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文檔簡介

關(guān)于保修協(xié)議書四篇保修協(xié)議書篇1甲方:乙方:甲乙雙方就設(shè)備保修事宜,經(jīng)協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議。一、保修設(shè)備附表:代碼設(shè)備名稱品牌型號機身號碼數(shù)量聯(lián)系人:電話:傳真:郵編:設(shè)備使用二、保修范圍及服務(wù)方式:.免費進(jìn)行操作指導(dǎo),技術(shù)咨詢;.修復(fù)其有修復(fù)價值的毀損設(shè)備,或排除設(shè)備故障;.機器出現(xiàn)故障的應(yīng)急維修:.定期對保修期內(nèi)的機器進(jìn)行上門保養(yǎng),每年不少于次,保證設(shè)備運作正常。三、服務(wù)期限:從年月日至年月日。保修合同期滿甲方需乙方繼續(xù)保修時,應(yīng)提前一個月重新簽訂。四、質(zhì)量保證:乙方對所售的配件、耗材保證質(zhì)量,若出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方給予免費更換。五、以下情況不屬乙方保修范圍:因電壓不穩(wěn)而造成的機件損壞:因不按正常規(guī)則使用而造成的機件損壞;機器的消耗品如墨粉、墨盒、色帶,感光鼓,載體,暗盒等;甲方擅自改裝保修產(chǎn)品或更換非乙方提供的零件及耗材;甲方擅自委托非乙方授權(quán)人員對機器進(jìn)行保修。六、收費標(biāo)準(zhǔn):1、甲方在簽訂本協(xié)議同時向乙方支付保修費用元;2、甲方需乙方到市區(qū)以外地區(qū)上門檢修,甲方應(yīng)支付乙方工時費、旅差費元。七、違約責(zé)任:乙方提供給甲方的耗材配件出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方逾期未付清乙方款項的,須每日向乙方交納逾期部分2%。的滯納金。八、執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生爭議,由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,甲乙雙方同意由_x仲裁委員會仲裁。九、其他事項:十、合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,均具有同等法律效力。甲方:乙方:委托代理人:委托代理人:簽訂日期:年月日簽訂地點:保修協(xié)議書篇2甲方(產(chǎn)品使用者): 乙方(維修代表人): 乙方住所: 乙方電話:一、保修設(shè)備附表:代碼設(shè)備名稱品牌型號機身號碼數(shù)量聯(lián)系人:電話:傳真:設(shè)備使用乙方銷售給甲方的產(chǎn)品,乙方為保證甲方保修期年月日內(nèi)的產(chǎn)品正常使用,對產(chǎn)品保修方的協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行維修服務(wù),為保護(hù)甲、乙、產(chǎn)品保修方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,甲、乙、產(chǎn)品保修方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前,設(shè)備應(yīng)正常運轉(zhuǎn)情況下,方可簽訂協(xié)議。第一條乙方義務(wù).乙方根據(jù)甲方協(xié)議產(chǎn)品出現(xiàn)故障的報修通知,乙方優(yōu)先安排維修。在法定15個工作日內(nèi),把產(chǎn)品維修好。.在保修期內(nèi)乙方在維修時不收取上門費及工時費。.在保修期內(nèi)乙方的維修沒有次數(shù)限制。.在保修期內(nèi)乙方維修不收取配件費,并且保證配件由產(chǎn)品保修方提供。.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件,產(chǎn)品保修方不對此部件負(fù)責(zé)。.如果乙方為甲方更換的部件在保修期內(nèi)損壞,乙方需為甲方免費更換、維修。.乙方根據(jù)甲方合同產(chǎn)品情況制定設(shè)備維護(hù)計劃,并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下,乙方按維護(hù)計劃,對甲方協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行上門維護(hù)。每四個月一次上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。.乙方免費進(jìn)行操作指導(dǎo),技術(shù)咨詢第二條甲方義務(wù).甲方在協(xié)議產(chǎn)品出現(xiàn)故障后,及時通知乙方。.甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產(chǎn)生的設(shè)備故障,乙方不承擔(dān)責(zé)任。.未經(jīng)乙方認(rèn)可,甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行維修,否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。.甲方不得對合同產(chǎn)品進(jìn)行私自拆卸,否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失。.協(xié)議產(chǎn)品發(fā)生故障,需要更換配件時,產(chǎn)品保修方承擔(dān)配件費用。.協(xié)議產(chǎn)品發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時,甲方應(yīng)及時通知乙方。第三條維修費用結(jié)算方式:乙方跟產(chǎn)品出售方協(xié)商,由產(chǎn)品保修方支付。第四條本協(xié)議一式三份,甲、乙、產(chǎn)品保修方各執(zhí)一份。甲方法定代表人(簽字):(加蓋公章)乙方法定代表人(簽字):(加蓋公章)年月日保修協(xié)議書篇3愛德利變頻器保修協(xié)議1、保修范圍僅指變頻器本體;2、變頻器的保修期限為12個月(出口海外的產(chǎn)品保修期為6個月),在保修期內(nèi),如果在正常使用情況下發(fā)生故障或損壞,本公司提供免費維修;3、即使在保修期內(nèi),如發(fā)生以下故障,在保修期內(nèi),將收取一定的維修費用:a)未嚴(yán)格按照《使用手冊》或超出標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求使用所引發(fā)的故障、b)購買后跌損或野蠻搬運造成的損壞、C)因在不符合本使用手冊要求的環(huán)境下使用所引起的器件老化或故障、d)未經(jīng)允許,自行修理,改裝所引起的故障、e)由于保管不善引發(fā)的故障、f)將變頻器用于非正常功能時引發(fā)的故障、g)由于火災(zāi)、鹽蝕、氣體腐蝕、地震、風(fēng)暴、洪水、雷電、電壓異?;蚱渌匀粸?zāi)害或與災(zāi)害相伴的原因所引起的故障、9擅自撕毀產(chǎn)品標(biāo)識(如:銘牌等);4、服務(wù)費按實際費用計算,如另有合同,以合同優(yōu)先的原則處理;5、本產(chǎn)品的保修依據(jù)為保修卡及購機發(fā)票,請務(wù)必保留此卡,并在保修時出示給維修單位;6、如您有問題可與代理商聯(lián)系,也可直接與我公司聯(lián)系。超過保修期,本公司將提供終生有償維修服務(wù)。保修協(xié)議書篇4甲方:(以下簡稱甲方)電話:傳真:地址:乙方:(以下簡稱乙方)電話:甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的'維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議一、合作的內(nèi)容甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護(hù),具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為年。甲方共有計算機臺給乙方維護(hù),共需要維護(hù)費用元(b)年;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費用另議。該款項自合同簽署后,甲方每(季度)付清商議服務(wù)款項給乙方。按(每)季度付元(包年)。該合同總計甲方需首付給乙方服務(wù)費元(b),大寫 元(b)。二、上門服務(wù)項目服務(wù)項目描述1、電腦各類故障檢修無法啟動,不能進(jìn)入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝2、各類外設(shè)維護(hù)de、打印機、掃描儀3、系統(tǒng)軟件安裝98.2、等4、工具軟件安裝及維護(hù)ffce、acdee、金山詞霸等市面常用軟件5、增加及更換電腦板卡及部件c、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源6、電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能7、各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡、聲卡、de8、查殺電腦病毒各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺9、數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)10、各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動,費用另計)三、硬件維護(hù)的范圍:電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測。1、服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。2、甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費,保修期由廠家提供。3、甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。4、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費,在區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費時。5、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間),乙方可以提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。6、所有品牌電腦(如_,_、_等)及外設(shè)(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(wù)(不開機箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務(wù),代理商在――區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費,在――區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費。四、軟件維護(hù)范圍:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。乙方在維護(hù)甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。五、服務(wù)響應(yīng)時間甲方報障時請預(yù)約時間,承諾從報障時計1、5小時內(nèi)安排工程師上門,如果甲方離區(qū)超過6千米,響應(yīng)時間為5小時,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時間為8:30—19:30,如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需支付的士費用。下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回:1、甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。2、故障情況在現(xiàn)場無法解決。3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。六、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯、在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。八、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護(hù)時,甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問

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