新員工銷售培訓(xùn)房地產(chǎn)銷售課件

房地產(chǎn)銷售流程及技巧培訓(xùn)房地產(chǎn)銷售流程及技巧培訓(xùn)1銷售流程銷售技巧國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)銷售流程國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)2銷售流程國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)定義：銷售流程指目標(biāo)客戶產(chǎn)生銷售機(jī)會，銷售人員針對銷售機(jī)會進(jìn)行銷售活動并產(chǎn)生結(jié)果的過程。

銷售流程國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)定義：銷售流程指目標(biāo)3

銷售機(jī)會的產(chǎn)生：也稱客戶的來源渠道，如：咨詢電話、房地產(chǎn)展會、現(xiàn)場接待、上門拜訪、促銷活動、朋友介紹等?？蛻舸蠖鄶?shù)是看到開發(fā)商在報紙、電視等媒體上做的廣告之后打來電話；或是在房展會上、促銷活動中得到項目資料，感覺符合自己的要求，就抽出時間親自到項目現(xiàn)場售樓處參觀；或是由朋友介紹而來。國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)銷售機(jī)會的產(chǎn)生：也稱客戶的來源渠道，如：咨詢電話、房地產(chǎn)4房地產(chǎn)銷售流程圖

尋找客戶流程↓接聽電話流程↓接待來訪流程↓客戶跟進(jìn)流程↓客戶落定、簽約、回款流程↓客戶入住流程國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)房地產(chǎn)銷售流程圖尋找客戶流程國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培5接聽流程制定統(tǒng)一的說辭項目位置、交通路線、均價、戶型、面積、物業(yè)費(fèi)等

接聽流程接聽接電業(yè)務(wù)模擬，時間控制3分鐘左右

詢問客戶個人資料（姓名、聯(lián)系方式等），了解需求和得知途徑

國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)登記非意向客戶，禮貌告別

意向客戶，誠邀現(xiàn)場看房，詳細(xì)洽談。

按要求填寫來電登記表

制定統(tǒng)一的說辭接聽流程制定統(tǒng)一的說辭接聽流程制定統(tǒng)一的說辭接聽接聽流程制定統(tǒng)一的說辭接聽接聽流程制定統(tǒng)一的說辭登記接聽接聽流程制定統(tǒng)一的說辭項目位置、交通路線、均價、戶型、面積、物業(yè)費(fèi)等

接電業(yè)務(wù)模擬，時間控制3分鐘左右

項目位置、交通路線、均價、戶型、面積、物業(yè)費(fèi)等

詢問客戶個人資料（姓名、聯(lián)系方式等），了解需求和得知途徑

接電業(yè)務(wù)模擬，時間控制3分鐘左右

項目位置、交通路線、均價、戶型、面積、物業(yè)費(fèi)等

詢問客戶個人資料（姓名、聯(lián)系方式等），了解需求和得知途徑

接電業(yè)務(wù)模擬，時間控制3分鐘左右

項目位置、交通路線、均價、戶型、面積、物業(yè)費(fèi)等

詢問客戶個人資料（姓名、聯(lián)系方式等），了解需求和得知途徑

接電業(yè)務(wù)模擬，時間控制3分鐘左右

項目位置、交通路線、均價、戶型、面積、物業(yè)費(fèi)等

詢問客戶個人資料（姓名、聯(lián)系方式等），了解需求和得知途徑

接電業(yè)務(wù)模擬，時間控制3分鐘左右

項目位置、交通路線、均價、戶型、面積、物業(yè)費(fèi)等

詢問客戶個人資料（姓名、聯(lián)系方式等），了解需求和得知途徑

接電業(yè)務(wù)模擬，時間控制3分鐘左右

項目位置、交通路線、均價、戶型、面積、物業(yè)費(fèi)等

非意向客戶，禮貌告別

詢問客戶個人資料（姓名、聯(lián)系方式等），了解需求和得知途徑

接電業(yè)務(wù)模擬，時間控制3分鐘左右

項目位置、交通路線、均價、戶型、面積、物業(yè)費(fèi)等

意向客戶，誠邀現(xiàn)場看房，詳細(xì)洽談。

非意向客戶，禮貌告別

詢問客戶個人資料（姓名、聯(lián)系方式等），了解需求和得知途徑

接電業(yè)務(wù)模擬，時間控制3分鐘左右

項目位置、交通路線、均價、戶型、面積、物業(yè)費(fèi)等

按要求填寫來電登記表

意向客戶，誠邀現(xiàn)場看房，詳細(xì)洽談。

非意向客戶，禮貌告別

詢問客戶個人資料（姓名、聯(lián)系方式等），了解需求和得知途徑

接電業(yè)務(wù)模擬，時間控制3分鐘左右

項目位置、交通路線、均價、戶型、面積、物業(yè)費(fèi)等

登記按要求填寫來電登記表

意向客戶，誠邀現(xiàn)場看房，詳細(xì)洽談。

非意向客戶，禮貌告別

詢問客戶個人資料（姓名、聯(lián)系方式等），了解需求和得知途徑

接電業(yè)務(wù)模擬，時間控制3分鐘左右

項目位置、交通路線、均價、戶型、面積、物業(yè)費(fèi)等

登記按要求填寫來電登記表

意向客戶，誠邀現(xiàn)場看房，詳細(xì)洽談。

非意向客戶，禮貌告別

詢問客戶個人資料（姓名、聯(lián)系方式等），了解需求和得知途徑

接電業(yè)務(wù)模擬，時間控制3分鐘左右

項目位置、交通路線、均價、戶型、面積、物業(yè)費(fèi)等

接聽登記按要求填寫來電登記表

意向客戶，誠邀現(xiàn)場看房，詳細(xì)洽談。

非意向客戶，禮貌告別

詢問客戶個人資料（姓名、聯(lián)系方式等），了解需求和得知途徑

接電業(yè)務(wù)模擬，時間控制3分鐘左右

項目位置、交通路線、均價、戶型、面積、物業(yè)費(fèi)等

接聽登記按要求填寫來電登記表

意向客戶，誠邀現(xiàn)場看房，詳細(xì)洽談。

非意向客戶，禮貌告別

詢問客戶個人資料（姓名、聯(lián)系方式等），了解需求和得知途徑

接電業(yè)務(wù)模擬，時間控制3分鐘左右

項目位置、交通路線、均價、戶型、面積、物業(yè)費(fèi)等

接聽流程接聽登記按要求填寫來電登記表

意向客戶，誠邀現(xiàn)場看房，詳細(xì)洽談。

非意向客戶，禮貌告別

詢問客戶個人資料（姓名、聯(lián)系方式等），了解需求和得知途徑

接電業(yè)務(wù)模擬，時間控制3分鐘左右

項目位置、交通路線、均價、戶型、面積、物業(yè)費(fèi)等

接聽流程接聽登記按要求填寫來電登記表

意向客戶，誠邀現(xiàn)場看房，詳細(xì)洽談。

非意向客戶，禮貌告別

詢問客戶個人資料（姓名、聯(lián)系方式等），了解需求和得知途徑

接電業(yè)務(wù)模擬，時間控制3分鐘左右

項目位置、交通路線、均價、戶型、面積、物業(yè)費(fèi)等

制定統(tǒng)一的說辭接聽流程接聽登記按要求填寫來電登記表

意向客戶，誠邀現(xiàn)場看房，詳細(xì)洽談。

非意向客戶，禮貌告別

詢問客戶個人資料（姓名、聯(lián)系方式等），了解需求和得知途徑

接電業(yè)務(wù)模擬，時間控制3-5分鐘左右

項目位置、交通路線、均價、戶型、面積、物業(yè)費(fèi)等

接聽流程制定統(tǒng)一的說辭項目位置、交通路線、均價、戶型、面積、6

電話接待服務(wù)的基本要領(lǐng)：禮貌、準(zhǔn)確、高效。1．帶著微笑接聽，以電話贏得友誼，同時，接聽時端莊的姿勢會使你有良好的心境；2．接聽電話時應(yīng)清晰的報出公司名或在售樓盤名稱，使用禮貌用語：如“您好，華德中心廣場”、“您好，《案名》”或“早上好”等；切記以“喂”作開頭；3．原則上電話鈴聲響三聲以內(nèi)必須接聽電話。如果超過三聲再接聽時，要先說：“您好，《案名》，不好意思，讓您久等了?！?，然后禮貌的回答客戶的問題；4．對于客戶的詢問，應(yīng)抓住重點耐心講解，通話時間以控制在3-5分鐘內(nèi)為佳；在登廣告時應(yīng)注意在給客戶清晰明了的解答同時，盡量將解釋的時間縮短，邀請客戶到達(dá)現(xiàn)場觀看；國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)接聽要求電話接待服務(wù)的基本要領(lǐng)：國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)接75．通話過程中應(yīng)注意： 1)口齒清楚； 2)語速不要過快； 3)語音、語調(diào)要注意調(diào)整，避免單調(diào)的語氣； 4)語音適中，保持風(fēng)度，當(dāng)信號出現(xiàn)問題接聽不清楚時，注意不要叫喊6.在通話結(jié)束時，對客戶表示感謝“謝謝您的來電，再見”，待客戶切斷電話后再掛電話；7.在來電登記表上對客戶來電情況及時進(jìn)行記錄，特別是客戶的姓名和聯(lián)系電話，即使有來電顯示，也最好與客戶確認(rèn)留下可以直接聯(lián)絡(luò)的電話；8.最后給客戶發(fā)一條確認(rèn)短信，把自己的名字和聯(lián)系方式、售樓處地址發(fā)給客戶，以便客戶記憶和日后跟蹤；國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)接聽要求國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)接聽要求8國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)接訪流程制定統(tǒng)一銷講、接待流程Standby迎客客戶進(jìn)門沙盤講解、樣板房講解、戶型解讀、工地帶看

歡迎光臨、自我介紹、遞上名片

銷售道具準(zhǔn)備（銷售夾、名片、激光筆、簽字筆、等）掌握項目基本信息、業(yè)務(wù)模擬

介紹項目入座洽談了解客戶需求，根據(jù)需求推薦產(chǎn)品、計算購房費(fèi)用

國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)接訪流程國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)接訪流程制定統(tǒng)一銷講、接待流9國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)接訪流程備齊資料，再次邀約意向客戶看房洽談或下次約訪時間

利用銷售技巧、制造銷售氣氛，促使客戶下定

下定送客出門

再次確認(rèn)客戶聯(lián)系方式

促其下定未下定登記

按要求填寫來訪登記表

接訪流程接訪流程接訪流程國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)接訪流程備齊資料，再次邀約意10Standby迎客：首先應(yīng)在門口歡迎客人前來參觀（對在門外徘徊，猶豫不決的客戶應(yīng)主動邀請其進(jìn)入售樓部參觀），并遞上樓盤資料及自己的名片，禮貌地問候并詢問客人的尊稱。名字國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)接訪要求Standby迎客：首先應(yīng)在門口歡迎客人前來參觀（對在門外徘11介紹項目：沙盤介紹：先確定方位，介紹樓盤總體規(guī)劃、工程進(jìn)度、周邊環(huán)境、配套設(shè)施等，重點突出樓盤的特點，樓座概況介紹、戶型面積價格介紹。戶型模型介紹：面積、格局、尺寸、功能等。國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)接訪要求國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)接訪要求介紹項目：國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)接訪要求國泰銀豐房12樣板間介紹：根據(jù)預(yù)先設(shè)定的銷售路線引領(lǐng)客戶到樣板區(qū)參觀，在參觀過程中，適時的與客戶拉家常，了解客戶的家庭情況和生活狀態(tài)，便于加深對客戶的了解。詳細(xì)介紹樣板區(qū)的各個細(xì)節(jié)，注意觀察客戶在參觀過程中的反應(yīng)，結(jié)合客戶的實際需求和疑慮點加以解釋，以吸引客戶，使其產(chǎn)生購買的沖動。講解非標(biāo)準(zhǔn)樣板區(qū)時要注意客觀、真實，把握尺度。國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)接訪要求國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)接訪要求國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)接訪要求樣板間介紹：國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)接訪要求國泰銀豐13國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)接訪要求入座洽談 看完模型和樣板區(qū)后請客戶到洽談桌入坐并奉上茶水，在對客人需求已有一定程度了解的基礎(chǔ)上，再進(jìn)行針對性介紹。 ◎了解意向 ◎了解樓層 ◎推薦戶型 ◎確定房號國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)接訪要求國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)接訪要求入座洽談國泰銀豐房地14計價過程

基本過程：選定房號、確定付款方式、計算、向客戶解釋。 需要掌握：銷控表、價格表、折扣、貸款利率及貸款流程。

工具：計算器計算方式：折扣四舍五入法、貸款取整法國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)接訪要求國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)接訪要求國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)接訪要求計價過程國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)接訪要求國泰銀豐房地15落定流程一般在計價之后沒有馬上離開的意向時，都應(yīng)提出落定要求。這是介紹的目的，沒有這個環(huán)節(jié)，就好像只耕耘不收獲一樣。很多銷售人員都會有這樣的疑問；到底什么時候要求客戶下訂金最合適？回答是：任何時候都可以！關(guān)鍵是敢于成交。就好像踢足球，什么時候該射門？只要有機(jī)會就應(yīng)該馬上射門，不管你是前鋒還是后衛(wèi)，也不管你在門前還是中場，機(jī)會由自己把握。在要求客戶落訂時，應(yīng)盡量避免使用“訂金”“落訂”等敏感字眼，這些字眼會給客戶造成壓力，從而使其產(chǎn)生對抗心理，應(yīng)該選擇較為婉轉(zhuǎn)的說法。比如“請您將身份證交給我?guī)湍マk理一下手續(xù)，好嗎？客戶要求落訂時應(yīng)適當(dāng)堅持，但不可死磨爛纏，因為客戶可能還有其他問題尚未解決，強(qiáng)行推銷，效果只會適得其反，如果客戶一直不下定，卻又一直不想走，按就要問清楚他有什么疑慮，如果他自己也說不清楚，那我們還可以繼續(xù)要求他下訂，因為他可能是優(yōu)柔寡斷型的客戶?？蛻魶Q定暫時不定購時，不要馬上表現(xiàn)出不悅的神態(tài)，態(tài)度也不要馬上變得冷淡，這樣會影響客戶的未來購買欲。接訪要求國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)落定流程接訪要求國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)16結(jié)束介紹的流程結(jié)束介紹：“那好吧，您先回去考慮一下，到時候我再給您去電話或者您再過來看?！薄皼]關(guān)系，您先考慮一下吧，到時候我再給您去電話。”整理資料：“這些資料我已經(jīng)幫您訂好了，這是我的名片，也訂在上面，您有什么問題可以隨時給我打電話。”客戶登記：“王先生（小姐），請您做個入場登記，以后有什么問題可以隨時聯(lián)系我?！彼涂停骸巴跸壬ㄐ〗悖?，有什么事電話聯(lián)系?！薄坝袝r間再過來看看，到時電話聯(lián)系?！薄跋麓文鷣硐掠喦埃浀媒o我打電話，我好提前幫您準(zhǔn)備?！弊⒁馐马椏蛻籼顚戀Y料時，通常會怕麻煩而漏填許多信息，銷售人員必須從旁指導(dǎo)，確保其正確填寫，有時還需要代客戶書寫。一定要核對客戶資料，因每個人的字跡不同，所以需確認(rèn)客戶的姓名、電話號碼，盡量避免因書寫原因?qū)е沦Y料錯誤。拿到客戶填好的資料后，應(yīng)及時向其預(yù)約恰當(dāng)?shù)穆?lián)系時間。如：“王先生，您的電話是×××吧！我想請問什么時間給您打電話會比較方便呢？”“王先生，您的電話是×××吧！您先回去和家人商量一下，晚上或者明天我再給您打電話，您看好嗎？”國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)接訪要求結(jié)束介紹的流程國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)接訪要求17小故事1485年，國王查理三世在決定由誰統(tǒng)治英國的波斯沃司戰(zhàn)役中被擊敗，而導(dǎo)致這次失敗的根本原因竟然是少了一枚小小的馬掌釘。戰(zhàn)斗進(jìn)行的當(dāng)天上午，查理派一馬夫去準(zhǔn)備自己的戰(zhàn)馬。這個馬夫在臨時為戰(zhàn)馬釘馬掌時，急于求成，不顧第四個馬掌少了一枚馬掌釘，硬要鐵匠用別的東西勉強(qiáng)湊合。結(jié)果，兩軍交鋒時，這匹戰(zhàn)馬在半途中就掉了一只馬掌，查理國王被掀翻在地，成了叛軍的俘虜。也因此，從那時起，人們就說：少了一枚鐵釘，丟了一個馬掌；丟了一個馬掌，跑了一匹戰(zhàn)馬；跑了一匹戰(zhàn)馬，敗了一場戰(zhàn)役；敗了一場戰(zhàn)役，失去一個國家。

說明：不打不準(zhǔn)備之仗！國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)小故事國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)小故事1485年，國王查理三世在決定由誰統(tǒng)治英18

“臺上三分鐘、臺下10年功”：一天的工作的順利與否，和每天的準(zhǔn)備工作離不開關(guān)系，準(zhǔn)備的越細(xì)心，工作就會完成的越順利，相反則越差。銷售員要做些什么準(zhǔn)備？國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)每天的準(zhǔn)備工作“臺上三分鐘、臺下10年功”：一天的工作的順利19檢查和調(diào)整自己的儀表，調(diào)整和保持旺盛的精力。備齊銷售資料：銷售夾、計算器、激光筆、簽字筆、名片。銷售夾：五證的復(fù)印件、價格銷控表、利率表、戶型圖（3份）、項目新聞剪報復(fù)印件（2份）、項目答客問、認(rèn)購書（2份）、商品房買賣合同復(fù)印件（1份）。熟悉價格：銷售員必須對銷售價格和銷控了如執(zhí)掌，對于促銷的產(chǎn)品要能知道價格的低限，不要回答是“支支吾吾”，這樣顧客會有上當(dāng)?shù)膽岩?。整理環(huán)境：售樓處開門之前一定要將賣場的環(huán)境整理好，將接待桌椅擺放整齊、衛(wèi)生搞好、資料架上的資料補(bǔ)充好。檢查設(shè)備設(shè)施：檢查電話和網(wǎng)絡(luò)是否暢通、各項電源、空調(diào)、樣板間是否使用正常。國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)檢查和調(diào)整自己的儀表，調(diào)整和保持旺盛的精力。國泰銀豐房地產(chǎn)銷20細(xì)節(jié)決定成敗細(xì)節(jié)決定成敗21銷售技巧國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)定義：銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技能，做銷售是人與人之間溝通的過程,宗旨是動之以情,曉之以理，誘之以利。包括對客戶心理,產(chǎn)品專業(yè)知識,社會常識,表達(dá)能力,溝通能力的掌控運(yùn)用.

溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能，如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶，使對方有興趣傾聽，先接受銷售員，進(jìn)而接受產(chǎn)品，這是一項很專業(yè)的技巧。銷售技巧國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)定義：銷售技巧是銷售22卡耐基溝通的藝術(shù)第一章人際交往的基本技巧第二章讓別人喜歡你的六個秘訣國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)卡耐基溝通的藝術(shù)第一章人際交往的基本技巧國泰銀豐房地產(chǎn)銷23第一章人際交往的基本技巧

1、要想采蜂蜜，就不要打翻蜂巢批評是危險的，因為它常常傷害一個人寶貴的自尊，傷害他的自重感，并激起他的反抗。批評所引起的嫉恨，只會降低家人、同事以及朋友的士氣和情感，同時指責(zé)的事情也不會有任何改善。2、真心誠意的贊賞別人我們整天與親人、朋友和同時相處，但我們對他們自尊心的關(guān)注卻少的可憐；而且也不知道給他們以贊賞的語言，而這恰恰是生活中的晨曲，將會永遠(yuǎn)記憶在人們的心靈深處。

3、想釣到魚，魚餌必須適合魚的口味 能夠設(shè)身處地為別人著想、洞察別人心理的人，永遠(yuǎn)不必?fù)?dān)心自己的前途。首先要把握對方心中最迫切的欲求。如果能做到這點，就可以如魚得水，否則就辦不成任何事情。國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)第一章人際交往的基本技巧1、要想采蜂蜜，就不要打翻蜂24推銷梳子的故事

有一個單位招聘業(yè)務(wù)員，由于公司待遇很好，所以很多人面試。經(jīng)理為了考驗大家就出了一個題目：讓他們用一天的時間去推銷梳子，向和尚推銷。很多人都說這不可能的，和尚是沒有頭發(fā)的，怎么可能向他們推銷？于是很多人就放棄了這個機(jī)會。但是有三個人愿意試試。第三天，他們回來了。第一個人賣了1把梳子，他對經(jīng)理說：“我看到一個小和尚，頭上生了很多虱子，很癢，在那里用手抓。我就騙他說抓頭用梳子抓，于是我就賣出了一把。”第二個人賣了10把梳子。他對經(jīng)理說：“我找到廟里的主持，對他說如果上山禮佛的人的頭發(fā)被山風(fēng)吹亂了，就表示對佛不尊敬，是一種罪過，假如在每個佛像前擺一把梳子，游客來了梳完頭再拜佛就更好！于是我賣了10把梳子?！钡谌齻€人賣了3000把梳子！他對經(jīng)理說：“我到了最大的寺廟里，直接跟方丈講，你想不想增加收入？方丈說想。我就告訴他，在寺廟最繁華的地方貼上標(biāo)語，捐錢有禮物拿。什么禮物呢，一把功德梳。這個梳子有個特點，一定要在人多的地方梳頭，這樣就能梳去晦氣梳來運(yùn)氣。于是很多人捐錢后就梳頭又使很多人去捐錢。一下子就賣出了3000把?！闭f明：在溝通時，我們要找到對方的需求并給予解決，只有增加了對方的價值，才能達(dá)成自己的期望。小故事國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)推銷梳子的故事小故事國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)25國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)第二章讓別人喜歡你的六個秘訣1、讓你到處受歡迎 要對他人表示你的關(guān)心，這與其他人際關(guān)系是同樣的道理；而且你這種關(guān)心必須是出自真誠的。這不僅使得付出關(guān)心的人會得到相應(yīng)的回報，而得到這種關(guān)心的人也會同樣有所收獲。2、產(chǎn)生良好印象的簡單方法 行動勝于言論。做一個微笑者，微笑會讓人明白：“我喜歡你，你使我快樂，我很高興見到你?！?、牢記他人的名字富蘭克林·羅斯福知道一個最簡單、最明顯、最重要的使人獲得好感的方法，那就是記住別人的姓名，使人感覺受到了重視——但我們中間有多少人能夠這樣做呢？國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)第二章讓別人喜歡你的六個秘訣國泰銀豐房地產(chǎn)銷售流程和技巧培訓(xùn)第二章讓別人喜歡你的六個26小故事

公主的月亮

一個小公主病了，她嬌憨地告訴國王，如果她能擁有月亮，病就會好。國王立刻召集全國的聰明智士，要他們想辦法拿月亮。 總理大臣說：“它遠(yuǎn)在三萬五千里外，比公主的房間還大，而且是由熔化的銅