電商運營2023年終總結(jié)模板（3篇）

第11頁共11頁電商運營?2023?年終總結(jié)?模板時?間飛逝，?轉(zhuǎn)眼間。?____?年已悄然?結(jié)束了，?在這一年?的時間里?，通過對?電子務(wù)的?認(rèn)識，結(jié)?合工作實?際，對工?作做如下?總結(jié)：?一、存在?的不足?1、工作?的條理性?不夠清晰?，每天上?班都沒有?一定的安?排，看到?缺乏哪種?能力就學(xué)?習(xí)哪種，?目前，一?邊推廣，?一邊做客?服，一邊?寫寫文章?，一邊作?作圖弄弄?網(wǎng)站，沒?有詳實而?主次的計?劃，但至?少還是知?道哪方面?需要立刻?完成，哪?方面需要?緩期完成?，做多了?就慢慢地?有所體會?，慢慢地?加大進(jìn)步?，也希望?在明年會?得到更好?的優(yōu)化空?間。2?、在工作?期間，對?工作認(rèn)識?不夠，特?別是剛來?的時候，?完全缺乏?主動能力?，對鞋業(yè)?行情缺乏?了解和分?析，再一?個就是對?工作的定?位不足，?邏輯能力?欠缺。?3、缺乏?工作經(jīng)驗?對于電子?商務(wù)這塊?，以前的?我真的一?點也不懂?，也就是?劉總的栽?培和認(rèn)可?，讓我學(xué)?會了很多?，雖然在?整個過程?中遇到了?許多問題?，不知道?怎么推廣?，怎么去?優(yōu)化關(guān)鏈?字，但利?用身邊資?源和網(wǎng)絡(luò)?課程的同?時，知道?推廣是一?件長久的?堅持做才?能達(dá)到效?果的事，?貴在堅持?。4、?為什么我?們的商品?沒有形成?銷售：因?為流程的?問題不知?道如何下?手的情況?有點多，?包括錯誤?與缺漏，?還有當(dāng)時?的設(shè)計，?考慮不到?位，不知?道開淘寶?店還是淘?寶商城，?現(xiàn)在選擇?了開淘寶?店，對我?來說是一?件好事也?是一件煩?事，開淘?寶店的目?的是為了?以后開商?城打個基?礎(chǔ)，但憑?現(xiàn)在的控?制力度顯?然是不夠?的，現(xiàn)在?的工作距?離不夠精?細(xì)化。?5、在阿?里巴巴上?，工作缺?乏一個隨?時反省隨?時更新修?改的過程?，雖然工?作回頭看?，但是缺?少規(guī)律性?，比如：?在阿里巴?巴上，很?多功能都?有修改更?新的內(nèi)容?，就可以?直接推廣?，以前卻?什么也不?知道，只?有發(fā)現(xiàn)，?才能實現(xiàn)?精細(xì)化。?總之，?用一段話?概括：工?作條理不?夠清晰；?對流程不?夠熟悉；?工作不夠?精細(xì)化；?工作方式?不夠靈活?；缺乏工?作經(jīng)驗；?缺乏平時?工作的知?識總結(jié)?二、今年?公司要開?拓大領(lǐng)域?鞋子要?形成大規(guī)?模銷售，?今年貨也?會很多，?工作壓力?會比較大?，要吃苦?耐勞，勤?勤墾墾，?踏踏實實?做好每一?項工作，?處理好每?一個細(xì)節(jié)?，努力提?高自己的?專業(yè)技能?，盡快的?得到進(jìn)步?。以下?是我今年?提高地方?：要提高?工作的主?動性；工?作要注重?結(jié)果；今?年工作要?定目標(biāo)，?一切圍繞?著目標(biāo)來?完成；把?握一切學(xué)?習(xí)的機(jī)會?，平時要?做總結(jié)；?多看，多?學(xué)習(xí)，多?做三、?____?年的工作?目標(biāo)今?年我們要?定一個鞋?子銷售的?目標(biāo)，淘?寶上達(dá)到?一個冠，?年銷售也?就是__?__件貨?，人件利?潤___?_元，年?收入__?__萬，?但必需得?開商城，?而且至少?兩個淘寶?店，還要?有專業(yè)的?設(shè)計人才?，在成本?方面，一?定要達(dá)到?月銷售量?，可免房?租，盡可?以有是在?兩個月內(nèi)?實現(xiàn)，(?月銷售額?達(dá)到__?__件)?這是我對?今年公司?的動營目?標(biāo)，雖然?做起來壓?力大，但?有壓力才?有動力，?只有朝著?這個目標(biāo)?走，有信?念就一定?會實現(xiàn)，?我們一定?能做好的?，也一定?會做到。?電商運?營202?3年終總?結(jié)模板（?二）回?望過去，?時光飛逝?，彈指之?間，__?__已接?近尾聲，?回睨過去?的一年，?內(nèi)心不禁?升起感慨?萬千……?時間如梭?，又將跨?過一個年?度之坎。?作為醫(yī)?療行業(yè)，?銷售額是?公司的關(guān)?鍵之一，?醫(yī)療的網(wǎng)?絡(luò)營銷在?這幾年處?于火熱狀?態(tài)，加上?很多網(wǎng)民?是通過網(wǎng)?絡(luò)來了解?疾病知識?，想要占?領(lǐng)醫(yī)療市?場份額，?在于良好?的營銷模?式。回?顧即將過?去的這一?年，在公?司領(lǐng)導(dǎo)全?力協(xié)助下?，我們的?工作著重?于公司的?經(jīng)營方針?、宗旨和?效益目標(biāo)?上，緊緊?圍繞公司?提出各個?目標(biāo)展開?工作，緊?跟項目組?各項工作?部署。在?網(wǎng)絡(luò)推廣?方面做了?應(yīng)盡的責(zé)?任。收?藏昨天，?把握今日?，工作的?風(fēng)風(fēng)雨雨?時時在眼?前隱現(xiàn)，?但我們卻?必須面對?現(xiàn)實，不?僅僅要能?做的到工?作及時做?好，要落?實到位，?還要能在?回過頭的?時候，對?工作的每?一個細(xì)節(jié)?進(jìn)行反思?，不斷地?對工作的?經(jīng)驗進(jìn)行?總結(jié)分析?，從怎樣?引入有效?流量，如?何提高轉(zhuǎn)?化率，盡?量使整個?項目組的?各個工作?程序化、?規(guī)范化、?系統(tǒng)化、?條理化！?從而在百?尺桿頭，?更進(jìn)一步?，達(dá)到新?層次，進(jìn)?入新境界?，只有不?斷地對自?己進(jìn)行反?思，這樣?的開創(chuàng)新?篇章為了?更好地做?好今后的?工作，總?結(jié)經(jīng)驗、?吸取教訓(xùn)?，必將有?利于自己?更好的前?行?；?首過去，?是為了更?好地面向?未來。為?了總結(jié)經(jīng)?驗，發(fā)揚?成績，克?服不足，?現(xiàn)將__?__的工?作做如下?簡要回顧?和總結(jié)：?1、我?們正生活?在電子商?務(wù)經(jīng)濟(jì)時?代。電?子商務(wù)在?新世紀(jì)里?為我們提?供良好的?服務(wù)，如?今已滲透?到生活中?的各個細(xì)?節(jié)，每個?人既是享?受服務(wù)的?“客戶”?，又是為?“客戶”?提供服務(wù)?的個體。?正因如此?，我們的?工作也應(yīng)?該更完善?以為服務(wù)?顧客為中?心，來為?顧客提供?更快捷、?高效、優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?。實實在?在做人做?事，是我?們秉承的?理念，盡?我們的全?力去滿足?每一個服?務(wù)細(xì)節(jié)的?要求，給?我們一個?機(jī)會還公?司一份滿?意！我們?會一如既?往，無微?不至地做?的更多更?好。2?、能嚴(yán)格?執(zhí)行公司?網(wǎng)絡(luò)部門?制度。?今年的電?子商務(wù)的?比較火熱?的時代，?各個行業(yè)?想在電商?市場大撈?一把，作?為醫(yī)療行?業(yè)的電商?人員，網(wǎng)?絡(luò)推廣作?為企業(yè)網(wǎng)?站宣傳的?先鋒，不?斷地關(guān)注?搜索引擎?的變化，?不斷地調(diào)?整策略，?以適應(yīng)搜?索引擎市?場的變化?，與同部?門其他人?員同舟共?濟(jì)，為整?個項目組?的.月目?標(biāo)不斷努?力。3?、站內(nèi)優(yōu)?化。自?從搜索引?擎變化之?后，項目?組幾個站?被降權(quán)之?后，開始?著手開始?做新站，?新站在上?線之前，?進(jìn)行關(guān)鍵?詞的選擇?和網(wǎng)站框?架的選擇?，在這種?過程，網(wǎng)?站的排名?不斷地的?波動，所?以不斷地?加強(qiáng)站內(nèi)?優(yōu)化小細(xì)?節(jié)的維護(hù)?。4、?站外推廣?。站外?推廣是作?為網(wǎng)站與?外界進(jìn)行?交流的窗?口之一，?去年的下?半年，整?個外推市?場就開始?緊縮，此?時就開始?找平臺，?比如最近?的新聞源?、全球網(wǎng)?等平臺，?作為宣傳?的手段。?5、推?廣策略：?(1)?、分散流?量是網(wǎng)站?推廣的重?要事情之?一SE?O是網(wǎng)絡(luò)?營銷方式?之一，只?有與SE?M、ED?M、事件?營銷等相?結(jié)合，項?目組主要?靠360?、百度、?搜狗等搜?索引擎，?至于其他?搜索引擎?引流不是?很多，根?據(jù)去年的?一年的時?間的關(guān)注?，目前愛?民網(wǎng)站日?PV：1?000-?____?之間，I?P：70?0-10?00，這?樣的流量?屬于偏少?階段，同?期相比下?降很多，?這說明我?們現(xiàn)在推?廣宣傳力?度還不夠?，進(jìn)而影?響產(chǎn)生咨?詢量。?(2)、?注重用戶?體會在?上年里，?搜索引擎?不斷地變?化，對于?網(wǎng)站運營?，我們有?時候要從?用戶者角?度來考慮?事情，只?有用戶體?驗做好，?把用戶當(dāng)?做顧客，?始終堅持?“顧客是?____?”，做好?服務(wù)，這?樣對于網(wǎng)?站才具有?生命活力?，才能獲?得源源不?斷的流量?。(3?)、推廣?方式在?做外推的?時候，要?堅持以多?樣性為主?，這樣才?能獲得更?多的流量?，比如：?多樣性你?的錨點文?字鏈接、?多樣性的?頁面連結(jié)?、多樣性?你的流量?來源、多?樣性你的?網(wǎng)絡(luò)營銷?方式等，?不斷地引?進(jìn)新的營?銷方式，?最終應(yīng)用?營銷整合?，才能使?網(wǎng)站處于?搜索引擎?界不敗之?地。(?4)、S?EO優(yōu)化?如今s?eo優(yōu)化?不在是靠?技術(shù)可以?打天下，?seo優(yōu)?化的網(wǎng)站?運營的核?心，也是?網(wǎng)站運營?長久的靈?魂，se?o優(yōu)化與?網(wǎng)站策劃?是相同的?，只不過?優(yōu)化是一?個長久馬?拉松賽，?要根據(jù)不?同階段來?進(jìn)行調(diào)整?，現(xiàn)在考?慮的事是?使用者到?底在想什?么？使用?者到底需?要什么？?不再是指?針對搜索?引擎的算?法的分析?，而是去?分析用戶?者的需求?，這好比?是計劃經(jīng)?濟(jì)和市場?經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)?變。只有?找到精準(zhǔn)?的關(guān)鍵詞?，這樣你?才能獲得?最高的流?量，最終?產(chǎn)生咨詢?。(5?)、網(wǎng)絡(luò)?推廣新群?體隨著?電子商務(wù)?的高速發(fā)?展，移動?客戶端用?戶將是未?來的新生?力量，如?何做好的?這個領(lǐng)域?，有待于?我們的考?驗，如今?是移動S?EO將是?網(wǎng)站很重?要的議題?，面對現(xiàn)?在的市場?，只有善?于去挖掘?，這能獲?得源源不?斷的財富?，移動S?EO將會?在新的一?年里刮起?一個新的?潮流。?在恪守以?往取得的?成績和好?的工作方?法外，爭?取在__?__能改?善去年的?不足，使?工作再上?一個新的?臺階。?電商運營?2023?年終總結(jié)?模板（三?）電子?商務(wù)部作?為公司的?一個新興?部門，半?年來，部?門在公司?領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)下，一?步一個腳?印，在摸?索中前進(jìn)?，在前進(jìn)?中學(xué)習(xí)，?在學(xué)習(xí)中?成長，基?本完成了?領(lǐng)導(dǎo)交給?我們的任?務(wù)，現(xiàn)將?半年工作?總結(jié)如下?：一、?電商之路?電子商?務(wù)在互聯(lián)?網(wǎng)、物聯(lián)?網(wǎng)、移動?互聯(lián)網(wǎng)迅?猛發(fā)展的?時代，充?分把握時?代脈搏，?迅速成為?新媒體時?代商品營?銷的標(biāo)桿?。公司領(lǐng)?導(dǎo)緊跟時?代步伐，?做出了進(jìn)?軍電子商?務(wù)的重要?決定，并?專門成立?電子商務(wù)?部，作為?先鋒部隊?。我們誠?惶誠恐，?誓為公司?電商之路?全力以赴?。(一?)小心翼?翼規(guī)劃電?商之路?電商之路?充滿誘惑?，充滿挑?戰(zhàn)，更充?滿了艱難?險阻。為?了降低風(fēng)?險，我們?如履薄冰?，反復(fù)討?論、反復(fù)?研究，向?電商巨頭?學(xué)習(xí)電商?經(jīng)營、管?理經(jīng)驗，?向國內(nèi)外?農(nóng)產(chǎn)品電?商先行者?學(xué)習(xí)起步?之道。最?終，在領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下，我們?制定出符?合公司實?際的發(fā)展?目標(biāo)，即?以未來商?業(yè)綜合體?“一個中?心，二個?平臺”的?建設(shè)為中?心任務(wù)，?逐步建立?實體與電?商互動的?現(xiàn)代o2?o電商基?地，并圍?繞發(fā)展目?標(biāo)詳細(xì)地?作了電商?發(fā)展規(guī)劃?，形成《?規(guī)劃書》?。(二?)認(rèn)認(rèn)真?真籌備電?商開啟?目標(biāo)已確?立，行動?是關(guān)鍵。?電商開啟?，不能盲?目，不能?莽撞。從?傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)?轉(zhuǎn)向電子?商務(wù)，我?們準(zhǔn)備尚?不足，因?此我們要?學(xué)習(xí)先行?者們的起?步經(jīng)驗，?學(xué)習(xí)成功?者的經(jīng)營?管理之道?，更要吸?取失敗者?的教訓(xùn)。?通過參加?多個有關(guān)?電商發(fā)展?和電商起?步的高峰?論壇，我?們學(xué)到了?電商起步?之難，電?商起步需?要專業(yè)的?人才，包?括運營、?策劃、網(wǎng)?站美工等?人才；電?商起步需?要資金，?包括各種?人力成本?、物力成?本和廣告?推廣等；?電商起步?需要資源?，包括人?、物以及?渠道；電?商起步也?需要成熟?的物流體?系；電商?起步更需?要領(lǐng)導(dǎo)高?瞻遠(yuǎn)矚的?策略。通?過認(rèn)真研?究京東商?城、蘇寧?云商，我?們學(xué)到了?電商成功?的要素，?電商的成?功離不開?正確的策?略；離不?開準(zhǔn)確的?定位；離?不開優(yōu)秀?的運營；?離不開到?位的服務(wù)?；離不開?超高的品?質(zhì)；更離?不開客戶?的口碑。?通過仔細(xì)?分析國內(nèi)?外幾個失?敗案例，?我們吸取?了失敗的?教訓(xùn)，電?商的失敗?不外乎閉?門造車，?跟不上時?代；不外?乎夸大宣?傳，無優(yōu)?質(zhì)產(chǎn)品；?不外乎無?前瞻眼光?，對新媒?體缺乏認(rèn)?知；不外?乎投機(jī)取?巧，唯錢?至上；不?外乎好高?騖遠(yuǎn)，缺?乏風(fēng)險控?制。電商?之路充滿?坎坷，我?們要發(fā)展?，要壯大?，就必須?找準(zhǔn)方向?，精準(zhǔn)定?位。(我?們的電商?要怎么走?？還沒有?考慮周全?)二、?日常工作?(一)?完成固定?資產(chǎn)盤點?收尾工作?固定資?產(chǎn)線上管?理是無紙?化辦公的?重要部分?，隨著c?6系統(tǒng)的?日漸完善?，固定資?產(chǎn)線上管?理也進(jìn)入?到最后階?段。我們?在公司固?定資產(chǎn)盤?點、登記?的基礎(chǔ)上?，對四個?農(nóng)產(chǎn)品門?店的資產(chǎn)?進(jìn)行了清?點、盤查?，登記造?冊，錄入?c6系統(tǒng)?，并貼上?資產(chǎn)標(biāo)簽?，對資產(chǎn)?管理實行?責(zé)任到部?門、責(zé)任?到人。此?次固定資?產(chǎn)盤點，?共錄入系?統(tǒng)記錄5?39條，?包括電腦?69條，?空調(diào)31?條，辦公?桌114?條，辦公?椅521?條，電視?機(jī)10條?，文件柜?64條，?待后續(xù)盤?點記錄全?部錄入后?，固定資?產(chǎn)管理可?全部實現(xiàn)?線上領(lǐng)用?、歸還、?置換、報?廢等。?(二)繼?續(xù)做好i?t設(shè)備，?通訊設(shè)備?、c6系?統(tǒng)以及網(wǎng)?絡(luò)設(shè)施設(shè)?備的維護(hù)?1、續(xù)?交公司光?纖使用費?，確保公?司網(wǎng)絡(luò)通?暢。2?、調(diào)整c?6平臺流?程設(shè)置，?更改因人?員變動引?起的流程?錯誤；重?新檢查、?更正并簡?化流程，?使c6達(dá)?到最優(yōu)化?。3、?完成固定?資產(chǎn)盤點?，同時入?錄到c6?平臺，建?立電子資?產(chǎn)庫。?4、日常?維護(hù)公司?網(wǎng)絡(luò)等。?5、處?理好電信?錯收個別?手機(jī)通訊?費事宜。?(三)?c6系統(tǒng)?費用管控?模塊實施?費用管?控是c6?系統(tǒng)管理?功能的重?要組成部?分，不僅?可以費用?申請、費?用報銷，?而且可以?做預(yù)算管?理，并且?它還可以?與財務(wù)思?訊軟件進(jìn)?行接口數(shù)?據(jù)交換，?直接產(chǎn)生?會計憑證?，一旦運?行能夠大?大提高費?用管理效?率。目?前，我們?與財務(wù)部?一起學(xué)習(xí)?了費用管?控模塊的?功能和使?用方法，?并完成費?用管控模?塊版面設(shè)?計，費用?申請、費?用報銷、?預(yù)算導(dǎo)入