物業(yè)辦公室工作匯報總結樣本（3篇）

第12頁共12頁物業(yè)辦公?室工作匯?報總結樣?本一年?的時間在?我們忙碌?卻有序的?工作中馬?上就要過?去了?；?想起一年?來的工作?，可以說?是物業(yè)公?司在總結?去年工作?的基礎，?經(jīng)過一年?的完善與?努力，再?上新臺階?的過程。?一年來，?我公司在?市局領導?的正確領?導下、在?全局各單?位的大力?支持下、?通過公司?領導及全?體職工的?共同努力?而使公司?各項工作?都完成得?比較圓滿??；叵?一年來的?工作，我?公司在服?務承諾、?工程審計?、房產(chǎn)能?源管理等?許多方面?取得了顯?著的成績?。一、?工程審計?嚴格執(zhí)行?標準，不?徇私情。?今年我?局在局所?裝修改造?方面下了?很大功夫?，這就要?求物業(yè)公?司不僅要?做好日常?維修工作?，而且對?裝修改造?質(zhì)量也要?嚴格把關?，為了做?好這一項?工作，我?公司安排?專人對工?程現(xiàn)場進?行監(jiān)督，?共完成局?所裝修1?3處、柜?臺加固3?4處、墻?壁粉刷2?4處，對?____?個支局所?進行了屋?面防水改?造，對印?刷廠、綜?合服務基?地進行了?防火墻改?造，并對?全部工程?進行預算?審計，工?程造價達?到了__?__萬元?，審減額?為___?_萬元，?審減率達?到了__?__%，?切實為局?把好了關?、把住了?關，受到?了局領導?的高度贊?揚。二?、著力解?決歷年來?的難點問?題。1?、去年冬?季我局部?分局所因?多種原因?導致供暖?不好，為?徹底解決?這一問題?，今年夏?季我公司?就組織綜?合股職工?分頭對幾?處局所的?供暖管道?進行室內(nèi)?分戶改造?，為節(jié)省?資金，我?公司安排?綜合股的?幾名骨干?分頭負責?，對10?處局所進?行了改造?，均在供?熱之前順?利完成了?任務，而?且供熱效?果都比改?造前要好?很多，還?為紅旗所?安裝了電?取暖，徹?底結束了?冬季室內(nèi)?冷冰冰的?歷史。除?此之外，?我公司還?組織力量?對我局所?屬的幾處?鍋爐進行?維修，總?計精修鍋?爐1__?__噸的?____?臺，__?__噸以?下的__?__臺，?為局節(jié)約?資金__?__萬余?元，以上?這些細致?的工作，?不僅基本?解決了冬?季不熱的?問題，而?且從根本?上節(jié)約了?能源支出?，為局節(jié)?約了大量?資金。?2、為切?實做好全?年的服務?承諾工作?，做好全?局物業(yè)管?理工作，?有力地保?證經(jīng)營、?運行、機?關各部門?生產(chǎn)工作?有序、高?效、順暢?運轉，營?造安全、?良好、和?諧的發(fā)展?環(huán)境，我?公司將服?務承諾貫?穿于全年?的工作中?，全面履?行服務承?諾內(nèi)容，?依據(jù)嚴格?的考核機?制，對各?股從服務?態(tài)度、服?務時限、?服務質(zhì)量?等方面全?部實行計?分制，在?各股之間?進行評比?，評出最?優(yōu)和最差?，有獎有?罰，充分?調(diào)動各股?職工的工?作積極性?，使職工?充分認識?到這是全?年工作中?的重點，?抱著必須?做好這項?工作的態(tài)?度來對待?。一年的?工作，我?們始終本?著誰主管?誰負責的?原則，將?物業(yè)管理?的服務工?作層層分?解，細化?到股，量?化到人，?強化責任?追究制，?對各單位?所反映的?問題能按?服務承諾?的要求及?時到位進?行維修，?一年來，?從沒有因?為我們的?自身原因?而耽誤過?生產(chǎn)的，?而且對于?無法馬上?維修的都?能做到及?時安排，?一旦問題?解除馬上?排除故障?。各股之?間也能通?力合作，?在每半個?月的巡訪?中能互相?通報，互?相配合，?不僅提高?了工作效?率，而且?也加強了?各股之間?的溝通協(xié)?調(diào)，使得?物業(yè)公司?這個原本?散亂的集?體日益團?結。實?踐證明，?通過我們?的積極努?力，全年?的維修維?護、清掃?、能源房?產(chǎn)管理等?多項工作?都在承諾?制度的規(guī)?范下完成?得比較好?。而且基?本上能按?照局里的?要求，以?經(jīng)營為主?線，全面?細致地做?好各單位?的后勤服?務支撐，?強化了職?工的主動?服務意識?，受到全?局各單位?的一致好?評。三?、房產(chǎn)、?能源管理?日趨完善?，逐步形?成系統(tǒng)化?模式。?1、房產(chǎn)?管理方面?除對各項?收費項目?進行了建?帳管理，?同時對我?局出租房?屋及承租?房屋都建?立了臺帳?，所涉及?內(nèi)容一目?了然，并?制定了有?關房屋管?理方面的?規(guī)章制度?，與各方?負責人見?面落實了?這些管理?規(guī)定，以?便于日常?管理及遇?到問題能?及時妥善?處理。重?點針對物?業(yè)收費項?目進行了?規(guī)范，與?各物業(yè)管?理公司簽?訂了物業(yè)?管理合同?，并對收?費標準進?行了重新?洽談，使?物業(yè)管理?費的收費?標準達到?歷年最低?。對由于?其管理疏?漏對我局?造成的損?失，進行?了經(jīng)濟上?的追究，?從當年的?物業(yè)費中?扣除。今?年全年共?交納物業(yè)?管理費_?___萬?元，比上?年節(jié)約了?____?萬元。?對市里所?收的各項?占地費、?年檢費、?土地租金?等等，也?是能省則?省，通過?與市里各?收費單位?的多次協(xié)?商，針對?以上各項?收費項目?我公司共?為局里節(jié)?余___?_萬元。?積極推?進閑置房?屋出租一?事，我公?司去年將?多數(shù)閑置?房屋出租?，收到了?很好的效?果，今年?初始，我?公司又將?剩余房屋?進行分類?，分別考?察地段、?租金等指?標，對不?同房屋酌?情定價，?爭取將剩?余房屋也?能出租出?去，為局?收回部分?成本。除?此之外，?我公司還?積極主動?對已出租?的房屋租?金進行收?繳，對于?許多難收?的戶也進?行多次攻?關，通過?我們的努?力，目前?我公司已?收回租金?____?萬元，收?繳率達到?____?%。2?、能源管?理也日趨?完善。水?、電能源?管理在去?年整治的?基礎上，?今年又有?所規(guī)范。?取消了部?分不合理?收費，以?郵政企業(yè)?是國家賦?予的承擔?普遍服務?的公益性?企業(yè)為依?據(jù)，重新?核定了部?分收費項?目的收費?標準，僅?此一項每?年就能為?局節(jié)省_?___多?萬元。?我公司在?去年對電?費整治的?基礎上，?今年對供?熱費進行?了徹底清?算，為了?保證交費?面積的準?確，我公?司專門派?人到各單?位測量面?積，在此?過程中，?對站前樞?紐大樓的?面積提出?了質(zhì)疑，?經(jīng)多方求?證并與熱?力公司溝?通，終于?認定了我?們的結果?，最后通?過多種手?段，終于?追回了多?年多交的?供熱費_?___萬?余元，為?局挽回了?多年的損?失。除此?之外，今?年供熱費?雖然上調(diào)?了價格，?但我局所?付出的卻?與去年基?本上持平?，原因是?今年我局?將供熱費?收繳工作?交給了物?業(yè)公司代?收，甩掉?了許多現(xiàn)?已不應在?我局報銷?的住戶。?四、增?收節(jié)支，?例行節(jié)約?。1、?冬煤反季?進場，從?根本上避?免了迎季?的價高質(zhì)?低的普遍?問題，并?從用量上?進行了仔?細核算，?嚴格壓縮?了每年的?進貨量，?使得今年?的冬煤物?美價廉，?保質(zhì)保量?。在保管?問題上，?將煤傳成?堆，用草?、泥將煤?堆蓋起來?，使煤免?受風吹雨?淋，并從?根本上控?制了冬煤?丟失的現(xiàn)?象。僅此?一項，就?為局節(jié)省?資金十余?萬元。?2、為節(jié)?約購買桌?椅的資金?，避免浪?費，我公?司組織專?人對全局?各局所的?辦公桌椅?進行了維?修，一年?來，共維?修辦公桌?____?張，其中?大修__?__張，?辦公椅_?___把?，與購買?的成本相?比，維修?所付出的?工費及材?料費真是?相差太多?，僅此一?項，就為?局節(jié)省資?金___?_萬余元?。3、?堅持原則?，堅決抵?制不合理?收費。我?公司根據(jù)?<郵政法?>規(guī)定，?郵政局屬?于提供普?遍服務的?公益性企?業(yè)，在許?多收費項?目上都應?享受一定?的優(yōu)惠，?據(jù)此我公?司與各收?費單位多?次協(xié)調(diào)，?在許多方?面都爭取?到了一定?的優(yōu)惠政?策，為局?節(jié)約資金?____?多萬元。?五、采?購、計劃?調(diào)撥、保?管各人分?管，有章?可循。?為使得采?購商品在?質(zhì)量上和?價格上都?有所保證?，我公司?專門成立?采購小組?，定期到?市場去了?解商品的?價格及質(zhì)?量情況，?并及時征?求全局各?使用單位?的意見，?盡量滿足?大家的需?要，對不?合格商品?堅決不入?庫，其中?也發(fā)生過?因進貨質(zhì)?量問題，?損失由采?購員彌補?的事情。?經(jīng)這樣嚴?格的審查?，我們才?能保證每?批進貨都?物美價廉?。為保?證用最小?量的庫存?來周轉，?我公司在?計劃調(diào)撥?上采取了?月報計劃?月查庫存?的原則，?使得我們?不占用過?多資金就?能保證全?局的生產(chǎn)?之需。?保管工作?能做帳物?相符，貨?物陳列整?齊，每月?能及時清?點庫存，?并保證平?時付料的?及時性，?為全局各?部門的生?產(chǎn)之需提?供了有效?的保證。?六、房?產(chǎn)維修、?電氣維修?改造工作?緊張有序?，保質(zhì)保?量。1?、維修工?作針對我?局點多、?面廣的特?點，除按?照承諾要?求每半月?巡訪一次?外，我們?把需要維?修的工作?也按輕重?緩急進行?了登記記?錄，在時?間上、順?序上進行?了合理安?排和調(diào)度?，做了許?多細致的?工作。首?先是對更?換佳西局?地溝內(nèi)嚴?重腐蝕的?熱化管線?百余米，?為了完成?這項工作?，維修股?的同志們?不怕苦、?不怕累，?在地溝里?一干就是?十幾個小?時，用了?一周的時?間終于把?地溝內(nèi)的?管線更換?一新，保?證了今冬?的供暖問?題。二是?通過與熱?力公司積?極溝通協(xié)?調(diào)，自己?組織人力?對長安局?、通江所?、光復所?、中山投?遞班等進?行了熱化?分戶改造?，工作質(zhì)?量都達到?了熱力公?司所要求?的標準。?還對沿江?局進行熱?化管線的?重新敷設?，對散熱?片進行了?重新安裝?，通過認?真細致的?探察研究?，對鍋爐?位置進行?了調(diào)整，?改造之后?的供熱效?果非常理?想。三是?提前做好?冬防保暖?工作，組?織木工利?用近一個?月的時間?對全局破?損的玻璃?進行了重?新安裝，?及時修補?并安裝了?門簾、門?條等設施?，受到了?全局各單?位的贊揚?。2、?電氣維修?方面也做?了許多工?作，除了?按承諾要?求保證日?常維修任?務之外，?為___?_個局所?進行了燈?具集中改?造，將格?柵燈更換?為鐵管燈?，共用燈?具___?_余套，?每月可節(jié)?電___?_萬度。?利用晚間?休息時間?改造局所?臺席__?__個，?節(jié)約成本?____?萬元。另?外，變電?所在人員?少的情況?下，能按?規(guī)定做好?例行的值?班工作，?而且經(jīng)常?加班加點?對局所進?行維修保?養(yǎng)，保證?全局各單?位的正常?用電，一?年來，累?計更換燈?管___?_次，排?隊各種故?障___?_次，為?局做出了?突出貢獻?。七、?積極參與?生產(chǎn)營銷?，為局經(jīng)?營工作盡?微薄之力?.我公?司是屬于?后勤服務?部門，人?員素質(zhì)參?差不齊，?勞務工多?、國營工?少，而且?各工種的?工資標準?也比較低?，但面對?局里每次?下達的指?導性任務?，我們從?來都沒有?放棄，也?沒有等靠?思想，而?是每一次?都積極鼓?勵職工，?為職工講?清楚支持?經(jīng)營工作?的必要性?，使得職?工從思想?上真正認?識到我們?是郵政局?的主人，?郵政局的?興衰決定?著我們每?個人的命?運，所以?這一年來?，我們積?極完成了?儲蓄指標?，正在努?力完成電?信業(yè)務的?推銷和拜?年卡的銷?售工作，?難度可想?而知，但?我們的職?工本著為?局盡自己?一份微薄?之力的樸?實想法，?在公司領?導的正確?引導下，?積極主動?地投入到?營銷戰(zhàn)役?中去。?八、積極?組建職工?食堂，方?便職工生?活。局?里為從根?本上解決?職工中午?就餐問題?，經(jīng)多次?研究，決?定組建職?工食堂，?并分歸物?業(yè)公司管?理。實際?上這是一?項很難做?好的工作?，但公司?從上到下?都沒有因?為這個而?產(chǎn)生懈怠?情緒，而?是積極地?出謀劃策?，都是一?心想把食?堂搞好，?局里為職?工做好事?，而我們?要做好傳?接棒，將?局里的這?種關懷傳?遞給每一?位職工，?讓他們也?深切地感?受到這種?切實的關?懷。一?年的工作?細說起來?還有很多?很多，我?們?nèi)〉玫?成績有目?共睹，但?其中的不?足也讓我?們感到不?安，但我?們有信心?將這些不?足之處在?今后的工?作中逐步?加以修正?，使得物?業(yè)公司對?全局的后?勤服務支?撐工作更?順應全局?發(fā)展的需?要，這是?我們物業(yè)?公司每一?位職工的?心愿，相?信我們今?后的工作?會在局領?導的正確?指導、在?公司領導?及全公司?職工的共?同努力下?一定會做?得更好!?物業(yè)辦?公室工作?匯報總結?樣本（二?）回首?____?，我的工?作同樣經(jīng)?歷著不平?凡。__?__月份?帶著樸實?與好奇的?心情來到?了駿高物?業(yè)，開始?了一段新?壞境的里?程，工作?內(nèi)容包裹?著熟悉的?和未知的?，鞭策著?我需要付?出更多的?努力去學?習和挑戰(zhàn)?。進一年?時間轉瞬?就過去了?，在部門?領導的培?養(yǎng)與同事?們的幫助?下我很快?熟悉和勝?任了物業(yè)?管理員的?崗位職責?。歲末，?每個人都?應該梳理?過去.籌?劃未來，?此刻就將?自己近一?年來的工?作總結如?下：一?、物業(yè)服?務工作?物業(yè)工作?主要有日?常報修，?投訴處理?，收費，?基礎設施?、設備維?護，環(huán)境?衛(wèi)生，蚊?蟲、老鼠?的消殺;?有學習培?訓，上級?部門檢查?等。催?繳管理費?及小區(qū)公?共設施設?備問題項?目的整改?是管理處?____?年度的主?要工作，?經(jīng)過與物?業(yè)公司各?個部門的?同事通力?合作下大?部分工作?已經(jīng)順利?完成。?二、辦公?室工作?辦公室工?作對我來?說是一個?全新的領?域，工作?千頭萬緒?，有書文?處理、檔?案管理、?文件批轉?等。面對?繁雜瑣碎?的大量事?務性工作?，需自我?強化工作?意識，注?意加快工?作節(jié)奏;?提高工作?效率。冷?靜辦理各?項事務，?力求周全?、準確、?適度、避?免疏漏和?差錯。?三、存在?的不足?本著“為?自己工作?”的職業(yè)?態(tài)度，敬?業(yè)愛崗，?創(chuàng)造性地?開展工作?，取得一?定效果，?但也存在?一些問題?和不足，?主要表現(xiàn)?在：第?一，物業(yè)?管理員工?作對我而?言是一個?新崗位;?許多工作?都要邊干?邊摸索，?以致工作?起來不能?游刃有余?，工作效?率有待進?一步提高?。第二?，有些工?作還不夠?過細，一?些工作協(xié)?調(diào)的不是?十分到位?。第三?，向領導?提供有效?的決策數(shù)?據(jù)方面有?待進一步?提高。?第四，和?部門領導?及公司員?工間的溝?通有待加?強。四?、努力的?方向第?一，加強?學習，拓?寬知識面?。努力學?習房產(chǎn)業(yè)?知識和相?關物業(yè)法?律法規(guī)的?知識。?第二，本?著實事求?是的原則?，注重公?司各部門?間的協(xié)調(diào)?與溝通;?有效形成?團結一致?，群策群?力的氛圍?。第三?，向領導?提供有效?數(shù)據(jù)。?“不積蛙?步，無以?至千里;?不積小流?，無以成?江海?！?____?，收獲了?成功，經(jīng)?歷了困難?，感受了?啟迪;_?___我?會一如既?往，載著?百倍的信?心和努力?駛向新的?一年。?最后預祝?____?物業(yè)公司?日益壯大?，祝全體?同事工作?順利，平?安幸福!?物業(yè)辦?公室工作?匯報總結?樣本（三?）我努?力適應本?單位新的?工作環(huán)境?和工作崗?位，虛心?學習，埋?頭工作，?履行職責?，自我感?覺已經(jīng)較?好地完成?了各項工?作任務，?下面將任?職來的工?作情況匯?報如下：?一、自?覺加強學?習，努力?適應工作?我是初?次接觸物?業(yè)管理工?作，對綜?合管理員?的職責任?務不甚了?解，為了?盡快適應?新的工作?崗位和工?作環(huán)境，?我自覺加?強學習，?虛心求教?釋惑，不?斷理清工?作思路，?總結工作?方法，現(xiàn)?已基本勝?任本職。?一方面，?干中學、?學中干，?不斷掌握?方法積累?經(jīng)驗。我?注重以工?作任務為?牽引，依?托工作崗?位學習提?高，通過?觀察、摸?索、查閱?資料和實?踐鍛煉，?較快地進?入了工作?情況。另?一方面，?問書本、?問同事，?不斷豐富?知識掌握?技巧。在?各級領導?和同事的?幫助指導?下，從不?會到會，?從不熟悉?到熟悉，?我逐漸摸?清了工作?中的基本?情況，找?到了切入?點。二?、心系本?職工作，?認真履行?職責(?一)耐心?細致地做?好財務工?作。自接?手管理處?財務工作?的半年來?，我認真?核對上半?年的財務?賬簿，理?清財務關?系，嚴格?財務制度?，做好每?一筆賬，?確保了年?度收支平?衡和盈利?目標的實?現(xiàn)。一是?做好每一?筆進出賬?。對于每?一筆進出?賬，我都?根據(jù)財務?的分類規(guī)?則，分門?別類記錄?在案，登?記造冊。?同時認真?核對發(fā)票?、賬單，?搞好票據(jù)?管理。二?是搞好每?月例行對?賬。按照?財務制度?，我細化?當月收支?情況，定?期編制財?務報表，?按公司的?要求及時?進行對賬?，沒有出?現(xiàn)漏報、?錯報的情?況。三是?及時收繳?服務費。?結合__?__的實?際，在進?一步了解?掌握服務?費協(xié)議收?繳辦法的?基礎上，?我認真搞?好區(qū)分，?按照__?__公司?、業(yè)主和?我方協(xié)定?的服務費?，定期予?以收繳、?催收，_?___年?全年的服?務費已全?額到賬。?四是合理?控制開支?。合理控?制開支是?實現(xiàn)