、調(diào)度管理、電召、服務(wù)評(píng)價(jià)、人臉識(shí)別等功能的車(chē)載終端。這套系統(tǒng)還將接入市交委的統(tǒng)一監(jiān)管平臺(tái)，可以被遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控。

該征求意見(jiàn)稿對(duì)車(chē)內(nèi)視頻監(jiān)控做了重點(diǎn)規(guī)范：車(chē)內(nèi)配置不少于1套錄音設(shè)備和3路錄像設(shè)備，錄像范圍應(yīng)至少覆蓋前、后排座椅、前排副駕駛側(cè)車(chē)窗及行李廂內(nèi)區(qū)域；錄音、錄像數(shù)據(jù)在本地存儲(chǔ)的容量可滿(mǎn)足錄像存儲(chǔ)不少于7天，并實(shí)時(shí)接入交通行政主管部門(mén)的統(tǒng)一監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程查閱、導(dǎo)出；使用錄音、錄像數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定確保信息安全，保護(hù)司機(jī)和乘客的個(gè)人隱私。

目前在廣州，部分出租車(chē)已經(jīng)提前安裝了智能終端系統(tǒng)包括視頻監(jiān)控。出租車(chē)控臺(tái)上安裝了一塊可觸控操作的大屏幕和微型攝像頭，微型攝像頭可以拍攝到車(chē)內(nèi)前排位置和后排大部分位置，也可以對(duì)司機(jī)進(jìn)行臉部識(shí)別。

是否有必要在出租車(chē)?yán)镅b視頻監(jiān)控？這樣做依據(jù)何在？如何保護(hù)乘客個(gè)人隱私？此舉引發(fā)議論。

回應(yīng)

旨在保障司機(jī)乘客權(quán)益如果實(shí)施將嚴(yán)格管理

給出租車(chē)配置智能終端系統(tǒng)包括視頻監(jiān)控的相關(guān)規(guī)定，目前還在征求意見(jiàn)。此舉主要目的是為保障司機(jī)、乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)司機(jī)、乘客的利益，提升司機(jī)服務(wù)質(zhì)量。出租車(chē)攝像頭，國(guó)內(nèi)外多個(gè)城市已推行多年，其實(shí)踐效果得到認(rèn)可。

過(guò)去廣州所有出租車(chē)都沒(méi)有安裝車(chē)內(nèi)視頻監(jiān)控，對(duì)于乘客投訴司機(jī)拒載、失物找回等事項(xiàng)，由于缺少直接證據(jù)而難以裁決。針對(duì)這些情況，市交委試圖通過(guò)技術(shù)手段來(lái)解決。同時(shí)，配置智能終端系統(tǒng)，還具備約租車(chē)功能。

至于視頻監(jiān)控等可能涉及侵犯?jìng)€(gè)人隱私的問(wèn)題，如果征求意見(jiàn)稿獲得通過(guò)，廣州市交通主管部門(mén)肯定會(huì)建立嚴(yán)格的管理制度，防止出現(xiàn)違規(guī)違法行為。

廣州市交委客管處出租車(chē)管理科科長(zhǎng)林樂(lè)

碰撞

提前告知就可接受

講個(gè)大白話，出租車(chē)司機(jī)開(kāi)車(chē)的時(shí)候就是在上班，他在車(chē)?yán)锏男袨閼?yīng)當(dāng)受到監(jiān)督，能有多少隱私？從乘客的角度講，只要舉止文明，有什么可擔(dān)心的呢？乘坐公共交通工具不應(yīng)該“規(guī)規(guī)矩矩”的嗎？出租車(chē)任何人都可以乘坐，只要提前告知乘客車(chē)內(nèi)有攝像頭，應(yīng)該可以獲得諒解。

廣州市民陳伯

安裝維護(hù)費(fèi)用由誰(shuí)出

公司說(shuō)要裝視頻監(jiān)控，我們只能裝。但安裝和運(yùn)營(yíng)、維護(hù)費(fèi)用誰(shuí)出？做我們這一行接受監(jiān)督是應(yīng)該的，但沒(méi)有司機(jī)會(huì)喜歡一個(gè)攝像頭時(shí)時(shí)刻刻盯著自己。如果要裝，最好費(fèi)用由政府部門(mén)或出租車(chē)公司負(fù)擔(dān)。另外，設(shè)備出現(xiàn)故障了怎么辦？每次去維修都要耽誤一個(gè)班或者一天，出租車(chē)司機(jī)的誤工損失該如何補(bǔ)償？

出租車(chē)司機(jī)老吳

“半公共空間”也有隱私

關(guān)于在出租車(chē)內(nèi)安裝錄音錄像設(shè)備，尚沒(méi)有法律法規(guī)作明確規(guī)定。其中的關(guān)鍵在于，怎樣確定出租車(chē)是公共空間還是私人空間。出租車(chē)內(nèi)空間是否屬于公共空間？目前社會(huì)上存在一定爭(zhēng)議。有人認(rèn)為，出租車(chē)內(nèi)空間屬性介于公共空間與私人空間之間，屬于“半公共空間”。乘客在出租車(chē)上需要自律，一些行為像更衣、親昵等