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第9頁共9頁物業(yè)半年?工作總結(jié)?模板_?___年?是航港的?品質(zhì)提升?年,我方?為適應(yīng)航?港的工作?要求和快?節(jié)奏,瞄?準(zhǔn)“工程?程序化、?工作規(guī)范?化、服務(wù)?優(yōu)質(zhì)化、?管理科學(xué)?化”這個?目標(biāo),埋?頭苦干,?扎實(shí)工作?,勇于擔(dān)?當(dāng),較圓?滿地完成?了今年上?半年工作?任務(wù)。?一、公共?區(qū)域設(shè)施?設(shè)備日常?維修按時?保質(zhì)。?二、重點(diǎn)?維保工作?平穩(wěn)有序?。根據(jù)?物業(yè)工程?部周、月?、季及半?年的設(shè)備?設(shè)施維修?保養(yǎng)計(jì)劃?,有條不?紊地安排?了重點(diǎn)設(shè)?施設(shè)備的?維保任務(wù)?。對綜合?樓及上藥?空調(diào)機(jī)組?、新風(fēng)機(jī)?組過濾網(wǎng)?進(jìn)行了一?次更換,?并每月循?環(huán)清洗,?較好保證?了冬季供?暖運(yùn)行。?對工區(qū)路?燈、屋面?排水分別?進(jìn)行了_?___次?月度保養(yǎng)?。對強(qiáng)電?豎井,配?電室、低?壓配電柜?、機(jī)房配?電柜、生?活水泵房?和外圍路?燈及綜合?樓照明等?設(shè)施設(shè)備?分別進(jìn)行?了兩次季?保。對中?水泵房分?別進(jìn)行了?____?次半年維?保和不定?期反沖洗?作業(yè)。對?各庫區(qū)壓?力表進(jìn)行?了年度拆?裝檢測,?完成國航?臨時庫年?度井蓋涂?刷,綜合?樓衛(wèi)生間?品質(zhì)提升?加裝皂液?盒。為保?證夏季?空調(diào)制冷?,從今年?____?月份開始?對供冷設(shè)?備進(jìn)行了?維保檢修?,主要有?冷水機(jī)組?、空調(diào)、?水泵、風(fēng)?機(jī)、空調(diào)?箱等。完?成綜合樓?南北樓_?___臺?冷凍機(jī)組?管道中異?物清理。?對___?_臺新風(fēng)?機(jī)組及風(fēng)?機(jī)盤管過?濾網(wǎng)清洗?,清理新?風(fēng)機(jī)組控?制柜,接?線緊固,?恢復(fù)電磁?閥線路,?對風(fēng)機(jī)電?機(jī)絕緣阻?值進(jìn)行了?遙測。完?成冷凍機(jī)?房各閥門?維保。由?于維保計(jì)?劃有效落?實(shí),保證?了冷凍機(jī)?組、空調(diào)?機(jī)組等設(shè)?備設(shè)施的?安全使用?和有效運(yùn)?行。三?、日常檢?查巡視形?成常態(tài)。?四、培?訓(xùn)工作進(jìn)?展順利。?工程維?修保養(yǎng)是?一項(xiàng)專業(yè)?技術(shù)要求?很高的操?作工種,?為提高員?工技能,?達(dá)到規(guī)范?、安全、?文明操作?的目的,?今年上半?年共進(jìn)行?了___?_次培訓(xùn)?。既有專?業(yè)技能培?訓(xùn),也有?安全操作?的培訓(xùn),?在掌握專?業(yè)技術(shù)專?業(yè)技能的?同時,強(qiáng)?調(diào)了把人?身及設(shè)備?安全放在?突出的位?臵,使每?名員工能?從思想上?和行動上?樹立安全?操作理念?,重視安?全操作規(guī)?程,形成?按程序規(guī)?程操作的?良好氛圍?。同時也?培養(yǎng)出多?名技術(shù)上?的骨干。?五、能?源計(jì)量分?析機(jī)制初?步建立。?各庫區(qū)?每月__?__日前?能按時準(zhǔn)?確抄錄水?電表,從?____?月份開始?,按航港?能源管理?精確化要?求進(jìn)行了?能源初步?分析,協(xié)?助修改了?各庫區(qū)水?電表數(shù)據(jù)?表結(jié)構(gòu),?初步掌握?了水電表?從屬關(guān)系?,形成了?關(guān)鍵數(shù)據(jù)?的分析報(bào)?告,為?下一步精?確管理和?節(jié)能降耗?打下基礎(chǔ)?。六、?運(yùn)行及日?常維修記?錄規(guī)范齊?全。今?年___?_月份,?按照普洛?斯要求,?各類運(yùn)行?及日常維?修記錄采?用V4版?本的記錄?表,我方?涉及47?類不同的?記錄表。?為達(dá)到統(tǒng)?一要求,?對填寫內(nèi)?容逐項(xiàng)進(jìn)?行了明確?規(guī)范和要?求,保證?了表格編?號、內(nèi)容?一致。采?取按月收?集記錄表?,建立了?檔案盒和?檔案冊,?加強(qiáng)對原?始數(shù)據(jù)的?管理,并?順利通過?普洛斯年?度檢查。?七、安?全工作常?抓不懈。?在取得?成績的同?時,我們?的工作中?也存在一?些不足之?處:一?是專業(yè)技?術(shù)水平有?待進(jìn)一步?提高。?二是員工?服務(wù)意識?與客戶要?求還需進(jìn)?一步加強(qiáng)?。三是?工作流程?化、操作?規(guī)范化以?及工作制?度還需進(jìn)?一步健全?等等。這?些都是我?們下一步?的努力方?向,通過?提高認(rèn)識?,加強(qiáng)學(xué)?習(xí),強(qiáng)化?管理等有?效方式來?提升我們?的服務(wù)質(zhì)?量和水平?,以此感?謝航港藍(lán)?天同仁們?對我方的?關(guān)心、支?持和幫助?。物業(yè)?半年工作?總結(jié)模板?(二)?____?年上半年?已經(jīng)過去?,回首半?年,在全?體員工共?同努力下?,基本完?成公司_?___年?底制定的?上半年工?作計(jì)劃和?經(jīng)營目標(biāo)?,現(xiàn)將上?半年工作?總結(jié)如下?:一、?經(jīng)營狀況?方面_?___年?以來,受?金融危機(jī)?的影響,?國內(nèi)原材?料價格仍?然在向上?增長,公?司屬于勞?動密集型?企業(yè),在?所有的經(jīng)?營收入中?,有絕大?部分要支?付員工的?勞動報(bào)酬?,還有相?當(dāng)部分用?于支付管?理費(fèi)用、?納稅以及?日常的維?修養(yǎng)護(hù)費(fèi)?用,為了?保住公司?原有勝利?果實(shí),實(shí)?現(xiàn)公司順?利運(yùn)行,?在保證按?時發(fā)放員?工工資、?繳納社保?福利、各?職能部門?正常運(yùn)行?,各設(shè)施?設(shè)備正常?運(yùn)轉(zhuǎn)的情?況下,公?司經(jīng)營班?子與全體?員工共同?克服資金?緊張、能?源漲價的?現(xiàn)實(shí)問題?,開源節(jié)?流,努力?在上半年?的工作中?完成了董?事會交付?的任務(wù)。?二、人?力資源管?理方面?由于__?__管理?處原經(jīng)理?離職,辦?公室人事?調(diào)整,原?管理處副?經(jīng)理提升?為經(jīng)理,?工作人員?晉升為經(jīng)?理助理;?總經(jīng)理辦?公室原設(shè)?主任__?__人,?今年新增?品質(zhì)管理?人員__?__人。?目的是培?養(yǎng)公司現(xiàn)?有的人力?資源力量?,為內(nèi)部?職工提供?晉升機(jī)會?和良好的?職業(yè)發(fā)展?前景,加?強(qiáng)內(nèi)部管?理與外部?聯(lián)系,公?司對各管?理處能在?原有管理?體系下采?取統(tǒng)一標(biāo)?準(zhǔn),在工?作上予以?引導(dǎo)、檢?查、監(jiān)督?,力爭使?整個管理?工作更為?有序,才?能爭取保?持公司的?良好品質(zhì)?。三、?財(cái)務(wù)管理?1、嚴(yán)?格合同審?核程序,?采取使用?合同的部?門逐級審?核合同,?確保合同?的公平、?公正、合?法、安全?。2、?嚴(yán)格報(bào)賬?審核程序?,完善財(cái)?務(wù)手續(xù)。?3、開?展月資金?計(jì)劃會,?做到開源?節(jié)流、合?理運(yùn)用資?源配置。?4、嚴(yán)?格出入庫?管理,預(yù)?防維保公?司偷工減?料行為。?四、抓?好制度建?設(shè)。在經(jīng)?營管理中?,及時總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn),進(jìn)一?步完善公?司原有制?度。1?、___?_公司在?前幾年通?過ISO?9000?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?體系認(rèn)證?,為了繼?續(xù)保持公?司良好的?組織架構(gòu)?和繼承并?發(fā)揚(yáng)先進(jìn)?的管理理?念,與時?代同步,?上半年公?司現(xiàn)有管?理模式重?新改版了?____?版《員工?手冊》,?實(shí)際成果?已運(yùn)用在?工作中。?2、公?司實(shí)行月?工作計(jì)劃?,總辦周?工作巡查?____?次、夜間?查崗__?__次,?監(jiān)督落實(shí)?管理處月?工作計(jì)劃?的實(shí)施,?對上月未?執(zhí)行完畢?的計(jì)劃,?滾動進(jìn)入?下一個月?,以保證?計(jì)劃工作?的延續(xù)性?和連貫性?。四、?公司人員?流動情況?上半年?人員流動?相對較大?,冶金管?理處在較?短時間內(nèi)?得到了控?制,較為?突出的是?____?管理處新?進(jìn)人員_?___人?;辭職_?___人?,特別是?護(hù)衛(wèi)部人?員流動率?達(dá)___?_%(新?進(jìn)人員_?___人?、辭職_?___人?)。公司?對此加強(qiáng)?了管理,?一是派總?經(jīng)辦及時?對標(biāo)兵崗?、車場班?進(jìn)行現(xiàn)場?培訓(xùn),使?員工盡快?掌握上崗?的基本技?能;二是?與員工談?心,了解?他們在生?活中的實(shí)?際困難,?根據(jù)情況?給予解決?,及時為?____?護(hù)衛(wèi)部購?買電磁爐?,為守衛(wèi)?藥廠的公?司員工購?買微波爐?。目前,?員工的流?動情況已?經(jīng)有效緩?解。五?、培訓(xùn)工?作方面?1)為了?加強(qiáng)公司?的綜合競?爭力,提?高公司的?整體管理?水平,適?應(yīng)社會經(jīng)?濟(jì)的發(fā)展?趨勢,提?高公司從?業(yè)人員的?專業(yè)知識?技能,公?司選派了?部分員工?參加建設(shè)?廳舉行的?行業(yè)外派?培訓(xùn)。使?受訓(xùn)人員?在物業(yè)管?理專業(yè)上?有了一定?的提高,?并將培訓(xùn)?成果運(yùn)用?到了工作?中。(個?別員工在?外派培訓(xùn)?上思想不?重視,如?沒有順利?拿到上崗?證書,公?司不承擔(dān)?培訓(xùn)費(fèi)用?)2)?日常的培?訓(xùn)鑒于_?___管?理處在_?___年?上半年的?實(shí)際工作?中,商場?客戶大量?入住,二?次裝修巡?檢工作任?務(wù)繁重,?公司進(jìn)行?了兩次相?關(guān)部門人?員的集中?統(tǒng)一培訓(xùn)?,目的是?新老員工?共同學(xué)習(xí)?相關(guān)的法?律法規(guī)以?及管理處?對二次裝?修的管理?規(guī)定,了?解管理處?對客戶的?服務(wù)承諾?,更好的?為客戶服?務(wù),維護(hù)?公司正當(dāng)?的利益,?業(yè)主的合?法權(quán)益;?共同溫習(xí)?《員工手?冊》,對?____?管理處進(jìn)?行全員關(guān)?于行為規(guī)?范的培訓(xùn)?。學(xué)習(xí)?是需要不?斷積累的?過程,公?司將盡力?引導(dǎo)全體?職工熱愛?學(xué)習(xí)、將?學(xué)習(xí)形成?生活、工?作中的一?種習(xí)慣,?將我們的?企業(yè)建設(shè)?成學(xué)習(xí)型?的企業(yè)。?六、公?司對內(nèi)部?提拔的人?才及新引?進(jìn)的人才?給予良好?的支持平?臺,給予?充分的信?任度及學(xué)?習(xí)時間適?應(yīng)新崗位?。七、?對管理處?的支持協(xié)?助。1?、落實(shí)部?門的培訓(xùn)?工作,督?促并現(xiàn)場?參加管理?處部門主?管對員工?的禮儀禮?貌、操作?規(guī)范的培?訓(xùn)。2?、新晉升?工作人員?管理經(jīng)驗(yàn)?不足的情?況下,公?司給予強(qiáng)?大的支持?,如二次?供水檢測?,對外銜?接,對公?司的重點(diǎn)?客戶及事?務(wù)都主要?是公司協(xié)?調(diào)解決。?3、原?由管理處?與通信公?司簽訂的?場地使用?合同均為?免費(fèi)合同?,___?_年以來?,公司著?手清理,?目前,移?動公司、?聯(lián)通公司?、電信公?司因使用?大廈弱電?井及公共?場地部分?,公司已?經(jīng)簽訂合?同并收取?場地管理?費(fèi);網(wǎng)通?公司的合?同還在協(xié)?調(diào)之中。?這樣,既?便于管理?處有序的?進(jìn)行管理?,為客戶?提供了工?作的便捷?,同時為?公司也增?加了收入?。4、?協(xié)助管理?處對大廈?、商場、?酒樓進(jìn)行?防火排查?工作。?5、協(xié)助?____?制定藥廠?新的秩序?維護(hù)管理?辦法及停?車管理辦?法。八?、企業(yè)文?化建設(shè)方?面。1?、工會組?織職工春?游活動,?增強(qiáng)員工?的凝聚力?、陶冶員?工的情操?、促進(jìn)發(fā)?揚(yáng)員工之?間團(tuán)結(jié)互?助的友愛?精神。?2、倡導(dǎo)?人文關(guān)懷?,公司在?三八婦女?節(jié)、端午?節(jié)、六一?等節(jié)日給?員工給予?了親切的?問候和關(guān)?懷,并發(fā)?放了過節(jié)?費(fèi);為康?復(fù)中的員?工安排適?合員工康?復(fù)的工作?崗位等等?。3、?民主評選?季度服務(wù)?明星,選?拔、樹立?榜樣。?4、倡導(dǎo)?勤儉節(jié)約?的良好風(fēng)?尚;推動?員工團(tuán)結(jié)?友愛、凝?心聚力的?精神風(fēng)貌?,共創(chuàng)_?___的?美好未來?。5、?創(chuàng)辦公示?欄,對外?公布公司?動向、向?員工灌輸?行業(yè)知識?及法制法?規(guī)信息,?公示公司?先進(jìn)個人?,達(dá)到內(nèi)?外溝通、?激勵先進(jìn)?、督促后?進(jìn)的目的?。6、?在酷暑來?臨之際,?給員工發(fā)?放防暑降?溫藥品。?7、幫?助員工辦?實(shí)事,如?小孩入學(xué)?需公司出?具的手續(xù)?、辦理房?貸需要公?司開具的?證明等等?,為職工?做好后勤?保障服務(wù)?。九、?勞動關(guān)系?方面社?會保險依?照新的國?家標(biāo)準(zhǔn)調(diào)?整,在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?親自關(guān)懷?與過問下?,最大程?度地保障?了員工的?利益,極?大地鼓舞?了員工士?氣。物?業(yè)半年工?作總結(jié)模?板(三)?___?_年上半?年的時間?如白駒過?隙般過去?了,留給?我們的,?只有一個?背影以及?下半年的?期望。面?對上半年?的工作,?我們帶著?反省的思?想去回想?在上半年?的經(jīng)歷。?在反省中?也找出了?自己的許?多問題。?這些問題?雖然并不?嚴(yán)重,但?始終是個?隱患,需?要盡早鏟?除。當(dāng)?然,也不?是說我們?上半年中?就么有成?績,我們?在上半年?很好的保?衛(wèi)了__?__小區(qū)?,讓廣大?業(yè)主們安?心的度過?了上半年?的時間,?這就是我?們最大的?成績!但?是作為保?衛(wèi)工作,?我們面對?一些可能?的因素,?也不得不?提前去防?范。保衛(wèi)?工作中,?沒有杞人?憂天!對?此,我們?總結(jié)了上?半年的一?些情況,?希望對下?半年的工?作有所幫?助,也希?望這些問?題能在下?半年得到?良好的改?善。保安?隊(duì)上半年?工作總結(jié)?如下:?一、隊(duì)員?的訓(xùn)練?作為小區(qū)?的保衛(wèi)隊(duì)?伍,我認(rèn)?為我們的?任務(wù)遠(yuǎn)比?銀行等地?的保安要?重要的多?,無論何?時,人們?的生命和?安全永遠(yuǎn)?是第一位?。為此,?我們也在?不斷的培?養(yǎng)出一支?優(yōu)秀的保?安隊(duì)伍,?讓人們能?在看見我?們的時候?就產(chǎn)生一?種,放心?、靠譜的?想法。?隊(duì)員的常?規(guī)訓(xùn)練為?體能訓(xùn)練?,這是我?們保安工?作中必不?可少的資?本,在體?能訓(xùn)練上?,我們也?會多訓(xùn)練?一些擒拿?的技巧。?當(dāng)然,其?中的知識?學(xué)習(xí)也是?必不可少?的一環(huán),?作為__?__物業(yè)?公司的員?工,我們?每位員工?都因該保?有最基本?的禮儀。?還有就是?對一些小?區(qū)問題的?發(fā)現(xiàn)能力?,這些都?會在知識?培訓(xùn)的時?候多次去?講解,學(xué)?習(xí),保證?每一位隊(duì)?員都能有?足夠的經(jīng)?驗(yàn)去判斷?小區(qū)中出?現(xiàn)的問題?。二、?日常的工?作方面?在平常的?工作方面?,我們首?要的目標(biāo)?當(dāng)然是把?守好小區(qū)?的大門,?對沒有門?卡以及沒?有許可的?不相關(guān)人?員我們不?予放行,?對出入的?車輛,我?們也會做?好嚴(yán)格的?相關(guān)記錄?。在小?區(qū)中的巡?視問題,?我們每天?巡邏的時?間安排的?也非常緊?密。而且?我們作為?物業(yè)人員?,當(dāng)遇上?業(yè)主有困?難的時候?,我們也?會主動出?手去搭上?一把手,
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