銀行中層干部執(zhí)行力培訓心得

--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------銀行中層干部執(zhí)行力培訓心得在市行召開的開展加強執(zhí)行力建設主題教育活動動員大會上，我和市行副科級以上干部及各支行行長一道， 認真聽取了**行長就開展加強執(zhí)行力建設主題教育活動，如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)行力、積極應對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。*行長用精辟的語言，從細微處著手，宏觀上把握，結(jié)合同志在省分行會議上的講話精神，為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典，即分析了***行當前面臨的金融形勢，也對我們各級領(lǐng)導干部提出了要求，對此我深有感觸。下面我就根據(jù)近期學習的各級領(lǐng)導的講話精神和自己的感知感悟，結(jié)合自己的工作實際，談談自己的膚淺認識和體會。何謂執(zhí)行力?按照余世維博士的說法，執(zhí)行力就是按質(zhì)按量地完成工作任務的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素個人能力和工作態(tài)度，能力是基礎，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個人執(zhí)行力，一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。對于牡丹江分行來講，我們各部室、各部門是貫徹落實全行工作目標和任務的關(guān)鍵。我們擔負著將分行的意圖貫徹到支行和網(wǎng)點的每一位員工，最終使各支行實現(xiàn)每一個具體經(jīng)營管理目標，并帶領(lǐng)全體員工確保任務目標完成的責任。近年來，農(nóng)行重視抓內(nèi)控制度建設，建立健全了一系列規(guī)章制度，內(nèi)容涉及到信貸管理、財會管理、人員管理等方方面面。我在實踐中深深體會到，制度再多、再完1/13善，執(zhí)行者不去執(zhí)行或執(zhí)行不到位，再好的制度也發(fā)揮不了作用。因此，制度建設是業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的前提和保障，而制度執(zhí)行力才是關(guān)鍵。從前幾年的專項治理大檢查情況看，違規(guī)操作情況時有發(fā)生。如在信貸管理檢查中發(fā)現(xiàn)貸前調(diào)查不規(guī)范、無貸后檢查記錄、一戶多貸及關(guān)聯(lián)人員貸款、合同簽訂不規(guī)范、貸款逆向操作、超權(quán)限貸款、超年齡貸款等。在內(nèi)控制度執(zhí)行方面，存在會計(柜員)交接不規(guī)范、抹賬不規(guī)范、柜員領(lǐng)用重要空白憑證的手續(xù)不合規(guī)定、印章保管不妥、會計憑證要素不全、掛失業(yè)務不合規(guī)定等。所有這些問題都是制度執(zhí)行不到位引起的，容易導致操作風險的發(fā)生。我認為抓制度執(zhí)行力重點要抓以下五方面工作：一、強化檢查。農(nóng)行所有機構(gòu)都要充分重視檢查制度落實情況的重要性，不要等上級布置時才抓檢查，或發(fā)生金融案件后進行檢查，而是應該做到常規(guī)性檢查，把執(zhí)行力作為各級管理人員的首要職責， 機關(guān)職能科室要定期制定自律監(jiān)管檢查方案， 事后的檢查結(jié)果要書面通報全轄，以此作為考核職能科室工作質(zhì)量的主要依據(jù)。 一要提高檢查頻率。前臺部門、安全保衛(wèi)、信貸等業(yè)務要定出規(guī)劃，規(guī)定多少時間必須進行自律監(jiān)管檢查;二要確保檢查質(zhì)量。自律監(jiān)管檢查之前要有檢查提綱，包括內(nèi)容、要求、檢查人員組成、目的要求等，檢查之后要有檢查報告。三要突出風險點檢查。全面檢查是需要的，但更重要的是應找準風險點，多搞一些突擊性、專題性、針對性的檢查。四要充實檢查人員。機關(guān)職能科室人員，信貸和財務監(jiān)管等人員是檢查的主要力量，同時也要吸收一些年輕的有上進心的基層員工加入， 這既有--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------利于培養(yǎng)青年員工，又充實了檢查人員隊伍。二、嚴格問責。重獎之下必有勇夫，而重罰之下，必將使違規(guī)者付出昂貴的代價，使之不敢違規(guī)。主要是對職能科室有無按規(guī)定組織本專業(yè)制度執(zhí)行情況進行檢查，其方案和檢查質(zhì)量結(jié)果，問題的整改情況和落實情況如何;檢查組人員有無做和事佬情況，有無該查而不查，有無應發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)，有無發(fā)現(xiàn)了未作報告，未要求其進行整改等情況;支行行長本人的履職情況，有無做到以身作則;支行行長自己轄屬員工的制度執(zhí)行情況;職能科室負責人自己業(yè)務管轄員工的制度執(zhí)行情況;各級經(jīng)營班子各項業(yè)務經(jīng)營指標完成情況和各項制度執(zhí)行情況。通過問責，對制度執(zhí)行不到位的，要提出批評。如造成損失的，則視其損失情況進行責任追究。同時，對制度執(zhí)行有力的同志要及時進行表彰以弘揚正氣。三、實施倒查。實踐表明各類問題大多暴露在基層，但往往根在各級管理層，在于管理層管理不力，制度執(zhí)行力不強。所以，執(zhí)行力的實施內(nèi)容應加上實施嚴格的責任倒查制度，檢查人員對檢查事實要負事實責任，以提高檢查人員的責任心和檢查質(zhì)量;支行行長、職能科室未加強管理、未按規(guī)定組織各類檢查、未及時組織整改，而延誤時機造成損失的要倒查其責任;各級決策者要承擔決策責任，而不能說責任都是執(zhí)行者，以做到責權(quán)利的統(tǒng)一。四、定期輪崗。輪崗工作是銀監(jiān)會和上級行的強制性要求，是防范各類風險和暴露陳年老賬的有效途徑，也是鍛煉人才、培養(yǎng)復合型人員3/13的有效途經(jīng)。輪崗除了暴露問題外，也能約束有關(guān)人員違規(guī)的不良心態(tài)的產(chǎn)生。五、加強培訓。知識對今后業(yè)務發(fā)展的貢獻度在逐步提高，用規(guī)劃代替勞動、用腦力代替勞力、用知識代替汗水已成為趨勢，成為時代進步的標志。我行已將全行戰(zhàn)略思路定位于三農(nóng)。因此，提高農(nóng)行機構(gòu)在職人員的素質(zhì)，高素質(zhì)人才的引進已愈加迫切地擺到各級決策者的議事日程上。在提高員工素質(zhì)上在職人員的培訓應是最主要的。機關(guān)職能科室要定期提出考試大綱，對有關(guān)人員進行考試，如定期向全員或相關(guān)專業(yè)員工提供幾個在實際工作中必須執(zhí)行的規(guī)章制度文件，組織有關(guān)人員學習，然后再開展嚴格的筆試或?qū)W習體會交流會、經(jīng)驗交流會、案例分析會等，促進員工學法、懂法，從而做到遵法、守法。加強學習提高能力充分發(fā)揮副手職能作用—第三期領(lǐng)導科學培訓班學習體會為了適應新形勢下××行業(yè)改革發(fā)展的需要，按照提高領(lǐng)導干部學習能力、實踐能力和創(chuàng)新能力的總要求，圍繞全省××系統(tǒng)打造“誠信××、數(shù)字××和文化××”的工作重點，省局（公司）集中開展了以提高崗位工作能力為核心的領(lǐng)導科學培訓，非常必要，也非常及時。特別是省局（公司）與長春稅務學院聯(lián)合辦學，成立了如此良好條件的職業(yè)培訓中心，這一具有前瞻性的戰(zhàn)略決策，為我們搭建了繼續(xù)學習、更新知識的平臺，作為××行業(yè)的一名員工，我衷心表示感謝。下面就參加這次培訓談幾點體會。!--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------一、機會難得，培訓及時。這次培訓正值省局（公司）機構(gòu)、人員調(diào)整后的重要時期，很多新人充實到各級領(lǐng)導崗位，工作經(jīng)驗、領(lǐng)導能力都需要快速提高，特別是崗位發(fā)生轉(zhuǎn)變后需要盡快進入角色， 以適應改革發(fā)展的需要，適應“”發(fā)展戰(zhàn)略貫徹實施的需要。同時，隨著中國入世、經(jīng)濟全球化、信息化，為適應市場經(jīng)濟條件下的競爭機制， 在××行業(yè)改革發(fā)展的重要調(diào)整時期，領(lǐng)導干部也需要加強學習提高領(lǐng)導能力。 我是今年一月末，經(jīng)省局（公司）選拔進入銷售公司領(lǐng)導崗位的，從這三個月的工作經(jīng)歷看，還存在著角色錯位、工作不適的現(xiàn)象。一是在班子中唯唯諾諾，不能很好地發(fā)揮參謀助手作用。 二是在具體工作中還習慣于親自動手和職能科室搶工作，不能很好地發(fā)揮管理和領(lǐng)導作用。所以，這次培訓無論對全局還是對我個人來說都是非常必要、 及時的，我從心底里感到機會難得。二、針對性強，學有所用。從這次培訓的對象看，主要是省局（公司）機關(guān)副處級以上領(lǐng)導干部及分公司和所屬營銷部正副職領(lǐng)導干部。從這次培訓的內(nèi)容看，重點是領(lǐng)導科學，讓這些領(lǐng)導干部知道什么是領(lǐng)導，領(lǐng)導應該做什么、怎么做，另外還請來專家為學員做《與中國××》和《科學發(fā)展觀》兩個專題講座，從宏觀上提高大家的理論水平和駕馭能力。無論從培訓對象到培訓內(nèi)容，還是從微觀知識到宏觀理論，這次培訓目標明確，主題突出。通過幾天緊張的學習和討論，首先，使我掌握了自身定位。5/13領(lǐng)導科學的第一、二講告訴了我什么是領(lǐng)導，處理正副職關(guān)系的藝術(shù)，特別是通過怎么理解正副職關(guān)系，發(fā)揮副職作用的討論進一步加深了理解。其次，讓我找到了自身的差距。第七講重點講解了領(lǐng)導者應具備的五項基本素質(zhì)：政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、能力素質(zhì)、知識素質(zhì)和心理素質(zhì)，通過對比，在能力素質(zhì)、知識素質(zhì)和心理素質(zhì)等方面我還存在很多不足。特別是按照十六大提出的“五種能力”要求： 科學判斷形勢的能力、駕馭市場經(jīng)濟的能力、應對復雜局面的能力、依法執(zhí)政的能力、總攬全局的能力，我還有較大差距。第三，讓我學到了領(lǐng)導藝術(shù)。從第三講到第六講，我先后學習了領(lǐng)導決策與創(chuàng)造性思維、領(lǐng)導激勵藝術(shù)、領(lǐng)導用人藝術(shù)和領(lǐng)導者行為禮儀與形象塑造， 對提高我的執(zhí)行能力以完成工作，發(fā)揮參謀作用以參與決策等具有較強的指導作用。三、當好副職，發(fā)揮作用。正、副職是根據(jù)工作需要設置的，是為了達到某種組織目標進行的合作與分工。正確認識副職的地位和作用， 擺正位置以積極的態(tài)度配合正職，是達到組織目標的關(guān)鍵。首先，副職是助手，要起到分析建議、出謀劃策的參謀作用。其次，副職是橋梁紐帶，聯(lián)系群眾和溝通信息，發(fā)揮著上傳下達、承上啟下的作用。第三，副職是執(zhí)行者，要組織做好負責的各項工作。第四，副職是協(xié)調(diào)員，不僅要和其他副職協(xié)調(diào)關(guān)系，還要協(xié)調(diào)上級和下級、分管部門與其他部門之間的關(guān)系。通過幾天的學習和思索，我認為成為一名稱職的副手，要做到“”，即“樹立一個態(tài)度，演好兩個角色，運用三個藝術(shù)，發(fā)揮四個作用”。--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------（一）樹立“舉輕若重”的態(tài)度。從副職的職能定位看，作為副職將參與企業(yè)工作任務決策、執(zhí)行的全過程，在決策過程中要做到傳遞信息、分析建議、輔助決策；在執(zhí)行過程中要做到安排部署、組織協(xié)調(diào)、督促指導、匯報反饋。所以，副職更傾向于管理型的領(lǐng)導方式，在決策和執(zhí)行的過程中無論大事小情都要高度重視、認真負責、誠實守信，這是保證正職決策正確、可行的前提，同時也是保證部門操作高質(zhì)、高效的前提。（二）演好主角、配角兩個角色。相對于正職，副職是配角；相對于分管的工作，副職是主角。在具體工作中要注意做好兩個轉(zhuǎn)變，即：從決策到執(zhí)行過程，由配角到主角的轉(zhuǎn)換；從執(zhí)行到匯報過程，由主角到配角的轉(zhuǎn)換。一是積極配合正職工作當好配角。正職是領(lǐng)導班子的核心，因此副職要牢固樹立配角意識，從大局出發(fā)，在各個方面維護正職在全局工作中的地位和威信，要把自己置身于服從、服務的位置。要積極主動地給正職當好參謀，在研究工作和提建議時，要充分注意時機、方式和場合，要有利于維護正職的權(quán)威，維護班子的整體團結(jié)，要敢于直言，善于提出自己的補充意見，幫助正職做出正確決策。不!該說的話堅決不說，不該表的態(tài)堅決不表，不搶鏡頭，不出風頭，真正做到工作到位不越位。該請示匯報的必須請示匯報，但不能形成依賴，要經(jīng)常把自己分管工作進展情況向正職匯報，以便正職了解和掌握全局工作，同時也能及時得到正職的支持和指示，這樣分管工作開展起來7/13會更加嚴謹和完善，能夠有效減少工作中的失誤和紕漏。二是認真做好分管工作當好主角。首先，對自己分管的工作和正職交辦的各項工作任務要積極主動，職權(quán)范圍內(nèi)的工作，不推諉，不扯皮，果斷決策，敢于實施，使自己的工作對全局工作起到推動作用。其次，獨立思考，創(chuàng)造性地開展工作。在貫徹上級精神，執(zhí)行正職意圖的過程中，結(jié)合自己分管工作的實際，確定好自己的工作思路，創(chuàng)造性的開展并完成，在工作中不能機械照搬，要有開拓創(chuàng)新意識，采取有力措施落到實處。第三，既要對正職負責，又要對下屬負責，遇到麻煩要勇于負責，出了問題要敢于承擔。特別是難度大或得罪人的事，不能故意往上推，要主動承攬，大膽處理，即使錯了也給正職出面調(diào)解留有了余地和空間。第四，工作要細致、周密，不能只考慮自己分管的工作，還要考慮分管工作對全局的影響，處理好局部與全局的關(guān)系、個體與整體的關(guān)系，把自己融于整體之中，把所分管的工作融于全局之中。（三）提高領(lǐng)導能力，運用好三個領(lǐng)導藝術(shù)。當今社會分工越來越細，沒有哪一項工作可以簡單地由一個人就可以做好。對正職而言副職是下屬，對下屬而言副職是上級，也是某些科室或某項工作的分管者。副職要想較好地完成本職工作，除了必備的政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、能力素質(zhì)、知識素質(zhì)和心理素質(zhì)外，我覺得還需要掌握處理與部屬關(guān)系的三種基本領(lǐng)導方法與藝術(shù)。⒈運用好組織協(xié)調(diào)藝術(shù)。面對繁雜的具體工作，要想從中解脫出來，不親力親為、事必躬親，必須要學會正確處理事物的方法和較好地運--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------用授權(quán)藝術(shù)。不能將本應屬于部門的權(quán)力收歸己有，要充分信任和依靠分管部門在職責范圍內(nèi)處理事物使用權(quán)力，使他們各司其職，各盡其責，各展其才，靠群策群力完成工作任務。要加強指導把關(guān)，授權(quán)要有度，放手不撒手，信任不放任。對帶有全局性、方向性的重大原則問題，要拿出明確的對策，定期聽取匯報、檢查督辦，有針對性地解決問題。一是尊重規(guī)律，解放思想，實事求是，忙而不亂；二是縱觀全局，從容組織，協(xié)調(diào)運作，處變不驚；三是以身作則，以德服眾，以才服眾，以績服眾。⒉運用好領(lǐng)導激勵藝術(shù)。激勵是一種誘導人們按照預期目標的行動方案進行活動的行為，具有利于組織發(fā)展、利于關(guān)系協(xié)調(diào)、利于士氣提高和人才成長的作用。按照工作分工，副職與分管部門的接觸更直接，要善于理解下屬，尊重下級，創(chuàng)造寬松、舒暢的工作氛圍。下屬取得成績時，要及時予以鼓勵；遭受不幸或遇到挫折時，要及時給予關(guān)懷；出現(xiàn)較大問題、失誤時，要直接進行批評指正，做到正確運用正負激勵。要經(jīng)常了解自己部屬的需要和期望，切準他們的思想脈搏，盡可能地把領(lǐng)導意圖、工作目標和下屬的需要連接起來， 形成有效激勵。要盡力幫助下級向上發(fā)展，要有愛才之心，容才之量，讓下屬感到上級理解他、信任他，讓他們感到領(lǐng)導有鼓勵人才脫穎而出的襟懷和熱情。⒊運用好溝通交流藝術(shù)。承上啟下、上下溝通是副職實施領(lǐng)導職能的基本要求，也是統(tǒng)一上下認識形成共識不可缺少的領(lǐng)導藝術(shù)。 要學9/13會傾聽意見，多方面了解下屬的思想認識、工作狀態(tài)及問題原因，包括針對自己、反對自己的意見，避免在決策上犯錯誤。布置工作時要設身處地為下級著想，充分考慮到困難，并把職工群眾的意見及時反饋給正職，形成上下了解，相互支持的局面，這樣才能保證政令暢通。要通過溝通，宣傳教育干部職工增強競爭意識、危機意識，達到一致性。（四）擺正位置，發(fā)揮四個作用。前面談到了在工作中要服從正職領(lǐng)導，樹立正確的態(tài)度，找準自己的角色，采取有效的領(lǐng)導藝術(shù)，那么如何實現(xiàn)工作職責，達到工作目標，我想做好副職還要講究方式方法，發(fā)揮四方面作用。⒈善做“外腦”，發(fā)揮提醒作用。要想當好“外腦”，就要懂得在合適的時機將建議提供給正職。正職要抓大事、觀全局、理思路、定決策，不可能事事正確，作為副職就要多替正職思考問題，時時提醒，避免錯誤。要想得多些，看得遠些，問得勤些，甚至提出相反的意見，并把自己的意見用恰當?shù)姆椒ǔ浞直磉_出來。要會選擇時機，最好在心情好的時候說，會議空檔的時候說，閑話聊天的時候說。⒉協(xié)調(diào)互補，發(fā)揮粘合作用。人無完人，作為副職要能夠正確評價正職及其他副職的能力專長，盡可能向其他領(lǐng)導能力的短處發(fā)展，以彌補正職或領(lǐng)導團隊的不足，形成優(yōu)勢互補，水乳交融的上下級關(guān)系，起到“粘合劑”的作用。做副職還要善于補缺，正職工作多，有些事情想不到，適時提醒哪些事該做了或者代替完成事后匯報。正職臨時不在位時，要根據(jù)上級和正--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------職的指定履行職責，做到補位及時、到位恰當，粘合無斷檔、無縫隙。⒊團結(jié)負責，發(fā)揮穩(wěn)定作用。工作既是合作過程，也是責任過程，有困難、負責任是難免的。在實際工作當中往往有一種誤區(qū)就是“活干的越多錯越多”， 也經(jīng)常聽到有些人說“與我無關(guān)”、“不是我整的”，這些現(xiàn)象體現(xiàn)了團隊意識不強、怕?lián)熑蔚男睦?。做好副職，必須要有大局觀念，敢于承擔責任，善于替正職分擔壓力，才能讓正職安心鎮(zhèn)定，集中精力管大事、抓要事，抽出時間和精力解決棘手問題。 上交矛盾會導致一把手事必躬親，忙不過來。⒋胸懷坦蕩，發(fā)揮潤滑作用。人與人之間難免會產(chǎn)生誤會及矛盾，可以說都是因工作而起，一是與正職的矛盾，二是與他人的矛盾，作為副職要正確認識。理不講不清，話不說不明，要通過交流把問題解決在內(nèi)部，做到大事講原則，小事講風格，正副和諧，左右團結(jié)，上下連結(jié)。一要有寬宏之心，胸懷坦蕩；二要積極穩(wěn)妥尋求解決方法；三要主動溝通，積極接觸。對于正職不便親自參加的事情，要義不容辭地承擔；對于工作中他人對正職不理解的事情，要及時做好解釋和善后工作，維護正職的威信。四要精誠團結(jié)，密切配合。尊重其他副職領(lǐng)導的職權(quán)，齊心