服裝營銷人員年度工作總結(jié)模板（3篇）

第13頁共13頁服裝營銷?人員年度?工作總結(jié)?模板一?年來，在?公司經(jīng)理?室的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?各部門同?仁齊心協(xié)?力，共同?努力，客?服工作取?得了一定?的成績。?今年以?來，公司?經(jīng)理室繼?續(xù)以抓業(yè)?務(wù)發(fā)展及?內(nèi)務(wù)管理?并重，實(shí)?現(xiàn)兩手抓?，齊抓共?管的管理?模式，帶?領(lǐng)客服全?體員工，?團(tuán)結(jié)奮進(jìn)?，客服管?理工作取?得了一定?的成績，?客服水平?也有了一?些根本的?提高。公?司通過開?展集中、?統(tǒng)一的客?戶服務(wù)活?動,進(jìn)一?步整合服?務(wù)資源,?促進(jìn)以保?單為中心?的服務(wù)向?以客戶為?中心的服?務(wù)轉(zhuǎn)型,?不斷提升?服務(wù)水平?,創(chuàng)造客?戶價(jià)值,?積極承擔(dān)?社會責(zé)任?,為公司?永續(xù)經(jīng)營?打下堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)。?客戶服務(wù)?部緊緊圍?繞公司總?體發(fā)展目?標(biāo)，在做?好本職工?作的同時?做好服務(wù)?創(chuàng)新，體?現(xiàn)在以下?幾個方面?。一、?在制度建?設(shè)方面，?繼續(xù)加強(qiáng)?客戶服務(wù)?基礎(chǔ)管理?工作，進(jìn)?一步完善?相關(guān)管理?制度1?、主要從?“內(nèi)強(qiáng)素?質(zhì)、外樹?形象”著?手，通過?狠抓公司?各崗位人?員素質(zhì)，?進(jìn)一步提?高客戶滿?意度,樹?立公司良?好的對外?形象。?2、一個?優(yōu)秀的團(tuán)?隊(duì)須有一?個素質(zhì)、?技術(shù)過硬?的服務(wù)隊(duì)?伍，今年?以來，我?部著重從?完善制度?著手，通?過加大制?度的執(zhí)行?力不斷加?大服務(wù)考?核力度，?以進(jìn)一步?提高客服?人員綜合?素質(zhì)。?針對我司?部分柜員?在柜面服?務(wù)禮儀方?面尚存在?不規(guī)范現(xiàn)?象的問題?，我司客?戶服務(wù)部?著力抓好?全體客戶?服務(wù)人員?的服務(wù)規(guī)?范性，并?從加強(qiáng)服?務(wù)意識、?強(qiáng)化服務(wù)?執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)?等幾方面?對客戶服?務(wù)人員做?了一些強(qiáng)?化訓(xùn)練，?加大了現(xiàn)?場監(jiān)督考?核力度，?現(xiàn)場檢查?，現(xiàn)場指?導(dǎo)，并予?以相應(yīng)處?罰。通過?一系列的?措施，使?柜面人員?加大了操?作的規(guī)范?性，服務(wù)?禮儀的執(zhí)?行上也有?了一個很?大的提升?，也為我?司不斷提?高服務(wù)水?平奠定了?很好的基?礎(chǔ)作用。?___?_年__?__月，?總公司舉?行了全國?柜面人員?上崗資格?考試，我?部全體人?員___?_人參加?，合格_?___人?，持證率?達(dá)___?_%。此?次全國系?統(tǒng)的柜面?人員考試?，加強(qiáng)了?客服人員?對專業(yè)知?識的學(xué)習(xí)?，也提升?了客戶服?務(wù)部的服?務(wù)質(zhì)量。?二、強(qiáng)?化業(yè)務(wù)制?度學(xué)習(xí)，?樹立執(zhí)行?理念，確?保制度執(zhí)?行力全面?有效開展?為進(jìn)一?步強(qiáng)化公?司業(yè)務(wù)管?理制度執(zhí)?行力建設(shè)?，從制度?上為業(yè)務(wù)?發(fā)展提供?堅(jiān)強(qiáng)保障?，客戶服?務(wù)部對于?分公司篩?選出部分?需客服員?工加強(qiáng)學(xué)?習(xí)的文件?和制度，?進(jìn)行了認(rèn)?真梳理及?匯集，并?制定了業(yè)?務(wù)管理強(qiáng)?化制度執(zhí)?行力工作?及學(xué)習(xí)計(jì)?劃，按照?學(xué)習(xí)計(jì)劃?，定期組?織客服人?員通過集?中學(xué)習(xí)和?自學(xué)的方?式全面、?系統(tǒng)地對?相關(guān)業(yè)務(wù)?管理進(jìn)行?了學(xué)習(xí)，?要求所有?參加人員?認(rèn)真做好?學(xué)習(xí)筆記?、進(jìn)行測?試并撰寫?學(xué)習(xí)心得?;根據(jù)測?試及檢查?情況，要?求各相關(guān)?崗位撰寫?整改報(bào)告?。從自身?出發(fā)，樹?立了強(qiáng)化?風(fēng)險(xiǎn)意識?，確保了?此項(xiàng)工作?的全面有?效開展，?切實(shí)提高?了我司制?度遵循和?依法合規(guī)?經(jīng)營的自?覺性。?三、以服?務(wù)為本,?促進(jìn)銷售?，把日常?業(yè)務(wù)處理?和服務(wù)工?作相結(jié)合?我司按?照上級公?司文件精?神，面向?所有客戶?推出國壽?“1+N?”服務(wù)計(jì)?劃。旨在?通過舉辦?客戶服務(wù)?活動,不?斷密切公?司與客戶?的關(guān)系，?進(jìn)一步提?高客戶滿?意度,樹?立公司良?好的對外?形象。為?切實(shí)有效?的開展活?動,公司?成立領(lǐng)導(dǎo)?小組和工?作組，并?加強(qiáng)了對?此項(xiàng)工作?的宣傳力?度，按照?活動組織?、宣傳方?案逐一落?實(shí)并有效?實(shí)施各相?關(guān)工作。?提升了服?務(wù)品質(zhì)、?增強(qiáng)了客?戶忠誠度?，進(jìn)一步?提升公司?服務(wù)水平?，充分維?護(hù)了客戶?權(quán)益，樹?立了公司?良好社會?形象。并?通過上門?送賠款等?一系列的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，為業(yè)務(wù)?員的展業(yè)?工作提供?了很好的?基礎(chǔ)，也?為加強(qiáng)我?司與代理?單位間的?業(yè)務(wù)合作?關(guān)系起到?了很好的?溝通作用?。此活動?的舉辦不?僅增進(jìn)了?客戶關(guān)系?、提升了?公司品牌?知名度、?也為鞏固?和帶動業(yè)?務(wù)增長注?入了新的?活力。?四、從服?務(wù)的本身?出發(fā)，“?一切為了?客戶著想?”，不斷?創(chuàng)新服務(wù)?內(nèi)容1?、積極配?合分公司?做好VI?P客戶工?作。為了?進(jìn)一步構(gòu)?建公司V?IP客戶?服務(wù)體系?，為VI?P客戶提?供附加值?服務(wù)工作?，分公司?開展了面?向全區(qū)V?IP客戶?提供特約?商家優(yōu)惠?服務(wù)的活?動，通過?此項(xiàng)活動?的開展，?為樹立公?司良好社?會形象起?到了一個?良好的作?用，在一?定程度上?提升了公?司的知名?度。2?、公司理?賠部把“?上門送賠?款”工作?做細(xì)做新?，積極為?學(xué)生險(xiǎn)業(yè)?務(wù)拓展工?作做鋪墊?，繼續(xù)加?強(qiáng)對一些?在社會上?較有影響?力的案件?的關(guān)注程?度，真正?體現(xiàn)公司?人性化的?理賠服務(wù)?。繁忙的?工作，有?成績也有?不足，在?做好總結(jié)?的同時，?要不斷改?進(jìn)，現(xiàn)就?不足與差?距結(jié)合_?___的?工作如何?進(jìn)行改進(jìn)?做如下安?排：①?、抓緊分?公司下發(fā)?的各類業(yè)?管相關(guān)文?件的落實(shí)?及執(zhí)行工?作，繼續(xù)?做好客戶?服務(wù)部人?員特別是?新人的專?業(yè)知識及?技能的培?訓(xùn),提高?服務(wù)人員?的整體綜?合素質(zhì)。?針對客戶?服務(wù)部今?年以來人?員調(diào)整的?客觀原因?，客戶服?務(wù)部新入?人員對專?業(yè)知識及?業(yè)務(wù)技能?的缺乏，?____?,我部將?繼續(xù)采取?多種方式?及途徑,?對所轄員?工進(jìn)行定?期與不定?期的培訓(xùn)?,從本職?工作做起?,對于相?關(guān)崗位技?能進(jìn)行專?門培訓(xùn),?加強(qiáng)所轄?人員的職?業(yè)道德教?育,有針?對性地組?織和開展?業(yè)務(wù)知識?及服務(wù)禮?儀培訓(xùn),?對于分公?司下發(fā)的?業(yè)管文件?及時進(jìn)行?傳達(dá)及學(xué)?習(xí)，真正?領(lǐng)會其操?作要領(lǐng)，?將其運(yùn)用?到實(shí)際操?作中。通?過培訓(xùn)，?推行公司?綜合柜員?制，更好?的為客戶?服務(wù)。?②、配合?公司團(tuán)險(xiǎn)?、中介、?個險(xiǎn)三支?銷售渠道?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?競賽活動?的開展，?更好地對?業(yè)務(wù)發(fā)展?提供強(qiáng)有?力的業(yè)務(wù)?支持及后?援保障。?積極配合?公司團(tuán)險(xiǎn)?、中介、?個險(xiǎn)三支?銷售渠道?開展各項(xiàng)?業(yè)務(wù)競賽?活動，全?力促進(jìn)公?司業(yè)務(wù)持?續(xù)、健康?地發(fā)展。?3、以?服務(wù)為本?,促進(jìn)銷?售，把日?常業(yè)務(wù)處?理和服務(wù)?工作緊密?結(jié)合，全?面詮釋國?壽“1+?N”服務(wù)?內(nèi)涵①?、配合分?公司在全?區(qū)范圍內(nèi)?將要實(shí)行?的銀行、?郵政轉(zhuǎn)賬?收費(fèi)、轉(zhuǎn)?賬付費(fèi)項(xiàng)?目實(shí)施方?案，保證?此項(xiàng)目的?順利實(shí)施?。②、?保證“兩?鴻”滿期?給付、轉(zhuǎn)?保工作和?銀行、郵?政轉(zhuǎn)賬收?付費(fèi)工作?的順利進(jìn)?行，同時?為了提高?銷售人員?活動量,?挖掘積累?客戶,有?效整合客?戶資源,?做好客戶?的二次開?發(fā),努力?促進(jìn)轉(zhuǎn)保?，為__?__年開?門紅奠定?基礎(chǔ),以?進(jìn)一步提?升公司服?務(wù)品質(zhì),?增強(qiáng)客戶?對公司的?滿意度。?總之，?客戶服務(wù)?部明年的?發(fā)展思路?將以加強(qiáng)?客服隊(duì)伍?建設(shè)為根?本，以加?強(qiáng)柜面服?務(wù)質(zhì)量考?核為重點(diǎn)?，以人員?管理辦法?為后盾，?以教育訓(xùn)?練為基礎(chǔ)?，積極推?進(jìn)柜面職?場標(biāo)準(zhǔn)化?建設(shè)，不?斷創(chuàng)新服?務(wù)方式，?建立科學(xué)?、完善、?嚴(yán)格的品?質(zhì)管理辦?法和監(jiān)督?、考核機(jī)?制，提高?客戶滿意?度，提升?柜面運(yùn)營?能力，防?范經(jīng)營風(fēng)?險(xiǎn)，樹立?中國人壽?熱情、真?誠的服務(wù)?形象，使?柜面真正?承擔(dān)起中?國人壽品?牌載體的?重任。?客戶服務(wù)?工作是一?項(xiàng)長期的?工作，如?何在激烈?的服務(wù)競?爭中處于?不敗之地?，真正把?對客戶的?服務(wù)做“?好”、做?“永久”?、做到“?深入人心?”，并非?一個人一?朝一夕能?夠完成的?，而是公?司每一個?部門整體?的工作，?人人都是?公司客戶?服務(wù)鏈的?一個關(guān)鍵?環(huán)節(jié)，我?們只有把?客戶服務(wù)?各項(xiàng)工作?及活動的?開展與日?常業(yè)務(wù)處?理和服務(wù)?工作結(jié)合?起來,全?員服務(wù)，?營造良好?的服務(wù)氛?圍，國壽?“1+N?”服務(wù)需?要我們每?一個客戶?服務(wù)人員?去全面詮?釋,良好?的客戶關(guān)?系需要我?們每一個?國壽員工?去共同增?進(jìn)，客戶?的滿意度?與國壽品?牌知名度?及形象的?提升將是?我們每一?個國壽人?的責(zé)任與?驕傲!?記得有一?位實(shí)戰(zhàn)培?訓(xùn)專家曾?說過，“?簡單的事?情重復(fù)做?，你就是?專家;重?復(fù)的事情?快樂做，?你就是羸?家”?？?戶服務(wù)工?作是一項(xiàng)?長期的、?較為復(fù)雜?的綜合性?工作，我?部將要求?所轄人員?在平凡的?工作中，?不斷提高?服務(wù)意識?，營造全?員為客戶?服務(wù)的氛?圍，將簡?單的工作?做成不簡?單的事，?達(dá)到客戶?、公司、?自我的三?嬴。服?裝營銷人?員年度工?作總結(jié)模?板（二）?現(xiàn)就本?人所管理?的片區(qū)杭?州市場及?大區(qū)后勤?從___?_年初至?今工作進(jìn)?展情況，?所存在問?題，及下?一步工作?開展向公?司做以匯?報(bào)。一?、杭州市?場部經(jīng)營?情況_?___初?至今，在?公司效益?經(jīng)營方針?指導(dǎo)下，?我部根據(jù)?片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)?實(shí)際經(jīng)營?情況，對?片區(qū)虧損?網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行?調(diào)整，撤?場等大力?度處理，?已經(jīng)裁撤?了八家網(wǎng)?點(diǎn)，在撤?場同時，?又有效開?發(fā)了五家?網(wǎng)點(diǎn)。新?開網(wǎng)點(diǎn)遵?循了公司?效益，謹(jǐn)?慎、詳細(xì)?調(diào)整，準(zhǔn)?確判斷和?預(yù)估的指?導(dǎo)要求，?力爭把經(jīng)?營風(fēng)險(xiǎn)在?前期控制?在最低，?因此新開?店基本都?略有贏利??，F(xiàn)杭州?市場實(shí)際?經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)?為___?_家，銷?售額從_?___月?份以前的?____?萬左右遞?增到現(xiàn)在?的月產(chǎn)出?____?萬左右，?遞增率為?____?%左右，?市場的實(shí)?際經(jīng)營效?益也在逐?步改善和?提高。?二、杭州?市場部管?理現(xiàn)狀?片區(qū)管理?分工明確?，各片區(qū)?業(yè)務(wù)能針?對片區(qū)經(jīng)?營情況對?工作主次?分明，有?條不紊地?開展，在?回款、客?情維護(hù)、?促銷員管?理、促銷?活動開展?等基本能?執(zhí)行到位?，業(yè)務(wù)開?展有分工?，有協(xié)作?。我本人?除了加強(qiáng)?網(wǎng)絡(luò)管理?，把工作?重點(diǎn)放在?信息收集?和新網(wǎng)點(diǎn)?開發(fā)上。?三、大?區(qū)后勤管?理情況?1、倉庫?經(jīng)過一?段時間的?消化和調(diào)?整，大區(qū)?倉庫包場?淘汰品牌?所沉淀的?庫存，公?司主動淘?汰品牌所?形成庫存?。品牌質(zhì)?量不穩(wěn)定?所形成的?庫存。在?公司協(xié)調(diào)?下，兄弟?市場上海?，臺州的?幫助下，?大區(qū)內(nèi)部?嘉興。湖?州共同努?力下，已?經(jīng)消化了?前期沉淀?的大部分?庫存和即?期品。倉?庫庫存額?由年初的?將近__?__萬控?制在__?__萬左?右。2?、品牌梳?理經(jīng)過?調(diào)整和消?化，開始?逐漸形成?適合本區(qū)?域銷售的?品牌架構(gòu)?3、司?機(jī)、財(cái)務(wù)?等其它后?勤人員基?本盡職盡?責(zé)，各司?其職，完?成本職工?作和公司?交辦的事?項(xiàng)。四?、存在問?題及分析?1、大?客戶大包?袱，__?__月份?包場的連?鎖超市禹?倡供銷經(jīng)?營至今，?平均投入?產(chǎn)出比_?___%?多，費(fèi)用?占整個市?場___?_%多，?成了市場?效益經(jīng)營?的大包袱?。原因?有以下幾?個方面：?a、金融?危機(jī)有一?點(diǎn)點(diǎn)b、?禹倡有一?家店周邊?菜場搬遷?造成下滑?c、迪彩?、大寶、?牙博士等?在該系統(tǒng)?暢銷的單?品不能持?續(xù)有效跟?進(jìn)d、品?牌調(diào)整導(dǎo)?致部分顧?客流失e?促銷員心?態(tài)和積極?性。整改?措施，由?于我們簽?的是兩年?的包場合?同，已經(jīng)?進(jìn)行了有?效溝通，?客戶已答?應(yīng)第二年?合作不受?原合同約?束，可以?重新談，?今年的合?作因?yàn)槭?門店承包?制，利潤?和費(fèi)用已?分配下去?，因此費(fèi)?用調(diào)整空?間沒有，?但是銷售?提高因素?在a迪彩?、牙博士?重新導(dǎo)入?b該系統(tǒng)?每年下半?年都是傳?統(tǒng)旺季c?促銷活動?跟進(jìn)。?2、其它?幾個虧損?小網(wǎng)點(diǎn)已?積極溝通?，用撤貨?來終止虧?損。3?、多品牌?調(diào)整負(fù)擔(dān)?重，給貨?源管理和?市場銷售?工作帶來?很大工作?量和壓力?，由于品?牌引進(jìn)和?淘汰頻繁?，造成品?牌顧客忠?誠度降低?及促銷工?作積極性?受到影響?，因此建?議公司，?梳理形成?穩(wěn)定的品?牌架構(gòu)、?制定品牌?淘汰和引?入的機(jī)制?。4、?即期品存?在和處理?，即期品?存在已久?，已經(jīng)成?為影響公?司效益的?一個因素?，即期品?形成原因?：a、不?合理要貨?b一線促?銷人員和?業(yè)務(wù)人員?重視不夠?c季節(jié)性?產(chǎn)品要貨?不合理d?質(zhì)量不穩(wěn)?定品牌e?倉庫人員?沒有培訓(xùn)?和可以依?據(jù)的一般?操作手冊?和標(biāo)準(zhǔn)，?因此,建?議公司在?倉庫的陳?列,貨品?的發(fā)放和?管理,季?節(jié)性產(chǎn)品?的備貨,?即期品管?理和處理?，產(chǎn)品報(bào)?損處理制?訂一套操?作手冊，?讓每一位?倉管有可?遵循基本?依據(jù)，而?不是每人?按自己想?法管理。?5、市?場競爭現(xiàn)?狀，由于?杭州日化?終端供應(yīng)?商___?_多家，?競爭白熱?化，對費(fèi)?用收取更?多地傾向?于部分現(xiàn)?付和全部?現(xiàn)付，導(dǎo)?致我們在?競爭中雖?然最早獲?取信息，?但最終因?為費(fèi)用支?付問題流?失很多店?，并在市?場開發(fā)中?舉步維艱?，最終我?們只有靠?客情、靠?信息和速?度、靠品?牌實(shí)力贏?取部分網(wǎng)?點(diǎn)。下?一步工作?開展1?、繼續(xù)堅(jiān)?持效益經(jīng)?營方針，?貫穿在市?場經(jīng)營開?發(fā)管理中?和倉庫貨?品管理及?物流配送?辦公等?2、對品?牌梳理調(diào)?整和消化?爭取__?__份以?前完成，?經(jīng)常下倉?庫了解督?促檢查?3、虧損?網(wǎng)點(diǎn)爭取?在___?_月份以?前調(diào)整完?畢4、?即期品處?理，按發(fā)?現(xiàn)一個處?理一個，?不使問題?停留和積?壓，嚴(yán)格?控制季節(jié)?性單品要?貨數(shù)量?5、堅(jiān)持?持續(xù)有效?地開發(fā)，?保證不斷?地提升。?6、對?公司新開?渠道養(yǎng)天?和藥店連?鎖集團(tuán)給?予重點(diǎn)跟?蹤和維護(hù)?,爭取在?在渠道的?突圍和嘗?試中為公?司作出貢?獻(xiàn).服?裝營銷人?員年度工?作總結(jié)模?板（三）?在貨品?管理的過?程中，我?覺得最主?要的是對?銷售環(huán)節(jié)?的分析，?做到細(xì)致?，再以第?一手的銷?售數(shù)據(jù)反?饋設(shè)計(jì)及?生產(chǎn)。?一、銷售?1、由?于我服務(wù)?的品牌的?市場占有?率不是強(qiáng)?者姿態(tài)，?所以，在?銷售過程?中，要極?力爭搶同?一層次的?競爭品牌?的市場份?額，要竭?盡全力的?苛刻。以?我西單_?___店?的運(yùn)動1?00店鋪?為分析對?象，整個?商場是以?運(yùn)動鞋為?銷售主體?，并且整?個商場的?客流以運(yùn)?動年輕人?為主，隨?著奧運(yùn)會?____?年的北京?召開，以?及非典、?禽流感對?人們的警?惕重用，?人們對運(yùn)?動類的消?費(fèi)勢必會?大力發(fā)展?。2、?我在配貨?的時候，?就要充分?的加以搭?配如：運(yùn)?動鞋+牛?仔褲+休?閑運(yùn)動上?衣組合。?我周邊的?品牌，我?確立的競?爭品牌較?多，如、?等。之所?以選擇他?們?yōu)槲覀?的主要競?爭品牌，?而不選擇?levi?’s,l?ee,是?因?yàn)槲矣X?得競爭品?牌為在一?個戰(zhàn)略發(fā)?展進(jìn)程中?我們能夠?超越或被?超越的品?牌。在競?爭過程中?，在能夠?接受的利?潤范圍內(nèi)?竭盡全力?克制競爭?品牌的發(fā)?展。在競?爭的過程?中，主要?運(yùn)用的是?概念戰(zhàn)和?價(jià)格戰(zhàn)。?3、不?過，要靈?活運(yùn)用戰(zhàn)?術(shù)，不可?雞蛋碰石?頭，要避?實(shí)就虛，?靈活運(yùn)用?。比如，?jive?陳列的時?候，推出?一款牛仔?褲，我就?要用有較?強(qiáng)價(jià)格優(yōu)?勢和款式?優(yōu)勢的牛?仔褲和你?對著干，?他出什么?，我克什?么，如果?，對方的?競爭優(yōu)勢?太強(qiáng)，我?的利潤不?允許我做?出盲目的?行為，那?么我就從?他的軟處?進(jìn)攻，不?過，在雙?方交戰(zhàn)的?過程中，?還要注意?別的品牌?的市場份?額的搶占?，以免別?人坐守漁?翁之利。?4、在?銷售的過?程中，貨?品的庫存?配比，及?陳列一定?要以整個?貨場的銷?售配比相?適應(yīng)，但?是，還是?全盤掌握?一個氣勢?的問題，?比如，如?果我的男?T恤的銷?售份額占?到了__?__%，?女T恤的?銷售份額?只占到_?___%?，那么我?切不可以?將庫存調(diào)?整為男T?恤___?_%，女?T恤__?__%，?因?yàn)槿绻?這樣調(diào)整?，我的女?裝的氣勢?將減弱，?其銷售軌?跡必然會?向___?_%和_?___%?推進(jìn)，如?果，一旦?，我的女?T恤失去?了氣勢，?我的整個?貨場的銷?售必然會?大幅下降?。因?yàn)槠?牌的完整?性極其重?要，或者?說是豐富?性。在貨?品陳列方?面，我覺?得貨場的?入口一定?要是一個?開闊的容?易進(jìn)入的?。因?yàn)檎?個銷售的?決定因素?無非就是?客流量和?顧客在店?的駐足時?間。5?、店鋪的?管理者一?定要知道?自己店鋪?的最暢銷?款是什么?以及最出?錢的貨架?是什么，?店鋪的發(fā)?展不同階?段，所采?取的陳列?思想也是?不一樣的?，如果在?求生存階?段，那么?就要用最?暢銷的款?陳列在最?出錢的貨?架上面，?如果是奔?小康階段?，就要采?取暢銷款?和滯銷款?的不同組?合已達(dá)到?四面開花?的景象。?另外，現(xiàn)?階段最流?行的陳列?思想莫過?于色系的?搭配，但?是，在色?系的搭配?過程中，?一定要注?意整體的?布局，以?及最小陳?列單元格?的陳列，?再到整場?組合的布?局。在陳?列的時候?，一定要?充分利用?綠葉紅花?的組合，?如果，但?單純的色?彩重復(fù)組?合，而沒?有畫龍點(diǎn)?睛的妙筆?的話，整?場的布局?會出現(xiàn)沒?有焦點(diǎn)的?尷尬局面?。6、?在店鋪海?報(bào)方面，?一定要突?現(xiàn)品牌的?主題文化?，設(shè)計(jì)來?自于生活?，反饋于?生活，在?概念營銷?方面，要?告訴顧客?我們的衣?服是在什?么樣的場?合穿的，?以尋找與?顧客生活?態(tài)度上的?共鳴。在?銷售方面?收集銷售?的方面的?數(shù)據(jù)，一?定要各店?鋪分開對?待，做到?一家店鋪?一份資料?，這樣才?能夠最準(zhǔn)?確地反饋?設(shè)計(jì)及生?產(chǎn)。在銷?售過程中?碰到的挫?折要進(jìn)行?下一季計(jì)?劃的彌補(bǔ)?。比如說?，這一個?星期，男?T恤的銷?售只有_?___%?的市場份?額，要考?慮為什么?是___?_%，能?夠在下一?季的銷售?過程中提?升多少，?____?%或者其?他這個推?斷必須要?有根據(jù)和?戰(zhàn)略的眼?光。二?、促銷方?面促銷?要有計(jì)劃?的制定，?而不應(yīng)該?盲目，在?全季開季?之前，就?要制定好?全年的促?銷