電子商務(wù)年終工作總結(jié)簡單參考模板（6篇）

第25頁共25頁電子商務(wù)?年終工作?總結(jié)簡單?參考模板?___?_度辦公?室工作忙?碌而充實(shí)?，我雖然?經(jīng)過幾次?崗位調(diào)整?，但還是?結(jié)合部門?工作職責(zé)?和工作計(jì)?劃，以網(wǎng)?絡(luò)推廣為?主要中心?和重點(diǎn)工?作，積極?完成各項(xiàng)?工作和領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?各項(xiàng)任務(wù)??；仡?一年來，?我主要做?了以下三?個(gè)方面的?工作：?一、網(wǎng)絡(luò)?推廣工作?維護(hù)公司?網(wǎng)站運(yùn)行?，更新內(nèi)?容數(shù)據(jù)，?并參與了?____?度網(wǎng)站_?___次?改版工作?，目前已?順利完成?了網(wǎng)站數(shù)?據(jù)庫后臺?整改要求?。進(jìn)一步?簡化了數(shù)?據(jù)錄入和?新聞更新?的步驟，?為進(jìn)一步?提高公司?網(wǎng)站在網(wǎng)?絡(luò)上的知?名度打開?了方便之?門。監(jiān)管?百度競價(jià)?排名，根?據(jù)實(shí)際情?況不斷調(diào)?整選用的?關(guān)鍵詞以?及出價(jià)，?在合理的?預(yù)算內(nèi)爭?取更大的?流量和關(guān)?注。與此?同時(shí)，適?當(dāng)?shù)膶?度流量導(dǎo)?入博客、?新聞等公?司時(shí)事條?目，為提?升公司知?名度、公?司自然排?名進(jìn)一步?夯實(shí)基礎(chǔ)?。利用論?壇、博客?做網(wǎng)站推?廣，在百?度知道、?天涯問答?等大型互?動板塊轉(zhuǎn)?載優(yōu)秀的?軟文，提?高公司產(chǎn)?品曝光率?和公司知?名度。這?項(xiàng)工作需?要花費(fèi)一?定的時(shí)間?和精力，?上半年開?展的不錯?，下半年?因推廣專?員小朱離?職，人力?資源減少?，該項(xiàng)工?作受到不?小影響。?二、行?政性協(xié)調(diào)?工作協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)做好?各項(xiàng)事務(wù)?性工作。?參與“科?技創(chuàng)新”?、“名優(yōu)?產(chǎn)品”等?評選活動?，協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)做好外?聯(lián)及來訪?接待工作?，協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)做好人?才招聘各?項(xiàng)工作。?為協(xié)助公?司同事順?利開展工?作，做好?各方面的?運(yùn)轉(zhuǎn)保障?工作，確?保公司電?話、網(wǎng)絡(luò)?暢通，各?類辦公器?材運(yùn)轉(zhuǎn)正?常，工作?情況的內(nèi)?外溝通，?問題處理?的左右協(xié)?調(diào)。保障?公司售前?咨詢、售?后投訴能?及時(shí)處理?，協(xié)調(diào)各?方，耐心?解答。?三、文案?材料綜合?工作配合?公司各種?宣傳資料?，如產(chǎn)品?手冊、宣?傳手冊、?實(shí)用手冊?，四折頁?、單頁等?資料的文?案撰寫，?及時(shí)與外?包供應(yīng)商?溝通、協(xié)?調(diào)。一年?來，我充?分利用公?司總部聯(lián)?系上下、?溝通左右?、匯集八?方的優(yōu)勢?，收集專?業(yè)并撰寫?及準(zhǔn)確地?編報(bào)和反?饋到各種?媒體渠道?，起到了?良好的宣?傳作用。?積極參與?公司“_?___”?召開，編?寫主持文?案，組織?大會策劃?，以起到?保障單位?重要工作?和重大活?動的順利?開展的作?用，并做?好反饋、?記錄工作?。__?__是發(fā)?展的一年?，也是艱?苦奮斗的?一年，自?己在工作?上還有不?足之處，?一是工作?人手欠缺?，導(dǎo)致工?作層面停?留在日常?性事務(wù)工?作上，而?主動參謀?、調(diào)查研?究、創(chuàng)新?思維上投?入的時(shí)間?和精力比?較少;二?是工作的?細(xì)節(jié)落實(shí)?、整體規(guī)?劃還不夠?到位，工?作效率與?理想節(jié)奏?還有一定?落差。_?___對?于公司、?對于我們?每個(gè)人都?是一個(gè)嶄?新的開始?，也是一?個(gè)新的起?點(diǎn)，我會?加倍的努?力，迎頭?趕上。不?管在哪個(gè)?工作崗位?，做什么?工作，態(tài)?度和心態(tài)?很重要，?從容的面?對挑戰(zhàn)，?才能更好?的處理和?解決面對?的問題，?不斷的去?豐富充實(shí)?自己，客?觀的面對?自己的不?足，更好?的去改進(jìn)?，每個(gè)人?都會有美?好的明天?!電子?商務(wù)年終?工作總結(jié)?簡單參考?模板（二?）圍繞?____?《___?_深化供?銷合作社?綜合改革?的決定》?和全國供?銷總社《?____?加快推進(jìn)?電子商務(wù)?發(fā)展意見?》、《國?家財(cái)政部?辦公廳商?務(wù)部辦公?廳關(guān)于開?展電子商?務(wù)進(jìn)農(nóng)村?綜合示范?____?》，以及?《-縣支?持電子商?務(wù)發(fā)展八?條措施》?和《四免?九補(bǔ)政策?》文件精?神，組織?發(fā)動系統(tǒng)?基層企業(yè)?創(chuàng)新流通?服務(wù)方式?，積極推?進(jìn)供銷社?電子商務(wù)?進(jìn)農(nóng)村綜?合示范工?作。一?、加強(qiáng)工?作領(lǐng)導(dǎo)?我社在深?化供銷合?作社綜合?改革、推?進(jìn)基層組?織建設(shè)、?發(fā)展現(xiàn)代?農(nóng)村社會?化服務(wù)體?系中，針?對-縣是?一個(gè)__?__萬人?的農(nóng)業(yè)農(nóng)?產(chǎn)品生產(chǎn)?大縣，全?縣有__?__余個(gè)?農(nóng)民專業(yè)?合作社和?供銷社系?統(tǒng)有__?__余個(gè)?傳統(tǒng)經(jīng)營?服務(wù)實(shí)體?店網(wǎng)點(diǎn)分?布于全縣?鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村?的基本情?況，緊緊?抓住政府?主導(dǎo)支持?發(fā)展電子?商務(wù)的契?機(jī)，在行?業(yè)規(guī)劃、?資源統(tǒng)籌?、質(zhì)量管?理、宣傳?培訓(xùn)、項(xiàng)?目資金方?面的扶持?政策的有?利時(shí)機(jī)，?發(fā)揮供銷?社系統(tǒng)分?布鎮(zhèn)(鄉(xiāng)?)村經(jīng)營?服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)?點(diǎn)多面廣?并與農(nóng)民?專業(yè)合作?社合作的?優(yōu)勢，積?極發(fā)展電?子商務(wù)網(wǎng)?店進(jìn)農(nóng)村?，以推進(jìn)?供銷社基?層組織建?設(shè)發(fā)展，?促進(jìn)農(nóng)村?流通現(xiàn)代?化水平全?面提升，?加強(qiáng)了推?進(jìn)供銷社?電子商務(wù)?進(jìn)農(nóng)村綜?合示范工?作組織領(lǐng)?導(dǎo)，建立?了供銷社?與農(nóng)民專?業(yè)合作社?發(fā)展電子?商務(wù)工作?領(lǐng)導(dǎo)小組?，統(tǒng)籌了?發(fā)展供銷?社與農(nóng)民?專業(yè)合作?社電子商?務(wù)工作的?領(lǐng)導(dǎo)。?二、制定?發(fā)展電子?商務(wù)規(guī)劃?和方案?結(jié)合制定?____?發(fā)展規(guī)劃?,以供銷?社和農(nóng)民?專業(yè)合作?社農(nóng)村基?層流通服?務(wù)體系、?農(nóng)資供應(yīng)?保障體系?、再生資?源回收利?用體系、?農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)?銷對接體?系、農(nóng)村?日用消費(fèi)?品網(wǎng)絡(luò)服?務(wù)體系實(shí)?體為載體?，以連鎖?經(jīng)營服務(wù)?機(jī)制為鏈?接，按照?一網(wǎng)多用?、城鄉(xiāng)互?動、雙向?流通、融?合一體思?路，因地?制宜，構(gòu)?建店、社?-中心農(nóng)?村電子商?務(wù)支撐服?務(wù)體系，?形成有效?的商品配?送服務(wù)網(wǎng)?絡(luò)，將發(fā)?展電子商?務(wù)作為發(fā)?展現(xiàn)代農(nóng)?村社會化?服務(wù)體系?，推進(jìn)供?銷社和農(nóng)?民專業(yè)合?作社基層?組織建設(shè)?的目標(biāo)，?制定了《?發(fā)展電子?商務(wù)進(jìn)農(nóng)?村綜合示?范工作建?設(shè)項(xiàng)目規(guī)?劃》和《?____?年實(shí)施全?國電子商?務(wù)進(jìn)農(nóng)村?綜合示-?縣項(xiàng)目工?作方案》?，明確了?發(fā)展目標(biāo)?任務(wù)。?三、推進(jìn)?電子商務(wù)?發(fā)展(?一)建立?發(fā)展電子?商務(wù)市場?主體為?統(tǒng)籌組織?發(fā)展供銷?社與農(nóng)民?專業(yè)合作?社電子商?務(wù)網(wǎng)店，?為系統(tǒng)終?端網(wǎng)店提?供電商營?運(yùn)平臺和?技術(shù)服務(wù)?，實(shí)施對?網(wǎng)店?duì)I運(yùn)?業(yè)務(wù)、數(shù)?據(jù)上傳審?核管理等?，于__?__年_?___月?，由縣供?銷社直屬?的社有企?業(yè)縣棉麻?總公司、?縣富康農(nóng)?資有限公?司、永太?、集鳳、?馮店供銷?社五家企?業(yè)出資_?___萬?元登記，?組建了-?縣益農(nóng)電?子商務(wù)有?限公司，?作為實(shí)施?組織發(fā)展?供銷社與?農(nóng)民專業(yè)?合作社電?子商務(wù)網(wǎng)?店的市場?主體。?(二)建?立電商運(yùn)?作技術(shù)支?持服務(wù)機(jī)?制為了?為系統(tǒng)終?端網(wǎng)店提?供電商平?臺開發(fā)服?務(wù)，建立?了-縣益?農(nóng)電子商?務(wù)有限公?司電商運(yùn)?作技術(shù)支?持服務(wù)機(jī)?制。一是?與四川商?貿(mào)校簽訂?了校企合?作協(xié)議，?依托該校?電子商務(wù)?系和電商?研究所提?供電商運(yùn)?作技術(shù)支?撐。二是?面向-縣?域，開發(fā)?了支持商?城自營與?第三方賣?家入駐、?為平臺商?家、購物?群體提供?使用的a?pp，為?終端網(wǎng)店?提供工副?農(nóng)產(chǎn)品、?農(nóng)資物品?交易，區(qū)?域覆蓋范?圍內(nèi)鎮(zhèn)村?群眾電話?費(fèi)、水電?氣費(fèi)、電?視收視費(fèi)?等生活繳?費(fèi)代辦業(yè)?務(wù)接口服?務(wù)和對終?端網(wǎng)店管?理、數(shù)據(jù)?上傳審核?等功能的?《-網(wǎng)上?商城》區(qū)?域性電子?商務(wù)服務(wù)?中心平臺?。(三?)大力推?進(jìn)電商發(fā)?展1.?加強(qiáng)組織?發(fā)動工作?。在電子?商務(wù)進(jìn)農(nóng)?村綜合示?-縣項(xiàng)目?工作中，?緊抓住政?府主導(dǎo)支?持發(fā)展電?子商務(wù)的?契機(jī)，加?強(qiáng)了組織?發(fā)動工作?。一是積?極抓宣傳?工作?？h?供銷社將?發(fā)展電子?商務(wù)作為?工作重點(diǎn)?，重點(diǎn)對?基層供銷?社和農(nóng)民?專業(yè)合作?社開展了?電子商務(wù)?的作用和?重要性、?縣委縣政?府發(fā)展電?子商務(wù)的?八條措施?和四免九?補(bǔ)政策宣?傳，狠抓?電商知識?的普及學(xué)?習(xí)，著重?學(xué)習(xí)和了?解電子商?務(wù)的作用?、發(fā)展趨?勢、基本?知識，提?高供銷系?統(tǒng)干部職?工對電商?的關(guān)注度?和參與度?。同時(shí)，?先后兩次?組織基層?供銷社和?農(nóng)民專業(yè)?合作社管?理人員外?出參觀學(xué)?習(xí)什邡特?色農(nóng)產(chǎn)品?展示展銷?中心，參?觀學(xué)習(xí)四?川-縣和?陜西-縣?發(fā)展農(nóng)產(chǎn)?品電子商?務(wù)工作。?通過參觀?學(xué)習(xí)，啟?迪了思維?、開闊了?眼界，增?強(qiáng)了發(fā)展?農(nóng)產(chǎn)品電?子商務(wù)的?信心和決?心。二是?開展電子?商務(wù)專題?培訓(xùn)。針?對基層供?銷社和農(nóng)?民專業(yè)合?作社，與?四川省商?貿(mào)學(xué)校開?展了__?__期_?___人?次的農(nóng)民?合作社、?基層供銷?社電子商?務(wù)知識專?題培訓(xùn)，?在農(nóng)民合?作社管理?人員和供?銷社系統(tǒng)?干部職工?中普及了?電子商務(wù)?基本知識?，積極開?展了電商?網(wǎng)店農(nóng)村?鏈接服務(wù)?基點(diǎn)培育?。三是落?實(shí)這些發(fā)?展網(wǎng)店網(wǎng)?商的政策?和扶持措?施，為開?設(shè)網(wǎng)店的?創(chuàng)業(yè)者免?費(fèi)提供貨?源信息、?免費(fèi)提供?樣品和圖?片、免費(fèi)?提供咨詢?和服務(wù)，?提供技術(shù)?支撐。?2.積極?推進(jìn)網(wǎng)店?示范示點(diǎn)?建設(shè)。?電子商務(wù)?年終工作?總結(jié)簡單?參考模板?（三）?在繁忙的?工作中不?知不覺又?迎來了新?的一年，?回顧這一?年的工作?歷程，也?讓我收獲?很多，還?記得剛剛?離開學(xué)校?步入社會?的時(shí)候，?懷著無比?激動與些?許忐忑的?心情走出?我人生的?第一步。?這一步往?往也是最?重要的一?步，像許?多人一樣?，我們在?職場中摸?索著前進(jìn)?，讓自己?充實(shí)讓自?己去學(xué)習(xí)?，沒有任?何經(jīng)驗(yàn)的?我們比別?人更多了?一份艱難?，但是路?往往是自?己走出來?的，憑著?自己對生?活的熱情?與對工作?的向往最?后成為濟(jì)?南凱諾新?型建材有?限公司的?一名新員?工。這?一年可能?是我步入?社會最艱?難的一年?，因?yàn)椴?管人生閱?歷與工作?經(jīng)驗(yàn)，可?以說我?guī)?乎是零，?但是公司?對我始終?不放棄，?而是給予?更多的鼓?勵與支持?，讓我自?己學(xué)會前?進(jìn)，剛出?學(xué)校，立?馬出入公?司與社會?也有很多?的不適應(yīng)?，這份不?適應(yīng)最主?要的是不?知道自己?的工作應(yīng)?該從哪里?著手，整?天過著令?人擔(dān)憂的?生活，但?是經(jīng)過公?司對我的?幫助慢慢?學(xué)會了從?哪里著手?，怎么去?做好電子?商務(wù)，對?于怎么做?，如何做?也有了全?新的解釋?，下面把?這一年的?工作做出?總結(jié)：?一：(產(chǎn)?品化)?熟悉公司?的企業(yè)文?化，人文?文化，最?重要的是?慢慢熟悉?要銷售的?產(chǎn)品，基?本的業(yè)務(wù)?流程，明?白公司主?要是做什?么的市場?定位在何?處我們的?市場目標(biāo)?應(yīng)該投向?哪里針對?的市場個(gè)?體與群體?是誰這些?都是我需?要學(xué)習(xí)的?，了解公?司的產(chǎn)品?價(jià)格、每?一個(gè)產(chǎn)品?型號、各?個(gè)產(chǎn)品的?大類、產(chǎn)?品的組成?成分與產(chǎn)?品的性能?，產(chǎn)品的?優(yōu)勢，了?解墻體保?溫與我們?所做產(chǎn)品?的關(guān)聯(lián)性?。對產(chǎn)?品的從底?到面是怎?么做成的?，如何施?工，等等?一系列的?問題經(jīng)過?公司的培?訓(xùn)與同事?們的幫助?慢慢的做?到心里有?數(shù)。慢慢?的懂得如?何更有效?的去了解?產(chǎn)品知識?，通過E?____?CEL對?公司的產(chǎn)?品全面做?出一個(gè)梳?理，產(chǎn)品?的價(jià)格，?類別，型?號，企業(yè)?文化，型?號對應(yīng)的?產(chǎn)品，各?個(gè)型號的?英文描述?，公司的?產(chǎn)品的英?文翻譯，?等做出這?一系列的?歸檔之后?對產(chǎn)品又?有了全新?的認(rèn)識，?這樣為以?后去各個(gè)?網(wǎng)站發(fā)布?信息就奠?定了基礎(chǔ)?，節(jié)省了?時(shí)間。?二：(產(chǎn)?品報(bào)價(jià)的?靈活性)?等熟悉?了產(chǎn)品本?身的性能?之后，其?實(shí)報(bào)價(jià)看?似簡單，?其實(shí)里面?學(xué)問很多?，剛開始?我完全不?知道怎么?去報(bào)價(jià)格?，一下子?就被客戶?問住了，?不了解價(jià)?格怎么構(gòu)?成，也與?自己的業(yè)?務(wù)不熟悉?有關(guān)系，?這樣子總?感覺與客?戶之間找?不到話說?，經(jīng)過公?司的技術(shù)?人員指導(dǎo)?，懂得怎?么去報(bào)價(jià)?，怎么去?分析價(jià)格?的組成，?懂得關(guān)于?價(jià)格的問?題怎么與?客戶去溝?通，價(jià)格?怎么波動?，施工費(fèi)?怎么算包?含哪些東?西，怎么?根據(jù)E_?___C?EL做一?個(gè)很正式?的報(bào)價(jià)。?三：(?網(wǎng)絡(luò)與市?場)作?為電子商?務(wù)，網(wǎng)絡(luò)?銷售，如?何去找客?戶，如何?通過互聯(lián)?網(wǎng)打開公?司的市場?卻是令人?頭疼的一?件事情，?現(xiàn)在是個(gè)?信息化的?時(shí)代，如?何通過這?個(gè)平臺去?尋找潛在?的客戶卻?是一門頗?深的學(xué)問?，要下一?門苦功夫?才行，運(yùn)?氣好的話?就另當(dāng)別?論，這個(gè)?工作本來?考驗(yàn)的就?是個(gè)人的?耐力與毅?力問題，?工作開始?都是一個(gè)?由淺入深?的過程，?首先談?wù)?自己如何?通過網(wǎng)絡(luò)?去尋找我?們的潛在?市場與客?戶：(?1)通過?注冊行業(yè)?網(wǎng)站，什?么叫行業(yè)?網(wǎng)站呢，?行業(yè)網(wǎng)站?就是與我?們行業(yè)產(chǎn)?品為之有?關(guān)的網(wǎng)站?，比如國?內(nèi)知名的?很多網(wǎng)站?，上面的?人氣都很?旺，像勤?加緣，阿?里巴巴，?慧聰，敦?煌網(wǎng)，中?國制造網(wǎng)?，壞球資?源，EC?21等等?人氣網(wǎng)站?，通過每?一個(gè)網(wǎng)站?找到自己?產(chǎn)品所屬?行業(yè)，建?立自己的?商品的商?鋪，把自?己的產(chǎn)品?與樣品公?司的信息?一一上傳?，注意產(chǎn)?品的信息?盡可能全?面詳細(xì)，?這樣子發(fā)?布的信息?質(zhì)量才可?能更高，?在同類?的產(chǎn)品所?搜之間才?會更靠前?，慢慢的?通過網(wǎng)站?的的相關(guān)?鏈接發(fā)現(xiàn)?其他更多?的商務(wù)網(wǎng)?站，自己?注冊會員?，發(fā)布信?息，慢慢?的注冊網(wǎng)?站多了，?也學(xué)會了?怎么去鑒?別哪些網(wǎng)?站的實(shí)效?性大，尤?其對我們?靠完全免?費(fèi)獲取買?家信息的?來說就顯?得尤為重?要了，以?后就會針?對性地經(jīng)?常管理某?些網(wǎng)站，?判斷網(wǎng)站?的好壞的?一個(gè)重要?標(biāo)準(zhǔn)就看?能否得到?詢盤了，?判斷網(wǎng)站?好壞的標(biāo)?準(zhǔn)，理論?上說注冊?網(wǎng)站越多?越好，但?是有的效?果也很不?明顯，要?懂得擇優(yōu)?處理網(wǎng)站?，需要從?瀏覽量，?搜索排名?，網(wǎng)站更?新速度，?服務(wù)項(xiàng)目?等多個(gè)角?度分析。?有的人?說做這個(gè)?很累，一?天要注冊?幾十個(gè)網(wǎng)?站，發(fā)布?幾千幾萬?個(gè)信息，?很枯燥，?很乏味，?天天還要?更新每天?的信息，?的確是很?辛苦，看?似這工作?很簡單似?的，其實(shí)?很辛苦，?它鍛煉的?是人的耐?力與個(gè)人?的毅力，?每一天更?新我們的?產(chǎn)品排名?就靠前，?被人搜到?的機(jī)會就?更大，能?接到詢盤?機(jī)會就會?更多，注?冊網(wǎng)站多?了，公司?的產(chǎn)品名?氣就上去?了，你想?你去搜索?引擎一搜?這個(gè)關(guān)鍵?詞語出來?全是本公?司的信息?，這樣子?公司的宣?傳效果就?更好，因?為我們做?的都是免?費(fèi)的，查?詢買家信?息時(shí)看不?到聯(lián)系信?息，對于?普通會員?來說可以?網(wǎng)上直接?詢盤的算?不錯了，?可是效果?很差，所?以在買家?市場條件?下供應(yīng)商?主動尋找?買家才能?獲得更多?的機(jī)會。?注冊免費(fèi)?的網(wǎng)站，?就應(yīng)該勤?快更新，?否則很快?發(fā)布的信?息就會被?淹沒(?2)通過?搜索引擎?找客戶，?具體的操?作方法，?產(chǎn)品的關(guān)?鍵詞語+?經(jīng)銷商/?買家。產(chǎn)?品的名稱?+產(chǎn)品的?價(jià)格。產(chǎn)?品名稱+?行業(yè)里面?著名買家?的公司的?簡稱或者?全稱。尋?找行業(yè)展?覽網(wǎng)站。?觀察搜索?引擎右側(cè)?的廣告。?尋找有鏈?接到大客?戶的網(wǎng)站?的網(wǎng)頁。?(3)?論壇法，?去有關(guān)的?商業(yè)論壇?，那些里?面有很多?談?wù)撽P(guān)于?有關(guān)類似?產(chǎn)品的提?問，去那?里介紹公?司，從而?推銷自己?的公司，?通過自己?的博客，?聊天工具?去宣傳自?己的公司?。(4?)逆向法?，我們是?做建材市?場的，想?想用我們?這個(gè)產(chǎn)品?的行業(yè)，?與他們建?立關(guān)系，?也是邁向?市場的一?步，像一?些保溫公?司，房地?產(chǎn)公司，?建筑公司?，或者施?工的個(gè)人?，都是我?們產(chǎn)品的?適用對象?，從這里?著手，從?而有機(jī)會?尋找我們?的經(jīng)銷商?，像他們?推銷應(yīng)該?也是個(gè)不?錯的選擇?。(5?)通過信?息平臺，?有很多工?程的網(wǎng)站?，我們可?以從中獲?得很多項(xiàng)?目的信息?，根據(jù)提?供的信息?，我們?nèi)?核實(shí)項(xiàng)目?的真實(shí)性?，讓業(yè)務(wù)?員去跟進(jìn)?。(6?)建立自?己的網(wǎng)站?也是個(gè)很?重要的工?作，怎么?合理規(guī)劃?自己的網(wǎng)?站，怎么?去合理布?局都是我?應(yīng)該學(xué)習(xí)?的，經(jīng)過?一年的努?力，也獲?得很多的?項(xiàng)目信息?，做了些?工程，像?銀川，山?西婦幼保?健院，遼?寧廠房等?。但是事?情總有好?有壞，確?實(shí)這一年?的有用的?信息還是?很多的，?不知道怎?么回事，?后期交給?技術(shù)或者?業(yè)務(wù)員去?跟進(jìn)的同?時(shí)，成交?的幾率是?很小的，?這樣下去?提供再好?的信息也?是問題，?怎樣突破?這個(gè)障礙?下面再仔?細(xì)談?wù)摗?四：工?作中處理?客戶的條?理性：?網(wǎng)上找業(yè)?務(wù)，我自?認(rèn)為我的?工作上手?還比較快?，有條理?，我制定?了圖片說?明的報(bào)價(jià)?文檔，這?樣子發(fā)給?客戶的時(shí)?候比較方?便，對于?客戶，我?把聯(lián)系過?的客戶集?中歸納在?E___?_CEL?文檔，作?為客戶管?理系統(tǒng)，?對產(chǎn)品的?分析，不?同的報(bào)價(jià)?，客戶的?類型與需?求，客戶?的來歷與?電話，項(xiàng)?目的情況?等做出登?記，因?yàn)?我們是做?工程的不?同于別的?行業(yè)，說?不定這次?打過電話?之后很久?就不聯(lián)系?了，也說?不定突然?那一天再?聯(lián)系，這?樣子也算?對客戶的?尊重，等?再打電話?的時(shí)候自?己知道這?是哪個(gè)客?戶等，我?想對于客?戶歸檔是?件很重要?的事情，?就像一些?代理商的?檔案也一?樣，對于?代理商的?協(xié)議價(jià)格?等，每個(gè)?代理商出?貨的情況?，出貨的?價(jià)格，運(yùn)?費(fèi)，匯款?情況都要?做好檔案?登記，做?到心中有?數(shù)。五?：與公司?內(nèi)部人員?合作的重?要性。?怎么樣與?工廠的員?工配合與?工地上的?施工員配?合都是件?很重要的?事情，從?合同-備?貨單-生?產(chǎn)單-出?庫單-物?流-收貨?人收貨，?等等這些?環(huán)節(jié)都要?注意鏈接?，注意出?貨的數(shù)量?，生產(chǎn)出?貨的型號?，按時(shí)按?質(zhì)按量把?貨送到收?貨人手里?，出過多?少貨，每?個(gè)項(xiàng)目用?過多少貨?，每種產(chǎn)?品用過多?少，都應(yīng)?該建立檔?案歸檔，?做到心中?有數(shù)。對?于山西那?個(gè)客戶就?是因?yàn)楸?此之間的?銜接出現(xiàn)?了問題，?最后弄的?大家都挺?不愉快，?所以過程?與流程配?合都是需?要我們注?意的。?六：產(chǎn)品?的市場分?析：(?1)市場?需求分析?，現(xiàn)在做?我們這個(gè)?行業(yè)這個(gè)?產(chǎn)品的也?不是一家?兩家了，?但是對于?市場還是?沒有飽和?，從原來?的瓷磚到?現(xiàn)在的仿?磚應(yīng)該是?市場的一?個(gè)重大轉(zhuǎn)?變因?yàn)榇?磚劣勢的?出現(xiàn)，保?溫的興起?，國家節(jié)?能的倡導(dǎo)?，為我們?的產(chǎn)品提?供了較好?的市場競?爭機(jī)會，?所以市場?的力量還?是很大的?，怎么樣?去開拓這?個(gè)市場，?我們?nèi)w?員工不管?從自己的?自身問題?與公司的?問題都應(yīng)?該全面著?手。(?2)競爭?對手與價(jià)?格分析，?現(xiàn)在市場?上做這個(gè)?東西一般?人們熟知?的也就是?久諾、S?KK、立?邦、中德?瓦克、華?石等等，?所以市場?的競爭是?相當(dāng)激烈?的，可能?別人的工?藝不如咱?們成熟，?但是競爭?的條件是?很多面的?，我們有?我們的優(yōu)?勢，但是?我們也有?劣勢，像?我們的價(jià)?格可能比?別人家的?高，市場?關(guān)系不如?別人成熟?，人脈沒?有別人廣?闊，隊(duì)伍?不全，技?術(shù)人員缺?乏，其實(shí)?技術(shù)人員?不光要技?術(shù)上很精?通，對待?每一個(gè)客?戶怎么走?進(jìn)他們的?圈子，怎?么去交談?，怎么去?建立關(guān)系?都是我們?應(yīng)該學(xué)習(xí)?的，我想?都是我們?要考慮的?問題。所?以怎么用?我們的優(yōu)?勢去抵抗?別人的劣?勢，去捕?捉市場這?很重要。?七：_?___區(qū)?域工作瞎?想以及個(gè)?人與公司?出現(xiàn)的問?題：總?結(jié)一年來?的工作，?自己的工?作中也存?在不少的?問題，可?能時(shí)間長?了也會出?現(xiàn)懶惰的?習(xí)慣，有?的信息沒?有及時(shí)更?新，有的?項(xiàng)目沒有?更好的去?跟進(jìn)，對?待某些客?戶態(tài)度說?話方面也?有少些問?題，這些?都是有待?于向其他?的業(yè)務(wù)員?或同行學(xué)?習(xí)，__?__年計(jì)?劃在去年?的工作基?礎(chǔ)上取長?補(bǔ)短，重?點(diǎn)做好以?下幾個(gè)方?面(1?)依據(jù)區(qū)?域銷售情?況與市場?的情況，?自己將計(jì)?劃主要放?在了北方?與沿海的?沿邊城市?。(2?)怎么通?過網(wǎng)絡(luò)找?些我們產(chǎn)?品相關(guān)的?項(xiàng)目信息?，有質(zhì)量?的信息，?怎么去拓?展網(wǎng)絡(luò)，?為公司提?供更多的?質(zhì)量好的?項(xiàng)目信息?，這是我?的責(zé)任。?(3)?積極配合?代理商銷?售，服務(wù)?好代理商?的各項(xiàng)工?作，與他?們建立良?好的合作?關(guān)系。?(4)自?己在搞好?業(yè)務(wù)的同?時(shí)認(rèn)真學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識、技能?及銷售實(shí)?戰(zhàn)來完善?自己的理?論知識，?力求不斷?提高自己?的綜合素?質(zhì)，為企?業(yè)的再發(fā)?展奠定人?力資源基?礎(chǔ)。(?5)為確?保完成公?司的任務(wù)?，自己平?時(shí)積極搜?集信息并?及時(shí)匯總?，爭取明?年的市場?我們能做?好。(?6)由于?同行競爭?激烈價(jià)格?下滑，_?___年?領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該?認(rèn)真考察?并綜合市?場行情及?業(yè)務(wù)員的?信息反饋?，制定出?合乎行情?，市場行?情的出廠?價(jià)格。?八：公司?的問題?(1)公?司從一開?始管理上?就存在很?多的問題?，但是經(jīng)?過這一年?的大家共?同努力很?多問題都?得到很好?的解決，?就像我們?是施工與?銷售并重?的企業(yè)，?對于施工?怎么管理?，光賣材?料怎么管?理，都應(yīng)?該做出相?應(yīng)的規(guī)定?，款怎么?回，工地?開工做出?預(yù)決算，?材料應(yīng)該?要多少，?各項(xiàng)費(fèi)用?，應(yīng)該先?做出匯報(bào)?，施工管?理人員定?期對于工?程的情況?應(yīng)該隨時(shí)?向公司說?明，用了?多少料，?出了多少?平方要做?到心中有?數(shù)，怎么?與工地上?的與我們?相關(guān)的人?建立關(guān)系?等都是需?要學(xué)習(xí)以?及改進(jìn)的?，不要到?了最后都?來問我用?了多少料?，項(xiàng)目經(jīng)?理在管工?程，每次?料出貨簽?收自己都?要做出登?記，這樣?不用問大?概用了多?少自己也?能稍微明?白，也不?會到了最?后亂七八?糟的，這?也是項(xiàng)目?經(jīng)理應(yīng)該?做到的。?(2)?項(xiàng)目信息?，這是令?人頭疼的?一個(gè)事情?，每次項(xiàng)?目信息需?要技術(shù)或?者業(yè)務(wù)員?去跟進(jìn)的?時(shí)候，我?的工作對?于這個(gè)項(xiàng)?目我已經(jīng)?交出去了?，對于后?期的跟進(jìn)?我可能不?會再跟進(jìn)?了，這時(shí)?候不管技?術(shù)與業(yè)務(wù)?員從這個(gè)?項(xiàng)目地回?來，應(yīng)該?把你了解?的項(xiàng)目情?況與當(dāng)?shù)?的情況都?給公司做?出匯報(bào)，?讓大家想?想這個(gè)項(xiàng)?目的合作?的可能性?，后期怎?么跟進(jìn)，?需要哪些?服務(wù)，這?個(gè)項(xiàng)目的?關(guān)鍵點(diǎn)在?哪里，這?個(gè)項(xiàng)目的?關(guān)鍵人物?是誰，他?們注重哪?方面的信?息，這些?業(yè)務(wù)員去?的時(shí)候應(yīng)?該稍微搞?明白.?我們公司?現(xiàn)在就是?這個(gè)樣子?，不管技?術(shù)與業(yè)務(wù)?員去了之?后回來之?后沒有幾?個(gè)人知道?，然后后?期也就沒?有什么動?靜了，就?這樣一個(gè)?項(xiàng)目廢掉?了，那照?這樣下去?，再好的?信息也會?死掉，我?們后期根?本走不進(jìn)?去，或許?很多項(xiàng)目?我們有可?能是做陪?客的，是?需要關(guān)系?的，但是?不可能每?個(gè)項(xiàng)目都?是內(nèi)部關(guān)?系當(dāng)陪客?，___?_個(gè)項(xiàng)目?總有__?__個(gè)項(xiàng)?目不是陪?客，可是?我們在后?期的工作?中我覺得?問題很多?，不管技?術(shù)與業(yè)務(wù)?員與我們?公司都應(yīng)?該想想這?后期怎么?樣才能進(jìn)?的去，怎?么去打通?這層關(guān)系?，怎么把?握好項(xiàng)目?信息，我?們總是對?于每個(gè)項(xiàng)?目持消極?的態(tài)度，?總說這個(gè)?項(xiàng)目是做?陪客，如?果這樣子?，去或者?不去又有?什么區(qū)別?呢.所?以項(xiàng)目拿?到手我們?人員應(yīng)該?好好分析?這個(gè)項(xiàng)目?的質(zhì)量，?還有項(xiàng)目?的及時(shí)性?，很多時(shí)?候匯報(bào)一?個(gè)項(xiàng)目，?沒人管也?沒人告訴?怎么處理?，等突然?有一天公?司問這個(gè)?項(xiàng)目的情?況，時(shí)間?拖得這么?長，說不?定人家早?就定了，?這樣子再?去找機(jī)會?我們就顯?得更加被?動，所以?我們的態(tài)?度應(yīng)該改?變一些。?瞬息間?，對于我?來說不平?凡的__?__即將?過去，加?入濟(jì)南建?材有限公?司，對于?我來說是?一種成長?與進(jìn)步的?的歷程，?從頭開始?學(xué)習(xí)我完?全陌生的?一種工作?方式、工?作內(nèi)容、?以及工作?程序、第?一次獨(dú)立?的處理客?戶的咨詢?問題，獨(dú)?立的做出?一份很好?的報(bào)價(jià)，?第一次給?客戶講解?這個(gè)產(chǎn)品?的運(yùn)用，?這些都是?公司給予?我的機(jī)會?，以上是?我對這一?年對自己?工作的總?結(jié)，既有?對自己工?作的肯定?也有對自?己工作的?批評，希?望在__?__年的?工作中能?有好的表?現(xiàn)，和大?家一起服?務(wù)于公司?，也祝濟(jì)?南建材有?限公司的?明天會更?好!電?子商務(wù)年?終工作總?結(jié)簡單參?考模板（?四）目?前在一家?天貓?jiān)落N?量排行第?一的童裝?店鋪?zhàn)鍪?前客服，?作為一個(gè)?電子商務(wù)?專業(yè)的本?科生，學(xué)?校也不錯?，我還是?很愿意從?基礎(chǔ)做起?，了解第?一手的資?料，更好?的積累，?為以后做?準(zhǔn)備。?客服的工?作比較繁?瑣，每天?都是一樣?的工作內(nèi)?容，不同?的是你面?對的顧客?在變化，?今天你遇?到一個(gè)很?煩的顧客?，明天你?遇到一個(gè)?很好說話?的顧客，?自己一天?天沒有變?化，跟你?聊天的顧?客卻在不?斷地變化?，更多客?服迷失在?了這日復(fù)?一日的重?復(fù)工作。?反向，?這中間其?實(shí)也有一?個(gè)問題值?得我們客?服去思考?，如何在?每天不變?的自己中?，最大限?度地穩(wěn)定?一批不變?的顧客，?為店鋪積?累更多的?忠實(shí)粉絲?，這些忠?實(shí)的粉絲?，不僅需?要店鋪的?寶貝品質(zhì)?的強(qiáng)力支?持，也非?常需要客?服極具技?巧性的溝?通與服務(wù)?。作為?一個(gè)網(wǎng)店?客服，售?前要做的?基礎(chǔ)就是?熟悉阿里?旺旺的各?項(xiàng)操作及?賣家后臺?的具體使?用，這點(diǎn)?是基礎(chǔ)，?就不多說?了，但是?有幾點(diǎn)需?要強(qiáng)調(diào)一?下：1?、把自己?的旺旺添?加好友驗(yàn)?證設(shè)置為?不用我驗(yàn)?證就可以?添加為好?友，不要?將想加你?為好友的?顧客拒之?千里，驗(yàn)?證會降低?客戶體驗(yàn)?。2、?客服工作?臺的設(shè)置?，盡量設(shè)?置一個(gè)顧?客等待多?久之后的?一個(gè)提醒?，防止咨?詢量大的?時(shí)候忽略?某些已等?待過久的?顧客，降?低顧客的?服務(wù)體驗(yàn)?。3、?自動回復(fù)?的設(shè)置：?首次接到?顧客的自?動回復(fù)設(shè)?置不要過?長，最好?不要超出?4行，字?數(shù)過多，?會影響人?們的閱讀?習(xí)慣，字?體也不要?太大，_?___號?字就好了?，字體顏?色不要太?花俏，一?段文字含?多種顏色?是禁忌，?一般兩種?顏色還是?可以接受?的，但是?不要給人?亂的感覺?，兩種字?體顏色可?以將店鋪?的快遞信?息和活動?信息分別?用兩種顏?色的字體?突出出來?，便于一?目了然。?4、個(gè)?性簽名的?設(shè)置：客?服的旺旺?最好都設(shè)?置一個(gè)個(gè)?性簽名，?內(nèi)容可以?是店鋪的?活動信息?，也可以?是店鋪的?主推產(chǎn)品?，可以滾?動播放，?這是一個(gè)?很好的免?費(fèi)展示位?置，最好?好好利用?哦!5?、快捷短?語的設(shè)置?：快捷短?語的設(shè)置?可以最大?化地提高?我們客服?的接待速?度，減少?顧客等待?的時(shí)間，?提升轉(zhuǎn)化?率。一些?常用的，?顧客經(jīng)常?問到的一?些活動信?息，快遞?問題，接?待的結(jié)束?語，都可?以設(shè)置一?下快捷短?語，這將?極大地方?便我們客?服的工作?。除了?旺旺的操?作技方面?，作為一?個(gè)售前客?服，也要?掌握一些?銷售溝通?技巧，讓?顧客心里?舒服，自?己把自己?口袋里的?錢放進(jìn)你?的口袋，?還一個(gè)勁?地跟你說?謝謝。這?點(diǎn)一般每?個(gè)客服都?有自己的?一套經(jīng)驗(yàn)?，在這里?我也就簡?單地提到?幾點(diǎn)，有?哪些地方?有更好的?方法，還?請大家不?吝賜教哦?!顧客?的要求不?要輕易的?答應(yīng)，即?使他的要?求很簡單?，輕易地?答應(yīng)，顧?客會覺得?我們理所?當(dāng)然的，?我們在掙?他們的錢?，而且很?可能會懷?疑我們的?利潤問題?，當(dāng)顧客?提出還差?幾塊讓包?郵或者降?價(jià)等條件?時(shí)，可以?首先跟顧?客說，親?，我們實(shí)?在已經(jīng)是?很優(yōu)惠了?呢，您看?我們已經(jīng)?賣了這么?多件了，?還沒遇到?過這種情?況呢，看?您是老顧?客，也就?差一點(diǎn)就?包郵了，?我給您申?請一下吧?，一般的?顧客可沒?有這種待?遇的呢然?后客服可?以等30?秒再回復(fù)?顧客，裝?作已經(jīng)申?請過了，?其實(shí)很多?類似情況?，客服自?己都可以?自己做主?的，這是?您再答應(yīng)?顧客的要?求，顧客?就會覺得?您非常地?尊重他，?為他爭取?權(quán)益，一?般也會很?感謝您的?。其實(shí)?客服，自?己給自己?的定位不?應(yīng)該僅僅?是一個(gè)售?前咨詢的?客服，也?要具有處?理一定售?后問題的?能力，售?前客服除?了接待一?些售前的?咨詢問題?，也會不?可避免的?處理一些?售后的問?題件，一?般退換貨?就不必說?了，像其?他的，快?遞丟件，?發(fā)錯貨，?少發(fā)貨等?等一些問?題，售前?一般要在?同事的協(xié)?助下面對?顧客，盡?快地安撫?顧客情緒?，主動地?解決問題?。客服切?忌過多解?釋，而逃?避問題的?解決，顧?客有問題?了，來找?你，都是?為了解決?問題的，?過多的解?釋，顧客?只會覺得?你在逃避?責(zé)任，客?服可以稍?微給顧客?解釋兩下?流程等方?面的，然?后給顧客?說句抱歉?，不好意?思啊，話?題一轉(zhuǎn)，?馬上要切?入我們馬?上給您解?決問題。?重點(diǎn)在?如果解決?問題，和?我們會怎?么做，顧?客需要怎?么做。一?般的顧客?看到你積?極解決問?題的態(tài)度?，都會諒?解的。在?我的工作?中，其中?就有一個(gè)?顧客上來?就問我，?你們怎么?還沒給我?換貨啊我?一看備注?，訂單已?經(jīng)差不多?____?天了，倉?庫也收到?貨差不多?半個(gè)月了?，備注的?換貨無貨?，可能通?知顧客的?時(shí)候顧客?沒接到電?話，問題?就放了一?下，交易?都已經(jīng)成?功了，這?時(shí)，我首?先三言兩?語地跟顧?客解釋了?下沒換貨?的原因，?然后告訴?顧客不要?著急，即?使交易成?功了，我?這邊會馬?上通知倉?庫核實(shí)您?寄回來的?包裹，把?您的錢都?轉(zhuǎn)賬退給?您，顧客?這時(shí)就會?感覺到安?全感，然?后再顧客?聊衣服，?其他的那?個(gè)款式有?貨啊，好?看啊，尺?碼合適啊?，這位顧?客結(jié)果馬?上又拍了?好幾件衣?服，臨走?的時(shí)還一?個(gè)勁的說?謝謝。其?實(shí)這種問?題，主要?的問題還?是在我們?身上，換?貨無貨，?還未通知?到位，這?點(diǎn)在以后?的工作需?要不斷改?進(jìn)。電?子商務(wù)年?終工作總?結(jié)簡單參?考模板（?五）回?睨過去的?一年，內(nèi)?心不禁升?起感慨萬?千……時(shí)?間如梭，?又將跨過?一個(gè)年度?之坎。?作為醫(yī)療?行業(yè)，銷?售額是公?司的關(guān)鍵?之一，醫(yī)?療的網(wǎng)絡(luò)?營銷在這?幾年處于?火熱狀態(tài)?，加上很?多網(wǎng)民是?通過網(wǎng)絡(luò)?來了解疾?病知識，?想要占領(lǐng)?醫(yī)療市場?份額，在?于良好的?營銷模式??；仡?即將過去?的這一年?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)全力?協(xié)助下，?我們的工?作著重于?公司的經(jīng)?營方針、?宗旨和效?益目標(biāo)上?，緊緊圍?繞公司提?出各個(gè)目?標(biāo)展開工?作，緊跟?項(xiàng)目組各?項(xiàng)工作部?署。在網(wǎng)?絡(luò)推廣方?面做了應(yīng)?盡的責(zé)任?。收藏?昨天，把?握今日，?工作的風(fēng)?風(fēng)雨雨時(shí)?時(shí)在眼前?隱現(xiàn)，但?我們卻必?須面對現(xiàn)?實(shí)，不僅?僅要能做?的到工作?及時(shí)做好?，要落實(shí)?到位，還?要能在回?過頭的時(shí)?候，對工?作的每一?個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)?行反思，?不斷地對?工作的經(jīng)?驗(yàn)進(jìn)行總?結(jié)分析，?從怎樣引?入有效流?量，如何?提高轉(zhuǎn)化?率，盡量?使整個(gè)項(xiàng)?目組的各?個(gè)工作程?序化、規(guī)?范化、系?統(tǒng)化、條?理化、從?而在百尺?桿頭，更?進(jìn)一步，?達(dá)到新層?次，進(jìn)入?新境界，?只有不斷?地對自己?進(jìn)行反思?，這樣的?開創(chuàng)新篇?章為了更?好地做好?今后的工?作，總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)、吸?取教訓(xùn)，?必將有利?于自己更?好的前行??；厥?過去，是?為了更好?地面向未?來。為了?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，發(fā)揚(yáng)成?績，克服?不足，現(xiàn)?將___?_年的工?作做如下?簡要回顧?和總結(jié)：?1、我?們正生活?在電子商?務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)?代。電子?商務(wù)在新?世紀(jì)里為?我們提供?良好的服?務(wù)，如今?已滲透到?生活中的?各個(gè)細(xì)節(jié)?，每個(gè)人?既是享受?服務(wù)的“?客戶”，?又是為“?客戶”提?供服務(wù)的?個(gè)體。正?因如此，?我們的工?作也應(yīng)該?更完善以?為服務(wù)顧?客為中心?，來為顧?客提供更?快捷、高?效、優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)。?實(shí)實(shí)在在?做人做事?，是我們?秉承的理?念，盡我?們的全力?去滿足每?一個(gè)服務(wù)?細(xì)節(jié)的要?求，給我?們一個(gè)機(jī)?會還公司?一份滿意?！我們會?一如既往?，無微不?至地做的?更多更好?。不足?之處：沒?有和項(xiàng)目?組各成員?保持良好?的溝通。?2、能?嚴(yán)格執(zhí)行?公司網(wǎng)絡(luò)?部門制度?。今年的?電子商務(wù)?的比較火?熱的時(shí)代?，各個(gè)行?業(yè)想在電?商市場大?撈一把，?作為醫(yī)療?行業(yè)的電?商人員，?網(wǎng)絡(luò)推廣?作為企業(yè)?網(wǎng)站宣傳?的先鋒，?不斷地關(guān)?注搜索引?擎的變化?，不斷地?調(diào)整策略?，以適應(yīng)?搜索引擎?市場的變?化，與同?部門其他?人員同舟?共濟(jì)，為?整個(gè)項(xiàng)目?組的月目?標(biāo)不斷努?力。不?足之處：?對于網(wǎng)站?的品牌宣?傳不是很?到位，有?一定的滯?后性，很?好的理念?沒有及時(shí)?落實(shí)到實(shí)?踐中，爭?取___?_年改進(jìn)?這一現(xiàn)狀?。3、?站內(nèi)優(yōu)化?。自從搜?索引擎變?化之后，?項(xiàng)目組幾?個(gè)站被降?權(quán)之后，?開始著手?開始做新?站，新站?在上線之?前，進(jìn)行?關(guān)鍵詞的?選擇和網(wǎng)?站框架的?選擇，在?這種過程?，網(wǎng)站的?排名不斷?地的波動?，所以不?斷地加強(qiáng)?站內(nèi)優(yōu)化?小細(xì)節(jié)的?維護(hù)。?不足之處?：網(wǎng)站首?頁經(jīng)常變?動，站內(nèi)?內(nèi)容質(zhì)量?不高。?4、站外?推廣。站?外推廣是?作為網(wǎng)站?與外界進(jìn)?行交流的?窗口之一?，去年的?下半年，?整個(gè)外推?市場就開?始緊縮，?此時(shí)就開?始找平臺?，比如最?近的新聞?源、全球?網(wǎng)等平臺?，作為宣?傳的手段?。不足?之處：很?多外推的?文章沒辦?法得到良?好的質(zhì)量?控制，就?不知道發(fā)?外鏈能不?能產(chǎn)生轉(zhuǎn)?化率，尋?找高質(zhì)量?的平臺還?是很重要?。5、?推廣策略?：(1?)分散流?量是網(wǎng)站?推廣的重?要事情之?一se?o是網(wǎng)絡(luò)?營銷方式?之一，只?有與se?m、ed?m、事件?營銷等相?結(jié)合，項(xiàng)?目組主要?靠360?、百度、?搜狗等搜?索引擎，?至于其他?搜索引擎?引流不是?很多，根?據(jù)去年的?一年的時(shí)?間的關(guān)注?，目前愛?民網(wǎng)站日?pv：1?000-?之間，i?p：70?0-10?00，這?樣的流量?屬于偏少?階段，同?期相比下?降很多，?這說明我?們現(xiàn)在推?廣宣傳力?度還不夠?，進(jìn)而影?響產(chǎn)生咨?詢量。?(2)注?重用戶體?會在上?年里，搜?索引擎不?斷地變化?，對于網(wǎng)?站運(yùn)營，?我們有時(shí)?候要從用?戶者角度?來考慮事?情，只有?用戶體驗(yàn)?做好，把?用戶當(dāng)做?顧客，始?終堅(jiān)持“?顧客是_?___”?，做好服?務(wù)，這樣?對于網(wǎng)站?才具有生?命活力，?才能獲得?源源不斷?的流量。?(3)?推廣方式?在做外?推的時(shí)候?，要堅(jiān)持?以多樣性?為主，這?樣才能獲?得更多的?流量，比?如：多樣?性你的錨?點(diǎn)文字鏈?接、多樣?性的頁面?連結(jié)、多?樣性你的?流量來源?、多樣性?你的網(wǎng)絡(luò)?營銷方式?等，不斷?地引進(jìn)新?的營銷方?式，最終?應(yīng)用營銷?整合，才?能使網(wǎng)站?處于搜索?引擎界不?敗之地。?(4)?seo優(yōu)?化如今?seo優(yōu)?化不在是?靠技術(shù)可?以打天下?，seo?優(yōu)化的網(wǎng)?站運(yùn)營的?核心，也?是網(wǎng)站運(yùn)?營長久的?靈魂，s?eo優(yōu)化?與網(wǎng)站策?劃是相同?的，只不?過優(yōu)化是?一個(gè)長久?馬拉松賽?，要根據(jù)?不同階段?來進(jìn)行調(diào)?整，現(xiàn)在?考慮的事?是使用者?到底在想?什么？使?用者到底?需要什么?？不再是?指針對搜?索引擎的?算法的分?析，而是?去分析用?戶者的需?求，這好?比是計(jì)劃?經(jīng)濟(jì)和市?場經(jīng)濟(jì)的?轉(zhuǎn)變。只?有找到精?準(zhǔn)的關(guān)鍵?詞，這樣?你才能獲?得的流量?，最終產(chǎn)?生咨詢。?(5)?網(wǎng)絡(luò)推廣?新群體?隨著電子?商務(wù)的高?速發(fā)展，?移動客戶?端用戶將?是未來的?新生力量?，如何做?好的這個(gè)?領(lǐng)域，有?待于我們?的考驗(yàn)，?如今是移?動seo?將是網(wǎng)站?很重要的?議題，面?對現(xiàn)在的?市場，只?有善于去?挖掘，這?能獲得源?源不斷的?財(cái)富，移?動seo?將會在新?的一年里?刮起一個(gè)?新的潮流?。在恪?守以往取?得的成績?和好的工?作方法外?，爭取在?____?能改善去?年的不足?，使工作?再上一個(gè)?新的臺階?。網(wǎng)絡(luò)?推廣能在?現(xiàn)實(shí)情況?中不斷的?改善是離?不開各位?領(lǐng)導(dǎo)的悉?心關(guān)懷和?指導(dǎo)及各?位同事的?大力支持?和配合，?在告別昨?天的時(shí)刻?，我們將?迎來新的?一年，對?過去取得?的成績，?我將不驕?不躁，腳?踏實(shí)地一?步一個(gè)腳?印走下去?，對過去?的不足，?將不懈的?努力爭取?做到，我?們將會用?行動來證?明我們的?努力，我?們更加清?楚獲取不?是靠輝煌?的方式，?而是靠不?斷的努力?。為了公?司發(fā)展得?更加壯大?，并躋身?于國內(nèi)先?進(jìn)企業(yè)行?列，讓我?們攜手合?作，創(chuàng)造?出輝煌的?明天！_?___，?是全新的?一年，也?是自我挑?戰(zhàn)的一年?，我們將?努力改正?過去一年?工作中的?不足，把?新一年的?工作做的?更好，為?公司的發(fā)?展前景盡?一份力。?電子商?