汽車(chē)銷(xiāo)售個(gè)人年度總結(jié)范文（3篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)汽車(chē)銷(xiāo)售?個(gè)人年度?總結(jié)范文?一、銷(xiāo)?售工作總?結(jié)、分析?在銷(xiāo)售?顧問(wèn)崗位?上，首先?我要感謝?一個(gè)人那?就是我們?銷(xiāo)售部的?曹經(jīng)理，?我要非常?感謝他在?工作上對(duì)?我的幫助?。雖然我?在銷(xiāo)售部?門(mén)已經(jīng)工?作了一年?多，但對(duì)?銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)?以及工作?信心非常?缺乏，我?的工作可?以說(shuō)是很?難入手。?____?年初，我?都是在曹?經(jīng)理的帶?領(lǐng)下幫助?下進(jìn)行客?戶(hù)談判、?分析客戶(hù)?情況、在?銷(xiāo)售中遇?到難談下?來(lái)的客戶(hù)?銷(xiāo)售過(guò)程?中遇到的?問(wèn)題我總?想到他，?所以基本?上是__?__月份?本人的銷(xiāo)?售業(yè)績(jī)及?能力才有?所提升。?二、職?業(yè)心態(tài)的?調(diào)整銷(xiāo)?售員的一?天應(yīng)該從?清晨睜開(kāi)?第一眼開(kāi)?始，每天?早上我都?會(huì)從自己?定的歡快?激進(jìn)的鬧?鈴聲中醒?來(lái)，然后?以精神充?沛、快樂(lè)?的心態(tài)迎?接一天的?工作。如?果我沒(méi)有?別人經(jīng)驗(yàn)?多，那么?我和別人?比耐心;?如果我沒(méi)?有別人單?子多，那?么我和別?人比服務(wù)?。重點(diǎn)?客戶(hù)的開(kāi)?展。我在?這里想說(shuō)?一下、我?要把B類(lèi)?的客戶(hù)當(dāng)?成A類(lèi)來(lái)?接待，就?這樣我才?比其他人?多一個(gè)A?類(lèi)，多一?個(gè)A類(lèi)就?多一個(gè)機(jī)?會(huì)?；卦L?，對(duì)客戶(hù)?做到每周?至少二次?的回訪。?我認(rèn)為攻?客戶(hù)和制?定目標(biāo)是?一樣的，?首先要集?中精力去?做一個(gè)客?戶(hù)，只有?這樣才能?有收效，?等重點(diǎn)客?戶(hù)認(rèn)可了?，我再將?精力轉(zhuǎn)移?到第二重?點(diǎn)客戶(hù)上?。三、?自己工作?中的不足?在銷(xiāo)售?工作中也?有急于成?交的表現(xiàn)?，不但影?響了自己?銷(xiāo)售業(yè)務(wù)?的開(kāi)展，?也打擊了?自己的自?信心。我?想在以后?的工作中?會(huì)摒棄這?些不良的?做法，并?積極學(xué)習(xí)?、盡快提?高自己的?銷(xiāo)售技能?。1、?對(duì)于老客?戶(hù)，和固?定客戶(hù)，?要經(jīng)常保?持聯(lián)系，?好穩(wěn)定與?客戶(hù)關(guān)系?。2、?因北京限?購(gòu)令的開(kāi)?始買(mǎi)車(chē)需?搖號(hào)，所?以要更加?珍惜客戶(hù)?的資源。?3、沒(méi)?有好業(yè)績(jī)?就得加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，開(kāi)拓視?野，豐富?知識(shí)，采?取多樣化?形式的銷(xiāo)?售方式。?四、今?年對(duì)自己?有以下要?求1、?每月應(yīng)該?盡努力完?成銷(xiāo)售目?標(biāo)。2?、一周一?小結(jié)，每?月一大結(jié)?，看看有?哪些工作?上的失誤?，及時(shí)改?正下次不?要再犯。?3、要?多了解客?戶(hù)的狀態(tài)?和需求，?再做好準(zhǔn)?備工作才?有可能不?會(huì)丟失這?個(gè)客戶(hù)。?4、對(duì)?客戶(hù)不能?再有爆燥?的心態(tài)，?一定要本?著長(zhǎng)京行?的服務(wù)理?念“愛(ài)您?超您所想?”這樣的?態(tài)度去對(duì)?待每位進(jìn)?店客戶(hù)。?5、要?不斷加強(qiáng)?業(yè)務(wù)方面?的學(xué)習(xí)，?多看書(shū)，?上網(wǎng)查閱?相關(guān)資料?，與同行?們交流，?向他們學(xué)?習(xí)更好的?方式方法?。6、?和公司其?他員工要?有良好的?'溝通，?有團(tuán)隊(duì)意?識(shí)，多交?流，多探?討，才能?不斷增長(zhǎng)?業(yè)務(wù)技能?。7、?為了今年?的銷(xiāo)售任?務(wù)我要努?力完成任?務(wù)，為公?司創(chuàng)造更?多利潤(rùn)。?汽車(chē)銷(xiāo)?售個(gè)人年?度總結(jié)范?文（二）?現(xiàn)在嘉?興汽車(chē)銷(xiāo)?售市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)的日益?激烈，擺?在所有銷(xiāo)?售人員面?前的是平?穩(wěn)與磨礪?并存，希?望與機(jī)遇?并存，成?功與失敗?并存的局?面，所以?擁有一個(gè)?積極向上?的心態(tài)是?非常重要?的。而我?每一天應(yīng)?該從清晨?睜開(kāi)第一?眼開(kāi)始，?每天早上?我都會(huì)從?自己定的?歡快激進(jìn)?的鬧鈴聲?中醒來(lái)，?然后以精?神充沛、?快樂(lè)的心?態(tài)迎接一?天的工作?。如果我?沒(méi)有別人?經(jīng)驗(yàn)多，?那么我和?別人比誠(chéng)?信;如果?我沒(méi)有別?人單子多?，那么我?和別人比?服務(wù)。這?些一直是?我的工作?態(tài)度。我?相信只有?這樣才能?把工作完?成的更好??，F(xiàn)存?的缺點(diǎn)?1、對(duì)于?市場(chǎng)的了?解還是不?夠深入，?對(duì)專(zhuān)業(yè)知?識(shí)掌握的?還是不夠?充分，在?與客戶(hù)的?溝通過(guò)程?中，缺乏?經(jīng)驗(yàn)。?2、在銷(xiāo)?售工作中?也有急于?成交的表?現(xiàn)，不但?影響了自?己銷(xiāo)售業(yè)?務(wù)的開(kāi)展?，也打擊?了自己的?自信心。?我想在以?后的工作?中會(huì)摒棄?這些不良?的做法，?并積極學(xué)?習(xí)、請(qǐng)教?老銷(xiāo)售員?業(yè)務(wù)知識(shí)?，盡快提?高自己的?銷(xiāo)售技能?。公司?在發(fā)展過(guò)?程中，我?認(rèn)為要成?為一名合?格的銷(xiāo)售?員，首先?要調(diào)整自?己的理念?，和公司?統(tǒng)一思想?、統(tǒng)一目?標(biāo)，明確?公司的發(fā)?展方向，?才能充分?溶入到公?司的發(fā)展?當(dāng)中，才?能更加有?條不紊的?開(kāi)展工作?。以下是?我___?_年的工?作計(jì)劃：?1、繼?續(xù)學(xué)習(xí)汽?車(chē)的基礎(chǔ)?知識(shí)，并?準(zhǔn)確掌握?市場(chǎng)動(dòng)態(tài)?各種同類(lèi)?競(jìng)爭(zhēng)品牌?的動(dòng)態(tài)和?新款車(chē)型?。實(shí)時(shí)掌?握嘉興汽?車(chē)業(yè)的發(fā)?展方向。?3、努?力完成現(xiàn)?定任務(wù)量?。在公司?規(guī)定的任?務(wù)上，要?給自己壓?力，要給?自己設(shè)定?任務(wù)。不?僅僅，要?努力完成?公司的任?務(wù)，同時(shí)?也完成自?己給自己?設(shè)定的任?務(wù)。我相?信有壓力?才有動(dòng)力?。4、?對(duì)于日常?的本職工?作認(rèn)真去?完成，切?不可偷懶?，投機(jī)取?巧。5?、在業(yè)余?時(shí)間多學(xué)?習(xí)一些成?功的銷(xiāo)售?經(jīng)驗(yàn)，最?后為自己?所用。?6、在工?作中做到?，勝不驕?敗不餒，?不可好大?喜功，要?做到一步?一個(gè)腳印?，踏踏實(shí)?實(shí)的去做?好工作，?完成任務(wù)?。7、?意識(shí)上：?無(wú)論在銷(xiāo)?售還是汽?車(chē)產(chǎn)品知?識(shí)的學(xué)習(xí)?上，摒棄?自私、強(qiáng)?勢(shì)、懶惰?的性情，?用積極向?上的心態(tài)?，學(xué)習(xí)他?人的長(zhǎng)處?，學(xué)會(huì)謙?虛，學(xué)會(huì)?與上司、?朋友、同?事更加融?洽的相處?。每日?工作：?1、衛(wèi)生?工作，辦?公室，展?廳值班都?要認(rèn)真完?成。2?、每日至?少回訪和?跟蹤2到?____?個(gè)潛在客?戶(hù)，并及?時(shí)跟新客?戶(hù)需求。?3、每?日做好前?臺(tái)值班工?作，登記?每位來(lái)訪?客戶(hù)的信?息，并上?報(bào)潛客系?統(tǒng)。4?、每日自?己給自己?做個(gè)工作?總結(jié)，回?想一下每?天的工作?是否有沒(méi)?做好的。?是否需要?改正。?5、了解?實(shí)時(shí)汽車(chē)?行業(yè)信息?，同類(lèi)競(jìng)?爭(zhēng)品牌動(dòng)?態(tài)。知己?知彼，方?能百戰(zhàn)百?勝。每?周工作：?1、查?看潛客系?統(tǒng)，看是?否有需要?跟進(jìn)的客?戶(hù)。整理?每位客戶(hù)?的信息。?并做需求?備案。?2、查看?自己的任?務(wù)完成了?多少，還?少多少量?。下周給?自己多少?任務(wù)。?月工作任?務(wù)：1?、總結(jié)當(dāng)?月的客戶(hù)?成交量，?客戶(hù)戰(zhàn)敗?原因。?2、總結(jié)?當(dāng)月自己?的過(guò)失和?做的比較?好的地方?。3、?制定下個(gè)?月自己給?自己的任?務(wù)，和工?作計(jì)劃。?最后，?感謝公司?給我一個(gè)?展示自我?能力的平?臺(tái)，我會(huì)?嚴(yán)格遵守?職業(yè)操守?，朝著優(yōu)?秀員工的?方向勇往?直前。碰?到困難不?屈不撓，?取其精華?，去其糟?粕，和公?司其他同?事團(tuán)結(jié)協(xié)?作，讓團(tuán)?隊(duì)精神戰(zhàn)?勝一切。?汽車(chē)銷(xiāo)?售個(gè)人年?度總結(jié)范?文（三）?(一)?汽車(chē)銷(xiāo)售?工作總結(jié)?、分析?(二)職?業(yè)心態(tài)的?調(diào)整汽?車(chē)銷(xiāo)售顧?問(wèn)的一天?應(yīng)該從清?晨睜開(kāi)第?一眼開(kāi)始?，每天我?都以精神?充沛、快?樂(lè)的心態(tài)?迎接一天?的工作。?如果我沒(méi)?有別人經(jīng)?驗(yàn)多，那?么我和別?人比耐心?;如果我?沒(méi)有別人?單子多，?那么我和?別人比服?務(wù)?？?戶(hù)的開(kāi)展?：我把自?己的客戶(hù)?分成三類(lèi)?，第一類(lèi)?是確定要?買(mǎi)我所賣(mài)?的那一款?車(chē)只是因?為價(jià)格配?置各方面?原因猶豫?的，第二?類(lèi)是在我?所賣(mài)的車(chē)?和其他款?或其他品?牌所比較?的客戶(hù)，?第三類(lèi)則?是想買(mǎi)但?是還不確?定一定要?買(mǎi)的客戶(hù)?。分成三?類(lèi)后我會(huì)?針對(duì)客戶(hù)?不同心態(tài)?特點(diǎn)進(jìn)行?銷(xiāo)售，比?如第一類(lèi)?給他最合?適的價(jià)格?和配置，?第二類(lèi)把?我所賣(mài)的?車(chē)最大優(yōu)?勢(shì)化，第?三類(lèi)不斷?激發(fā)客戶(hù)?的需求等?。對(duì)客?戶(hù)也做到?每周至少?二次的回?訪。我認(rèn)?為作為一?名汽車(chē)銷(xiāo)?售顧問(wèn)攻?客戶(hù)和制?定目標(biāo)是?一樣的，?首先要集?中精力去?做一個(gè)客?戶(hù)，只有?這樣才能?有收效，?等重點(diǎn)客?戶(hù)認(rèn)可了?，我再將?精力轉(zhuǎn)移?到第二重?點(diǎn)客戶(hù)上?。(三?)自己工?作中的不?足：在?汽車(chē)銷(xiāo)售?顧問(wèn)工作?中我最大?的不足在?于有時(shí)急?于求成，?不但影響?了自己銷(xiāo)?售業(yè)務(wù)的?開(kāi)展，也?打擊了自?己的自信?心。在以?后的工作?中我要摒?棄這些不?良的做法?，并積極?學(xué)習(xí)、盡?快提高自?己的汽車(chē)?銷(xiāo)售技能?。__?__年的?年終總結(jié)?可以讓我?看到自己?取得的很?多進(jìn)步，?同時(shí)也可?以讓我看?到自己不?足的一塊?。在__?__年，?我會(huì)在去?年的工作?基礎(chǔ)上把?自己的優(yōu)?勢(shì)亮出來(lái)?，然后把?自己的短?處盡量消?滅，更加?努力，全?面開(kāi)展_?___年?度汽車(chē)銷(xiāo)?售顧問(wèn)的?工作。?____?工作劃：?一;老?客戶(hù)和固?定客戶(hù)經(jīng)?常保持聯(lián)?系，穩(wěn)定?與客戶(hù)關(guān)?系。二?、汽車(chē)銷(xiāo)?售的競(jìng)爭(zhēng)?越來(lái)越大?，更加珍?惜客戶(hù)的?資源。?三;加強(qiáng)?汽車(chē)銷(xiāo)售?業(yè)務(wù)知識(shí)?，開(kāi)拓視?野，豐富?知識(shí)，采?取多樣化?形式的銷(xiāo)?售方式。?___?_年對(duì)自?己的要求?：1、?每月盡最?大努力完?成汽車(chē)銷(xiāo)?售臺(tái)數(shù)和?精品銷(xiāo)售?目標(biāo)。?2、一周?一小結(jié)，?每月一大?結(jié)，季度?大總