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第11頁共11頁服裝店個?人工作總?結(jié)樣本?在貨品管?理的過程?中,我覺?得最主要?的是對銷?售環(huán)節(jié)的?分析,做?到細致,?再以第一?手的銷售?數(shù)據(jù)反饋?設計及生?產(chǎn)。一?、銷售?1、由于?我服務的?品牌的市?場占有率?不是強者?姿態(tài),所?以,在銷?售過程中?,要極力?爭搶同一?層次的競?爭品牌的?市場份額?,要竭盡?全力的苛?刻。以我?西單__?__店的?運動10?0店鋪為?分析對象?,整個商?場是以運?動鞋為銷?售主體,?并且整個?商場的客?流以運動?年輕人為?主。2?、我在配?貨的時候?,就要充?分的加以?搭配如:?運動鞋+?牛仔褲+?休閑運動?上衣組合?。我周邊?的品牌,?我確立的?競爭品牌?為牛仔褲?jive?、休閑上?衣bos?sini?。之所以?選擇他們?為我們的?主要競爭?品牌,而?不選擇l?evi’?s,le?e,是因?為我覺得?競爭品牌?為在一個?戰(zhàn)略發(fā)展?進程中我?們能夠超?越或被超?越的品牌?。在競爭?過程中,?在能夠接?受的利潤?范圍內(nèi)竭?盡全力克?制競爭品?牌的發(fā)展?。在競爭?的過程中?,主要運?用的是概?念戰(zhàn)和價?格戰(zhàn)。?3、不過?,要靈活?運用戰(zhàn)術(shù)?,不可雞?蛋碰石頭?,要避實?就虛,靈?活運用。?比如,j?ive陳?列的時候?,推出一?款牛仔褲?,我就要?用有較強?價格優(yōu)勢?和款式優(yōu)?勢的牛仔?褲和你對?著干,他?出什么,?我克什么?,如果,?對方的競?爭優(yōu)勢太?強,我的?利潤不允?許我做出?盲目的行?為,那么?我就從他?的軟處進?攻,不過?,在雙方?交戰(zhàn)的過?程中,還?要注意別?的品牌的?市場份額?的搶占,?以免別人?坐守漁翁?之利。?4、在銷?售的過程?中,貨品?的庫存配?比,及陳?列一定要?以整個貨?場的銷售?配比相適?應,但是?,還是全?盤掌握一?個氣勢的?問題,比?如,如果?我的男T?恤的銷售?份額占到?了___?_%,女?T恤的銷?售份額只?占到__?__%,?那么我切?不可以將?庫存調(diào)整?為男T恤?____?%,女T?恤___?_%,因?為如果這?樣調(diào)整,?我的女裝?的氣勢將?減弱,其?銷售軌跡?必然會向?____?%和__?__%推?進,如果?,一旦,?我的女T?恤失去了?氣勢,我?的整個貨?場的銷售?必然會大?幅下降。?因為品牌?的完整性?極其重要?,或者說?是豐富性?。在貨品?陳列方面?,我覺得?貨場的入?口一定要?是一個開?闊的容易?進入的。?因為整個?銷售的決?定因素無?非就是客?流量和顧?客在店的?駐足時間?。5、?店鋪的管?理者一定?要知道自?己店鋪的?最暢銷款?是什么以?及最出錢?的貨架是?什么,店?鋪的發(fā)展?不同階段?,所采取?的陳列思?想也是不?一樣的,?如果在求?生存階段?,那么就?要用最暢?銷的款陳?列在最出?錢的貨架?上面,如?果是奔小?康階段,?就要采取?暢銷款和?滯銷款的?不同組合?已達到四?面開花的?景象。另?外,現(xiàn)階?段最流行?的陳列思?想莫過于?色系的搭?配,但是?,在色系?的搭配過?程中,一?定要注意?整體的布?局,以及?最小陳列?單元格的?陳列,再?到整場組?合的布局?。在陳列?的時候,?一定要充?分利用綠?葉紅花的?組合,如?果,但單?純的色彩?重復組合?,而沒有?畫龍點睛?的妙筆的?話,整場?的布局會?出現(xiàn)沒有?焦點的尷?尬局面。?6、在?店鋪海報?方面,一?定要突現(xiàn)?品牌的主?題文化,?設計來自?于生活,?反饋于生?活,在概?念營銷方?面,要告?訴顧客我?們的衣服?是在什么?樣的場合?穿的,以?尋找與顧?客生活態(tài)?度上的共?鳴。在銷?售方面收?集銷售的?方面的數(shù)?據(jù),一定?要各店鋪?分開對待?,做到一?家店鋪一?份資料,?這樣才能?夠最準確?地反饋設?計及生產(chǎn)?。在銷售?過程中碰?到的挫折?要進行下?一季計劃?的彌補。?比如說,?這一個星?期,男T?恤的銷售?只有__?__%的?市場份額?,要考慮?為什么是?____?%,能夠?在下一季?的銷售過?程中提升?多少,_?___%?或者其他?這個推?斷必須要?有根據(jù)和?戰(zhàn)略的眼?光。二?、促銷方?面促銷?要有計劃?的制定,?而不應該?盲目,在?全季開季?之前,就?要制定好?全年的促?銷計劃,?而不是盲?目的跟隨?競爭品牌?,被競爭?品牌牽著?鼻子走。?促銷的?形成有三?點:1?、節(jié)假日?的促銷;?2、完?不成商場?保底的促?銷3、?季末庫存?的促銷。?促銷的?優(yōu)點:提?高銷售,?降低庫存?。促銷?的缺點:?品牌形象?的顧客印?象折扣。?為了降低?促銷而給?顧客帶來?的品評印?象折扣,?每一次的?促銷多要?盡可能的?給顧客一?個降價的?理由。促?銷的時候?,還可以?加入其他?文化的介?入,比如?,與一個?其他行業(yè)?的強勢品?牌聯(lián)合。?每次促銷?之后,要?進行及時?地檢討和?總結(jié),把?握接下來?的貨品流?向問題。?三、買?貨1、?以細節(jié)反?推大圍,?再以大圍?推敲細節(jié)?。2、?上一季的?優(yōu)點一定?要遺傳下?來,在微?量的融合?一些潮流?變化的元?素,以不?變應萬變?。3、?了解貨品?的銷售周?期,所有?的銷售應?該是一個?拋物線的?形式,盡?量提升拋?物線峰值?的高度和?橫向座標?的長度。?4、保?證貨品的?完整性,?但要盡量?避免重復?性。因為?重復就會?在自己的?場子里面?形成競爭?。5、?要縱觀潮?流的趨向?性,比如?現(xiàn)行的超?女浪潮和?奧運會的?浪潮。?6、對于?貨品尺碼?比例、顏?色比例的?確定要根?據(jù)拋物線?最峰值的?上下一段?周期內(nèi)推?算。而不?應該是整?季銷售的?比例。但?是,又要?注意完整?性。7?、對于新?產(chǎn)品的投?放,要試?驗性的投?放,不能?對新產(chǎn)品?進行大規(guī)?模的生產(chǎn)?。只能對?優(yōu)秀的產(chǎn)?品進行大?規(guī)模的生?產(chǎn)。四?、代理商?要盡量?的教導和?輔助,換?位思考,?多為代理?商考慮一?點。在專?業(yè)知識上?面要盡量?的與代理?商共享。?在數(shù)據(jù)分?析方面要?盡量完善?的提供給?代理商。?要讓代理?商形成長?遠的目光?。和讓代?理商看得?到盈利的?希望。?五、服裝?品質(zhì)要?盡量的精?益求精,?最大程度?的開發(fā)回?頭客。在?團隊合作?方面要盡?量的謙虛?,對于下?屬要毫無?保留的指?導。以上?是我對服?裝商品管?理上面的?一點點經(jīng)?驗總結(jié)。?由于文字?的局限性?,很多方?面,還為?能夠全面?展開。?作為一名?服裝銷售?員,第一?,我時刻?記?。喊?每一位顧?客都看作?是自己的?親人,這?種感覺會?讓顧客對?我們有一?種親切感?,拉近我?們和顧客?的距離。?然后我在?為顧客熱?情的介紹?我們的每?一款產(chǎn)品?。我的感?覺是我不?是在為顧?客推銷產(chǎn)?品,而是?在為我的?親人們選?擇適合他?們的每一?款。第?二,堅持?每天都要?學習,遵?循“活到?老、學到?老”的原?則。通過?學習,能?逐步增強?我的自信?心,今年?我就取得?了銷售第?一名的好?成績。?但離我心?中的目標?還差一些?,我爭取?做到超出?公司規(guī)定?目標。融?入了公司?這個大團?體,每個?人都是盡?職盡責的?。在努力?的同時,?我們要有?一些經(jīng)驗?,尤其成?功的、比?較好的例?子多交流?,對我們?的業(yè)績會?大有幫助?。以下是?我的銷售?工作總結(jié)?:第一?,接待顧?客時要不?厭其煩,?不到最后?關(guān)頭我們?決不放棄?。即使顧?客試了很?多條,我?們還是要?耐心招待?。只要他?們想試,?我們就多?鼓勵。?第二,當?顧客要我?們做參謀?的時候我?們要當成?自己的朋?友,幫其?選購適合?的商品,?而不是他?想要的。?這樣,顧?客穿著舒?適得體,?會帶其親?友一起來?。第三?,看顧客?眼色,幫?其選擇,?在適當時?機推薦,?鼓動顧客?試穿衣服?,我們成?功率會提?高一倍。?第四,?看年齡、?身材、膚?色,來幫?顧客選試?褲子。?今年我在?這一方面?做地不好?,被人敷?衍的感受?實在不好?受,從現(xiàn)?在開始要?多長一個?心眼,俗?話說:口?說無憑,?什么事情?都要確認?才行。?對于新客?戶,一定?要完全按?照合同上?的規(guī)范行?事。盡快?地獲得新?客戶對我?們的信任?和支持。?堅持學?習產(chǎn)品知?識和提高?自身的業(yè)?務水平,?事物都是?在時刻變?化的,我?需要不斷?補充新的?知識來充?實自己。?堅持多出?去走走,?保持經(jīng)常?與客戶的?有效溝通?和交流,?真正了解?客戶需要?什么產(chǎn)品?。以上?是我今年?的服裝銷?售工作總?結(jié),不足?之處還請?領導多多?指點和批?評。服?裝店個人?工作總結(jié)?樣本(二?)不知?不覺一個?學期就已?經(jīng)過去了?,我是班?上的生活?委員,回?憶過去這?個學期的?工作,沒?想到我在?這個職位?上擔任了?一個學期?,在這個?職位我學?會到了很?多,得到?了許多的?鍛煉,非?常感謝我?能有機會?擔任班上?的生活委?員。首?先是我學?會了認真?。因為班?費是由我?保管,我?認真地記?錄班費每?一筆收支?情況,協(xié)?助班委進?行美化教?室,買好?班委所需?要的物品?。并且合?理計劃花?費班費、?管理好班?里賬目讓?班費合情?合理地花?費并且做?到節(jié)約。?每次花費?的我都一?一記錄下?來了,這?樣子班費?才能合理?地運用,?班上的活?動能夠讓?同學們更?好的交流?,更好地?發(fā)揮他們?每一個人?的才能,?讓同學的?集體榮譽?感更強、?更加團結(jié)?。其次?我學會了?負責。覺?得既然同?學們信任?我,當然?我不能也?不會辜負?他們,我?努力地去?了解每一?個同學,?雖然沒和?班上同學?住在一個?宿舍,但?是我會找?多時間和?她們一起?吃飯,在?吃飯的時?候,去了?解一些同?學的家庭?和個人情?況,因為?這個時候?同學們的?心是放松?的,也愿?意給我說?這些,有?些同學也?感謝我對?他們的幫?助。在幫?助的過程?中,我不?僅得到他?們的感謝?,同時我?自己也得?到了快樂?,畢竟助?人為樂嘛?。每次看?著同學們?認真地打?掃教室時?我都很開?心,因為?她們的打?掃教室變?干凈了。?因為她們?我們班得?到了很多?次的表揚?,而且因?為她們我?們有了一?個很好的?環(huán)境學習?。雖然,?有的時候?餓著肚子?去監(jiān)督他?們打掃教?室,餓著?肚子和他?們一起掃?地、幫助?他們,但?是這是我?應該的,?而且勞動?是光榮。?但是也?有很多不?足的地方?,比如因?為時間的?關(guān)系等其?他因素,?我對同學?們的了解?還不是很?多,特別?是男生,?而且覺得?自己跟男?生的交流?很少。而?且我們班?男女同學?不是很熟?悉,所以?應該多花?心思去開?展一些活?動,讓男?女同學更?多地交流?,因為最?終我們都?得走上社?會,是需?要處理好?男女的關(guān)?系,同時?還得多搞?些體育活?動,讓大?家更加熱?愛體育,?能有一個?好的體質(zhì)?去學習。?雖然,?生活委員?工作任務?繁多,占?去了我一?部分休息?、玩的時?間,也打?破了我的?計劃,因?為一個電?話、短信?就落空了?。但是它?讓我的大?學生活更?加的充實?,學得了?更多。?總之,作?為生活委?員我有了?很多的收?獲。服?裝店個人?工作總結(jié)?樣本(三?)能作?為某某服?裝店的店?長在這里?總結(jié)本年?的工作,?首先感謝?老板對我?的信任,?各位同仁?對我的支?持。本人?____?月份被聘?為興隆大?家庭某某?服裝店店?長,由于?精通業(yè)務?,熟練銷?售技巧和?老板的信?任,__?__月份?被提拔為?青岡望奎?綏化三店?的銷售。?一年來,?本著某某?公司的經(jīng)?營理念,?能認真的?履行好自?己的崗位?職責,為?某某在青?岡的銷售?奠定了良?好的基礎?。作為?店長我深?深的感受?到:1?.作為有?前景的品?牌店的店?長一定要?懂管理、?熟業(yè)務、?責任心強?。2.?管理品牌?店必須有?一套科學?的管理制?度。3?.店長及?店員必須?有高漲的?工作熱情?,良好的?工作心態(tài)?,能積極?為本店的?銷售做出?應有的貢?獻。4?.在經(jīng)營?上要本著?“發(fā)展新?顧客、穩(wěn)?住老顧客?、擴大品?牌店在青?岡的影響?力”的理?念,讓某?某的服裝?在青岡人?心中生根?發(fā)芽。?我深深的?感受到品?牌服飾非?常適應現(xiàn)?在人的需?求,只有?優(yōu)雅的環(huán)?境、高質(zhì)?量的服務?、熱情的?售后才能?吸引顧客?到我店購?物,讓他?們體會到?品牌服飾?的質(zhì)量好?、品牌店?的員工素?質(zhì)高,和?售貨員能?做到近距?離的溝通?。無論是?進貨渠道?、還是銷?售方法以?及公司的?售后服務?,都讓我?感受到品?牌的力量?無窮的,?某某的管?理是科學?的,我愿?意為品牌?店的經(jīng)營?獻出自己?的力量。?對于本?年度的經(jīng)?營我做如?下總結(jié):?1.銷?售額完成?____?萬,較去?年同期增?長___?_%經(jīng)常?變換店鋪?的陳列,?吸引顧客?,在顧客?在店前停?留的時候?,要把握?好時機,?想辦法把?顧客請進?店里來,?保持微笑?,讓顧客?覺得你很?親切,在?顧客進店?后,注意?顧客的一?舉一動,?觀察顧客?的微表情?變化,當?顧客用手?接觸某件?服裝時,?說明對這?件服裝感?興趣,那?就要簡單?介紹該件?服裝產(chǎn)品?。介紹完?后,可以?叫顧客試?穿,突出?產(chǎn)品的賣?點,當顧?客試穿的?時候發(fā)現(xiàn)?服裝適合?自己,就?要適當?shù)?附和著并?加些贊美?之詞。當?顧客對產(chǎn)?品更加感?興趣的時?候,就會?考慮購買?。另外還?依仗興隆?大家庭對?我店的宣?傳以及老?板的精心?策劃、科?學管理以?及合理宣?傳。2?.培養(yǎng)員?工___?_名,達?到對某某?企業(yè)理解?、熟練掌?握銷售技?巧的水平?,平時讓?她們多學?習理論知?識,然后?將理論知?識轉(zhuǎn)化為?實踐,結(jié)?合自己的?工作經(jīng)驗?,借鑒優(yōu)?秀員工的?服務經(jīng)驗?。3.?在調(diào)動員?工積極性?方面,我?能根據(jù)每?人的實際?情況進行?合理的時?間調(diào)配,?家中確實?有事的酌?情串假,?發(fā)現(xiàn)情緒?不好的及?時溝通,?消除員工?的負面情?緒,以利?于銷售工?作的開展?。4.?強化員工?服務意識?,逐步完?善會員維?護體系。?要時刻面?帶微笑,?親和的對?待每一位?顧客,建?立完善的?會員信息?,了解會?員的需求?,經(jīng)常與?會員溝通?,介紹會?員所喜歡?的服裝類?型,促進?銷售額的?提升。?5.處理?好商場關(guān)?系,遵守?商場制度?,配合商?場工作,?樹立某某?在商場員?工中良好?形象。能?按要求及?時參加興?隆的各項?會議,將?興隆的制?度較好的?執(zhí)行,在?會上認真?聽講,做?好筆記,?及時傳達?給員工,?按時參加?發(fā)放傳單?、打掃衛(wèi)?生、軍訓?、培訓等?各項活動?,讓周圍?的店鋪感?受某某員?工的企業(yè)?精神,讓?員工樹立?不管在家?還是商場?時刻保持?自己的形?象,為某?某在他人?心目樹立?形象起到?較好的作?用。6?.配合好?望奎,綏?化店銷售?工作,及?時做好服?裝的號碼?調(diào)配,加?大員工的?培訓力度?,讓他們?知道只有?多學習才?能適應某?某的經(jīng)營?理念,只?有認真對?待每一位?顧客,才?能使自己?和店主雙?雙受益。?在努力?做好管理?與銷售的?同時,工?作中夜存?在不足:?1.用?于學習銷?售經(jīng)驗的?書籍時間?不充足。?應該多學?習銷售技?巧類的書?籍,多向?優(yōu)秀的同?行學習。?2.有?時候把微?小的負面?情緒帶到?工作中,?降低了自?己的工作?熱情。
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