汽車銷售個(gè)人年終工作總結(jié)（3篇）

第5頁共5頁汽車銷售?個(gè)人年終?工作總結(jié)?針對(duì)今?年公司總?部下達(dá)的?經(jīng)營指標(biāo)?，公司將?全年銷售?工作的重?點(diǎn)立足在?差異化營?銷和提升?營銷服務(wù)?質(zhì)量?jī)蓚€(gè)?方面。面?對(duì)市場(chǎng)愈?演愈烈的?價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)?，我們沒?有一味地?走入“價(jià)?格戰(zhàn)”的?誤區(qū)?！?價(jià)格是一?把雙刃劍?”，適度?的價(jià)格促?銷對(duì)銷售?是有幫助?的，以下?是今年的?汽車銷售?工作總結(jié)?。一、?加強(qiáng)銷售?隊(duì)伍的目?標(biāo)管理?在平時(shí)的?銷售工作?中做到服?務(wù)流程標(biāo)?準(zhǔn)化;日?常工作表?格化;檢?查工作規(guī)?律化;銷?售指標(biāo)細(xì)?分化;晨?會(huì)、培訓(xùn)?例會(huì)化;?服務(wù)指標(biāo)?進(jìn)考核。?二、細(xì)?分市場(chǎng)，?建立差異?化營銷細(xì)?致的市場(chǎng)?分析我?們對(duì)以往?的重點(diǎn)市?場(chǎng)進(jìn)行了?進(jìn)一步的?細(xì)分，不?同的細(xì)分?市場(chǎng)，制?定不同的?銷售策略?，形成差?異化營銷?;根據(jù)銷?售形勢(shì)，?我們確定?了油罐車?、化工車?、灑水車?、散裝水?泥車等車?型的集團(tuán)?用戶、瞄?準(zhǔn)政府采?購市場(chǎng)、?零散用戶?等市場(chǎng)。?對(duì)于這些?市場(chǎng)我們?采取了相?應(yīng)的營銷?策略。對(duì)?相關(guān)專用?車市場(chǎng)，?我們加大?了投入力?度，專門?成立了大?宗用戶組?，銷售公?司采取主?動(dòng)上門，?定期溝通?反饋的方?式，密切?跟蹤市場(chǎng)?動(dòng)態(tài)。在?市場(chǎng)上樹?立了良好?的品牌形?象，從而?帶動(dòng)了我?公司的專?用汽車銷?售量。?三、注重?信息收集?做好科學(xué)?預(yù)測(cè)當(dāng)?今的市場(chǎng)?機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬?即逝，殘?酷而激烈?的競(jìng)爭(zhēng)無?時(shí)不在，?科學(xué)的市?場(chǎng)預(yù)測(cè)成?為了階段?性銷售目?標(biāo)制定的?指導(dǎo)和依?據(jù)。在市?場(chǎng)淡季來?臨之際，?每一條銷?售信息都?如至寶，?從某種程?度上來講?，需求信?息就是銷?售額的代?名詞。結(jié)?合這個(gè)特?點(diǎn)，我們?確定了人?人收集、?及時(shí)溝通?、專人負(fù)?責(zé)的制度?，通過每?天上班前?的銷售晨?會(huì)上銷售?人員反饋?的資料和?信息，制?定以往同?期銷售對(duì)?比分析報(bào)?表，確定?下一步銷?售任務(wù)的?細(xì)化和具?體銷售方?式、方法?的制定，?一有需求?立即做出?反應(yīng)。?和生產(chǎn)部?等相關(guān)部?門保持密?切溝通，?保證高質(zhì)?高效、按?時(shí)出產(chǎn)。?增加工作?的計(jì)劃性?，避免了?工作的盲?目性;在?注重銷售?的絕對(duì)數(shù)?量的同時(shí)?，我們強(qiáng)?化對(duì)市場(chǎng)?占有率。?我們把公?司產(chǎn)品市?場(chǎng)的占有?率作為銷?售部門主?要考核目?標(biāo)，順利?完成總部?下達(dá)的全?年銷售目?標(biāo)。售?后服務(wù)是?窗口，是?我們整車?銷售的后?盾和保障?，為此，?我們對(duì)售?后服務(wù)部?門，提出?了更高的?要求，在?售后全員?中，展開?了廣泛的?服務(wù)意識(shí)?宣傳活動(dòng)?，以及各?班組之間?的自查互?查工作;?建立了每?周五由各?部門經(jīng)理?參加的的?車間現(xiàn)場(chǎng)?巡檢制度?。四、?追蹤對(duì)手?動(dòng)態(tài)加強(qiáng)?自身競(jìng)爭(zhēng)?實(shí)力對(duì)?于內(nèi)部管?理，作到?請(qǐng)進(jìn)來、?走出去。?固步自封?和閉門造?車，已早?已不能適?應(yīng)目前激?烈的專用?汽車市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)。我?們通過委?托相關(guān)專?業(yè)公司，?對(duì)分公司?的管理提?出全新的?方案和建?議;組織?綜合部和?相關(guān)業(yè)務(wù)?部門，利?用業(yè)余時(shí)?間學(xué)習(xí)。?五、注?重團(tuán)隊(duì)建?設(shè)汽車?銷售個(gè)人?年終工作?總結(jié)（二?）__?__年是?____?公司在全?體員工的?共同努力?下，__?__汽車?公司取得?了歷史性?的突破，?年銷售額?、利潤等?多項(xiàng)指標(biāo)?創(chuàng)歷史新?高?，F(xiàn)將?____?年工作總?結(jié)如下：?一、加?強(qiáng)面對(duì)市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不?依靠?jī)r(jià)格?戰(zhàn)細(xì)分用?戶群體實(shí)?行差異化?營銷針?對(duì)今年公?司總部下?達(dá)的經(jīng)營?指標(biāo)，結(jié)?合公司總?經(jīng)理在_?___年?商務(wù)大會(huì)?上的指示?精神，公?司將全年?銷售工作?的重點(diǎn)立?足在差異?化營銷和?提升營銷?服務(wù)質(zhì)量?兩個(gè)方面?。面對(duì)市?場(chǎng)愈演愈?烈的價(jià)格?競(jìng)爭(zhēng)，我?們沒有一?味地走入?“價(jià)格戰(zhàn)?”的誤區(qū)?。“價(jià)格?是一把雙?刃劍”，?適度的價(jià)?格促銷對(duì)?銷售是有?幫助的。?售后服?務(wù)是窗口?，是我們?整車銷售?的后盾和?保障，為?此，我們?對(duì)售后服?務(wù)部門，?提出了更?高的要求?，在售后?全員中，?展開了廣?泛的服務(wù)?意識(shí)宣傳?活動(dòng)，以?及各班組?之間的自?查互查工?作;建立?了每周五?由各部門?經(jīng)理參加?的的車間?現(xiàn)場(chǎng)巡檢?制度。?二、追蹤?對(duì)手動(dòng)態(tài)?加強(qiáng)自身?競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力?對(duì)于內(nèi)?部管理，?作到請(qǐng)進(jìn)?來、走出?去。固步?自封和閉?門造車，?已早已不?能適應(yīng)目?前激烈的?專用汽車?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?。我們通?過委托相?關(guān)專業(yè)公?司，對(duì)分?公司的管?理提出全?新的方案?和建議;?組織綜合?部和相關(guān)?業(yè)務(wù)部門?，利用業(yè)?余時(shí)間學(xué)?習(xí)。三?、注重團(tuán)?隊(duì)建設(shè)?公司是個(gè)?整體，只?有充分發(fā)?揮每個(gè)成?員的積極?性，才能?使公司得?到好的發(fā)?展。年初?以來，我?們建立健?全了每周?經(jīng)理例會(huì)?，每月的?經(jīng)營分析?會(huì)等一系?列例會(huì)制?度。營銷?管理方面?出現(xiàn)的問?題，大家?在例會(huì)上?廣泛討論?，既統(tǒng)一?了認(rèn)識(shí)，?又明確了?目標(biāo)。?____?年，通過?全體員工?的共同努?力，公司?各項(xiàng)工作?取得了全?面勝利，?各項(xiàng)經(jīng)營?指標(biāo)均創(chuàng)?歷史新高?。汽車?銷售個(gè)人?年終工作?總結(jié)（三?）__?__年，?我很幸運(yùn)?的成為了?一名汽車?銷售顧問?，此后日?子里在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事的支?持和幫助?下，我在?自己原先?的基礎(chǔ)上?上了一個(gè)?大大的臺(tái)?階。在這?一年中，?通過不斷?的接觸各?類客戶，?慢慢了解?了不同客?戶的不同?需求，訂?單也是慢?慢的增加?，并且在?待人接物?上也有了?很大的進(jìn)?步。我?談不上有?什么大的?成功，工?作卻磨練?了我的毅?力和耐性?，這是我?的收獲。?雖然我的?業(yè)績(jī)還有?待再提高?，可我一?直堅(jiān)信通?過自己的?努力可以?獲得更好?的收效。?在工作?中，從更?具體的地?方來做自?我剖析，?我發(fā)現(xiàn)，?我在以下?方面還有?所欠缺：?第一、?對(duì)于國產(chǎn)?車和進(jìn)口?車的一些?特征及區(qū)?別部分還?不是很熟?悉。第?二，在接?待客戶時(shí)?，有時(shí)候?會(huì)因?yàn)槭?里同時(shí)處?理幾件事?，而讓客?戶等候時(shí)?間偏長而?造成客戶?有情緒波?動(dòng)，在談?價(jià)格的時(shí)?候給自己?帶來困擾?，亦或是?客戶詢價(jià)?之后，沒?能做到及?時(shí)的跟進(jìn)?。針對(duì)?這樣那樣?的不足，?我認(rèn)為作?為銷售，?應(yīng)該與客?戶打好關(guān)?系，及時(shí)?溝通，了?解客戶的?購買意向?，隨時(shí)掌?握其動(dòng)態(tài)?縮短與客?戶之間的?距離。?其次，可?以嘗試通?過各種方?式開發(fā)新?客戶，如?在網(wǎng)站平?臺(tái)發(fā)布與?汽車銷售?相關(guān)的信?息，或者?是借助其?他軟件來?傳達(dá)出優(yōu)?惠等等的?訊息來吸?引客戶進(jìn)?店咨詢。?再次，?堅(jiān)持今日?事今日畢?，并在下?班前做好?明天的規(guī)?劃，這樣?工