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第9頁共9頁行政后勤?工作總結?2023?年辦公?室是一個?單位或企?業(yè)的樞紐?,起著承?上啟下、?綜合協調?、參謀助?手、督促?檢查和服?務保障大?家工作安?全的作用?。內勤則?是辦公室?的內部勤?務人員,?負責辦公?室內部事?務管理、?文書處理?、報表填?寫、文件?起草等日?常工作,?是辦公室?工作的直?接組織者?和承擔者?。結合以?前的工作?經歷,談?一些我對?辦公室行?政后勤工?作的粗淺?工作總結?。一、?處理好“?四種矛盾?”一是?處理好大?局和小局?的矛盾。?辦公室作?為一個綜?合部門,?其性質主?要體現在?服務性上?,內勤人?員主要是?為領導和?基層服務?。首先是?為領導服?務。因此?,“一切?服從大局?,一切服?務大局”?就是內勤?工作的出?發(fā)點和落?腳點,當?小局工作?與大局工?作發(fā)生矛?盾的時候?,自覺地?做到小局?服從大局?、局部服?從整體。?同時盡力?做好小局?工作,因?為小局工?作是做好?大局的基?礎和前提?。二是?處理好主?動和被動?的矛盾。?辦公室工?作的服務?性職能決?定了工作?的被動性?,但要做?好辦公室?工作,又?必須發(fā)揮?內勤人員?的主動性?,善于在?被動中求?主動,變?被動為主?動。對一?些常規(guī)性?、規(guī)律性?、階段性?等確定性?工作,不?要消極等?待,要主?動著手,?提前準備?。對領導?臨時交辦?的任務、?應急事件?和突發(fā)事?件等非確?定性工作?,要靈活?機動,做?到忙而不?亂。同時?要積極適?應領導的?工作思路?,想領導?所想,謀?領導所謀?,把問題?想在前,?把工作做?在前,主?動做好超?前服務。?三是處?理好政務?和事務的?矛盾。政?務和事務?是辦公室?工作的兩?個輪子,?政務工作?主要有決?策參謀、?調查研究?、政務信?息、政務?文電處理?、政務督?促檢查、?機要檔案?保密等工?作;事務?工作一般?是指除政?務以外的?其他各項?工作,主?要是行政?后勤工作?,諸如接?待應酬、?吃住行、?安全衛(wèi)生?等。事務?工作是搞?好政務工?作的先決?條件,不?能把政務?看成是大?事,把事?務看成是?小事或可?有可無的?事。更不?能把政務?看成是高?層次的,?把事務看?成是低層?次的。?辦公室內?勤工作事?無巨細,?不能有半?點疏忽和?懈怠。四?是處理好?“過”與?“不及”?的矛盾。?為領導出?主意,當?參謀,一?定要把握?“度”,?掌握分寸?。辦公室?在領導決?策中處于?輔助和從?屬地位,?不能缺位?,也不能?越位。要?想領導之?所想,急?領導之所?急,要為?領導決策?提供盡可?能多的背?景資料,?但不能越?俎代庖,?要積極諫?言獻策,?但不能瞎?摻和。?二、扮演?好“三種?角色”?首先,要?當好領導?的“計囊?團”。內?勤人員是?企業(yè)領導?的參謀助?手,是領?導的“計?囊團”。?要不斷學?習理論,?分析形勢?,研究問?題,善于?站在全局?的角度和?領導的高?度認識問?題、分析?問題,提?出新觀點?、新思想?、新認識?;要深入?基層、深?入社會、?深入市場?進行調查?研究,找?準企業(yè)運?行過程中?的優(yōu)、劣?勢,形成?有分析、?有建議、?有對策的?調查報告?,為領導?科學決策?服務;要?圍繞領導?工作和所?要解決的?問題,提?出的各種?工作建議?,針對實?踐報告中?急待解決?的問題所?提出參謀?意見;要?為落實某?項工作或?____?的意見提?出具體的?實施辦法?,根據客?觀要求和?企業(yè)運行?的狀況提?出切實可?行的工作?思路等等?。其次?,要當好?干群的“?勤務員”?。內勤人?員要做到?眼勤、手?勤、嘴勤?、腦勤、?腿勤。要?盡心為領?導搞好服?務。領導?交辦的事?情要想方?設法去完?成,積極?主動去干?好,做到?積極而不?越權,服?從但不消?極,讓領?導滿意。?要熱心為?群眾辦好?事情。熱?情接待每?一位前來?辦事的同?志,主動?幫助辦理?各種相關?手續(xù),讓?辦事人員?滿意;主?動關心員?工的工作?和生活,?員工的合?理訴求及?時向領導?匯報,及?時給予答?復和辦理?,讓員工?滿意。力?求做到不?讓工作在?自己這里?延誤,不?讓事項在?自己手里?積壓,不?讓差錯在?自己身上?發(fā)生,不?讓來辦事?的同志在?自己這里?受冷落,?不讓辦公?室的形象?在自己這?里受損害?。三是?,要當好?機關的“?內當家”?。要認真?抓好公司?的日常事?務管理,?安排好每?一次會議?,籌劃好?每一次宴?會,調配?好每一次?用車;要?認真抓好?公司考勤?管理,對?各部門員?工的出勤?情況做好?監(jiān)督管理?,按時統?計公示;?要積極搞?好各部門?之間、上?下級之間?工作的協?調,保障?公司各部?門工作的?統一性和?集中性;?要切實發(fā)?揮督查職?能,在動?真碰硬上?下功夫,?嚴厲查處?每一個部?門和個人?不落實的?行為,使?辦公室的?參謀服務?更加有效?,領導的?決策真正?得到落實?。三、?做到“五?‘得’兼?備”一?是“想得?到”,多?謀才能善?斷。辦公?室內勤人?員要立足?發(fā)展變化?的新情況?,多動腦?筋、想辦?法、出主?意,發(fā)揮?參謀助手?作用,不?斷提高參?與決策能?力;要有?較強的政?治意識、?責任意識?,增強工?作的主動?性、預見?性、創(chuàng)造?性,以較?高的政策?理論素養(yǎng)?和業(yè)務工?作能力為?領導出謀?劃策、查?漏補缺;?要善于站?在全局的?高度,把?注意力集?中在那些?牽動全局?、涉及長?遠的大事?上,放在?情況復雜?、矛盾突?出的熱點?、難點問?題上,既?要了解面?上的總體?工作,又?要了解近?期的重點?工作,既?要了解上?級領導的?工作意見?和要求,?還要了解?本單位的?實際情況?和干部職?工的意見?和建議。?二是“?管得寬”?,辦公室?內勤工作?綜合全局?,協調各?方,承內?聯外,有?自身的工?作職責和?工作規(guī)則?,既要全?面了解領?導們各方?面工作情?況,為領?導們工作?的順利開?展創(chuàng)造條?件,又要?協調各方?,處理好?上下左右?的關系,?確保政令?暢通。對?于職責內?的工作一?定要抓緊?抓好,并?且做到抓?一件成一?件,件件?有交代,?項項有落?實。對職?責以外但?沒有部門?抓的或職?責不明的?工作,也?要義不容?辭承擔起?來,做到?工作不留?空檔,保?證各項工?作全面推?進。三?是“做得?細”,內?勤工作無?小事。這?就要求內?勤人員在?工作中一?要細心、?細致,二?要從細小?的事抓起?。對任何?一件經辦?的工作,?都要嚴謹?細致,一?絲不茍,?來不得半?點敷衍和?虛假。要?時時刻刻?、事事處?處,認真?再認真,?細致再細?致,做到?不讓領導?布置的工?作在我手?中延誤,?不讓需要?辦理的文?電在我手?中積壓,?不讓到辦?公室聯系?工作的同?志在我這?里受到冷?落,不讓?辦公室的?形象在我?這里受到?影響。?四是“碰?得硬”,?內勤工作?涉及到的?事務方方?面面,有?的還關系?到職工的?切身利益?。在原則?問題上敢?不敢碰硬?是檢驗作?風是否過?硬的重要?標志。因?此,工作?必須講原?則,嚴肅?辦事紀律?。要按政?策辦事,?決不允許?在政策問?展工作;?要按組織?原則辦事?,堅持民?主集中制?原則,堅?持一級對?一級負責?。五是?“抓得實?”,要據?實情、講?實話、干?實事、創(chuàng)?實效,扎?扎實實,?不慕虛榮?,不圖虛?名。內勤?人員一定?要實事求?是干工作?,實事求?是反映情?況,具備?求真務實?的精神,?包括聽取?基層意見?,向領導?反映情況?,都要全?面、真實?。工作中?,要一步?一個腳印?,不作表?面文章。?行政后?勤工作總?結202?3年(二?)本人?在公司綜?合管理部?擔任行政?后勤崗的?工作,一?年來,根?據總公司?行政管理?的相關方?案,結合?分公司的?實際,我?用心、認?真地完成?了本職崗?位的各項?工作,現?對今年的?整體工作?總結如下?:一、?行政后勤?(一)?職場管理?方面1?、指導、?協助下屬?三、四級?機構更換?新職場各?項材料的?準備工作?;根據實?際工作需?要,向總?公司申請?增加分公?司本部辦?公職場面?積。2?、及時與?機構對裝?修問題進?行溝通,?并審核職?場裝修預?算。3?、為五家?機構制作?廣告牌、?指路牌費?用的審核?工作。?4、配合?總公司建?立全系統?職場信息?系統,每?月按時上?報《分公?司職場管?理信息統?計表》,?將全區(qū)(?租賃職場?)房屋租?賃合同,?(自有產?權物業(yè))?房屋產權?證、購房?合同、土?地證等資?料掃描件?上傳至F?TP。?5、分公?司本部職?場狀況:?根據各部?門職能的?調整,人?員的調配?,對部分?辦公室進?行調整并?重新布局?,合理利?用空間;?組織學習?消防知識?,提高員?工的安全?防火意識?;更換職?場窗簾、?租賃綠色?植物,美?化辦公環(huán)?境;職場?的安全保?衛(wèi)、清潔?衛(wèi)生等方?面的管理?。(二?)會務接?待方面?1、完成?了職工運?動會、中?期工作會?議、《新?保險法》?培訓會、?兩核財務?專題培訓?會、經營?分析會等?大中小型?會議費用?預算、食?宿安排等?會務后勤?及接待工?作___?_余次。?2、與?各星級標?準的酒店?建立了良?好的合作?關系,并?簽訂了消?費優(yōu)惠協?議,為公?司員工差?旅住宿帶?給了便利?和保障。?(三)?行政費用?預算和開?支管理?1、在行?政費用支?出過程中?,本著費?用從緊、?實際工作?需要等原?則,嚴格?把控分公?司本部和?各機構的?行政費用?支出,尤?其嚴格把?控固定成?本投入,?透過以需?申購、調?配利用閑?臵設備等?措施節(jié)約?費用開支?。2、?根據總公?司預算編?制的各項?要求,結?合分公司?的實際及?發(fā)展規(guī)劃?,及時完?成了職場?費用、固?定資產支?出等預算?的編制工?作。(?四)通訊?方面1?、及時完?成了全年?各部門提?出的新裝?電話、移?機、電話?故障處理?、電話維?修等工作?。2、?與___?_公司交?涉,追回?____?公司雙重?收取集團?彩鈴費用?,將這筆?費用及時?返還員工?個人手機?;與__?__公司?交涉,追?回___?_公司在?三年未按?合約履行?違規(guī)收取?的通訊費?用。(?五)證照?方面在?相關主管?部門規(guī)定?的年檢時?間內,按?時完成了?分公司本?部《營業(yè)?執(zhí)照》、?《組織機?構代碼證?》、《房?屋租賃許?可證》等?證照的年?檢工作,?保證了公?司經營的?合法性。?(六)?其它后勤?工作1?、根據各?部門及同?城門店的?需求,及?時供應辦?公耗材、?五金耗材?、清潔用?品,并適?量進行管?控,每月?或季度定?期結算,?保障各部?門及同城?門店辦公?設備的正?常運作。?2、審?核分公司?本部物業(yè)?管理、水?電、停車?等費用,?按時辦理?費用結算?,及時與?物業(yè)管理?公司溝通?,處理各?項物業(yè)管?理問題。?3、每?月按時上?報電話、?耗材、招?待等各類?行政費用?公示表。?二、物?資管控?1、完成?了本部固?定資產和?低值易耗?品包括申?購、購置?、入庫登?記、調撥?、維修、?報廢、盤?點等日常?管理工作?。2、?根據各機?構提出的?申請及時?審核配臵?及實際需?要,并在?分公司審?批完畢后?跟蹤、落?實和反饋?總公司批?復結果;?按程序辦?理分公司?與分公司?、分公司?與各機構?、各機構?之間的資?產調撥手?續(xù)。3?、根據總?公司對門?店閑臵資?產的處理?意見,以?內部調配?為主要原?則,根據?各部門及?機構實際?需求,合?理調配處?臵閑臵資?產。4?、每月按?時上報《?固定資產?月報表》?。三、?存在的問?題1、?對機構行?政管理工?作的管控?力度不夠?,部分機?構對總分?公司要求?上報材料?、物資管?控等工作?執(zhí)行力有?待加強。?2、審?核職場裝?修方面預?算經驗不?足。3?、由于崗?位的性質?,工作面?廣、雜、?瑣碎,導?致部分工?作邂逅,?未能

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