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第7頁共7頁物流上半?年工作總?結(jié)我叫?____?,現(xiàn)擔(dān)任?____?物流公司?統(tǒng)計一職?,主要負(fù)?責(zé)運(yùn)費(fèi)核?對,低溫?貨單的回?收以及噸?位的核對?,下面我?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報我在_?___度?上半年的?工作情況?,以及對?本崗位工?作的一些?心得、體?會。一?、工作情?況:(?1)運(yùn)費(fèi)?結(jié)算情況?:__?__物流?公司承運(yùn)?____?產(chǎn)品共結(jié)?運(yùn)費(fèi)__?__萬元?,其中運(yùn)?輸生鮮運(yùn)?費(fèi)共__?__萬元?,低溫運(yùn)?費(fèi)___?_萬元,?凍品運(yùn)費(fèi)?____?萬元,短?盤運(yùn)費(fèi)_?___萬?元,生鮮?原料運(yùn)費(fèi)?____?萬元,凍?品原料運(yùn)?費(fèi)___?_萬元。?(2)?工作中存?在的問題?:1、?由于運(yùn)費(fèi)?是事前核?對,公司?的車只能?在出車前?登記噸位?,沒有留?下回單,?有時工廠?里面開的?是手工單?子,在_?___系?統(tǒng)里面查?不出來,?對不上的?噸位和車?次在工廠?也找不到?單子,這?樣就只有?等到我們?收到回單?后才能補(bǔ)?結(jié)這部分?運(yùn)費(fèi)。?2、由于?新卸貨地?點(diǎn)的增加?,公司和?工廠沒有?共同的里?程,這樣?就造成我?們的里程?對不上,?不能做到?日清日結(jié)?。二、?自身的不?足及改進(jìn)?方法:?通過近半?年的工作?學(xué)習(xí),雖?說有了一?定的進(jìn)步?,但也存?在一些不?足之處,?主要體現(xiàn)?在自身學(xué)?習(xí)不夠,?對___?_系統(tǒng)操?作不熟悉?,考慮問?題不夠周?密,工作?經(jīng)驗不足?。在以后?的工作中?,本人將?加大學(xué)習(xí)?的步伐,?彌補(bǔ)自身?的不足。?(1)?加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)虛心?向同事請?教,不斷?提高自己?的工作效?率。(?2)提高?自身業(yè)務(wù)?水平熟悉?各崗位的?工作流程?,提高自?己發(fā)現(xiàn)問?題、分析?問題、解?決問題的?能力。?根據(jù)集團(tuán)?公司__?__信息?化規(guī)劃及?物流信息?化推進(jìn)進(jìn)?度,為了?盡快實(shí)現(xiàn)?全集團(tuán)物?流運(yùn)輸業(yè)?務(wù)的信息?化,涉及?要車、派?車的__?__系統(tǒng)?在___?_已開始?正式運(yùn)行?,___?_的運(yùn)行?將給我們?的運(yùn)費(fèi)核?對工作帶?來很多方?便,提高?各方面工?作效率。?___?_的下半?年工作計?劃:(?1)、做?好各類報?表,做到?報表數(shù)據(jù)?準(zhǔn)確、真?實(shí)、完整?。(2?)、提高?自身素質(zhì)?,加強(qiáng)自?身能力的?提高。?(3)、?認(rèn)真學(xué)習(xí)?____?系統(tǒng),熟?悉___?_系統(tǒng)的?各種業(yè)務(wù)?流程。?物流上半?年工作總?結(jié)(二)?今年以?來,我們?物流部全?體員工緊?緊圍繞公?司制定的?“自身建?設(shè)好,作?用發(fā)揮好?,社會形?象好”的?目標(biāo)和“?以人為本?、內(nèi)強(qiáng)素?質(zhì);創(chuàng)新?務(wù)實(shí),外?樹形象”?的工作思?路,秉承?“誠信為?本”的企?業(yè)經(jīng)營理?念,注重?公司品牌?建設(shè),堅?持特色經(jīng)?營,不斷?改革創(chuàng)新?,開拓進(jìn)?取,創(chuàng)造?性地開展?工作,順?利的完成?了上半年?的各項經(jīng)?營管理工?作。對促?進(jìn)公司的?健康發(fā)展?發(fā)揮了積?極作用。?一、上?半年主要?工作完成?情況今?年以來,?我部緊緊?圍繞公司?的指示精?神和工作?要求,以?市場為導(dǎo)?向,根據(jù)?市場變化?合理制定?和調(diào)整經(jīng)?營銷售戰(zhàn)?略,外樹?形象,內(nèi)?創(chuàng)價值,?不斷擴(kuò)大?經(jīng)營規(guī)模?,切實(shí)加?強(qiáng)物流管?理,搞好?服務(wù)工作?,提升服?務(wù)質(zhì)量。?____?月份完成?的工作任?務(wù)數(shù)。?能夠超額?完成今年?上半年的?各項生產(chǎn)?經(jīng)營銷售?任務(wù)目標(biāo)?,我們主?要從以下?幾個方面?著手,采?取了較為?行之有效?的工作措?施:一?是切實(shí)增?強(qiáng)全體員?工的服務(wù)?理念。?誠信經(jīng)營?、優(yōu)質(zhì)服?務(wù)是公司?的經(jīng)營之?本。也是?我們一貫?推行的經(jīng)?營宗旨。?今年以來?,我們進(jìn)?一步加大?了對員工?的思想教?育,不斷?強(qiáng)化誠實(shí)?守信的服?務(wù)理念。?積極倡導(dǎo)?管理為經(jīng)?營服務(wù)、?后臺為前?臺服務(wù)、?全員為客?戶服務(wù)的?大服務(wù)理?念,梳理?并完善物?流各環(huán)節(jié)?操作流程?,并制定?了新的標(biāo)?準(zhǔn)。通?過規(guī)范化?管理不斷?提高服務(wù)?質(zhì)量,不?斷提升以?客戶為中?心的經(jīng)營?理念。以?“品德高?尚、熱情?助人”為?服務(wù)宗旨?。形成艱?苦創(chuàng)業(yè)、?開拓進(jìn)取?、奉獻(xiàn)社?會的企業(yè)?精神。以?責(zé)任心培?養(yǎng)為核心?,強(qiáng)化主?人翁意識?。努力打?造一支綜?合素質(zhì)高?、服務(wù)能?力強(qiáng)、能?打硬仗的?員工隊伍?。我們?圍繞內(nèi)創(chuàng)?價值,外?樹形象的?服務(wù)管理?重點(diǎn),建?立健全各?項服務(wù)制?度,確定?明確的服?務(wù)工作標(biāo)?準(zhǔn),每月?按時召開?工作例會?,對服務(wù)?質(zhì)量進(jìn)行?量化考核?,總結(jié)服?務(wù)工作,?查找服務(wù)?工作中的?不足。并?有針對性?地定期組?織開展學(xué)?習(xí)活動,?學(xué)習(xí)有關(guān)?服務(wù)禮儀?知識,提?升我們的?服務(wù)工作?水平。使?學(xué)習(xí)真正?起到學(xué)以?致用的目?的。在全?體員工共?同努力下?,今年上?半年實(shí)現(xiàn)?了服務(wù)質(zhì)?量零投訴?的目標(biāo),?切實(shí)維護(hù)?了公司對?外形象。?為公司在?社會各界?和廣大消?費(fèi)者心目?當(dāng)中贏得?了良好的?口碑。?二是嚴(yán)格?業(yè)務(wù)管理??!扒?木之長者?,必固其?根本,欲?流之遠(yuǎn)者?,必浚其?源泉”。?一個企業(yè)?的制度,?就是其根?本源泉,?就是它發(fā)?展的內(nèi)在?動力。沒?有一個好?的現(xiàn)代企?業(yè)管理制?度,就談?不上大的?發(fā)展。為?此我們在?有關(guān)部門?的配合下?,今年以?來重點(diǎn)在?建章立制?方面下了?很大功夫?。重新修?訂的各項?管理制度?達(dá)___?_項。初?步形成了?靠制度管?人管事的?良好局面?,激勵競?爭機(jī)制的?實(shí)施從根?本上調(diào)動?了所有員?工的工作?積極性,?增強(qiáng)了大?家的主人?翁責(zé)任感?。為生產(chǎn)?銷售工作?的順利開?展提供了?制度保障?。在具?體的工作?中,我們?根據(jù)實(shí)際?需要,新?成立了物?流客服服?務(wù)部,主?要負(fù)責(zé)對?所有貨物?進(jìn)行全程?跟蹤,確?保到貨的?及時性。?按照商品?保管制度?有關(guān)規(guī)定?妥善保管?,每日進(jìn)?行庫存清?點(diǎn),保證?商品帳貨?相符,商?品入庫、?出庫嚴(yán)格?把關(guān),嚴(yán)?格落實(shí)實(shí)?物負(fù)責(zé)制?,堅決杜?絕假冒商?品的流入?,商品保?證先進(jìn)先?出,后進(jìn)?后出,防?止商品霉?變,保證?商品質(zhì)量?。我們?按照現(xiàn)代?財務(wù)管理?模式,建?立物流數(shù)?據(jù)庫,通?過對數(shù)據(jù)?的分析,?完善物流?的各項服?務(wù)指標(biāo),?實(shí)現(xiàn)了科?學(xué)化、精?細(xì)化管理?。對貨物?的理賠做?了相應(yīng)的?規(guī)定,如?理賠時間?的節(jié)點(diǎn)等?,使各項?工作都有?章可循。?二、下?半年工作?計劃上?半年我部?各項工作?任務(wù)得以?順利完成?,離不開?公司領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心和?指導(dǎo),離?不開公司?各兄弟部?門的大力?支持和幫?助。我部?在工作中?還存在著?不少問題?,需要進(jìn)?一步加以?完善和改?進(jìn)。下?半年,我?部決心百?尺竿頭更?進(jìn)一步,?發(fā)揚(yáng)成績?,克服困?難。以更?加飽滿的?工作熱情?,以更加?奮發(fā)有為?的工作精?神,努力?開拓進(jìn)取?,創(chuàng)優(yōu)爭?先。信守?誠信服務(wù)?、優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的服務(wù)?理念,以?提升品牌?服務(wù)質(zhì)量?為目標(biāo),?全年力爭?確保商品?、服務(wù)兩?項工作無?投訴。我?部要嚴(yán)格?執(zhí)行各項?規(guī)章制度?,狠抓人?員行為規(guī)?范,確保?各項經(jīng)營?工作順暢?。為公司?全年營銷?任務(wù)的順?利完成再?立新功!?物流上?半年工作?總結(jié)(三?)__?__上半?年轉(zhuǎn)眼即?逝,再回?首,思考?亦多,感?慨亦多,?收獲亦多?。“忙并?收獲著,?累并快樂?著”成了?心曲的主?旋律,常?鳴耳盼。?對我而言?,___?_上半年?的工作是?難忘、印?記最深的?半年。工?作內(nèi)容的?轉(zhuǎn)換,連?帶著工作?思想、方?法等一系?列的適應(yīng)?與調(diào)整,?(包括工?作上的適?應(yīng)與心態(tài)?上的調(diào)整?)壓力帶?來了累的?感覺,累?中也融進(jìn)?了收獲的?快樂。在?各位領(lǐng)導(dǎo)?的支持下?,在各位?同志的密?切配合下?,愛崗敬?業(yè),恪盡?職守,作?風(fēng)務(wù)實(shí),?思想堅定?,較好地?完成了自?己的本職?工作和領(lǐng)?導(dǎo)交下來?的其它任?務(wù)。現(xiàn)簡?要回顧這?半年小結(jié)?如下:?(一)強(qiáng)?化形象,?提高自身?素質(zhì)。?為做好本?職工作,?我堅持嚴(yán)?格要求,?注重以身?作則,以?誠待人,?一是愛崗?敬業(yè)講奉?獻(xiàn)。我們?箱管工作?的最大地?規(guī)律就是?“無規(guī)律?”,因此?,我們正?確認(rèn)識自?身的工作?和價值,?正確處理?苦與樂,?得與失、?個人利益?和集體利?益的關(guān)系?,堅持甘?于奉獻(xiàn)、?誠信敬業(yè)?,二是錘?煉業(yè)務(wù)講?提高。經(jīng)?過半年的?學(xué)習(xí)和鍛?煉,我們?在工作上?取得一定?的進(jìn)步,?利用辦公?室學(xué)習(xí)資?料傳閱的?同時,細(xì)?心學(xué)習(xí)他?人優(yōu)點(diǎn),?改掉自己?不足,并?虛心向領(lǐng)?導(dǎo)、同事?請教,在?不斷學(xué)習(xí)?和探索中?使自身工?作質(zhì)量有?所提高。?(二)?嚴(yán)于律已?,不斷加?強(qiáng)作風(fēng)建?設(shè)。半?年來我對?自身嚴(yán)格?要求,始?終把耐得?平淡、舍?得付出、?默默無聞?作為自己?的準(zhǔn)則,?始終把作?風(fēng)建設(shè)的?重點(diǎn)放在?嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)?致、扎實(shí)?、求實(shí)腳?踏實(shí)地埋?頭苦干上?。在工作?中,以制?度、紀(jì)律?規(guī)范自己?的一切言?行,嚴(yán)格?遵守公司?的各項規(guī)?章制度,?尊重領(lǐng)導(dǎo)?,團(tuán)結(jié)同?志,謙虛?謹(jǐn)慎,主?動接受來?自各方面?的意見,?不斷改進(jìn)?工作方法?;堅持做?到不利于?公司形象?的事不做?,不利于?公司形象?的話不說?,積極維?護(hù)公司的?良好形象?。(三?)強(qiáng)化職?能,做好?服務(wù)工作?。工作?中,我們?注重把握?根本,努?力提高服?務(wù)水平。?箱管人手?少,工作?量大,這?就需要我?們團(tuán)結(jié)協(xié)?作。在這?半年里,?不管遇到?什么樣的?困難,我?們都積極?配合做好?工作,我?們的心都?能往一處?想,勁都?往一處使?,不會計?較干得多?,干得少?,只希望?把工作圓?滿完成。?工作中?的不足與?今后的努?力方向?半年來的?工作雖然?取得了一?定的成績?,但也存?在一些不?足,主要?是思想解?放程度還?不夠,學(xué)?習(xí)、服務(wù)?上還不夠?,和有經(jīng)?驗的同事?比較還有?一定差距?,在今后?工作中,?我一定認(rèn)?真小結(jié)經(jīng)?驗,克服?不足,努?力把工作?做得更好?。(一?)發(fā)揚(yáng)吃?苦耐勞精?神。面?對箱管事?務(wù)雜、任?務(wù)重的工?作性質(zhì),?不怕吃苦?,主動找?事干,做?到“眼勤?、嘴勤、?手勤、腿?勤”,積?極適應(yīng)各?種艱苦環(huán)?境,在繁?重的工作?中磨練意?志,增長?才干。?(二)發(fā)?揚(yáng)孜孜不?倦的進(jìn)取?精神。?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?,勇于實(shí)?踐,博覽?群書,在?向書本學(xué)?習(xí)的同時?留意收集?各類信息?,廣泛吸?取各種“?營養(yǎng)”;?同時,講?究學(xué)習(xí)方?法,端正?學(xué)習(xí)態(tài)度?,提高學(xué)?習(xí)效率,?努力培養(yǎng)?自己具有?
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