電信員工個人工作總結(jié)范本（3篇）

第4頁共4頁電信員工?個人工作?總結(jié)范本?___?_馬上就?要結(jié)束了?，在過去?的一年里?，有了領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的悉心?關(guān)懷和指?導(dǎo)，我通?過自身的?努力，在?工作上取?得一定的?成果，但?也存在諸?多不足，?回顧過去?的一年，?現(xiàn)將如下?：我是?今年__?__月份?來到電信?工作，剛?來的時(shí)候?，被分到?商務(wù)領(lǐng)航?中心學(xué)習(xí)?，正逢那?時(shí)網(wǎng)吧安?裝全球眼?監(jiān)控，從?那時(shí)接觸?網(wǎng)絡(luò)視頻?監(jiān)控，對?他的結(jié)構(gòu)?就產(chǎn)生比?較濃厚的?興趣，在?通過師傅?們的教導(dǎo)?和自身的?學(xué)習(xí)下，?現(xiàn)在已清?晰的了解?了他的構(gòu)?造和組成?。在不?斷提升和?學(xué)習(xí)技能?的同時(shí)，?也參與了?項(xiàng)目管控?工作，從?以前跟著?師傅學(xué)和?做，感覺?做工程并?不是很困?難，但是?，當(dāng)自己?親手去做?一個項(xiàng)目?時(shí)，才知?道這其中?的點(diǎn)點(diǎn)滴?滴，不是?一句兩句?可以說的?清楚，就?拿木材檢?查站視頻?監(jiān)控這個?項(xiàng)目來說?吧，雖然?監(jiān)控點(diǎn)不?多，技術(shù)?也不復(fù)雜?，但真的?做起來，?需要考慮?的事就很?多了，前?期的現(xiàn)場?勘察，與?客戶的溝?通，與省?公司的協(xié)?調(diào)，一樣?都不能少?，一樣看?似簡單的?問題，考?慮的方面?就很多了?，什么事?先解決，?這件事怎?么做，需?要做哪些?準(zhǔn)備工作?，都是需?要考慮的?.，在經(jīng)?過幾個月?的準(zhǔn)備工?作，檢查?站的項(xiàng)目?于這個月?開工了，?按目前施?工情況來?看，還算?順利，當(dāng)?前的問題?就是怎樣?與施工隊(duì)?溝通，解?決施工過?程中遇到?的問題和?困難，加?快施工進(jìn)?度，爭取?在規(guī)定時(shí)?間內(nèi)完工?。總結(jié)?今年的工?作，盡管?我有了一?定的進(jìn)步?，但在一?些方面還?存在不足?，有些事?情做的還?不夠完善?，在今后?的工作中?加以改進(jìn)?，在今后?的時(shí)間里?，自己將?努力學(xué)習(xí)?專業(yè)知識?，把自己?用知識武?裝起來！?電信員?工個人工?作總結(jié)范?本（二）?歲月不?居！轉(zhuǎn)眼?間我來到?電信工作?將近一年?了。時(shí)間?催促我即?將告別_?___，?憧憬激勵?我在__?__開創(chuàng)?事業(yè)的新?高。__?__是我?真真正正?走上工作?崗位的第?一年，對?于工作或?者說事業(yè)?，每個人?都有不同?的認(rèn)識和?感受，我?也一樣。?對我而言?，我通常?會從兩個?角度去把?握自己的?思想脈絡(luò)?。首先?是心態(tài)，?套用米盧?的一句話?“態(tài)度決?定一切?”。有了?正確的態(tài)?度，才能?運(yùn)用正確?的方法，?找到正確?的方向，?進(jìn)而取得?正確的結(jié)?果。具體?而言，我?對工作的?態(tài)度就是?選擇自己?喜愛的，?然后為自?己的所愛?盡自己最?大的努力?。我一直?認(rèn)為工作?不該是一?個任務(wù)或?者負(fù)擔(dān)，?應(yīng)該是一?種樂趣，?是一種享?受，而只?有你對它?產(chǎn)生興趣?，徹底的?愛上它，?你才能充?分的體會?到其中的?快樂。我?相信我會?在對這一?業(yè)務(wù)的努?力探索和?發(fā)現(xiàn)中找?到我工作?的樂趣，?也才能毫?無保留的?為它盡我?最大的力?量?？梢?說，懂得?享受工作?，你才懂?得如何成?功，期間?來不得半?點(diǎn)勉強(qiáng)。?其次，?是能力問?題，又可?以分成專?業(yè)能力和?基本能力?。對這一?問題的認(rèn)?識我可以?用一個簡?單的例子?說明：以?一只駱駝?來講，專?業(yè)能力決?定了它能?夠在沙漠?的環(huán)境里?生存，而?基本能力?，包括適?應(yīng)度、堅(jiān)?忍度、天?性的警覺?等，決定?了它能在?沙漠的環(huán)?境里生存?多久。具?體到人，?專業(yè)能力?決定了你?適合于某?種工作，?基本能力?，包括自?信力，協(xié)?作能力，?承擔(dān)責(zé)任?的能力，?冒險(xiǎn)精神?，以及發(fā)?展?jié)摿Φ?，將直接?決定工作?的生命力?。一個在?事業(yè)上成?功的人，?必是兩種?能力能夠?很好地協(xié)?調(diào)發(fā)展和?運(yùn)作的人?。__?__，我?將以嶄新?的精神狀?態(tài)投入到?工作當(dāng)中?，努力學(xué)?習(xí)，提高?工作、業(yè)?務(wù)能力。?積極相應(yīng)?電信公司?企業(yè)轉(zhuǎn)型?的需要，?貢獻(xiàn)自己?的光和熱?。電信?員工個人?工作總結(jié)?范本（三?）通過?這四個月?的實(shí)習(xí)我?收獲頗多?，實(shí)習(xí)期?間分為三?個階段，?在___?_營業(yè)廳?的兩個月?我學(xué)習(xí)了?客戶關(guān)系?管理系統(tǒng)?的操作。?第一個?階段熟悉?了營業(yè)前?臺的服務(wù)?，電信產(chǎn)?品的的套?餐和新接?收的cd?ma的套?餐，通過?這階段的?學(xué)習(xí)我能?夠單獨(dú)的?面對顧客?的投訴和?要求，并?為其提供?服務(wù)，在?學(xué)習(xí)電信?業(yè)務(wù)的同?時(shí)我也學(xué)?習(xí)了服務(wù)?的規(guī)范和?服務(wù)態(tài)度?，豐富了?我以前在?校所學(xué)不?到的社會?經(jīng)驗(yàn)。?第二個階?段是在設(shè)?備維護(hù)安?裝監(jiān)控組?實(shí)習(xí)，這?個階段的?實(shí)習(xí)主要?是了解電?信的網(wǎng)絡(luò)?結(jié)構(gòu)和各?種業(yè)務(wù)的?實(shí)現(xiàn)的流?程，知道?了97系?統(tǒng)中裝機(jī)?拆機(jī)業(yè)務(wù)?變更等各?種工單的?流程走向?，流程中?各個部門?的操作，?了解各種?業(yè)務(wù)的實(shí)?現(xiàn)步驟，?知道電信?網(wǎng)絡(luò)的組?成，設(shè)備?類型、功?能，及業(yè)?務(wù)功能的?實(shí)現(xiàn)，了?解各種設(shè)?備的告警?和處理步?驟，知道?故障處理?部門、時(shí)?限、流程?、并能進(jìn)?行派單，?通過這階?段的學(xué)習(xí)?，我學(xué)會?了基本的?網(wǎng)管和數(shù)?據(jù)錄入業(yè)?務(wù)，并在?老師的帶?領(lǐng)下參觀?了機(jī)房，?對自己的?所學(xué)的東?西有進(jìn)一?步的了解?。第三?個階段是?在客戶支?撐室，我?學(xué)習(xí)了全?球眼的業(yè)?務(wù)流程和?故障派單?程序，并?了解了全?球眼的種?類，并學(xué)?習(xí)了錄單?對前個階?段在設(shè)備?維護(hù)組的?學(xué)習(xí)有了?更深入的?了解。四?個月的實(shí)?習(xí)期就這?樣很快結(jié)?束了，我?學(xué)到了不?少的東西?，也留下?了不少的?遺憾，本?想再學(xué)習(xí)?下營業(yè)的?投訴的處?理技巧迫?于時(shí)間緊?迫，一直?沒能學(xué)習(xí)?。在實(shí)?習(xí)期間同?事之