醫(yī)院暴力襲醫(yī)、傷醫(yī)事件應(yīng)急處理預(yù)案

醫(yī)院暴力襲醫(yī)、傷醫(yī)事件應(yīng)急處理預(yù)案1.目的：當(dāng)院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員人身安全受到威脅時(shí)安保部門工作人員迅速、有效地做出應(yīng)急反應(yīng)，防止事態(tài)擴(kuò)大，切實(shí)保護(hù)醫(yī)護(hù)人員安全。2.范圍：全院。3.定義：無。4.權(quán)責(zé)4.1組織架構(gòu)暴力襲醫(yī)、傷醫(yī)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組組長：院長。副組長：分管安保、護(hù)理、醫(yī)療、院感副院長。組員：行政總值班、治安辦公室主任、總務(wù)部部長、醫(yī)學(xué)工程與信息部部長、醫(yī)務(wù)部部長、護(hù)理部主任、黨委宣傳部部長、院辦公室主任、院感辦主任、發(fā)生事件科主任、護(hù)士長。4.2職能4.2.1應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)4.2.1.1應(yīng)急原則：以人為本、快速反應(yīng)、預(yù)防為主、常備不懈。4.2.1.2統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)、處置襲醫(yī)、傷醫(yī)應(yīng)急事件。4.2.2應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組分工組長：全面負(fù)責(zé)各應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮工作。副組長：具體負(fù)責(zé)本小組工作的現(xiàn)場協(xié)調(diào)指揮，收集有關(guān)工作信息，及時(shí)與組長匯報(bào)。組員：負(fù)責(zé)事發(fā)現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作，組織警力，控制現(xiàn)場事態(tài)。啟動(dòng)應(yīng)急廣播系統(tǒng);做好各分工組的協(xié)調(diào);根據(jù)事態(tài)發(fā)展及時(shí)向公安、派出所、省衛(wèi)計(jì)委、合肥市應(yīng)急辦匯報(bào)情況。保障物資的及時(shí)供應(yīng)。負(fù)責(zé)協(xié)助受傷員工進(jìn)行評(píng)估、轉(zhuǎn)運(yùn)、治療，院感辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理與之相關(guān)的事宜。4.2.3發(fā)生事件科室人員職責(zé)：報(bào)消控中心×x×x。警力到達(dá)之前由當(dāng)班人員立即布控科內(nèi)人員在病區(qū)的各出口通道的把守，嚴(yán)禁人員進(jìn)出;采取有效措施進(jìn)行正當(dāng)防衛(wèi);協(xié)助警力控制暴徒;救治傷員。4.2.4消控中心人員職責(zé)：接到報(bào)警電話立即通知110，工作日白天通知主管總務(wù)部部長，其他時(shí)間立刻通知行政總值班，并通知所有應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組成人員，做好應(yīng)急處理記錄。5.作業(yè)內(nèi)容5.1應(yīng)急電話：消控中心xx××;公安緊急報(bào)警110;其他電話;行政總值班××××;聯(lián)動(dòng)手機(jī)13××××××××;治安辦公室電話××××;總務(wù)部××××;派出所6382××××。5.2院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員被襲事件處理程序5.2.1如醫(yī)院消控中心接到/發(fā)現(xiàn)事件報(bào)警，則通過對(duì)講機(jī)通知附近保安趕往現(xiàn)場，播報(bào)語：保安人員請(qǐng)注意，科室+事件代碼"，現(xiàn)場保安及時(shí)反饋情況并請(qǐng)求支援。5.2.2工作日白天總務(wù)部;周末、節(jié)假日及夜間醫(yī)院總值班立即通知消控值班員啟動(dòng)全院緊急廣播系統(tǒng)"播報(bào)語：全體工作人員請(qǐng)注意，樓號(hào)+樓層+代碼"（播報(bào)三遍，如果在19：00~7：00時(shí)間段內(nèi)不需播報(bào)緊急廣播）。5.2.3消控值班人員電話通知各部門應(yīng)急人員。5.2.4保安接到通知，，分兩個(gè)梯隊(duì)立即趕往現(xiàn)場應(yīng)急處理：5.2.4.1第一應(yīng)急梯隊(duì)：附近保安（事發(fā)樓宇或樓宇附近區(qū)域保安）5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場;第二應(yīng)急梯隊(duì)：保安隊(duì)長、副隊(duì)長、事發(fā)區(qū)域保安班長。5.2.4.2現(xiàn)場暴徒襲醫(yī)、傷醫(yī)，保安立即向暴徒所在位置靠近，在第一時(shí)間隔離群眾，阻止傷害進(jìn)一步擴(kuò)大;同時(shí)應(yīng)保護(hù)、疏散其他病人，阻止傷害繼續(xù)擴(kuò)大的行動(dòng)中。5.2.5盡快急救受傷人員。5.2.6總務(wù)部部長、治安辦主任協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理事件，消控中心監(jiān)控值班員負(fù)責(zé)調(diào)取、保存相關(guān)錄像資料。5.2.7事件處理完畢，消控中心、警務(wù)室做好事件登記備案工作5.3暴力襲醫(yī)、傷醫(yī)事件報(bào)告：發(fā)生的科室必須填寫不良事件報(bào)告表，報(bào)質(zhì)量管理辦公室。5.4善后處理5.4.1記錄并保存好事