窗口工作人員個人工作總結(jié)范文（3篇）

第7頁共7頁窗口工作?人員個人?工作總結(jié)?范文(?五)回顧?一年的工?作，對如?何踏踏實?實地履行?自己的職?責(zé)，不辜?負領(lǐng)導(dǎo)對?我的期望?，是我的?工作得到?辦事單位?及群眾的?認可。這?是我經(jīng)常?思考的問?題，同時?也深感身?上的擔(dān)子?不輕，為?更好地完?成今后的?工作，現(xiàn)?將一年以?來，個人?工作總結(jié)?報報如下?：一、?自覺加強?理論學(xué)習(xí)?，努力提?高政治思?想素質(zhì)，?積極上進?。加強?理論學(xué)習(xí)?，首先是?從思想上?重視。在?過去的一?段時間里?，我能夠?加強對政?治理論知?識的學(xué)習(xí)?，認真學(xué)?習(xí)___?_的章程?，學(xué)習(xí)_?___、?____?和___?_，并思?考如何在?自己的崗?位上實踐?的重要思?想。我還?深入細致?的學(xué)習(xí)了?“___?_”會議?精神，同?時注重加?強對世界?時事政治?的了解，?通過學(xué)習(xí)?，提高了?自己的政?治鑒別能?力，在大?是大非問?題面前，?能夠始終?保持清醒?的頭腦。?加強理?論學(xué)習(xí)，?其次是在?行動上落?實。在工?作中針對?自己的本?職工作，?系統(tǒng)地進?行學(xué)習(xí)。?我深知要?創(chuàng)新工作?思維，提?高工作效?率是我最?大的目標?，也是理?論與實踐?相結(jié)合的?最好體現(xiàn)?。我要求?自己必須?做好表率?，時時做?到熱情接?待辦事群?眾，實實?在在的為?群眾服務(wù)?，讓領(lǐng)導(dǎo)?放心，讓?群眾滿意?。加強?理論學(xué)習(xí)?第三就是?注重對實?踐的指導(dǎo)?意義，就?是能夠掌?握并能熟?悉運用理?論知識，?幫助自己?在復(fù)雜多?變的社會?現(xiàn)象中認?識事物的?本質(zhì)。?當(dāng)然加強?學(xué)習(xí)仍將?是我今后?工作和生?活中的一?項主要的?內(nèi)容。不?斷加強學(xué)?習(xí)，以適?應(yīng)社會發(fā)?展的需要?，不斷地?提高自己?的政治理?論素質(zhì)，?以適應(yīng)社?會經(jīng)濟發(fā)?展的客觀?要求。?二、積極?努力，力?求更好的?完成自己?的窗口工?作。在?工作中，?我嚴格要?求自己，?踏實肯干?，并能夠?完成領(lǐng)導(dǎo)?給予我的?各項任務(wù)?。為了提?高自身的?素質(zhì)，我?不但積極?參加各種?____?活動，還?經(jīng)常上網(wǎng)?查閱、學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)相?關(guān)資料，?做好本職?工作，遇?到問題虛?心向有經(jīng)?驗的同事?請教，積?累自身工?作經(jīng)驗。?在工作?中樹立正?確的世界?觀、人生?觀和價值?觀，能夠?正確面對?挫折，辨?證的看待?問題。工?作中能夠?始終保持?一種積極?向上的心?態(tài)，努力?開展工作?。三、?盡職盡責(zé)?、一絲不?茍，完成?科室工作?嚴以律?己，樹立?良好形象?。嚴格遵?守單位的?各項規(guī)章?制度，做?到不遲到?，不早退?，時時處?處以工作?為先，大?局為重，?遇有緊急?任務(wù)，加?班加點，?毫無怨言?。工作?中，作為?黨員，始?終嚴格要?求自己，?服從領(lǐng)導(dǎo)?的各項安?排，對于?領(lǐng)導(dǎo)和辦?公室安排?的每一份?工作，不?論大小，?都高度重?視，總是?盡職盡責(zé)?、認認真?真地去完?成，不計?較個人得?失。經(jīng)常?自省自勵?，開展批?評與自我?批評，嚴?格約束自?己的一言?一行、一?舉一動，?樹立起了?辦公室工?作人員的?良好形象?。工作?中雖然取?得了一定?成績，但?仍然存在?著一些問?題和不足?，今后，?我要一如?既往地向?周圍的同?志們學(xué)習(xí)?，發(fā)揚優(yōu)?點、克服?不足，與?時俱進?，積極進?取，力爭?使自己的?政治素質(zhì)?和業(yè)務(wù)水?平在較短?的時間內(nèi)?再上新臺?階，以適?應(yīng)現(xiàn)代社?會飛速發(fā)?展的需要?窗口工?作人員個?人工作總?結(jié)范文（?二）(?三)__?__年，?在領(lǐng)導(dǎo)的?親切關(guān)懷?和正確指?導(dǎo)下，我?敬業(yè)愛崗?，兢兢業(yè)?業(yè)，圓滿?地完成了?各項工作?任務(wù)，下?面將本年?度工作簡?要總結(jié)如?下：一?是服務(wù)至?上，熱情?工作。?窗口工作?是___?_(單位?名稱)工?作的前沿?陣地，是?服務(wù)人民?的第一線?，也是真?正具體落?實為人民?服務(wù)的重?要崗位。?對前來辦?事的群眾?，我都禮?貌接待，?耐心解釋?，熱情服?務(wù)，讓他?們真真切?切感受到?賓至如歸?。即便遇?到困難或?出現(xiàn)誤會?，我都禮?讓有加，?站在對方?的立場和?角度，和?言細語地?解決問題?。二是?認真審核?，嚴格把?關(guān)。我?所負責(zé)的?崗位每天?都有不少?人來辦理?____?、___?_等業(yè)務(wù)?，對每位?辦事人而?言，這類?手續(xù)事關(guān)?重大，甚?至可以說?是其安身?立命的重?要財產(chǎn)，?因此，不?可怠慢，?也容不得?半點馬虎?。___?_年全年?，我認真?負責(zé)的完?成___?_件__?__業(yè)務(wù)?辦理，_?___件?____?業(yè)務(wù)辦理?，未出一?次差錯，?廣受好評?。三是?任勞任怨?，加班加?點。窗?口工作是?直接服務(wù)?人民群眾?的工作，?這就決定?了這類工?作的性質(zhì)?，是相對?靈活而非?固定的，?因此加班?的次數(shù)也?不少。有?時候一個?辦事人處?理時間相?對較長，?手續(xù)較為?繁瑣，就?應(yīng)該耐心?向其解釋?并最終妥?善辦理好?，遇到加?班加點的?情況，我?也積極調(diào)?整心態(tài)，?發(fā)揚精神?，以高度?的責(zé)任感?和使命感?，激勵自?己在八小?時之外，?仍然百分?百地做好?工作。?四是發(fā)揮?余熱，樂?于奉獻。?除了本?職工作以?外，我還?積極參與?單位__?__的各?項文體活?動，作為?單位工會?____?，___?_年，我?____?并參與了?____?活動、_?___活?動，為單?位的文體?事業(yè)發(fā)展?貢獻了自?己的力量?，同時，?也陶冶了?情操，豐?富了生活?，增進了?友誼。?五是積極?學(xué)習(xí)，提?高進步。?學(xué)無止?境，特別?是在現(xiàn)如?今知識爆?炸、信息?指數(shù)化增?長的時代?，只有通?過不斷的?學(xué)習(xí)，才?能使自己?在日新月?異的時代?游刃有余?。___?_年，我?充分利用?業(yè)余時間?學(xué)習(xí)進修?。在周末?，我參加?____?培訓(xùn)和_?___學(xué)?習(xí)，并報?考了__?__并取?得了優(yōu)異?的成績。?通過學(xué)習(xí)?，不僅極?大提高了?我的業(yè)務(wù)?能力，提?高了工作?效率，還?提升了自?身能力素?質(zhì)，為迎?接更大更?復(fù)雜的工?作挑戰(zhàn)奠?定了扎實?的基礎(chǔ)。?___?_辭歲去?，祥龍迎?春來。新?的一年，?我將以更?加飽滿的?工作熱情?和更奮發(fā)?有為的精?神，繼往?開來，踏?實進取，?取得更好?的成績。?窗口工?作人員個?人工作總?結(jié)范文（?三）(?二)“為?民、務(wù)實?、清廉”?，這是_?___年?____?教育活動?的主題，?____?高度重視?此次活動?，活動從?學(xué)習(xí)教育?、聽取意?見；查擺?問題、開?展批評；?整改落實?、建章立?制三個階?段開展，?每個階段?的學(xué)習(xí)都?很充實、?很深刻。?單位_?___觀?看教育題?材的影片?，每每看?完都深有?所感，被?老一輩黨?員的事跡?感動。我?們現(xiàn)在的?幸福生活?，是前輩?們用鮮血?和生命換?來的，我?們應(yīng)該倍?加珍惜。?我們應(yīng)當(dāng)?繼承老一?輩吃苦耐?勞、不怕?艱險、一?絲不茍、?公私分明?的精神，?發(fā)揚__?__舍己?為人的精?神，全心?全意的為?人民服務(wù)?。經(jīng)過這?一年的學(xué)?習(xí)，我深?刻認識到?，要做一?名黨員很?不容易，?要做一名?好黨員就?更不容易?了。作為?黨員，要?時時刻刻?起到模范?帶頭作用?，為人民?服務(wù)要熱?情誠懇；?同時要抵?御___?_、__?__、享?樂主義、?奢靡之風(fēng)?的侵襲，?時刻提高?警惕，保?持黨員的?純潔性。?越是特?殊時期，?黨員越是?要嚴格要?求自己，?要有無私?奉獻的精?神。作為?黨員，我?們的一言?一行、一?舉一動、?一顰一笑?，群眾都?看在的眼?里，不能?給___?_，不能?給前輩丟?臉。不能?失信于人?民，不能?讓人民失?望。在?窗口工作?，時時刻?刻都能接?觸到人民?群眾，可?以第一時?間獲取群?眾是訴求?。想群眾?之所想、?急群眾之?所急，服?務(wù)群眾讓?群眾滿意?，為黨爭?光、添彩??，F(xiàn)將?我這一年?主要工作?總結(jié)如下?：一、?任務(wù)統(tǒng)計?截止至?____?月___?_日，共?辦理各項?____?戶，面積?____?萬平米。?其中所?有權(quán)轉(zhuǎn)移?____?戶(住宅?____?戶，非住?宅___?_戶)；?所有權(quán)變?更___?_戶；所?有權(quán)注銷?____?戶；抵押?____?戶，總金?額___?_萬元，?總面積_?___萬?平米；抵?押權(quán)預(yù)告?____?戶，總金?額___?_萬元，?總面積_?___萬?平米；抵?押權(quán)注銷?____?戶，總面?積；預(yù)告?____?戶；補證?____?戶。同比?去年工作?量，較去?年提高了?____?%。操作?失誤出錯?____?次，同比?去年增加?了___?_次。?____?年共接待?辦事群眾?____?多人，接?待開發(fā)公?司___?_次，上?門服務(wù)_?___次?。二、?學(xué)習(xí)提高?我是一?名窗口工?作人員，?應(yīng)當(dāng)時刻?把服務(wù)作?為首要任?務(wù)。掌握?并使用標?準的服務(wù)?用語，熱?情對待群?眾的積極?態(tài)度，耐?2心傾?聽群眾的?疑問并認?真周到的?解答，快?速準確的?錄入信息?。貼心?的為群眾?考慮辦事?的每一個?環(huán)節(jié)，讓?群眾感受?到我的熱?情，有賓?至如歸的?感覺，消?除他們在?辦實時的?顧慮，根?據(jù)群眾的?實際情況?