人際溝通（第二版） 課件 文字溝通-應(yīng)用寫作

人際溝通

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暢行天下文字溝通---應(yīng)用文寫作

應(yīng)用文書的四要素

1.主題

每篇應(yīng)用文都要圍繞著一個(gè)主題展開。主題越是具體專一，應(yīng)用文就越容易寫出2.為誰而寫

私人信件為家人、朋友、愛人而寫；商務(wù)信件為生意伙伴而寫；廣告為一般大眾而寫；海報(bào)為某一群人而寫。了解了為誰而寫，就可以使應(yīng)用文的內(nèi)容適度而得體，使你的信息能全面地傳達(dá)給對(duì)方。會(huì)說會(huì)做

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應(yīng)用文書的四要素

3.寫作目的

為什么要寫這篇應(yīng)用文？是要把你的信息提供給對(duì)方，還是要求對(duì)方給你提供信息？是洽談生意還是聯(lián)絡(luò)感情？一篇應(yīng)用文盡管確定了主題，有時(shí)卻達(dá)不到目的，這是為什么？目的不明確，就會(huì)造成內(nèi)容不確切，造成費(fèi)解。4.文章的格式和結(jié)構(gòu)

不同類型的應(yīng)用文其格式和結(jié)構(gòu)是不相同的。信件有信件的格式和結(jié)構(gòu)，廣告有廣告的格式和結(jié)構(gòu)。不了解各類應(yīng)用文的格式和結(jié)構(gòu)，就寫不好應(yīng)用文。會(huì)說會(huì)做

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應(yīng)用文書的特點(diǎn)

（一）實(shí)用性這是應(yīng)用文書最大、最本質(zhì)的特點(diǎn)。也是區(qū)別于文學(xué)作品和其它文體的主要標(biāo)志。內(nèi)容上與理論結(jié)合在一起，以發(fā)現(xiàn)提出解決問題為目的；形式上有一套為內(nèi)容服務(wù)的相應(yīng)的慣用格式。它是用來辦事、解決實(shí)際問題的。會(huì)說會(huì)做

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應(yīng)用文書的特點(diǎn)（二）時(shí)效性應(yīng)用文在傳遞信息、解決實(shí)際問題方面取得好的效果，必須注意時(shí)間、效率，講究時(shí)效性。一般來說，應(yīng)用文往往是在特定的時(shí)間來處理特定的問題，盡快的傳遞相關(guān)信息，因此時(shí)效性很強(qiáng)。不及時(shí)發(fā)文，拖拖拉拉，或時(shí)過境遷再放馬后炮，使信息失敗，就會(huì)失去其實(shí)用價(jià)值。會(huì)說會(huì)做

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應(yīng)用文書的特點(diǎn)（三）真實(shí)性1.從實(shí)際出發(fā)，按照客觀規(guī)律行文；2.事實(shí)確鑿可信，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，有根有據(jù)。應(yīng)用文的真實(shí)性是反映的情況、問題，敘述的事實(shí)是客觀存在的，發(fā)布、傳達(dá)上級(jí)指示精神是確有的，不能經(jīng)過任何藝術(shù)加工。會(huì)說會(huì)做

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應(yīng)用文書的特點(diǎn)（四）邏輯性1.思維的邏輯性，體現(xiàn)在文章的結(jié)構(gòu)上：2.條理清楚，段落之間具有明顯的邏輯關(guān)系；陳述的事項(xiàng)界限清晰，不交叉；3.內(nèi)容前后講究因果，材料能夠證明觀點(diǎn)。以具體的事件（或問題）為中心，闡述觀點(diǎn)，分析前因后果、現(xiàn)象和本質(zhì)時(shí)，多用邏輯思維的方式。會(huì)說會(huì)做

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應(yīng)用文書的特點(diǎn)（五）穩(wěn)定性應(yīng)用文有其慣用的外觀體式和主體風(fēng)格。有不少體式是社會(huì)長(zhǎng)期約定俗成的，形成了慣用格式；如果格式被法定固化，就稱為規(guī)范格式。格式穩(wěn)定性的作用：使不同的文種清晰醒目；便于寫作、閱讀、承辦、歸檔、查詢，達(dá)到行文的目的。會(huì)說會(huì)做

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應(yīng)用文書的特點(diǎn)（六）針對(duì)性根據(jù)不同的領(lǐng)域、不同的具體業(yè)務(wù)、不同的行文目的，選用不同的文種。不論體式如何，都是為了提高辦事效率，更好地發(fā)揮它的工具作用。會(huì)說會(huì)做

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應(yīng)用文書的種類(一)按照不同的用途，可以分為兩大類：一類是行政機(jī)關(guān)、團(tuán)體和企事業(yè)單位用來處理公務(wù)的。（通知）一類是個(gè)人或集體用來處理私事的。（假條）會(huì)說會(huì)做

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應(yīng)用文書的種類(二)按照不同的性質(zhì)，可以分為以下三類：

1.一般性應(yīng)用文，這類應(yīng)用文有人認(rèn)為應(yīng)包括以下幾種：書信（感謝信、表揚(yáng)信、慰問信、介紹信、公開信、證明信、申請(qǐng)書、建議書、倡議書、聘請(qǐng)書）、啟事、會(huì)議記錄、讀書筆記、說明書、通知等。

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應(yīng)用文書的種類(二)按照不同的性質(zhì)，可以分為以下三類：

2.事務(wù)性應(yīng)用文，事務(wù)性應(yīng)用文一般包括請(qǐng)柬、調(diào)查報(bào)告、規(guī)章制度及各種鑒定等，這是在處理日常事務(wù)時(shí)所使用的一種應(yīng)用文。會(huì)說會(huì)做

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應(yīng)用文書的種類(二)按照不同的性質(zhì)，可以分為以下三類：

3.公文性應(yīng)用文，這是以黨和國家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位的名義發(fā)出的文件類應(yīng)用文。如：布告、通告、批復(fù)、指示、決定、命令、請(qǐng)示、公函等。這類應(yīng)用文往往莊重嚴(yán)肅，適用于特定的場(chǎng)合。會(huì)說會(huì)做

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應(yīng)用文書的種類(三)按照不同的功能，可以分為以下六類：

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應(yīng)用文書的種類(四)按照不同的職能，可以分為以下九類：

一、公務(wù)文書

二、事務(wù)文書

三、書函文書

四、禮儀文書

五、會(huì)議文書

六、傳播文書

七、經(jīng)濟(jì)文書

八、科技文書

九、司法文書會(huì)說會(huì)做

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應(yīng)用文書的種類這些應(yīng)用文的主要用途是：

1.傳遞信息2.處理事務(wù)3.交流感情

4.用作憑證會(huì)說會(huì)做

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暢行天下文字溝通---應(yīng)用文寫作應(yīng)用文的產(chǎn)生與歷史發(fā)展

（一）應(yīng)用文產(chǎn)生的條件1.生產(chǎn)勞動(dòng)促進(jìn)了人的思維發(fā)展和交際的增多2.體力勞動(dòng)與腦力勞動(dòng)的分工3.文字的出現(xiàn)4.思維能力的發(fā)展5.書寫工具的產(chǎn)生6.國家的產(chǎn)生會(huì)說會(huì)做

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暢行天下文字溝通---應(yīng)用文寫作應(yīng)用文的產(chǎn)生與歷史發(fā)展（二）應(yīng)用文產(chǎn)生的歷史發(fā)展：第一階段：先秦時(shí)期。這是我國應(yīng)用文的幼年階段。我國最早的一部應(yīng)用文專集是孔子將上古時(shí)代的歷史文件匯編而成的《尚書》。它分虞、夏、商和周四部分。春秋戰(zhàn)國時(shí)期較為盛行的應(yīng)用文有四種：書，通常用以闡明政治主張；檄文，多用于聲討和征召，有時(shí)也用于曉諭；辭令，用于外交；盟書，用于諸侯國間的盟約。會(huì)說會(huì)做

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暢行天下文字溝通---應(yīng)用文寫作應(yīng)用文的產(chǎn)生與歷史發(fā)展（二）應(yīng)用文產(chǎn)生的歷史發(fā)展：第二階段：秦漢至辛亥革命之前。這是我國應(yīng)用文的逐步成熟階段南朝大文論家劉勰在《文心雕龍》中探討了35種文體的起源、演變，代表作品和寫作特點(diǎn)，其中大部分屬于應(yīng)用文體，對(duì)后世應(yīng)用文的規(guī)范化起了很大的作用。清代學(xué)者劉熙載正式提出“應(yīng)用文”這一名稱。會(huì)說會(huì)做

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暢行天下文字溝通---應(yīng)用文寫作應(yīng)用文的產(chǎn)生與歷史發(fā)展（二）應(yīng)用文產(chǎn)生的歷史發(fā)展：第三階段：辛亥革命至新中國成立前。這是對(duì)應(yīng)用文的改造階段。第四階段：從新中國成立至今。這是應(yīng)用文發(fā)展史上的嶄新階段。會(huì)說會(huì)做

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暢行天下文字溝通---應(yīng)用文寫作應(yīng)用文的本質(zhì)與功用

（一）應(yīng)用文的本質(zhì)

1.寫作目的明確（實(shí)用性）應(yīng)用文是為實(shí)現(xiàn)特定目的服務(wù)的，因此其寫作動(dòng)因與目的十分明確。應(yīng)用文寫作為處理工作中和生活中的實(shí)際問題而寫，具有直接的功用性和廣泛的實(shí)用性。會(huì)說會(huì)做

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（一）應(yīng)用文的本質(zhì)

2.語言表達(dá)規(guī)范（規(guī)范性）應(yīng)用文主要使用規(guī)范的現(xiàn)代漢語，具有程式化，規(guī)范化的特點(diǎn)。規(guī)范是指應(yīng)用文的內(nèi)容結(jié)構(gòu)和文面格式有規(guī)律可循。會(huì)說會(huì)做

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（一）應(yīng)用文的本質(zhì)

3.格式體例穩(wěn)定大多數(shù)應(yīng)用文已經(jīng)形成了穩(wěn)定的通用格式和體例，這體現(xiàn)了其規(guī)范性和嚴(yán)肅性，撰寫者在擬文時(shí)必須遵守格式體例的要求。會(huì)說會(huì)做

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（一）應(yīng)用文的本質(zhì)

4.時(shí)間要素明確應(yīng)用文其所針對(duì)的事務(wù)一般是在一定時(shí)期內(nèi)存在的，因此執(zhí)行時(shí)間、有效期和成文日期等時(shí)間要素非常明確。會(huì)說會(huì)做

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（一）應(yīng)用文的本質(zhì)

綜上所述，可以這樣定義應(yīng)用文：應(yīng)用文是各類企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體和個(gè)人在工作、學(xué)習(xí)和日常生活等社會(huì)活動(dòng)中，用以處理各種公私事務(wù)、傳遞交流信息、解決實(shí)際問題所使用的具有直接實(shí)用價(jià)值、格式規(guī)范、語言簡(jiǎn)約的多種文體的統(tǒng)稱。（參見韋志國主編《實(shí)踐技能訓(xùn)練應(yīng)用寫作》一書）會(huì)說會(huì)做

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（二）應(yīng)用文的功用

1.宣傳教育宣傳和貫徹黨的路線、方針、政策。2.公務(wù)聯(lián)系是機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位之間協(xié)商、聯(lián)系工作的一種手段。

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（二）應(yīng)用文的功用

3.法律法規(guī)規(guī)范人們的行為、維護(hù)正常的社會(huì)秩序、安定社會(huì)生活、保障公民合法權(quán)益。4.憑證依據(jù)檢查和監(jiān)督的依據(jù)。

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（二）應(yīng)用文的功用

舉例：《關(guān)于開展嚴(yán)厲打擊肉類產(chǎn)品加工銷售違法行為專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》一文，在提出說明“防止病死肉、注水豬牛羊肉、“白條肉”（未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫）、檢驗(yàn)檢疫不合格的肉類及其肉制品進(jìn)入流通市場(chǎng)”之后，通過指出其“切實(shí)保障肉類市場(chǎng)食品質(zhì)量安全，維護(hù)廣大消費(fèi)者合法利益”，然后轉(zhuǎn)而提出：“開展嚴(yán)厲打擊肉類產(chǎn)品加工銷售違法行為專項(xiàng)整治行動(dòng)”，之后便引出實(shí)施方案。會(huì)說會(huì)做

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（二）應(yīng)用文的功用

××××年5月26日下午5時(shí)44分，我市3名兒童在錦江河九眼橋下踩水玩耍時(shí)，不慎失腳跌入水深湍急的回水凼，生命危在旦夕。青年工人何國治聽到呼救，毫不猶豫地第一個(gè)跳入河中搶救，奮力將溺水兒童推向淺處。何國強(qiáng)等幾名青年也隨后相繼跳入河中，齊心協(xié)力救起3名兒童。在搶救中，何國治英勇犧牲。他們見義勇為、舍己救人的英雄事跡，譜寫了一曲社會(huì)主義精神文明的壯麗凱歌，受到全市人民的熱情贊揚(yáng)。何國治同志生前是成都市房地產(chǎn)經(jīng)營公司職工，共青團(tuán)員。他熱愛祖國、熱愛人民，時(shí)時(shí)處處學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)，工作勤奮，埋頭苦干，勤儉節(jié)約，珍惜國家財(cái)產(chǎn)，勇于同壞人壞事作斗爭(zhēng)，在平凡的崗位上作出了不平凡的事跡，表現(xiàn)了一個(gè)共青團(tuán)員獻(xiàn)身社會(huì)主義事業(yè)的崇高信念和優(yōu)秀品質(zhì)。300多字已經(jīng)濃縮了英雄光輝的一生和舍己救人的英雄事跡，體現(xiàn)了應(yīng)用文書敘述事實(shí)材料的寫作特征。

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應(yīng)用文的文字特點(diǎn)

準(zhǔn)確性：例子：“關(guān)于申請(qǐng)兩所學(xué)校按期招生的報(bào)告收悉。經(jīng)研究，同意兩所學(xué)校3年內(nèi)按1500人的規(guī)模招收學(xué)生?！薄坝捎陂_展了愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，這個(gè)多年臟、亂的城市，環(huán)境衛(wèi)生面貌迅速改觀，全市人民為之拍手叫好?！睍?huì)說會(huì)做

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應(yīng)用文的文字特點(diǎn)

鮮明性：1.政治態(tài)度上的鮮明，應(yīng)該旗幟鮮明，毫不含糊。2.材料和觀點(diǎn)的統(tǒng)一。3.篇短文約，突出重點(diǎn)，自然就鮮明。例子：“XX市長(zhǎng)對(duì)我縣開發(fā)鐵礦積極贊成。”“浪漫而富有青春氣息的氣氛?！薄叭魏喂ぷ?，只要對(duì)人民有利的工作，這些工作都是光榮的工作?！薄皩?duì)人民有利的任何工作，都是光榮的?！睍?huì)說會(huì)做

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應(yīng)用文的文字特點(diǎn)

生動(dòng)性：第一，要有新意，新觀點(diǎn)、新材料、新角度。第二，要講究詞章，下苦功夫?qū)W語言。例子：“無農(nóng)不穩(wěn)，無工不富，無商不活?！闭f明農(nóng)工商在國民經(jīng)濟(jì)中的地位。會(huì)說會(huì)做

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應(yīng)用文的文風(fēng)

第一，依事直敘，不施曲折。第二，簡(jiǎn)明。不說空話，廢話。第三，注意文字典雅，避免粗俗。多用規(guī)范的書面語言。盡量不用或少用口頭語。會(huì)說會(huì)做

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應(yīng)用文的文風(fēng)

領(lǐng)導(dǎo)——頭兒；謁見——主動(dòng)拜見；召見——招呼來見；頒發(fā)——隆重發(fā)給；用餐——吃飯；查收——清點(diǎn)收下；務(wù)須——一定要；擬于——打算在；與會(huì)——參加會(huì)議；鑒于——考慮到；特此——特地這樣；事宜——事情的安排和處理。會(huì)說會(huì)做

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應(yīng)用文的格式

①稱呼：頂格，有的還可以加上一定的限定、修飾詞，如親愛的×××等。②問候語：如寫“你好”、“近來身體是否安康”等。獨(dú)立成段，不可直接接下文。否則，就會(huì)違反構(gòu)段意義單一的要求，變成多義段了。③正文。這是信的主體，可以分為若干段來書寫。會(huì)說會(huì)做

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應(yīng)用文的格式④祝頌語。以最一般的“此致”、“敬禮”為例?！按酥隆笨梢杂袃煞N正確的位置來進(jìn)行書寫，一是緊接著主體正文之后，不另起段，不加標(biāo)點(diǎn)；二是在正文之下另起一行空兩格書寫?！熬炊Y”寫在“此致”的下一行，頂格書寫。后應(yīng)該加上一個(gè)驚嘆號(hào)，以表示祝頌的誠意和強(qiáng)度。會(huì)說會(huì)做

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應(yīng)用文的格式稱呼和祝頌語后半部分的頂格，是對(duì)收信人的一種尊重。是古代書信“抬頭”傳統(tǒng)的延續(xù)。古人書信為豎寫，行文涉及對(duì)方收信人姓名或稱呼，為了表示尊重，不論書寫到何處，都要把對(duì)方的姓名或稱呼提到下一行的頂頭書寫。它的基本做法，為現(xiàn)代書信所吸收。會(huì)說會(huì)做

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應(yīng)用文的格式⑤具名和日期。寫信人的姓名或名字，寫在祝頌語下方空一至二行的右側(cè)。最好還要在寫信人姓名之前寫上與收信人的關(guān)系