單位中層競聘上崗面試試題

1、請你簡要介紹一下自己的基本情況、任職優(yōu)勢和今后工作設想。2、科室內(nèi)有一名工作人員在工作中出現(xiàn)了失誤，你作為科室長應如何處理?答辯要點：（1）問清情況，查明原因；（2）采取積極措施彌補因失誤造成的影響;（3）對出現(xiàn)失誤的同志進行批評教育，影響較大的向分管領導匯報；（4）作為科室長應主動承擔責任，并注意總結(jié)經(jīng)驗教訓，加強對科室人員的教育管理，避免類似情況的發(fā)生.3、科室里有兩名同志因某個問題發(fā)生矛盾和爭執(zhí),其中有一名同志與你關(guān)系比較好，你作為一名科室長應如何處理？答辯要點:（1）問清情況，查明原因；（2）堅持原則,一視同仁，秉公辦理，不能感情用事；（3）對發(fā)生矛盾和爭執(zhí)的主要責任人要嚴肅批評，努力維護科室內(nèi)的團結(jié)。4、你作為一名科室長，如何調(diào)動科室人員的積極性?答辯要點：（1）向科室人員經(jīng)常灌輸本職工作的重要性，使其增強干好工作的責任心和光榮感；（2）堅持原則，處事公道，以身作則，當好表率；（3）對表現(xiàn)好的及時表揚，表現(xiàn)差的經(jīng)常進行批評教育，弘揚正氣，獎罰分明；-1---#-3、科里的兩名同志為某項工作各抒己見，爭執(zhí)不下。他們的意見都有合理之處,分別得到其他同志的支持。如果讓你負責這項工作拿出可行性意見，你打算怎么辦?評分參考：①首先肯定雙方意見的合理之處。②暫緩決策，要求他們進一步思考、論證.③進行必要的調(diào)研，征求有關(guān)領導和同志的意見。④再次聽取他倆的意見，在充分討論的基礎上作出決定。1、在現(xiàn)實生活中，每個單位都存在個別領導干部威信不高的現(xiàn)象,請你分析一下可能導致領導干部威信不高的原因有哪些?假如你通過這次競爭走上了科室長崗位，你打算怎樣提高自己的威信？評分參考思路：（1）能從做人、處事、領導能力、工作政績等方面找出導致領導干部威信不高的原因;（2）可以從以下幾個方面談一下自己的打算：一是加強道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到清正廉潔；二是講團結(jié)、講民主，創(chuàng)造寬松和諧工作環(huán)境；三是講求領導藝術(shù)和方法，充分調(diào)動全體人員的積極性；四是率先垂范，務實肯干，爭創(chuàng)一流成績。2、作為一科之長，如何抓好科室的全面工作？評分參考思路：（1）胸懷全局，明確科室的工作職責；（2）分清主次,周密計劃,彈好鋼琴；（3）做好思想政治工作，調(diào)動全科室的工作積極性；（4）作風民主；（5）重視落實和檢查。2、當你的下屬工作中犯了錯誤,你應怎么辦？要點：（1）采取補救措施，把損失減到最小;（2）勇于承擔責任；（3）向下屬指出錯誤的嚴重性，提出批評;（4）幫助下屬分析犯錯誤的原因，從中吸取教訓,對今后工作提出要求;（5）舉一反三，把壞事變好事.2、作為一名科室長，你對工作經(jīng)常出差錯，但卻有勇氣大膽創(chuàng)新的下屬怎么使用？評分參考思路：（1）弄清楚下屬為什么經(jīng)常出錯；（2）幫助下屬找到糾錯的辦法;（3）大膽使用，加強監(jiān)督；（4）鼓勵下屬創(chuàng)造性地開展工作.1、有人說權(quán)力是上級對下級的控制，也有人說權(quán)力是下級對上級權(quán)威的承認，對此,你有什么看法?評分參考思路：（1）明確自己的觀點；（2）分析兩種說法的特點；（3）辯證的看待權(quán)力；（4）正確地使用權(quán)力。2、你即將走上副科級崗位，角色身份都發(fā)生很多變化,對此，你應該做好那些準備?評分參考思路：（1）準確定位自己，做好心理準備；（2）明確職責義務，樹立服務意識；（3）配合正職工作，樹立團結(jié)意識；（4）正確使用權(quán)力,做到廉潔勤政；（5）科學設計目標，明確努力方向。一、請你用三分鐘時間，簡要介紹自己的學習和工作經(jīng)歷,并談談自己競爭申報職位的優(yōu)勢和劣勢【測評要素】自我認知能力【評分參考】1、競爭者的自我介紹是否簡明、清晰.2、競爭者能否客觀求實地分析自己的個人特點和優(yōu)劣勢。3、競爭者的個人特點與所競爭職位是否具有較強的匹配性.二、有這樣一種現(xiàn)象：新組裝的機器，只有通過一定時期的磨合,把零部件接觸面上的加工痕跡磨平后，才能運轉(zhuǎn)流暢.請你分析這種現(xiàn)象說明的道理,并結(jié)合實際,談談對這種磨合效應的認識?！緶y評要素】綜合分析能力【評分參考】1、磨合效應的寓意是：要想達到完美的契合,必須雙方都做出必要的讓步，彼此熟悉、彼此適應。2、在生活和工作中，無論是新組建的單位、家庭、還是部門的新老同事之間，都需要在性格、工作方式等方面進行磨合,才能達到默契、形成合力。3、競爭者是否聯(lián)系自身實際，如競爭上崗的干部，到達工作崗位后也需要一定時間的磨合，這種磨合包括對工作環(huán)境的適應,對工作職責、工作內(nèi)容的了解，與同事間的彼此熟悉等多個方面，只有經(jīng)過磨合期，才能使工作順利開展。4、競爭者分析問題能否把握實質(zhì)、判斷準確、分析全面、論證有力、說理透徹。三、假如你競爭成功后，領導分派了一項你不熟悉但又非常重要的工作，根據(jù)以往的經(jīng)驗，你可能無法完成。面對這種情況，你該怎么處理？【測評要素】執(zhí)行力【評分參考】1、首先要進行詳細的調(diào)查研究，查找相關(guān)資料，迅速了解相關(guān)情況，并制訂具體的工作計劃，找出工作中可能遇到的問題。2、在調(diào)研的基礎上與領導進行充分溝通，說明這項工作對于自己的難度，如需他人配合，則積極向領導爭取，并力爭克服困難.利用一切有利因素將工作完成并保證質(zhì)量。3、在執(zhí)行任務過程中，應該及時向領導匯報工作進展，把握領導的工作意圖,以便保質(zhì)保量地按時完成任務。4、競爭者是否思路清晰，能否靈活應變，考慮問題是否全面。七、某黨委一名領導成員．對領導班子集體研究確定的某項決策有不同意見，因而不去認真貫徹執(zhí)行。對這個情況，你認為應當如何處理？【答題參考思路】：1．對這位同志的做法進行批評。作為黨委領導成員,有不同意見可以保留，但必須堅決執(zhí)行集體決議。2．認真聽一下這位同志的意見，進一步做好統(tǒng)一思想的工作。3．健全民主決策程序，鼓勵每個領導成員在會上大膽發(fā)表不同意見,充分討論后集中正確意見作出決策。1、請你談一談領導者應該怎樣對待缺點較多、能力較差的下屬。（1）領導者對待下屬應該遵循平等原則，民主原則和寬容原則,有時應遵循主動承擔責任原則。（2）領導者必須真誠關(guān)愛全體下屬，尊重他們的人格,保護他們的自尊心，對犯了錯誤的或表現(xiàn)較差的應特別關(guān)愛，切忌當眾申斥,甚至吐露侮辱性言語。（3）領導者不要斷然把下屬分成好的和壞的兩類，陳云說過，在革命隊伍里，無一人不可用，關(guān)鍵是在于揚其長而避其短，適才適用以及在工作中注意加以培養(yǎng)。（4）來個換位思維。幾乎任何領導者,過去和現(xiàn)在都在當下屬，請為設身處地考慮一下，領導者最好怎樣對待他們.2、個別地方有這么一種現(xiàn)象,批評一個人，反而引起一些人對被批評者的同情；表揚一個人，不但沒有形成向他學習的氛圍，反而使其受孤立，你如何看待這種反?，F(xiàn)象？（1）某些不正的社會風氣是形成這種現(xiàn)象的主要原因，應耐心說服教育。（2）領導在這種情況下，要敢于堅持正確看法。（3）領導要注意表揚和批語的方式。4、人際關(guān)系溝通、協(xié)調(diào)類（與同事之間的矛盾化解）（1）保持冷靜,心平氣和,防止矛盾激化；（2）尊重對方，從主客觀兩個方面分析矛盾產(chǎn)生的原因—。如責任在我:要主動承認錯誤、迅速改正、求的諒解；責任在他人：也要檢討個人在團結(jié)共事、工作方法等方面的不足，求得認可，共同前進。（3）搞好自我批評，改正缺點和不足，改進工作思路和方法；（4）主動溝通,相互理解，搞好團結(jié);（5）堅持正確的原則和立場，通過組織途徑解決矛盾。5、5、你發(fā)現(xiàn)你科室中有幾個人缺點很明顯，張三愛占小便宜，對個人利益斤斤計較，私心較重；李四愛傳閑話,拔弄是非；王五恃才自傲，聽不進不同意見；趙六膽小怕事，看領導眼色行事。你做為科長（或副科長）如何看待和對待他們？（1）要認識到“金無足赤、人無完人"任何人都有其長處，也存在缺點和不足（2）知人善任，揚其所長，避其所短。如對張三，盡量不安排他從事財務方面的工作，對李四盡量不安排他從事協(xié)調(diào)組織方面的工作,等等（3）要用愛護的態(tài)度去幫助他們改正缺點，方法是動之以情，曉之以理，同時要分析產(chǎn)生缺點的原因,在實踐中幫助他們改正。6、在工作中假如你的直接上級對你工作不支持，你該怎么辦?（1）冷靜對待,認真分析，首先從自己身上找原因。（2）調(diào)查研究，了解情況，分析問題，找出癥結(jié)所在。（3）若屬自己失誤，應及時調(diào)整工作思路，與領導保持一致。（4）若是直接領導失誤，應講明情況,說明理由，求得支持。（5）若遇特殊情況，可及時向上級領導反映。7、如果你這次競爭成功，你將如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢創(chuàng)造性地做好工作？1．調(diào)查研究，虛心學習,鉆研業(yè)務，盡快進入角色。2．擺正位置，按照分工，明確職責。3．在分析單位現(xiàn)狀的基礎上,就分管的工作制訂計劃，明確目標。4．采取措施，抓好落實，實干創(chuàng)業(yè)。5．密切聯(lián)系群眾，嚴格要求自己.8、一天你正在辦公室值班，突然闖進來一位同志大吵大鬧,你作為值班領導,該怎么辦？（1）首先要冷靜，不能發(fā)火。（2）然后穩(wěn)定來者的情緒，耐心問明事由，根據(jù)其反映情況,做好解釋工作.（3）如果該同志仍然大吵大鬧，可請辦公室其工作人員將其帶到一邊，情緒穩(wěn)定后再談。9、假設你的手頭有好幾項工作沒有完成，可是主要領導又給你布置了一項工作任務。你感覺到完成這項工作有困難，你如何處理這個矛盾？（1）及時用適當?shù)姆绞脚c領導溝通，在尊重領導的前提下，向其說明自己現(xiàn)有的工作任務很重，讓其了解自己的困難。（2）同時，提出完成該任務的可行性建議，可請其他同志完成。10、請你談談，領導發(fā)現(xiàn)自己的下屬處理問題不當怎么辦？（1）要及時指出.當發(fā)現(xiàn)自己的下屬處理問題不當時，作為領導及時找其談話，指出處理問題不當?shù)睦碛珊秃蠊?。?）要耐心幫助。幫助下屬具體分析處理問題不當?shù)脑颍偨Y(jié)汲取教訓，并找出解決問題的辦法.（3）要給予體諒.主動為處理問題不當?shù)南聦俪袚熑?，推功攬過。11、中層領導干部手中都掌握一定的權(quán)力，你若走上科級領導崗位，對正確運用這一權(quán)力有何考慮？（1）權(quán)力是人民給的，只能為人民掌權(quán)用權(quán),而不能搞以權(quán)謀私；（2）作為一名科級干部，要堅持執(zhí)行中央、省、1有關(guān)的方針政策，切實履行職責，圓滿完成工作任務;（3）要提高素質(zhì)，廉潔自律,自覺接受群眾監(jiān)督。12、科長是辦公室的一個重要層次，你如果競爭上科長這個職務將怎樣做好工作？（1）熟悉情況,明確職責，盡快進入角色。（2）發(fā)揮每個同志的優(yōu)勢，合理分工、各司其職。（3）以身作則,率先垂范，發(fā)揮帶頭作用（4）嚴格按規(guī)章和程序辦事，大膽管理，帶好隊伍,樹好形象（5）服從領導，聽從安排，注重與其化科室的溝通配合,創(chuàng)造良好的工作熱情（6）注重作好思想政治工作,關(guān)心同志們的學習、工作和生活,激發(fā)工作熱情。13、一名科員因認識不一，對科里的安排不執(zhí)行，作為科長你應該怎么辦？（1）對其進行批評教育,有不同意見可以保留，但必須執(zhí)行科里的安排。（2）認真聽取這名科員的意見，分析利害,做好思想工作，實現(xiàn)認識上的統(tǒng)一。（3）健全民主決策程序，鼓勵每個人在科室會上大膽發(fā)表意見，充分討論后形成意見，形成后就要認真執(zhí)行。14、領導前一天交代你將文件交給人，第二天卻直接責怪你應該交給B,為什么交給了A,遇到這種情況你該怎么辦？（1）當時冷靜對待這種現(xiàn)象，不能直接頂撞，讓領導下不了臺，這樣會加劇上下級的矛盾，更不利于今后與領導搞好關(guān)系；（2）馬上按領導的意圖辦理,及時補救,將不良影響降到最??；（3）事后客觀分析問題的原因,如果是自己當時聽錯了，及時向領導承認錯誤，并吸取教訓，保證今后不再發(fā)生類似問題；（4）。如果是領導下錯了命令,并且文件很重要，及時向領導溝通，當面委婉地指出領導的錯誤，給領導自己糾正錯誤的機會；要是文件不很重要，權(quán)當領導的失誤算了，不必放在心上；（5）以后在領導安排工作時，多動腦筋，分析領導交辦的工作任務的正確性、可行性，如果發(fā)現(xiàn)有偏差的，及時請示，避免事后出現(xiàn)問題.15、如果有一個同事在領導那里告了你的狀,你如何處理?（1）及時找領導澄清事實,做出解釋,說明真相。（2）如果自己確有錯誤，及時檢討，立即糾正自己的缺點，并要與同事交流，希望他今后先直接找自己解決，以免矛盾擴大化，也避免增加領導的負擔。（3）如果自己沒有錯誤,要本著真誠的態(tài)度,加強與同事的交流、溝通,消除誤解,化解矛盾,點明誣告的不良后果，營造相互信任、精誠團結(jié)的工作氛圍。16、市場經(jīng)濟下充滿了競爭，同事之間也存在著競爭,談談你如何面對工作中的競爭？（1）競爭是時代的特征，是市場經(jīng)濟的必要要求，競爭也是事業(yè)發(fā)展的動力，是增強工作活力的重要途徑。（2）我們必須正視競爭，主動參與競爭，在競爭上增強才干，提高競爭能力,在競爭中展示自己，受到重視和認可，取得競爭優(yōu)勢。（3）競爭必然有成功和失敗，必然正視競爭的得失，不以一時一事的競爭成敗論英雄，做好勝不驕敗不餒。成功了固然可喜，暫時失敗了要及時總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)差距，迎頭趕上，下次競爭就大有成功可能。（4）競爭是手段不是最終目的，不能為了競爭不擇手段，競爭必須公平有序，堅決反對不正當競爭，避免惡性競爭，即使有利于自己的不正當競爭,也不會參與.（5）競爭要在競爭的同時講究合作，多向競爭者學習，取長補短，共同提高,臺上是對手，臺下是朋友。18、假設你手頭有好幾項工作沒有完成，可上級又給你安排了一項任務，你感到完成任務很有困難,你如何處理這種矛盾？（1）及時向領導匯報自己的當前的工作情況,委婉地表示完成新任務的難度；（2）向領導提出完成新任務的建議，或是自己原來的工作任務請示推遲完成，或是請示領導把新任務或舊任務轉(zhuǎn)交他人。（3）加強與領導的日常溝通,多請示，多匯報,讓領導及時掌握自己的工作進度、完成質(zhì)量，便于今后統(tǒng)籌工作任務.19、作為一名科長，你應該如何調(diào)動好下屬的積極性？ （1）以身作則，率先垂范；（2）量才適用,發(fā)揮特長；（3）完善制度，明確目標;（4）強化激勵,獎優(yōu)罰劣1、問：如有一個同事在領導那里告了你的狀，你怎么處理？（1）要搞好一個處室的團結(jié)，處室領導是關(guān)鍵,作為一名副處長,要把維護和增強處室團結(jié)作為協(xié)助處長工作的一項重要內(nèi)容.（2）正確處理本處室領導成員之間的關(guān)系，積極搞好領導班子的團結(jié),為其他工作人員搞好團結(jié)作出表率。（3）正確運用批評與自我批評的武器，注意防止和及時化解矛盾。2、問：請你談談最理想的工作集體應該具有哪些條件?第一，這個集體的成員應該具有較高的素質(zhì)，也就是說應該具備較高政治素質(zhì)、較高的道德素質(zhì)、較高的業(yè)務素質(zhì)。第二，這個集體所有的成員能把心撲在工作上,而且工作都能認真負責，都能為這個集體創(chuàng)造一流的成績，都能為這個集體貢獻自己的力量。第三,這個集體所有成員都能互相尊重、互相學習、互相愛護、互相關(guān)心，而不是互相拆臺、互相攻擊。第四，這個集體所有的成員都有集體主義精神，愛惜集體的榮譽像愛惜自己的生命一樣。只有這樣，這個集體才能擁有極強的凝聚力。3、問：如果你擔任副處長，與處長發(fā)生矛盾，這時有人給您建議,要你向領導反映處長的專橫作風，你會怎樣處理這件事？答：我是副處長，毫無疑義，應該尊重處長。如果與處長發(fā)生了矛盾，我不會接受別人的建議，向領導反映處長的情況。我想，如果這樣做，不但不會解決與處長之間的矛盾，相反還有可能激化矛盾。處長會認為我不地道，向領導告他的狀，以后他肯定就會處處防范我。這樣,我自己也就會處于孤立的處境。所以我決不會接受別人的這種不能解決矛盾的建議。要解決與處長的矛盾，我會主動找處長溝通，首先主動地檢查自己的不足，并誠懇地接受處長的批評。尊重科長的領導，服從科長的安排，聽從科長的指揮，維護科長的威信。4、問:現(xiàn)在一些單位干部職工與領導之間存在著矛盾,有些雖然當面不給領導提意見，但背后在罵領導,你認為這是什么原因,如果你擔任單位領導后,怎樣對待和解決這個問題?答：我認為，對于這個問題要具體分析，如果是因為堅持原則，群眾有意見,甚至罵領導,那么這些群眾的做法是不對的，是極端錯誤的；如果領導搞官僳主義和＊＊，群眾有意見，在背后指脊梁骨，這是領導本身存在問題所造成的。因此，必須很好地檢討自己，改正自己的缺點，爭取得到群眾的諒解。如果我當上單位領導,首先我要嚴格要求自己，不搞官僚主義，不搞＊＊，這樣群眾就不會指脊梁骨;如果我堅持原則得罪了群眾，群眾有意見，那么我就與群眾溝通，讓群眾理解堅持原則的意義。我想群眾是會體諒的8、聯(lián)系實際談談怎樣正確處理同上級的關(guān)系。評述：善于正確處理同上級的關(guān)系是全心全意搞好本職工作的重要條件。如處理不妥，難免造成思想負擔或其他影響；如處理得當，既可放手工作，在需要時又易于得到支持和幫助。對這個問題可從以下幾個方面回答：①領導者與被領導者在人格上是完全平等的，但領導者是代表組織或單位進行領導工作的,尊重上級的正確領導,在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。②應對上級領導的決策進行深入的分析研究，反復領會其意圖，明確自己工作在整個決策方案中的地位和作用，以便自覺地、主動地而非被動的、盲目地予以實施.③如果是副職，切勿事事依賴正職。在尊重正職的同時，主動起參謀和助手的作用,做好自己分管的工作，只是在該請示時才請示.1、目前,很多人認為督查工作就是找毛病、批評人,很多單位對此不理解或不支持，一些單位甚至有抵觸情緒，假如你是督查工作負責人,你如何帶領科室人員做好督查工作？參考答案：①依法督查②客觀、實事求是開展工作③以身作則④公平公正⑤講究方式方法⑥幫助別人、服務別人4、假如你作為副職,在和主要領導研究工作時,你認為自己的意見正確，提出后卻沒有被采納。面對這種情況，你將如何處理？參考答案：①進一步了解情況、反思自我②學會與領導溝通③溝通不成，積極配合領導工作④及時提醒領導⑤涉及原則時應堅持5、假如你是鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道分管經(jīng)濟工作副職，工作任務十分繁重，但是每周還要參加很多臨時性工作會議，占用了大部分時間，你如何協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系？參考答案：①工作要分清主次，理順秩序、統(tǒng)籌安排,分管工作與會議之間②加強時間管理，如何安排自己的工作計劃③提高工作效率④做好平時基礎性工作⑤處理好授權(quán)與分權(quán)之間的關(guān)系⑥加強團隊合作7、考評工作在目標設定和考核中,經(jīng)常需要其他單位提供一些指標信息，工作中部分單位報送遲緩，經(jīng)常需要催促，假如你是考評工作負責人，你將如何與其他單位溝通，做好此項工作?參考答案：①通報考評工作進展情況②了解并分析原因③給予指導、幫助④向上級領導匯報，請領導要求他們按時完成8、領導交給了你一項任務，你認為自己已經(jīng)圓滿完成了這項任務，但領導不但沒有表揚你反而批評了你，這時你怎么辦?參考答案：領導批評虛心接受①了解并分析領導批評的原因②自己反思工作方式、方法、效率、效果③有則改之、無則加勉（領導非故意）④時候找個適當?shù)臅r候解釋9、有人問上帝：“天堂和地獄有什么不同啊?”上帝帶他去地獄，只見地獄里人們圍著一鍋濃湯，每個人都用一只長把勺子拼命給自己吃，但是由于勺子柄太長,誰也吃不著，一個個餓得面黃肌瘦，而天堂中人們分別喂他人喝湯,每個人都吃得很好?！边@個故事對你有什么啟發(fā)？參考答案:①天堂是互助合作②地獄是各顧各、沒合作③加強互助、團結(jié)、合作10、在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你該怎么辦？參考答案：①換位思考②了解問題性質(zhì)、任務性質(zhì)，反思③經(jīng)考證后，自己方法好，請示領導④若領導還不同意，用領導的方法于自己的方法結(jié)合使用11、你認為應該怎樣做到勇于承擔責任、善于承擔責任、敢于承擔責任?參考答案：①明確自己的職責②做好自己職責范圍內(nèi)的事情③工作不推責④善于替下級、同事?lián)煟ǘ蒙岬茫?3、有人認為領導交代的工作應該迅速落實，但有些工作推進太快反而會出現(xiàn)問題,你怎么處理工作中的這種情況?參考答案：①目標要求和原則要求②適應性執(zhí)行③辯證對待,具體問題具體分析15、領導本來要你4天完成的一項工作，突然要你2天完成，你應該采取什么樣的措施來圓滿完成任務?參考答案:①修改計劃②加班加點③平時做好基礎性工作④抓關(guān)鍵，做重要性、緊迫性的工作⑤與同事、有關(guān)單位進行溝通協(xié)調(diào)16、有種說法叫“不在其位、不謀其政”，然而現(xiàn)實中很多事情卻要求我們“不在其位也要謀其政”，談談你的看法。 參考答案:1、辯證看待2、謀：不缺位、不越權(quán)、不越位①謀其政②善解人意、理解別人、寬容別人③協(xié)同合作④給別人提建議⑤聯(lián)系實際工作專家、主考官建議：1、辯證的看待、思考問題;2、操作性進一步提高;3、學會換位思考、善解人意，多替別人著想；4、轉(zhuǎn)變工作方式、方法。2、在實際工作中，有人即便工作負擔很重，也不會告訴領導，而有人沒干什么工作，卻經(jīng)常一大堆抱怨。請你談談你對這個問題的看法。評分參考:①充分肯定干工作的同志，保護其積極性；②對工作少抱怨多的同志進行個別談話和幫教,恰如其分地指出其不足,并逐步增加其工作量；③不要回避矛盾，防止出現(xiàn)干好干壞一個樣；④建立工作實績檔案，準確地把握下屬工作情況，以便妥善安排工作。3、一些人認為，當前普遍存在機關(guān)辦事效率不高的問題，你認為應當如何切實有效地解決這一問題？評分參考：①分析機關(guān)辦事效率不高的主要原因.②加強教育和培訓，全面提高人員素質(zhì).③制定嚴格的責權(quán)利相結(jié)合的崗位責任制，各司其職，責任到人。④加強監(jiān)督，賞罰分明。⑤領導干部以身作則,賞罰分明。5、有人認為:“銀行工作要注意細節(jié)，細節(jié)決定成敗”，也有人認為“成功的關(guān)鍵在于把握重點，抓大放小”.請你聯(lián)系管理工作實際談談自己的看法.答：（1）是兩種不同風格的管理方式，各有最適宜的條件,有區(qū)、有聯(lián)和互補。（2）抓細非常重要，要求在日常內(nèi)部管理和對外服務中一定周到、細致,使內(nèi)部協(xié)調(diào)，外部滿意。（3）抓大放小更多地適用于利用有效的資源獲取最大的效益，提高工作成效等方面，在制定一個團體的整體發(fā)展戰(zhàn)略和思路上以及在繁復的各種事務的處理中要做到“抓大放小,把握重點”，不可能面面俱到.6、7、8、聯(lián)系實際談談怎樣正確處理同上級的關(guān)系.評述:善于正確處理同上級的關(guān)系是全心全意搞好本職工作的重要條件.如處理不妥，難免造成思想負擔或其他影響；如處理得當,既可放手工作，在需要時又易于得到支持和幫助。對這個問題可從以下幾個方面回答：①領導者與被領導者在人格上是完全平等的，但領導者是代表組織或單位進行領導工作的，尊重上級的正確領導，在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。②應對上級領導的決策進行深入的分析研究,反復領會其意圖，明確自己工作在整個決策方案中的地位和作用，以便自覺地、主動地而非被動的、盲目地予以實施。③如果是副職，切勿事事依賴正職。在尊重正職的同時，主動起參謀和助手的作用，做好自己分管的工作,只是在該請示時才請示。10、你認為在一個單位里，領導應該如何留住哪些業(yè)務骨干和人才？（1）用事業(yè)留人，讓其感到在單位有用武之地，能充分施展個人才能；（2）用感情留人，領導者要做事公道、待人誠肯，營造良好的人際環(huán)境；(3)用待遇留人,領導干部要為屬下辦實事，為他們排憂解難，按照貢獻大小,給予相應待遇。12、你認為什么樣的領導能贏得群眾的尊重和擁護？(1)作風正派、辦事公正、廉潔奉公；(2)有組織領導能力、善于調(diào)動大家的積極性；(3)敢于負責、勇于開拓、堅持科學決策，有務實精神；(4)關(guān)心下屬，能創(chuàng)造良好的人文環(huán)境，有人格魅力等。14、13、人們常說，一個好人不一定是個好“官”,但一個好“官”必定是一個好人。請你談談對這句話的理解？這句話說明的是道德修養(yǎng)水平，是立身之本，也是為“官”之道.各級領導干部應該懂得，任何領導者的權(quán)威，從根本上來說,來自領導者正確的世界觀、人生觀、價值觀，來自領導者高尚的人格。這是凝聚人心的無形力量，是正確先例權(quán)力的象征。因此,領導干部一定要以德敬人、以德服人、以德樹威.一方面躬身做“官"，當人民的公仆，為人民的利益盡心盡力，鞠躬盡瘁；另一方面要挺腰做人,堅持原則、主持正義、廉潔自律,“自重、自尊、自省、自警、自勵”，做一個高尚的人，一個純粹的人，一個有道德的人,一個脫離了低級趣味的人。14、有一種說法,叫做“有權(quán)不用,過期作廢”，請你談談對這句話的理解。(1)要辯證地分析這個問題，我們的權(quán)力是人民給的，利用人民賦予的權(quán)力，只爭朝夕地服務于人民，為人民謀利益，應當加以提倡；(2)如果憑借手中的權(quán)力,迫不及待地為自己或他人謀取私利,大撈一把，則應該堅決反對；(3)為了取得權(quán)力，到處跑“官”是錯誤的,應該堅決抵制。第一、權(quán)力是黨和人民賦予的,不是自己的。當了副主任看了是有了權(quán)力，但只是代表黨和人民行使權(quán)力,決不能運用這種權(quán)力來謀取私利,否則就是對黨和人民的背叛。第二，權(quán)力是一種職責和義務。黨和人民賦予了你權(quán)力，你就必須運用這種權(quán)力更好地為人民服務,為人民多辦實事和好事，把這種權(quán)力當做為人民服務的義務。第一，正確地運用權(quán)力。用有限的權(quán)力發(fā)揮出為人民服務的巨大作用,該使用權(quán)力時就使用權(quán)力，不該用權(quán)時決不能濫用權(quán)力.第二，要自覺地接受群眾的監(jiān)督。不受約束的權(quán)力容易產(chǎn)生腐敗.15、《荀子?勸學篇》中有這樣一段話：“青，取之于藍，而勝于藍；冰，水為之，而寒于水。"請結(jié)合實際談談你的看法。（1）這表明了事物的一種發(fā)展趨勢：歷史總是在向著進步方向發(fā)展，人類總是一代更比一代強；（2）事物是在原有基礎上發(fā)展的，否定原有基礎，就沒有事物的進步和發(fā)展，這正如無藍怎能來青，無水何來冰？16、在工作中,假如遇到主要領導對你工作不支持,該怎么辦？（1）冷靜對待，認真分析,首先從自己身上找原因；（2）調(diào)查研究，了解情況，分析問題，找出癥結(jié)所在;（3）若屬自己失誤，應及時調(diào)整工作思路,與主要領導在思想上、行動上保持一致；（4）若是主要領導失誤，應講明情況，說明理由,求得支持；（5）若遇特殊情況，可及時向上級領導反映。18、18、怎么處理好工作和家庭的關(guān)系？其實我努力工作，正是要為家庭盡一份責任和義務。作為一個女人應該自強不息，自食其力,才能在這個社會立足。事業(yè)心不只是針對男人而言,女人更應該從工作中,找到屬于自己的位置。雖然女人在家庭中，需要扮演是賢妻良母的角色，但這些并不妨礙，我對事業(yè)追求的權(quán)利。工作和家庭是相輔相成的，家庭的和睦，離不開工作的配合，同樣工作也離不開家人的理解和支持。只要合理調(diào)節(jié)好兩者之間的關(guān)系，就會獲得家庭、事業(yè)雙豐收。19、20、19、當你走上了主要領導工作崗位，發(fā)現(xiàn)工作壓力、強度遠遠超過了你當初的想象，你會怎么做？首先不要氣餒，不要輕易打退堂鼓。要堅定信心，以積極的心態(tài)地面對困難和壓力，勇敢的挑戰(zhàn)它，戰(zhàn)勝它.其次全面梳理工作中的各個環(huán)節(jié),分析阻礙工作發(fā)展的原因，采取措施逐個解決。同時，不斷修正自己的工作思路，決策，計劃。第三是積極處理好上下級之間、各單位之間、單位內(nèi)部的各種關(guān)系,營造和諧的人際環(huán)境,形成內(nèi)外合力,共同促進單位各項工作向好發(fā)展.第四善于總結(jié),不斷提高。21、21、劉邦認為，自己在謀略方面不如張良，在軍需后勤方面不如蕭何，在軍事指揮上不如韓信．他之所以奪取天下的原因在于重用這三位大臣。你認為劉邦得天下經(jīng)驗之談對現(xiàn)代領導者有何啟示?①作為領導者貴有自知之明:這是識才、選才、用才的前提.②發(fā)現(xiàn)和使用人才是劉邦得天下的一個極其重要原因。當前各國以綜合國力為基礎的競爭異常激烈，歸根到底是人才的競爭。人才是事業(yè)之本，各級領導要重視人才，使人盡其才,才盡其用。③我們今天用人目的、標準與劉邦雖有本質(zhì)不同，但在識人與用人上劉邦的做法有值得借鑒之處，不過我們以馬克思主義的人才觀為指導,在各方面都應該做得更好些.22、孟子說:“天時不如地利,地利不如人和.”你認為這句話對做好領導工作有哪些啟迪？①作為領導者應善于審時度勢，全面分析和掌握開展工作的時空條件和人際環(huán)境.②“天時”、“地利”等時空條件并非不重要，而是要從實際出發(fā)，選用有利的時空條件，抓住機遇，開展工作。③加強克服溝通障礙，處理好上下級之間、各單位之間、單位內(nèi)部的各種關(guān)系，營造和諧的人際環(huán)境,對于做好工作來說，是比“天時”、“地利”更為重要。22、23、23、人都是有感情的，人們也最痛恨忘恩負義之人。曾對你有恩的人有求于你，希望你能給他以法律允許以外的“關(guān)照”，你怎么辦？①法高于一切。法律面前人人平等，原則性不能動搖.工作需要有原則性，只有這樣才能保證工作順利進行，達到預期目標。②在堅持原則的前提下，在政策法律允許范圍內(nèi)，也要有一定的靈活性.但中國歷來講究“滴水之恩,當以涌泉相報”，因此應該注意原則性與靈活性相結(jié)合，法外施情，給予熱情的幫助。動之以情，曉之以理，使他理解直至支持你的行為。③要知道，原則性（理）與人情味（情），在理論上并非勢不兩立的.24、有人說：“為官之路有三條：關(guān)系路，做假路，苦熬路".請實話實說，你打算走哪條路?為什么？①這三條路都不是積極、正確的為官之道.②做假害國害民，害人害己，這條路絕不能走;苦熬浪費青春與時光，也不是好辦法;現(xiàn)在關(guān)系網(wǎng)密布，要想辦點事，有時不走走關(guān)系還不行，但這也不是一條正路.③我們?yōu)楣?，應當走一條光明正大的路，為民作主的路，替人民辦實事辦好事的路。26、25、市場經(jīng)濟下充滿了競爭,同事之間無形中也存在著競爭,談談你如何面對工作中的競爭？①在現(xiàn)代社會,競爭是推動社會發(fā)展的動力。②為了各自的發(fā)展，同事之間的競爭在所難免。正當?shù)母偁幠墚a(chǎn)生壓力與動力，有利于激發(fā)自身的潛能，更好地塑造自我。作為現(xiàn)代人應勇敢地面對競爭.③競爭不排斥合作。良性的競爭是合作中的競爭，而不是相互拆臺，我們應倡導良性競爭，避免惡性競爭。26、你怎樣評價“敢想、敢說、敢干”這一句對人評價的話？①持肯定的態(tài)度，說明敢為天下先的精神對推動社會進步的巨大作用.②但“敢想、敢說、敢干”不是妄想、胡說、亂干，要在科學方法的指導下去創(chuàng)新、探索,才能取得好的效果.29、處有相當一部分干部積極性不高，辦事拖拉，工作效率低，如果你擔任某處處長，怎樣解決這個問題？①調(diào)查了解情況，掌握干部積極性不高的原因。干部積極性不高的原因是多種多樣的，或者是制度不嚴，或者是處領導處事不公，或者是因有后顧之憂沒有得到解決，或者是處、科領導干部領導不力，等等?？傊?首先要充分了解情況，掌握干部的思想動態(tài)，然后對癥下藥，切實解決干部思想上存在的問題,從而有力地調(diào)動干部的積極性。②建立健全制度，嚴格按制度辦事。處里原有的制度不夠完善的要健全。同時根據(jù)處里的實際情況，有些制度沒有建立的，應在充分調(diào)查論證的基礎上建立。真正做到有章可循，嚴格按照規(guī)章制度辦事.對于那些不按規(guī)章制度辦事要給予必要的處罰,嚴格按制度辦事的給予獎勵，從而激勵大家工作的自覺性。③樹立典型，表彰先進。對于處里表現(xiàn)好的干部，要大力表揚；對于事跡特別突出的，要作典型宣傳，使大家向先進人物學習,同時年終考核要使真正先進的同志評為優(yōu)秀，克服過去搞輪流坐莊的現(xiàn)象。這樣可以使先進更先進,使后進趕先進，真正形成一個爭先恐后的良好局面。無疑，這樣就能充分調(diào)動廣大干部的積極性.④科級領導干部實行競爭上崗制.為提高領導干