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第4章電子商務(wù)支付系統(tǒng)電子商務(wù)的支付系統(tǒng)介紹第1頁4.1支付活動及其發(fā)展4.2電子商務(wù)支付系統(tǒng)概述4.3電子支付工具電子商務(wù)的支付系統(tǒng)介紹第2頁4.1支付活動及其發(fā)展普通將支付定義為,為了清償商品交換和勞務(wù)活動引發(fā)債權(quán)債務(wù)關(guān)系,由銀行所提供金融服務(wù)業(yè)務(wù)。支付活動根源于交換主體之間經(jīng)濟(jì)交換活動,但因為銀行信用中介結(jié)果,演化為銀行與客戶之間、客戶開戶行之間資金收付關(guān)系;而銀行之間資金收付交易,又必須經(jīng)過中央銀行資金清算,才能最終完成全過程。4.1.1支付活動電子商務(wù)的支付系統(tǒng)介紹第3頁當(dāng)前慣用支付伎倆主要有:1.現(xiàn)金支付2.經(jīng)過銀行支付

電子商務(wù)的支付系統(tǒng)介紹第4頁貿(mào)易雙方在同一銀行都有賬號。支付者可提供一張支票,向銀行說明接收者及要支付款額。接收者可持支票直接去銀行兌換現(xiàn)金,或者把支票交給銀行,由銀行直接把要支付款額從支付者賬號轉(zhuǎn)到接收者賬號上。

電子商務(wù)的支付系統(tǒng)介紹第5頁支票支付(2)郵政匯兌支付

(3)自動清算所ACH(4)電子資金匯兌

貿(mào)易雙方賬號在不一樣銀行時支付方式有:電子商務(wù)的支付系統(tǒng)介紹第6頁3.使用信用卡支付(1)貸記卡(2)借記卡

(3)收費卡

(4)旅行娛樂卡

電子商務(wù)的支付系統(tǒng)介紹第7頁4.1.2電子商務(wù)與電子支付在線電子支付是電子商務(wù)關(guān)鍵步驟,也是電子商務(wù)得以順利發(fā)展基礎(chǔ)條件。

所謂電子支付,是指進(jìn)行電子商務(wù)交易當(dāng)事人,包含消費者、廠商和金融機構(gòu),使用安全電子支付伎倆經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。電子商務(wù)的支付系統(tǒng)介紹第8頁電子支付含有以下特征:(1)電子支付是在開放網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中以先進(jìn)數(shù)字流轉(zhuǎn)技術(shù)來完成信息傳輸,采取數(shù)字化方式進(jìn)行款項支付。(2)電子支付工作環(huán)境是基于一個開放系統(tǒng)平臺(即因特網(wǎng)中)。電子商務(wù)的支付系統(tǒng)介紹第9頁(3)電子支付對軟、硬件設(shè)施有很高要求。(4)電子支付含有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,交易方只要擁有一臺上網(wǎng)PC機,便可足不出戶。(5)因為電子支付工具、支付過程含有沒有形化特征。電子商務(wù)的支付系統(tǒng)介紹第10頁4.2電子商務(wù)支付系統(tǒng)概述4.2.1電子商務(wù)支付系統(tǒng)組成電子商務(wù)支付系統(tǒng)是電子商務(wù)系統(tǒng)主要組成部分,它指是消費者、商家和金融機構(gòu)之間使用安全電子伎倆交換商品或服務(wù),即把新型支付伎倆包含電子現(xiàn)金(E-CASH)、信用卡(CREDITCARD)、借記卡(DEBITCARD)、智能卡(SMARTCARD)等支付信息經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)安全傳送到銀行或?qū)?yīng)處理機構(gòu),來實現(xiàn)電子支付;是融購物流程、支付工具、安全技術(shù)、認(rèn)證體系、信用體系以及現(xiàn)在金融體系為一體綜合大系統(tǒng)。電子商務(wù)的支付系統(tǒng)介紹第11頁電子商務(wù)支付系統(tǒng)基本組成如圖4-1所表示。圖4-1

電子商務(wù)支付體系基本組成

電子商務(wù)的支付系統(tǒng)介紹第12頁4.2.2電子商務(wù)支付系統(tǒng)功效一個支付系統(tǒng)而言(可能專門針對一個支付方式,也可能兼容幾個支付方式),它應(yīng)有以下功效:

(1)使用數(shù)字署名和數(shù)字證書實現(xiàn)對各方認(rèn)證。

(2)使用加密技術(shù)對業(yè)務(wù)進(jìn)行加密。

(3)使用消息摘要算法以確認(rèn)業(yè)務(wù)完整性。

(4)當(dāng)交易雙方出現(xiàn)糾紛時,確保對業(yè)務(wù)不可否定性。

(5)能夠處理貿(mào)易業(yè)務(wù)多邊支付問題。

電子商務(wù)的支付系統(tǒng)介紹第13頁4.2.3電子交易模型電子交易模型有以下五種:1.支付系統(tǒng)無安全辦法模型(1)流程:(2)特點:①風(fēng)險由商家負(fù)擔(dān)。②商家完全掌握用戶信用卡信息。③信用卡信息傳遞無安全保障。電子商務(wù)的支付系統(tǒng)介紹第14頁2.經(jīng)過第三方經(jīng)紀(jì)人支付模型(1)流程:(2)特點:①用戶賬戶開設(shè)不經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)。②信用卡信息不在開放網(wǎng)絡(luò)上傳送。③經(jīng)過電子函件來確認(rèn)用戶身份。④商家自由度大,風(fēng)險小。⑤支付是經(jīng)過雙方都信任第三方(經(jīng)紀(jì)人)完成。電子商務(wù)的支付系統(tǒng)介紹第15頁3.電子現(xiàn)金支付模型這種模式適合用于小額交易。(1)流程:(2)特點:①銀行和商家之間應(yīng)有協(xié)議和授權(quán)關(guān)系。②用戶、商家和電子現(xiàn)金發(fā)行都需要使用電子現(xiàn)金軟件。③適合用于小額交易。④身份驗證是由電子現(xiàn)金本身完成。

電子商務(wù)的支付系統(tǒng)介紹第16頁⑤電子現(xiàn)金發(fā)行銀行負(fù)責(zé)用戶和商家之間實際資金轉(zhuǎn)移。⑥電子現(xiàn)金與普通現(xiàn)金一樣,能夠存、取和轉(zhuǎn)讓。(3)使用情況:電子商務(wù)的支付系統(tǒng)介紹第17頁4.簡單加密支付系統(tǒng)模型這種方式不適合用于小額交易。(1)特點為:①信用卡等關(guān)鍵信息需要加密。②使用對稱或非對稱加密技術(shù)。③可能要啟用身份認(rèn)證系統(tǒng)。④以數(shù)字署名確認(rèn)信息真實性。⑤需要業(yè)務(wù)服務(wù)器和服務(wù)軟件支持。(2)使用情況:電子商務(wù)的支付系統(tǒng)介紹第18頁5.SET(SecurityElectronicTransaction)安全電子交易模型(1)使用技術(shù):(2)使用情況:電子商務(wù)的支付系統(tǒng)介紹第19頁4.3電子支付工具將電子支付系統(tǒng)分為以下三大類:(1)數(shù)字化電子現(xiàn)金系統(tǒng)(Mondex\NetCash\Digicash);(2)電子信用卡系統(tǒng)(CyberCash\FirstVirtualHolding);(3)電子資金傳輸/電子支票系統(tǒng)(E-check\NetBill\Netcheck)。電子商務(wù)的支付系統(tǒng)介紹第20頁4.3.1電子現(xiàn)金電子現(xiàn)金是以數(shù)字化形式存在電子貨幣,其發(fā)行方式包含存放性質(zhì)預(yù)付卡和純電子形式用戶號碼數(shù)據(jù)文件等,使用靈活簡便,無需直接與銀行連接便可使用。

電子商務(wù)的支付系統(tǒng)介紹第21頁電子現(xiàn)金特征電子現(xiàn)金應(yīng)該含有以下一些性質(zhì):(1)獨立性(2)不可重復(fù)使用(3)匿名性(4)可傳遞性(5)可分性(6)安全存放電子商務(wù)的支付系統(tǒng)介紹第22頁

電子現(xiàn)金運作方式電子現(xiàn)金支付過程能夠分為以下四個步驟:(1)客戶在有電子現(xiàn)金業(yè)務(wù)銀行開立電子現(xiàn)金賬號,并預(yù)先存入現(xiàn)金,購置電子現(xiàn)金證書,這些電子現(xiàn)金就有了能夠在商業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行流通價值。電子商務(wù)的支付系統(tǒng)介紹第23頁(2)客戶使用電子現(xiàn)金終端軟件從電子銀行下載不超出100美元電子現(xiàn)金到自己計算機硬盤上備用。電子商務(wù)的支付系統(tǒng)介紹第24頁(3)用戶與同意使用電子現(xiàn)金商家洽談,簽署訂貨協(xié)議,使用電子現(xiàn)金支付所購商品費用。電子商務(wù)的支付系統(tǒng)介紹第25頁(4)接收電子現(xiàn)金商家與授權(quán)電子現(xiàn)金銀行進(jìn)行結(jié)賬,銀行將用戶購置商品錢支付給商家。電子商務(wù)的支付系統(tǒng)介紹第26頁4.3.2電子信用卡/電子錢包信用卡就是一個常見銀行卡。電子信用卡支付系統(tǒng)特點是:(1)每張卡對應(yīng)著一個賬戶,資金支付最終是經(jīng)過轉(zhuǎn)賬實現(xiàn);(2)屬于“延遲付款”一類,與電子轉(zhuǎn)賬有實質(zhì)上不一樣。電子信用卡支付系統(tǒng)需采取在線操作,能夠透支。表4-1介紹兩種著名廠商電子錢包軟件及其功效:

電子商務(wù)的支付系統(tǒng)介紹第27頁表4-1 兩種電子錢包軟件及其功效比較

MicrosoftWalletGlobalSetWallet參考網(wǎng)站/cn//運作方式以ActiveX組件方式安裝在客戶端計算機上,用瀏覽器觀看Wallet分為兩個組件,一個是地址信息管理組件,可讓客戶填寫姓名及送貨地址等信息;一個是付款信息管理組件,可填寫相關(guān)付款數(shù)據(jù)并以加密方式傳送到商店端以Plug-in形式裝在瀏覽器上

系統(tǒng)功效-支持SET交易-Wallet3.0以上版本可支持SSL-支持其它付款方式,如電子現(xiàn)金、電子支票等-功效按需要可再擴(kuò)充-符合SET規(guī)格-可管理數(shù)個使用者賬號與各種信用卡-保留并跟蹤全部交易統(tǒng)計-數(shù)字證書管理,包含網(wǎng)上申請、狀態(tài)查詢系統(tǒng)需求-InternetExplorer3.02以上版本forWindows-Netscape3.0以上版本forWindows-InternetExplorer3.02-Netscape4.0

電子商務(wù)的支付系統(tǒng)介紹第28頁利用電子錢包在網(wǎng)上購物,通常包含以下步驟:(1)用戶和商家達(dá)成購銷協(xié)議并選擇用電子錢包支付。(2)用戶選定用電子錢包付款并將電子錢包裝入系統(tǒng),輸入保密口令并進(jìn)行付款。(3)電子商務(wù)服務(wù)器進(jìn)行正當(dāng)性確認(rèn)后,在信用卡企業(yè)和商業(yè)銀行之間進(jìn)行應(yīng)收款項和賬務(wù)往來電子數(shù)據(jù)交換和結(jié)算處理。電子商務(wù)的支付系統(tǒng)介紹第29頁(4)經(jīng)商業(yè)銀行證實電子錢包付款有效并授權(quán)后,商店發(fā)貨并將電子收據(jù)發(fā)給用戶;與此同時,銷售商店留下整個交易過程中發(fā)生往來財務(wù)數(shù)據(jù)。(5)商店按照料客提供電子訂貨單將貨物在發(fā)送地點交到用戶或其指定人手中。電子商務(wù)的支付系統(tǒng)介紹第30頁4.3.3電子支票電子資金傳輸就是電子支票系統(tǒng),電子支票系統(tǒng)特點是支付過程中操作直接針對賬戶,對賬戶處理即意味著支付進(jìn)行,是一個“即時付款”支付方法。

電子商務(wù)的支付系統(tǒng)介紹第31頁電子支票優(yōu)點電子支票含有以下優(yōu)點:①

電子支票與傳統(tǒng)支票十分相同,客戶無須

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