營銷人員年度培訓(xùn)計(jì)劃

營銷人員年度培訓(xùn)計(jì)劃、年度營銷人員能力評(píng)估和培訓(xùn)目標(biāo)為了更好地滿足培訓(xùn)需求，人力資源科引入《營銷人員能力評(píng)估》和培訓(xùn)需求評(píng)估體系。該系統(tǒng)通過設(shè)立各類職能員工的各級(jí)能力標(biāo)準(zhǔn)，藉以評(píng)估員工的實(shí)際能力并找出差距，從而發(fā)現(xiàn)員工潛在的培訓(xùn)需求。根據(jù)該體系評(píng)估結(jié)果而提供的培訓(xùn)課程將更有針對(duì)性、更有效。、年度營銷人員能力評(píng)估和主要培訓(xùn)對(duì)象B1 各條線分部部長(zhǎng)、各營銷中心經(jīng)理、客戶經(jīng)理、推廣員和終端經(jīng)理B2 總部及其它銷售輔助職能機(jī)構(gòu)、年度營銷人員工作能力評(píng)估體系C1 營銷人員能力評(píng)估與培訓(xùn)計(jì)劃流程全年培訓(xùn)需求調(diào)研培訓(xùn)需求調(diào)研定量調(diào)研培訓(xùn)需求調(diào)研定性調(diào)研現(xiàn)狀與差距分析可執(zhí)行方案分析全年培訓(xùn)計(jì)劃確定全年培訓(xùn)策略、內(nèi)容、人員、時(shí)間、跟蹤計(jì)劃確定全年培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行全年培訓(xùn)項(xiàng)目組成立2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng)1/5全年培訓(xùn)計(jì)劃測(cè)試全年培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)者培訓(xùn)全年培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施C2 營銷十大核心工作能力評(píng)估系統(tǒng)營銷核心工作能力評(píng)估系統(tǒng)區(qū)別于傳統(tǒng)僅僅考慮營銷人員個(gè)人的級(jí)別職能系統(tǒng)；而從人員發(fā)展，整體營銷組織工作有效性出發(fā)，對(duì)營銷人員的實(shí)際技能、技巧進(jìn)行評(píng)估，從而制定出協(xié)助營銷人員發(fā)展的培訓(xùn)和人員發(fā)展系統(tǒng)。營銷十大核心工作能力內(nèi)容營銷核心工作能力包括以下三大方面：第一方面：基本營銷知識(shí)、基本個(gè)人素質(zhì)．個(gè)人時(shí)間管理．制定計(jì)劃、執(zhí)行和回顧能力．信息上傳、下達(dá)的有效性－“如何寫一個(gè)好的備忘錄”．計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用第二方面：業(yè)務(wù)知識(shí)、技能．基本溝通、銷售技巧．傳統(tǒng)渠道管理和掌控的能力－“與客戶建立初步的合作關(guān)系”和“開發(fā)新的合作伙伴”－“客戶管理”：客戶目標(biāo)管理、客戶人員管理、客戶費(fèi)用管理等－“客戶發(fā)展”：客戶地區(qū)覆蓋管理2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng)2/5．現(xiàn)代渠道（KA）管理和掌控的能力－“與零售客戶建立基本的合作關(guān)系”－“零售管理的50個(gè)基本問題”－“零售溝通與談判技巧”第三方面：管理技能．指導(dǎo)、發(fā)展和培訓(xùn)下屬的能力．團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)的能力．創(chuàng)新的能力營銷十大核心工作能力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)同一職位由不同的員工擔(dān)任，往往會(huì)由于經(jīng)驗(yàn)、能力等方面的差異而有不同的表現(xiàn)。因此，可以將員工表現(xiàn)以級(jí)別的形式表現(xiàn)出來，并界定相應(yīng)的能力標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)員工工作能力對(duì)本職工作的滿足程度，對(duì)于工作能力的評(píng)定考核基本上可以劃分為四個(gè)等級(jí)：入門級(jí)－“達(dá)到能夠進(jìn)入公司的基本要求”。達(dá)到能力水平最起碼要求，需要在指導(dǎo)和訓(xùn)練下工作。實(shí)習(xí)級(jí)－“個(gè)人工作需要同事的幫助”。理解并達(dá)到工作要求，同時(shí)在某些方面的工作展現(xiàn)出一定的成果。對(duì)于技術(shù)能力方面還需要一定的幫助。操作級(jí)－“個(gè)人能獨(dú)立地工作”。熟練并能以較高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工作各個(gè)方面進(jìn)行解釋及演示，工作靈活主動(dòng)、有責(zé)任心。優(yōu)秀級(jí)－“能很好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)工作”。能指導(dǎo)其他員工的工作、為其進(jìn)行解釋和演示，積極主動(dòng)提供反饋信息，能放眼大局并解決重2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng)3/5大業(yè)務(wù)／人員問題，樂于助人。營銷十大核心工作能力評(píng)估方法在對(duì)每個(gè)職能崗位評(píng)估后，我們會(huì)制定出明確的“營銷核心工作能力評(píng)估卡”。樣本如下：樣本－“客戶經(jīng)理”營銷核心工作能力評(píng)估卡：核心工作能力 權(quán)重優(yōu)秀級(jí)操作級(jí) 實(shí)習(xí)級(jí)入門級(jí) 分?jǐn)?shù)100806040個(gè)人時(shí)間管理10%8制定計(jì)劃、執(zhí)行和回顧能力10%8信息上傳、下達(dá)的有效性10%10計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用5%3基本溝通、銷售技巧15%15傳統(tǒng)渠道管理和掌控的能力10%8現(xiàn)代渠道（KA）管理和掌控的能力20%16指導(dǎo)、發(fā)展和培訓(xùn)下屬的能力10%8團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)的能力5%3創(chuàng)新的能力5%3評(píng)分100%82營銷十大核心工作能力培訓(xùn)需求通過上面設(shè)定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)估各職位人員的實(shí)際表現(xiàn)是否滿足要求。根據(jù)雙方前期合作以及健力寶公司內(nèi)部培訓(xùn)需求調(diào)研結(jié)果顯示，銷售及相關(guān)職能對(duì)于上述能力表現(xiàn)的滿足尚存在缺口， 提高員工2016全新精品資料-全新公文