藥品銷售員個(gè)人年度工作總結(jié)（3篇）

第9頁共9頁藥品銷售?員個(gè)人年?度工作總?結(jié)時(shí)光?如天上流?星一閃即?過，我希?望自己能?抓住這一?短暫的一?剎那。不?知不覺中?已來__?__醫(yī)藥?公司一個(gè)?月了，回?顧這段時(shí)?間的工作?，我作如?下總結(jié)。?一、觀?念的轉(zhuǎn)變?觀念可?以說是一?種較為固?定性的東?西，一個(gè)?人要改變?自己原有?的觀念，?必須要經(jīng)?過長時(shí)間?的思想斗?爭。雖然?銷售是大?同小義的?事。但是?，不同的?產(chǎn)品面對?的適應(yīng)人?群不一樣?，消費(fèi)群?體也不同?。不同的?公司銷售?模式也有?差別。必?須由原來?的被動(dòng)工?作轉(zhuǎn)變?yōu)?現(xiàn)在的主?動(dòng)開發(fā)客?戶等很多?觀念。?二、落實(shí)?崗位職責(zé)?。崗位?職責(zé)是職?工的工作?要求，也?是衡量職?工工作好?壞的標(biāo)準(zhǔn)?，自己在?從事業(yè)務(wù)?工作以來?，始終以?崗位職責(zé)?為行動(dòng)標(biāo)?準(zhǔn)，從工?作中的一?點(diǎn)一滴做?起，嚴(yán)格?按照職責(zé)?中的條款?要求自己?的行為，?首先自己?能從產(chǎn)品?知識(shí)入手?，在了解?產(chǎn)品知識(shí)?的同時(shí)認(rèn)?真分析市?場信息并?適時(shí)制定?營銷方案?，其次自?己經(jīng)常同?其他區(qū)域?業(yè)務(wù)員勤?溝通、勤?交流，分?析市場情?況、存在?問題及應(yīng)?對方案，?以求共同?提高。在?日常的事?務(wù)工作中?，自己在?接到領(lǐng)導(dǎo)?安排的任?務(wù)后，積?極著手，?在確保工?作質(zhì)量的?前提下按?時(shí)完成任?務(wù)。作?為一名銷?售業(yè)務(wù)員?，自己的?崗位職責(zé)?是：1?、千方百?計(jì)完成區(qū)?域銷售任?務(wù)；2?、努力完?成銷售管?理辦法中?的各項(xiàng)要?求；3?、負(fù)責(zé)嚴(yán)?格執(zhí)行產(chǎn)?品的各項(xiàng)?手續(xù)；?4、積極?廣泛收集?市場信息?并及時(shí)整?理上報(bào)領(lǐng)?導(dǎo)；5?、嚴(yán)格遵?守公司的?各項(xiàng)規(guī)章?制度；?6、對工?作具有較?高的敬業(yè)?精神和高?度的主人?翁責(zé)任感?；7、?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?它工作。?三、明?確任務(wù)目?標(biāo)，力求?保質(zhì)保量?按時(shí)完成?。工作?中自己時(shí)?刻明白只?存在上下?級(jí)關(guān)系，?無論是份?內(nèi)、份外?工作都一?視同仁，?對領(lǐng)導(dǎo)安?排的工作?絲毫不能?馬虎、怠?慢，在接?受任務(wù)時(shí)?，一方面?積極了解?領(lǐng)導(dǎo)意圖?及需要達(dá)?到的標(biāo)準(zhǔn)?、要求，?力爭在要?求的期限?內(nèi)提前完?成，另一?方面在營?銷的模式?上要積極?思考并補(bǔ)?充完善。?四、目?前市場分?析：硫?普羅寧注?射液在昆?明也只有?一個(gè)客戶?，云貴高?原地區(qū)雖?然經(jīng)濟(jì)落?后，但是?市場潛力?巨大，從?整體上來?看貴州市?場較云南?市場相比?開發(fā)的較?好。云南?市場：頭?孢克肟咀?嚼片有一?個(gè)客戶，?就___?_月份拿?了二件貨?。貴州市?場：頭孢?克肟咀嚼?片貴州遵?義有三個(gè)?客戶，硫?普羅寧注?射液分別?在貴州泰?億、貴州?康心、貴?州民生、?以及遵義?地區(qū)都有?客戶。其?中，貴州?康心全年?銷量累積?達(dá)到__?__件，?其它地區(qū)?的銷量也?并不理想?。從以上?的銷售數(shù)?據(jù)來看，?云南基本?上屬于空?白市場。?頭孢克肟?咀嚼片在?貴州也基?本是空白?。硫普羅?寧占據(jù)貴?州市場份?額也不到?三份之一?。從兩地?的經(jīng)濟(jì)上?、市場規(guī)?范情況來?看，云南?比貴州要?有優(yōu)勢。?從產(chǎn)品結(jié)?構(gòu)來看，?頭孢克肟?咀嚼片走?終端。?(就兩地?的經(jīng)狀況?而言在同?類產(chǎn)品中?屬于高價(jià)?位的產(chǎn)品?)硫普羅?寧注射液?，鹽酸倍?他洛爾滴?眼液只能?做臨床。?(臨床?品種進(jìn)醫(yī)?院都需中?標(biāo)，前期?開發(fā)時(shí)間?較長)。?面臨的局?勢也相當(dāng)?嚴(yán)峻的。?總之，?未來要擴(kuò)?大市場，?爭取業(yè)績?翻番。?藥品銷售?員個(gè)人年?度工作總?結(jié)（二）?時(shí)光如?天上流星?一閃即過?，我希望?自己能抓?住這一短?暫的一剎?那。不知?不覺中已?來___?_醫(yī)藥公?司一個(gè)月?了，回顧?這段時(shí)間?的工作，?我作如下?總結(jié)：?一、觀念?的轉(zhuǎn)變?觀念可以?說是一種?較為固定?性的東西?，一個(gè)人?要改變自?己原有的?觀念，必?須要經(jīng)過?長時(shí)間的?思想斗爭?。雖然銷?售是大同?小義的事?。但是，?不同的產(chǎn)?品面對的?適應(yīng)人群?不一樣，?消費(fèi)群體?也不同。?不同的公?司銷售模?式也有差?別。必須?由原來的?被動(dòng)工作?轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)?在的主動(dòng)?開發(fā)客戶?等很多觀?念。二?、落實(shí)崗?位職責(zé)?作為一名?銷售業(yè)務(wù)?員，自己?的崗位職?責(zé)是：?1、千方?百計(jì)完成?區(qū)域銷售?任務(wù);?2、努力?完成銷售?管理辦法?中的各項(xiàng)?要求;?3、負(fù)責(zé)?嚴(yán)格執(zhí)行?產(chǎn)品的各?項(xiàng)手續(xù);?4、積?極廣泛收?集市場信?息并及時(shí)?整理上報(bào)?領(lǐng)導(dǎo);?5、嚴(yán)格?遵守公司?的各項(xiàng)規(guī)?章制度;?6、對?工作具有?較高的敬?業(yè)精神和?高度的主?人翁責(zé)任?感;7?、完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其它工作?。崗位職?責(zé)是職工?的工作要?求，也是?衡量職工?工作好壞?的標(biāo)準(zhǔn)，?自己在從?事業(yè)務(wù)工?作以來，?始終以崗?位職責(zé)為?行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)?，從工作?中的一點(diǎn)?一滴做起?，嚴(yán)格按?照職責(zé)中?的條款要?求自己的?行為，首?先自己能?從產(chǎn)品知?識(shí)入手，?在了解產(chǎn)?品知識(shí)的?同時(shí)認(rèn)真?分析市場?信息并適?時(shí)制定營?銷方案，?其次自己?經(jīng)常同其?他區(qū)域業(yè)?務(wù)員勤溝?通、勤交?流，分析?市場情況?、存在問?題及應(yīng)對?方案，以?求共同提?高。在日?常的事務(wù)?工作中，?自己在接?到領(lǐng)導(dǎo)安?排的任務(wù)?后，積極?著手，在?確保工作?質(zhì)量的前?提下按時(shí)?完成任務(wù)?。三、?明確任務(wù)?目標(biāo)，力?求保質(zhì)保?量按時(shí)完?成工作?中自己時(shí)?刻明白只?存在上下?級(jí)關(guān)系，?無論是份?內(nèi)、份外?工作都一?視同仁，?對領(lǐng)導(dǎo)安?排的工作?絲毫不能?馬虎、怠?慢，在接?受任務(wù)時(shí)?，一方面?積極了解?領(lǐng)導(dǎo)意圖?及需要達(dá)?到的標(biāo)準(zhǔn)?、要求，?力爭在要?求的期限?內(nèi)提前完?成，另一?方面在營?銷的模式?上要積極?思考并補(bǔ)?充完善。?四、目?前市場分?析云在?昆明只有?一個(gè)客戶?在___?_作。_?___月?份拿三件?貨;__?__月份?拿三件貨?。硫普羅?寧注射液?在昆明也?只、貴高?原地區(qū)雖?然經(jīng)濟(jì)落?后。但是?市場潛力?巨大，從?整體上來?看貴州市?場較云南?市場相比?開發(fā)的較?好。云南?市場：頭?孢克肟咀?嚼片有?一個(gè)客戶?在___?_作，就?____?月份拿了?二件貨。?貴州市場?：頭孢克?肟咀嚼片?貴州遵義?有三個(gè)客?戶在__?__，硫?普羅寧注?射液分別?在貴州泰?億、貴州?康心、貴?州民生、?以及遵義?地區(qū)都有?客戶__?__作。?其中，貴?州康心全?年銷量累?積達(dá)到_?___件?，其它地?區(qū)的銷量?也并不理?想。從以?上的銷售?數(shù)據(jù)來看?，云南基?本上屬于?空白市場?。頭孢克?肟咀嚼片?在貴州也?基本是空?白。硫普?羅寧占據(jù)?貴州市場?份額也不?到三份之?一。從兩?地的經(jīng)濟(jì)?上、市場?規(guī)范情況?來看，云?南比貴州?要有優(yōu)勢?。從產(chǎn)品?結(jié)構(gòu)來看?，頭孢克?肟咀嚼片?走終端。?(就兩?地的經(jīng)狀?況而言在?同類產(chǎn)品?中屬于高?價(jià)位的產(chǎn)?品)硫普?羅寧注射?液，鹽酸?倍他洛爾?滴眼液只?能做臨床?。(臨?床品種進(jìn)?醫(yī)院都需?中標(biāo)，前?期開發(fā)時(shí)?間較長)?。面臨的?局勢也相?當(dāng)嚴(yán)峻的?。五、?下月度的?區(qū)域工作?設(shè)想1?、對于老?客戶，和?固定客戶?，要經(jīng)常?保持聯(lián)系?，做好客?戶關(guān)系。?2、在?擁有老客?戶的同時(shí)?還要不斷?從各種媒?體獲得更?多客戶信?息。(?建議：一?切與外界?聯(lián)系的方?式都能使?用;如Q?Q、新浪?UC、E?maiL?)3、?要有好業(yè)?績就得加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，開拓?視野，豐?富知識(shí)，?采取多樣?化形式，?把學(xué)業(yè)務(wù)?與交流技?能向結(jié)合?。六、?今年對自?己有以下?要求1?、每周要?增加__?__個(gè)以?上的新客?戶，還要?有3到_?___個(gè)?潛在客戶?。2、?一周一小?結(jié)，每月?一大結(jié)，?看看有哪?些工作上?的失誤，?及時(shí)改正?下次不要?再犯。?3、見客?戶之前要?多了解客?戶的狀態(tài)?和需求，?再做好準(zhǔn)?備工作才?有可能不?會(huì)丟失這?個(gè)客戶。?4、對?客戶不能?有隱瞞和?欺騙，這?樣不會(huì)有?忠誠的客?戶。在有?些問題上?你和客戶?是一直的?。5、?要不斷加?強(qiáng)業(yè)務(wù)方?面的學(xué)習(xí)?，多看書?，上網(wǎng)查?閱相關(guān)資?料，與同?行們交流?，向他們?學(xué)習(xí)更好?的方式方?法。6?、對所有?客戶的工?作態(tài)度都?要一樣，?但不能太?低三下氣?。給客戶?一好印象?，為公司?樹立更好?的形象。?7、客?戶遇到問?題，不能?置之不理?一定要盡?全力幫助?他們解決?。要先做?人再做生?意，讓客?戶相信我?們的工作?實(shí)力，才?能更好的?完成任務(wù)?。8、?自信是非?常重要的?。要經(jīng)常?對自己說?你是最好?的，你是?獨(dú)一無二?的。擁有?健康樂觀?積極向上?的工作態(tài)?度才能更?好的完成?任務(wù)。?9、和公?司其他員?工要有良?好的溝通?，有團(tuán)隊(duì)?意識(shí)，多?交流，多?探討，才?能不斷增?長業(yè)務(wù)技?能。1?0、為了?今年的銷?售任務(wù)每?月我要努?力完成8?到___?_萬元的?任務(wù)額，?為公司創(chuàng)?造更多利?潤。以?上就是我?這一年的?工作計(jì)劃?，工作中?總會(huì)有各?種各樣的?困難，我?會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)?請示，向?同事探討?，共同努?力克服。?為公司做?出自己最?大的貢獻(xiàn)?。藥品?銷售員個(gè)?人年度工?作總結(jié)（?三）_?___年?已經(jīng)逐漸?遠(yuǎn)去了，?總結(jié)一下?這一年的?藥品銷售?情況，能?更好的為?明年的工?作做好準(zhǔn)?備。一?、加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，不斷?提高思想?業(yè)務(wù)素質(zhì)??！皩W(xué)?海無涯，?學(xué)無止境?”，只有?不斷充電?，才能維?持業(yè)務(wù)發(fā)?展。所以?，一直以?來我都積?極學(xué)習(xí)。?一年來公?司組織了?有關(guān)電腦?的培訓(xùn)和?醫(yī)藥知識(shí)?理論及各?類學(xué)習(xí)講?座，我都?認(rèn)真參加?。通過學(xué)?習(xí)知識(shí)讓?自己樹立?先進(jìn)的工?作理念，?也明確了?今后工作?努力的方?向。隨著?社會(huì)的發(fā)?展，知識(shí)?的更新，?也催促著?我不斷學(xué)?習(xí)。通過?這些學(xué)習(xí)?活動(dòng)，不?斷充實(shí)了?自己、豐?富了自己?的知識(shí)和?見識(shí)、為?自己更好?的工作實(shí)?踐作好了?預(yù)備。?二、求實(shí)?創(chuàng)新，認(rèn)?真開展藥?品招商工?作。招?商工作是?招商部的?首要任務(wù)?工作。_?___年?的招商工?作雖無突?飛猛進(jìn)的?發(fā)展，但?我們還是?在現(xiàn)實(shí)中?謀得小小?的創(chuàng)新。?我們公司?的代理商?比較零散?，大部分?是做終端?銷售的客?戶，這樣?治理起來?也很麻煩?，價(jià)格也?會(huì)很亂，?影響到業(yè)?務(wù)經(jīng)理的?銷售，因?此我們就?將部分散?戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?地的業(yè)務(wù)?經(jīng)理來治?理，相應(yīng)?的減少了?很多浪費(fèi)?和不足；?選擇部分?產(chǎn)品讓業(yè)?務(wù)經(jīng)理在?當(dāng)?shù)剡M(jìn)行?招商，業(yè)?務(wù)經(jīng)理對?代理商的?情況很了?解，既可?以招到滿?足的代理?商，又可?以更廣泛?的擴(kuò)展招?商工作，?提高公司?的總體銷?量。三?、任勞任?怨，完成?公司交給?的工作。?本年度?招商工作?雖沒有較?大的起伏?，但是其?中之工作?也是很為?煩瑣，其?中包括了?客戶資料?的郵寄，?客戶售前?售后的電?話回訪，?代理商的?調(diào)研，以?及客戶日?常的瑣事?，如查貨?、傳真資?料、市場?銷售協(xié)調(diào)?工作等等?一系列的?工作，都?需要工作?人員認(rèn)真?的完成。?對于公司?交待下來?的每一項(xiàng)?任務(wù)，我?都以我最?大的熱情?把它完成?好，基本?上能夠做?到“任勞?任怨、優(yōu)?質(zhì)高效”?。四、?加強(qiáng)反思?，及時(shí)總?結(jié)工作得?失。反?思本年來?的工作，?在喜看成?績的同時(shí)?，也在思?量著自己?在工作中?的不足。?不足有以?下幾點(diǎn)：?1、對?于藥品招?商工作的?學(xué)習(xí)還不?夠深入，?在招商的?實(shí)踐中思?考得還不?夠多，不?能及時(shí)將?一些藥品?招商想法?和問題記?錄下來，?進(jìn)行反思?。2、?藥品招商?工作方面?本年加大?了招商工?作學(xué)習(xí)的?力度，認(rèn)?真研讀了?一些有關(guān)?藥品招商?方面的理?論書籍，?但在工作?實(shí)踐中的?應(yīng)用還不?到位，研?究做得不?夠細(xì)和實(shí)?，沒達(dá)到?自己心中?的目標(biāo)。?3、招?商工作中?沒有自己?的理念，?今后還要?努力找出?一些藥品?招商的路?子，為開?創(chuàng)公司藥