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第10頁共10頁物流公司?年度個人?總結(jié)樣本?經(jīng)過又?一年的物?流管理工?作,內(nèi)心?不禁感慨?萬千,回?顧物流全?年的工作?歷程,既?有辛酸的?汗水,也?有進(jìn)步的?喜悅。過?去的一年?在公司各?部門的配?合支持及?部門員工?的共同努?力下,順?利完成了?全年的各?項(xiàng)工作任?務(wù),現(xiàn)將?我部門一?年來的工?作情況匯?報(bào)如下。?一、配?送1、?相比__?__年_?___年?我們公司?銷售在整?個大環(huán)境?不景氣的?情況下有?所下滑,?在配送這?一塊我們?配送司機(jī)?的薪水多?少主要是?取決配送?的商品來?計(jì)提成的?。其實(shí)可?以發(fā)現(xiàn)我?們的司機(jī)?不愿每天?呆在家里?,情愿多?送貨多做?事來增加?收入。?2、__?__年我?在司機(jī)計(jì)?算提成這?一塊要求?收營員做?好司機(jī)每?天的配送?單統(tǒng)計(jì),?做到貨物?配送單的?合理安排?,避免了?以往司機(jī)?大筆金額?貨物配送?時(shí)搶單、?搶送的局?面,維護(hù)?了司機(jī)之?間共同利?益和部門?員工團(tuán)結(jié)?關(guān)系。?3、門店?有時(shí)催送?貨比較急?,貨物量?又比較少?,路比較?偏遠(yuǎn),我?們送貨的?原則是分?線配送。?有時(shí)候一?個地方的?貨比較多?,司機(jī)走?幾分鐘后?又報(bào)了一?家貨被叫?回來,這?樣來回幾?下我們的?司機(jī)也有?脾氣,這?樣既浪費(fèi)?人力又浪?費(fèi)物力。?還有一種?情況就是?貨不多比?較偏、又?要得急,?我們部門?又要考慮?油耗、費(fèi)?用的問題?。所以說?物流部門?需要門店?的配合,?盡量給顧?客做好解?釋工作。?4、出?貨、裝車?司機(jī)按出?庫單對單?對貨核對?,必須要?求司機(jī)本?人當(dāng)面做?好商品的?二次核對?。5、?加強(qiáng)與各?部門的銜?接溝通,?有效發(fā)揮?公司現(xiàn)有?車輛人員?優(yōu)勢,把?一些比較?急的、數(shù)?量不多的?小貨盡量?讓客戶順?路帶走。?二、人?員要求與?管理:?1、__?__年初?公司給物?流管理部?的人員編?制是__?__人,?實(shí)際在崗?人數(shù)一直?沒有達(dá)到?要求。?2、由于?人員的流?動性大,?一直以來?是困擾部?門工作開?展的大問?題。作為?我部門員?工的工作?要求,雖?然技術(shù)性?不高。但?作業(yè)強(qiáng)度?大,體力?要求比較?高,也需?要勤勞好?學(xué),做事?責(zé)任心也?要求高。?自己必須?要了解自?己的下屬?,包括他?的人品、?性格、愛?好、處事?作風(fēng)、工?作能力等?諸多方面?,針對不?同性格、?不同年齡?段、不同?能力的人?應(yīng)該分別?予以不同?的管理方?式、做到?人盡其才?,物盡其?用。同時(shí)?要關(guān)心自?己的員工?生活,除?了批評外?還要多加?鼓勵,以?及對其的?信任,讓?他體會到?領(lǐng)導(dǎo)層的?關(guān)心與器?重,讓他?知道我們?不但是上?下級關(guān)系?、同事關(guān)?系,我們?還是互相?支持、關(guān)?心的朋友?關(guān)系。當(dāng)?然,作為?管理者,?同樣要在?員工面前?樹立自己?的威信。?這種威信?不是靠惡?語批評,?也不是靠?一味的做?老好人樹?立起來的?。你需要?的是一個?團(tuán)隊(duì)的力?量,你需?要說你好?的人的支?持,你同?樣需要說?你壞的人?的支持。?三、車?輛的管理?1、定?期對配送?司機(jī)進(jìn)行?車輛人生?安全防范?意識培訓(xùn)?講解,定?期做好車?輛內(nèi)外清?潔衛(wèi)生。?2、嚴(yán)?格控制部?門內(nèi)車輛?費(fèi)用,合?理有效安?排配送路?線。3?、嚴(yán)格要?求配送員?填寫出車?記錄:如?出車時(shí)間?、行程、?地點(diǎn)、事?由、駕駛?人簽名,?做到有出?車就必有?出車記錄?,做到保?存全年的?出車記錄?表。4?、對全年?車輛的費(fèi)?用使用情?況做表格?化存檔:?如車輛維?修零件費(fèi)?用、保養(yǎng)?、加油的?時(shí)間、行?駛公里數(shù)?都有記錄?,做到部?門內(nèi)有數(shù)?據(jù)可查,?明確保養(yǎng)?周期、時(shí)?間。5?、堅(jiān)持秉?承小問題?自己動手?解決、大?問題送修?自己買維?修配件的?原則,節(jié)?約控制部?門車輛費(fèi)?用。四?、工作回?顧與展望?1、_?___年?不知不覺?在指尖慢?慢逝去,?____?年迎面而?來?;叵?過去,展?望未來!?有進(jìn)步的?喜悅,亦?有工作中?失誤的愧?疚。用心?總結(jié)工作?當(dāng)中的利?弊、得失?。2、?認(rèn)真履行?工作職責(zé)?,在新的?一年里,?物流部將?為公司的?發(fā)展做到?盡心盡力?。物流?公司年度?個人總結(jié)?樣本(二?)__?__年上?半年物流?部在公司?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下,在?兄弟部門?的大力支?持下,根?據(jù)公司的?總體部署?,內(nèi)抓管?理,外拓?市場,經(jīng)?過物流部?全體職工?的一致努?力,上半?年完成產(chǎn)?值-__?__-元?,實(shí)現(xiàn)利?潤___?_-萬元?,目前,?到達(dá)車皮?____?-輛,外?發(fā)車皮_?___-?。具體工?作總結(jié)如?下:1?、穩(wěn)步發(fā)?展現(xiàn)營業(yè)?務(wù)上半?年,-項(xiàng)?目完成收?入432?076。?____?元,占總?收入的3?5。__?__%。?目前該項(xiàng)?業(yè)務(wù)收入?占比較大?,在確保?該業(yè)務(wù)穩(wěn)?步發(fā)展的?同時(shí)積極?拓展相應(yīng)?市場,目?前分公司?已和昭通?市-公司?-物流中?心就-至?-配送項(xiàng)?目達(dá)成初?步意向性?協(xié)議。目?前已完成?線路勘測?,-零售?點(diǎn)布局,?配送線路?設(shè)計(jì)等前?期工作。?2、改?變營銷策?略上半?年,-收?入777?837。?____?元,占總?收入的6?4。__?__%;?-營業(yè)部?收入__?__元;?-營業(yè)部?收入__?__元。?上半年度?,物流營?運(yùn)中心認(rèn)?真執(zhí)行公?司領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)方針?,即:由?公司領(lǐng)導(dǎo)?帶領(lǐng)部門?班子開發(fā)?大客戶市?場,讓駕?駛員在運(yùn)?輸配送過?程中尋找?客戶;動?員公司內(nèi)?部員工利?用自己的?信息源開?發(fā)客戶,?三管齊下?的營銷策?略。目前?,由公司?領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)?并成功攻?克的有-?、-、-?、-、-?等大客戶?。由公司?內(nèi)部員工?發(fā)展的有?-、-等?客戶。認(rèn)?真執(zhí)行公?司領(lǐng)導(dǎo)下?達(dá)的獎勵?政策,動?員廣大員?工的積極?性,使公?司的發(fā)展?更上一個?新的臺階?。3、?積極發(fā)展?新型物流?業(yè)務(wù)上?半年,公?司領(lǐng)導(dǎo)帶?領(lǐng)相關(guān)部?門職員奔?赴市場,?親力親為?,積極發(fā)?展供應(yīng)鏈?金融業(yè)務(wù)?,涉及鋼?材市場、?礦產(chǎn)品市?場、煙酒?類市場等?,目前已?和-鋼材?市場積極?聯(lián)系,客?戶有明確?貸款意向?,希望得?到-公司?在業(yè)務(wù)上?指導(dǎo)。?存在的不?足:一?、鐵路專?用線安全?制度有待?進(jìn)一步完?善。二?、部分員?工思想觀?念轉(zhuǎn)變緩?慢。下?半年工作?計(jì)劃:?1、結(jié)合?物流信息?綜合管理?平臺,精?細(xì)化管理?,節(jié)約成?本擴(kuò)大效?益。2?、維護(hù)目?前合作客?戶,提升?部門各員?工職業(yè)素?質(zhì)和職業(yè)?道德,提?倡服務(wù)優(yōu)?質(zhì)化、嚴(yán)?懲不良化?。3、?繼續(xù)從傳?統(tǒng)物流向?現(xiàn)代物流?的轉(zhuǎn)變發(fā)?展,開發(fā)?相應(yīng)現(xiàn)代?物流項(xiàng)目?,發(fā)展目?標(biāo)客戶。?4、繼?續(xù)___?_施行公?司領(lǐng)導(dǎo)提?出的三管?齊下的營?銷策略,?開拓市場?、勇闖高?峰。物?流公司年?度個人總?結(jié)樣本(?三)_?___年?天客物流?在各級政?府的關(guān)心?下,在總?公司各級?領(lǐng)導(dǎo)的支?持下,尤?其是在董?事長梁科?武先生的?親切關(guān)懷?下,我們?終于擁有?了屬于天?客自己的?現(xiàn)代化物?流配送基?地。一年?來,公司?領(lǐng)導(dǎo)正確?決策、科?學(xué)管理,?精心組織?,合理安?排,確保?了配送中?心1#倉?庫項(xiàng)目安?全、優(yōu)質(zhì)?、高效推?進(jìn);面對?艱苦工作?環(huán)境和各?種挑戰(zhàn),?公司上下?信心堅(jiān)定?,目標(biāo)明?確,精誠?團(tuán)結(jié),展?現(xiàn)了我司?能干事、?會干事、?干成事的?精神風(fēng)貌?和務(wù)實(shí)創(chuàng)?新、敢打?硬仗的工?作作風(fēng)。?回顧總?結(jié)今年的?工作,我?們認(rèn)為通?過勤奮努?力、扎實(shí)?有效的工?作,為天?客物流公?司項(xiàng)目建?設(shè)奠定了?堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ),較好?的完成了?年度各項(xiàng)?任務(wù)。具?體如下:?一、突?破項(xiàng)目建?設(shè)瓶頸,?高效推進(jìn)?倉庫項(xiàng)目?建設(shè)_?___年?____?月公司成?立以來,?其中心工?作就是快?速推進(jìn)1?#配送倉?庫及其他?項(xiàng)目建設(shè)?。但由于?受土地平?整工程進(jìn)?度的影響?,項(xiàng)目建?設(shè)較原計(jì)?劃推遲將?近一年。?針對這一?困境,公?司領(lǐng)導(dǎo)果?斷采取措?施,抓住?問題結(jié)癥?,對癥下?藥,徹底?解決了土?石方平基?工程滯后?這一瓶頸?問題,1?#配送倉?庫也因此?能夠于_?___年?____?月___?_日正式?開工建設(shè)?。期間公?司上下一?班人和施?工單位一?道抗高溫?、戰(zhàn)酷暑?,頂嚴(yán)寒?迎雨雪,?經(jīng)過五個?月的艱苦?努力和不?懈拼搏,?順利完成?了主體工?程建設(shè)任?務(wù),目前?正著手項(xiàng)?目掃尾和?工程驗(yàn)收?工作。?二、以安?全為主線?、質(zhì)量為?核心,確?保工程項(xiàng)?目安全、?優(yōu)質(zhì)、高?效建設(shè)?1、以安?全為主線?,牢固樹?立全員安?全意識,?全方位抓?好安全施?工管理。?在工程項(xiàng)?目推進(jìn)過?程中,公?司始終將?安全操作?、文明施?工作為頭?等大事來?抓。首先?強(qiáng)調(diào)牢固?樹立全員?安全意識?,強(qiáng)調(diào)沒?有安全就?沒有質(zhì)量?、沒有安?全就沒有?效益;其?次制定安?全責(zé)任制?度,要求?每周召開?安全生產(chǎn)?會議,對?高空及危?險(xiǎn)作業(yè)工?序或崗位?采取一對?一盯防措?施;第三?嚴(yán)格現(xiàn)場?安全監(jiān)管?和安全巡?視檢查,?一是上崗?人員必須?戴上安全?帽、穿戴?好勞保服?裝;二是?對現(xiàn)場機(jī)?械設(shè)備粘?貼銘牌,?帶電作業(yè)?場地懸掛?警示標(biāo)識?;三是公?司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)?常親臨現(xiàn)?場檢查指?導(dǎo)并提出?一些行之?有效的安?全保障措?施。一年?來,公司?未發(fā)生任?何大小安?全事故,?真正做到?了安全事?故零發(fā)生?率。2?、以質(zhì)量?為核心,?嚴(yán)把工程?質(zhì)量關(guān)。?在質(zhì)量管?理上,首?先明確質(zhì)?量要求和?操作規(guī)范?,層層管?理、層層?控制。具?體做法:?一是建設(shè)?單位派出?現(xiàn)場施工?員檢查把?關(guān);二是?委托監(jiān)理?公司實(shí)行?全盤質(zhì)量?監(jiān)管;三?是施工單?位組織自?查自檢自?糾。對影?響工程質(zhì)?量的問題?絲毫不放?過,發(fā)現(xiàn)?質(zhì)量問題?及時(shí)整改?。3、?優(yōu)質(zhì)、高?效、快捷?地推進(jìn)項(xiàng)?目建設(shè)。?由于本項(xiàng)?目前期受?滬昆高鐵?建設(shè)和萬?寶城建投?上收等因?素的影響?,項(xiàng)目建?設(shè)進(jìn)度嚴(yán)?重滯后。?但在公司?上下一班?人的努力?下,千方?百計(jì)搶時(shí)?間、趕速?度加快項(xiàng)?目建設(shè)。?到目前為?止,1#?配送倉庫?已經(jīng)完成?了土建施?工、鋼結(jié)?構(gòu)安裝、?屋面工程?、墻體工?程、消防?水池及室?內(nèi)地面硬?化工程等?任務(wù),目?前已進(jìn)入?了主體竣?工驗(yàn)收階?段;冷庫?工程也于?____?月___?_日進(jìn)場?并開始施?工安裝;?倉儲貨架?工程招標(biāo)?也于__?__月_?___日?對外發(fā)布?;信息業(yè)?務(wù)大樓也?正在進(jìn)行?方案設(shè)計(jì)?制作和辦?理項(xiàng)目報(bào)?建中。?三、明確?崗位職責(zé)?,建立公?司管理制?度由于?公司當(dāng)前?主要任務(wù)?是項(xiàng)目建?設(shè)。因而?在人員配?置和崗位?設(shè)置上均?側(cè)重服從?服務(wù)于工?程施工和?項(xiàng)目建設(shè)?,首先是?選聘專業(yè)?、敬業(yè)人?員安排到?重要崗位?,明確其?工作職責(zé)?,發(fā)揮他?們的工作?積極性;?其次通過?建立行之?有效的勞?動管理制?度,使公?司上下有?章可循、?各項(xiàng)工作?秩序井然?。四、?妥善處理?工農(nóng)矛盾?,創(chuàng)建和?諧建設(shè)環(huán)?境強(qiáng)裝?、強(qiáng)卸、?強(qiáng)行阻工?既是我們?婁底一大?丑惡現(xiàn)象?,又是政?府全力打?擊的“三?強(qiáng)”行為?。在天客?物流配送?中心項(xiàng)目?施工建設(shè)?過程中同?樣也存在?“三強(qiáng)”?行為,我?們在處理?強(qiáng)裝、強(qiáng)?卸和強(qiáng)行?阻工這類?矛盾的時(shí)?候,主要?以溝通說?服為主,?同時(shí)積極?依托萬寶?鎮(zhèn)黨委政?府和群益?村村支兩?委支持,?共同處理?各類影響?項(xiàng)目施工?建設(shè)的矛?盾,建立?和諧共融?的建設(shè)環(huán)?境。五?、爭取政?策性資金?,促進(jìn)項(xiàng)?目建設(shè)?公司物流?項(xiàng)目建設(shè)?周期長、?規(guī)模大,?投資需求?缺口同樣?很大。為?了解決資?金需求缺?口,我們?積極與省?市政府部?門請示、?溝通、聯(lián)?系,最大?程度爭取?政策性資?金。__?__年盡?管只爭取?到省經(jīng)信?委技改資?金___?_萬元,?省兩型示?范項(xiàng)目專?項(xiàng)資金未?能爭取到?手,但為?今后進(jìn)一?步爭取各?級政府給?我司物流?項(xiàng)目建設(shè)?的政策性?資金提供?了良好條?件???之,通過?多種渠道?向各級政?府爭取政?策資金支?持是我司?當(dāng)前和今?后的一項(xiàng)?重要任務(wù)?。六、?在工程項(xiàng)?目管理上?嚴(yán)格實(shí)行?招投標(biāo)制?度,杜絕?營私舞弊?和暗箱操?作公司?在工程項(xiàng)?目管理上?,實(shí)行公?開招標(biāo)制?度,讓業(yè)?務(wù)單位在?同一平臺?上公平競?爭,這樣?既避免了?暗箱操作?和營私舞?弊,又做?到了項(xiàng)目?方案最優(yōu)?、項(xiàng)目成?本最低,?比如1#?冷庫工程?通過公開?招標(biāo),為?我公司找?到了性價(jià)?比最好的?方案,確?保了我司?項(xiàng)目在優(yōu)?質(zhì)優(yōu)價(jià)條?件下正常?建設(shè),為?今后項(xiàng)目?招投標(biāo)管?理打下了?良好基礎(chǔ)?。七、?努力做好?企業(yè)公關(guān)?工作,積?極爭取各?級政府部?門為我司?搭建發(fā)展?平臺。?當(dāng)今企業(yè)?的發(fā)展離?不開各級?政府的關(guān)?心和支持?。一年來?,我司與?萬寶鎮(zhèn)基?層政府溝?通聯(lián)系做?到每周一?次匯報(bào),?與婁星區(qū)?、萬寶新?區(qū)工作匯?報(bào)每月至?少一次,?與市政府?辦、商務(wù)?局、規(guī)劃?局、國土?局等政府?部門請示?匯報(bào)、溝?通聯(lián)系保?持常態(tài)。?天客物流?雖然是服?務(wù)“三農(nóng)?”前景看?好的物流?配送企業(yè)?,但企業(yè)?的發(fā)展和?做大做強(qiáng)?最終離不?開政府的?扶植和支?持。天客?從承辦“?萬村千鄉(xiāng)?工程”的?經(jīng)驗(yàn)來看?,利用黨?對經(jīng)濟(jì)發(fā)?展政策和?資金支持?,能夠有?效增強(qiáng)企?業(yè)發(fā)展后?勁并緩解?企業(yè)發(fā)展?時(shí)期的資?金需求。?因此,一?年來我司?積極與相?關(guān)政府部?門溝通、?聯(lián)系,讓?政府部門?盡可能了?解天客企?業(yè)的發(fā)展?方向,了?解天客物?流的經(jīng)營?情況,了?解天客是?怎樣全心?全意服務(wù)?“三農(nóng)”?、支持農(nóng)?村經(jīng)濟(jì)建?設(shè)的。?八、加強(qiáng)?公司業(yè)務(wù)?員工學(xué)習(xí)?,提升員?工隊(duì)伍素?質(zhì)。我?們認(rèn)為,?企業(yè)的發(fā)?展離不開?人才,而?人才的培?養(yǎng)離不開?企業(yè)自身?的培訓(xùn)和?領(lǐng)導(dǎo)的言?傳身

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