汽車維護(hù)教案1

課題項(xiàng)目一汽車維護(hù)基本知識(shí)任務(wù)一4S店認(rèn)知任務(wù)二維護(hù)制度課型理論教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)1.了解4S店的作用；4S店區(qū)域配置；4S店人員設(shè)置2.了解維護(hù)的目的；維護(hù)制度。技能目標(biāo)1.學(xué)會(huì)汽車4S店的作用2.能夠?qū)W會(huì)判斷汽車維護(hù)時(shí)間和周期情感態(tài)度目標(biāo)滲透專業(yè)學(xué)習(xí)與實(shí)際相結(jié)合的思想，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課的興趣。教學(xué)重點(diǎn)4S店的作用教學(xué)難點(diǎn)4S店區(qū)域配置教法選擇講授法學(xué)法指導(dǎo)理論學(xué)習(xí)教具及電教手段運(yùn)用多媒體、視頻資料授課班級(jí)授課時(shí)間教學(xué)設(shè)計(jì)新課引入------利用多媒體，視頻資料講解新課---------課后小結(jié)-------布置作業(yè)教學(xué)后記教案設(shè)計(jì)教學(xué)步驟教學(xué)內(nèi)容備注新課導(dǎo)入新課重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)小結(jié)作業(yè)項(xiàng)目一汽車維護(hù)基本知識(shí)本項(xiàng)目介紹汽車維護(hù)基本知識(shí)，包括4S店認(rèn)知、汽車維護(hù)制度認(rèn)識(shí)、汽車維修5S管理制度以及汽車維護(hù)過程中基本的安全防護(hù)措施。通過本項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以對(duì)汽車維護(hù)有簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)，為本課程的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。任務(wù)一4S店認(rèn)知王先生最近想買一輛汽車，但是他有點(diǎn)犯愁了：應(yīng)該去哪里買汽車呢？買了之后又要去哪里保養(yǎng)汽車呢？王先生從網(wǎng)上看到4S店，可是他不知道4S店有什么作用，本任務(wù)中我們將學(xué)習(xí)4S店的相關(guān)知識(shí)。一、4S店簡(jiǎn)介4S店全稱為汽車銷售服務(wù)4S店，是一種集整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務(wù)（Service）、信息反饋（Survey）四位一體的汽車銷售企業(yè)。雖然4S店從1998年以后才逐步由歐洲進(jìn)入國(guó)內(nèi)，但其發(fā)展卻極為迅速。4S店已經(jīng)成為目前汽車經(jīng)銷領(lǐng)域投資熱點(diǎn)。1.整車銷售：汽車生產(chǎn)廠家指定專門的經(jīng)銷商，對(duì)單一品牌的車輛進(jìn)行銷售。2.零配件：對(duì)單一品牌汽車零配件進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)和銷售。3.售后服務(wù)：對(duì)單一品牌汽車提供維修服務(wù)4.信息反饋：對(duì)客戶和車輛信息進(jìn)行收集、整理銷售實(shí)景倉(cāng)庫(kù)實(shí)景維修技師修理車輛服務(wù)顧問收集信息二、4S店區(qū)域設(shè)置1.車輛停放區(qū)分為新車停放區(qū)、售后維修停車區(qū)（待修停車區(qū)，快修停車區(qū)，竣工停車區(qū)）、客戶停車區(qū)、服務(wù)停車區(qū)、員工停車區(qū)和二手車停放等區(qū)域。2.車輛預(yù)檢區(qū)對(duì)維修車輛進(jìn)行接待、登記和預(yù)檢。預(yù)檢一般設(shè)有1~2個(gè)預(yù)檢工位，就近于維修接待，并能方便預(yù)檢車輛進(jìn)入，預(yù)檢完成后又能直接駛?cè)胲囬g。3.車輛維修區(qū)對(duì)售后車輛進(jìn)行保養(yǎng)服務(wù)、事故修理和局部組裝改進(jìn)等。除按工藝流程設(shè)置洗車位，修車位，修理用房，工具間，廢品庫(kù)等外；還配備車間管理辦公室，空壓機(jī)房，配電房等設(shè)備配套用房。車間設(shè)計(jì)對(duì)采光照度要求高，并且需要良好的通風(fēng)，設(shè)有單獨(dú)的車間出入口。4.配件倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)儲(chǔ)備一定量的汽車零配件，以供客戶選購(gòu)，修理車輛換用。同時(shí)對(duì)事故，損耗零部件進(jìn)行保存歸檔，反饋給廠家檢查。配件需要有直接的進(jìn)貨門，內(nèi)部可以設(shè)2.5m左右的夾層，以提高利用率。另有配件管理辦公室，車間領(lǐng)貨窗口。5.樣車展示區(qū)展廳前方，顧客進(jìn)入店前區(qū)域或站在展廳入口能看到的位置。車頭朝向過道，按車型大小依次擺放，禁止差別過大車型并置。6.顧客休息區(qū)顧客休息區(qū)除布置舒適，可配套咖啡吧，影視屏幕等外，一般要求有一面可以直接看見車輛維修區(qū)的玻璃墻，以顯示廠家的技術(shù)操作的規(guī)范性與可信任性的設(shè)計(jì)理念。同時(shí)，維修接待與顧客休息區(qū)還要完成零配件展示（部分安排在展廳）與銷售功能，設(shè)有展示架或精品屋，并配備收銀處。7.銷售洽談區(qū)銷售顧問和顧客在此區(qū)域洽談。8.行政辦公區(qū)經(jīng)銷商的行政辦公區(qū)，同時(shí)管理聯(lián)系著以上各個(gè)功能分塊。主要有行政財(cái)務(wù)辦公室，接待室，會(huì)議室，員工培訓(xùn)教室等。受地塊建筑密度的限制，此部分一般放在樓上。三、4S店人員分配總經(jīng)理總經(jīng)理行政經(jīng)理售后經(jīng)理市場(chǎng)經(jīng)理銷售經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理服務(wù)主管車間主任配件主管銷售主管銷售庫(kù)管市場(chǎng)專員服務(wù)顧問保險(xiǎn)專員索賠專員機(jī)修組鈑噴組工具管理員銷售顧問試駕專員保險(xiǎn)專員倉(cāng)庫(kù)管理員客服經(jīng)理任務(wù)二維護(hù)制度汽車維護(hù)的目的在于以養(yǎng)代修，延長(zhǎng)零部件的使用壽命，減少損壞發(fā)生的機(jī)率，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除故障。通過合理的維護(hù)可以保持車輛技術(shù)狀況良好，確保行車安全，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益。根據(jù)GB/T18344-2016規(guī)定，汽車維護(hù)分為日常維護(hù)、一級(jí)維護(hù)和二級(jí)維護(hù)。日常維護(hù)是指以清潔、補(bǔ)給和安全性能檢視為中心內(nèi)容的維護(hù)作業(yè)。日常維護(hù)周期為出車前、行車中和收車后，主要由駕駛?cè)诉M(jìn)行維護(hù)作業(yè)。比如輪胎氣壓檢查、油液位置檢查等。一級(jí)維護(hù)是指除日常維護(hù)作業(yè)外，以潤(rùn)滑、緊固為作業(yè)中心內(nèi)容并檢查有關(guān)制動(dòng)、操縱等系統(tǒng)中的安全部件的維護(hù)作業(yè)，由專業(yè)維修企業(yè)負(fù)責(zé)執(zhí)行。二級(jí)維護(hù)是指除一級(jí)維護(hù)作業(yè)外，以檢查、調(diào)整制動(dòng)系、轉(zhuǎn)向操縱系、懸架等安全部件，并拆檢輪胎，進(jìn)行輪胎換位，檢查調(diào)整發(fā)動(dòng)機(jī)工作狀況和汽車排放相關(guān)系統(tǒng)等為主的維護(hù)作業(yè)，由專業(yè)維修企業(yè)負(fù)責(zé)執(zhí)行。一級(jí)維護(hù)、二級(jí)維護(hù)的周期以行駛里程間隔為基本依據(jù)，由汽車維修人員進(jìn)行維護(hù)作業(yè)。本書以二級(jí)維護(hù)作業(yè)為主，根據(jù)行駛里程間隔的不同，區(qū)分了5000km維護(hù)、10000km維護(hù)、40000km維護(hù)和80000km維護(hù)共四個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目之間為后者包含前者的關(guān)系，每個(gè)項(xiàng)目?jī)H列出前面項(xiàng)目不包括的內(nèi)容。重點(diǎn)：1.4S店全稱為汽車銷售服務(wù)4S店，是一種集整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務(wù)（Service）、信息反饋（Survey）四位一體的汽車銷售企業(yè)。2.維護(hù)周期難點(diǎn)：4S店區(qū)域設(shè)置現(xiàn)在還有一些新功能逐步在4S店實(shí)現(xiàn)，包括金融服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)、汽車用品銷售、二手車交易、安全駕駛教育和汽車租賃業(yè)務(wù)等，同學(xué)們課后查找資料了解這些知識(shí)。PPT圖片講解結(jié)合圖片、視頻講解各區(qū)域?qū)W生了解一下自己就業(yè)的定位，以后升遷的渠道。舉例講解課題項(xiàng)目六80000Km維護(hù)任務(wù)四自動(dòng)變速器油更換課型理實(shí)一體教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)1、了解自動(dòng)變速器油的作用。2、熟練自動(dòng)變速器油的更換方法。技能目標(biāo)學(xué)會(huì)自動(dòng)變速器油的更換情感態(tài)度目標(biāo)勤學(xué)苦練樹立安全操作意識(shí)5S操作思想學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)配合教學(xué)重點(diǎn)自動(dòng)變速器油的更換教學(xué)難點(diǎn)自動(dòng)變速器油的更換教法選擇講授法、演示法學(xué)法指導(dǎo)理實(shí)一體學(xué)習(xí)教具及電教手段運(yùn)用別克威朗實(shí)訓(xùn)車輛、世達(dá)120件套裝工具、十字螺絲刀、一字螺絲刀、抹布、手套、車內(nèi)三件套、發(fā)動(dòng)機(jī)艙保護(hù)墊、車輪擋塊、工具車、故障論斷儀、廢氣抽排裝置、ATF油、分類垃圾桶。授課班級(jí)授課時(shí)間教學(xué)設(shè)計(jì)新課引入------利用多媒體，視頻資料講解新課----實(shí)操演示--分組實(shí)操---課后小結(jié)-----布置作業(yè)教學(xué)后記教學(xué)步驟教學(xué)內(nèi)容備注新課引入新課重點(diǎn)難點(diǎn)項(xiàng)目六80000Km維護(hù)任務(wù)四自動(dòng)變速器油更換上次課我們學(xué)習(xí)了手動(dòng)變速器液的更換，接下來我們學(xué)習(xí)自動(dòng)變速器油的更換。一、自動(dòng)變速器油的作用自動(dòng)變速器油是一種多用途、多功能的潤(rùn)滑油，主要用于汽車自動(dòng)變速系統(tǒng)。在自動(dòng)變速器中裝有液力變矩器、齒輪變速機(jī)構(gòu)、液壓機(jī)構(gòu)等，這些機(jī)構(gòu)均用同一種油作為潤(rùn)滑和傳送能量。所以自動(dòng)變速器油必須具有多種功能和性能要求。在液力變矩器中，利用自動(dòng)變速器油在泵輪、渦輪之間傳遞動(dòng)能。在摩擦片表面，自動(dòng)變速器油也作為熱傳導(dǎo)介質(zhì)，控制摩擦件的表面溫度和壓緊力，以防止燒結(jié)。在齒輪機(jī)構(gòu)中，自動(dòng)變速器油又作為潤(rùn)滑介質(zhì)，保護(hù)部件以減少磨損。二、自動(dòng)變速器油的類型根據(jù)自動(dòng)變速器結(jié)構(gòu)的不同，現(xiàn)今市場(chǎng)上主要由AT、CVT、DCT等幾大類自動(dòng)變速器。他們使用的油都是不同的，別克威朗轎車上使用的AT變速箱，通常用油我們簡(jiǎn)稱ATF。三、演示及分組實(shí)操1.前期準(zhǔn)備（1）安裝車內(nèi)三件套車內(nèi)三件套包括方向盤套、座椅套、地板墊。（2）打開發(fā)動(dòng)機(jī)艙蓋，安裝發(fā)動(dòng)機(jī)保護(hù)墊。發(fā)動(dòng)機(jī)保護(hù)墊包括左右翼子板布，前格珊布。安裝舉升機(jī)墊塊舉升車輛至頂部2.自動(dòng)變速器油的排放（1）拆下放油螺栓，將變速器油排入廢油回收裝置。（2）檢查收集的變速器油是否有雜質(zhì)其它金屬顆粒物。（3）安裝放油螺栓并緊固12牛米。3.加注自動(dòng)變速器油（1）操作舉升機(jī)降下車輛。。（2）拆下變速器通風(fēng)軟管和加注口蓋。（3）查閱維修手冊(cè)，選擇適量的新變速器加注。（4）安裝加注口蓋和通風(fēng)軟管。4.油位的檢查（1）起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，踩下制動(dòng)踏板并將換檔桿掛到每個(gè)檔位各停頓3秒鐘，然后掛回P檔。（2）怠速運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)至少3分鐘，從而使油液泡沫消散、油位穩(wěn)定。松開制動(dòng)踏板。（3）保持發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)行，通過駕駛員信息中心或者故障診斷儀觀察變速器油溫度。（注：檢查液位時(shí)，車輛水平停放，發(fā)動(dòng)機(jī)必須處于運(yùn)行狀態(tài)且換檔桿位于P檔）（4）舉升車輛，在發(fā)動(dòng)機(jī)怠速運(yùn)行時(shí)，拆下油位螺塞，允許任何油液排放至油液回收裝置。（注：如果油液穩(wěn)定流出，則等待直到油液每秒滴出一次后緊固。如果沒有油液流出，則加注油液直至油位孔塞中每秒滴出一次。）（5）降下車輛。拆下變速器通風(fēng)軟管和加注口蓋。（6）使車輛怠速運(yùn)行，通過油加注口蓋孔加注油液，直至油從油位孔塞中流出。等待直至油液僅從油位孔塞中每秒滴出一次。

（7）安裝變速器加注口蓋和通風(fēng)軟管（8）舉升車輛。安裝油位螺塞并緊固至12牛米。（9）降下車輛，使發(fā)動(dòng)機(jī)熄火。5、車輛恢