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文檔簡介
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2023年學校行政工作總結辦公室行政工作總結通用
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學校行政工作總結辦公室行政工作總結篇二
轉瞬間已至x月,進入公司至今,已有半年多的時間,回首這幾個月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就這幾個月的工作狀況,做簡要總結:
:
1、工作表現(xiàn):
a、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,敬重領導,團結同志,虛心謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的很多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就打算了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還常常有方案之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然獲得了肯定的成果,但不行避開的會發(fā)生錯誤,為了避開類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結閱歷。并樂觀向領導、同事請教、學習;
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠樂觀的協(xié)作及幫助其他部門完成工作;
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較樂觀地向領導匯報工作進度與結果;b、工作適應力逐步增加,對后期支配的工作,現(xiàn)已得心應手;
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作由于不夠細心,從而鋪張時間或是再做一遍。信任在接下來的工作中,本人肯定會認真、認真、再認真來完成每項工作;
2、外來客人的接待和服務不夠熱忱大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的閱歷,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱忱周到,急躁細致。
會依據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說這幾個月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切信任也會隨著我不斷努力而逝去。特別感謝公司領導及同事們對我工作的支持與確定,信任以后的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加精彩!為企業(yè)的明天盡一份力。更盼望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
學校行政工作總結辦公室行政工作總結篇三
前臺是展現(xiàn)公司的形象、服務的起點。今日我給大家為您整理了行政前臺試用期轉正工作總結,盼望對大家有所關心。
行政前臺試用期轉正工作總結范文一:
在行政部從事前臺三個多月以來,工作主要可以歸納總結如下:
1仔細做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作;
2做好每月的考勤工作;
3做好倉庫的管理工作;
4做好公司的檔案管理工作;
5做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;
6幫助做好聘請工作;
7完成領導交待的各項臨時任務。
總的來看,這三個月我是盡職的,但也有不少的圓滿;工作的確不夠飽和,時有不知該干什么的感覺。
今后的日子里我要努力提高服務質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累閱歷,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;奇妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿足。加強禮儀學問學習;加強與公司各部門的溝通。了解公司的進展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些學問儲備,一方面能準時精確?????地回答客戶的問題,精確?????地轉接電話。假如知道某個部門沒人,會提示來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣揚。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要留意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
自20xx年12月10日進入公司至今,已有半年多的時間,回首這半年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。行政工作瑣碎,為了搞好工作,,常常向于經(jīng)理請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟識了前臺的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作力量,在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順當?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。
我認為做好前臺這個崗位,就要對前臺工作有重要性的熟悉。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開頭,好的開頭是勝利的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的熟悉,促使我進一步思索如何做好本職工作。以下是我20xx年上半年工作總結:
一、詳細工作表現(xiàn)
a、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等),做好行政后勤工作方案;
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
c、能夠較好地完成上級支配的任務;
d、能夠主動擔當責任,樂觀改正錯誤,避開類似錯誤的再次發(fā)生;
e、與同事相處融洽,能夠樂觀協(xié)作及幫助其他部門完成工作。
1、辦公用品的管理
起初剛到公司的時候,辦公用品管理還不是很完善,經(jīng)過兩天的時間把辦公用品全部整理并登記,依據(jù)平常使用的狀況,,查找一家特地做辦公用品的公司,當然貨比三家,經(jīng)過于經(jīng)理同意才最終定下來。每個星期五統(tǒng)計一下本周辦公用品的出入明細,向于經(jīng)理報告,請示下個禮拜所需用品,以做到不備之需。在業(yè)務部頻繁加班的狀況下,在周五的時候會提前把審計部估計需要的復印紙等辦公用品備用出來,以免耽擱裝訂工作。
2、公司固定資產(chǎn)統(tǒng)計
在來到公司的第三天將全部的固定資產(chǎn),都做一下最徹底的統(tǒng)計,大到電腦、復印機,小到桌椅、微波爐。
3、月底工作
每個月底將每位員工的打卡狀況及請假天數(shù)核對,做最終的考勤表上交于經(jīng)理。
每個月底將本月公司使用的網(wǎng)費、物業(yè)管理費、停車費、保潔費、電話費、快遞費、辦公用品費、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細上交于經(jīng)理,并做出本月與上月金額的對比。
4、聘請新員工
依據(jù)業(yè)務部與前臺工作的實際需要,年初有針對性地、合理地進行了員工聘請工作?;叵肫饎偖厴I(yè)時的求職經(jīng)受,我認為自己有義務敬重每一位求職者,以公司的利益和需要為動身點,以公開、公正、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行仔細的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱忱的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好的基礎。
5、把小事做好
行政工作是繁瑣的,正所謂天下難事始于易,天下大事始于細。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序進展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間擅長發(fā)覺與工作有關的新事物新學問;最終,以仆人翁的姿勢發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
⑴每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛(wèi)生,以及花卉的保養(yǎng)。上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳隨時都要保持干凈大方。飲用水桶數(shù)發(fā)覺不夠時要準時叫送水。傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知專業(yè)人員來加墨。假如空調(diào)消失溫度調(diào)式問題,準時打電話通知物業(yè)派人上來,不管有什么問題都要想方法盡快解決。
⑵前臺的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括轉接電話、收發(fā)快件)。做好這項工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率??吹接衼碓L客人,要馬上起身主動問好。對第一次來訪客人要問清晰對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,急躁細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。
⑶轉接電話,要留意禮貌用語,使用公司的`標準用語:您好!天世悅成!問清晰對方找哪位,貴姓有什么事情,了解狀況后轉給相關人員。熟識公司內(nèi)部人員的辦公電話分機號。假如來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。領導及同事的電話號碼也要記清晰,看到來電顯示也可親切問候。
二、工作收獲
1、工作敏感度有所提高,能夠較樂觀地向領導匯報工作進度與結果;
2、工作適應力逐步增加,對后期支配的工作,現(xiàn)已得心應手。
三、工作不足
工作細心度仍有所欠缺。
四、今后工作方向
1、努力提高服務質(zhì)量,做事麻利,有效率,細心不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累閱歷,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;奇妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿足。
2、加強禮儀學問學習。如業(yè)余時間仔細學習禮儀學問,公共關系學。
3、不斷充電,每天都利用工作閑暇時間學習人力資源,爭取下半年將企業(yè)人力資源管理師證書考下來。
五、總結
以上是我的個人工作總結,雖然有了肯定的進步和成果,但在一些方面還存在著不足。工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切信任也會隨著下半年的努力學習考證及不斷實踐而逝去。最終,感謝領導能夠供應給我這份工作的機會以及對我工作的支持與確定,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱忱關心和悉心關照。雖然我還有許多閱歷上的不足和力量上的欠缺,但我信任,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,信任事務所公司明天會更好!
行政前臺試用期轉正工作總結范文三:
在這歲末年初之際,回首過去,展望將來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領導的關懷關心及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了不少的進步。前臺是展現(xiàn)公司的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是特別重要的。所以前臺在肯定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開頭,好的開頭是勝利的一半。有了對其重要性的熟悉,所以我肯定要仔細做好本職工作。
一,努力提高服務質(zhì)量。仔細接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引賜予電話轉接同時做好保密工作??蛻魠⒂^時我將時刻注意保持良好的服務態(tài)度,將熱忱的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣揚公司文化,奇妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、急躁細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀學問。不斷的為自己充電,以適應公司的快速進展。
二,留意前臺的衛(wèi)生和形象,按時提示衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三,做好文具選購工作,學習一些選購技巧。了解所選購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通,盼望將原選購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應商。從中選擇物美價廉,服務周到的供應商。為公司節(jié)省每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
四,做好倉庫管理。按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。準時查看物品的完好狀況,對缺少或損壞的物品
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