7天連鎖酒店網(wǎng)絡營銷策劃案和網(wǎng)站分析優(yōu)化

七天連鎖酒店網(wǎng)絡營銷分析組員：歐陽嘯、銀婷、高紅、蔣婷婷、曹慧、路靜江第1頁

關(guān)鍵競爭要素關(guān)鍵環(huán)境要素優(yōu)勢（S）劣勢（W）S1物業(yè)成本W(wǎng)1業(yè)務種類結(jié)構(gòu)S2預定系統(tǒng)W2人力資源S3市場地位W3品牌效應S4服務質(zhì)量S5企業(yè)文化機會（O）SOWOO1國民經(jīng)濟增加充分利用優(yōu)勢與機會并存契機，加強本身關(guān)鍵競爭力，擴張市場份額，發(fā)揮本身低運行成本優(yōu)勢，鞏固在行業(yè)中地位，逐步占據(jù)領(lǐng)導地位。向同行業(yè)競爭對手學習，從本身入手，改進企業(yè)人才利用，重視品牌效應建設(shè)，努力減弱劣勢影響，以抵達揚長避短目標O2外部網(wǎng)絡支持O3基礎(chǔ)設(shè)施O4差異化服務威脅（Ｔ）STWTT1新進入者組成威脅針對威脅制訂各項詳細應對方法，繼續(xù)發(fā)揮每一項優(yōu)勢，以預防威脅發(fā)生時手足無措。從本身劣勢開始改革，逐步扭轉(zhuǎn)被動局面，同時親密關(guān)注威脅動向，在適當時候給予改進。T2數(shù)量規(guī)模T3主要消費人群購置力目錄4123七天連鎖酒店介紹企業(yè)SWOT分析網(wǎng)站評定seo網(wǎng)站優(yōu)化方案7周年慶典網(wǎng)絡營銷活動策劃15第2頁七天連鎖介紹

3000萬會員共創(chuàng)酒店奇跡第3頁

創(chuàng)建并上市>15%市場擁有率3000萬注冊用戶，>1000家分店>200個城市覆蓋>30個省或直轄市覆蓋行業(yè)領(lǐng)軍者獨一無二七天第4頁7天連鎖酒店官網(wǎng)：/index.html。該網(wǎng)站創(chuàng)建于2月20日，有5年多歷史。7天是當前少數(shù)能“7×二十四小時”同時提供多達5種便利預訂方式連鎖酒店，包含：網(wǎng)上預訂、電話預訂、WAP預訂、短信預訂，手機客戶端。第5頁企業(yè)SWOT分析第6頁理念創(chuàng)新技術(shù)領(lǐng)先7天優(yōu)勢AB綠色環(huán)境保護新模式D體系完善C中央預定系統(tǒng)網(wǎng)絡即時預訂/確認/支付系統(tǒng)短信即時預訂/確認系統(tǒng)

WAP即時預訂/確認系統(tǒng)手機客戶端率先走酒店低碳之路，去掉一次性用具、用戶自主選擇搭配用具，把成本返還用戶。標準化人力資源管理體系標準化店務質(zhì)量控制體系標準化財務流動管理體系標準化開發(fā)評定推進體系標準化工程以及采購體系第7頁無法滿足用戶多樣需求，進而降低了用戶預訂幾率。面向市場以普通消費群體為主，走經(jīng)濟路線。劣勢

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經(jīng)濟型酒店

想麥當勞一樣定位百姓日常生活享受消費觀念網(wǎng)站與實體店數(shù)據(jù)同時對接

互聯(lián)網(wǎng)上清楚價格信息差異互聯(lián)網(wǎng)思維經(jīng)營預定到退房全網(wǎng)絡一體處理機會第9頁

艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在中國在線旅行預定市場上，在線訂房市場成長速度遠不及在線訂票市場，所以對于在線酒店預訂市場開拓更需要運行商努力和恰當開拓方式。而7天發(fā)展網(wǎng)絡直銷，還需要面臨其在線分銷商，比如攜程、藝龍競爭壓力。

當前，除了宜必思仍在堅持以自主投資方式在國內(nèi)發(fā)展門店以外，其它酒店企業(yè)均把特許加盟作為發(fā)展首要方式。首要競爭對手有：如家酒店、錦江之星酒店、漢庭酒店、速8酒店等酒店在線預定行業(yè)增加速度放緩行業(yè)內(nèi)競爭壓力挑戰(zhàn)第10頁、品牌是第一關(guān)鍵競爭力、全國酒店分散沒有形成有效網(wǎng)絡資源、質(zhì)量控制和質(zhì)量管理決定了一個企業(yè)能走多遠第11頁第三章、網(wǎng)站評定第12頁第13頁

關(guān)鍵競爭要素關(guān)鍵環(huán)境要素優(yōu)勢（S）劣勢（W）S1物業(yè)成本W(wǎng)1業(yè)務種類結(jié)構(gòu)S2預定系統(tǒng)W2人力資源S3市場地位W3品牌效應S4服務質(zhì)量S5企業(yè)文化機會（O）SOWOO1國民經(jīng)濟增加充分利用優(yōu)勢與機會并存契機，加強本身關(guān)鍵競爭力，擴張市場份額，發(fā)揮本身低運行成本優(yōu)勢，鞏固在行業(yè)中地位，逐步占據(jù)領(lǐng)導地位。向同行業(yè)競爭對手學習，從本身入手，改進企業(yè)人才利用，重視品牌效應建設(shè)，努力減弱劣勢影響，以抵達揚長避短目標O2外部網(wǎng)絡支持O3基礎(chǔ)設(shè)施O4差異化服務威脅（Ｔ）STWTT1新進入者組成威脅針對威脅制訂各項詳細應對方法，繼續(xù)發(fā)揮每一項優(yōu)勢，以預防威脅發(fā)生時手足無措。從本身劣勢開始改革，逐步扭轉(zhuǎn)被動局面，同時親密關(guān)注威脅動向，在適當時候給予改進。T2數(shù)量規(guī)模T3主要消費人群購置力網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)

第14頁第15頁1、網(wǎng)站主要內(nèi)容和功效

酒店介紹、酒店預訂服務、機票和租車等附加服務、會員特惠、新聞、優(yōu)惠活動、對該酒店點評、論壇等。2、網(wǎng)站可信度（1）網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)合理，網(wǎng)站以白配青為主色調(diào)，有7天專業(yè)logo標志。（2）準確/清楚信息描述。網(wǎng)站依據(jù)目標用戶需求信息提供酒店服務和交流平臺。（3）簡練服務流程?！捌咦袡C器人”在線提供服務。（4）有相關(guān)全國分店及用戶評論。7天連鎖酒店以連鎖方式運行，在全國有分店且已成功上市，說明該酒店做得成功，有實力，有信譽，輔以網(wǎng)站上有酒店分店來說明。（5）顯著聯(lián)絡信息。包含酒店介紹，真實圖片，還有聯(lián)絡方式。（6）便捷在線交互?！白钚曼c評”、“曙光博客”等給習慣經(jīng)過網(wǎng)絡來聯(lián)絡用戶直接提交對酒店意見需求等。能夠更多搜集用戶信息，方便提供準確咨詢。第16頁3、網(wǎng)站GoolgePageRank頁面評定等級

7天連鎖酒店官網(wǎng)（/index.html）PR值到達7級，PR值越高說明該網(wǎng)頁越受歡迎（越主要）。普通PR值到達4，就算是一個不錯網(wǎng)站了，而PR值為7到10則表明這個網(wǎng)站非常受歡迎。第17頁4、網(wǎng)站ALEXA排名及流量分析ALEXA排名：當日12,304，一周平均8,885，三個月平均9,193；當日PV6.40000，一周平均7.90000，三個月平均7.10000；當日日獨立PV當日79,529，一周平均96,046，三個月平均約92,376；日訪問量人數(shù)平均約為140百萬人。流量分析：網(wǎng)站流量IP≈158,782，PV≈1，397,015。網(wǎng)站估價：￥9,271,886。日廣告收入：￥12,701。（以上數(shù)據(jù)以4月20日為準）第18頁

5、搜索引擎收錄第19頁seo網(wǎng)站優(yōu)化方案第20頁網(wǎng)絡小區(qū)聯(lián)合營銷，實習網(wǎng)絡會員制營銷外部連接增加，加強網(wǎng)站資源聯(lián)合內(nèi)部連接完善提升搜索關(guān)鍵字合理度網(wǎng)絡小區(qū)聯(lián)合營銷，實習網(wǎng)絡會員制營銷外部連接增加，加強網(wǎng)站資源聯(lián)合內(nèi)部連接完善網(wǎng)站內(nèi)容不停連續(xù)更新第21頁7周年慶典網(wǎng)絡營銷活動策劃第22頁活動說明11月21日，7天連鎖酒店上市周年慶紀念大獎“第一臺SMAT車得主”將于7天酒店琶洲店現(xiàn)場抽取，為提升活動關(guān)注度和影響力，同時吸引更多7天會員、網(wǎng)友參加周年慶互動，特于7天連鎖酒店官方微博展開“搶沙發(fā)逢7有禮”活動第23頁提升活感人氣著名度經(jīng)過口碑營銷促進注冊量上升對7天周年慶活動進行話題炒作，經(jīng)過在門戶類重點論壇拋出熱點“7天7周年，千萬好禮送不?！?，引發(fā)網(wǎng)民熱議。配合活動實時進行情況，以爆料、花絮、故事、情感、論壇或者圈子小活動，全方面提升奧房拍賣活感人氣，進而擴大7天酒店網(wǎng)絡著名度。搜索引擎營銷社交網(wǎng)絡互動營銷7天酒店會員營銷配信息公布套網(wǎng)站資源合作效果跟蹤評定針對7天酒店主要受眾商務人士和IT人士以及旅游驢牛等白領(lǐng)人群為主，選擇他們關(guān)注時尚、旅游、出差、職場問題等熱門話題,導入7天酒店高興理念,提供各種便利訂購方式,處理他們休閑放松需求，同時形成一個高興文化與時尚——“白領(lǐng)人士出差首選7天酒店”并以潛移默化形式塑造7天酒店良好網(wǎng)絡口碑；第24頁實施方案搜索引擎營銷：在各大搜索引擎，如在baidu、谷歌、雅虎、搜狗、有道等都對“7天”、“連鎖”、“連鎖酒店”、“酒店”“7”“7周年”這些關(guān)鍵字進行關(guān)鍵字競價排名、關(guān)鍵詞廣告，而且在基于網(wǎng)頁內(nèi)容定位基礎(chǔ)上在各大門戶網(wǎng)站、小區(qū)投巨款做軟硬廣告。第25頁第26頁執(zhí)行步驟.6月7月8月支持[7天高興]會員注冊有獎活動逢月8號，進行前月注冊用戶抽獎。并贈予無償房間日常傳輸：7天酒店品牌與服務、客戶體驗、商旅酒店選擇等日常話題貫通全程，提升品牌信息覆蓋量，以口碑促成會員注冊。搜集白領(lǐng)一族在出差、工作、旅游其間與七天酒店相關(guān)微博或視頻照片，傳達7天酒店高興主張，加深品牌粘合度。網(wǎng)絡全網(wǎng)監(jiān)測貫通全過程伴隨7天酒店在網(wǎng)絡爆光頻繁不停提升，在著名度擴大同時可能引來競爭對手或者網(wǎng)民負面言論，全程監(jiān)控有利言論導向，堅定客戶入住信心。制訂方案，公布信息，聯(lián)合營銷鋪展對7天酒店進行熱點爆光，以“7天7周年慶，千萬好禮送不?！币l(fā)燒議活動營銷：選撥會員參加7周年總部儀式提升品牌著名度加深用戶粘度。第27頁跟蹤效果評定

1、活動目標和定位非常清楚：

一是提升酒店入住，

二是推廣網(wǎng)站預訂方式和網(wǎng)上支付功效；

二、積分兌換靈活應用加強：

積分固定積分兌換政策作為活動進行專欄宣傳，還推出[半價兌換]活動，增加了比積分兌換趣味性和互動性；一定程度上增加了會員黏合度；

三、活動讓利和效果上都非常顯著；

活動“7天上市7周年，千萬好禮獎不?！碧厣羌{入了當前社會熱點聚焦時尚產(chǎn)品第28頁項目內(nèi)容預計效果實際效果新浪微博紅人新浪微博紅人合作宣傳轉(zhuǎn)發(fā)活動，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注15名發(fā)動23名新浪微博紅人關(guān)注并參加活動轉(zhuǎn)發(fā)及宣傳包含微博紅人、旅游達人、著名作家、電視劇編輯、網(wǎng)絡媒體、著名企業(yè)高層等各種網(wǎng)絡名人。名人平均粉絲高達2萬人以上，直接影響人群超出30萬人次其中8名紅人未收費，價值1600元。新浪微博直播合作新浪@廣州同城會，新浪微博紅人@巫拖拖我合作全程同時直播轉(zhuǎn)發(fā)活動詳情，緊密跟蹤聯(lián)播活動，擴散影響力2名配合官方微博直播，共公布/轉(zhuǎn)發(fā)微博30條，引發(fā)網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)評論超出500條。直接影響人群超出2萬人，其中“巫拖拖”直播轉(zhuǎn)發(fā)未收費，價值800元。7天酒店新浪微博直播評論引導發(fā)動網(wǎng)友參加直播，及時維護、引導網(wǎng)友參加互動，把握直播活動氣氛，確?；顒訜岫韧瑫r，引導活動在順利、輕松、愉悅氣氛中進行轉(zhuǎn)發(fā)5000，評論1500，粉絲數(shù)5000僅“7天上市紀念大獎中獎公告微博“轉(zhuǎn)發(fā)已經(jīng)超出11200條，評論超出2726條，官方微博關(guān)注（粉絲數(shù)）超出1人，7天酒店周年慶大獎公告微博進入新浪微博當日最熱門轉(zhuǎn)發(fā)微博前十名。超出預計效果2倍以上，影響人群超出10萬人。超出部分未收費，價值3000元。QQ群發(fā)宣傳以驢友群、自助旅游群等對酒店消費含有直接需求QQ群為主要宣傳對象，利用7天周年慶系列大獎、優(yōu)惠活動信息，吸引受眾，拉動消費500個每個QQ群平均人數(shù)超出250人，直接影響人數(shù)超出125000人4、小區(qū)互動營銷效果顯著第29頁新浪微博紅人熱議新浪微博排名前五，粉絲數(shù)高達26萬以上新浪紅人微博“全球熱門排行榜”，連同新浪微博廣州同城達人，萬人粉絲博主“巫拖拖我”，新浪同城官方微博“新浪廣州同城會”共同