2023年度安徽省公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試典型題題庫(kù)（含答案）

2023年度安徽省公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試典型題題庫(kù)（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、簡(jiǎn)答題(30題)1.我國(guó)在海外辦了一家企業(yè)，但是當(dāng)?shù)氐木用竦搅四闼诘钠髽I(yè)進(jìn)行上訪，說(shuō)你們的企業(yè)侵占了他們的資源，引起了當(dāng)?shù)剌浾摰年P(guān)注。如果有當(dāng)?shù)孛襟w記者采訪你，你會(huì)怎么辦?

2.領(lǐng)導(dǎo)讓你做一個(gè)報(bào)告，需要找同事借材料，同事老找借口不借給你材料，怎么辦?

3.市政府對(duì)現(xiàn)有各地方各部門(mén)政府網(wǎng)站開(kāi)展檢查，發(fā)現(xiàn)部分政府網(wǎng)站欄目設(shè)置不合理，內(nèi)容更新不及時(shí)，你是檢查工作的負(fù)責(zé)人，怎么進(jìn)行溝通？

4.以春運(yùn)、農(nóng)民工、回家串詞講述一個(gè)感人的故事。

5.一父親在公司受到了老板的批評(píng)，回到家就把沙發(fā)上跳來(lái)跳去的孩子臭罵了一頓。孩子心里窩火，狠狠去踹身邊打滾的貓。貓?zhí)拥浇稚险靡惠v卡車(chē)開(kāi)過(guò)來(lái)，司機(jī)趕緊避讓?zhuān)瑓s把路邊的孩子撞傷了。這就是心理學(xué)上著名的“踢貓效應(yīng)”?！疤哓埿?yīng)”現(xiàn)象的看法？

6.最近諸如葛優(yōu)躺、網(wǎng)紅青蛙PEPE、有四肢的咸魚(yú)和日本萌物懶蛋蛋此類(lèi)表達(dá)頹廢、絕望、悲觀、生無(wú)可戀的形象代表人物爆紅網(wǎng)絡(luò)，這種網(wǎng)絡(luò)文化的興起被統(tǒng)稱(chēng)為“喪文化”，對(duì)于“喪文化”，你怎么看?

7.對(duì)于年輕人都熱衷于炒股，80后、90后的炒股人數(shù)越來(lái)越多，你怎么看待？

8.市場(chǎng)與政府的關(guān)系，有人說(shuō)：政府干預(yù)市場(chǎng)不好!有人說(shuō)政府怎么干都干不好，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶?

9.努力就能考上清華北大嗎?有人說(shuō)窮人考不上名校，寒門(mén)再難出貴子，只有貴族能考上名校，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶?

10.政府成立一個(gè)市容環(huán)境檢查執(zhí)法隊(duì)，你和同事在對(duì)餐館進(jìn)行衛(wèi)生檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)餐館門(mén)口擺有垃圾，你的同事在拍照取證的過(guò)程中，餐館里就餐的顧客誤以為你們?cè)谂乃⑶宜染屏?，跟你們發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，對(duì)你們進(jìn)行辱罵并且煽動(dòng)其他群眾，你是執(zhí)法隊(duì)的負(fù)責(zé)人，你該怎么辦?

11.現(xiàn)在針對(duì)人們的交通違法行為，交警不再是一味開(kāi)罰單的處罰方式，而改為友情提示，但是這樣做，交通違法的人卻更多了，針對(duì)此現(xiàn)象你怎么看?

12.近日，某民辦幼兒園的保育師為了叫醒未按時(shí)起床的孩子去上課，竟然將孩子放在窗框上進(jìn)行體罰和恐嚇，并以此為樂(lè)，拍成視頻上傳至朋友圈。對(duì)此，你怎么看?

13.在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多消費(fèi)者會(huì)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)做出評(píng)價(jià)。但一些商家會(huì)利用“呼死你”不斷騷擾給了差評(píng)的買(mǎi)家，或者將其信息泄露給不良網(wǎng)站，或者郵寄壽衣、冥幣、糞便來(lái)惡心消費(fèi)者。差評(píng)權(quán)”本是網(wǎng)購(gòu)評(píng)價(jià)中的一個(gè)正常功能，卻給眾多消費(fèi)者帶來(lái)說(shuō)不盡的麻煩、困擾甚至嚴(yán)重傷害。對(duì)此，有人認(rèn)為要將“差評(píng)權(quán)”作為消費(fèi)者的基本權(quán)利來(lái)對(duì)待和保護(hù)。你怎么看?

14.火車(chē)站有人暈倒，引起市民恐慌，如果你在現(xiàn)場(chǎng)你怎么辦？

15.為倡導(dǎo)“助人為樂(lè)”的良好社會(huì)風(fēng)氣，某市出臺(tái)政策，要求被救助者負(fù)舉證責(zé)任，保證救助者清白，你怎么看？

16.馬云給高考失敗的學(xué)子講話(huà)“在這個(gè)地方失敗了，在別的地方可能會(huì)找到機(jī)遇”，馬云雖高考落榜三次，今天依舊取得了很大的成功，高考的失敗能夠說(shuō)明一個(gè)人在某些方面存在一定問(wèn)題，但是也不能否認(rèn)他在其他方面的一些閃光點(diǎn)，對(duì)于“機(jī)遇”你怎么看？

17.特大暴雨來(lái)臨，讓你疏散群眾，群眾有生活物品非要帶，但運(yùn)輸空間有限，你怎么辦？

18.微信朋友圈有個(gè)現(xiàn)象，越高等級(jí)官員朋友圈發(fā)的東西越少，有人說(shuō)把朋友圈發(fā)的觀點(diǎn)作為公務(wù)員考察的一項(xiàng)，你怎么看?

19.近幾年，江西、湖北等地高校陸續(xù)上調(diào)學(xué)費(fèi)價(jià)格。就在今秋開(kāi)學(xué)之際，廣東省正式宣布上調(diào)高校學(xué)費(fèi)，學(xué)費(fèi)增幅超過(guò)20%。對(duì)此，你怎么看?

20.衡陽(yáng)縣政協(xié)原黨組書(shū)記彭應(yīng)龍?jiān)趽?dān)任工程項(xiàng)目指揮長(zhǎng)期間違規(guī)報(bào)銷(xiāo),大到家用電器，小到奶粉、紙尿褲，樣樣都去報(bào)銷(xiāo)。對(duì)工程領(lǐng)域違規(guī)報(bào)銷(xiāo)現(xiàn)象，你怎么看?

21.“微信輕松籌”幾乎天天能在朋友圈出現(xiàn)，有人說(shuō)此方法確實(shí)幫助到了一些需要幫助的人，也有人對(duì)此產(chǎn)生了質(zhì)疑，認(rèn)為“微信輕松籌”是在利用人們的善良之心。談?wù)勀銓?duì)“微信輕松籌”的看法?

22.青年人的三個(gè)方面，上進(jìn)心，適可而止，還有正直，問(wèn)你自己最欠缺的是哪一個(gè)，怎么改進(jìn)？

23.領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)組織一次募捐活動(dòng)，在活動(dòng)結(jié)束清點(diǎn)物資時(shí)，你發(fā)現(xiàn)少了兩千塊捐款，請(qǐng)問(wèn)你怎么辦?

24.關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)，單位有人上班時(shí)間玩QQ等，但是也有一些同事利用互聯(lián)網(wǎng)工作，現(xiàn)在有人向媒體舉報(bào)了你們單位，領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理此事，你怎么向媒體說(shuō)明？

25.有傳言上游河流污染，導(dǎo)致河魚(yú)受污染，某超市的魚(yú)就賣(mài)不出去了。連帶效應(yīng)導(dǎo)致其他超市的魚(yú)也賣(mài)不出去，你是食藥監(jiān)部門(mén)工作人員，你該怎么處理?

26.為了管理違停亂象，武漢市交管局決定對(duì)全市中心城區(qū)范圍內(nèi)道路的違法停車(chē)行為實(shí)行舉報(bào)有獎(jiǎng)，最高獎(jiǎng)勵(lì)5000元。公告稱(chēng)，交管部門(mén)將通過(guò)對(duì)市民有效的違法停車(chē)舉報(bào)數(shù)量實(shí)行每月統(tǒng)計(jì)排名，對(duì)前150名的實(shí)名舉報(bào)人實(shí)行分類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)多人舉報(bào)的同一違法行為，按舉報(bào)登記時(shí)間順序，獎(jiǎng)勵(lì)最先舉報(bào)人。對(duì)此，你怎么看?

27.你去參加一個(gè)面試，在路上遇見(jiàn)一個(gè)老人摔倒了，附近就你一個(gè)人，你又要趕去面試，你怎么辦?追問(wèn)：你不怕老人訛?zāi)銌?

28.讀書(shū)使人進(jìn)步，旅行也可以陶冶情操、開(kāi)闊眼界。你怎么看待旅行跟讀書(shū)?

29.學(xué)校有兩個(gè)男同學(xué)在寢室打架斗毆，其中一人被打成重傷，在事情還沒(méi)有定論的時(shí)候，在網(wǎng)上出現(xiàn)圖片和評(píng)論，說(shuō)兩人打架是因?yàn)闋?zhēng)搶女友，就此產(chǎn)生很大的負(fù)面影響，同時(shí)家長(zhǎng)也對(duì)學(xué)校的管理產(chǎn)生質(zhì)疑，你作為學(xué)校宣傳部的工作人員，你怎么辦?

30.農(nóng)村義務(wù)教育小學(xué)實(shí)行學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐項(xiàng)目，但由于鄉(xiāng)中心小學(xué)設(shè)備不足、人手不夠等，以低于采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)采買(mǎi)了牛奶和餅干，家長(zhǎng)們把此事反映到網(wǎng)上，引發(fā)網(wǎng)民熱烈跟帖。作為鄉(xiāng)政府的一名工作人員，領(lǐng)導(dǎo)把此事交給你，你怎么辦?

參考答案

1.1.熱情接待。請(qǐng)記者們坐下來(lái)，向大家做自我介紹，相互交換名片，彼此熟悉一下，為下一步開(kāi)展工作打好基礎(chǔ)。2.耐心傾聽(tīng)。給記者們充分的時(shí)間，說(shuō)出他們所掌握的情況，認(rèn)真地做好記錄，遇到不清楚的地方還要多問(wèn)幾句，務(wù)必把情況摸清摸透。3.謹(jǐn)慎表態(tài)。告訴記者們，這些情況我也是第一次聽(tīng)說(shuō)，情況很重要，反映得也很及時(shí)，要感謝記者們提供了這些情況。我會(huì)盡快向上級(jí)反映，開(kāi)展調(diào)查，有了結(jié)果再及時(shí)告知。4.匯報(bào)處理。立即向上級(jí)匯報(bào)，按照上級(jí)要求開(kāi)展調(diào)查處理工作，既要尊重當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和居民合法權(quán)益，也要注意維護(hù)中國(guó)企業(yè)的合法權(quán)益和中國(guó)政府的形象。5.輿論引導(dǎo)。處理完畢后，及時(shí)和當(dāng)?shù)刂饕襟w聯(lián)系，做好公關(guān)工作，希望大家能夠多做一些正面報(bào)道，增進(jìn)兩國(guó)人民的友誼。

2.領(lǐng)導(dǎo)把工作交給我是我的信任，我必須認(rèn)真對(duì)待，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。在完成工作時(shí)，如果碰到找同事借材料，同事不借的情況，我必須放平自己的心態(tài)，不能就認(rèn)為是同事故意為難我?？赡苜Y料確實(shí)不在同事手中，已經(jīng)被其他同事借去了，了解清楚情況后，可以溝通后取得聯(lián)系方式，找到借材料的同事，看是否已經(jīng)用完，或者在這位同事不急的情況下，先行借用。另一種可能是同事跟我的做事風(fēng)格不同，就容易在溝通的過(guò)程中產(chǎn)生矛盾沖突，從而阻礙合作的順利完成。或者是我們雙方的認(rèn)識(shí)問(wèn)題的角度不同，由于雙方立場(chǎng)、職責(zé)不同或工作性質(zhì)上的不一致，從而引起分歧或沖突。導(dǎo)致同事不愿意給我借材料。對(duì)此我要通過(guò)文體活動(dòng)、工作交流等方式增加彼此的了解，將一切不必要的誤會(huì)和摩擦，消滅在萌芽狀態(tài)，只有這樣才能進(jìn)行有效的合作。通過(guò)這件事情，讓我明白了要善于自我反省，糾正自己在工作中不好的方面，本著貫徹團(tuán)隊(duì)精神的理念，積極團(tuán)結(jié)同事，與同事積極溝通，保持良好的工作氛圍。從而使部門(mén)的工作效率得到提高，能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。

3.要求各地方政府優(yōu)化政府網(wǎng)站設(shè)置，及時(shí)更新內(nèi)容，是響應(yīng)國(guó)家陽(yáng)光型政府建設(shè)號(hào)召的表現(xiàn)，切實(shí)做好該項(xiàng)工作，有利于提高政府辦事效率，改善政府形象。當(dāng)出現(xiàn)題目所述問(wèn)題時(shí)，我會(huì)通過(guò)以下幾方面與地方政府工作人員進(jìn)行溝通：第一，我會(huì)和這部分政府的工作人員溝通，告知政府網(wǎng)站建設(shè)的必要性，了解其工作的難處及工作不到位的原因，將其原因與難處做好登記。第二，如果是因?yàn)楣ぷ魅藛T對(duì)網(wǎng)站建設(shè)不了解，我會(huì)將檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)做得較好的政府網(wǎng)站作為示范模板，根據(jù)地方政府情況不同，提供不同的模板供他們學(xué)習(xí)借鑒，也會(huì)請(qǐng)比較優(yōu)秀的同事對(duì)他們的工作進(jìn)行指導(dǎo)幫助，并告知我們的網(wǎng)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定改正時(shí)限，督促他們盡快完成網(wǎng)站建設(shè)。第三，如果是因?yàn)榈胤秸墓ぷ鬏^忙，暫時(shí)無(wú)法兼顧這項(xiàng)工作，我會(huì)和該政府的負(fù)責(zé)人聯(lián)系，共同協(xié)商，看是否可以對(duì)工作人員的工作量進(jìn)行微調(diào)，同時(shí)，我也會(huì)適量延長(zhǎng)改善時(shí)限，體諒地方工作者的工作壓力。第四，在改善期間，我會(huì)實(shí)時(shí)了解其工作進(jìn)度及遇到的問(wèn)題，并給予相應(yīng)的幫助，如果有地方政府工作人員依然出現(xiàn)消極怠工的情緒，我會(huì)根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)其給出通告批評(píng)并勒令其加快工作進(jìn)度。最后，當(dāng)這項(xiàng)工作接近尾聲，我會(huì)總結(jié)這次工作中基層遇到的問(wèn)題，結(jié)合其實(shí)際情況，對(duì)他們的工作給出相關(guān)建議，優(yōu)化其網(wǎng)頁(yè)建設(shè)流程，減輕他們的工作負(fù)擔(dān)。相信通過(guò)以上的溝通交流，在日后政府網(wǎng)站建設(shè)的過(guò)程中，各政府部門(mén)能夠做得更好。

4.春節(jié)前夕，一列從上海出發(fā)駛向四川的綠皮火車(chē)上，由于是春運(yùn)，列車(chē)上擠滿(mǎn)了返鄉(xiāng)回家的農(nóng)民工。列車(chē)上不管是朋友還是陌生人，只要座位鄰近，大家都在熱切的交談，歡聲笑語(yǔ)洋溢在車(chē)廂里，年味愈發(fā)濃厚。時(shí)間到了傍晚六點(diǎn)，正好是吃完飯的點(diǎn)。一個(gè)年輕的小姑娘，大約20來(lái)歲剛出頭，正推著裝著一份份盒飯的餐車(chē)從車(chē)廂一頭慢慢走來(lái)?！皝?lái)來(lái)來(lái)，熱騰騰的盒飯，兩葷兩素，快來(lái)買(mǎi)??！”推車(chē)有四個(gè)裝菜的格子和一個(gè)裝米飯的格子，打飯打菜時(shí)掀開(kāi)用來(lái)保溫的布，一時(shí)間菜香四溢，引得饑腸轆轆的眾人爭(zhēng)相購(gòu)買(mǎi)。當(dāng)小姑娘把車(chē)推到最后一排時(shí)候，一位五十多歲的大爺小聲問(wèn)道：“盒飯多少錢(qián)一份？”小姑娘笑盈盈地答道：“大爺，盒飯20一份，飯菜都是剛出鍋的，還熱著呢?！贝鬆斷洁熘骸扒靶┠晡易?chē)的時(shí)候才十塊錢(qián)一盒，怎么貴了這么多。”小姑娘說(shuō)：“哎呀大爺，現(xiàn)在食材原料漲價(jià)漲的厲害，您說(shuō)的那是幾年前的價(jià)格拉。”大爺于是對(duì)身邊的大娘說(shuō)：“讓你臨走時(shí)候多買(mǎi)點(diǎn)方便面吧，非要不聽(tīng)我的！花錢(qián)容易掙錢(qián)難，小孫子今年就要上大學(xué)了，聽(tīng)別人說(shuō)大學(xué)學(xué)費(fèi)貴的很呢。我們省點(diǎn)吧?！贝鬆攲?duì)大媽說(shuō)完后，轉(zhuǎn)身對(duì)小姑娘說(shuō)：“這樣吧，我要一盒，你多給我一雙筷子，我和老伴吃一份就行了?！毙」媚锟粗@對(duì)老夫妻倆皺紋深刻、灰發(fā)蒼蒼的面容，不禁有些心酸。在接過(guò)大爺遞來(lái)的錢(qián)后，一邊打飯打菜一邊說(shuō)：“我自己的爺爺、奶奶應(yīng)該也和你們差不多大年紀(jì)了?！贝蛲觑埐朔旁诶戏蚱迋z跟前的桌子上，滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)?shù)膬珊凶影酌罪?，那一盒子的菜堆的跟小山一樣，飯盒的蓋都扣不下來(lái)，哪怕再多一點(diǎn)點(diǎn)也裝不下了。老夫妻倆看到這一份飯菜比正常分量?jī)杀抖级?，感?dòng)的說(shuō)不出話(huà)來(lái)，只一個(gè)勁的抱拳、點(diǎn)頭表示感謝。小姑娘笑了笑，擺擺手說(shuō)：“快吃把，不然就涼了?！崩^續(xù)推著小車(chē)，走向了下一個(gè)車(chē)廂。

5.文中所說(shuō)的踢貓效應(yīng)是一種壞情緒的傳染，且該傳染往往是對(duì)弱于自己或者等級(jí)低于自己的對(duì)象發(fā)泄不滿(mǎn)情緒，從而造成一種惡性循環(huán)。面對(duì)這種情況，我們要做到不做“踢貓人”和正確看待“被踢貓”，要做一個(gè)正能量的傳輸者?，F(xiàn)代社會(huì)中，由于工作與生活的壓力越來(lái)越大，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，這種快節(jié)奏的生活很容易導(dǎo)致人們情緒的不穩(wěn)定，一點(diǎn)不如意就會(huì)使自己煩惱、憤怒起來(lái)。比如前段時(shí)間鬧的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的成都女司機(jī)遭暴打事件，所謂的“路怒族”就是情緒不穩(wěn)定的典型表現(xiàn)；另一方面，現(xiàn)在在社會(huì)中人們的心理承受能力不佳，不懂得如何調(diào)整好自己的心理狀態(tài)。如果不能及時(shí)調(diào)整這種消極因素帶給自己的負(fù)面影響，不能夠積極的直面問(wèn)題而只會(huì)任由自己的情緒到處發(fā)泄就會(huì)身不由己地加入到“踢貓”的隊(duì)伍當(dāng)中，被別人踢和去踢別人。到最后只會(huì)造成一種惡性循環(huán)，不僅不能夠真正解決問(wèn)題，還可能會(huì)造成更意想不到的嚴(yán)重后果。尤其是作為一名基層公務(wù)人員，工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較繁瑣，因此更要保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，直面問(wèn)題，避免此種“踢貓效應(yīng)”。首先，在受到批評(píng)或者遭遇挫折時(shí)，要積極調(diào)整心態(tài)，多從自身找原因，冷靜思考，沉著應(yīng)對(duì)，要本著提高自己和解決問(wèn)題的原則。在面對(duì)別人無(wú)端的指責(zé)時(shí)也要從容淡定，理解為主，做到“負(fù)能量傳播止于智者”。其次，要善聽(tīng)批評(píng)，做到虛懷若谷，從善如流。在工作、學(xué)習(xí)、生活中就能少走彎路、少犯錯(cuò)誤。俗話(huà)說(shuō)得好，當(dāng)局者迷，旁觀者清。我們應(yīng)該記住，良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。批評(píng)雖然讓我們一時(shí)生氣，但只要我們能冷靜下來(lái)思考，就可以看到自己的不足，從而在批評(píng)中受益前進(jìn)，生活中有人批評(píng)，是一個(gè)人的福氣。再次，尋求多種傾訴渠道，傾訴是緩解精神壓力最好的方法，可以通過(guò)和家人、朋友傾訴來(lái)緩解不良情緒，讓自己能夠從不良情緒中轉(zhuǎn)移出來(lái)，盡快投入到新的工作學(xué)習(xí)中。最后，選用正確的表達(dá)方式，古語(yǔ)曰：“克己、復(fù)禮”，就是指遇事從容，能理智控制好自己的情緒；與人為善，給周邊疲倦的心靈以慰藉與鼓勵(lì)。當(dāng)身邊的人犯錯(cuò)誤時(shí)，要做到有理有據(jù)，不卑不亢，一味的批評(píng)、責(zé)難解決不了問(wèn)題，適當(dāng)?shù)臏贤己玫谋磉_(dá)才更有利于工作的進(jìn)展。

6.網(wǎng)絡(luò)文化的日新月異總能迸發(fā)出新的話(huà)語(yǔ)體系，也能引起我們對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)現(xiàn)象的思考，近期網(wǎng)絡(luò)流行的“喪文化”很大程度上反應(yīng)了年輕一代“熱衷”于頹廢和絕望，并著力表現(xiàn)那種麻木不仁、冷漠無(wú)情、行尸走肉的生活方式和人生態(tài)度的情緒，需要我們正確的去引導(dǎo)這種負(fù)面情緒的情緒，讓生活心態(tài)回歸理性?！皢饰幕钡某霈F(xiàn)確實(shí)有其客觀背景。一方面是外來(lái)文化的影響。例如一直以來(lái)日本都有“宅文化”，日本社會(huì)相對(duì)富裕加上經(jīng)濟(jì)發(fā)展長(zhǎng)期不景氣，不少年輕人“宅”在蝸居里“啃老”，只通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息手段與社會(huì)發(fā)生關(guān)聯(lián)，他們一方面在無(wú)望的人生中長(zhǎng)期頹廢，另一方面也使得網(wǎng)絡(luò)上充斥了“喪文化”的魅影，中國(guó)也受到了一定程度的影響。另一方面當(dāng)代年輕人的生活和工作壓力也確實(shí)存在，在遇到壓力的時(shí)候難免會(huì)有“我差不多是個(gè)廢人了”“其實(shí)并不是很想活”“漫無(wú)目的的頹廢”“什么都不想干”“頹廢到憂(yōu)傷”等此類(lèi)的發(fā)泄和抱怨，這些散發(fā)著絕望特質(zhì)的話(huà)語(yǔ)，配上生動(dòng)的“葛優(yōu)癱”“懶貓癱”等表情包，他們覺(jué)得很能反映一種無(wú)力、無(wú)奈、無(wú)趣、無(wú)感時(shí)的心境，于是互相調(diào)侃，互相宣泄，這是年輕人常見(jiàn)的表達(dá)方式，也是緩解壓力的一種常用途徑。當(dāng)然我們理解文化產(chǎn)生的背景和年輕人所面臨的壓力，并不代表我們希望讓這種“喪文化”過(guò)分充斥在我們青年人的價(jià)值理念中，媒體和社會(huì)大眾都應(yīng)該對(duì)“喪文化”現(xiàn)象得以滋長(zhǎng)蔓延的態(tài)勢(shì)保持警惕，應(yīng)該倡導(dǎo)一種趁年輕胸懷理想、志存高遠(yuǎn)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、自覺(jué)奉獻(xiàn)青春，敢愛(ài)敢拼，敢試敢為的蓬勃價(jià)值觀，我們要關(guān)心青年人的生活和心態(tài)，做好服務(wù)保障工作，真正為青年人排憂(yōu)解難，做青年朋友的知心人、熱心人，用習(xí)主席的話(huà)說(shuō)就是：讓每個(gè)中國(guó)年輕人都有人生出彩的機(jī)會(huì)。

7.“炒股”作為一個(gè)并不新潮的詞匯，卻總是人們茶余飯后津津樂(lè)道的話(huà)題之一。在股民中，年輕人越來(lái)越多，這反映了80、90后一代人對(duì)于投資理財(cái)?shù)囊庾R(shí)覺(jué)醒。同時(shí)，對(duì)于年輕人炒股過(guò)程中遇到的問(wèn)題，我們也應(yīng)當(dāng)及時(shí)引導(dǎo)。炒股是理財(cái)投資的一種選擇，但前幾年卻很少見(jiàn)到年輕人的身影，2010年到2014年初一段時(shí)間甚至出現(xiàn)了A股賬戶(hù)持有人比例逐漸減少的狀況。最近一段時(shí)間越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始重拾了對(duì)股市的信心，勢(shì)必是一種積極的現(xiàn)象。然而，我們也應(yīng)該看到，當(dāng)下年輕人在炒股過(guò)程中還存在不少的問(wèn)題，有些人過(guò)于樂(lè)觀，盲目跟風(fēng)，導(dǎo)致最后損失慘重慘淡收?qǐng)?，更有甚者由于沒(méi)有擺正好心態(tài)，遭遇股票下跌時(shí)出現(xiàn)過(guò)激行為，傷人傷己。出現(xiàn)諸如此類(lèi)的問(wèn)題，我覺(jué)得一方面是由于年輕人可支持資金有限，80后90后在事業(yè)上剛剛有所起色，因而不敢輕易冒險(xiǎn)，走跌的股市往往難以引起他們的興趣，在股市中跌跌撞撞容易失去信心；另一方面，加之缺乏足夠的股市知識(shí)，在選擇股票時(shí)容易出現(xiàn)跟風(fēng)的情況。專(zhuān)業(yè)知識(shí)不豐富、心態(tài)急功近利等使得個(gè)別人對(duì)股市的態(tài)度過(guò)于保守或者過(guò)于樂(lè)觀。為了更好地引導(dǎo)年輕人投資理財(cái)，我覺(jué)得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手：第一，政府要更好地制定和落實(shí)救市措施，給股市注入活力的同時(shí)，護(hù)航經(jīng)濟(jì)實(shí)體，穩(wěn)定股市的走勢(shì)，讓群眾尤其是年輕人看到希望，樹(shù)立信心。同時(shí)，證監(jiān)會(huì)等部門(mén)應(yīng)該在出臺(tái)利民政策時(shí)也應(yīng)該更廣泛聽(tīng)取群眾呼聲，把中國(guó)股市帶上長(zhǎng)期健康發(fā)展之路。第二，要在全社會(huì)更多宣傳股市理財(cái)?shù)闹R(shí)，讓年輕人真正掌握基本知識(shí)，才能更加理性看待得與失，不盲目跟進(jìn)或者消極逃避。也可以利用網(wǎng)絡(luò)和電視媒介，對(duì)于股市里潛在的專(zhuān)業(yè)性或風(fēng)險(xiǎn)性問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)，消除群眾恐慌。第三，年輕人也要在理財(cái)投資方面主動(dòng)大膽而又不失理性，遇到問(wèn)題客觀分析既敢于炒股又敢于承受風(fēng)險(xiǎn)，在砥礪中學(xué)知識(shí)，在摸爬滾打中尋找機(jī)遇。

8.對(duì)于政府與市場(chǎng)的關(guān)系，有人認(rèn)為政府干預(yù)市場(chǎng)不好，也有人認(rèn)為政府怎么干都干不好，我對(duì)這樣的觀點(diǎn)持否認(rèn)的態(tài)度。我認(rèn)為政府干預(yù)市場(chǎng)是有必要性的，我們需要政府的宏觀調(diào)控起整體指導(dǎo)。部分政策的實(shí)行過(guò)程中是需要政府干預(yù)的。如果市場(chǎng)不被管理，市場(chǎng)容易出現(xiàn)亂象，例如，如果政府不干預(yù)市場(chǎng)，容易導(dǎo)致農(nóng)民在務(wù)農(nóng)的過(guò)程中過(guò)于追逐利益，并且面臨低成本低代價(jià)的糧食安全戰(zhàn)略，并不能完全依附市場(chǎng)，必須由政府做把控。對(duì)于政府怎么干都干不好，我們可以試想一下，當(dāng)前的大型農(nóng)田水利設(shè)施是不是必須由政府出資，南水北調(diào)、西氣東輸，這些政策只有政府能夠根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)配，做到有的放矢，對(duì)癥下藥!因此，政府干預(yù)市場(chǎng)是必要的，政府并不是怎么干都干不好。因此，我們需要市場(chǎng)與政府相結(jié)合，同時(shí)政府起到主要的指導(dǎo)作用，只有這樣，才能夠從根本上解決我國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

9.當(dāng)前，有人認(rèn)為努力并不能考上清華北大，窮人考不上名校，寒門(mén)再難出貴子，只有貴族能上名校，我認(rèn)為這一說(shuō)法是過(guò)于是消極的。有人有這樣的認(rèn)識(shí)，一方面體現(xiàn)了當(dāng)前可能在個(gè)別領(lǐng)域存在不公平現(xiàn)象，但是這不意味著在任何領(lǐng)域都是能夠不靠自身努力就可不勞而獲的。另一方面我認(rèn)為有這樣的觀點(diǎn)也可能是部分人為自己的懈怠進(jìn)行開(kāi)脫。認(rèn)為靠努力不會(huì)有結(jié)果的原因可能是因?yàn)椋?、政府監(jiān)管不力，可能在某些層面由于監(jiān)管不力導(dǎo)致存在社會(huì)不公現(xiàn)象。2.社會(huì)貧富差距存在，網(wǎng)絡(luò)媒體不時(shí)曝出官二代、富二代負(fù)面信息，導(dǎo)致部分人群認(rèn)為通過(guò)努力未必會(huì)達(dá)到理想效果。3、社會(huì)壓力過(guò)大，即使自己付出了努力但是一時(shí)沒(méi)有得到回報(bào)或者回報(bào)過(guò)小帶來(lái)了負(fù)面想法。我認(rèn)為政府應(yīng)該加大管理力度，避免社會(huì)不公問(wèn)題存在。人們轉(zhuǎn)變思想觀念，關(guān)于當(dāng)前黨和國(guó)家相關(guān)政策，廉政建設(shè)加大意味著不公現(xiàn)象逐步會(huì)減少。社會(huì)壓力過(guò)大的過(guò)程中，應(yīng)該樹(shù)立自信，可以想一想自身不足在哪，同時(shí)也可以看一下典型成功案例，例如馬云也是靠著自己的努力一步一步走出來(lái)力度，俞敏洪也是從鄉(xiāng)村步入城市，調(diào)整自己的心態(tài)，任何努力都不會(huì)一時(shí)就有會(huì)回報(bào)。對(duì)于年輕人而言，應(yīng)該充滿(mǎn)正能量，應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的觀念，相信通過(guò)自己的努力肯定會(huì)達(dá)到自己目標(biāo)。

10.我和同事在對(duì)餐館進(jìn)行衛(wèi)生檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)餐館門(mén)口擺有垃圾，我的同事在拍照取證的過(guò)程中，餐館里就餐的顧客誤以為我們?cè)谂乃?，并且他喝酒了，跟我們發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，對(duì)我們進(jìn)行辱罵并且煽動(dòng)其他群眾，我作為執(zhí)法隊(duì)的負(fù)責(zé)人，需要立即處理現(xiàn)場(chǎng)情況，耐心勸解喝酒的群眾，同時(shí)安撫現(xiàn)場(chǎng)其他群眾避免引起騷亂，最終能夠確保執(zhí)法順利進(jìn)行。首先，耐心勸導(dǎo)這位群眾，可以暫時(shí)帶離現(xiàn)場(chǎng)，與其耐心溝通，避免造成其他群眾的不滿(mǎn)，引起現(xiàn)場(chǎng)秩序的混亂。其次，與該群眾進(jìn)行耐心溝通，了解群眾為何對(duì)我們的執(zhí)法人員進(jìn)行辱罵，如何是由于群眾的合理訴求得不到滿(mǎn)足，那就詳細(xì)了解群眾的需求，幫助群眾解決問(wèn)題。如果群眾的要求是合理的，那就立即按照群眾的要求解決問(wèn)題，如果群眾的要求并不在我們的執(zhí)法能力之內(nèi)，那就請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)予以解決。如果這位群眾是因?yàn)榫坪笫B(tài)，擾亂執(zhí)法，那么要和他講明利害，同時(shí)告知這是違法行為，相信通過(guò)我們的耐心通過(guò)，這位群眾最后一定能夠配合我們的工作。另外，還有可能確實(shí)是我們工作人員的態(tài)度或者工作方法有欠妥當(dāng)，如果是因?yàn)閳?zhí)法中態(tài)度過(guò)于嚴(yán)肅，群眾誤以為可能存在暴力執(zhí)法的問(wèn)題，那么及時(shí)與群眾溝通解釋清楚。如果因?yàn)槲覀兊耐略谂恼者^(guò)程中，由于工作的方式方法有欠妥當(dāng)，給群眾就餐帶來(lái)不便，那就主動(dòng)和群眾道歉，取得群眾的諒解和支持，而且在以后執(zhí)行工作的時(shí)候，要先和群眾進(jìn)行溝通，以免引起不必要的誤會(huì)。這件事情結(jié)束之后，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，同時(shí)反思自身工作中的不足。作為一名公職人員，在執(zhí)法過(guò)程中，應(yīng)該隨時(shí)注意自己的言行，嚴(yán)重遵守相關(guān)規(guī)定，耐心、細(xì)心的解決群眾問(wèn)題，真正的為群眾辦事。

11.近年來(lái)，交警在執(zhí)法上的改變，由原來(lái)違規(guī)罰款，變成友情提示，像“行車(chē)在外親人念，平安回來(lái)合家歡”，“安全記心中，平安行途中，幸福駐家中”等，這樣溫馨的話(huà)語(yǔ)，體現(xiàn)了公共管理服務(wù)水平的提升，以罰代管的問(wèn)題正逐步得到解決，友情提示更是交警柔性執(zhí)法的一種新探索，值得提倡。但處罰方式由罰單改為友情提示后，交通違法增多，主要是以下兩個(gè)方面的原因造成的：一方面，友情提示違法成本低。對(duì)于交通違章處罰警告、罰款、吊扣駕駛證和拘留這四種形式，是根據(jù)交通違章、違規(guī)、違法程度的輕重來(lái)執(zhí)行的。不同的行政處罰方式，通過(guò)損失金錢(qián)或被限制自由，能夠讓道路交通違章行為人意識(shí)到違規(guī)、違法的嚴(yán)重性。而友情提示只是口頭上的說(shuō)明，違章行為人違法成本低，不能使其引起足夠的重視。另一方面，交警部門(mén)人力不足、隊(duì)伍整體素質(zhì)參差不齊。隨著機(jī)動(dòng)車(chē)輛基數(shù)的不斷增大，而交警部門(mén)在時(shí)間、人員、精力方面存在的不足卻得不到及時(shí)的補(bǔ)充。交警人員的友情提示內(nèi)容沒(méi)有經(jīng)過(guò)整體規(guī)范的教育培訓(xùn)，熱情服務(wù)做得不到位。為了給大家營(yíng)造一個(gè)安全的道路交通環(huán)境，我們可以通過(guò)以下措施避免交通違法事件的發(fā)生。首先，學(xué)校設(shè)置交通安全課程，編制有關(guān)交通安全方面的教材，讓交通安全意識(shí)隨著人的成長(zhǎng)成為一種潛意識(shí)、一種習(xí)慣。其次，社會(huì)上運(yùn)用電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等多種形式，做好道路交通安全法律、法規(guī)，交通安全標(biāo)識(shí)含義的宣傳教育。最后，交管部門(mén)配置適量的警力，尤其是交通違規(guī)嚴(yán)重的路段，應(yīng)加強(qiáng)巡查力度。交警部門(mén)通過(guò)交流會(huì)、講座等方式，對(duì)協(xié)警、交警要定期開(kāi)展規(guī)范執(zhí)法教育培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)友情提示內(nèi)容。

12.保育師雖然并不是正式的幼師，但是也有保護(hù)孩子健康成長(zhǎng)的職責(zé)的，像這種以虐待孩子為樂(lè)的行為，實(shí)在是令人發(fā)指，必需嚴(yán)懲。此類(lèi)虐童行為的出現(xiàn)已經(jīng)不是一次兩次了，從前些天成都的老師牙簽扎手事件，到前幾年山西某幼兒園教師連扇兒童70多耳光;從浙江溫嶺幼師虐童近百次到上海楊浦區(qū)某幼兒園女童下體被放豆粒，每一次虐童事件，虐在兒童身上，痛在全社會(huì)心里。這種虐童行為不僅給孩子的身體上留下了疼痛和傷痕，更為重要的是給孩子的心靈上也刻下了一道再也抹不掉的傷疤和陰影。這同時(shí)也讓家庭和社會(huì)對(duì)于幼兒園這樣一個(gè)本該充滿(mǎn)歡聲笑語(yǔ)和天真爛漫的地方產(chǎn)生了不良的印象。而這樣的虐童事件此起彼伏、屢屢出現(xiàn)，我們不能僅僅是歸咎于幼師或保育員這樣施虐者個(gè)人的道德素質(zhì)問(wèn)題，因?yàn)槲覀儫o(wú)法保證每一個(gè)人都能夠做到道德崇高、盡職盡責(zé)。我們更應(yīng)該看到，在幼兒園管理監(jiān)督和國(guó)家法律制度上也依然存在著不足之處。首先是幼兒園在選聘幼師或者保育員的時(shí)候，沒(méi)有對(duì)保育員的職業(yè)道德素質(zhì)進(jìn)行充分的測(cè)查和評(píng)估，甚至有些保育員直接就是找親戚來(lái)幫忙的，完全沒(méi)有專(zhuān)業(yè)性。其次是幼兒園對(duì)幼師或保育員在日常工作中的行為表現(xiàn)缺乏監(jiān)督和培訓(xùn)提升，這讓一些缺乏愛(ài)心的人就有了可乘之機(jī)，也變得愈發(fā)膽大妄為。再次是國(guó)家法律制度，雖然已經(jīng)加大了對(duì)兒童的立法保護(hù)，強(qiáng)化了幼兒園的連帶責(zé)任，但總體而言，幼兒園及虐童老師違法的成本低、取證較難，懲罰力度偏弱的局面依然有待扭轉(zhuǎn)。隨著全面二孩政策的放開(kāi)，不久的將來(lái)會(huì)有更多的孩子進(jìn)入幼兒園。因此，讓虐童事件不再發(fā)生就變得更加重要。這就需要政府出臺(tái)政策規(guī)定，提高幼兒園幼師和保育員的準(zhǔn)入門(mén)檻;也需要幼兒園在招聘幼師和保育員時(shí)更加注重其道德素養(yǎng)，并加強(qiáng)監(jiān)督管理，比如可以在幼兒園安置全方位的監(jiān)控?cái)z像頭，確保孩子安全。除此之外，國(guó)家也應(yīng)該從法律層面加大對(duì)虐童行為的處罰力度，保護(hù)兒童的合法權(quán)益。兒童不只是祖國(guó)的花朵，更是祖國(guó)的未來(lái)，我們必須保證其健康成長(zhǎng)。

13.在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，消費(fèi)者會(huì)通過(guò)分析各種好評(píng)和差評(píng)，并參考商品總體評(píng)分來(lái)決定是否購(gòu)買(mǎi)某種商品或服務(wù)，而失真的評(píng)價(jià)會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者，也妨礙了公平競(jìng)爭(zhēng)。我認(rèn)為確實(shí)有必要強(qiáng)調(diào)“差評(píng)權(quán)”，要將差評(píng)權(quán)作為消費(fèi)者的基本權(quán)利來(lái)對(duì)待和保護(hù)?！霸u(píng)價(jià)權(quán)”是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確賦予消費(fèi)者享有的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利，對(duì)于質(zhì)量很差的商品和服務(wù)，消費(fèi)者自然有吐槽的自由，有作出差評(píng)的權(quán)利。即便是質(zhì)量合格的商品和“優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)，由于“眾口難調(diào)”，不同消費(fèi)者的體驗(yàn)和感受也有所不同。哪怕對(duì)同樣一種商品甚至同一個(gè)商品，也會(huì)褒貶不一，商家沒(méi)有權(quán)利要求消費(fèi)者統(tǒng)一口徑，全部作出好評(píng)。只要是消費(fèi)者基于自己的實(shí)際感受和體驗(yàn)作出的評(píng)價(jià)，都應(yīng)被尊重，哪怕這種評(píng)價(jià)是過(guò)激和負(fù)面的，但只要沒(méi)有明顯的侮辱、誹謗情節(jié)，商家均應(yīng)保持容忍，這是經(jīng)營(yíng)者的基本義務(wù)。但現(xiàn)實(shí)中，一些商家卻有選擇性地對(duì)待這種監(jiān)督權(quán)，歡迎好評(píng)，抵制差評(píng)，即便是商品和服務(wù)確實(shí)有瑕疵或問(wèn)題的商家，也不惜以返現(xiàn)等形式利誘消費(fèi)者做出好評(píng)。這種做法，既擾亂了正常的市場(chǎng)秩序，也并不尊重消費(fèi)者。對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，應(yīng)充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，追溯打擊報(bào)復(fù)消費(fèi)者的商家并將其列入黑名單直至踢出網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)業(yè)。或者采取技術(shù)手段在商家和消費(fèi)者之間設(shè)置一道屏障，讓商家看不到消費(fèi)者真實(shí)信息?；蛘邔?duì)評(píng)論進(jìn)行匿名化處理，讓商家不知道誰(shuí)是真正的差評(píng)者。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，給差評(píng)遭到報(bào)復(fù)，要利用多種方式來(lái)維權(quán)。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)注意保存證據(jù)，比如和商家之間的聊天記錄。若收到騷擾、恐嚇電話(huà)或短信時(shí)，要注意保存通話(huà)、信息記錄，以及可以查證的信息來(lái)源。憑證據(jù)可向賣(mài)家所在的網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)平臺(tái)投訴，情節(jié)嚴(yán)重者可向法院提出民事訴訟，有證據(jù)證明賣(mài)家確實(shí)存在電話(huà)騷擾、侮辱、恐嚇等行為，則該賣(mài)家已構(gòu)成民事侵權(quán)，嚴(yán)重的還有可能受到刑事追究。

14.如果我在火車(chē)站，剛好發(fā)生了這件事故，我會(huì)這樣來(lái)處理。第一，保持鎮(zhèn)定，安撫情緒。在火車(chē)站這種人流量極為密集的地方有人暈倒，周?chē)娜硕紩?huì)下意識(shí)的逃跑，這樣會(huì)形成羊群效應(yīng)。所以我會(huì)保持鎮(zhèn)定的心態(tài)，通過(guò)喊話(huà)讓病人周?chē)娜罕姳３掷潇o，聲明這很可能是病人發(fā)病的原因，并不是暴力突發(fā)事件，不會(huì)影響到大家的公共安全，請(qǐng)大家保持冷靜，齊心協(xié)力共同救助病者。第二，整合資源，尋求幫助?？紤]到這個(gè)人很可能是因?yàn)橥话l(fā)性疾病導(dǎo)致暈倒，比如說(shuō)低血糖、心臟病、高血壓等，所以我會(huì)維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序，詢(xún)問(wèn)在場(chǎng)群眾中是否有專(zhuān)業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，好對(duì)病人在救援來(lái)臨之前開(kāi)展急救措施，以免錯(cuò)過(guò)最佳救援時(shí)機(jī)。在病人接受急救或者等待救援的時(shí)候，我會(huì)撥打車(chē)站緊急求助電話(huà)和120急救電話(huà)，說(shuō)明事故發(fā)生的準(zhǔn)確位置、病者癥狀和現(xiàn)場(chǎng)情況。第三，維持秩序，澄清說(shuō)明。在等待救援的時(shí)候，我會(huì)組織大家共同維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，為病者騰出適當(dāng)空間保證新鮮空氣。同時(shí)也會(huì)向附近的車(chē)站工作人員尋求幫助，讓車(chē)站工作人員通知車(chē)站利用車(chē)站廣播對(duì)乘客進(jìn)行通知和說(shuō)明，請(qǐng)大家不要圍觀，也不要恐慌跑動(dòng)，以免形成踩踏事件。第四，等待救援，描述現(xiàn)場(chǎng)。在救援人員來(lái)到之后，我會(huì)向他們描述事情發(fā)展的經(jīng)過(guò)，并協(xié)助他們對(duì)病者進(jìn)行救助。

15.助人為樂(lè)向來(lái)是中華民族的傳統(tǒng)美德，然而如今，卻出現(xiàn)很多“救人者反被訛詐”等讓人寒心的事件，極大地影響了救人的積極性。某市出臺(tái)政策，要求被救助者負(fù)舉證責(zé)任，保證救助者清白，一方面，有力地提高了人們助人為樂(lè)的積極性，為好人提供了制度保護(hù)，也讓壞人無(wú)法做壞，弘揚(yáng)積極的社會(huì)正能量。另一方面，這一政策，也在很大程度上凸顯了政府部門(mén)對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的關(guān)注，并且能及時(shí)提出解決方法，體現(xiàn)了政府部門(mén)應(yīng)對(duì)社會(huì)問(wèn)題的能力提高。政策制定出來(lái)只是第一步，我們應(yīng)該嚴(yán)格地落實(shí)好這一政策。第一，完善政策本身，結(jié)合社會(huì)中發(fā)生的救人事件，細(xì)化政策規(guī)定，對(duì)于救助者應(yīng)該負(fù)有的舉證責(zé)任做出明確的規(guī)定，包括舉證的時(shí)間、地點(diǎn)、證人、視頻資料等，確保證據(jù)的真實(shí)有效性。第二，媒體通過(guò)多種平臺(tái)對(duì)這一政策進(jìn)行宣傳，包括大眾媒體電視、廣播，以及新興媒體微博微信等，讓大家都能對(duì)這一政策有清楚的了解和認(rèn)識(shí)，從而敢于做好事，樂(lè)于做好事。第三，父母是孩子的第一任老師，應(yīng)該做好對(duì)孩子的言傳身教，交給孩子做人做事的道理，誠(chéng)信做人、樂(lè)于助人。學(xué)校做好接力棒，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生道德素質(zhì)的培養(yǎng)，讓孩子成為對(duì)社會(huì)真正有用的人才。第四，每個(gè)人都應(yīng)該提高自身的道德意識(shí)，遇到需要救助的情況勇于救助他人。同時(shí)，被救助者也要懷著感恩的心態(tài)感謝救助者，這樣我們的社會(huì)風(fēng)氣才能更加友善和諧。曾經(jīng)有位媒體人說(shuō)，你想要一個(gè)什么樣的國(guó)家，你的行動(dòng)就是最好的回答。我們每個(gè)人都要伸出援助之手，不以善小而不為，不以惡小而為之。這樣中國(guó)的未來(lái)才會(huì)是美好的。

16.有句話(huà)說(shuō)得好，上帝在給你關(guān)上一扇門(mén)的時(shí)候總會(huì)打開(kāi)一扇窗。機(jī)遇確實(shí)對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要，但我認(rèn)為機(jī)遇對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是平等的，更為重要的是我們能否把握機(jī)遇。就像幾千年前掉在牛頓頭上的那顆蘋(píng)果一樣，但古往今來(lái)，被蘋(píng)果砸中的人不在少數(shù)，但只有牛頓自己發(fā)現(xiàn)了萬(wàn)有引力，這就表明機(jī)遇固然重要，但更重要的是我們能否抓住機(jī)遇。馬云正是抓住了電子商務(wù)這個(gè)大機(jī)遇，并且用心地做下去，才在滄海橫流的今天，一顯英雄本色。而俞敏洪也正是因?yàn)檎莆兆W(xué)習(xí)英語(yǔ)的熱潮，并且在艱苦歲月中堅(jiān)持自己的夢(mèng)想，才有了現(xiàn)在的新東方。古今中外，無(wú)數(shù)事例都在告訴我們機(jī)遇永遠(yuǎn)都是留給有準(zhǔn)備的人。所以在以后的工作中我們也要做生活上的有心人，主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)機(jī)遇、利用機(jī)遇。第一，要有好的心態(tài)，在等待機(jī)遇和創(chuàng)造機(jī)遇的過(guò)程中，我們要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的磨練和等待，這時(shí)我們要樹(shù)立好好的心態(tài)，把等待當(dāng)成是對(duì)自己的一種歷練，不斷地完善自己的能力和業(yè)務(wù)水平，不患得患失，做到寵辱不驚，閑看庭前花開(kāi)花落；去留無(wú)意，漫隨天外云卷云舒。第二，提高自身修養(yǎng)學(xué)識(shí)，抓住機(jī)遇是建立在一定能力基礎(chǔ)上的，沒(méi)有一定的學(xué)識(shí)，沒(méi)有開(kāi)闊的視野，機(jī)遇出現(xiàn)時(shí)也會(huì)茫然不知，通過(guò)自我學(xué)習(xí)和向他人學(xué)習(xí)，提高自己綜合能力，做到有機(jī)遇時(shí)就能立馬抓住，機(jī)遇從不光顧沒(méi)有準(zhǔn)備的頭腦。第三，主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)遇，弱者等待時(shí)機(jī)，強(qiáng)者制造時(shí)機(jī)。不可犯了守株待兔式的錯(cuò)誤，也不可過(guò)于教條主義。要學(xué)以致用，作為一名公務(wù)員，要走出辦公室，走到田間地頭，走到鄰里鄉(xiāng)間。要有一顆踏實(shí)為民的心和勤勞肯干的手，發(fā)現(xiàn)所在地的地區(qū)優(yōu)勢(shì)，為群眾致富創(chuàng)造機(jī)遇。

17.（1）按照輕重緩急的原則來(lái)處理，優(yōu)先保障群眾生命安全，在此基礎(chǔ)上，盡量解決生活物品攜帶運(yùn)輸問(wèn)題；（2）做好群眾的思想工作，告訴大家動(dòng)力有限，為了加快撤離速度、讓所有群眾都能夠安全撤離，請(qǐng)大家暫時(shí)拋棄不必要的生活物品；（3）緊急聯(lián)系安置點(diǎn)，確認(rèn)是否已經(jīng)配備了足夠的生活必需品，若已配備，則告訴群眾不必?fù)?dān)心，不必?cái)y帶過(guò)多物品；（4）合理安排運(yùn)輸空間，保證盡可能多地裝載群眾和物品；（5）發(fā)動(dòng)當(dāng)?shù)攸h員和村干部，做好帶頭表率作用，從自己做起，扔掉不必要的生活物品，并發(fā)動(dòng)自己的親友，一起為其他村民帶好頭。

18.新媒體時(shí)代，微信已成為主流的社交工具和信息獲取平臺(tái)之一。和許多老百姓喜歡在微信朋友圈里分享各類(lèi)信息相比，官員、基層公務(wù)員的朋友圈顯得很“單一”，除了工作，他們的朋友圈里大多是轉(zhuǎn)載類(lèi)文字、圖片，甚少表露個(gè)人觀點(diǎn)、情感。而且越是高職級(jí)，發(fā)的東西越少。有人說(shuō)把朋友圈發(fā)的觀點(diǎn)作為公務(wù)員考察的一項(xiàng)，這一做法有待商榷，朋友圈畢竟是個(gè)人的空間，這一做法也許對(duì)短時(shí)間內(nèi)能對(duì)官員發(fā)表言論起到帶動(dòng)作用，但是無(wú)法解決根本問(wèn)題。若是把朋友圈的觀點(diǎn)作為公務(wù)員考察的一項(xiàng)，那么勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致大家更不敢在朋友圈里發(fā)表任何觀點(diǎn)，不利于干群真正達(dá)到互動(dòng)的目的。大家之所以不愿意在微信朋友圈發(fā)表意見(jiàn)是有多方面原因的。第一，在人們心目中，微信具有私人化特征，主要是關(guān)系密切的朋友、親戚之間的交流互動(dòng)工具。許多人至今對(duì)加微信好友都有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，不輕易加不熟悉的人。官員的身份特征，也決定了其謹(jǐn)言慎行的風(fēng)格。多一事不如少一事，“不說(shuō)沒(méi)事，說(shuō)了反倒有事”，這種官場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)也讓官員不愿意多惹麻煩。這種社交恐慌，官場(chǎng)禁忌是導(dǎo)致大家不愛(ài)發(fā)表意見(jiàn)的原因。第二，從微信的發(fā)展來(lái)講，如今已經(jīng)不再單純是朋友之間的社交方式。微信正在朝著弱關(guān)系化、公共化的方向發(fā)展。微信朋友圈中的言論，也越來(lái)越公共化，除了秀自己的日常生活、愛(ài)好興趣，許多人還在上面發(fā)布對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的看法。一些官員的微信發(fā)言，也被當(dāng)做是正式的一種觀點(diǎn)表達(dá)。很多官員害怕自我觀點(diǎn)被當(dāng)做政府觀點(diǎn)，被大家誤解。若想讓政府官員積極的參與到微信互動(dòng)中需要從以下幾方面進(jìn)行：第一，官員自身：要敢于把微信當(dāng)作單位和個(gè)人工作的展示平臺(tái)，多方面吸收來(lái)自親朋好友、社會(huì)公眾的批評(píng)和建議。做好了工作當(dāng)然應(yīng)廣為傳播，工作不到位的地方也應(yīng)勇于接受批評(píng)和監(jiān)督。第二，領(lǐng)導(dǎo)要起到帶頭示范的作用：領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常在微信里發(fā)表自己的觀點(diǎn)，和其他同事互動(dòng)，起到一個(gè)良好的帶頭作用。第三，媒體：媒體大力宣傳在朋友圈發(fā)表觀點(diǎn)的好處，讓官員從思想上做出改變。以達(dá)到讓政府機(jī)關(guān)和各級(jí)官員應(yīng)高度重視微信的傳播作用，要學(xué)用微信、善用微信，把微信當(dāng)作傳播真實(shí)消息、表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)、展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)采的平臺(tái)。第三，社會(huì)責(zé)任：微信上的消息魚(yú)龍混雜，種種不實(shí)傳言、謠言甚囂塵上，官員如果能夠多轉(zhuǎn)發(fā)真實(shí)、準(zhǔn)確消息，也可在一定程度上減少類(lèi)似現(xiàn)象。官員應(yīng)盡快通過(guò)各種方式轉(zhuǎn)發(fā)、傳播出去，迅速抵達(dá)需要了解的人們那里。各級(jí)官員可在其中發(fā)揮更多積極作用。

19.過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間我國(guó)高校收費(fèi)水平比較低，因此對(duì)于普通家庭來(lái)說(shuō)，這樣的漲幅無(wú)疑是增加了他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),尤其加重家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的負(fù)擔(dān)。對(duì)于高校學(xué)費(fèi)為什么會(huì)漲?我認(rèn)為主要集中在以下幾個(gè)方面:一方面高校經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要有學(xué)費(fèi)、校辦企業(yè)、國(guó)家財(cái)政撥款和社會(huì)捐贈(zèng)四個(gè)方面,對(duì)于部屬或者重點(diǎn)院校來(lái)說(shuō),后三方面來(lái)源充足,而對(duì)于普通大學(xué)來(lái)說(shuō)，大多依賴(lài)學(xué)費(fèi)和財(cái)政撥款，學(xué)費(fèi)成為運(yùn)營(yíng)的主要資金來(lái)源。另一方面,不少高校在硬件建設(shè)方面提升很快，硬件上一次性投入過(guò)大，導(dǎo)致一些高校尤其是地方高校財(cái)務(wù)問(wèn)題積重難返。因此說(shuō)高校學(xué)費(fèi)漲價(jià)是“箭在弦上”。學(xué)費(fèi)不僅體現(xiàn)教育成本核算，也有很強(qiáng)的社會(huì)敏感性。因此在對(duì)待漲學(xué)費(fèi)問(wèn)題上我們既要給公眾一個(gè)合法合理的交待,更要處理學(xué)費(fèi)上漲之后面臨的一系列問(wèn)題。首先，漲學(xué)費(fèi)應(yīng)該有更科學(xué)更民主的程序。公辦高校的學(xué)費(fèi)，政府應(yīng)該嚴(yán)格控制，不能隨意上漲。即便真有上漲的必要，那么也須有全國(guó)人大或省級(jí)人大的論證、公開(kāi)和民主聽(tīng)證，而不能由地方政府教育行政主管部門(mén)簡(jiǎn)單做決定。其次，高校學(xué)費(fèi)的上漲須有理有據(jù)，并且還要信息公開(kāi)、透明。比如對(duì)學(xué)生和教職工的年度總數(shù)和學(xué)費(fèi)、教職工工資與福利、學(xué)?；窘ㄔO(shè)費(fèi)和辦公費(fèi)，以及政府財(cái)政撥款的年度總額等重要信息，透明化，給公眾一個(gè)合理的交代。再次，提高高校資助比例，降低運(yùn)營(yíng)成本。公辦高校應(yīng)增加獎(jiǎng)助學(xué)金的比例，尤其是助學(xué)金的比例，讓受益范圍擴(kuò)大到更多學(xué)生。同時(shí)，希望國(guó)家財(cái)政能往地方高校傾斜，讓它們降低成本，使更多學(xué)生受惠。

20.該官員利用職務(wù)之便違規(guī)報(bào)銷(xiāo)各項(xiàng)費(fèi)用的案例，揭示了部分工程指揮部管理混亂、腐敗不堪的內(nèi)幕。近年來(lái)，各地建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目或重要工程時(shí)，專(zhuān)門(mén)設(shè)立臨時(shí)指揮部隊(duì)對(duì)其進(jìn)行管理。然而很多指揮部的工作經(jīng)費(fèi)、拆遷補(bǔ)償款等公共資金，通過(guò)違規(guī)報(bào)銷(xiāo)、挪用等方式流入私人腰包。究其原因,主要由于絕大多數(shù)項(xiàng)目指揮部屬于臨時(shí)機(jī)構(gòu)，“因事而設(shè)、事了則撤”，人員從多個(gè)單位階段性抽調(diào)，規(guī)章制度也不健全；權(quán)力集中、自由裁量權(quán)過(guò)大；監(jiān)督不力等因素，導(dǎo)致項(xiàng)目指揮部極易成為“獨(dú)立王國(guó)”，貪腐多發(fā)。針對(duì)指揮領(lǐng)域的腐敗問(wèn)題，我認(rèn)為關(guān)鍵還是要做好指揮部外部監(jiān)督。首先，在監(jiān)督上不能是紀(jì)委唱獨(dú)角戲，人大、財(cái)政、審計(jì)等多方要形成合力進(jìn)行監(jiān)督。財(cái)政、審計(jì)等部門(mén)有專(zhuān)業(yè)的財(cái)經(jīng)人才，也時(shí)常與指揮部打交道，要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)充分履職，不走形式。其次，要完善、落實(shí)指揮部的財(cái)務(wù)管理制度，費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)不能一把手“一支筆”說(shuō)了算。項(xiàng)目資金分配給國(guó)土等部門(mén)和地方政府的，要嚴(yán)格按部門(mén)歸口撥付、依法管理，不能完全由指揮部“代勞”。最后,雖然項(xiàng)目指揮部是一個(gè)臨時(shí)組建的機(jī)構(gòu)，但人員的選用特別是指揮長(zhǎng)的任用，不能隨意，應(yīng)建立嚴(yán)格規(guī)范的選人用人機(jī)制。

21.“輕松籌”是由北京輕松籌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司推出，是一款基于社交圈、面向廣大網(wǎng)民日常生活的網(wǎng)絡(luò)眾籌工具，微信輕松籌是一種自愿行為，屬于贈(zèng)與性質(zhì)。“微信輕松籌”有著如下特點(diǎn)：一、“微信輕松籌”是利用互聯(lián)網(wǎng)，這一先進(jìn)載體，并且是基于社交圈，利用朋友圈這一網(wǎng)絡(luò)公共平臺(tái)，面向廣大網(wǎng)民的。二、“微信輕松籌”操作簡(jiǎn)單，不需要過(guò)于復(fù)雜的程序，發(fā)起公益募捐，只需要在“輕松籌”平臺(tái)上的微愛(ài)通道中填寫(xiě)求助資金用途、募捐原因，將發(fā)起人個(gè)人身份信息、受助人身份信息、帶有醫(yī)院公章的醫(yī)院診斷證明等上傳之后，通過(guò)審核就可以進(jìn)行眾籌。三、傳播速度快，“微信輕松籌”是通過(guò)社交軟件傳播，籌款速度之快也遠(yuǎn)超其他渠道。“微信輕松籌”有著如下積極影響：一、確實(shí)在一定程度上能幫助到有需要的人，給困境中的人送去溫暖和關(guān)懷。二、喚起人們的善良之心，利用這種方式可以觸動(dòng)人們的軟弱申請(qǐng)，形成社會(huì)向善的風(fēng)氣。但是同時(shí)也帶來(lái)了諸多消極影響：一、人們的善良之心可能會(huì)被不法分子利用，由于此方式操作簡(jiǎn)單，所以難以保證求助信息的真實(shí)有效。二、引起人們反感，微信朋友圈大量充斥著各種真真假假的求助信息，造成不良的社會(huì)環(huán)境。對(duì)此，一、我們應(yīng)該更加科學(xué)的認(rèn)識(shí)“微信輕松籌”，合理對(duì)待。二、完善目前的慈善法律法規(guī)，讓微信輕松籌有法可依，保護(hù)公眾免于受騙。三、公眾提高辨別意識(shí)，避免善良之心被他人利用。四、微信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要有嚴(yán)格的審查手續(xù)，對(duì)于發(fā)出的求助信息進(jìn)行核查后方可公布。

22.作為一個(gè)青年，題目當(dāng)中的三個(gè)方面都是應(yīng)該具備和不可或缺的。有助于青年人發(fā)展的為人處世的心態(tài)、度的把握、品格。結(jié)合我自身來(lái)說(shuō)，我當(dāng)前欠缺的是適可而止。上進(jìn)心，即進(jìn)取心，進(jìn)取心是指不滿(mǎn)于現(xiàn)狀，堅(jiān)持不懈地向新的目標(biāo)追求的蓬勃向上的心理狀態(tài)。正如魯迅先生所說(shuō)：“不滿(mǎn)是向上的車(chē)輪”。社會(huì)之所以能夠不斷發(fā)展進(jìn)步，一個(gè)重要推動(dòng)力量，就是我們擁有這只“向上的車(chē)輪”，即我們常說(shuō)的進(jìn)取之心。我是一個(gè)具有進(jìn)取心的人，渴望有所建樹(shù)，爭(zhēng)取更大更好的發(fā)展；為自己設(shè)定較高的工作目標(biāo)，勇于迎接挑戰(zhàn)，要求自己工作成績(jī)出色。在未來(lái)會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，自我發(fā)展。為人正直，就是要不畏強(qiáng)勢(shì)，敢作敢為，要能夠堅(jiān)持正道，要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤。正直意味著有勇氣堅(jiān)持自己的信念。這一點(diǎn)包括有能力去堅(jiān)持你認(rèn)為是正確的東西，在需要的時(shí)候義無(wú)反顧，并能公開(kāi)反對(duì)你堅(jiān)信是錯(cuò)誤的東西。我是一個(gè)正直的人，從小父母和老師就教導(dǎo)我們，為人要正直，有勇氣堅(jiān)持自己的信念，有原則底線，這是為人最基本的品格。適可而止是指做到適當(dāng)?shù)某潭染屯Ｖ?。做事有分寸和度，恰到好處。這個(gè)度是一種為人處世的哲學(xué)，對(duì)于剛畢業(yè)和處于青年時(shí)期的我，很多把握不到的。正如嫉妒，適度可以讓我們奮進(jìn)，找出不足，積極進(jìn)取，如果過(guò)了就會(huì)因嫉生恨，做出不理智行為，害人害己。在未來(lái)的工作生活中，首先我要守護(hù)本心，加強(qiáng)自律，明確自己的目標(biāo)，科學(xué)規(guī)劃，“適可而止，無(wú)貪心也”。其次，我會(huì)通過(guò)多看一些好的書(shū)籍，學(xué)習(xí)先賢的為人處世方法，向做的好的人請(qǐng)教學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、多觀摩、多實(shí)踐。最后，經(jīng)驗(yàn)的積累離不開(kāi)多做事，但是也要有思考和總結(jié)，正所謂學(xué)而不思則罔、思而不學(xué)則殆。我相信在自己的努力下，隨著多經(jīng)歷事情，閱歷的增加，有態(tài)度、有方法，一定可以補(bǔ)齊這個(gè)短板，成為一名優(yōu)秀的青年，擔(dān)負(fù)起家庭和社會(huì)的責(zé)任，成為有為青年。

23.募捐活動(dòng)是公益愛(ài)心活動(dòng)，單位組織募捐活動(dòng)一方面弘揚(yáng)一方有難八方支援的中華民族的精神，幫助需要幫助的人民;另一方面有利于增強(qiáng)單位職工的社會(huì)責(zé)任感，珍惜自己所擁有的幸福。如果遇到題目中出現(xiàn)的情況，我認(rèn)真核查每個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)妥當(dāng)處理。首先，重新清點(diǎn)核查捐款數(shù)額。開(kāi)展募捐活動(dòng)的時(shí)候，捐款一般都是比較凌亂的被投入募捐箱內(nèi)，所以清點(diǎn)起來(lái)比較麻煩，也容易出錯(cuò)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)捐款不相符時(shí)，我會(huì)第一時(shí)間重新清點(diǎn)捐款數(shù)額，查看是否在清點(diǎn)過(guò)程中存在遺漏。其次，詳細(xì)檢查募捐活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)反復(fù)清點(diǎn)之后，如果確實(shí)少了兩千塊捐款，我會(huì)重新檢查每一個(gè)環(huán)節(jié)是否存在疏漏，如檢查募捐現(xiàn)場(chǎng)是否有鈔票灑落;打開(kāi)捐款箱，檢查捐款箱內(nèi)是否有遺留的款;對(duì)捐款登記冊(cè)逐一詳細(xì)核實(shí)，查驗(yàn)是否有重復(fù)登記等。再次，必要時(shí)，補(bǔ)齊捐款。如果多方面檢查、核實(shí)，確實(shí)少了兩千塊捐款，我會(huì)自己先墊付補(bǔ)齊款額，按照程序?qū)⒕杩詈臀镔Y及時(shí)交接給相關(guān)人員和部門(mén)，確保物資和捐款能及時(shí)送達(dá)目的地。最后，查找責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。捐款不翼而飛，現(xiàn)場(chǎng)的組織人員都負(fù)有不可推卸的責(zé)任，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)捐款過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真回顧、調(diào)查，找出捐款丟失原因，如果確實(shí)存在人為原因，按照責(zé)任大小，嚴(yán)懲不貸。當(dāng)然作為負(fù)責(zé)人不管什么原因，我應(yīng)該負(fù)有首要責(zé)任，認(rèn)真自我反思，向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)自己失職，甘愿接受批評(píng)和懲罰，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，引以為戒。

24.記者同志你好，現(xiàn)在由我代表本單位，對(duì)于有群眾舉報(bào)我單位有人上班時(shí)間違反規(guī)定上網(wǎng)的事情做一個(gè)說(shuō)明。近年來(lái)，我們單位專(zhuān)門(mén)購(gòu)置了一批用作辦公用途的電腦，目的是為了提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，積極響應(yīng)上級(jí)政府網(wǎng)絡(luò)化辦公、信息化辦公、無(wú)紙化辦公的號(hào)召和要求。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行辦公，是一個(gè)潮流和趨勢(shì)，它可以使文件、數(shù)據(jù)的傳輸速度相比紙質(zhì)文檔有很大的提升，比如說(shuō)QQ、微信，其實(shí)都已經(jīng)成為了我們辦公的一個(gè)工具，我們單位的工作人員經(jīng)常利用QQ傳輸文件、圖片、報(bào)表等等，而且我們部門(mén)也有專(zhuān)門(mén)對(duì)外發(fā)布消息的官方微信公眾號(hào)，與群眾互動(dòng)起來(lái)十分方便。雖然網(wǎng)絡(luò)辦公好處很多，但是我們單位一直以來(lái)十分重視機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，對(duì)辦公時(shí)間內(nèi)使用互聯(lián)網(wǎng)出臺(tái)了嚴(yán)格的制度和規(guī)定，目的是嚴(yán)禁利用互聯(lián)網(wǎng)從事非工作、學(xué)習(xí)相關(guān)的事情，比如說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的聊天、玩游戲、炒股票、看娛樂(lè)節(jié)目等，這些都是明令禁止的。針對(duì)群眾舉報(bào)一事，我們單位十分重視，目前事件還處于調(diào)查階段中，也請(qǐng)舉報(bào)的群眾和當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的群眾能夠聯(lián)系我們單位，提供更多的線索，以便我單位查實(shí)清楚。只要是違反了工作規(guī)定，一經(jīng)查實(shí)，我單位一定會(huì)進(jìn)行處理，并且會(huì)在第一時(shí)間向外界發(fā)布處理結(jié)果的消息。最后，感謝群眾的監(jiān)督和媒體的關(guān)心，希望大家能夠繼續(xù)支持我單位的工作。謝謝！

25.人民的食品安全是至關(guān)重要的，作為食藥監(jiān)部門(mén)的工作人員，保障人民群眾的食品安全是我的職責(zé)所在，面對(duì)河魚(yú)受污染，超市魚(yú)賣(mài)不出去的問(wèn)題如果得不到很好的解決勢(shì)必會(huì)引起社會(huì)的恐慌，甚至是人民的生命安全的問(wèn)題。我必須認(rèn)真對(duì)待，冷靜處理。第一，對(duì)相關(guān)超市的魚(yú)進(jìn)行檢查，派出專(zhuān)門(mén)的檢測(cè)人員對(duì)超市的魚(yú)進(jìn)行抽樣檢測(cè)，形成科學(xué)的檢測(cè)結(jié)果。調(diào)查魚(yú)是否有問(wèn)題，如果有問(wèn)題的話(huà)，具體原因是什么。第二，如果不存在河流污染魚(yú)的問(wèn)題，而且魚(yú)本身也不存在其他質(zhì)量問(wèn)題，屬于安全食品范圍內(nèi)的話(huà)，我會(huì)把相關(guān)檢測(cè)數(shù)據(jù)結(jié)果的證明向社會(huì)公示，通過(guò)媒體和單位的官方網(wǎng)站向群眾澄清，避免大家的恐慌，并把相關(guān)問(wèn)題向公安部門(mén)反映，對(duì)于造謠者嚴(yán)懲。第三，如果確實(shí)存在污染的問(wèn)題，我會(huì)對(duì)有問(wèn)題的魚(yú)進(jìn)行回收并銷(xiāo)毀，與環(huán)保等部門(mén)對(duì)河流進(jìn)行檢測(cè)，并聯(lián)合公安、質(zhì)檢、工商等執(zhí)法部門(mén)對(duì)污染源頭進(jìn)行整理。同時(shí)向社會(huì)公示，避免大家恐慌。

26.違章停車(chē)亂象是國(guó)內(nèi)許多城市在管理中遇到的一個(gè)難題，交管部門(mén)鼓勵(lì)群眾舉報(bào)可以加大對(duì)違章停車(chē)的整治力度，但有獎(jiǎng)舉報(bào)是一柄雙刃劍，應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎使用。一直以來(lái)，人手不足問(wèn)題是交管部門(mén)在治理違章停車(chē)亂象中最困難的地方，鼓勵(lì)群眾舉報(bào)，讓群眾作為文明守法行為的監(jiān)督者，既可以幫助交管部門(mén)省卻大量人力，又可以培養(yǎng)市民的主人翁精神，提高市民參與城市管理，共建和諧城市的積極性。同時(shí)，這也為群眾自己創(chuàng)造了良好的出行環(huán)境。由此看來(lái)，實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào)有一定的積極意義。但是，采取有獎(jiǎng)舉報(bào)的措施則有可能帶來(lái)新的問(wèn)題。首先，對(duì)市民有效的違法停車(chē)舉報(bào)數(shù)量實(shí)行每月統(tǒng)計(jì)排名，對(duì)前150名的舉報(bào)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，這有可能會(huì)帶來(lái)每月前半段的舉報(bào)量非常多，而后半段則乏力的問(wèn)題。其次，舉報(bào)過(guò)程中需要舉報(bào)人提供照片等材料，這也需要專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行審核處理，會(huì)帶來(lái)新的人力成本，執(zhí)法成本是否下降未為可知。更重要的是，實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào)，有可能滋生“舉報(bào)專(zhuān)業(yè)戶(hù)”。甚至?xí)霈F(xiàn)有人在舉報(bào)獎(jiǎng)金和違章罰款之間的差額上，做出欺騙交管部門(mén)的違章鬧劇。因此，交管部門(mén)在實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào)措施的同時(shí)，還應(yīng)該對(duì)市民進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，提升市民的思想覺(jué)悟，讓市民認(rèn)識(shí)到舉報(bào)違章停車(chē)是在維護(hù)自己的生活環(huán)境，強(qiáng)化市民的主人翁意識(shí)。另外，獎(jiǎng)金的發(fā)放也需做到信息公開(kāi)，客觀公正，防止暗箱操作，打擊市民舉報(bào)的積極性?？傊?，交通治理是一項(xiàng)大工程，有獎(jiǎng)舉報(bào)不是一種常態(tài)性的執(zhí)法，還需要交管部門(mén)繼續(xù)探索更有效的治理方法。

27.本題解析：我國(guó)是有著優(yōu)良傳統(tǒng)的文明大國(guó)，千百年來(lái)一直傳承著尊老愛(ài)幼的傳統(tǒng)美德，特別是當(dāng)前我國(guó)進(jìn)入老年化社會(huì)，老年人人口數(shù)量急劇增加，如何尊老成為一個(gè)新的話(huà)題，出現(xiàn)題干所述的這種情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)處理。第一，我會(huì)沉作冷靜，積極的去把摔倒的老人扶起來(lái)。在扶的過(guò)程中，如果老人是輕微的擦傷，扶起來(lái)以后，到就近的藥店或醫(yī)院簡(jiǎn)單的處理。第二，如果老人出現(xiàn)無(wú)法站立的情況，我會(huì)讓周邊的群眾和我一起把老人抬到就近的醫(yī)院。如果周邊沒(méi)有群眾，我會(huì)把老人背起送往就近的醫(yī)院，第三，如果老人出現(xiàn)休克的情況，我會(huì)第一時(shí)間撥打112急救電話(huà)，等待急救中心的到來(lái)，并及時(shí)和老人的家人取得聯(lián)系。并告知醫(yī)院的地址。由急救車(chē)把老人送往醫(yī)院救治，不怕，雖然社會(huì)上