【企業(yè)職工管理培訓(xùn)研究6000字（論文）】

企業(yè)職工管理培訓(xùn)研究目錄TOC\o"1-2"\h\u11874企業(yè)職工管理培訓(xùn)研究 132585一、基本理論概述 1715（一）員工培訓(xùn)的內(nèi)涵 115377（二）員工培訓(xùn)的重要性 24493（三）員工培訓(xùn)的原則 226401二、當(dāng)前企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀及其存在的問題 35759（一）培訓(xùn)前的準(zhǔn)備不充足 38580（二）培訓(xùn)得不到高層的支持 330925（三）缺乏針對性的培訓(xùn)方案 432471（四）培訓(xùn)教學(xué)方式單一，流于形式 410808（五）培訓(xùn)實踐效果差，疏忽培訓(xùn)效果的反饋 43087三、應(yīng)對企業(yè)員工培訓(xùn)問題的對策 59543（一）加強高層對培訓(xùn)觀念的轉(zhuǎn)變 57506（二）制定合理性的，系統(tǒng)性的培訓(xùn)計劃 510827（三）培訓(xùn)需求分析，明確培訓(xùn)方向 69094（四）加強培訓(xùn)考核與反饋環(huán)節(jié) 66422（五）及時改革培訓(xùn)教材及教學(xué)方案 73982四、結(jié)束語 7【摘要】隨著現(xiàn)代企業(yè)的快速發(fā)展，員工的知識和技能逐漸成為企業(yè)寶貴的資源和核心競爭力。在這種情況下，員工培訓(xùn)逐漸成為提高員工知識和技能的重要手段。它對企業(yè)的管理非常重要，起著不可替代的作用。本文以企業(yè)員工培訓(xùn)為研究對象，通過對企業(yè)員工培訓(xùn)管理體系的綜合分析，試圖建立員工培訓(xùn)管理體系，提高員工培訓(xùn)管理水平，從而為提高企業(yè)人力資源管理水平提供一定的參考?！娟P(guān)鍵詞】企業(yè)；員工培訓(xùn)；培訓(xùn)管理基本理論概述（一）員工培訓(xùn)的內(nèi)涵員工培訓(xùn)能夠幫助員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的技能，有助于提高工作績效，促進(jìn)組織目標(biāo)的實現(xiàn)。教育培訓(xùn)是開發(fā)員工的技能和能力的主要途徑，也是落實公司的策略訓(xùn)練能夠影響員工的價值觀的一個重要方式，態(tài)度和習(xí)慣，所以交流的一種重要手段和控制培訓(xùn)也是管理。員工培訓(xùn)的理念是企業(yè)計劃實施幫助員工學(xué)習(xí)和工作相關(guān)技能的活動，其中包括在工作表現(xiàn)中起關(guān)鍵作用的知識、技能或行為?？偨Y(jié)學(xué)者們的研究思路，我們可以將培訓(xùn)定義為：培訓(xùn)是一個系統(tǒng)的行為變化過程，它能提高員工的工作能力、知識水平和技能，進(jìn)而提高員工的工作績效。由于許多企業(yè)缺乏培訓(xùn)需求分析和員工發(fā)展，培訓(xùn)對象的選擇也是可選的。而人才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要動力，這就要求企業(yè)要用“科學(xué)培訓(xùn)”之劍來發(fā)展和培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的人才。通過正確理解員工培訓(xùn)的內(nèi)涵，掌握員工培訓(xùn)現(xiàn)狀可以使人才與企業(yè)之間螺旋式的發(fā)展趨勢從而留住人才，通過個人努力培養(yǎng)更有效率的人才，創(chuàng)造效益和增強個人能力，實現(xiàn)雙贏。（二）員工培訓(xùn)的重要性員工可以通過不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，做到人崗適配，實現(xiàn)企業(yè)和員工共同發(fā)展。企業(yè)通過培訓(xùn)宣傳企業(yè)文化、詮釋管理理念及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不僅局限于傳統(tǒng)新員工培訓(xùn)，還可以針對企業(yè)的各個崗位設(shè)有定期的專業(yè)培訓(xùn)及講座，邀請外部專業(yè)老師進(jìn)行宣講和教授。通過專業(yè)培訓(xùn)，可以提升員工的專業(yè)技術(shù)水平與職業(yè)素養(yǎng)，幫助形成良好的職業(yè)操守和正確的職業(yè)發(fā)展觀，與此同時，培訓(xùn)會全方面地介紹公司的歷史和企業(yè)文化，傳播企業(yè)精神。就企業(yè)而言，不是單純的依靠薪酬和福利激勵留人，而是提供員工的深造機會，在工作中逐步進(jìn)步，創(chuàng)造員工提升自我價值的空間，用事業(yè)留住人才。（三）員工培訓(xùn)的原則1.培訓(xùn)的個性化和多樣性企業(yè)的員工不僅是企業(yè)的員工，而且還在社會和家庭擔(dān)任其他的角色，有一定的社會閱歷、工作和生活經(jīng)驗，也具備一定的知識，因此對其進(jìn)行培訓(xùn)需要根據(jù)其實際來進(jìn)行。2.培訓(xùn)的目標(biāo)要明確企業(yè)每個員工都應(yīng)有具具體的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并且在具體的時間來參與學(xué)習(xí)活動，因此培訓(xùn)目標(biāo)是首要確定的。3.培訓(xùn)的持續(xù)性要明白企業(yè)的培訓(xùn)不是一次性的，而是持續(xù)的過程，一次培訓(xùn)無法讓員工獲得應(yīng)有的技能提升，需要持續(xù)地開展針對性培訓(xùn)來促進(jìn)培訓(xùn)效果的提升。4.培訓(xùn)的計劃性企業(yè)在開展培訓(xùn)之前需要制定科學(xué)的培訓(xùn)計劃，以便指導(dǎo)培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行，而不能是為了流于形式而進(jìn)行培訓(xùn)。當(dāng)前企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀及其存在的問題（一）培訓(xùn)前的準(zhǔn)備不充足科學(xué)的培訓(xùn)需求分析直接影響到公司的培訓(xùn)，也影響到培訓(xùn)評估的有效性，能否作為培訓(xùn)工作的重要組成部分來進(jìn)行。在開展培訓(xùn)活動之前，培訓(xùn)需求調(diào)查和科學(xué)分析只能由員工本人或部門根據(jù)指示或工作進(jìn)行推理，或者即使培訓(xùn)需求分析只側(cè)重于工作需求分析，而忽視了培訓(xùn)的發(fā)展需要。企業(yè)戰(zhàn)略分析員工和公司的個人培訓(xùn)需求。培訓(xùn)的下一步很難開始，不能滿足公司培訓(xùn)的需要。在培訓(xùn)前準(zhǔn)備如此重要的一部分，許多企業(yè)做得還不夠?？茖W(xué)的培訓(xùn)要求，除了滿足企業(yè)發(fā)展的需要外，還應(yīng)注重自身的專業(yè)發(fā)展，應(yīng)根據(jù)合理的職業(yè)規(guī)劃來指導(dǎo)員工。強調(diào)員工職業(yè)安全和職業(yè)發(fā)展的需要。培訓(xùn)通常在不同的部門或地區(qū)進(jìn)行，沒有對培訓(xùn)需求的科學(xué)分析。通常，無法量化員工績效并選擇培訓(xùn)目標(biāo)。但這兩個原因可能是淡季或員工，而不是缺乏商業(yè)知識。培訓(xùn)內(nèi)容是自己的培訓(xùn)，員工別無選擇。這導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容沒有針對性，主觀因素太明顯，沒有標(biāo)準(zhǔn)。在實際工作中，培訓(xùn)內(nèi)容有點脫節(jié)。如果不綜合考慮員工和企業(yè)的實際需要，培訓(xùn)效果不好，可能形成公司培訓(xùn)的形式。培訓(xùn)毫無意義，更不用說評估結(jié)果了。（二）培訓(xùn)得不到高層的支持培訓(xùn)預(yù)算是人力資源管理部門制定全年培訓(xùn)計劃時，對培訓(xùn)計劃和整個培訓(xùn)計劃的管理成本的估算。預(yù)算以培訓(xùn)方案、教師和設(shè)備、教科書、教具和專業(yè)活動以及以前的費用為基礎(chǔ)。在理解這一理念時，許多企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)還沒有樹立正確的培訓(xùn)理念，對員工的培訓(xùn)工作重視不夠。并且許多企業(yè)會采取外部培訓(xùn)的方式來培訓(xùn)員工，這樣的培訓(xùn)成本較大，但公司人力資源部門對這部分培訓(xùn)的投入較少，從而導(dǎo)致外部培訓(xùn)不足的問題存在。公司的銷售人員流動性較強，很多被培訓(xùn)的員工最后還是離開了公司，從而導(dǎo)致企業(yè)不愿意花費過多的投入在新員工培訓(xùn)上，但老員工工作經(jīng)驗豐富，技能較強，企業(yè)也沒有對其加強投入。員工的培訓(xùn)和發(fā)展工作，公司的人力資源部的責(zé)任但尚未受到重視，不能充分發(fā)揮部門優(yōu)勢，以及公司的邊緣部門，使人力資源開發(fā)在公司明顯不足，影響了公司的生產(chǎn)和管理效率。由于培訓(xùn)得不到高層的支持，許多公司對于培訓(xùn)資金的投入量也不高，每年只花費少量的資金投入培訓(xùn)工作，更多是的對于產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的研發(fā)，完全沒有良好的創(chuàng)新培訓(xùn)意識。因此許多企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)對于員工培訓(xùn)不給予太多的支持，從而導(dǎo)致自身員工的培訓(xùn)意識也存在極大的不足。（三）缺乏針對性的培訓(xùn)方案在滿足企業(yè)發(fā)展需要的同時，企業(yè)除了科學(xué)化培訓(xùn)要求，還要注重員工的專業(yè)發(fā)展，應(yīng)合理制定員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，重視員工職業(yè)安全和職業(yè)發(fā)展的需要，但許多企業(yè)沒有根據(jù)各部門或地區(qū)的實際需求制定科學(xué)的培訓(xùn)計劃，企業(yè)將管理員工的績效作為評價指標(biāo)，但是這一指標(biāo)根本無法量化，從而無法幫助企業(yè)明確績效水平。企業(yè)制定的培訓(xùn)內(nèi)容多是企業(yè)自行制定的，沒有對員工的需求進(jìn)行調(diào)查和分析，從而導(dǎo)致培訓(xùn)無法滿足大部分員工的需求，在培訓(xùn)內(nèi)容不夠多元化的情況下，很多員工根本無法選擇培訓(xùn)項目。此外，企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容與實際還存在脫節(jié)的問題，沒有綜合考慮員工和企業(yè)的實際需求，使得培訓(xùn)效果不盡如人意，公司的培訓(xùn)也就流于形式了。對于研發(fā)人員的培訓(xùn)也存在極大的不足，研發(fā)人員本來應(yīng)該是高科技人才，但是許多企業(yè)只有普通員工的待遇，而且在員工培訓(xùn)當(dāng)中，對于企業(yè)的員工當(dāng)普通員工對待，并沒有區(qū)別重視培養(yǎng)，導(dǎo)致培養(yǎng)存在極大的不足。（四）培訓(xùn)教學(xué)方式單一，流于形式目前，許多企業(yè)員工培訓(xùn)流于形式的情況很嚴(yán)重。企業(yè)的教學(xué)方式過于流于單一，專門從事培訓(xùn)的專業(yè)人員很少，大部分的培訓(xùn)工作人員通常都有自己的工作，通常是部門培訓(xùn)，其中很多都是臨時部署的時候安排培訓(xùn)，很多人缺乏一個合格的培訓(xùn)師所具備的專業(yè)素質(zhì)和技能。企業(yè)為了降低培訓(xùn)的成本，讓企業(yè)內(nèi)部人員負(fù)責(zé)交流工作經(jīng)驗，但是這一只是經(jīng)驗罷了，員工的工作技能依然得不到顯著提升。對于不同的員工考核和培訓(xùn)的方式基本相同，對于研發(fā)人員也是一樣，導(dǎo)致培訓(xùn)不到位，培訓(xùn)并沒有起到良好作用。比如培訓(xùn)對象不夠合理，比如針對銷售人員，只要其工作時間是空閑的，就對其進(jìn)行培訓(xùn)，但培訓(xùn)沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)對人力資源的統(tǒng)籌規(guī)劃開發(fā)不足，普遍重視核心員工的培訓(xùn)，卻忽略了后備人才的員工培訓(xùn)，過于注重新員工的培訓(xùn)，卻忽視了老員工的培訓(xùn)，尤其是管理人員的培訓(xùn)嚴(yán)重匱乏，這種培訓(xùn)觀念無法促進(jìn)管理人員管理水平的提升，長期必然會制約企業(yè)的發(fā)展。（五）培訓(xùn)實踐效果差，疏忽培訓(xùn)效果的反饋一方面，許多企業(yè)培訓(xùn)理論過于先進(jìn)，實踐往往落后于理論，大膽嘗試先進(jìn)的培訓(xùn)理論和方法很少，培訓(xùn)形式和內(nèi)容的選擇缺乏創(chuàng)新。另一方面，管理者和員工本身對培訓(xùn)的重要性沒有深刻的認(rèn)識。在組織實施培訓(xùn)活動中，存在著許多抄襲、宣傳、形式單一的現(xiàn)象。創(chuàng)造團隊精神和團隊精神。要培養(yǎng)團隊精神，必須明確目標(biāo)，分解目標(biāo)。通過組織討論和學(xué)習(xí)，每個部門和每個人都知道他們的職責(zé)和他們應(yīng)該朝的方向努力。這是團隊形成和合作的前提。通過企業(yè)文化的建設(shè)和實施，可以優(yōu)化企業(yè)的人文素質(zhì)。歸根結(jié)底，是提高企業(yè)競爭力，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟增長。此外，培訓(xùn)需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，企業(yè)戰(zhàn)略層面應(yīng)考慮人力資源培訓(xùn)。人才發(fā)展和培訓(xùn)戰(zhàn)略的制定過程必須遵循一定的程序，并進(jìn)行有效的策劃和組織、培訓(xùn)活動的實施、培訓(xùn)效果的評價和跟蹤。確保培訓(xùn)結(jié)果有助于實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。應(yīng)對企業(yè)員工培訓(xùn)問題的對策（一）加強高層對培訓(xùn)觀念的轉(zhuǎn)變企業(yè)應(yīng)優(yōu)化員工的培訓(xùn)和發(fā)展，規(guī)劃和設(shè)計培訓(xùn)體系和方法，并投入大量的人力和物力。構(gòu)建一個培訓(xùn)項目體系，如培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)結(jié)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)評估，加大培訓(xùn)力度，這無疑將需要大量的資金投入。公司的預(yù)算應(yīng)該是用在公司最需要的時候，而公司的核心競爭力在于人才的競爭，所以公司應(yīng)該把重點放在公司的預(yù)算開發(fā)和培訓(xùn)中的人才培養(yǎng)。對管理人員和關(guān)鍵員工的培訓(xùn)預(yù)算也是必要的傾斜。因為很多企業(yè)中80%的效益是由20%的員工帶來的。公司的最高管理層和關(guān)鍵管理能力和技術(shù)水平得到了提高，并能有效帶領(lǐng)員工提高工作技能。企業(yè)管理者也需要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，思考如何制定切實可行的計劃，組織培訓(xùn)出勤計劃及相關(guān)記錄，形成培訓(xùn)記錄，作為后續(xù)培訓(xùn)和人力資源管理的參考。（二）制定合理性的，系統(tǒng)性的培訓(xùn)計劃企業(yè)的經(jīng)營者應(yīng)該根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營情祝，建立專門的培訓(xùn)機構(gòu)，這樣可以更好地幫助員工進(jìn)行系統(tǒng)、有條理的培訓(xùn)，從而制定合理性的、系統(tǒng)性的培訓(xùn)計劃，使員工真正在培訓(xùn)過程中提升自身的知識素養(yǎng)和技能。另外，現(xiàn)代企業(yè)還應(yīng)強化內(nèi)部培訓(xùn)的師資力量，建立一支高質(zhì)量的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，有利于提高企業(yè)的活力，增強競爭力，適應(yīng)瞬息萬變的市場經(jīng)濟，獲得長久發(fā)展。在平時的培訓(xùn)中，可以讓工作經(jīng)驗豐富、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工出來分享自身的工作習(xí)得和體會，使得公司內(nèi)部形成幫帶的氛圍，工作資歷較深的員工負(fù)責(zé)幫扶新來的員工，或者為優(yōu)秀人員傳授一定的培訓(xùn)技能，使其可以將自身的經(jīng)驗合理分享出來。鑒于此,制定合理性的、系統(tǒng)性的培訓(xùn)計劃前，需對員工培訓(xùn)需求進(jìn)行事前調(diào)查,了解不同員工的個性化需求,從而在開展培訓(xùn)方面盡量做到全面,滿足更多人的培訓(xùn)需求,使得員工學(xué)習(xí)和成長的需求得到盡可能的滿足。（三）培訓(xùn)需求分析，明確培訓(xùn)方向首先組織層次分析是確定組織內(nèi)部的培訓(xùn)需求，以確保培訓(xùn)計劃滿足組織的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。從組織層面來說，員工培訓(xùn)主要是基于對組織內(nèi)外部環(huán)境的分析，了解公司現(xiàn)狀、未來目標(biāo)和困難，確定員工是否需要培訓(xùn)。在方法選擇、優(yōu)缺點上，首先要明確各種培訓(xùn)方法是以實際的培訓(xùn)預(yù)算、課堂教學(xué)、案例研究和培訓(xùn)方法為基礎(chǔ)的：角色扮演、情景模擬、各種行為的塑造，以提高培訓(xùn)質(zhì)量，訓(xùn)練效果。提高參與員工培訓(xùn)的積極性。開發(fā)和充分利用網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)技術(shù)，使培訓(xùn)不局限于課堂。其次企業(yè)員工的工作內(nèi)容不同于普通員工。許多企業(yè)的人力資源培訓(xùn)體系基本完成，但對員工培訓(xùn)的重視不夠。在系統(tǒng)中，管理者應(yīng)該被訓(xùn)練成一個項目，設(shè)定目標(biāo)，區(qū)分節(jié)點，并根據(jù)每個節(jié)點完成。企業(yè)員工培訓(xùn)制度從無到有。為了促進(jìn)公司的發(fā)展，必須分析員工的工作制度和工作條件，確定達(dá)到預(yù)期績效所需的技能和技能。通過分析所需的能力和技能，人力資源部將確定培訓(xùn)需求，并最終確定培訓(xùn)內(nèi)容。最后企業(yè)員工個人培訓(xùn)需求分析主要是從在職者的角度，分析培訓(xùn)需求，分析個人條件與員工條件之間的差距。在此基礎(chǔ)上，確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)內(nèi)容。建立企業(yè)員工培訓(xùn)檔案。詳細(xì)分析個人能力和工作要求，工作能力差異，根據(jù)培訓(xùn)文件組織有針對性的培訓(xùn)。（四）加強培訓(xùn)考核與反饋環(huán)節(jié)企業(yè)員工的培訓(xùn)也可以形成一個聯(lián)動體系，具有長期性，需要通過一定的考核與反饋措施來提高員工參與培訓(xùn)的積極性，這就需要建立員工培訓(xùn)相應(yīng)的懲罰與獎勵機制。對此，企業(yè)可以采取目標(biāo)激勵的方式，將員工培訓(xùn)與員工所從事的響應(yīng)崗位的資格證書的獲得相聯(lián)系，培訓(xùn)結(jié)果不合格的員工將被辭退，從而對員工形成一定的壓力，使其認(rèn)真參與培訓(xùn)，并從培訓(xùn)中獲得想要的知識和技能。在實踐中，企業(yè)應(yīng)該制定一套完整的培訓(xùn)評估體系，培訓(xùn)人員的評估仍然本質(zhì)上還是要依賴于考核。培訓(xùn)結(jié)束后，通過打電話到工作人員考核、考核和電話，采取隨機的形式，對每個人以后不進(jìn)行檢查、跟蹤調(diào)查，并且在不對其業(yè)務(wù)能力進(jìn)行比較的前提下加強培訓(xùn)考核。此外，企業(yè)還可以在反饋環(huán)節(jié)中通過一定的物質(zhì)手段、經(jīng)濟手段和精神手段對員工的培訓(xùn)激勵，物質(zhì)和經(jīng)濟手段更實惠，可以對培訓(xùn)優(yōu)秀的員工給予一定的物質(zhì)獎勵，對培訓(xùn)不合格的員工采取一定的懲罰措施，從而讓培訓(xùn)優(yōu)秀的員工為培訓(xùn)不合格的員工樹立一個榜樣，從而使得更多的員工認(rèn)真對待公司組織的培訓(xùn)。（五）及時改革培訓(xùn)教材及教學(xué)方案在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上，企業(yè)要特別注意根據(jù)科學(xué)合理的培訓(xùn)需求改革培訓(xùn)教材，針對企業(yè)員工存在的共性和個性問題分別對待，有針對性地設(shè)計。在現(xiàn)有技能培訓(xùn)的同時，注重管理水平、素質(zhì)水平方面內(nèi)容的增加。第一個是關(guān)于企業(yè)的。一般來說，培訓(xùn)的基本內(nèi)容是業(yè)務(wù)歷史、業(yè)務(wù)狀況、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)技術(shù)水平和效率水平。企業(yè)在國內(nèi)外同行業(yè)中的地位是培訓(xùn)的基本內(nèi)容。其