硬件服務承諾書

硬件服務承諾書（共3篇）篇：硬件設備售后服務承諾書售后服務承諾書一、我公司將為用戶提供以下的設備保修和維護服務：我公司負責提供的設備：從設備到貨驗收合格之日起，設備進入保修期，保修期為1年（部分外購商品按生產(chǎn)廠家規(guī)定辦理）。在保修期內(nèi)，設備發(fā)生故障，由我公司負責維修。收到用戶的設備故障報告后，如果故障屬我公司設備引起，我公司負責提供保修，并及時排除故障。如故障屬于下列情形之一引起，則不在免費保修之列，用戶應提供設備成本費，但我公司應盡快協(xié)助排除故障，使設備恢復正常：用戶不按操作規(guī)程操作；用戶人為造成設備損壞；其他不可抗力因素引起的故障（如雷擊、地震、洪水等）一年保修期內(nèi)我公司為用戶提供免費的維護服務。保修期滿后，我公司將繼續(xù)售后服務的規(guī)程：通過與用戶單位協(xié)商，確定服務申請書和支持服務實施報告的內(nèi)容與格式，由用戶單位與我公司分別指定兩單位相關人員。用戶單位需要支持服務，需填寫服務申請書，傳真至我公司，如情況緊急可直接打電話請求服務。二、支持服務的范圍及內(nèi)容我公司承諾在項目的全過程和全方位提供最大限度的技術服務，包括：硬件維護支持服務。1.硬件維護支持服務：我公司承諾在設備保修期內(nèi)對任何設備的維修由我公司負責，用戶不支付任何費用（機械性損傷和用戶單位誤操作引起的故障除外）。設備保修期滿后，我公司將與用戶簽署有關協(xié)議，確定收費方法、維修責任、維修辦法，保證履行維修責任。售后服務電話***-*****線）*****（24小時服務熱上海浦佳電腦科技有限公司*****第2篇：硬件設備售后服務承諾書售后服務承諾書一、我公司將為用戶提供以下的設備保修和維護服務：我公司負責提供的設備：從設備到貨驗收合格之日起，設備進入保修期，保修期為1年（部分外購商品按生產(chǎn)廠家規(guī)定辦理）。在保修期內(nèi)，設備發(fā)生故障，由我公司負責維修。收到用戶的設備故障報告后，如果故障屬我公司設備引起，我公司負責提供保修，并及時排除故障。如故障屬于下列情形之一引起，則不在免費保修之列，用戶應提供設備成本費，但我公司應盡快協(xié)助排除故障，使設備恢復正常：用戶不按操作規(guī)程操作；用戶人為造成設備損壞；其他不可抗力因素引起的故障（如雷擊、地震、洪水等）一年保修期內(nèi)我公司為用戶提供免費的維護服務。保修期滿后，我公司將繼續(xù)售后服務的規(guī)程：通過與用戶單位協(xié)商，確定服務申請書和支持服務實施報告的內(nèi)容與格式，由用戶單位與我公司分別指定兩單位相關人員。用戶單位需要支持服務，需填寫服務申請書，傳真至我公司，如情況緊急可直接打電話請求服務。二、支持服務的范圍及內(nèi)容我公司承諾在項目的全過程和全方位提供最大限度的技術服務，包括：硬件維護支持服務。1.硬件維護支持服務：我公司承諾在設備保修期內(nèi)對任何設備的維修由我公司負責，用戶不支付任何費用（機械性損傷和用戶單位誤操作引起的故障除外）。設備保修期滿后，我公司將與用戶簽署有關協(xié)議，確定收費方法、維修責任、維修辦法，保證履行維修責任。三、售后服務電話***-*****線）（24小時服務熱**********第3篇：硬件設備售后服務承諾書5售后服務承諾書一、 我公司將為用戶提供以下的設備保修和維護服務：我公司負責提供的設備：從設備到貨驗收合格之日起，設備進入保修期，保修期為1年（部分外購商品按生產(chǎn)廠家規(guī)定辦理）。在保修期內(nèi)，設備發(fā)生故障，由我公司負責維修。收到用戶的設備故障報告后，如果故障屬我公司設備引起，我公司負責提供保修，并及時排除故障。如故障屬于下列情形之一引起，則不在免費保修之列，用戶應提供設備成本費，但我公司應盡快協(xié)助排除故障，使設備恢復正常：用戶不按操作規(guī)程操作；用戶人為造成設備損壞；其他不可抗力因素引起的故障（如雷擊、地震、洪水等）一年保修期內(nèi)我公司為用戶提供免費的維護服務。保修期滿后，我公司將繼續(xù)售后服務的規(guī)程：通過與用戶單位協(xié)商，確定服務申請書和支持服務實施報告的內(nèi)容與格式，由用戶單位與我公司分別指定兩單位相關人員。用戶單位需要支持服務，需填寫服務申請書，傳真至我公司，如情況緊急可直接打電話請求服務。二、 支持服務的范圍及內(nèi)容我公司承諾在項目的全過程和全方位提供最大限度的技術服務，包括：硬件維護支持服務。1.硬件維護支持服務：我公司承諾在設備保修期內(nèi)對任何設備的維修由我公司負責，用戶