服裝店長的個人工作總結范本（3篇）

第6頁共6頁服裝店長?的個人工?作總結范?本作為?店長我深?深的感受?到：1?、作為有?前景的品?牌店的店?長一定要?懂管理、?熟業(yè)務、?責任心強?。2、?管理品牌?店必須有?一套科學?的管理制?度。3?、店長及?店員必須?有高漲的?工作熱情?，良好的?工作心態(tài)?，能積極?為本店的?銷售做出?應有的貢?獻。4?、在經(jīng)營?上要本著?“發(fā)展新?顧客、穩(wěn)?住老顧客?、擴大品?牌店在青?岡的影響?力”的理?念，讓_?___的?服裝在青?岡人心中?生根發(fā)芽?。對于?本年度的?經(jīng)營我做?如下總結?：1、?銷售額完?成，較去?年同期增?長。經(jīng)常?變換店鋪?的陳列，?吸引顧客?，在顧客?在店前停?留的時候?，要把握?好時機，?想辦法把?顧客請進?店里來，?保持微笑?，讓顧客?覺得你很?親切，在?顧客進店?后，注意?顧客的一?舉一動，?觀察顧客?的微表情?變化，當?顧客用手?接觸某件?服裝時，?說明對這?件服裝感?興趣，那?就要簡單?介紹該件?服裝產(chǎn)品?。介紹完?后，可以?叫顧客試?穿，突出?產(chǎn)品的賣?點，當顧?客試穿的?時候發(fā)現(xiàn)?服裝適合?自己，就?要適當?shù)?附和著并?加些贊美?之詞。當?顧客對產(chǎn)?品更加感?興趣的時?候，就會?考慮購買?。另外還?依仗興隆?大家庭對?我店的宣?傳以及老?板的精心?策劃、科?學管理以?及合理宣?傳。2?、培養(yǎng)員?工___?_名，達?到對__?__企業(yè)?理解、熟?練掌握銷?售技巧的?水平，平?時讓她們?多學習理?論知識，?然后將理?論知識轉?化為實踐?，結合自?己的工作?經(jīng)驗，借?鑒優(yōu)秀員?工的服務?經(jīng)驗。?3、在調?動員工積?極性方面?，我能根?據(jù)每人的?實際情況?進行合理?的時間調?配，家中?確實有事?的酌情串?假，發(fā)現(xiàn)?情緒不好?的及時溝?通，消除?員工的負?面情緒，?以利于銷?售工作的?開展。?4、強化?員工服務?意識，逐?步完善會?員維護體?系。要時?刻面帶微?笑，親和?的對待每?一位顧客?，建立完?善的會員?信息，了?解會員的?需求，經(jīng)?常與會員?溝通，介?紹會員所?喜歡的服?裝類型，?促進銷售?額的提升?。6、?配合好望?奎，綏化?店銷售工?作，及時?做好服裝?的號碼調?配，加大?員工的培?訓力度，?讓他們知?道只有多?學習才能?適應__?__的經(jīng)?營理念，?只有認真?對待每一?位顧客，?才能使自?己和店主?雙雙受益?。服裝?店長的個?人工作總?結范本（?二）_?___年?時間轉瞬?已經(jīng)過去?了，雖然?我只是服?一名裝店?店長，但?在各位領?導的關懷?下、在同?事們的支?持和幫助?下，我堅?持不斷地?學習理論?知識、總?結工作經(jīng)?驗，加強?自身思想?修養(yǎng)，努?力提高綜?合素質，?通過自身?的不懈努?力，在工?作上取得?了一定的?成果，但?也存在了?諸多不足?。在這里?將自己的?思想、情?況等簡要?的個人工?作總結如?以下：?一、加強?業(yè)務學習?，不斷提?高業(yè)務素?質，努力?做出更大?貢獻回?想在__?__的這?段工作歷?程，是我?人生中很?珍惜的一?段時間。?在這期間?我的收獲?主要有兩?個方面：?政治思想?上的成熟?和業(yè)務工?作方面積?累了豐富?的工作經(jīng)?驗，總結?為八個字?“收獲頗?多、受益?匪淺”。?我的轉?變與進步?，是領導?的培養(yǎng)、?同事們的?幫助與支?持和自身?的努力才?取得的。?我清楚自?己在咱們?品牌店面?的工作時?間還不是?很長，還?有很多方?面需要不?斷的學習?，要時刻?衡量和要?求自己的?言行，注?意加強政?治修養(yǎng)，?進一步提?高各項認?識。我也?希望領導?和同事們?一如既往?的給與我?指導和幫?助，我也?將加倍努?力，以無?比的熱情?與努力爭?取更大的?進步!?二、工作?中，嚴以?律己，不?斷進取?日常工作?中在上級?領導的指?導下，負?責跟進各?個節(jié)期的?每個活動?工作。令?活動順利?完成。與?同事們共?同努力完?成了每個?活動舉辦?前期的布?置，根據(jù)?上級領導?給予策劃?工作，努?力完成上?級領導的?計劃內(nèi)容?。從站姿?站規(guī)，樹?立良好的?服務形象?和服務質?量做起。?同時提高?服務增強?成員之間?的團結與?活力，對?待各項工?作同事均?充分發(fā)表?意見和建?議，集思?廣益，注?重發(fā)揮集?體的聰明?才智和整?體效能，?努力提高?服務水平?。成為一?個富有朝?氣、充滿?生機與活?力的集體?。同時時?刻嚴格要?求自己，?努力做到?最好，為?提高業(yè)績?打下堅實?的`基礎?，也為自?己的人生?奠基更高?的臺階。?三、缺?點與不足?綜合看?來我覺得?自己還有?很多的的?缺點和不?足，處理?問題的經(jīng)?驗方面有?待提高，?團隊協(xié)作?能力也需?要進一步?增強，需?要不斷繼?續(xù)學習以?提高自己?各項能力?。深知自?己還缺乏?基本的辦?公室工作?知識，在?開展具體?工作中，?常常表現(xiàn)?生澀，甚?至有時還?覺得不知?所措。工?作細心度?不夠，經(jīng)?常在小問?題上出現(xiàn)?錯漏，辦?事效率不?夠快，對?領導的意?圖領會不?夠到位等?。我一定?會在今后?的工作中?堅持服務?與效能相?統(tǒng)一原則?，在走動?中去發(fā)現(xiàn)?問題，在?走動中去?尋找問題?。通過及?時的現(xiàn)場?觀察，去?掌握工作?中存在的?問題和不?足，從而?去制定相?應的改進?提高方案?并能做到?及時向上?級部門進?行信息反?饋，及時?糾正問題?。四、?明年工作?計劃_?___年?，是全新?的一年，?也是自我?挑戰(zhàn)的一?年，我將?努力改正?過去一年?工作中的?不足，把?新一年的?工作做好?，為公司?的發(fā)展盡?一份力。?在今后的?工作和學?習中，我?會進一步?嚴格要求?自己，做?好上級領?導給予屬?下的每個?工作安排?，虛心向?其他領導?、同事學?習，我相?信憑著自?己高度的?責任心和?自信心，?爭取在各?方面取得?更大的進?步，弘揚?傳統(tǒng)，助?人為樂。?廣大員工?發(fā)揚顧客?至上的精?神，給顧?客一個舒?適的購物?環(huán)境。相?信一定能?在___?_年做出?更好的工?作成績。?服裝店?長的個人?工作總結?范本（三?）時間?在不經(jīng)意?中從指間?劃過，轉?瞬間又是?一年，回?顧___?_年的工?作，在公?司領導的?正確指導?和同事的?大力配合?下，我的?各項工作?都能夠按?部就班的?正常開展?，現(xiàn)就_?___年?的工作情?況總結如?下：一?、在工作?中培養(yǎng)自?己的心理?素質在?工作中每?天都與行?行色色的?人打交道?，他們來?自不同的?行業(yè)、不?同的層次?，他們有?不同的需?求、不同?的心態(tài)，?如果我們?想把每一?位顧客服?務好，無?論買不買?東西，都?能讓顧客?滿意而歸?，那就需?要當我們?面對失敗?、面對別?人說”不?”時表現(xiàn)?一流的心?理素質。?所以我要?感謝工作?，讓我在?工作中學?會了察顏?觀色、眼?觀六路、?耳聽八方?的本領，?讓我的心?理素質在?工作中得?到了良好?的鍛煉。?二、用?心鍛煉自?己的銷售?基本功?人生何處?不行銷，?我覺得任?何工作都?與銷售有?關，就連?美國競選?總統(tǒng)，總?統(tǒng)們都要?四處演講?，銷售自?己。優(yōu)秀?的導購不?但要擁有?良好銷售?及服務的?心理素質?，更是一?位優(yōu)秀的?銷售心理?學家，在?日常工作?中我學會?了通過顧?客每一個?細小動作?，每個細?微的面部?表情，分?析出顧客?的心理變?化及需求?。三、?口才方面?有了大幅?提升要?做一個優(yōu)?秀的導購?就必須要?要擁有一?流的口才?，通過語?言才能表?達出自己?的思想，?在日常的?工作中，?我每天都?要與不同?的顧客溝?通、交流?、介紹產(chǎn)?品、久而?久之，口?才及溝通?技巧都有?了大幅的?提升。?四、培養(yǎng)?人脈，增?加顧客回?頭率在?銷售過程?中我們每?天都在與?人打交道?，所以是?學習如何?與人溝通?、如何建?立信賴、?如何贏得?他人認同?的機會。?而我，充?分把握住?了這個機?會，通過?優(yōu)質的服?務把一個?陌生的顧?客變成一?個知心的?朋友，讓?各種各樣?的顧客都?能喜歡我?，為未來?的成功做?好的充分?的準備。?而之前我?從來都沒?有意識到?這些，工?作只是為?了工作，?從沒有想?到我還能?為未來做?些什么準?備。當?然，我在?工作中還?存在許多?不足和困?難，因此?在這些收?獲面前我?不會驕傲?，我將不?斷提高業(yè)?務素質，?加強業(yè)務?訓練和學?習，不斷?改進工作?