問題意識(shí)在化學(xué)類期非考試成績分析中的運(yùn)用

問題意識(shí)在化學(xué)類期非考試成績分析中的運(yùn)用

迫使-評(píng)論是官員考試的一項(xiàng)不可避免的公共問題。這就要求考生在閱讀數(shù)千份數(shù)據(jù)后根據(jù)要求完成考試。從近年申論考試成績來看,考生得分并不高,100分的題目,達(dá)到80分以上者可謂是鳳毛麟角,其主要原因是考生閱讀能力低下。講究高效閱讀,準(zhǔn)確作答,是申論考試迫切需要解決的關(guān)鍵問題。在申論考試中,閱讀是作答申論最基本的環(huán)節(jié),閱讀水平的高低,直接影響到答題的質(zhì)量。申論所提供的資料一般是針對(duì)社會(huì)中某一熱點(diǎn)問題,由十幾條組成,字?jǐn)?shù)多,內(nèi)容復(fù)雜,結(jié)構(gòu)不按條理,整個(gè)閱讀過程不只是簡單的認(rèn)字識(shí)詞過程,而是要求考生對(duì)材料進(jìn)行分類、歸納、分析、整理,從材料中找到與答題相關(guān)的有價(jià)值的信息,如:材料反映什么問題?它產(chǎn)生的原因是什么?如何解決這些問題?不少考生在考試過程中,面對(duì)數(shù)千字的材料,盲目閱讀,不講方法,既找不到主要問題,也沒有有意識(shí)地思考問題產(chǎn)生的原因,最后更無法提出解決問題的對(duì)策,導(dǎo)致無法駕馭材料,答題偏離了方向。若把問題意識(shí)運(yùn)用到申論材料的閱讀之中,能大大提高閱讀效果。所謂閱讀的問題意識(shí),是指主體在閱讀過程中產(chǎn)生積極探究的心理狀態(tài)。它具有明顯的指向性與選擇性,能持續(xù)進(jìn)行有目標(biāo)的思維,促使思維主體進(jìn)行積極的思考,充分激發(fā)閱讀潛能,尋找解決問題的方案。現(xiàn)代心理學(xué)認(rèn)為,一切思維都是從問題開始的,問題是思維的起點(diǎn),也是創(chuàng)新的生長點(diǎn),人類的創(chuàng)造活動(dòng)首先源于問題意識(shí),沒有問題意識(shí),一切創(chuàng)造活動(dòng)無從談起。善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,是作為一個(gè)公務(wù)員所應(yīng)具備的基本素質(zhì),也是衡量是否具備公務(wù)員潛質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)。把問題意識(shí)運(yùn)用到申論考試的材料閱讀中,能更好地把握問題中心,提高閱讀效果。由于申論試卷所提供的材料有它的特殊性,字?jǐn)?shù)多、條理亂,甚至還可能出現(xiàn)有意誤導(dǎo)考生的材料,學(xué)會(huì)尋找問題就成為閱讀中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。那么,從哪些方面入手,才能更快更好地發(fā)現(xiàn)問題,展開思考,完成作答呢?第一,善于在數(shù)據(jù)與個(gè)案中發(fā)現(xiàn)問題在所提供的材料中,有一部分屬于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)或個(gè)案,這些材料在一般人眼里,可能只說明某種現(xiàn)象,沒多大意義,這是典型缺乏問題意識(shí)的表現(xiàn),如果簡單地看待這些材料,確實(shí)看不到這些材料的價(jià)值所在,但如果細(xì)心分析這些數(shù)據(jù)與個(gè)案,不但能發(fā)現(xiàn)某個(gè)問題的普遍性和嚴(yán)重性,而且還能找到問題產(chǎn)生的根源與解決問題的對(duì)策。例如:“衛(wèi)生部曾作過統(tǒng)計(jì),目前我國每位居民看一次病平均要花費(fèi)79元,住院需花費(fèi)2891元。在醫(yī)療技術(shù)高的衛(wèi)生部門直屬醫(yī)院,平均每一門診、急診人次醫(yī)療費(fèi)用為163元,住院費(fèi)用為7961元。在這兩項(xiàng)費(fèi)用中,藥費(fèi)分別占60%和47%。一瓶200毫升的氟康唑出廠價(jià)只要4元,在衛(wèi)生系統(tǒng)招標(biāo)中能漲到25元,賣到病人手里更一路狂漲到76元。進(jìn)價(jià)30元一瓶的藥品,醫(yī)院賣給病人漲到380元。10元一瓶的藥品,價(jià)格陡增至160元。治感冒的‘頭孢他啶·立健亭’,醫(yī)藥公司給醫(yī)院的供價(jià)為每支6.5元,可一些醫(yī)院向患者收取的費(fèi)用卻高達(dá)50元左右?！边@是某省2005年申論試題中的一段材料,不難看出,材料通過一系列數(shù)據(jù)說明藥價(jià)和收費(fèi)問題,暴露了醫(yī)院存在著十分嚴(yán)重的藥價(jià)高和亂收費(fèi)的現(xiàn)象,這是導(dǎo)致老百姓“看病難,看病貴”的原因之一,要對(duì)癥下藥地解決這個(gè)問題,可以采取制定各種藥品的統(tǒng)一定價(jià)以及加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院收費(fèi)的監(jiān)管等方面的對(duì)策,使藥價(jià)趨于合理,防止亂收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。再如:“某貧困縣扶貧辦年底總結(jié)的一部分摘錄:全年參加各類會(huì)議498次,收到各種文件74.4斤,召開基層會(huì)議125次。全年發(fā)放各種文件耗資132075元,會(huì)議招待費(fèi)用607200元……”。這是2008年某省申論試題其中一個(gè)材料,這其中提供了一組關(guān)于開會(huì)的次數(shù)與耗資數(shù)據(jù),說明了開會(huì)的次數(shù)多,開支巨大,從某個(gè)角度說明了“文山會(huì)?！钡奈：π?。例如:“2007年4月初××市委、市政府召開全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和建設(shè)工作會(huì)議、社會(huì)發(fā)展和穩(wěn)定工作會(huì)議,而在以往,這2個(gè)會(huì)議的主要內(nèi)容需要通過31個(gè)會(huì)議來分別完成?！痢潦形?、市政府進(jìn)行會(huì)議合并,打破了以往靠會(huì)議來推動(dòng)工作的慣例,既節(jié)省大筆會(huì)議開支,又把干部的精力從會(huì)議中解放出來,取得了良好的效果?！边@是某省2008年申論考試題所提供的其中一則材料,這個(gè)材料雖然說的是開會(huì)問題,但由于該會(huì)議的召開與以往不同,采取壓縮、精簡的辦法,把以往需要開幾十個(gè)會(huì)議才能解決的問題現(xiàn)在只需要開2個(gè)會(huì)議就能解決,大大提高了工作效率,這就為解決材料涉及的“文山會(huì)?！眴栴}提供了一個(gè)很好的經(jīng)驗(yàn),也成為解決“文山會(huì)?！狈簽E問題的一個(gè)重要對(duì)策?？梢?數(shù)據(jù)與個(gè)案,看起來似乎只是一種普通材料,但背后卻隱藏著問題產(chǎn)生的根源和解決問題的對(duì)策,如果不帶著問題來閱讀,走馬觀花,是難以發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值的。第二,從“文眼”和主旨句中發(fā)現(xiàn)問題試卷所提供的資料中,有些詞語頻繁出現(xiàn),我們不妨把這些出現(xiàn)頻率高的詞語稱之為“文眼”。“文眼”與材料涉及的主要問題有關(guān),它往往直接或間接揭示主要問題,因此,要發(fā)現(xiàn)材料所反映的問題,首先要抓“文眼”,抓住了“文眼”,概括歸納主要問題往往迎刃而解。我們以廣西近年的申論考試為例,2005年資料中出現(xiàn)頻率最高的詞語是“看病”、“難”、“貴”,資料中也大量列舉了與此相關(guān)的數(shù)據(jù)和事例,如果對(duì)其加以概括整理,就可以概括出資料所反映的主要問題是由于醫(yī)療費(fèi)增長過快,造成了老百姓看病難,看病貴。在2006年試題中,出現(xiàn)頻率最高的“文眼”是“廣告”,據(jù)統(tǒng)計(jì),“廣告”這個(gè)謂語共出現(xiàn)了35次,在“廣告”的前面多次出現(xiàn)“違法”、“虛假”的修飾言語,說明的主要問題必然與“虛假廣告”、“違法廣告”有關(guān),如果再結(jié)合其他材料,可以整合資料所反映的主要問題是“當(dāng)前違法廣告泛濫,嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者利益”。2008年試題出現(xiàn)頻率最高的詞語是“文山”、“會(huì)?！?再結(jié)合其他材料加以整合反映的主要問題是“‘文山會(huì)海’泛濫已成為當(dāng)前迫切需要解決的問題”?？梢?依靠“文眼”信息,有利于概括出資料中所反映的主要問題。除此之外,所提供的材料中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些重要句子,成為某段或整個(gè)材料的主旨句,它們有時(shí)直接揭示主要問題,有時(shí)直接揭示問題產(chǎn)生的原因,有時(shí)可以作為解決問題的對(duì)策,這些句子一般沒有固定的位置,穿插于各段之中,有的可能在段首,有的可能在段尾,有的則可能出現(xiàn)在重要人物的講話之中。例如:“據(jù)2006年3月10日《東方早報(bào)》報(bào)道,上海律師陳江將‘全國牙防組’等4被告起訴至法院,要求超市停止銷售樂天木糖醇口香糖并賠償17.6元等。理由是:‘全國牙防組’對(duì)該口香糖作出的認(rèn)證涉嫌欺詐消費(fèi)者、誤導(dǎo)宣傳。而在去年,清華大學(xué)法學(xué)博士、中國公益訴訟網(wǎng)主編李剛也曾提起相似的訴訟。經(jīng)調(diào)查,在國務(wù)院認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督委員會(huì)下屬的認(rèn)證機(jī)構(gòu)目錄中,并沒有‘全國牙防組’,也就是說,全國牙防組根本就不具備認(rèn)證資格。但該組織目前至少已對(duì)9種口腔保健用品作出過認(rèn)證,企業(yè)也正是將這一全國牙防組的‘權(quán)威認(rèn)證’標(biāo)志貼在數(shù)億支牙膏、口香糖上,進(jìn)行大張旗鼓的宣傳。其實(shí),對(duì)普通消費(fèi)者來說,對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知除了產(chǎn)品說明、朋友介紹外,很大程度上取決于媒體的廣告宣傳以及社會(huì)上眾多‘第三方’提供的信息。如果被寄予厚望、被人信任的媒體及‘第三方’不能提供公正、準(zhǔn)確的信息,消費(fèi)者該怎樣避免被欺瞞哄騙?”該段材料中,“被寄予厚望、被人信任的媒體及‘第三方’不能提供公正、準(zhǔn)確的信息”是該段最值得關(guān)注的句子,實(shí)際上也成了該段的主旨句,它不僅揭示了虛假違法廣告泛濫的原因,而且也暗示了解決問題的對(duì)策就是要加強(qiáng)對(duì)“被寄予厚望、被人信任的媒體及‘第三方””的監(jiān)管。第三,要善于綜合概括和分析歸納申論所提供的材料是不按邏輯順序排列的,內(nèi)容上可以說是“泥沙”與“金子”并存,而且在所提供的材料中,并非都出現(xiàn)“文眼”和主旨句,有時(shí)可能是陳述某種社會(huì)現(xiàn)象,在這種情況下,不僅需要考生認(rèn)真閱讀,而且要善于有針對(duì)性地思考分析。細(xì)心分析和發(fā)現(xiàn)問題是密不可分的,要有因小見大、見微知著的發(fā)現(xiàn)問題的能力,必須對(duì)所提供的資料進(jìn)行認(rèn)真分析。我們以廣西2005年申論試題中一個(gè)資料為例:“醫(yī)療資源也分布不均。20%的城市居民享受80%的醫(yī)療資源,而80%的農(nóng)村人口卻只有20%的醫(yī)療資源。不少農(nóng)民因當(dāng)?shù)厝贬t(yī)少藥,為治病長途跋涉,異地就醫(yī),加大了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。即使在城市,醫(yī)療資源同樣也分布不均,一些大醫(yī)院醫(yī)療設(shè)施‘超豪華’,而社區(qū)醫(yī)院卻配置不齊。醫(yī)療資源分布不均,直接導(dǎo)致患者偏好大醫(yī)院,造成‘人滿為患’看病難。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),70%～80%求醫(yī)者所患的都是常見病,完全可以在社區(qū)醫(yī)院等一、二級(jí)醫(yī)院治愈。但現(xiàn)實(shí)卻是不論大病小病,一有病就上大醫(yī)院,‘吃碗面也要上五星級(jí)飯店,費(fèi)用怎么能不貴呢?’”。這個(gè)資料中就包含有老百姓看病難、看病貴的客觀原因和主觀原因,客觀原因是國家的醫(yī)療資源配置不合理,使老百姓異地就醫(yī),加大了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);主觀原因是有的患者就醫(yī)觀念不正確,只相信大醫(yī)院,不相信基層醫(yī)院,人為造成看病難、看病貴。治病要“對(duì)癥下藥”,申論中解決問題也是如此,解決問題的對(duì)策總是針對(duì)問題產(chǎn)生的各種原因提出來的,針對(duì)上述資料,要有效解決老百姓看病難、看病貴問題,政府就必須要科學(xué)合理配置醫(yī)療資源,改變一些患者不當(dāng)?shù)木歪t(yī)觀念,避免“不論大病小病,一有病就上大醫(yī)院”,人為造成看病難看病貴,這些思維成果就成為解決問題的對(duì)策之一,可見,解決問題的對(duì)策,很多情況下是應(yīng)考者針對(duì)資料作深入分析后得出來的。綜上所述,在申論考試的閱讀階段有效運(yùn)用問題意識(shí),對(duì)于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題是極有幫助的,但是,作為一名應(yīng)考者,僅有這點(diǎn)是不夠的,還應(yīng)強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)和系統(tǒng)的思維意識(shí)。一方面,要強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)。問題意識(shí)的產(chǎn)生,它在一定程度上取決于思維主體的知識(shí)結(jié)構(gòu)和文化背景,取決于對(duì)社會(huì)現(xiàn)狀的敏感,因?yàn)樯暾撍槍?duì)的,都是現(xiàn)實(shí)社會(huì)中存在的但又難以解決的問題,作為一名公務(wù)員,必須關(guān)注社會(huì),有高度的社會(huì)責(zé)任感,只有這樣,才有利于對(duì)材料作深入思考,無論是對(duì)發(fā)